Форум авиакомпании Saravia

11.07.18 14:07 Мария Ижевск

Александр Ижевск : Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : в суде по месту жительства дали отворот-поворот ссылаясь на ст 30 ч. 3 ГПК РФ похоже сейчас еще придется отправлять в Саратовский суд Любопытно, противоречие в законодательстве. У вас в исковом была ссылка на ст.17 закона о правах потребителя? Да, ссылка на нее есть В комментарии к ст 30 ГПК написано, что не в праве отказать суд по иску по защите прав потребителей, но у нас видимо сколько судей столько и мнений, наверно у Вас Ленинский суд, у них всегда свои трактовки законов))) мой устиновский, ждем что ответят У меня индустриальный суд, вот теперь надо как-то грамотно сформулировать жалобу на их решение и снова все отнести

11.07.18 14:04 Мария Ижевск

Кто из Ижевска, если хотите, добавляйтесь в Viber (89128740887), создадим группу, может в итоге коллективный иск подадим, да и вообще информацией делиться кто-какие методы возврата испробовал и какие ответы получили.

11.07.18 14:01 Александр Ижевск

Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : в суде по месту жительства дали отворот-поворот ссылаясь на ст 30 ч. 3 ГПК РФ похоже сейчас еще придется отправлять в Саратовский суд Любопытно, противоречие в законодательстве. У вас в исковом была ссылка на ст.17 закона о правах потребителя? Да, ссылка на нее есть В комментарии к ст 30 ГПК написано, что не в праве отказать суд по иску по защите прав потребителей, но у нас видимо сколько судей столько и мнений, наверно у Вас Ленинский суд, у них всегда свои трактовки законов))) мой устиновский, ждем что ответят

11.07.18 13:52 Мария Ижевск

Гость : Мария Ижевск : в суде по месту жительства дали отворот-поворот ссылаясь на ст 30 ч. 3 ГПК РФ похоже сейчас еще придется отправлять в Саратовский суд Любопытно, противоречие в законодательстве. У вас в исковом была ссылка на ст.17 закона о правах потребителя? Да, ссылка на нее есть

11.07.18 13:52 Александр Ижевск

Мария Ижевск : в суде по месту жительства дали отворот-поворот ссылаясь на ст 30 ч. 3 ГПК РФ похоже сейчас еще придется отправлять в Саратовский суд Думаю судья не прав, посмотрим, что мне ответят, отпишусь потом

11.07.18 13:51 Гость

Белгород : Гость : Уж лучше в коробке в СА, чем в коробке на почте, откуда по истечении срока получения адресатом мне вернут письмо обратно Ошибаетесь. Для суда важен документ - квитанция об отправке. А вернут - для суда неважно, считается направленным. Ну если так, успокоили, спасибо

11.07.18 13:47 Гость

Мария Ижевск : в суде по месту жительства дали отворот-поворот ссылаясь на ст 30 ч. 3 ГПК РФ похоже сейчас еще придется отправлять в Саратовский суд Любопытно, противоречие в законодательстве. У вас в исковом была ссылка на ст.17 закона о правах потребителя?

11.07.18 13:38 Мария Ижевск

в суде по месту жительства дали отворот-поворот ссылаясь на ст 30 ч. 3 ГПК РФ похоже сейчас еще придется отправлять в Саратовский суд

11.07.18 13:29 Гость

Гость : Наталья : Если оплачивала с карты Сбербанка, можно ли подать на оспаривание операции транзакции в ВТБ, так как получается, что этот банк у СА - банк-эквайер? Вы продаете в Сбербанк, а взыскивать будут они с ВТБ. Гость : Гость : Люди, кто связывался со сбером по обратной связи, вы заявление по их форме прикладывали или просто описали проблему? Добрый день! Нет, произольно На сайте в окошке обратной связи подробно описала: что купила билеты через сайт, дату платежа, номер карты Тему обозначила как оспаривание операции Там система дает еще прикрепить файлы Я отправила билеты Сразу был присвоен номер обращения И через 10 дней Сбербанк прислал ответ Какой ответ вам прислали? Очень длинный, на двух листах :)))) Вначале, что такие вопросы решаются без участия банка Далее - что СарАвия не является банкротом, поэтому просят обратиться туда Если там отказали - то в страховую Если и она прислала отказ, то Сбер готов рассмотреть возможность возврата в рамках правил платежной системы Visa Дали перечень документов, которые я должна им предоставить и установили срок их получения (2 недели) Можно все принести в отделение, можно по электронке, которую они предоставили

11.07.18 13:27 Гость

Гость : 6.07 обращался в Роспотребнадзор по Саратовской области по поводу невозврата денег СА, сегодня позвонили, предлагают подать иск от моего имени и представлять мои интересы в суде так понятно, по легкому денег хотят срубить

11.07.18 13:07 Гость

6.07 обращался в Роспотребнадзор по Саратовской области по поводу невозврата денег СА, сегодня позвонили, предлагают подать иск от моего имени и представлять мои интересы в суде

11.07.18 13:04 Белгород

Гость : Уж лучше в коробке в СА, чем в коробке на почте, откуда по истечении срока получения адресатом мне вернут письмо обратно Ошибаетесь. Для суда важен документ - квитанция об отправке. А вернут - для суда неважно, считается направленным

11.07.18 12:59 Гость

Гость : Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6 Какая разница где лежит ваше письмо в коробке на почте или в мешке в коридоре у СА? Можно подумать это единственная проблема, по которой вы не можете получить свои деньги.Тысячи претензий получены, ОБРАБОТАНЫ и переданы на оплату, а денег как не было так и нет.. Уж лучше в коробке в СА, чем в коробке на почте, откуда по истечении срока получения адресатом мне вернут письмо обратно

11.07.18 12:56 Гость

Гость : Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6 Какая разница где лежит ваше письмо в коробке на почте или в мешке в коридоре у СА? Можно подумать это единственная проблема, по которой вы не можете получить свои деньги.Тысячи претензий получены, ОБРАБОТАНЫ и переданы на оплату, а денег как не было так и нет. Главное,вы отправили претензию. Через 10 дней подавайте исковое заявление в суд.

11.07.18 12:41 Гость

Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6 Какая разница где лежит ваше письмо в коробке на почте или в мешке в коридоре у СА? Можно подумать это единственная проблема, по которой вы не можете получить свои деньги.Тысячи претензий получены, ОБРАБОТАНЫ и переданы на оплату, а денег как не было так и нет.

11.07.18 12:32 Гость

Наталья : Если оплачивала с карты Сбербанка, можно ли подать на оспаривание операции транзакции в ВТБ, так как получается, что этот банк у СА - банк-эквайер? Вы продаете в Сбербанк, а взыскивать будут они с ВТБ. Гость : Гость : Люди, кто связывался со сбером по обратной связи, вы заявление по их форме прикладывали или просто описали проблему? Добрый день! Нет, произольно На сайте в окошке обратной связи подробно описала: что купила билеты через сайт, дату платежа, номер карты Тему обозначила как оспаривание операции Там система дает еще прикрепить файлы Я отправила билеты Сразу был присвоен номер обращения И через 10 дней Сбербанк прислал ответ Какой ответ вам прислали?

11.07.18 12:32 Гость

Гость : Гость : Гость : А через промсвязь кто-то делал оспаривание операции. А в чём эксклюзив промсвязьбанка? Такой же член МПС Visa и MasterCard. Карта МИР И она вместе с ними на общих основаниях.

11.07.18 12:16 Гость

Гость : Не получила((( дозвонится не могу, на эл.почту не отвечают, писала несколько раз... Печалька полная... Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги? Я тоже не получила. Претензия заказным отправлена, конечно же, денег нет

11.07.18 12:13 Гость

Вот такая информация. Претензии от 7 июни они вроде как в конце прошлой недели обработали. После этого еще месяц на возврат.

 

11.07.18 12:10 Гость

Гость : Гость : А через промсвязь кто-то делал оспаривание операции. А в чём эксклюзив промсвязьбанка? Такой же член МПС Visa и MasterCard. Карта МИР

11.07.18 12:06 Гость

Гость : Дама с Дальнего Востока и ее бородатый зайка. Может кому-то пригодится. Как получилось у меня выцарапать свои отпускные копейки. Мой банк Хоум кредит. Это коммерческий банк. Возможно только у них так все относительно безболезненно. Я зашла на главную страницу сайта банка и нашла вкладку Онлайн-чат, написала в свободной форме оператору мол так и так, хочу сделать чарджбэк. После проверки моих данных, что я это я, оператор стала расспрашивать что и как. Я кидала ей копипасты - сведения о покупке билетов, номер рейса, дату вылета, дату проплаты, что покупала на оф.сайте СарАвиа и дала ссылку на их сайт, пожаловалась что они не отвечают. Все это было сделано в свободной форме, ну как будто вы пишите на форуме или в чате, т.е. никаких документов я НЕ предоставляла. Оператор сама вбила все предоставленные мною сведения в форму, которую я даже не видела. Мне она скинула только номер моей заявки. Я не поверила и побежала в отделение банка чтобы проверить - уже в банке мне сотрудники подтвердили что заявка с таким номер действительно создана, мне для успокоения сделали распечатку расходования средств где увидели что действительно такого-то числа была произведено списание денег за оплату билетов СарАвиа.Сказали ждите.Через пару дней в личный кабинет мобильного приложения этого банка мне пришло сообщение' мол уважаемый клиент! Ваша заявка номер... на оспаривание транзакции принято в работу. Я снова не поверила - позвонила в банк, мол слишком мутная формулировка и чего мне ждать. Сказали что до указанного числа окончания проверки надо сидеть на жопе ровно и не дёргаться, иначе излишняя суета и повторный запрос могут похерить все дело. Итог - мой банк не обманул. Возможно это единичный случай и мне просто сильно повезло - операторы в самом отделении при слове чарджбэк вытаращили глаза при моем визите к ним, но быстро взяли себя в руки и стали двигаться в нужном направлении. Не знаю что сыграло решающую роль - возможность и тип карты, выбор банка, компетентность операторов или мой напор, но с тортиком я к девочкам нашего отделения ХКБ все ж зайду... женщина, вот прорвало то, успокойтесь уже, пишете одно и тоже, мы поняли давно что деньги вернули.

11.07.18 12:05 Гость

Гость : Люди, кто связывался со сбером по обратной связи, вы заявление по их форме прикладывали или просто описали проблему? Добрый день! Нет, произольно На сайте в окошке обратной связи подробно описала: что купила билеты через сайт, дату платежа, номер карты Тему обозначила как оспаривание операции Там система дает еще прикрепить файлы Я отправила билеты Сразу был присвоен номер обращения И через 10 дней Сбербанк прислал ответ

11.07.18 11:44 Гость

Гость : А через промсвязь кто-то делал оспаривание операции. А в чём эксклюзив промсвязьбанка? Такой же член МПС Visa и MasterCard.

11.07.18 11:42 Гость

Дама с Дальнего Востока и ее бородатый зайка. Может кому-то пригодится. Как получилось у меня выцарапать свои отпускные копейки. Мой банк Хоум кредит. Это коммерческий банк. Возможно только у них так все относительно безболезненно. Я зашла на главную страницу сайта банка и нашла вкладку Онлайн-чат, написала в свободной форме оператору мол так и так, хочу сделать чарджбэк. После проверки моих данных, что я это я, оператор стала расспрашивать что и как. Я кидала ей копипасты - сведения о покупке билетов, номер рейса, дату вылета, дату проплаты, что покупала на оф.сайте СарАвиа и дала ссылку на их сайт, пожаловалась что они не отвечают. Все это было сделано в свободной форме, ну как будто вы пишите на форуме или в чате, т.е. никаких документов я НЕ предоставляла. Оператор сама вбила все предоставленные мною сведения в форму, которую я даже не видела. Мне она скинула только номер моей заявки. Я не поверила и побежала в отделение банка чтобы проверить - уже в банке мне сотрудники подтвердили что заявка с таким номер действительно создана, мне для успокоения сделали распечатку расходования средств где увидели что действительно такого-то числа была произведено списание денег за оплату билетов СарАвиа.Сказали ждите.Через пару дней в личный кабинет мобильного приложения этого банка мне пришло сообщение' мол уважаемый клиент! Ваша заявка номер... на оспаривание транзакции принято в работу. Я снова не поверила - позвонила в банк, мол слишком мутная формулировка и чего мне ждать. Сказали что до указанного числа окончания проверки надо сидеть на жопе ровно и не дёргаться, иначе излишняя суета и повторный запрос могут похерить все дело. Итог - мой банк не обманул. Возможно это единичный случай и мне просто сильно повезло - операторы в самом отделении при слове чарджбэк вытаращили глаза при моем визите к ним, но быстро взяли себя в руки и стали двигаться в нужном направлении. Не знаю что сыграло решающую роль - возможность и тип карты, выбор банка, компетентность операторов или мой напор, но с тортиком я к девочкам нашего отделения ХКБ все ж зайду...

11.07.18 11:37 Мария Ижевск

Гость : Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги. По почте отправили, пока ответа от суда еще нет А вы отправляли в Саратов или в Ижевске? в ижевск, по месту жительства, по почте лучше отправлять, они обязаны ответ дать письменный, который можно обжаловать. п.2 ст. 17 закона о правах потребителей позволяет подавать иск по месту жительства истца Я сегодня поеду в суд там судья что-то написал на мое заявление, а куда подавать на обжалование? И попрошу тогда чтобы мне составили письменный ответ. У нас судья скоро в отпуск уходит, видимо заморачиваться не хочет и тупо откреститься В его определении должно быть указано куда обжаловать и в какие сроки Спасибо за информацию, буду пробовать

11.07.18 11:37 Гость

А через промсвязь кто-то делал оспаривание операции.

11.07.18 11:25 Гость

Гость : Гость : Гость : Дайте пожалуйста ссылочку на чардж заявление в сбербанке где его на сайте найти,может,и кидали уже, но не успеваю все перечитатьwww.sberbank.ru/common/img/uploaded/card... А раньше другой бланк выкладывали... Какая разница какой бланк? Главное чтобы было письменное заявление и из него Сбербанку стало ясно чего вы от него хотите без употребления слова чарджбэк.

11.07.18 11:22 Гость

Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги. По почте отправили, пока ответа от суда еще нет А вы отправляли в Саратов или в Ижевске? в ижевск, по месту жительства, по почте лучше отправлять, они обязаны ответ дать письменный, который можно обжаловать. п.2 ст. 17 закона о правах потребителей позволяет подавать иск по месту жительства истца Я сегодня поеду в суд там судья что-то написал на мое заявление, а куда подавать на обжалование? И попрошу тогда чтобы мне составили письменный ответ. У нас судья скоро в отпуск уходит, видимо заморачиваться не хочет и тупо откреститься В его определении должно быть указано куда обжаловать и в какие сроки

11.07.18 11:19 Гость

Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6

11.07.18 11:19 Гость

Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло. у меня забрали, через 10 дней, как пришло. Но толку нет. уже почти месяц прошел.

11.07.18 11:06 Гость

Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.

11.07.18 11:05 Мария Ижевск

Гость : Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги. По почте отправили, пока ответа от суда еще нет А вы отправляли в Саратов или в Ижевске? в ижевск, по месту жительства, по почте лучше отправлять, они обязаны ответ дать письменный, который можно обжаловать. п.2 ст. 17 закона о правах потребителей позволяет подавать иск по месту жительства истца Я сегодня поеду в суд там судья что-то написал на мое заявление, а куда подавать на обжалование? И попрошу тогда чтобы мне составили письменный ответ. У нас судья скоро в отпуск уходит, видимо заморачиваться не хочет и тупо откреститься

11.07.18 10:38 Гость

Гость : Гость : Дайте пожалуйста ссылочку на чардж заявление в сбербанке где его на сайте найти,может,и кидали уже, но не успеваю все перечитатьwww.sberbank.ru/common/img/uploaded/card... А раньше другой бланк выкладывали...

11.07.18 10:30 Гость

Мария Ижевск : Гость : Мария Ижевск : Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги. По почте отправили, пока ответа от суда еще нет А вы отправляли в Саратов или в Ижевске? в ижевск, по месту жительства, по почте лучше отправлять, они обязаны ответ дать письменный, который можно обжаловать. п.2 ст. 17 закона о правах потребителей позволяет подавать иск по месту жительства истца

11.07.18 10:29 Гость

Люди, кто связывался со сбером по обратной связи, вы заявление по их форме прикладывали или просто описали проблему?

11.07.18 10:22 Мария Ижевск

Гость : Мария Ижевск : Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги. По почте отправили, пока ответа от суда еще нет А вы отправляли в Саратов или в Ижевске?

11.07.18 10:21 Гость

Гость : Дайте пожалуйста ссылочку на чардж заявление в сбербанке где его на сайте найти,может,и кидали уже, но не успеваю все перечитатьwww.sberbank.ru/common/img/uploaded/card...

11.07.18 10:11 Гость

Мария Ижевск : Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги. По почте отправили, пока ответа от суда еще нет

11.07.18 10:06 Надежда

Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет.

11.07.18 10:05 Гость

Дайте пожалуйста ссылочку на чардж заявление в сбербанке где его на сайте найти,может,и кидали уже, но не успеваю все перечитать

11.07.18 9:57 Мария Ижевск

Гость : Гость : Покупали билеты в кассах Ижавиа,31.05. написали заявление о возврате, потом направили претензию в СА. На днях дозвонилась снова в кассы,сказали, Росавиация в возврате денег отказала. Сегодня подала иск в суд. Может кто еще что подскажет. Кстати, сервисный сбор тоже не возвращают, говорят, мы услугу оказали[/QOUT Тоже с Ижевска, и тоже уже подал в суд, думаю все меры уже приняты, остался суд Здравствуйте, у вас в суде приняли заявление? меня отправляют по месту ответчика, я уже не знаю куда обратиться чтобы наконец-то вернули деньги.

11.07.18 9:12 Гость

Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги? Рыбинск. Покупала через сайт. Не получила. Вот угораздило с Туношной связаться. Удобств захотелось.

11.07.18 8:59 Гость

Не получила((( дозвонится не могу, на эл.почту не отвечают, писала несколько раз... Печалька полная... Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги?

11.07.18 8:58 Гость

Ольга : Билеты в Крым из Кирова покупала с официального сайта Саравиа. Заявку на возврат отправила 3 июня. По эл.почте получила уведомление, что заявка принята, потом перезвонила оператору лично и удостоверилась о поступлении заявки на возврат. С того времени телефоны Саравиа молчат, на электронные сообщения они не отвечают. Деньги не вернули... на какую электронную почту писать хоть?

11.07.18 8:19 Ольга

Билеты в Крым из Кирова покупала с официального сайта Саравиа. Заявку на возврат отправила 3 июня. По эл.почте получила уведомление, что заявка принята, потом перезвонила оператору лично и удостоверилась о поступлении заявки на возврат. С того времени телефоны Саравиа молчат, на электронные сообщения они не отвечают. Деньги не вернули...

11.07.18 8:01 Гость

Гость : Всем привет! Вернули деньги по чарджу ВТБ. Делала возврат на официальном сайте. Поздравляем!!!! Надеюсь и нам переведут!

11.07.18 7:38 Гость

Всем привет! Вернули деньги по чарджу ВТБ. Делала возврат на официальном сайте.

11.07.18 7:24 Гость

Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги?

11.07.18 7:08 Гость

У кого есть электронная почта Козловой или Калашниковой?

11.07.18 7:06 Гость

Гость : Наталия : Кто нибудь знает в какой срок на претензию отвечает саравиа? В своих правилах ссылаются на положение о претензионной комиссии. А вот положение само не могу найти. Сроков никаких. 30 дней на рассмотрение. Дозвониться проблематично. Гость : Гость : Анастасия2012 : Дозвонились значит я сегодня в сарай, в отдел претензий, спрашиваю: -девушка милая, деньги будут? Надо надеяться? -надейтесь-говорит, надеяться надо. Претензии мы обрабатываем, сейчас за 10 число. -ну выплаты мне точно будут? - не могу обещать, все зависит от руководства же Все, ребятам, померла моя надежда после этих слов совсем. Т е они обрабатывают, но не перечисляют? Говорит, что перечисляют. Я 14 июня претензию отправила. 30 мая через сайт возврат. И вопрос был -дождусь ли я выплат, но мне честно ответили, что не знают, но надо надеяться. Сижу вся в надежде А у меня в кассе протянули до 20 июня, претензию СА получили 03 июля. Надежд ещё меньше. Гость : Наталия : Кто нибудь знает в какой срок на претензию отвечает саравиа? В своих правилах ссылаются на положение о претензионной комиссии. А вот положение само не могу найти. Сроков никаких. 30 дней на рассмотрение. Дозвониться проблематично. У кого есть электронная почта Козловой или Калашниковой?