Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

20.05.18 16:24

Гость

Гость : А почему через кассу не возвращают? мне сегодня отказали в добровольной сдаче билетов, ссылаясь на кокое то распоряжение, о котором на горячей линии ( я туда все таки сумела дозвонится) никто ничего не слышал. Тоесть получается, что и добровольно ( с потерей некой суммы) сдать билеты нельзя, а что уж говорить о массовом полном возврате? Похоже что нас всех потенциальных пассажиров государство в очередной раз " поимело"

Ответить

20.05.18 11:47

Наталья

Как узнать не возвратные билеты или нет

Ответить

20.05.18 11:46

Елена

Сегодня решила сдать авиабилеты на июль месяц по добровольной сдаче, в авиакассе, где приобрела билеты. Мне отказали, ссылаясь на какой то приказ, по которому запрещено принимать добровольный отказ. Дозвонилась на горячию линию - там ничего не слыхали об этом приказе. Что делать? Кто подскажет?

Ответить

20.05.18 10:56

Гость

Покупали два билета туда-обратно. Обратно по невозвратному тарифу, сделали возврат через сайт, 1000р удержали с двух билетов, написали сумму к возврату за вычетом этой 1000. Кто нибудь знает вернут за вычетом этой 1000 или ещё удержат полностью деньги за невозвратные билеты?

Ответить

20.05.18 10:56

Елена

Подскажите, а как узнать возвратный был билет или нет. Я вернула билеты на сайте, была кнопка вернуть билет. Значит он возвратный?

Ответить

20.05.18 10:51

Гость

Я : Галина : Напишите, пожалуйста, кому вернули деньги при возврате через сайт. И через сколько времени На сайте сказано четко - билеты в компанию возвращаются в течении суток, возврат- в течении 30 дней. Но проблема в том, что у большинства невозвратные билеты, так что отказы будут массовыми. Нужно будет писать претензию в компанию - там так же будут отказы или претензии будут игнорироваться. Компания будет надеяться, что большинство клиентов плюнут и не будут заморачиваться с судом. Но судебные перспективы вернуть деньги даже за невозвратные билеты велика. Важно правильно и убедительно для суда сформулировать иск. В этом случае есть возможность не только вернуть деньги за билеты, но и компенсировать затраты на адвокатов, получить штраф с компании, но и пятачек на моральный ущерб. Я тоже купила не возвратный билет на июнь .Обратилась в агенство с вопросом о решении проблемы , пока ничего вразумительного не получила.Хотелось бы обьеденится с теми кто летит из Симферополя в Саратов.Совместными усилиями добьемся результата

Ответить

20.05.18 8:36

Гость

А ещё странно то, что все надеятся на Иволгу. Иволга - это бренд Саратовских авиационных линий, как Магнит у Тандера, например. При чем тут она, если закроют компанию? А вот по поводу ужасности компании не соглашусь. Возможно в других регионах и есть косяки, но из Саратова летали всегда нормально, задержки были только из-за погоды - это фирменный косяк саравиа. Чартеры в Турцию были как по часам, чего не скажу о том же северном ветре. А вот предъявлять им надо за монополизм и цены. Видимо жадность их и сгубила.

Ответить

20.05.18 8:26

Гость

Гость : Хотела обсудить эту новость в своем городе - найти друзей по несчастью. А новость то не печатают в Подслушано. Блокируют. Вот так то. Видимо не хотят излишне эмоциональных обсуждений. Странно что в ветке нет тех, у кого чартер в Турцию. У нас наполовину перебронь хотя бы, прилетаем в другой город. Но оттуда то надо до Саратова доехать. Летим с ребёнком, билетов на жд практически нет, все едут на море, ещё и чемпионат мира. Интурист вроде как расторг договор на чартеры с июня. Так что надеятся на то, что поменяют снова на Саратов прилет, видимо смысла нет

Ответить

20.05.18 6:48

Гость

Хотела обсудить эту новость в своем городе - найти друзей по несчастью. А новость то не печатают в Подслушано. Блокируют. Вот так то.

Ответить

19.05.18 23:26

Я

Галина : Напишите, пожалуйста, кому вернули деньги при возврате через сайт. И через сколько времени На сайте сказано четко - билеты в компанию возвращаются в течении суток, возврат- в течении 30 дней. Но проблема в том, что у большинства невозвратные билеты, так что отказы будут массовыми. Нужно будет писать претензию в компанию - там так же будут отказы или претензии будут игнорироваться. Компания будет надеяться, что большинство клиентов плюнут и не будут заморачиваться с судом. Но судебные перспективы вернуть деньги даже за невозвратные билеты велика. Важно правильно и убедительно для суда сформулировать иск. В этом случае есть возможность не только вернуть деньги за билеты, но и компенсировать затраты на адвокатов, получить штраф с компании, но и пятачек на моральный ущерб.

Ответить

19.05.18 22:44

Гость

Гость : Ужасней Саратовских линий нет!!!!! Это просто капец ( мягко сказано) ... Вы конченые дибилы! Извините но нет слов.....один негатив Только конченые дебилы пишут слово "дЕбил" через И! Простите, наболело.

Ответить

19.05.18 22:27

Гость

Из 9700 вернули 347 рублей))) А тут из-за 500 р. изнылись прям все. Ну не все миллионеры как вы и поэтому не осуждайте тех кто бьется за свои деньги. Я подал на возврат на сайте, отберут 2000 руб. жалко, но не критично, вернули бы остальное. За 49000 руб, я уж точно"изноюсь"

Ответить

19.05.18 21:58

Гость

А какие у кого трудности с "пробиться на сайт"? Ерунда какая-то... Заходим в личный кабинет, ищем заказ, нажимаем кнопку вернуть, и все работает. Давайте объективно, без паники))) То, что работает - работает. Если личного кабинета нет - регистрируемся, ищем заявку, привязываем к личному кабинету и в случае желания жмем кнопку вернуть. Не получается найти заказ? ОК. Вбиваем 13 цифр (13, Карл!!!), а не 14. Номер заказа почему-то содержит 14 цифр, так вот, последнюю надо убрать. Дальше вбиваем фамилию пассажира, который летит на русском (не фамилию того, кто покупал, а фамилию пассажира. На русском, Карл))) И все ОК. Дальше, какой возврат средств вы хотите? Кто-нибудь когда-нибудь билеты сдавал? Что сразу деньги капали? Я сдавал аэрофлотовские билеты, ждал 27 дней. И последнее: что вы вешаете на сарававиа все смертные? У них даже кнопка есть "вернуть". В марте купил аэрофлот питер-мск-питер. Билет невозвратный. Так получилось, что лететь не надо. Звоню, говорю: отменяем полет, я не лечу. Билет невозвратный. Из 9700 вернули 347 рублей))) А тут из-за 500 р. изнылись прям все. Я что думаю: 1. Саравиа закроют, все рейсы перейдут к Иволге. Средняя вероятность. 2. Саравива закроют. Рейсы перейдут к другим авиакомпаниям. Очень низкая вероятность. 3. Саравиа не закроют. Очень низкая вероятность. 4. Саравива банкрот. Плакали наши денежки. Средняя вероятность. Такой расклад возможен, только если директора саравива собрались на покой, т.к. в бизнесе с такой родословной делать больше нечего. Итого, что делать: 1. Паниковать))) и сдавать билет. Синица в руках. Штраф небольшой, деньги вернут. Не по доброй воле, так по суду. 2. Билет не сдавать и рисковать. Риск в том, что контора может объявить себя банкротом, и ни денег, ни полетов... Я так понимаю, 31мая итоговый день, после которого все станет известно и понятно.

Ответить

19.05.18 19:12

Гость

Наталья : Гость : Товарищи, как у вас получается сделать возврат билета на сайте? У меня всякий раз выскакивает сообщение "К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время."-У нас получилось оформить возврат вчера, на электронику пришло подтверждение, о деньгах пока тишина. Спасибо! Тоже удалось пробиться на сайте в заявку на возврат, на почту только отбойник пришел, о возврате самих средств пока тишина

Ответить

19.05.18 16:47

SU535

19.05.18 15:53 Минтрансе сообщили, что авиакомпания устраняет недостатки, и при необходимости авиавласти готовы оказать перевозчику «консультационную помощь». Никто не обязан оказывать бесплатную услугу. В Москве так принято, что москвичи - служащие минтранса - не оказывают никому услуги гражднам России за зарплаты из бюджета. Прокурата в Москве делает тоже самое в большинстве случаев - более 50% правильно оформленных жалоб не рассматривают. При таких качествах служащих в Москве представители именно этото перевозчика без страха могут не возвращать ничего никому, кроме того, кто является родственником или знакомым администраторов. Обращаться с иском в районный суд, через 20 дней после запроса о возврате, если этот перевозчик не вернул деньги или не ответил на письменный запрос. если вы не знаете как обратиться в суд , то пассажир может выбрать профессионала, который составит иск за небольшую плату. Пошлину за такого рода иск пассажиру платить не надо. Суд должен вернуть все обоснованные суммы в случае присуждения компенсации. email: aryan(at)vivaldi.net

Ответить

19.05.18 16:38

SU535

Галина : Напишите, пожалуйста, кому вернули деньги при возврате через сайт. И через сколько времени вам какая разница, вернули или не вернули деньги кому то при разных запросах и разных условиях перелёта.

Ответить

19.05.18 16:09

Галина

Напишите, пожалуйста, кому вернули деньги при возврате через сайт. И через сколько времени

Ответить

19.05.18 15:53

Гость

Гость : В Минтрансе сообщили, что авиакомпания устраняет недостатки, и при необходимости авиавласти готовы оказать перевозчику «консультационную помощь». А Минтранс не хочет нам оказать помощь в получении наших денег? Можно даже консультационную. А то только мы всем должны, а нам никто. Интересно за границей тоже спасение утопающих их личное дело?

Ответить

19.05.18 15:35

Гость

В Минтрансе сообщили, что авиакомпания устраняет недостатки, и при необходимости авиавласти готовы оказать перевозчику «консультационную помощь».

Ответить

19.05.18 15:25

Гость

Гость : Главное, непонятно почему вчера появилась новость о возобновлении продажи билетов, хотя от Росавиации никаких новостей не было. На свой страх теперь люди должны билеты покупать что-ли? Наверное, Саравиа это сделала с горя. Они и самолетов новых накупили и патент на их обслуживание получили. Столько денег потратили.

Ответить

19.05.18 14:57

Гость

Главное, непонятно почему вчера появилась новость о возобновлении продажи билетов, хотя от Росавиации никаких новостей не было. На свой страх теперь люди должны билеты покупать что-ли?

Ответить

19.05.18 14:47

Гость

Главное не понятно. Почему компанию не закрыли зимой, когда случились несчастье. А дождались мая, когда мы уже накупили билетов. Почему хоть люди всегда только разменная монета? Считаю, что ответственные за такую ситуацию должны быть наказаны.

Ответить

19.05.18 14:32

Гость

И мне пришли письма с суммами на каждый билет и ещё письмо о том, что билеты аннулированы

Ответить

19.05.18 14:27

Гость

Гость : Гость : Гость : Мама поехала в аэропорт в кассу где брала билеты, сказали что указанные деньги за билеты не отдавать и самолет не полетит. Не понятно, что вы вообще нарисали. Поясните, пожалуйста. Деньги за билет не возвращают, даже со штрафами и дали письмо, о не возвращении денег, составляют списки кто купил билеты. И самолёты летать не будут после 30 мая. А мне письма пришли по возврату на каждый билет с суммами возврата Название: Саратовские Авиалинии URL: saratovairlines.ru Номер заказа: ХХХХХХ Тип операции: Возврат Номер платежа: ХХХХХХХХХХХ Дата/Время: 18май2018/09:27 UTC Код авторизации: ХХХХХХ Сумма: -9400.00 RUB Надеюсь придут

Ответить

19.05.18 13:51

Гость

Гость : Гость : Мама поехала в аэропорт в кассу где брала билеты, сказали что указанные деньги за билеты не отдавать и самолет не полетит. Не понятно, что вы вообще нарисали. Поясните, пожалуйста. Деньги за билет не возвращают, даже со штрафами и дали письмо, о не возвращении денег, составляют списки кто купил билеты. И самолёты летать не будут после 30 мая.

Ответить

19.05.18 13:07

Наталья

Гость : Товарищи, как у вас получается сделать возврат билета на сайте? У меня всякий раз выскакивает сообщение "К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время."-У нас получилось оформить возврат вчера, на электронику пришло подтверждение, о деньгах пока тишина.

Ответить

19.05.18 12:47

Гость

Гость : Мама поехала в аэропорт в кассу где брала билеты, сказали что указанные деньги за билеты не отдавать и самолет не полетит. Не понятно, что вы вообще нарисали. Поясните, пожалуйста.

Ответить

19.05.18 12:44

Гость

Славься Отечество!

Ответить

19.05.18 12:12

Гость

Мама поехала в аэропорт в кассу где брала билеты, сказали что указанные деньги за билеты не отдавать и самолет не полетит.

Ответить

19.05.18 11:55

Гость

Мне тоже так писали и уже сутки прошли : ни звонка ничего Гость : Все таки получилось подать заявку на возврат билетов через сайт с какого-то раза... подождем, посмотрим, написано что свяжутся...

Ответить

19.05.18 11:17

Гость

Все таки получилось подать заявку на возврат билетов через сайт с какого-то раза... подождем, посмотрим, написано что свяжутся...

Ответить

19.05.18 11:11

Гость

Товарищи, как у вас получается сделать возврат билета на сайте? У меня всякий раз выскакивает сообщение "К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время."

Ответить

19.05.18 11:09

Ольга

Купила билет Уфа-Сочи на 14 июня и обратный 28 июня. Сделала возврат вылета в Сочи, а обратный билет не могу оформить возврат выдает сообщение: Внимание Возможен только ручной возврат билетов. Пожалуйста, сообщите контактные данные для наших специалистов по вопросу проведения возврата. Что это вообще означает?

Ответить

19.05.18 9:19

Елена

Я покупала на сайте, сделала возврат. Когда деньги вернут не знаю. Билеты купила на 5th, еще штраф за возврат взяли 2,5тр. Я из Пензы, у нас по местным новостям рекомендовали сдавать билеты.

Ответить

19.05.18 9:16

Гость

Гость : Кто на сайте покупал и оформил возврат, кому нибудь деньги уже вернули? По телефону горячей линии не отвечают, в справочной аэропорта тоже, на сайте раздел возврата билетов не работает. Все как всегда в РФ...

Ответить

19.05.18 8:41

Гость

Кто на сайте покупал и оформил возврат, кому нибудь деньги уже вернули?

Ответить

19.05.18 5:22

Ольга

Покупали билеты на Озоне,они до 31 мая отказываются принимать возврат билетов,как быть? Весь год ждали отпуска и все врывается

Ответить

19.05.18 3:58

Гость

Закрыть эту компанию, пока не угробили еще людей. А вместо аэропорта нового, пусть дороги ремонтируют!

Ответить

19.05.18 3:52

Гость

Давно пора закрыть эту компанию. Это именно КОМПАШКА,а не предприятие. Высокомерные, говорят сквозь зубы. Хотя может нам так "повезло", что нарвались на таких в аэропорте.А вот экипаж в наш рейс был просто отличный!Им не в Сараеве надо работать, и название то...Сарай

Ответить

18.05.18 21:11

Гость

А почему через кассу не возвращают?

Ответить

18.05.18 20:27

Наталья

Столько противоречивой информации на официальном сайте компании-перевозчика за один день ,уже всё хорошо!Удивительные перемены!Такие далекоидущие планы,и что это вдруг?

Ответить

18.05.18 18:37

Наталья

Весьма интересная новость о смене названия компании,интересно авиакомпания Иволга станет правопреемником "Саратовских авиалиний" или нет?

Ответить

18.05.18 18:02

Наталья

Чтобы не было очередных "сюрпризов" в отпуске вынуждены были купить билеты на поезд, намного дороже. Терпим большие убытки. Много непонятного,до обеда "закрывались" после обеда что-то там решают.Не представление достоверной информации об оказываемых услугах заставляет задуматься.

Ответить

18.05.18 17:40

Гость

Антон : Кошмар! Я выкупил билет 13 мая! Москва -Саратов на 15 августа ! За 90 дней! Очень не красиво,поступают! Могли бы ограничить даты хотя бы! Так хотелось вернуться из отпуска без заморочек! Очередной плевок на людей, Саратовавиа!!!! Юлия : Подскажите, а где вообще можно сделать возврат?!?! В коем то веке решили лететь в отпуск, а не ехать и на тебе!!! Слава Богу только в один конец билеты купили... Юлия : Подскажите, а где вообще можно сделать возврат?!?! В коем то веке решили лететь в отпуск, а не ехать и на тебе!!! Слава Богу только в один конец билеты купили... Такая же история .Всегда поездом .Впервые в самолет! и на тебе ..... Вернул на сайте.Так как покупал у них напрямую. Если покупалина сайте там есть инструкция! Да, покупали на их офиц. Сайте

Ответить

18.05.18 17:33

Екатерина

Хоть Саравиа и пишут что возобновляют продажи и т.д. , но уже не верится. Не хочется совсем испортить отпуск. Итак какие попало ж.д билеты пришлось взять.

Ответить

18.05.18 17:27

Антон

Кошмар! Я выкупил билет 13 мая! Москва -Саратов на 15 августа ! За 90 дней! Очень не красиво,поступают! Могли бы ограничить даты хотя бы! Так хотелось вернуться из отпуска без заморочек! Очередной плевок на людей, Саратовавиа!!!! Юлия : Подскажите, а где вообще можно сделать возврат?!?! В коем то веке решили лететь в отпуск, а не ехать и на тебе!!! Слава Богу только в один конец билеты купили... Юлия : Подскажите, а где вообще можно сделать возврат?!?! В коем то веке решили лететь в отпуск, а не ехать и на тебе!!! Слава Богу только в один конец билеты купили... Такая же история .Всегда поездом .Впервые в самолет! и на тебе ..... Вернул на сайте.Так как покупал у них напрямую. Если покупалина сайте там есть инструкция!

Ответить

18.05.18 17:23

Антон

Кошмар! Я выкупил билет 13 мая! Москва -Саратов на 15 августа ! За 90 дней! Очень не красиво,поступают! Могли бы ограничить даты хотя бы! Так хотелось вернуться из отпуска без заморочек! Очередной плевок на людей, Саратовавиа!!!!

Ответить

18.05.18 17:21

Юлия

Подскажите, а где вообще можно сделать возврат?!?! В коем то веке решили лететь в отпуск, а не ехать и на тебе!!! Слава Богу только в один конец билеты купили...

Ответить

18.05.18 17:02

M.P

С ужасом прочитал, что этой авиакомпании опять продлили сертификат эксплуатанта! Приобрели третий Embraer- здорово! Хотят купить Boeing - хорошо. А возить людей на развалившихся Як-42 - можно?! На-148 ценой 71 жизни летать перестали. С Як-42 ждём того же?! Видимо, работники контролирующих органов не заходили в салон Як-42 авиакомпании 6W. Иначе сертификат им не продлили бы...

Ответить

18.05.18 16:32

Ирина

Гость : Ирина : Вчера подала на возврат, пришлось оперативно покупать билет на поезд. Деньги пока не пришли, но придут за минусом 500 рублей. Обнаглели! Сорвали все рейсы и отпуска, а мы им теперь должны дарить по 500 рублей. По новостям сказали, что 70000 билетов куплено, которые придется сдавать. Нормально они на нас заработают - 3,5 миллиончика просто так!!! Ну, авиакомпания утверждает, что делал всё возможное для восстановления лётного сертификата. Девушка внизу писала, что можно подождать 31 мая и тогда, либо обязаны будут вернуть без штрафов, либо передать билеты другой авиакомпании. Но мне такого напряга перед отпуском не хотелось, поэтому пришлось возврат делать со штрафом. А то ждать до 31 мая и не покупать билеты на начало июня очень стрёмно. Вот и я тоже боюсь, что вообще без билета останусь, тем более еду одна, и уезжаю уже через 3 недели. Ждать перемен с полетами нет времени, а то и на поезд потом билет бы не достался

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212213214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/25.html 25 1 1