Форум авиакомпании Saravia

26.06.18 4:50 ЕВГЕНИЙ

По чарджбэку - кто уже обращался, наверное будет много отказов, из-за по повальной некомпетентности в этом вопросе большинства сотрудников банков по очередям споров (30, 120/180, 540 дней) и срокам исчисления транзакций. Но справедливо будет отказано тем, кто торопился и не соблюдал претензионный порядок. Вывод - придется писать сразу в Москву в главный офис Сбербанка и не тратить время на местные отделения, которые понятия не имеют о чем речь. Прождешь - местные понапишут чепухи, а время уходит.

26.06.18 0:45 Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. Дело в том, что активисты этого общественного движения обращались ко всем пострадавшим (писали нам в группу ВК кировские пострадавшие), предлагали называть все данные по рейсу. ФИО и проч, но люди боятся сообщать сведения, думают, что мошенники. Поэтому тут указаны рейсы. видимо тех, кто про себя написал.Привет,а можно поподробнее про группу ,а еще лучше ссылку

25.06.18 23:24 Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. Дело в том, что активисты этого общественного движения обращались ко всем пострадавшим (писали нам в группу ВК кировские пострадавшие), предлагали называть все данные по рейсу. ФИО и проч, но люди боятся сообщать сведения, думают, что мошенники. Поэтому тут указаны рейсы. видимо тех, кто про себя написал. Только что написала в союз пассажиров и в Минтранс. Описала всю свистопляску с возвратом. Буду ждать ответ от одного до трёх дней. Может быть что то сдвинется с мёртвой точки.

25.06.18 23:12 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. Дело в том, что активисты этого общественного движения обращались ко всем пострадавшим (писали нам в группу ВК кировские пострадавшие), предлагали называть все данные по рейсу. ФИО и проч, но люди боятся сообщать сведения, думают, что мошенники. Поэтому тут указаны рейсы. видимо тех, кто про себя написал.

25.06.18 23:09 Гость

Подскажите пожалуйста, на какой все таки адрес и с каким индексом отправлШ9Фять претензию?

25.06.18 23:02 Гость

Спасибо, добрый человек! Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас... Кстати отвечают это мне с их официальной электронной почты, в офисе мне сказали что такой процедуры нет, а на горячей линии толком ничего не объяснили. И если Вы уже разобрались в этих 432 страницах, может сможете мне страницу подсказать на которой мне про срок 120 дней вычитывать по возврату и непоступлению денег?))) Начало на странице 48,а о днях на странице 49.

25.06.18 23:01 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас... Кстати отвечают это мне с их официальной электронной почты, в офисе мне сказали что такой процедуры нет, а на горячей линии толком ничего не объяснили. И если Вы уже разобрались в этих 432 страницах, может сможете мне страницу подсказать на которой мне про срок 120 дней вычитывать по возврату и непоступлению денег?))) Начало на странице 48,а о днях на странице 49.

25.06.18 22:44 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас... Кстати отвечают это мне с их официальной электронной почты, в офисе мне сказали что такой процедуры нет, а на горячей линии толком ничего не объяснили. И если Вы уже разобрались в этих 432 страницах, может сможете мне страницу подсказать на которой мне про срок 120 дней вычитывать по возврату и непоступлению денег?)))

25.06.18 22:41 Гость

Гость : sopass.ru/index.php Спасибо за адрес!

25.06.18 22:41 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас...

25.06.18 22:36 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве).

25.06.18 22:16 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком

25.06.18 22:09 Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25? Я на этот адрес писала претензию, вроде, доставлена. Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. а как же другие рейсы, псков-симферополь???? Вообще не понятно, как делалась выборка рейсов за которые еще не вернули деньги? Вероятно так же , как и выплачивали - в хаотичном порядке. А что делать нам, чьи рейсы не вошли в этот список? Я так понимаю, что нас уже не существует, про нас никто из " мира высокопоставленных чиновников" и не узнает. Я сегодня отправила электронное обращение на сайте минтранса. Может, если каждый из нас напишет обращение по поводу невыполнения обязательств со стороны СА по отношению к пассажирам, нас услышат наконец-то. Не поленитесь, напишите. Надо же что-то делать.

25.06.18 22:05 Гость

Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней;

25.06.18 22:01 Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25? Я на этот адрес писала претензию, вроде, доставлена.

25.06.18 22:00 Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25? Я писала на этот адрес.Письмо дошло.Но кто-то говорил что там немного другой индекс.

25.06.18 21:55 Гость

Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. И оспаривать я буду по причине того что возврат произведен, а деньги не поступили.

25.06.18 21:54 Гость

Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней.

25.06.18 21:50 Гость

Гость : Гость : Гость : Чебоксары.У меня родственники покупали в кассе, они деньги получили буквально сразу, как обратились в кассу. А я брала на сайте, денег пока нет. я тоже на сайте. денег не возвращают. будем скоро делать чардж, на судиться нет времени. Для тех кто брал билеты на сайте СА чарджбек самый лучший и эффективный способ вернуть свои деньги, ксажалению им могут воспользоваться не все, а только те, кто приобрел билеты на сайте.брал на сайте 14.01.2018, подал нс сайте на возврат 30.05.2018, тогда ещё сайт "саратовских" работал в приеме заявления на возврат, пришло на почту подтверждение о приеме на возврат, но сегодня 25.06.2018 ничего нет, да думаю что и не будет, это похоже как с обманутыми дольщиками

25.06.18 21:47 Гость

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25?

25.06.18 21:41 Гость

Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме.

25.06.18 21:22 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. а как же другие рейсы, псков-симферополь???? Вообще не понятно, как делалась выборка рейсов за которые еще не вернули деньги? Вероятно так же , как и выплачивали - в хаотичном порядке. А что делать нам, чьи рейсы не вошли в этот список? Я так понимаю, что нас уже не существует, про нас никто из " мира высокопоставленных чиновников" и не узнает.

25.06.18 21:16 Гость

Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней.

25.06.18 20:40 Shnurkov

Поверил было дело в порядочность авиакомпании. 31 мая сделал возврат через их сайт, до этого там и закупался 28 апреля. Получил подтверждение на мыло, что в ручном режиме обработают и все вернут. На всяк случай перезвонил на горячую линию, сказали жди, все будет хорошо, не дергайся. Увы, теперь на сайте в новостях, что нужно было писать претензию. Сегодня отправил им претензию и распечатки билетов на мыло и письмом с описью вложений и уведомлением о вручении, 255 рублей обошлось. Получилось, что просто сроки затягивали, а я наивный надеялся и ждал. Теперь чую, что только по суду что-то светить будет.

25.06.18 20:24 Гость

sopass.ru/index.php

25.06.18 20:15 Гость

ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. а как же другие рейсы, псков-симферополь????

25.06.18 19:34 Гость

Моего рейса 12 августа Сочи-Пенза 0855, тоже нет. Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. И нашего рейса нет и денег тоже.

25.06.18 19:11 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. И нашего рейса нет и денег тоже.

25.06.18 19:02 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. Интересно а как насчет остальных рейсов,которых в этом списке нет,которым тоже не выплатили ничего? Я так понимаю нас уже не существует, как и наших денег.

25.06.18 19:00 Гость

ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет.

25.06.18 18:48 Гость

ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. Интересно а как насчет остальных рейсов,которых в этом списке нет,которым тоже не выплатили ничего?

25.06.18 18:32 ЕВГЕНИЙ

regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть.

25.06.18 18:17 Гость

Гость : Гость : Белгород : Гость : Сегодня в Саратове наши письма забрали - моё, во всяком случае. Так что работники работу делают. Вот с сегодняшнего дня по положению Воздушного кодекса срок рассмотрения претензии - 30 дней с момента поступления. Терпения вам. Не подскажите календарных или рабочих? календарных. Хорошая новость на фоне отсутствия информации.Терпенья нам и сотрудникам СА. Не хотелось бы с ними плохо расставаться.

25.06.18 17:43 Гость

Гость : Белгород : Гость : Сегодня в Саратове наши письма забрали - моё, во всяком случае. Так что работники работу делают. Вот с сегодняшнего дня по положению Воздушного кодекса срок рассмотрения претензии - 30 дней с момента поступления. Терпения вам. Не подскажите календарных или рабочих? календарных.

25.06.18 17:37 Гость

Белгород : Гость : Сегодня в Саратове наши письма забрали - моё, во всяком случае. Так что работники работу делают. Вот с сегодняшнего дня по положению Воздушного кодекса срок рассмотрения претензии - 30 дней с момента поступления. Терпения вам. Не подскажите календарных или рабочих?

25.06.18 16:00 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы? Да. От сирены и сообщение о возврате с суммой к получению. Я проводил операцию, но на мой счет не зачислена сумма: оплаты возвращенного товара (чек, подтверждающий возврат товара, прилагается). Спасибо

25.06.18 15:51 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы? Да. От сирены и сообщение о возврате с суммой к получению. Я проводил операцию, но на мой счет не зачислена сумма: оплаты возвращенного товара (чек, подтверждающий возврат товара, прилагается).

25.06.18 15:45 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы? Да. От сирены и сообщение о возврате с суммой к получению.

25.06.18 15:25 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые!!! Кто больше всего осведомлён либо самостоятельно разобрался в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда? Куда бежать? Арбитраж я так понимаю инициирует сбер? А я могу только на сбер в судебном порядке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае я так понимаю ВТБ? Сориентируйте меня пожалуйста...Уважаемые!!! Кто больше всего осведомлён либо самостоятельно разобрался в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда? Куда бежать? Арбитраж я так понимаю инициирует сбер? А я могу только на сбер в судебном порядке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае я так понимаю ВТБ? Сориентируйте меня пожалуйста... В разделе обратная связь Сбербанка написано следующее: В случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратиться в Службу Омбудсмена Задачи Службы Омбудсмена Мы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. Служба проводит объективную экспертизу и принимает решение исходя из фактической информации. Если вы уже обращались в Сбербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. Решение Службы выносится по итогам всестороннего рассмотрения вопроса и представляет собой окончательную позицию банка. что это или кто это? Услуга платная? Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу. Служба омбудсмена принимает обращения клиентов - физлиц, а также индивидуальных предпринимателей и юрлиц сегмента малого и микробизнеса. Соответственно если это по сути горсударственная услуга, она бесплатная я так понимаю что это досудебное урегулирование спора? С письменным отказом и пакетом документов направлять заявление им? А заявление какого характера должно быть? В произвольной форме? Или строго по образцу? И с ссылкой на какие статьи? Вся необходимая информация имеется на официальном сайте Сбербанка РФ, в разделе "Служба Омбудсмена", там же есть форма для подачи обращения

25.06.18 15:20 Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы?

25.06.18 15:13 Гость

Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста.

25.06.18 15:11 Гость

Я сдала 10 июня Гость : Гость : Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали мне озон вернул без удержаний. вы какого числа сдавали?

25.06.18 14:55 Гость

Гость : Гость : Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали мне озон вернул без удержаний. вы какого числа сдавали? Вы сами с собой разговариваете?

25.06.18 14:54 Гость

Гость : Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали мне озон вернул без удержаний. вы какого числа сдавали?

25.06.18 14:51 Гость

Гость : Гость : Возврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не связался, 19.05 отправлено письмо с претензией в СА, сегодня 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. Параллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукавят, пытаются соскочить. 30 банковских дней с 18 мая заканчиваются 2 июля. Я 2 июля и жду. Потом в сбер попытаюсь идти. Мне в саравиа по телефону, который теперь не работает 8-800.... говорили о 30 календарных днях, но конечно это все в устной форме, а не на бумаге....

25.06.18 14:32 Гость

Гость : Гость : Возврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не связался, 19.05 отправлено письмо с претензией в СА, сегодня 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. Параллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукавят, пытаются соскочить. 30 банковских дней с 18 мая заканчиваются 2 июля. Я 2 июля и жду. Потом в сбер попытаюсь идти. Думаете стоит проявить терпение и не идти раньше?

25.06.18 14:31 Гость

Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали

25.06.18 14:24 Гость

Гость : Возврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не связался, 19.05 отправлено письмо с претензией в СА, сегодня 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. Параллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукавят, пытаются соскочить. 30 банковских дней с 18 мая заканчиваются 2 июля. Я 2 июля и жду. Потом в сбер попытаюсь идти.

25.06.18 14:18 Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. Большое спасибо. Это на 3 листе. А на 1? У меня всего два листа.

25.06.18 14:13 Гость

Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. Большое спасибо. Это на 3 листе. А на 1?