Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

07.06.18 21:38

Гость

Гость : Гость : Гость : Только что пришло сообщение , вернее 4 штуки. На каждый билет от УанТуТрип. Возврат выполнен. Жду денег на карту. кстати моя претензия все ещё катается по Саратову. А сайт выполнил возврат сам. мне пришли деньги с УанТуТрип за минусом рублей 500 с 32000. Ура. Оба сообщения выше от меня же. Кому интересно троллю я или нет, зайдите на стр.УанТуТрип в Вк. Я и там воевала эти дни.А претензия все катается по Саратову.Уже бесполезно.Желаю всем-всем-всем удачи!!! И скорейшего возврата денег.Искренне поздравляю. Добро пожаловать в наш "трольский" отряд)))

Ответить

07.06.18 21:22

Гость

Гость : Гость : Только что пришло сообщение , вернее 4 штуки. На каждый билет от УанТуТрип. Возврат выполнен. Жду денег на карту. кстати моя претензия все ещё катается по Саратову. А сайт выполнил возврат сам. мне пришли деньги с УанТуТрип за минусом рублей 500 с 32000. Ура. Оба сообщения выше от меня же. Кому интересно троллю я или нет, зайдите на стр.УанТуТрип в Вк. Я и там воевала эти дни.А претензия все катается по Саратову.Уже бесполезно.Желаю всем-всем-всем удачи!!! И скорейшего возврата денег.

Ответить

07.06.18 21:21

Гость

И меня внесите пожалуйста 89825932319 Гость : 89174465744 Эльвира .Внесите , пожалуйста, в группу Уфы Гость : Гость : Гость : Анна : Юлия : Уфа! Создадим группу в апе? Пострадавших от СА. Я за ! Номер телефона 89178099966. и меня внесите пожалуйста 89050001337 Мой номер телефона 89177474364 Луэлла 89174465744 Эльвира Я создала группу в ватцапе уже. По Уфе.

Ответить

07.06.18 21:20

Гость

чет сегодня и Евгения не видно, не просит деньги дать подержать... Проснулся утром, сообщил нам об этом, пожелал доброго утра и умчал куда-то свои претензии калякать... скучаю

Ответить

07.06.18 21:06

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Народ. Заметьте прямая линия закончилась и все сообщения от получивших деньги куда то исчезли. Вот умора.Всё забудьте про деньги. Гость : А что, нельзя как-то вернуть АК??? да потому , как вам бесполезно это говорить, нам вернул Озон в течении 3 суток.Сдали 31 мая, получили 3 июня, полностью, без удержания Сегодня вернули многим белорусам, они отписались в Контакте, Международный аэропорт Брянск Снова дали надежду.зачем она вам? вы обзываете людей, которым деньги вернули, поэтому вам надо писать, что денег не будет

Ответить

07.06.18 21:03

Гость

Гость : Только что пришло сообщение , вернее 4 штуки. На каждый билет от УанТуТрип. Возврат выполнен. Жду денег на карту. кстати моя претензия все ещё катается по Саратову. А сайт выполнил возврат сам.

Ответить

07.06.18 20:57

Гость

Гость : Гость : Гость : Народ. Заметьте прямая линия закончилась и все сообщения от получивших деньги куда то исчезли. Вот умора.Всё забудьте про деньги. Гость : А что, нельзя как-то вернуть АК??? да потому , как вам бесполезно это говорить, нам вернул Озон в течении 3 суток.Сдали 31 мая, получили 3 июня, полностью, без удержания Сегодня вернули многим белорусам, они отписались в Контакте, Международный аэропорт Брянск Снова дали надежду.

Ответить

07.06.18 20:56

Гость

Гость : Гость : Кировскому филиалу ООО фирмы «МОСАЭРО СЕРВИС» от ФИО, проживающей по адресу: _____ тел. ___________, эл. почта: ________ ПРЕТЕНЗИЯ о возврате стоимости отмененной перевозки Я, __________, ______ 2018 года приобрела 2 билета на рейс ______,следующего по маршруту _______, который должен был состояться _____ 2018 года в ____ по местному времени. Билеты приобретались на меня и _______, в Кировском филиале ООО фирмы «Мосаэро Сервис» по адресу: 610001, г. Киров, ул. Горького д. 56 общей стоимостью билетов _____________ рублей РФ за ___ билета. Факт приобретения билетов подтвержден электронными билетами от «» 2018 года N _______ (выписанный на имя – ), № ______ (выписанный на имя – ) и кассовыми чеками. 30 мая 2018 года на сайте авиакомпании «Саратовские авиалинии» появилось сообщение: «Федеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» с 31 мая 2018 года. Соответствующий приказ размещен на сайте ведомства. Авиакомпания прекратила свою операционную деятельность. Возврат авиабилетов будет осуществляться в соответствии со статьей 8.2 "Порядок предъявления претензий Правил перевозчика", с которыми можно ознакомиться на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ПАССАЖИРАМ, правила перевозчика». В связи с этим я приняла решение вернуть билеты в Кировский филиал ООО фирмы «Мосаэро Сервис» и возместить полную стоимость этих билетов, так как, согласно пункту 227 Общих правил воздушных перевозок, это действие признается вынужденным отказом пассажира от перевозки. В Кировском филиале ООО фирмы «Мосаэро Сервис» мне отказали в возмещении стоимости билетов, мотивируя это тем, что введен особый порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам на рейсы АО «Саратовские авиалинии. На основании вышеизложенного и в соответствии со статей 27 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" ПРОШУ: 1. В установленные законодательством сроки возвратить стоимость отмененной перевозки в размере _________ 2. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. В случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моей претензии с Вашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. «___» _______________ 201_ года X _______________ X (подпись) Круто. У меня какая то жалкая претензия, но главное расчетный счет есть. а мне бессмысленно расчётный счёт указывать, так как я наличкой платила. следовательно наличкой и будут выдавать. Так сказали. Хотя в претензии "Саратовским..." указывала

Ответить

07.06.18 20:55

Гость

Только что пришло сообщение , вернее 4 штуки. На каждый билет от УанТуТрип. Возврат выполнен. Жду денег на карту.

Ответить

07.06.18 20:53

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две"Кто там из Кирова носил претензию в кассу, после разговора с Роспотребнадзора? Вы про какую кассу говорите? В кассе на Театральной не взяли заявление о возврате( я для дитяти писала в двух экземплярах). Только отксерлкопируй билеты и спросили номер телефона. Сказали, что не принимают никакие заявления. И отправили его обратно, напишите кто то сдал туда заявления? В кассе на Горького, 56. Да, у меня тоже неделю назад только ксерокопии билетов взяли. Я звоню туда каждый день, каждый день информацию разную дают. Сегодня позвонила и сообщила, что в Роспотребнадзоре разъяснили, что они обязаны принять претензию. Принесла - взяли. Ну хотя бы какая-то реальная бумажка, а то всё списки- списки мифические. Кирову. Спасибо за информацию, видимо придется в кассе , что в Доме Правительства, где об претензиях не знают, припугнуть их Роспотребнадзора. Дитё они вряд ли послушают, а я приеду только во второй половине июня, видать самой придется штурмовать ту кассу. А где Роспотребнадзор находится? Подскажите. Или телефон киньте, заранее спасибо 8332 40-67-24 это горячая линия Кировского Роспотребнадзора с 10.00 до 12.00. Я позвонила, сказала "Саратовские авиалинии" меня сразу переключили на отдел по защите прав потребителей

Ответить

07.06.18 20:51

Гость

Гость : Гость : Народ. Заметьте прямая линия закончилась и все сообщения от получивших деньги куда то исчезли. Вот умора.Всё забудьте про деньги. Гость : А что, нельзя как-то вернуть АК??? да потому , как вам бесполезно это говорить, нам вернул Озон в течении 3 суток.Сдали 31 мая, получили 3 июня, полностью, без удержания Сегодня вернули многим белорусам, они отписались в Контакте, Международный аэропорт Брянск

Ответить

07.06.18 20:48

Гость

Гость : Гость : Так,народ,только что от суперкассы следом ещё одно письмо. Сделала скрин экрана,если получится и оно прикрепится,смотрите. В общем,ждём денег!!!! Рано радоваться конечно,но хоть что-то ..... У меня также все было, даже фамилия, кто подписался под письмом та же. Вернули только сегодня. 100 руб удержали только комиссию. Деньги часов 8 шли, не больше, с момента письма от суперкассы.

Ответить

07.06.18 20:46

Гость

Гость : Так,народ,только что от суперкассы следом ещё одно письмо. Сделала скрин экрана,если получится и оно прикрепится,смотрите. В общем,ждём денег!!!! Рано радоваться конечно,но хоть что-то ..... У меня также все было, даже фамилия, кто подписался под письмом та же. Вернули только сегодня. 100 руб удержали только комиссию.

Ответить

07.06.18 20:40

Гость

А что, нельзя как-то вернуть АК???

Ответить

07.06.18 20:36

Гость

Гость : Гость : Гость : А обязательно ли при добровольном возврате 18 мая писать претензию по почте или можно получить чарджбэк без нее? Кто бы знал. Пишите. Это не долго и 200 р вас не разорят. Только вот писать претензию надо по истечении 30 банковских дней, потому что пока СА формально сроки возврата не нарушили. Если в банке не получиться вернуть через оспаривание, то хоть упишись претензиями. Никакие суды не помогут. Мы ведь не первые обманутые. Почитайте ветку ВимАвиа.

Ответить

07.06.18 20:26

Гость

Гость : Народ. Заметьте прямая линия закончилась и все сообщения от получивших деньги куда то исчезли. Вот умора.Всё забудьте про деньги.

Ответить

07.06.18 20:19

Гость

Саета : Через кассу брала,наличку отдала. Сказали, что не надо нам ничего писать. Типа они всё сами отправили. Не знаю ,долго ли ждать будем. А в кассах говорят,что и сбор комиссионный вернут будто. 350 р. м билета. Итого 1400. Всё вместе с билетами 32200. Не знаю, верить или нет? Или в суд пора подавать? Мне тоже самое сказали. Брала в кассе,платила наличкой. 30 вернула,никаких претензий и заявлений не брали,даже копии не делали билетов. Распечатала новые,на них написала к возврату,меня и еще семью из 8 человек засунули в списки и отослали,сказали ждать звонка. Звоню периодически,сказали ждут деньги.

Ответить

07.06.18 20:15

Гость

Гость : Гость : А обязательно ли при добровольном возврате 18 мая писать претензию по почте или можно получить чарджбэк без нее? Кто бы знал. Пишите. Это не долго и 200 р вас не разорят. Только вот писать претензию надо по истечении 30 банковских дней, потому что пока СА формально сроки возврата не нарушили.

Ответить

07.06.18 20:03

Саета

Через кассу брала,наличку отдала. Сказали, что не надо нам ничего писать. Типа они всё сами отправили. Не знаю ,долго ли ждать будем. А в кассах говорят,что и сбор комиссионный вернут будто. 350 р. м билета. Итого 1400. Всё вместе с билетами 32200. Не знаю, верить или нет? Или в суд пора подавать?

Ответить

07.06.18 19:54

Гость

Гость : Порядочнее было бы всех по купленным билетам пересадить на аналогичные рейсы других авиакомпаний, но похоже в нашем государстве "социальной справедливости" понятия порядочности чиновникам не ведомо. Вопрос об отзыве сертификата эксплуатанта решается не за месяц и не за два. Вообщем, все что с нами произошло это мошенничество чистой воды санкционированное на уровне министерства транспорта и Росавиации, Тем более в сезон отпусков. Это на сленге "кидок". Терпения желать не буду, т.к. Не будьте "терпилами", пишите во все инстанции, самым главным. Чем больше тем лучше. Заказными с уведомлением и описью вложения, чтоб при обращении в суд было видно, что в досудебном порядке вы сделали все необходимое. На сайте все следы удалили: ни личного кабинета, ничего. Сегодня смотрела альтернативу моим билетам: Киров-Сочи в оба конца на троих. Вместо 49.020 руб. Стоимость другой авиакомпании по этому же маршруту на мои даты 86.000 руб. Здорово!!! Почти в два раза дороже. Нас агитируют отдыхать на нашем юге, но при этом никаких условий для этого не создают. Аааа... мост построили!!!! Всех поздравляю! Будем ездить на машинах, если бензин до 100 руб не поднимут, тогда только в "горбатый санаторий" останется т.е. Дача). Ну моя семья спасена: 31.05 сделав возврат через сайт, но не получив деньги, я тут же взяла вылет из Москвы до Сочи, до Москвы естественно на машине. Муж рулит... Гость : Гость : Гость : я из Кирово-Чепецка. Покупала билеты 21 апреля через зайт СА. 31.05 сделала возврат через личный кабинет. На электронку пришли все подтверждения, но денег нет. 6 июня отправила претензию в СА генеральному, Роспотребнадзор, межрегиональную транспортную прокуратуру, федеральное агенство воздушного транспорта (Росавиация), думаю ещё надо в администрацию президента, раз на прямой линии не прозвучала эта проблема Гость : Киров! Есть группа для общения? Давайте создадим. Я из Кирова. И тоже не вернули деньгиМне пришёл ответ из Южной транспортной прокуратуры. Если перевести на человеческий язык, спустили это дело в Саратовскую транспортную прокуратуру. А оттуда мне звонили и сказали, чтобы претензию писала.

Ответить

07.06.18 19:51

Гость

Гость : На сайте все следы удалили: ни личного кабинета, ничего. Сегодня смотрела альтернативу моим билетам: Киров-Сочи в оба конца на троих. Вместо 49.020 руб. Стоимость другой авиакомпании по этому же маршруту на мои даты 86.000 руб. Здорово!!! Почти в два раза дороже. Нас агитируют отдыхать на нашем юге, но при этом никаких условий для этого не создают. Аааа... мост построили!!!! Всех поздравляю! Будем ездить на машинах, если бензин до 100 руб не поднимут, тогда только в "горбатый санаторий" останется т.е. Дача). Ну моя семья спасена: 31.05 сделав возврат через сайт, но не получив деньги, я тут же взяла вылет из Москвы до Сочи, до Москвы естественно на машине. Муж рулит... Мы тоже сразу переобучить. Взяли билеты с Москвы до Сочи. Выставили недорогие билеты на Уральские авиалинии. Промоакциях, несдатые. Опять рискуем. До Москвы поездом. В Москве просто долго ждать и туда и обратно, но другого выхода небыло, не на поезде же ехать три ночи. Киров-Адлер Сочи без биотуалета и кондиционеров. Новом деньги до жути жалко, я же зарабатывала, откладывала, мечтала. Отдых испорчен и морально и материально. Кто то залез в кошелек и это так мерзко

Ответить

07.06.18 19:49

Татьяна

Отправила копию претензии в росавиацию, тишина даже письмо не прочитали! Денег нет!!!

Ответить

07.06.18 19:44

Гость

Народ. Заметьте прямая линия закончилась и все сообщения от получивших деньги куда то исчезли. Вот умора.

Ответить

07.06.18 19:39

Гость

На сайте все следы удалили: ни личного кабинета, ничего. Сегодня смотрела альтернативу моим билетам: Киров-Сочи в оба конца на троих. Вместо 49.020 руб. Стоимость другой авиакомпании по этому же маршруту на мои даты 86.000 руб. Здорово!!! Почти в два раза дороже. Нас агитируют отдыхать на нашем юге, но при этом никаких условий для этого не создают. Аааа... мост построили!!!! Всех поздравляю! Будем ездить на машинах, если бензин до 100 руб не поднимут, тогда только в "горбатый санаторий" останется т.е. Дача). Ну моя семья спасена: 31.05 сделав возврат через сайт, но не получив деньги, я тут же взяла вылет из Москвы до Сочи, до Москвы естественно на машине. Муж рулит...

Ответить

07.06.18 19:38

Гость

Гость : Гость : Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две"Кто там из Кирова носил претензию в кассу, после разговора с Роспотребнадзора? Вы про какую кассу говорите? В кассе на Театральной не взяли заявление о возврате( я для дитяти писала в двух экземплярах). Только отксерлкопируй билеты и спросили номер телефона. Сказали, что не принимают никакие заявления. И отправили его обратно, напишите кто то сдал туда заявления? В кассе на Горького, 56. Да, у меня тоже неделю назад только ксерокопии билетов взяли. Я звоню туда каждый день, каждый день информацию разную дают. Сегодня позвонила и сообщила, что в Роспотребнадзоре разъяснили, что они обязаны принять претензию. Принесла - взяли. Ну хотя бы какая-то реальная бумажка, а то всё списки- списки мифические. Кирову. Спасибо за информацию, видимо придется в кассе , что в Доме Правительства, где об претензиях не знают, припугнуть их Роспотребнадзора. Дитё они вряд ли послушают, а я приеду только во второй половине июня, видать самой придется штурмовать ту кассу. А где Роспотребнадзор находится? Подскажите. Или телефон киньте, заранее спасибо

Ответить

07.06.18 19:38

Гость

Гость : Кировскому филиалу ООО фирмы «МОСАЭРО СЕРВИС» от ФИО, проживающей по адресу: _____ тел. ___________, эл. почта: ________ ПРЕТЕНЗИЯ о возврате стоимости отмененной перевозки Я, __________, ______ 2018 года приобрела 2 билета на рейс ______,следующего по маршруту _______, который должен был состояться _____ 2018 года в ____ по местному времени. Билеты приобретались на меня и _______, в Кировском филиале ООО фирмы «Мосаэро Сервис» по адресу: 610001, г. Киров, ул. Горького д. 56 общей стоимостью билетов _____________ рублей РФ за ___ билета. Факт приобретения билетов подтвержден электронными билетами от «» 2018 года N _______ (выписанный на имя – ), № ______ (выписанный на имя – ) и кассовыми чеками. 30 мая 2018 года на сайте авиакомпании «Саратовские авиалинии» появилось сообщение: «Федеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» с 31 мая 2018 года. Соответствующий приказ размещен на сайте ведомства. Авиакомпания прекратила свою операционную деятельность. Возврат авиабилетов будет осуществляться в соответствии со статьей 8.2 "Порядок предъявления претензий Правил перевозчика", с которыми можно ознакомиться на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ПАССАЖИРАМ, правила перевозчика». В связи с этим я приняла решение вернуть билеты в Кировский филиал ООО фирмы «Мосаэро Сервис» и возместить полную стоимость этих билетов, так как, согласно пункту 227 Общих правил воздушных перевозок, это действие признается вынужденным отказом пассажира от перевозки. В Кировском филиале ООО фирмы «Мосаэро Сервис» мне отказали в возмещении стоимости билетов, мотивируя это тем, что введен особый порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам на рейсы АО «Саратовские авиалинии. На основании вышеизложенного и в соответствии со статей 27 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" ПРОШУ: 1. В установленные законодательством сроки возвратить стоимость отмененной перевозки в размере _________ 2. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. В случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моей претензии с Вашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. «___» _______________ 201_ года X _______________ X (подпись) Круто. У меня какая то жалкая претензия, но главное расчетный счет есть.

Ответить

07.06.18 19:38

Гость

Гость : Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две" Скиньте текст притензии пожалуйста, да и я еще не поняла, а причем тут интернет, я например в кассе оплачивала картой. Звоните каждый день, лучше раза по три в день, может, вам на карту быстрее вернут. Только отпишитесь о результатах, пожалуйста.

Ответить

07.06.18 19:33

а причем тут интернет, я например в кассе оплачивала картой Скорее всего, кассирша так называет оплату картой.

Ответить

07.06.18 19:31

Гость

Кировскому филиалу ООО фирмы «МОСАЭРО СЕРВИС» от ФИО, проживающей по адресу: _____ тел. ___________, эл. почта: ________ ПРЕТЕНЗИЯ о возврате стоимости отмененной перевозки Я, __________, ______ 2018 года приобрела 2 билета на рейс ______,следующего по маршруту _______, который должен был состояться _____ 2018 года в ____ по местному времени. Билеты приобретались на меня и _______, в Кировском филиале ООО фирмы «Мосаэро Сервис» по адресу: 610001, г. Киров, ул. Горького д. 56 общей стоимостью билетов _____________ рублей РФ за ___ билета. Факт приобретения билетов подтвержден электронными билетами от «» 2018 года N _______ (выписанный на имя – ), № ______ (выписанный на имя – ) и кассовыми чеками. 30 мая 2018 года на сайте авиакомпании «Саратовские авиалинии» появилось сообщение: «Федеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» с 31 мая 2018 года. Соответствующий приказ размещен на сайте ведомства. Авиакомпания прекратила свою операционную деятельность. Возврат авиабилетов будет осуществляться в соответствии со статьей 8.2 "Порядок предъявления претензий Правил перевозчика", с которыми можно ознакомиться на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ПАССАЖИРАМ, правила перевозчика». В связи с этим я приняла решение вернуть билеты в Кировский филиал ООО фирмы «Мосаэро Сервис» и возместить полную стоимость этих билетов, так как, согласно пункту 227 Общих правил воздушных перевозок, это действие признается вынужденным отказом пассажира от перевозки. В Кировском филиале ООО фирмы «Мосаэро Сервис» мне отказали в возмещении стоимости билетов, мотивируя это тем, что введен особый порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам на рейсы АО «Саратовские авиалинии. На основании вышеизложенного и в соответствии со статей 27 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" ПРОШУ: 1. В установленные законодательством сроки возвратить стоимость отмененной перевозки в размере _________ 2. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. В случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моей претензии с Вашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. «___» _______________ 201_ года X _______________ X (подпись)

Ответить

07.06.18 19:30

Гость

Гость : Гость : я из Кирово-Чепецка. Покупала билеты 21 апреля через зайт СА. 31.05 сделала возврат через личный кабинет. На электронку пришли все подтверждения, но денег нет. 6 июня отправила претензию в СА генеральному, Роспотребнадзор, межрегиональную транспортную прокуратуру, федеральное агенство воздушного транспорта (Росавиация), думаю ещё надо в администрацию президента, раз на прямой линии не прозвучала эта проблема Гость : Киров! Есть группа для общения? Давайте создадим. Я из Кирова. И тоже не вернули деньгиМне пришёл ответ из Южной транспортной прокуратуры. Если перевести на человеческий язык, спустили это дело в Саратовскую транспортную прокуратуру. А оттуда мне звонили и сказали, чтобы претензию писала.

Ответить

07.06.18 19:28

Гость

Гость : Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две"Кто там из Кирова носил претензию в кассу, после разговора с Роспотребнадзора? Вы про какую кассу говорите? В кассе на Театральной не взяли заявление о возврате( я для дитяти писала в двух экземплярах). Только отксерлкопируй билеты и спросили номер телефона. Сказали, что не принимают никакие заявления. И отправили его обратно, напишите кто то сдал туда заявления? В кассе на Горького, 56. Да, у меня тоже неделю назад только ксерокопии билетов взяли. Я звоню туда каждый день, каждый день информацию разную дают. Сегодня позвонила и сообщила, что в Роспотребнадзоре разъяснили, что они обязаны принять претензию. Принесла - взяли. Ну хотя бы какая-то реальная бумажка, а то всё списки- списки мифические.

Ответить

07.06.18 19:27

Гость

Гость : я из Кирово-Чепецка. Покупала билеты 21 апреля через зайт СА. 31.05 сделала возврат через личный кабинет. На электронку пришли все подтверждения, но денег нет. 6 июня отправила претензию в СА генеральному, Роспотребнадзор, межрегиональную транспортную прокуратуру, федеральное агенство воздушного транспорта (Росавиация), думаю ещё надо в администрацию президента, раз на прямой линии не прозвучала эта проблема Гость : Киров! Есть группа для общения? Давайте создадим. Я из Кирова. И тоже не вернули деньги

Ответить

07.06.18 19:21

Гость

DMITRIY_SPB : Мое ждите! как то злобно звучит, я это просто к тому, что это известная стратегия саравиа, до последнего момента умышленно усыплять бдительность, а потом в последний момент всех кидать. Откройте глаза, они уже не только личный кабинет, еще и эл. почту закрыли. Осталось только наххрен вообще весь текст с сайта удалить, оставить только жирным шрифтом на главной странице : ВСЕ ДЕНЬГИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМ _(^.^)_🌼💞😘 А ведь очень верно замечено: "до последнего момента умышленно усыплять бдительность" Я тоже считаю, что вовсю продавать билеты до последней секунды закрытия, заверяя, что все будет выполнено - умышленное мошенничество в крупных масштабах.

Ответить

07.06.18 19:17

Гость

Даже интересно, что будут говорить через 30 дней, отсчитанных от 17 мая.

Ответить

07.06.18 19:16

Гость

Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две"Кто там из Кирова носил претензию в кассу, после разговора с Роспотребнадзора? Вы про какую кассу говорите? В кассе на Театральной не взяли заявление о возврате( я для дитяти писала в двух экземплярах). Только отксерлкопируй билеты и спросили номер телефона. Сказали, что не принимают никакие заявления. И отправили его обратно, напишите кто то сдал туда заявления?

Ответить

07.06.18 19:15

Гость

Гость : Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две" Скиньте текст притензии пожалуйста, да и я еще не поняла, а причем тут интернет, я например в кассе оплачивала картой. Не знаю, что кассир имела в виду, это её слова (про Интернет) дословно

Ответить

07.06.18 19:07

Мое ждите! как то злобно звучит, я это просто к тому, что это известная стратегия саравиа, до последнего момента умышленно усыплять бдительность, а потом в последний момент всех кидать. Откройте глаза, они уже не только личный кабинет, еще и эл. почту закрыли. Осталось только наххрен вообще весь текст с сайта удалить, оставить только жирным шрифтом на главной странице : ВСЕ ДЕНЬГИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМ _(^.^)_🌼💞😘 А ведь очень верно замечено: "до последнего момента умышленно усыплять бдительность"

Ответить

07.06.18 19:07

Гость

Father : Гость : Гость : 4,5 часа Путина слушала, только про обманутых дольщиков озвучили, а про обманутых пассажиров - воз и ныне там... слушать эту воду в течении 4,5 часов...самим то не смешно? Вас устроил бы ответ в формате: "Ведется всестороннее сотрудничество по организации региональных представительств власти на местах в тесном взаимодействии с ответственными надзорными ведомствами, мероприятий по недопущению ущемления прав пассажиров. Вопрос на особом контроле... бла-бла-бла..." Следующий вопросгде тут лайк поставить +

Ответить

07.06.18 19:05

Гость

Ну, что затихли. После конференции что ли растроились? Неужели вы все еще верите?

Ответить

07.06.18 18:52

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : воспитания - 0, одни амбиции, баб ....... С добрым утром, баба из Ярославля, я вас уже и без точки в начале сообщений узнаю. По неповторимому совестливому слогу. С добрым утром защитник Евгения - я к вам тоже хорошо отношусь. Кстати для меня утро оказалось действительно добрым, чего и вам желаю. Ярославль. Вам в кассах то хоть кому нибудь выдали? Я из Рыбинска. прозваниваюсь каждый день в кассы, говорят , что пока деньги никому не возвращают - не на карты, не наличкой, что все таки возвраты начнутся через 30 дней. Ждем! А еще вплоть до утра 30 мая на своем сайте саравиа продавали билеты и заявляли, что компания обеспечивает безопасность полетов и все обязательства по перевозкам исполняются и будут исполняться в полном объеме. Ждите! Мое ждите! как то злобно звучит, я это просто к тому, что это известная стратегия саравиа, до последнего момента умышленно усыплять бдительность, а потом в последний момент всех кидать. Откройте глаза, они уже не только личный кабинет, еще и эл. почту закрыли. Осталось только наххрен вообще весь текст с сайта удалить, оставить только жирным шрифтом на главной странице : ВСЕ ДЕНЬГИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМ _(^.^)_🌼💞😘

Ответить

07.06.18 18:44

Father

Гость : Гость : 4,5 часа Путина слушала, только про обманутых дольщиков озвучили, а про обманутых пассажиров - воз и ныне там... слушать эту воду в течении 4,5 часов...самим то не смешно? Вас устроил бы ответ в формате: "Ведется всестороннее сотрудничество по организации региональных представительств власти на местах в тесном взаимодействии с ответственными надзорными ведомствами, мероприятий по недопущению ущемления прав пассажиров. Вопрос на особом контроле... бла-бла-бла..." Следующий вопросгде тут лайк поставить

Ответить

07.06.18 18:42

Гость

Гость : Гость : 4,5 часа Путина слушала, только про обманутых дольщиков озвучили, а про обманутых пассажиров - воз и ныне там... слушать эту воду в течении 4,5 часов...самим то не смешно? Вас устроил бы ответ в формате: "Ведется всестороннее сотрудничество по организации региональных представительств власти на местах в тесном взаимодействии с ответственными надзорными ведомствами, мероприятий по недопущению ущемления прав пассажиров. Вопрос на особом контроле... бла-бла-бла..." Следующий вопрос Я тоже слушала - надежда умирает последней. Самой теперь смешно - чего хотела услышать? Вы безусловно правы.

Ответить

07.06.18 18:37

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : воспитания - 0, одни амбиции, баб ....... С добрым утром, баба из Ярославля, я вас уже и без точки в начале сообщений узнаю. По неповторимому совестливому слогу. С добрым утром защитник Евгения - я к вам тоже хорошо отношусь. Кстати для меня утро оказалось действительно добрым, чего и вам желаю. Ярославль. Вам в кассах то хоть кому нибудь выдали? Я из Рыбинска. прозваниваюсь каждый день в кассы, говорят , что пока деньги никому не возвращают - не на карты, не наличкой, что все таки возвраты начнутся через 30 дней. Ждем! А еще вплоть до утра 30 мая на своем сайте саравиа продавали билеты и заявляли, что компания обеспечивает безопасность полетов и все обязательства по перевозкам исполняются и будут исполняться в полном объеме. Ждите!

Ответить

07.06.18 18:09

Гость

Гость : 4,5 часа Путина слушала, только про обманутых дольщиков озвучили, а про обманутых пассажиров - воз и ныне там... слушать эту воду в течении 4,5 часов...самим то не смешно? Вас устроил бы ответ в формате: "Ведется всестороннее сотрудничество по организации региональных представительств власти на местах в тесном взаимодействии с ответственными надзорными ведомствами, мероприятий по недопущению ущемления прав пассажиров. Вопрос на особом контроле... бла-бла-бла..." Следующий вопрос

Ответить

07.06.18 18:04

Гость

Гость : Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две" Скиньте текст притензии пожалуйста, да и я еще не поняла, а причем тут интернет, я например в кассе оплачивала картой. Просто в кассах врут, что отдают через интернет. Тем кто через интернет врут про 30 дней. Вам не знаю, что соврут. А сами деньги в офшоры выводят и следы заметают.

Ответить

07.06.18 17:42

Гость

Мария : Гость : Гость : Гость : Всем доброго дня. Мы из Курска. Я с дочерью брала билеты через сайт Саратовских авиалиний, возврата пока не было,моя тётя , взяла билеты чуть позже на эти же даты и через кассы. Ей сегодня вернули деньги.Будем надеяться , что скоро и до нас дойдёт очередь))) Всем удачи. я тоже из Курска,знакомая сдала в кассы 31 мая и тишина,у меня тоже,31 мая заявку на возврат сделала и письмо заказное отправида, жду,но,думаю кинут.... По прямой линии с президентом тоже думаю не поднимется этот вопрос тоже из Курска, 31 отправила заказное письмо-еще ходит по Саратову. продублировала претензию на эл.адрес- тишина...почему по адресу указанному на сайте СА (410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25) не принимают письма, а отсылают куда-то на магнитный пр-д??? неужели нельзя было указать в информационном письме точный адрес приема претензий???? И мы из Курска, маме и её подруге покупала билеты через сайт СА, пришло письмо о ручном возврате , 4.06 отправили претензию , думаю более менее ясно будет в конце июня , начале июля о том , кинут нас всех или нет Я тоже из Курска брал через сайт ... 01.06.2018 оформил возврат через личный кабинет... пришли письма подтверждения... потом дозвонился на горячую линию, пояснили, что мой возврат принят к обработке и в течение 30 банковских дней должны поступить деньги, но так как большой поток на возврат, активных темпов возврата сказали не ждать. все в пределах заявленного срока... дополнительно слать претензий не нужно

Ответить

07.06.18 17:34

Гость

Гость : 4,5 часа Путина слушала, только про обманутых дольщиков озвучили, а про обманутых пассажиров - воз и ныне там...Закидывал обращение на эту тему

Ответить

07.06.18 17:31

Гость

Только что s7 сказали - не повезем завтра. Мест нету. Всетаки как-никак 7 городов взялись подсаживать до Симферополя.

Ответить

07.06.18 17:22

Гость

Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две" Скиньте текст притензии пожалуйста, да и я еще не поняла, а причем тут интернет, я например в кассе оплачивала картой.

Ответить

07.06.18 17:16

Гость

Гость : Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две" Да ведь через интернет тоже ни хрена не отдают. Тоже про 30 дней врут.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114115116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/123.html 123 1 1