–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.05.18 15:26 √ость

√ость : —егодн€ –осавиаци€ разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї и сегодн€ же Ђ—аратовские авиалинииї получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. ѕриказ подписан начальником ”правлени€ “ранспортной безопасности –осавиации ƒ. . овалевым. ” сертификата нет счрока. Ќа нем написано - годен пока не отмен€т отдельным приказом.

ќтветить
30.05.18 15:25 tatiana_p

√ость : —егодн€ –осавиаци€ разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї и сегодн€ же Ђ—аратовские авиалинииї получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. ѕриказ подписан начальником ”правлени€ “ранспортной безопасности –осавиации ƒ. . овалевым. ќткуда у ¬ас така€ информаци€??? Ќа сайте –осавиации ни слова о новом сертификате не сказано!!!

ќтветить
30.05.18 15:25 √ость

ƒозвонитьс€ никуда невозможно.„то за ужас и страна!!!!ѕочему мы должны писать претензию о возврате.ќни сами должны вернуть наши деньги.» мы как всегда все молчим!!!!» терпим как над нами издеваютс€ вс€кие Ќерадьки!!!

ќтветить
30.05.18 15:23 √ость

√ость : —егодн€ –осавиаци€ разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї и сегодн€ же Ђ—аратовские авиалинииї получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. ѕриказ подписан начальником ”правлени€ “ранспортной безопасности –осавиации ƒ. . овалевым. это где вы такую инфу нашли?

ќтветить
30.05.18 15:22 √ость

√ость : √ость : ƒозвонилась до росавиации. ƒоговор с авиаперевозчиками “ќЋ№ ќ ƒќ 13 »ёЌя. ¬сем остальным только возврат. ¬озврат делаетс€ в месте покупки. я покупала на сайте —аравиа. ƒелаетс€ возврат, пишетс€ электронное письмо в адрес компании, ќЅя«ј“≈ЋЌ№ќ фиксируетс€ (скриншотом и/или иным способом) в случае дальнейшей необходимости обращени€ в суд. –осавиаци€ заверила, что данное зафиксированное письмо уже €вл€етс€ письменной претензией, а за€влени€ от —аравиа о приеме только на почту или в офис - противоправные. ѕодскажите, они сказали, включительно 13 июн€? у нас билеты именно на 13 число. в свой аэропорт дозвонитьс€ не можем. ярославль. Ќа сайте минтранса указано, что включительно до 13 июн€. я не углубл€лась в этот вопрос, поскольку мой вылет в июле, и мне положен только возврат средств

ќтветить
30.05.18 15:21 √ость

√ость : —егодн€ –осавиаци€ разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї и сегодн€ же Ђ—аратовские авиалинииї получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. ѕриказ подписан начальником ”правлени€ “ранспортной безопасности –осавиации ƒ. . овалевым. Ёто откуда така€ информаци€????

ќтветить
30.05.18 15:21 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого это имеетс€ ввиду что аэропорт продолжит работу Ёто имеетс€ в виду, что будут рейсы. ѕока так. в –осподребнадзоре наводку дали никак не пойму при чем тут –оспотребнадзор ?? ѕри том www.sarinform.ru/news/2018/05/30/195338<... class='quote'> √ость : √ость : ”читыва€ новую инфу на оф сайте, пока жду, не сдаю билеты. —арјвиа не отмен€ет как бы рейсы, претензию соответственно не примут, отказа не было ‘едеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї с 31 ма€ 2018 года. —оответствующий приказ размещен на сайте ведомства. јвиакомпани€ прекратила свою операционную де€тельность. ¬озврат авиабилетов будет осуществл€тьс€ в соответствии со статьей 8.2 "ѕор€док предъ€влени€ претензий ѕравил перевозчика", с которыми можно ознакомитьс€ на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ѕј——ј∆»–јћ, правила перевозчика. — оф сайта —ј. Ёто не €вл€етс€,по-вашему, подтверждением того,что больше они не летают? »меетс€ в виду, что за них это сделают другие компании. ’отелось бы верить.  то то дозвонилс€ до –осавиации, говор€т до 13 июн€ только в таком режиме. Ќа сайте —арјвиа до какого числа, инфы нет, все расплывчато

ќтветить
30.05.18 15:21 √ость

»нформаци€ по —аратов-—очи. ¬ –осавиации сказали что перелет будет осуществл€ть јэрофлот с пересадкой. ѕросили позвонить и уточнить информацию в его колцентр(завтра). ƒозвонилс€ до јэрофлота сейчас, там девушки еще ничего не знают.

ќтветить
30.05.18 15:19 √ость

√ость : ƒозвонилась до росавиации. ƒоговор с авиаперевозчиками “ќЋ№ ќ ƒќ 13 »ёЌя. ¬сем остальным только возврат. ¬озврат делаетс€ в месте покупки. я покупала на сайте —аравиа. ƒелаетс€ возврат, пишетс€ электронное письмо в адрес компании, ќЅя«ј“≈ЋЌ№ќ фиксируетс€ (скриншотом и/или иным способом) в случае дальнейшей необходимости обращени€ в суд. –осавиаци€ заверила, что данное зафиксированное письмо уже €вл€етс€ письменной претензией, а за€влени€ от —аравиа о приеме только на почту или в офис - противоправные. ѕодскажите, они сказали, включительно 13 июн€? у нас билеты именно на 13 число. в свой аэропорт дозвонитьс€ не можем. ярославль.

ќтветить
30.05.18 15:19 √ость

√ость : √ость : ƒелаетс€ возврат, пишетс€ электронное письмо в адрес компании, ќЅя«ј“≈ЋЌ№ќ фиксируетс€ (скриншотом и/или иным способом) в случае дальнейшей необходимости обращени€ в суд. . “о есть просто возврата через сайт не достаточно? ƒостаточно, но вместе с возвратом сразу же напишите элеткронное письмо с указанием своих данных, данных билетов и того, что это вынужденный возврат. » сделайте скрин этого письма. ќн понадобитс€, если авиакомпани€ не выплатит деньги в установленный срок, дл€ обращени€ в суд

ќтветить
30.05.18 15:19 √ость

—егодн€ –осавиаци€ разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї и сегодн€ же Ђ—аратовские авиалинииї получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. ѕриказ подписан начальником ”правлени€ “ранспортной безопасности –осавиации ƒ. . овалевым.

ќтветить
30.05.18 15:18 √ость

ѕытаюсь оформить возврат билетов купленных на сайте, после всех шагов выбора пассажиров, уведомлени€, что с каждого билета снимут штраф 500 руб, нажимаю далее и выходит фраза "¬нимание ¬озможен только ручной возврат билетов. ѕожалуйста, сообщите контактные данные дл€ наших специалистов по вопросу проведени€ возврата" и все и белет уже отменен, кто нибудь сталкнулс€ с таким? „то значит ручной возврат?

ќтветить
30.05.18 15:18 √ость

“ј  » ¬—≈

Saravia (—аратовские авиалинии) 
ќтветить
30.05.18 15:17 √ость

√ость : ƒелаетс€ возврат, пишетс€ электронное письмо в адрес компании, ќЅя«ј“≈ЋЌ№ќ фиксируетс€ (скриншотом и/или иным способом) в случае дальнейшей необходимости обращени€ в суд. . “о есть просто возврата через сайт не достаточно?

ќтветить
30.05.18 15:17 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬ авиакассе  ирова сказали, что завтра начнут составл€ть списки пассажиров на вынужденный возврат. ј вы в кассе покупали билет или на сайте? “от же вопрос! я покупала в кассе.  то-нибудь знает, при вынужденном возврате всю оплаченную сумму возвращают (по общему чеку) или без учета сервисных сборов, т.е прощай еще мои 800 руб (оплатила картой в кассе) ? ¬ кассе покупали,€ так пон€ла, что вернут без сервисного сбора Ќу что там  иров? Ќе могу дозвонитьс€ в ѕобедилово, когда ехать в кассу?

ќтветить
30.05.18 15:16 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ѕокупала билеты на сайте авиакомпании. —леду€ инструкции по возврату в поиске заказа выдает что не найден такой. ƒозвонитьс€ в компанию не могу, у кого так же было? была така€ же проблема, € неверно ввела номер билета 13 цифр ... и создала личный кабинет. «а€вку на возврат сделала сейчас 5 минут назад... пока все работает... обратное письмо пришло... Ћичный кабинет сделала, номер билета правильно ввожу. пишет не найден.  ак сделать подскажите поподробнее? посмотрите раздел поиск заказа туда вводите номер заказа и все выдет Ќ≈ ¬џƒј≈“

ќтветить
30.05.18 15:16 √ость

√ость : ”читыва€ новую инфу на оф сайте, пока жду, не сдаю билеты. —арјвиа не отмен€ет как бы рейсы, претензию соответственно не примут, отказа не было ‘едеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї с 31 ма€ 2018 года. —оответствующий приказ размещен на сайте ведомства. јвиакомпани€ прекратила свою операционную де€тельность. ¬озврат авиабилетов будет осуществл€тьс€ в соответствии со статьей 8.2 "ѕор€док предъ€влени€ претензий ѕравил перевозчика", с которыми можно ознакомитьс€ на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ѕј——ј∆»–јћ, правила перевозчика. — оф сайта —ј. Ёто не €вл€етс€,по-вашему, подтверждением того,что больше они не летают?

ќтветить
30.05.18 15:16 √ость

“ак, а если претензию отправить, а компани€ перестанет существовать, кто будет ее рассматривать? » вообще, в правилах перевозки написано, что вынужденный возврат при невыполненной поездке осуществл€тьс€ должен там же, где билет приобретен, так почему нам отправл€ют через претензии?(

ќтветить
30.05.18 15:14 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого это имеетс€ ввиду что аэропорт продолжит работу Ёто имеетс€ в виду, что будут рейсы. ѕока так. в –осподребнадзоре наводку дали никак не пойму при чем тут –оспотребнадзор ?? ѕри том www.sarinform.ru/news/2018/05/30/195338...

ќтветить
30.05.18 15:14 √ость

никак не пойму при чем тут –оспотребнадзор ?? ¬от, вот, € звонила по телефону гор€чей линии - мне ответили из –осавиации))

ќтветить
30.05.18 15:13 √ость

ƒозвонилась до росавиации. ƒоговор с авиаперевозчиками “ќЋ№ ќ ƒќ 13 »ёЌя. ¬сем остальным только возврат. ¬озврат делаетс€ в месте покупки. я покупала на сайте —аравиа. ƒелаетс€ возврат, пишетс€ электронное письмо в адрес компании, ќЅя«ј“≈ЋЌ№ќ фиксируетс€ (скриншотом и/или иным способом) в случае дальнейшей необходимости обращени€ в суд. –осавиаци€ заверила, что данное зафиксированное письмо уже €вл€етс€ письменной претензией, а за€влени€ от —аравиа о приеме только на почту или в офис - противоправные.

ќтветить
30.05.18 15:13 √ость

¬ –осавиацию кто дозвонилс€? –егионы, €т€щие в  рым лет€т или нет до 13го?

ќтветить
30.05.18 15:12 √ость

≈сть ли определенна€ форма претензии?

ќтветить
30.05.18 15:11 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого это имеетс€ ввиду что аэропорт продолжит работу Ёто имеетс€ в виду, что будут рейсы. ѕока так. в –осподребнадзоре наводку дали никак не пойму при чем тут –оспотребнадзор ??

ќтветить
30.05.18 15:11 √ость

”читыва€ новую инфу на оф сайте, пока жду, не сдаю билеты. —арјвиа не отмен€ет как бы рейсы, претензию соответственно не примут, отказа не было

ќтветить
30.05.18 15:10 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕокупала билеты на сайте авиакомпании. —леду€ инструкции по возврату в поиске заказа выдает что не найден такой. ƒозвонитьс€ в компанию не могу, у кого так же было? была така€ же проблема, € неверно ввела номер билета 13 цифр ... и создала личный кабинет. «а€вку на возврат сделала сейчас 5 минут назад... пока все работает... обратное письмо пришло... Ћичный кабинет сделала, номер билета правильно ввожу. пишет не найден.  ак сделать подскажите поподробнее? посмотрите раздел поиск заказа туда вводите номер заказа и все выдет

ќтветить
30.05.18 15:09 √ость

Ѕыла в кассе в ѕензе , никакого возврата, на сайте они разместили, а по факту ничего нельз€ сделать, трубки они не берут

ќтветить
30.05.18 15:09 √ость

 то-нибудь оформл€л претензию?ѕоделитесь,пожалуйста

ќтветить
30.05.18 15:09 пункт 8 претензии

ѕретензи€ к ќјќ Ђ—аратовские авиалинииї при воздушных перевозках на территории –оссийской ‘едерации может быть предъ€влена в течение шести мес€цев. ѕредъ€вл€ема€ претензи€ должна быть изложена письменно на государственном (русском) €зыке –оссийской ‘едерации, в форме за€влени€, составлена разборчивым почерком или в виде машинописного текста, и содержать следующие, необходимые дл€ ее рассмотрени€, сведени€: - наименование перевозчика, к которому предъ€вл€етс€ претензи€; - наименование и почтовый адрес юридического или физического лица, предъ€вившего претензию; - в чЄм заключаетс€ нарушение прав за€вител€ и его требовани€; - обсто€тельства, на которых за€витель основывает свои требовани€, и доказательства, подтверждающие эти обсто€тельства; размер суммы выплаты по претензии, а также расчЄт взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подтвержденный документально; - перечень прилагаемых к претензии документов; - подпись за€вител€ (или уполномоченного им лица) и дата составлени€ претензии. ¬ претензии могут быть указаны контактные телефоны, факс, адрес электронной почты за€вител€ или его представител€, иные сведени€, которые могут иметь значение дл€ рассмотрени€ претензии по существу. 8.2.5.   претензии должны быть приложены: - подлинные документы, удостовер€ющие заключение договора перевозки и подтверждающие право за€вител€ на предъ€вление претензии; - коммерческий акт, выданный ќјќ Ђ—аратовские авиалинииї, удостовер€ющий наличие недостачи либо повреждени€ багажа или груза; - подлинные документы, удостовер€ющие размер вреда, причиненного утратой, недостачей либо повреждением багажа, груза; - иные документы на усмотрение за€вител€. ќтсутствие коммерческого акта и иных вышеуказанных документов не лишает пассажира, грузоотправител€ или грузополучател€ права на предъ€вление претензии, но может затруднить или удлинить срок рассмотрени€ претензии. —тать€ 8.3. ѕор€док и срок рассмотрени€ претензий 8.3.1. ѕретензи€ пассажира, грузоотправител€/получател€ рассматриваетс€ претензионной комиссией ќјќ Ђ—аратовские авиалинииї в соответствии с ѕоложением о претензионной комиссии ќјќ Ђ—аратовские авиалинииї (ѕоложение). 8.3.2. —рок рассмотрени€ претензии и уведомлени€ за€вител€ об удовлетворении или отклонении еЄ составл€ет 3 мес€ца, а по претензи€м, св€занным с перевозкой грузов Ц 30 дней со дн€ еЄ получени€. ѕродление срока дл€ рассмотрени€ претензии осуществл€етс€ в соответствии с ѕоложением. 8.3.3. ¬ случае частичного удовлетворени€ или отклонени€ претензии в полном объЄме, за€вителю направл€етс€ мотивированный ответ, при этом возвращаютс€ все представленные за€вителем при предъ€влении претензии подлинные документы с отметкой о рассмотрении претензии. 8.3.4. ѕретензи€, поданна€ без приложени€ документов, перечисленных в п. 8.2.5. насто€щих ѕравил, возвращаетс€ за€вителю в 10-дневный срок со дн€ еЄ получени€ с указанием причин возврата. ѕредъ€вление претензии без надлежащих документов не прерывает срока, установленного дл€ еЄ рассмотрени€. ¬озвращение претензии не преп€тствует повторному обращению за€вител€ по тому же основанию, если им будет устранено допущенное нарушение или несоответствие.

ќтветить
30.05.18 15:09 √ость

√ость : √ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого это имеетс€ ввиду что аэропорт продолжит работу Ёто имеетс€ в виду, что будут рейсы. ѕока так. в –осподребнадзоре наводку дали

ќтветить
30.05.18 15:08 √ость

√ость : √ость : √ость : Ќадежда : я дозвонилась до гор€чей линии росавиа, мне сказали, что до 13 июн€ будут вывозить людей другими авиакомпани€ми, те у кого билеты на более поздние даты должны оформл€ть возврат. “ак как € на сайте саратовских авиалиний покупала билеты, то там и возврат делать, но в обратной св€зи об€зательно нужно указать, что вынужденный возврат. ¬от так мне сказали на гор€чей линии.подскажите, пробовала за€вку подать на возврат, считает со штрафом, где пункт "обратна€ св€зь вынужденный возвратотправл€йте за€вку со штрафом, а потом стрелка вверху письма, на нее нажимаете и можете написать, что оформл€ете вынужденный возврат, и сфотографируйте или как то сохраните это письмо, посоветовалиимне это сделать на гор€чей линии „то за чудо стрелка?Ёто в Ћ  на сайте после оформлени€ возврата?Ќ≈ вижу такойну обыкновенна€ стрелка дл€ обратной св€зи, ¬ы как на письма то отвечаете?

ќтветить
30.05.18 15:07 √ость

√ость : √ость : ѕокупала билеты на сайте авиакомпании. —леду€ инструкции по возврату в поиске заказа выдает что не найден такой. ƒозвонитьс€ в компанию не могу, у кого так же было? была така€ же проблема, € неверно ввела номер билета 13 цифр ... и создала личный кабинет. «а€вку на возврат сделала сейчас 5 минут назад... пока все работает... обратное письмо пришло... Ћичный кабинет сделала, номер билета правильно ввожу. пишет не найден.  ак сделать подскажите поподробнее?

ќтветить
30.05.18 15:06 √ость

√ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." √де это, € не вижу ничего подобного? јэропорт —аратов (÷ентральный) переходит на новый режим работы. — 1 июн€ 2018 года аэропорт —аратов (÷ентральный) переходит на регламентный режим работы: с 8.00 до 13.00 часов и с 15.00 до 22.00 часов. Ѕудут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке.

ќтветить
30.05.18 15:05 √ость

√ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого ≈сть. раздел »нформаци - новости, второй абзац

ќтветить
30.05.18 15:05 √ость

√ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого это имеетс€ ввиду что аэропорт продолжит работу

ќтветить
30.05.18 15:05 √ость

√ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." √де это, € не вижу ничего подобного?

ќтветить
30.05.18 15:04 √ость

‘едеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї с 31 ма€ 2018 года. —оответствующий приказ размещен на сайте ведомства. јвиакомпани€ прекратила свою операционную де€тельность. ¬озврат авиабилетов будет осуществл€тьс€ в соответствии со статьей 8.2 "ѕор€док предъ€влени€ претензий ѕравил перевозчика", с которыми можно ознакомитьс€ на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ѕј——ј∆»–јћ, правила перевозчика. “елефон Ђ√ор€чей линииї : 8-800-600-78-78 “елефон Ђ√ор€чей линииї –осавиации: +7(499)-231-63-88 √ость :  ак оформить претензию? ƒ”ћјё ѕ»ћ—№ћ≈ЌЌќ — ѕ–»Ћќ∆≈Ќ»≈ћ ¬—≈’ ƒќ ”ћ≈Ќ“ќ¬ » Ќј »’ —ј…“ √ость : √ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого ¬ќ ¬ќ, ѕ–ќ¬ќ ј÷»я!

ќтветить
30.05.18 15:03 √ость

√ость : Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке." „то-то нет там такого

ќтветить
30.05.18 15:03 √ость

√ость : лёƒ»»,  ј–ќ„Ќ≈, ¬ќ«¬–ј“ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ Ќ”∆Ќќ ѕ–ќ»«¬ќƒ»“№ „≈–≈« ѕ–≈“≈Ќ«»ё ј Ќ≈ „≈–≈« ¬ќ«¬–ј“.)) я в —ј дозванивалась еще 17.05.18 (поздно вечером, еще брали тел.)- тогда сразу сказали, что есть внутреннее распор€жение руководства, что возвраты будут делать только по ѕ–≈“≈Ќ«»». —ама подготовила, но не отправила, т.к. 18.05.18- они возобновили уроды продажу... ѕонаде€лась(((

ќтветить
30.05.18 15:02 √ость

‘едеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании Ђ—аратовские авиалинииї с 31 ма€ 2018 года. —оответствующий приказ размещен на сайте ведомства. јвиакомпани€ прекратила свою операционную де€тельность. ¬озврат авиабилетов будет осуществл€тьс€ в соответствии со статьей 8.2 "ѕор€док предъ€влени€ претензий ѕравил перевозчика", с которыми можно ознакомитьс€ на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ѕј——ј∆»–јћ, правила перевозчика. “елефон Ђ√ор€чей линииї : 8-800-600-78-78 “елефон Ђ√ор€чей линииї –осавиации: +7(499)-231-63-88

ќтветить
30.05.18 15:02 √ость

√ость : —аратовец : “оварищи, подскажите, может у когото така€ же проблема. ѕытаюсь зайти в Ћичный кабинет —ј дл€ возврата билетов, ввожу в логине почтовый адрес свой, а он говорит что такой логин не зарегестрирован... ќшибку € не делаю, €щик указан в эл. письмах от —ј в которых мне присылали билеты. ћќ∆≈“ ”  ќ√ќ “ј јя ∆≈ ѕ–ќЅЋ≈ћј? Ќужно вводить не почту,логин другой,€ заходила по номеру бонусной карты и код который в письме присылали,это самое первое письмо от них.€ в личном кабинете не нашла вкладку возврат,на гор€чей линии утром мне сказали писать через вкладку контакты в самый низ пролистываете и там форма √ость : —аратовец : “оварищи, подскажите, может у когото така€ же проблема. ѕытаюсь зайти в Ћичный кабинет —ј дл€ возврата билетов, ввожу в логине почтовый адрес свой, а он говорит что такой логин не зарегестрирован... ќшибку € не делаю, €щик указан в эл. письмах от —ј в которых мне присылали билеты. ћќ∆≈“ ”  ќ√ќ “ј јя ∆≈ ѕ–ќЅЋ≈ћј? была така€ же ситуаци€, вновь зарегистрировалась и прив€зала билет к кабинету, создать за€вку на возврат получилось ј как прив€зать билет к кабинету???

ќтветить
30.05.18 15:01 √ость

—ейчас через сайт саравиа попытались вернуть билеты, пишут что возврат может быть осуществлен только ручным способом, это как интересно?

ќтветить
30.05.18 15:01 √ость

 ак оформить претензию?

ќтветить
30.05.18 15:00 √ость

Ќа официальном сайте —арјвиа по€вилось следующа€ информаци€: "— 1 июн€... ...будут обслужены все рейсы, за€вленные в установленном пор€дке."

ќтветить
30.05.18 15:00 √ость

Ќа сайте авиба.ру, через них покупали билеты ответили: на данный момент возврат ден.средств не производитс€, т.к. официальной информации об отмене рейсов "сар.авиа" нет. ћожно оформить либо добровольный возврат с санкци€ми, либо ждать официальной отмены рейсов. » когда же это произойдет????

ќтветить
30.05.18 14:59 √ость

√ость : √ость : √ость : јќ —аратовские авиалинии : ѕравила перевозчика ¬озврат сумм полностью либо частично за неиспользованный участок перевозки производитс€ по месту приобретени€ билета в течение одного года с даты выдачи, если перевозка не была выполнена ни на одном из участков, или с даты вылета на первом участке перевозки (если иного не предусмотрено ѕравилами применени€ тарифа). вообще сказка.. билеты продали и √ќƒ надо ждать чтоб деньги вернули..уроды блин(( »меетс€ в виду, что вы можете за€вку на возврат в течение одного года подать в правилах перевозки—ј указано, что претензи€ можетбыть подана в течение 6 мес. и только по почте или в офис —ј. ѕретензии по электронке не рассматриваютс€.

ќтветить
30.05.18 14:58 √ость

—аратовец : “оварищи, подскажите, может у когото така€ же проблема. ѕытаюсь зайти в Ћичный кабинет —ј дл€ возврата билетов, ввожу в логине почтовый адрес свой, а он говорит что такой логин не зарегестрирован... ќшибку € не делаю, €щик указан в эл. письмах от —ј в которых мне присылали билеты. ћќ∆≈“ ”  ќ√ќ “ј јя ∆≈ ѕ–ќЅЋ≈ћј? Ќужно вводить не почту,логин другой,€ заходила по номеру бонусной карты и код который в письме присылали,это самое первое письмо от них.€ в личном кабинете не нашла вкладку возврат,на гор€чей линии утром мне сказали писать через вкладку контакты в самый низ пролистываете и там форма

ќтветить
30.05.18 14:58 √ость

√ость : √ость : Ќадежда : я дозвонилась до гор€чей линии росавиа, мне сказали, что до 13 июн€ будут вывозить людей другими авиакомпани€ми, те у кого билеты на более поздние даты должны оформл€ть возврат. “ак как € на сайте саратовских авиалиний покупала билеты, то там и возврат делать, но в обратной св€зи об€зательно нужно указать, что вынужденный возврат. ¬от так мне сказали на гор€чей линии.подскажите, пробовала за€вку подать на возврат, считает со штрафом, где пункт "обратна€ св€зь вынужденный возвратотправл€йте за€вку со штрафом, а потом стрелка вверху письма, на нее нажимаете и можете написать, что оформл€ете вынужденный возврат, и сфотографируйте или как то сохраните это письмо, посоветовалиимне это сделать на гор€чей линии „то за чудо стрелка?Ёто в Ћ  на сайте после оформлени€ возврата?Ќ≈ вижу такой

ќтветить
30.05.18 14:57 √ость

√ость : лёƒ»»,  ј–ќ„Ќ≈, ¬ќ«¬–ј“ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ Ќ”∆Ќќ ѕ–ќ»«¬ќƒ»“№ „≈–≈« ѕ–≈“≈Ќ«»ё ј Ќ≈ „≈–≈« ¬ќ«¬–ј“.))  ак оформл€етс€ и куда именно отправл€етс€ претензи€???

ќтветить
30.05.18 14:57 √ость

√ость : лёƒ»»,  ј–ќ„Ќ≈, ¬ќ«¬–ј“ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ Ќ”∆Ќќ ѕ–ќ»«¬ќƒ»“№ „≈–≈« ѕ–≈“≈Ќ«»ё ј Ќ≈ „≈–≈« ¬ќ«¬–ј“.)) как это сделать?

ќтветить
—ообщени€ 8963 - 9012 из 11862
Ќачало | ѕред. | 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/saravia/58.html 58 1 1