Форум авиакомпании Saravia

14.07.18 8:10 Гость

Гость : Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! не мог банк так быстро перечислить, не верится СА возвращают. Если не утка то скорее они а не банк Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються. вы путаете. Юрист это прежде всего профессия, а не то что вы думаете Помимо профессиональных качеств юристам присущи еще и человеческие. Просто вам пытаются объяснить, что излишняя настойчивость граничит с наглостью и в данной ситуации похожа на мародерство. от чего же, если вы уверены в своих силах можно и самостоятельно. Но если вы в итоге все равно пойдёте к юристам за услугой, то зачем переплачивать? Никто ни кого не понуждает. На спрос всегда найдутся предложения. Сколько же стоят ваши услуги? И почему вы так настойчиво ищите своих потенциальных клиентов именно на этом форуме? У хороших юристов и так отбоя от клиентов обычно нет. Кстати, и Роспотребнадзор как федеральный орган исполнительной власти вправе выступать в суде в защиту прав потребителей (в данном случае пассажиров), причем совершенно бесплатно я так же как и вы попала на деньги, поэтому оказалась на данном форуме. Сейчас нахожусь в декрете, поэтому времени много на подработку и не вижу ничего в этом плохого. Кроме того, деньги уже вернула, через суд. Ключевое слово - Вернула. Чего и Вам желаю! роспотребнадзор может, никто не спорит, но когда подадут эти иски? А тем кому нужно здесь и сейчас советую поторопиться.

14.07.18 8:08 Гость

Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! не мог банк так быстро перечислить, не верится СА возвращают. Если не утка то скорее они а не банк Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються. вы путаете. Юрист это прежде всего профессия, а не то что вы думаете Помимо профессиональных качеств юристам присущи еще и человеческие. Просто вам пытаются объяснить, что излишняя настойчивость граничит с наглостью и в данной ситуации похожа на мародерство. от чего же, если вы уверены в своих силах можно и самостоятельно. Но если вы в итоге все равно пойдёте к юристам за услугой, то зачем переплачивать? Никто ни кого не понуждает. На спрос всегда найдутся предложения. Сколько же стоят ваши услуги? И почему вы так настойчиво ищите своих потенциальных клиентов именно на этом форуме? У хороших юристов и так отбоя от клиентов обычно нет. Кстати, и Роспотребнадзор как федеральный орган исполнительной власти вправе выступать в суде в защиту прав потребителей (в данном случае пассажиров), причем совершенно бесплатно я так же как и вы попала на деньги, поэтому оказалась на данном форуме. Сейчас нахожусь в декрете, поэтому времени много на подработку и не вижу ничего в этом плохого. Кроме того, деньги уже вернула, через суд. Ключевое слово - Вернула. Чего и Вам желаю!

14.07.18 7:37 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ижевск, Друзья, сегодня 13.07.18., в пятницу 13, произошло ЧУДО. Бабло пришло!!!! Я не писал в ЧАТ, но читал регулярно, т.к. сам в попадосе был. Короче: покупали через сайт СА, заявка на возврат 30.05.18., претензия 05.06.18. (почтой) Дубляж эл. почтой 06.06.18. Письмо получено 15.06.18. Деньги перечислили без всяких писем и уведомлений. Всем УДАЧИ!!!! Ижевск. Покупал за наличку.претензия получена 07.06. Денег нет. поздравляю....у меня по датам так же и тоже с сайта, но пока тишина. Пенза. Поздравляю гостя из Ижевска с такой приятной неожиданностью. За вас я конечно рада, а вот что со мной не так не пойму. Вопрос конечно больше к СА. Я читаю,пишу и звоню, информацию беру с форума. Покупала на сайте СА еще в январе. У меня претензия от 2 июня (почтой). Скан эл. почтой 02.06. Письмо получено 07.06.18. Денег нет! И я опять дозвонилась в фин отдел и еще раз мне подтвердили , что заявка обработана и передана им 21.06.18 . На вопрос когда будут деньги, отвечают (с глубоким вздохом) минимум через две недели. Либо гость из Ижевска все таки что-то предпринимал для получения денег и не упомянул об этом, либо СА обманывают и никакой очередности нет. Есть еще кто на форуме, кто как и я все сделал раньше по срокам по сравнению с гостем из Ижевска, но денег не получил? Здравствуйте! Тоже Пенза. Может деньги в банке зависли? Подайте на оспорение операции. Может поможет.

14.07.18 6:30 Гость

Гость : Гость : Гость : Ижевск, Друзья, сегодня 13.07.18., в пятницу 13, произошло ЧУДО. Бабло пришло!!!! Я не писал в ЧАТ, но читал регулярно, т.к. сам в попадосе был. Короче: покупали через сайт СА, заявка на возврат 30.05.18., претензия 05.06.18. (почтой) Дубляж эл. почтой 06.06.18. Письмо получено 15.06.18. Деньги перечислили без всяких писем и уведомлений. Всем УДАЧИ!!!! Ижевск. Покупал за наличку.претензия получена 07.06. Денег нет. поздравляю....у меня по датам так же и тоже с сайта, но пока тишина. Пенза. Поздравляю гостя из Ижевска с такой приятной неожиданностью. За вас я конечно рада, а вот что со мной не так не пойму. Вопрос конечно больше к СА. Я читаю,пишу и звоню, информацию беру с форума. Покупала на сайте СА еще в январе. У меня претензия от 2 июня (почтой). Скан эл. почтой 02.06. Письмо получено 07.06.18. Денег нет! И я опять дозвонилась в фин отдел и еще раз мне подтвердили , что заявка обработана и передана им 21.06.18 . На вопрос когда будут деньги, отвечают (с глубоким вздохом) минимум через две недели. Либо гость из Ижевска все таки что-то предпринимал для получения денег и не упомянул об этом, либо СА обманывают и никакой очередности нет. Есть еще кто на форуме, кто как и я все сделал раньше по срокам по сравнению с гостем из Ижевска, но денег не получил?

13.07.18 23:12 Гость

Гость : Гость : Ижевск, Друзья, сегодня 13.07.18., в пятницу 13, произошло ЧУДО. Бабло пришло!!!! Я не писал в ЧАТ, но читал регулярно, т.к. сам в попадосе был. Короче: покупали через сайт СА, заявка на возврат 30.05.18., претензия 05.06.18. (почтой) Дубляж эл. почтой 06.06.18. Письмо получено 15.06.18. Деньги перечислили без всяких писем и уведомлений. Всем УДАЧИ!!!! Ижевск. Покупал за наличку.претензия получена 07.06. Денег нет. поздравляю....у меня по датам так же и тоже с сайта, но пока тишина.

13.07.18 23:04 Гость

Гость : Ижевск, Друзья, сегодня 13.07.18., в пятницу 13, произошло ЧУДО. Бабло пришло!!!! Я не писал в ЧАТ, но читал регулярно, т.к. сам в попадосе был. Короче: покупали через сайт СА, заявка на возврат 30.05.18., претензия 05.06.18. (почтой) Дубляж эл. почтой 06.06.18. Письмо получено 15.06.18. Деньги перечислили без всяких писем и уведомлений. Всем УДАЧИ!!!! Ижевск. Покупал за наличку.претензия получена 07.06. Денег нет.

13.07.18 22:39 Гость

Гость : Сегодня получили деньги. Отмена была 17.05, заявление в сбербанк подано было 18.05, сегодня зачислил сбербанк по поправке к счету т.е. вам перечислили с удержанием штрафа?

13.07.18 22:08 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! вот у меня ситуация схожа, мою претензию приняли 25.06, возврат на сайте 18 мая, а в банк я обратилась раньше вас 26.06. И до сих пор ничего, у меня сбер Лучше порадоваться за людей. Им повезло чуть больше, чем нам. У них совпал банк-эмитетнт карты и банк-эквайер СА, поэтому получается быстрее. Пока я не купила эти несчастные билеты, и слов то таких ни разу не слышала. А как обогатился жизненный опыт! Теперь никто не страшен. Хоть в суд, хоть претенщию написать, хоть в банке что нибудь оспорить. ..и опыт-сын ошибок трудных!

13.07.18 22:05 Гость

Гость : Ижевск, Друзья, сегодня 13.07.18., в пятницу 13, произошло ЧУДО. Бабло пришло!!!! Я не писал в ЧАТ, но читал регулярно, т.к. сам в попадосе был. Короче: покупали через сайт СА, заявка на возврат 30.05.18., претензия 05.06.18. (почтой) Дубляж эл. почтой 06.06.18. Письмо получено 15.06.18. Деньги перечислили без всяких писем и уведомлений. Всем УДАЧИ!!!! Приятно читать такие сообщения. Их стало намного больше. Ожидание становится спокойнее.

13.07.18 21:32 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються. вы путаете. Юрист это прежде всего профессия, а не то что вы думаете Помимо профессиональных качеств юристам присущи еще и человеческие. Просто вам пытаются объяснить, что излишняя настойчивость граничит с наглостью и в данной ситуации похожа на мародерство. от чего же, если вы уверены в своих силах можно и самостоятельно. Но если вы в итоге все равно пойдёте к юристам за услугой, то зачем переплачивать? Никто ни кого не понуждает. На спрос всегда найдутся предложения. Сколько же стоят ваши услуги? И почему вы так настойчиво ищите своих потенциальных клиентов именно на этом форуме? У хороших юристов и так отбоя от клиентов обычно нет. Кстати, и Роспотребнадзор как федеральный орган исполнительной власти вправе выступать в суде в защиту прав потребителей (в данном случае пассажиров), причем совершенно бесплатно

13.07.18 21:24 Гость

Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! не мог банк так быстро перечислить, не верится СА возвращают. Если не утка то скорее они а не банк

13.07.18 21:22 Гость

Гость : Подскажите. Купила билеты 8 февраля с карты ВТБ . Значит прошло уже 180 дней с момента покупки. Можно ли в таком случае оформить чарджбек? Да, можно.

13.07.18 21:22 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються. вы путаете. Юрист это прежде всего профессия, а не то что вы думаете Помимо профессиональных качеств юристам присущи еще и человеческие. Просто вам пытаются объяснить, что излишняя настойчивость граничит с наглостью и в данной ситуации похожа на мародерство. от чего же, если вы уверены в своих силах можно и самостоятельно. Но если вы в итоге все равно пойдёте к юристам за услугой, то зачем переплачивать? Никто ни кого не понуждает. На спрос всегда найдутся предложения.

13.07.18 21:18 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мария Ижевск : Гость : МАРИЯ ИЖЕВСК : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ В исковом заявлении предлагаю дополнительно сослаться на ч. 3 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которое гласит: "Суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта." Я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, я просто понятия не имею как грамотно обжалование написать Не тратьте время на обжалование,подавайте в Саратов мировому судье судебного участка N 5 Кировского района г.Саратова. адрес:г.Саратов,пр-т Строителей, д.1, индекс 410080 Каким образом подавать, если живу в другом регионе? Исковое заявление подаётся почтой? Или возможно через интернет?Ни каким, перед основным заседанием назначается предварительная беседа, это обязательно, а потом сам суд. Как вы поедете.Могут рассмотреть без Вашего участия, но тогда у Вас не будет возможности обосновать Ваш иск.Предварительная беседа назначается не всегда, у меня не было, сразу назначили заседание. Прямо к иску можно приложить заявление, чтобы рассматривали в ваше отсутствие, т.к. проживаете в другом регионе. Смотрела сегодня на сайте мирового судьи, что-то нет пока заседаний по Саравиа. Так что подавайте, пока свободно. ну да... Не придёте и все сложится не в вашу пользу... А потом апелляция нужно обжаловать... Нет. Мы через это проходили, себе дороже встанет. В Роспотребнадзоре говорят ждите.. Остальные вообще одни отписки. Пойду к юристам, пусть взыскивают с них по полной.! Мои нервы дорого стоят!Мало того, моральный вред надо отстоять и доказать документально, а не просто написать "хочу много денег за испорченные нервы".Так.что лучше присутствовать лично. сколько не судился. Если я прав всегда моралку взыскиваются, тыщенку но суд присудит!

13.07.18 21:10 Гость

Подскажите. Купила билеты 8 февраля с карты ВТБ . Значит прошло уже 180 дней с момента покупки. Можно ли в таком случае оформить чарджбек?

13.07.18 20:29 Гость

Ижевск, Друзья, сегодня 13.07.18., в пятницу 13, произошло ЧУДО. Бабло пришло!!!! Я не писал в ЧАТ, но читал регулярно, т.к. сам в попадосе был. Короче: покупали через сайт СА, заявка на возврат 30.05.18., претензия 05.06.18. (почтой) Дубляж эл. почтой 06.06.18. Письмо получено 15.06.18. Деньги перечислили без всяких писем и уведомлений. Всем УДАЧИ!!!!

13.07.18 18:18 Гость

Сегодня получили деньги. Отмена была 17.05, заявление в сбербанк подано было 18.05, сегодня зачислил сбербанк по поправке к счету

13.07.18 17:33 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! вот у меня ситуация схожа, мою претензию приняли 25.06, возврат на сайте 18 мая, а в банк я обратилась раньше вас 26.06. И до сих пор ничего, у меня сбер Лучше порадоваться за людей. Им повезло чуть больше, чем нам. У них совпал банк-эмитетнт карты и банк-эквайер СА, поэтому получается быстрее. Пока я не купила эти несчастные билеты, и слов то таких ни разу не слышала. А как обогатился жизненный опыт! Теперь никто не страшен. Хоть в суд, хоть претенщию написать, хоть в банке что нибудь оспорить.

13.07.18 17:27 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! вот у меня ситуация схожа, мою претензию приняли 25.06, возврат на сайте 18 мая, а в банк я обратилась раньше вас 26.06. И до сих пор ничего, у меня сбер Лучше порадоваться за людей. Им повезло чуть больше, чем нам. У них совпал банк-эмитетнт карты и банк-эквайер СА, поэтому получается быстрее. Пока я не купила эти несчастные билеты, и слов то таких ни разу не слышала. А как обогатился жизненный опыт!

13.07.18 17:24 Гость

Гость : Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! вот у меня ситуация схожа, мою претензию приняли 25.06, возврат на сайте 18 мая, а в банк я обратилась раньше вас 26.06. И до сих пор ничего, у меня сбер Лучше порадоваться за людей. Им повезло чуть больше, чем нам. У них совпал банк-эмитетнт карты и банк-эквайер СА, поэтому получается быстрее. Пока я не купила эти несчастные билеты, и слов то таких ни разу не слышала.

13.07.18 17:17 Гость

Гость : Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! вот у меня ситуация схожа, мою претензию приняли 25.06, возврат на сайте 18 мая, а в банк я обратилась раньше вас 26.06. И до сих пор ничего, у меня сбер Лучше порадоваться за людей. Им повезло чуть больше, чем нам. У них совпал банк-эмитетнт карты и банк-эквайер СА, поэтому получается быстрее.

13.07.18 17:13 Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Судя по успешным Cardholder Claim for Chargeback, я задумался о приобретении карт МПС от Банка ВТБ24 (ПАО). А Банк СБЕРБАНК (ПАО) в своем репетуаре - все долго, часто некомпетентно, единственная причина по которой я им пользуюсь это куча банкоматов по стране. А если в следующий раз банком-эквайером окажется Сбербанк? )))

13.07.18 15:49 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Дозвонился с утра(в 8-30 по Москве). Претензия получена 8 июня. Передана из претензионного в в финотдел 25 июня. Сейчас финотдел обрабатывает 6 июня(переданные из претензионного). Скорость обработки с их слов - день из претензионной обрабатывают за два дня. Короче узкое место финотдел. Вчера тоже дозвонилась до финансового отдела, моя претензия туда передана 27 июня, на вопрос, когда ждать денег, ответили - в августе( Гость : Гость : Дозвонился с утра(в 8-30 по Москве). Претензия получена 8 июня. Передана из претензионного в в финотдел 25 июня. Сейчас финотдел обрабатывает 6 июня(переданные из претензионного). Скорость обработки с их слов - день из претензионной обрабатывают за два дня. Короче узкое место финотдел. Вчера тоже дозвонилась до финансового отдела, моя претензия туда передана 27 июня, на вопрос, когда ждать денег, ответили - в августе( Вообще по моим предположениям основной поток заявок должен быть у них получен в диапазоне 6-15 июня. Затем должен быть повторный всплеск 20-30 июня(тех кого кинули с возвратом на сайте). Думаю если бы не отказались от возврата на сайте, то основную массу бы уже протолкнули. Отказались наверное по сугубо финансовым соображениям. Издержки на судебные иски наверняка для них непринципиальны по сравнению с возможностью растянуть срок выплат. Не забывайте про кассы посредники. Их клиентам сообщили о том что надо писать обязательно заявление на возврат только 20 июня. После 20 им еще поступил поток писем с заявлениями. Да все печально, получается что мое письмо от 8 июня(25 финотдел) оплатят в лучшем случае в конце августа.

13.07.18 15:36 Гость

Гость : Гость : Гость : Дозвонился с утра(в 8-30 по Москве). Претензия получена 8 июня. Передана из претензионного в в финотдел 25 июня. Сейчас финотдел обрабатывает 6 июня(переданные из претензионного). Скорость обработки с их слов - день из претензионной обрабатывают за два дня. Короче узкое место финотдел. Вчера тоже дозвонилась до финансового отдела, моя претензия туда передана 27 июня, на вопрос, когда ждать денег, ответили - в августе( Гость : Гость : Дозвонился с утра(в 8-30 по Москве). Претензия получена 8 июня. Передана из претензионного в в финотдел 25 июня. Сейчас финотдел обрабатывает 6 июня(переданные из претензионного). Скорость обработки с их слов - день из претензионной обрабатывают за два дня. Короче узкое место финотдел. Вчера тоже дозвонилась до финансового отдела, моя претензия туда передана 27 июня, на вопрос, когда ждать денег, ответили - в августе( Вообще по моим предположениям основной поток заявок должен быть у них получен в диапазоне 6-15 июня. Затем должен быть повторный всплеск 20-30 июня(тех кого кинули с возвратом на сайте). Думаю если бы не отказались от возврата на сайте, то основную массу бы уже протолкнули. Отказались наверное по сугубо финансовым соображениям. Издержки на судебные иски наверняка для них непринципиальны по сравнению с возможностью растянуть срок выплат. Не забывайте про кассы посредники. Их клиентам сообщили о том что надо писать обязательно заявление на возврат только 20 июня. После 20 им еще поступил поток писем с заявлениями.

13.07.18 15:32 Гость

Думаю это потому что ВТБ банк экваэр по этому получается результативнее. В конкретном случае с СА.

13.07.18 15:20 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Судя по успешным Cardholder Claim for Chargeback, я задумался о приобретении карт МПС от Банка ВТБ24 (ПАО). А Банк СБЕРБАНК (ПАО) в своем репетуаре - все долго, часто некомпетентно, единственная причина по которой я им пользуюсь это куча банкоматов по стране.

13.07.18 15:15 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мария Ижевск : Гость : МАРИЯ ИЖЕВСК : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ В исковом заявлении предлагаю дополнительно сослаться на ч. 3 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которое гласит: "Суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта." Я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, я просто понятия не имею как грамотно обжалование написать Не тратьте время на обжалование,подавайте в Саратов мировому судье судебного участка N 5 Кировского района г.Саратова. адрес:г.Саратов,пр-т Строителей, д.1, индекс 410080 Каким образом подавать, если живу в другом регионе? Исковое заявление подаётся почтой? Или возможно через интернет?Ни каким, перед основным заседанием назначается предварительная беседа, это обязательно, а потом сам суд. Как вы поедете.Могут рассмотреть без Вашего участия, но тогда у Вас не будет возможности обосновать Ваш иск.Предварительная беседа назначается не всегда, у меня не было, сразу назначили заседание. Прямо к иску можно приложить заявление, чтобы рассматривали в ваше отсутствие, т.к. проживаете в другом регионе. Смотрела сегодня на сайте мирового судьи, что-то нет пока заседаний по Саравиа. Так что подавайте, пока свободно. ну да... Не придёте и все сложится не в вашу пользу... А потом апелляция нужно обжаловать... Нет. Мы через это проходили, себе дороже встанет. В Роспотребнадзоре говорят ждите.. Остальные вообще одни отписки. Пойду к юристам, пусть взыскивают с них по полной.! Мои нервы дорого стоят!Мало того, моральный вред надо отстоять и доказать документально, а не просто написать "хочу много денег за испорченные нервы".Так.что лучше присутствовать лично.

13.07.18 15:00 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються. вы путаете. Юрист это прежде всего профессия, а не то что вы думаете Помимо профессиональных качеств юристам присущи еще и человеческие. Просто вам пытаются объяснить, что излишняя настойчивость граничит с наглостью и в данной ситуации похожа на мародерство.

13.07.18 14:45 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Мария Ижевск : Гость : МАРИЯ ИЖЕВСК : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ В исковом заявлении предлагаю дополнительно сослаться на ч. 3 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которое гласит: "Суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта." Я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, я просто понятия не имею как грамотно обжалование написать Не тратьте время на обжалование,подавайте в Саратов мировому судье судебного участка N 5 Кировского района г.Саратова. адрес:г.Саратов,пр-т Строителей, д.1, индекс 410080 Каким образом подавать, если живу в другом регионе? Исковое заявление подаётся почтой? Или возможно через интернет?Ни каким, перед основным заседанием назначается предварительная беседа, это обязательно, а потом сам суд. Как вы поедете.Могут рассмотреть без Вашего участия, но тогда у Вас не будет возможности обосновать Ваш иск.Предварительная беседа назначается не всегда, у меня не было, сразу назначили заседание. Прямо к иску можно приложить заявление, чтобы рассматривали в ваше отсутствие, т.к. проживаете в другом регионе. Смотрела сегодня на сайте мирового судьи, что-то нет пока заседаний по Саравиа. Так что подавайте, пока свободно. ну да... Не придёте и все сложится не в вашу пользу... А потом апелляция нужно обжаловать... Нет. Мы через это проходили, себе дороже встанет. В Роспотребнадзоре говорят ждите.. Остальные вообще одни отписки. Пойду к юристам, пусть взыскивают с них по полной.! Мои нервы дорого стоят!

13.07.18 14:41 Гость

Гость : Гость : Представитель АО «АльфаСтрахование». : Гость : Гость : Купили билеты через сайт, оформили возврат также 31 мая оформили заявку на возврат, 1 июня отправили претензию с уведомлением, 13 июня написано что письмо получено, уведомление не вернулось, обратились в СБ, вот что оно нам ответило: Подскажите что за страховая о которой идёт речь в письме? Добрый день! Как мы видим из предыдущих обращений, у некоторых из участников форума возникают ситуации, когда банк просит предоставить справку от АО «АльфаСтрахование». Разъяснения нашей компании размещены на официальном сайте: www.alfastrah.ru/news/8849357/ Также по указанной ссылке Вы сможете скачать информационное письмо, распечатать его и предоставить по месту требования. Данное письмо предоставил в банк, сегодня (через неделю с момента заявления) пришел ответ с необходимым перечнем документов и просьбой их предоставить. Кроме того в этом перечне было необходимость подать заявление в страховую и дать его копию. Из чего я сделал что нужна копия заявления в страховую и данное письмо-ответ, но заверенное в страховой. Скажите, у вас документально возврат на самом сайте СА прошел? Возврат через личный кабинет на сайте СА я делал 03.06 по еще незакрытой ссылке, но в банк этот скриншот не прикладывал. В банк от давал копию претензии. В пакет документов для суда скриншот возврата приложил.

13.07.18 14:37 Гость

Гость : Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються. вы путаете. Юрист это прежде всего профессия, а не то что вы думаете

13.07.18 14:34 Гость

Ольга : Надо видимо подавать в суд за использование чужих денежных средств и добавлять туда моральный ущерб. Может так сдвинутся с места? 31-ого мая прилетев в Домодедово и узнав что рейс отменён пришлось быстро ехать на вокзал. 3-его июня подала заявку на возврат в компанию "Синдбат", где и приобретала билеты, и до сих пор скидывают друг на друга. Приходила лично в Саравиа, где был представитель Росавианадзора, подала заявку на возврат теперь уже и в Саравиа 6-ого июня. До сих пор тишина, ни от кого ни чего не добъёшься и сроков выплаты ни кто не говорит. ну если за использование то надо подавать))

13.07.18 14:19 Гость

Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! не мог банк так быстро перечислить, не верится

13.07.18 14:17 Гость

Гость : Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24! вот у меня ситуация схожа, мою претензию приняли 25.06, возврат на сайте 18 мая, а в банк я обратилась раньше вас 26.06. И до сих пор ничего, у меня сбер

13.07.18 13:16 Гость

Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. Интересная арифметика на 20 июня деньги вернули за 30061 билет на сумму 189275116 руб. А на 9 июля пишут что за 24000 билетов на сумму 158,5 млн руб. даже в своих новостях врут.

13.07.18 12:38 Гость

Пенза. И мне вернули 12.07 деньги полностью!!!!! По транзакции сам ВТБ 24 перечислил. Билеты покупала на сайте, оплачивала картой ВТБ 24. Оформляла возврат на сайте 17 мая. Претензию писала, приняли только 26.06., 10.07 оформила заявление на чарджбэк в банке. Желаю всем возврата! Идите в банк, все быстро оформляют за 15 минут! Спасибо сотрудниками банка ВТБ 24!

13.07.18 11:41 Гость

Гость : Представитель АО «АльфаСтрахование». : Гость : Гость : Купили билеты через сайт, оформили возврат также 31 мая оформили заявку на возврат, 1 июня отправили претензию с уведомлением, 13 июня написано что письмо получено, уведомление не вернулось, обратились в СБ, вот что оно нам ответило: Подскажите что за страховая о которой идёт речь в письме? Добрый день! Как мы видим из предыдущих обращений, у некоторых из участников форума возникают ситуации, когда банк просит предоставить справку от АО «АльфаСтрахование». Разъяснения нашей компании размещены на официальном сайте: www.alfastrah.ru/news/8849357/ Также по указанной ссылке Вы сможете скачать информационное письмо, распечатать его и предоставить по месту требования. Данное письмо предоставил в банк, сегодня (через неделю с момента заявления) пришел ответ с необходимым перечнем документов и просьбой их предоставить. Кроме того в этом перечне было необходимость подать заявление в страховую и дать его копию. Из чего я сделал что нужна копия заявления в страховую и данное письмо-ответ, но заверенное в страховой. Скажите, у вас документально возврат на самом сайте СА прошел?

13.07.18 11:05 Гость

Вчера все-таки дозвонилась в справочную аэропорта, дали информацию что документы 29.06 переданы в банк ждите 15-30 банковских дней.QOUTE] Гость : Гость : Гость : Скажите, а вам уже поступили деньги? Мне звонили 28.06 для уточнения реквизитов. Прошло две недели, денег нет. Гость : Гость : Дозвонилась в СА, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июня, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте месяц на получение Через какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июня денег нет? 2 июня получена претензия по почте???? не путайте получена и обработана, моя получена 8 июня а обработана и передана 28 июня Сказали что ждите в конце июля, надеемся и ждем

13.07.18 11:00 Гость

Идёт борьба за территорию аэропорта, который находится практически в черте города. Вокруг растут микрорайоны, а здесь арендатор территории не хочет отказываться от долгосрочной аренды.Самолёт упавший помог ускорить процесс давления. Понятно что если бы ненарушались правила, самолеты бы не падали. Здесь стечение всех обстоятельств, которое сыграло на руку очень заинтересованным личностям. Гость : Гость : Гость : Почитала новости в интернете. ЧТо то жалко стало СА. Олигархам и банкам это чертово государство оказывает помощь в первую очередь. А региональная компании, которая пришла на периферию, в соответствии с заветом путина кстати, оказалось просто удавлена. А нас вообще в расчет не приняли, мы пепел под ногами московских кидал. С таким руководством никаких внешних врагов не надо. По моему в стране озлобленность на президента и его внутреннюю политику привысила уже нелюбовь к Америке. Они все стараются приблизиться к развитым странам. По всем параметрам, кроме уровня жизни в рашке разумеется. Аналогичное чувство возникло. Десять лет приходилось добираться на поезде или автобусе до Москвы, что бы куда-то улететь отдохнуть. Региональную авиацию в отличии от Саратова угробили в 90-е. Осталось здание и взлётнопосадочные полосы. Всё законсервировали. Не так давно начали летать раз в неделю в Москву. Потом прибавился Питер. Первый год появилась возможность из собственного города добраться за 2,5 часа до моря и ни какая Турция лично мне стала не нужна. И всё испортили! Теперь 30 часов на поезде и ещё шесть на автобусе. Кто-то вообще дома останется. Терпение народное безгранично!

13.07.18 10:50 Гость

Гость : Ирина : И мне вернули сегодня деньги! Билеты покупала на сайте, оплачивала картой Втб. Оформляла возврат на сайте 30 мая. Писем ни электронных, ни бумажных не писала. Только оформила заявление на чарджбэк в банке, по телефону. Желаю всем возврата!В каком банке оформляли чарджбэк!? И так понятно в каком ))

13.07.18 10:35 Гость

Группа в ВК теперь для всех, а не только для кировчан. Присоединяйтесь: vk.com/club167473880

13.07.18 10:21 Гость

Представитель АО «АльфаСтрахование». : Гость : Гость : Купили билеты через сайт, оформили возврат также 31 мая оформили заявку на возврат, 1 июня отправили претензию с уведомлением, 13 июня написано что письмо получено, уведомление не вернулось, обратились в СБ, вот что оно нам ответило: Подскажите что за страховая о которой идёт речь в письме? Добрый день! Как мы видим из предыдущих обращений, у некоторых из участников форума возникают ситуации, когда банк просит предоставить справку от АО «АльфаСтрахование». Разъяснения нашей компании размещены на официальном сайте: www.alfastrah.ru/news/8849357/ Также по указанной ссылке Вы сможете скачать информационное письмо, распечатать его и предоставить по месту требования. Данное письмо предоставил в банк, сегодня (через неделю с момента заявления) пришел ответ с необходимым перечнем документов и просьбой их предоставить. Кроме того в этом перечне было необходимость подать заявление в страховую и дать его копию. Из чего я сделал что нужна копия заявления в страховую и данное письмо-ответ, но заверенное в страховой.

13.07.18 10:03 Гость

Что-то я заметила, что кому возвращаются деньги, это те, кто подавал на возврат 30-31 мая..

13.07.18 9:57 Представитель АО «АльфаСтрахование».

Гость : Гость : Купили билеты через сайт, оформили возврат также 31 мая оформили заявку на возврат, 1 июня отправили претензию с уведомлением, 13 июня написано что письмо получено, уведомление не вернулось, обратились в СБ, вот что оно нам ответило: Подскажите что за страховая о которой идёт речь в письме? Добрый день! Как мы видим из предыдущих обращений, у некоторых из участников форума возникают ситуации, когда банк просит предоставить справку от АО «АльфаСтрахование». Разъяснения нашей компании размещены на официальном сайте: www.alfastrah.ru/news/8849357/ Также по указанной ссылке Вы сможете скачать информационное письмо, распечатать его и предоставить по месту требования.

13.07.18 9:54 Гость

Ирина : И мне вернули сегодня деньги! Билеты покупала на сайте, оплачивала картой Втб. Оформляла возврат на сайте 30 мая. Писем ни электронных, ни бумажных не писала. Только оформила заявление на чарджбэк в банке, по телефону. Желаю всем возврата!В каком банке оформляли чарджбэк!?

13.07.18 9:54 Ольга

Надо видимо подавать в суд за использование чужих денежных средств и добавлять туда моральный ущерб. Может так сдвинутся с места? 31-ого мая прилетев в Домодедово и узнав что рейс отменён пришлось быстро ехать на вокзал. 3-его июня подала заявку на возврат в компанию "Синдбат", где и приобретала билеты, и до сих пор скидывают друг на друга. Приходила лично в Саравиа, где был представитель Росавианадзора, подала заявку на возврат теперь уже и в Саравиа 6-ого июня. До сих пор тишина, ни от кого ни чего не добъёшься и сроков выплаты ни кто не говорит.

13.07.18 9:52 Гость

Гость : Гость : Александр Глазов : В апреле были куплены на сайте СА билеты туда-обратно Ижевск-Симферополь на 48 т.р. 17.05 был оформлен добровольный возврат. 08.06 в Сбербанке была оформлена заявка на возрат платежа. Сроки два раза продлевали. Сейчас на 15.07. Претензию подавал 20.06 на e-mail-как было указано на сайте, 04.07 отправил заказным письмом с уведомлением на адрес, который указан на сайте,11.07 пришло в отделение, 12.07 забрали. Денег пока нет. У меня так же: 17-го мая добровольный возврат, дважды дозванивалась (24 мая, ответ после проверки статуса заказа - "ждите 30 банк.дней", затем уже 26 июня - подавайте претензию) Претензия письмом получена 2 июля, электронкой - 27 июня. Заявление в Сбер- 29 июня, жду ответа до 18 июля. Посоветовалась с юристом из Об-ва по защите прав потребителей, она сказала - в суд. 19-го отнесу документы в суд. Да, Заявление в Сбер подавала дважды, лично в отделении и по Обратной связи. Пока ничего..... Добавлю: только что с первого раза дозвонилась по тел. 69-63-23 , ответили - "Ждите, сейчас мы РАЗБИРЩИУАЕМ документы за 16 июня" РАЗБИРАЕМ

13.07.18 9:51 Гость

Гость : Александр Глазов : В апреле были куплены на сайте СА билеты туда-обратно Ижевск-Симферополь на 48 т.р. 17.05 был оформлен добровольный возврат. 08.06 в Сбербанке была оформлена заявка на возрат платежа. Сроки два раза продлевали. Сейчас на 15.07. Претензию подавал 20.06 на e-mail-как было указано на сайте, 04.07 отправил заказным письмом с уведомлением на адрес, который указан на сайте,11.07 пришло в отделение, 12.07 забрали. Денег пока нет. У меня так же: 17-го мая добровольный возврат, дважды дозванивалась (24 мая, ответ после проверки статуса заказа - "ждите 30 банк.дней", затем уже 26 июня - подавайте претензию) Претензия письмом получена 2 июля, электронкой - 27 июня. Заявление в Сбер- 29 июня, жду ответа до 18 июля. Посоветовалась с юристом из Об-ва по защите прав потребителей, она сказала - в суд. 19-го отнесу документы в суд. Да, Заявление в Сбер подавала дважды, лично в отделении и по Обратной связи. Пока ничего..... Добавлю: только что с первого раза дозвонилась по тел. 69-63-23 , ответили - "Ждите, сейчас мы РАЗБИРЩИУАЕМ документы за 16 июня"

13.07.18 9:32 Гость

Гость : Гость : СА и как вам верить, за такое враньё? Если бы вы вовремя народ информировали, без вранья, не было бы такого ажиотажа- суды, сто претензий с одного адреса. Народ просит и волнуется за свои кровно заработанные деньги. А вы упорно молчите и ВРЕТЕ. Зная, что вас закрывают, вы продолжали продавать билеты! По телефону врали, что нечего волноваться, если вас закроют, то нам придёт смс, о том что надо сдать билеты! А от вас ничего, тишина и упорное молчание, вы народ доводите до бунта! Да, я хочу вернуть свои деньги и как можно быстрее, это ваши проблемы, что вас закрыли. хотите я помогу вам вернуть ваши деньги? anner2@mail.ruНаглость беспредельная. Это чем-то схоже с мародёрством. Люди теряют деньги, а мародёры наживаються.

13.07.18 9:31 Гость

Александр Глазов : В апреле были куплены на сайте СА билеты туда-обратно Ижевск-Симферополь на 48 т.р. 17.05 был оформлен добровольный возврат. 08.06 в Сбербанке была оформлена заявка на возрат платежа. Сроки два раза продлевали. Сейчас на 15.07. Претензию подавал 20.06 на e-mail-как было указано на сайте, 04.07 отправил заказным письмом с уведомлением на адрес, который указан на сайте,11.07 пришло в отделение, 12.07 забрали. Денег пока нет. У меня так же: 17-го мая добровольный возврат, дважды дозванивалась (24 мая, ответ после проверки статуса заказа - "ждите 30 банк.дней", затем уже 26 июня - подавайте претензию) Претензия письмом получена 2 июля, электронкой - 27 июня. Заявление в Сбер- 29 июня, жду ответа до 18 июля. Посоветовалась с юристом из Об-ва по защите прав потребителей, она сказала - в суд. 19-го отнесу документы в суд. Да, Заявление в Сбер подавала дважды, лично в отделении и по Обратной связи. Пока ничего.....