Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

26.06.18 4:50

ЕВГЕНИЙ

По чарджбэку - кто уже обращался, наверное будет много отказов, из-за по повальной некомпетентности в этом вопросе большинства сотрудников банков по очередям споров (30, 120/180, 540 дней) и срокам исчисления транзакций. Но справедливо будет отказано тем, кто торопился и не соблюдал претензионный порядок. Вывод - придется писать сразу в Москву в главный офис Сбербанка и не тратить время на местные отделения, которые понятия не имеют о чем речь. Прождешь - местные понапишут чепухи, а время уходит.

Ответить

26.06.18 0:45

Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. Дело в том, что активисты этого общественного движения обращались ко всем пострадавшим (писали нам в группу ВК кировские пострадавшие), предлагали называть все данные по рейсу. ФИО и проч, но люди боятся сообщать сведения, думают, что мошенники. Поэтому тут указаны рейсы. видимо тех, кто про себя написал.Привет,а можно поподробнее про группу ,а еще лучше ссылку

Ответить

25.06.18 23:24

Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. Дело в том, что активисты этого общественного движения обращались ко всем пострадавшим (писали нам в группу ВК кировские пострадавшие), предлагали называть все данные по рейсу. ФИО и проч, но люди боятся сообщать сведения, думают, что мошенники. Поэтому тут указаны рейсы. видимо тех, кто про себя написал. Только что написала в союз пассажиров и в Минтранс. Описала всю свистопляску с возвратом. Буду ждать ответ от одного до трёх дней. Может быть что то сдвинется с мёртвой точки.

Ответить

25.06.18 23:12

Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. Дело в том, что активисты этого общественного движения обращались ко всем пострадавшим (писали нам в группу ВК кировские пострадавшие), предлагали называть все данные по рейсу. ФИО и проч, но люди боятся сообщать сведения, думают, что мошенники. Поэтому тут указаны рейсы. видимо тех, кто про себя написал.

Ответить

25.06.18 23:09

Гость

Подскажите пожалуйста, на какой все таки адрес и с каким индексом отправлШ9Фять претензию?

Ответить

25.06.18 23:02

Гость

Спасибо, добрый человек! Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас... Кстати отвечают это мне с их официальной электронной почты, в офисе мне сказали что такой процедуры нет, а на горячей линии толком ничего не объяснили. И если Вы уже разобрались в этих 432 страницах, может сможете мне страницу подсказать на которой мне про срок 120 дней вычитывать по возврату и непоступлению денег?))) Начало на странице 48,а о днях на странице 49.

Ответить

25.06.18 23:01

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас... Кстати отвечают это мне с их официальной электронной почты, в офисе мне сказали что такой процедуры нет, а на горячей линии толком ничего не объяснили. И если Вы уже разобрались в этих 432 страницах, может сможете мне страницу подсказать на которой мне про срок 120 дней вычитывать по возврату и непоступлению денег?))) Начало на странице 48,а о днях на странице 49.

Ответить

25.06.18 22:44

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас... Кстати отвечают это мне с их официальной электронной почты, в офисе мне сказали что такой процедуры нет, а на горячей линии толком ничего не объяснили. И если Вы уже разобрались в этих 432 страницах, может сможете мне страницу подсказать на которой мне про срок 120 дней вычитывать по возврату и непоступлению денег?)))

Ответить

25.06.18 22:41

Гость

Гость : sopass.ru/index.php Спасибо за адрес!

Ответить

25.06.18 22:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве). Тоже уже нашла этот документ) на американском сайте все для людей, даже гид по чаржду сделали, не то что у нас...

Ответить

25.06.18 22:36

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком Да,есть на сайте MasterCard. Документ называется Chargeback Guide на английском языке 432 страницы. Не думаю, что стоит углубляться в эти дебри. Настаивайте на том, что ВТБ должен выполнять принятые на себя обязательства по обслуживанию банковских карт. Возможно, воспользоваться другим каналом общения с ВТБ (например, отправить все документы с жалобой в центральный офис в Москве).

Ответить

25.06.18 22:16

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней; А есть какая нибудь ссылка на правила? Сайт? Хоть что нибудь на что я могу сослаться в общении с банком

Ответить

25.06.18 22:09

Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25? Я на этот адрес писала претензию, вроде, доставлена. Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. а как же другие рейсы, псков-симферополь???? Вообще не понятно, как делалась выборка рейсов за которые еще не вернули деньги? Вероятно так же , как и выплачивали - в хаотичном порядке. А что делать нам, чьи рейсы не вошли в этот список? Я так понимаю, что нас уже не существует, про нас никто из " мира высокопоставленных чиновников" и не узнает. Я сегодня отправила электронное обращение на сайте минтранса. Может, если каждый из нас напишет обращение по поводу невыполнения обязательств со стороны СА по отношению к пассажирам, нас услышат наконец-то. Не поленитесь, напишите. Надо же что-то делать.

Ответить

25.06.18 22:05

Гость

Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. - код 4853 Cardholder Dispute - 120 дней;

Ответить

25.06.18 22:01

Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25? Я на этот адрес писала претензию, вроде, доставлена.

Ответить

25.06.18 22:00

Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25? Я писала на этот адрес.Письмо дошло.Но кто-то говорил что там немного другой индекс.

Ответить

25.06.18 21:55

Гость

Гость : Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней. И оспаривать я буду по причине того что возврат произведен, а деньги не поступили.

Ответить

25.06.18 21:54

Гость

Гость : Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме. Не подскажите пункт в котором сказано про 120 дней? Нашла правила платежной системы Мастеркард, там вообще написано 30 дней.

Ответить

25.06.18 21:50

Гость

Гость : Гость : Гость : Чебоксары.У меня родственники покупали в кассе, они деньги получили буквально сразу, как обратились в кассу. А я брала на сайте, денег пока нет. я тоже на сайте. денег не возвращают. будем скоро делать чардж, на судиться нет времени. Для тех кто брал билеты на сайте СА чарджбек самый лучший и эффективный способ вернуть свои деньги, ксажалению им могут воспользоваться не все, а только те, кто приобрел билеты на сайте.брал на сайте 14.01.2018, подал нс сайте на возврат 30.05.2018, тогда ещё сайт "саратовских" работал в приеме заявления на возврат, пришло на почту подтверждение о приеме на возврат, но сегодня 25.06.2018 ничего нет, да думаю что и не будет, это похоже как с обманутыми дольщиками

Ответить

25.06.18 21:47

Гость

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, претензию по адресу, указанному на сайте, отправить нужно: 410010, г. Саратов, ул.Жуковского, д.25?

Ответить

25.06.18 21:41

Гость

Гость : Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней. Ответ ВТБ подготовлен неквалифицированным специалистом. Срок оспаривания по причине неоказания услуги составляет 120 дней с момента ее неоказания. Этим ответом они нарушают правила платежной системы, карты которой они выпускают. Срока в 40 дней правилами вообще не предусмотрено. Это чистой воды фантазия. Если вы намерены отстаивать свои права, то есть смысл написать жалобу на сотрудника готовившего этот ответ, и теперь все общение с ВТБ необходимо вести только в письменной форме.

Ответить

25.06.18 21:22

Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. а как же другие рейсы, псков-симферополь???? Вообще не понятно, как делалась выборка рейсов за которые еще не вернули деньги? Вероятно так же , как и выплачивали - в хаотичном порядке. А что делать нам, чьи рейсы не вошли в этот список? Я так понимаю, что нас уже не существует, про нас никто из " мира высокопоставленных чиновников" и не узнает.

Ответить

25.06.18 21:16

Гость

Вот что по вопросу опротестование операции ответил ВТБ Сообщаем, что по правилам платежной системы срок возврата денежных средств из торгово-сервисного предприятия достигает до 15 календарных дней. В случаи не зачисления денежных средств в указанные сроки рекомендуем обращаться в Банк для оформления финансовой претензии. Вы можете ее опротестовать операцию в течение 40 календарных дней со дня ее совершения, подав соответствующее заявление в удобное отделение Банка ВТБ с паспортом либо обратившись по телефону. Благодаря работника офиса и нескольким работникам горячей линии, которые утверждали, что срок обращения не ограничен, я не успела обратиться в течение 40 дней.

Ответить

25.06.18 20:40

Shnurkov

Поверил было дело в порядочность авиакомпании. 31 мая сделал возврат через их сайт, до этого там и закупался 28 апреля. Получил подтверждение на мыло, что в ручном режиме обработают и все вернут. На всяк случай перезвонил на горячую линию, сказали жди, все будет хорошо, не дергайся. Увы, теперь на сайте в новостях, что нужно было писать претензию. Сегодня отправил им претензию и распечатки билетов на мыло и письмом с описью вложений и уведомлением о вручении, 255 рублей обошлось. Получилось, что просто сроки затягивали, а я наивный надеялся и ждал. Теперь чую, что только по суду что-то светить будет.

Ответить

25.06.18 20:24

Гость

sopass.ru/index.php

Ответить

25.06.18 20:15

Гость

ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. а как же другие рейсы, псков-симферополь????

Ответить

25.06.18 19:34

Гость

Моего рейса 12 августа Сочи-Пенза 0855, тоже нет. Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. И нашего рейса нет и денег тоже.

Ответить

25.06.18 19:11

Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет. И нашего рейса нет и денег тоже.

Ответить

25.06.18 19:02

Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. Интересно а как насчет остальных рейсов,которых в этом списке нет,которым тоже не выплатили ничего? Я так понимаю нас уже не существует, как и наших денег.

Ответить

25.06.18 19:00

Гость

ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. А нашего рейса нет и денег нет.

Ответить

25.06.18 18:48

Гость

ЕВГЕНИЙ : regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть. Интересно а как насчет остальных рейсов,которых в этом списке нет,которым тоже не выплатили ничего?

Ответить

25.06.18 18:32

ЕВГЕНИЙ

regnum.ru/news/2437210.html Министра транспорта РФ просят вмешаться в дело «Саратовских авиалиний». ребята постарались спасибо им. там и мой рейс тоже есть.

Ответить

25.06.18 18:17

Гость

Гость : Гость : Белгород : Гость : Сегодня в Саратове наши письма забрали - моё, во всяком случае. Так что работники работу делают. Вот с сегодняшнего дня по положению Воздушного кодекса срок рассмотрения претензии - 30 дней с момента поступления. Терпения вам. Не подскажите календарных или рабочих? календарных. Хорошая новость на фоне отсутствия информации.Терпенья нам и сотрудникам СА. Не хотелось бы с ними плохо расставаться.

Ответить

25.06.18 17:43

Гость

Гость : Белгород : Гость : Сегодня в Саратове наши письма забрали - моё, во всяком случае. Так что работники работу делают. Вот с сегодняшнего дня по положению Воздушного кодекса срок рассмотрения претензии - 30 дней с момента поступления. Терпения вам. Не подскажите календарных или рабочих? календарных.

Ответить

25.06.18 17:37

Гость

Белгород : Гость : Сегодня в Саратове наши письма забрали - моё, во всяком случае. Так что работники работу делают. Вот с сегодняшнего дня по положению Воздушного кодекса срок рассмотрения претензии - 30 дней с момента поступления. Терпения вам. Не подскажите календарных или рабочих?

Ответить

25.06.18 16:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы? Да. От сирены и сообщение о возврате с суммой к получению. Я проводил операцию, но на мой счет не зачислена сумма: оплаты возвращенного товара (чек, подтверждающий возврат товара, прилагается). Спасибо

Ответить

25.06.18 15:51

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы? Да. От сирены и сообщение о возврате с суммой к получению. Я проводил операцию, но на мой счет не зачислена сумма: оплаты возвращенного товара (чек, подтверждающий возврат товара, прилагается).

Ответить

25.06.18 15:45

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы? Да. От сирены и сообщение о возврате с суммой к получению.

Ответить

25.06.18 15:25

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые!!! Кто больше всего осведомлён либо самостоятельно разобрался в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда? Куда бежать? Арбитраж я так понимаю инициирует сбер? А я могу только на сбер в судебном порядке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае я так понимаю ВТБ? Сориентируйте меня пожалуйста...Уважаемые!!! Кто больше всего осведомлён либо самостоятельно разобрался в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда? Куда бежать? Арбитраж я так понимаю инициирует сбер? А я могу только на сбер в судебном порядке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае я так понимаю ВТБ? Сориентируйте меня пожалуйста... В разделе обратная связь Сбербанка написано следующее: В случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратиться в Службу Омбудсмена Задачи Службы Омбудсмена Мы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. Служба проводит объективную экспертизу и принимает решение исходя из фактической информации. Если вы уже обращались в Сбербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. Решение Службы выносится по итогам всестороннего рассмотрения вопроса и представляет собой окончательную позицию банка. что это или кто это? Услуга платная? Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу. Служба омбудсмена принимает обращения клиентов - физлиц, а также индивидуальных предпринимателей и юрлиц сегмента малого и микробизнеса. Соответственно если это по сути горсударственная услуга, она бесплатная я так понимаю что это досудебное урегулирование спора? С письменным отказом и пакетом документов направлять заявление им? А заявление какого характера должно быть? В произвольной форме? Или строго по образцу? И с ссылкой на какие статьи? Вся необходимая информация имеется на официальном сайте Сбербанка РФ, в разделе "Служба Омбудсмена", там же есть форма для подачи обращения

Ответить

25.06.18 15:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста. У вас есть подтверждающие это событие документы?

Ответить

25.06.18 15:13

Гость

Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. А если автоматический возврат состоялся, что нужно отмечать в заявлении? Скажите, пожалуйста.

Ответить

25.06.18 15:11

Гость

Я сдала 10 июня Гость : Гость : Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали мне озон вернул без удержаний. вы какого числа сдавали?

Ответить

25.06.18 14:55

Гость

Гость : Гость : Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали мне озон вернул без удержаний. вы какого числа сдавали? Вы сами с собой разговариваете?

Ответить

25.06.18 14:54

Гость

Гость : Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали мне озон вернул без удержаний. вы какого числа сдавали?

Ответить

25.06.18 14:51

Гость

Гость : Гость : Возврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не связался, 19.05 отправлено письмо с претензией в СА, сегодня 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. Параллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукавят, пытаются соскочить. 30 банковских дней с 18 мая заканчиваются 2 июля. Я 2 июля и жду. Потом в сбер попытаюсь идти. Мне в саравиа по телефону, который теперь не работает 8-800.... говорили о 30 календарных днях, но конечно это все в устной форме, а не на бумаге....

Ответить

25.06.18 14:32

Гость

Гость : Гость : Возврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не связался, 19.05 отправлено письмо с претензией в СА, сегодня 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. Параллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукавят, пытаются соскочить. 30 банковских дней с 18 мая заканчиваются 2 июля. Я 2 июля и жду. Потом в сбер попытаюсь идти. Думаете стоит проявить терпение и не идти раньше?

Ответить

25.06.18 14:31

Гость

Мне с озона вернули деньги ,1200 правда удержали

Ответить

25.06.18 14:24

Гость

Гость : Возврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не связался, 19.05 отправлено письмо с претензией в СА, сегодня 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. Параллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукавят, пытаются соскочить. 30 банковских дней с 18 мая заканчиваются 2 июля. Я 2 июля и жду. Потом в сбер попытаюсь идти.

Ответить

25.06.18 14:18

Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. Большое спасибо. Это на 3 листе. А на 1? У меня всего два листа.

Ответить

25.06.18 14:13

Гость

Гость : Гость : Уважаемые граждане. Какой пункт указывать в заявлении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? Сжальтесть, подскажите. Я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, я не получил(а) услугу. Большое спасибо. Это на 3 листе. А на 1?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 838485 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является зарегистрированным СМИ, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/154.html 154 1 1