Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

26.07.18 15:59

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Анастасия : Мне просто интересно кто пишет что дозвонился. Не один номер не берет 99-77-25 то же не отвечает Я, например, дозвонился до канцелярии, а до притензиозного -нет. Меня Григорий зовут. Живу в Москве - не солоно хлебавши...Пенза. Аналогично, в канцелярии трубку взяли, в претензионном либо занято, либо сбрасывают... А когда Вы отправляли претензию и что Вам в канцелярии ответили?Я по электронке 22 06.18 отправляла. В канцелярии сказали, что у них регистрируется только почта России, а электронные письма сразу в претензионный отдел попадают. И дали 2 номера телефона: 696-323, 696-373.

Ответить

26.07.18 15:58

Григорий (Москва)

Анастасия : Не знаю как у вас получилось но за все время я не разу никуда не смогла дозвониться и никто мне на письма не ответил. Ни козлова ваша (писала 4 раза) ни другие (примерно 6 раз) Уважаемая, Анастасия! Вы считаете, что те кто отписывается о успешном дозвоне на тот или иной номер СА - делают это с первой же попытке? О своем результате 15 минут назад я написал через 4 часа почти непрерывных звонков. И это только сегодня. В решении существующей трудности - терпение крайне немало важно! Рекомендовал бы им запастись. С Уважением!

Ответить

26.07.18 15:52

Анастасия

Не знаю как у вас получилось но за все время я не разу никуда не смогла дозвониться и никто мне на письма не ответил. Ни козлова ваша (писала 4 раза) ни другие (примерно 6 раз)

Ответить

26.07.18 15:52

Григорий (Москва)

Гость : Григорий (Москва) : Анастасия : Мне просто интересно кто пишет что дозвонился. Не один номер не берет 99-77-25 то же не отвечает Я, например, дозвонился до канцелярии, а до притензиозного -нет. Меня Григорий зовут. Живу в Москве - не солоно хлебавши...Пенза. Аналогично, в канцелярии трубку взяли, в претензионном либо занято, либо сбрасывают... А когда Вы отправляли претензию и что Вам в канцелярии ответили?

Ответить

26.07.18 15:50

Гость

Григорий (Москва) : Анастасия : Мне просто интересно кто пишет что дозвонился. Не один номер не берет 99-77-25 то же не отвечает Я, например, дозвонился до канцелярии, а до притензиозного -нет. Меня Григорий зовут. Живу в Москве - не солоно хлебавши...Пенза. Аналогично, в канцелярии трубку взяли, в претензионном либо занято, либо сбрасывают...

Ответить

26.07.18 15:49

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07 Дайте,пожалуйста, контактные данные Козловой.kozlova@saratovairlines.ru Спасибо!

Ответить

26.07.18 15:49

Гость

Все возможные контакты в группе! Присоединяйтесь! vk.com/topic-167473880_39123044

Ответить

26.07.18 15:48

Григорий (Москва)

Анастасия : Мне просто интересно кто пишет что дозвонился. Не один номер не берет 99-77-25 то же не отвечает Я, например, дозвонился до канцелярии, а до притензиозного -нет. Меня Григорий зовут. Живу в Москве - не солоно хлебавши...

Ответить

26.07.18 15:48

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07 Дайте,пожалуйста, контактные данные Козловой. Ну народ! Ну хватит уже! Сделайте усилие - почитайте ветку форума. Не ленитесь. Жлоб!

Ответить

26.07.18 15:48

Гость

Гость : Гость : Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07 Дайте,пожалуйста, контактные данные Козловой.kozlova@saratovairlines.ru

Ответить

26.07.18 15:47

Григорий (Москва)

Гость : Гость : Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07 Дайте,пожалуйста, контактные данные Козловой. Ну народ! Ну хватит уже! Сделайте усилие - почитайте ветку форума. Не ленитесь.

Ответить

26.07.18 15:45

Гость

Гость : Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07 Дайте,пожалуйста, контактные данные Козловой.

Ответить

26.07.18 15:41

Анастасия

Мне просто интересно кто пишет что дозвонился. Не один номер не берет 99-77-25 то же не отвечает

Ответить

26.07.18 15:15

Гость

Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07

Ответить

26.07.18 14:54

Гость

Мне в канцелярии сейчас ответили, что электронные претензии сразу поступают в претензионную комиссию. В комиссию не дозвонилась...

Ответить

26.07.18 14:49

Григорий (Москва)

Только что звонил в канцелярию. Сказали, мол, за Июнь все претензии зарегистрировали...Большей информации пока не имею.

Ответить

26.07.18 14:35

Гость

Купил билеты в апреле. Перелёт должен быть 12 июня. 18 мая оформил возврат на сайте. 2 июня отправил почтой претензию. 8го они получили. 16 июня продублировал на сайт. 14 июня оформил чарджбэк (Тинькофф. Сегодня вернулось на карту без штрафов

Ответить

26.07.18 14:26

Гость

Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года.

Ответить

26.07.18 14:25

Гость

Гость из Чайковского! : Прошу помочь : Укажите пожалуйста реквизиты, куда платить госпошлину и как рассчитать - кто уже обратился в суд! Благодарю за активное участие, форум очень помог определится с решением по возврату!! Госпошлины нет

Ответить

26.07.18 14:21

Гость из Чайковского!

Прошу помочь : Укажите пожалуйста реквизиты, куда платить госпошлину и как рассчитать - кто уже обратился в суд! Благодарю за активное участие, форум очень помог определится с решением по возврату!!

Ответить

26.07.18 13:59

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально... Как есть, поэтому лучше немного поборотьс яза свои деньги, припугнуть СА судом, тк как верно написал кто-то ниже, денег хватит, скорее всего, не всемТоже в суд отнесла иск вчера, только вот претензия по-электронке отправлена 27 июня, а по почте вручена только 23 июля... Я не носила иск, а просто блефанула перед СА, что подала в суд. Делала уже один раз так,когда 3 мес Aerobilet не возвращал деньги за билеты в Париж. Сработало там за 5 дней, тут за 3))

Ответить

26.07.18 13:57

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально... Как есть, поэтому лучше немного поборотьс яза свои деньги, припугнуть СА судом, тк как верно написал кто-то ниже, денег хватит, скорее всего, не всемТоже в суд отнесла иск вчера, только вот претензия по-электронке отправлена 27 июня, а по почте вручена только 23 июля...

Ответить

26.07.18 13:54

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально... Как есть, поэтому лучше немного поборотьс яза свои деньги, припугнуть СА судом, тк как верно написал кто-то ниже, денег хватит, скорее всего, не всем

Ответить

26.07.18 13:49

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально...

Ответить

26.07.18 13:46

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньше

Ответить

26.07.18 13:40

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются.

Ответить

26.07.18 13:32

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера. Это очевидно

Ответить

26.07.18 13:27

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.

Ответить

26.07.18 13:19

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, если 31.05.18г. оформлен возврат на сайте, а потом отправлена претензия на эл. почту, будет ли это являться доказательством в суде, что претензия отправлена. Или только по почте России? Судья привычнее работать с почтой России, а так любой курьерской службой. Это подороже но быстрее. Клавное квиток о вручении, что повторюсь в случае с почтой России не обязательно

Ответить

26.07.18 13:15

Гость

Продублируйте, пожалуйста, почту мадам Козловой... осень много сообщений в ветке

Ответить

26.07.18 13:14

Гость

Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде

Ответить

26.07.18 13:08

Гость

Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. С написанием претензии могу помочь. Напишите мне на адрес эл.почты: polaykovka@mail.ru

Ответить

26.07.18 13:06

Гость

Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте.

Ответить

26.07.18 13:01

Гость

Добрый день. Направила претензию в АО "Саратовские авиалинии". Претензия получена 15.07.2018. Естественно денежные средства не получены, т.к. прошло мало времени. Кто может прояснить ситуацию с чарджбеком? Я оплачивала билеты с помощью карты сбербанка. К претензии приложила реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства. В данной ситуации я могу воспользоваться чардбеком и в каком порядке?

Ответить

26.07.18 12:24

Гость

Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили???

Ответить

26.07.18 12:18

Гость

Прошло уже 54 дня с момента вручения !!! Мне пофиг вернут не вернут буду судиться выжимать от скуки их все возможное !!! Почему меня так нагло можно обваровывать??? Буду законно выжимать все деньги + все штрафы и моралку !!! 69 тысяч взяли и украли

Ответить

26.07.18 12:18

Гость

Гость : Гость : Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне сегодня вернули на карту. Позвонила в Сбербанк - обрадовались , что мое заявление не нужно рассматривть. Дорогой форумчанин чарджбек возвращается не из средств банка обладателем карты которого ты являешся а со средств которые находятся на счете авиакомпании так что всем возвращает СА а не банк. Речь идет не о деньгах, а о телодвижениях, которые теперь Сбербанку не нужно делать.

Ответить

26.07.18 11:53

Виктория

Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне тоже вернули, юыли билеты на 10-12 июня, претензия ими была получена 4 июня, вернули неделю назад только после уведомления их о подаче в суд

Ответить

26.07.18 11:51

Гость

Гость : Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне сегодня вернули на карту. Позвонила в Сбербанк - обрадовались , что мое заявление не нужно рассматривть. Дорогой форумчанин чарджбек возвращается не из средств банка обладателем карты которого ты являешся а со средств которые находятся на счете авиакомпании так что всем возвращает СА а не банк.

Ответить

26.07.18 11:48

Гость

Гость : Гульназ : Боже, я в тихом шоке. Пришлось покупать новые билеты за 4 часа до вылета в 2 раза выше. Сижу в аэропорту, в шоке.... от того ю, что ничего сделать не могу, никакие претензии написать. Уже по прилету на отдых буду писать. Подскажите, кто писал претензию, как прислать и куда отправлять. Спасибо заранее! Образец претензии -Саратовские авиалинии ВКонтакте. Адрес для отправки письма на сайте СА. Почтой России с уведомлением. спасибо большое!

Ответить

26.07.18 11:48

Гость

Денег НЕТ !!!

Ответить

26.07.18 11:38

Гость

Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне сегодня вернули на карту. Позвонила в Сбербанк - обрадовались , что мое заявление не нужно рассматривть.

Ответить

26.07.18 11:36

Гость

Гульназ : Боже, я в тихом шоке. Пришлось покупать новые билеты за 4 часа до вылета в 2 раза выше. Сижу в аэропорту, в шоке.... от того ю, что ничего сделать не могу, никакие претензии написать. Уже по прилету на отдых буду писать. Подскажите, кто писал претензию, как прислать и куда отправлять. Спасибо заранее! Образец претензии -Саратовские авиалинии ВКонтакте. Адрес для отправки письма на сайте СА. Почтой России с уведомлением.

Ответить

26.07.18 11:32

Гость

Гость : Гость : Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним. Не так все и быстро В суде. Я сама подавала. Предвар-ное заседание суда ч-з месяц, после этого еще одно и только после него что то может будет. Исполнительный лист нужно будет отправить судебным приставам г. Саратова и только потом возможно деньги вернутся.Но не факт что всем СА смогут вернуть. Если все 10 000 чел. обратятся в суд, то авиакомпания просто не может всем выплатить. дело ведь пойдет о суммах в 2-3 раза больших чем первоначальная. Так что надо смотреть на вещи реально кошмар, хоть бы вернуть свои родные денежки Все так и есть. Очень разумно.

Ответить

26.07.18 11:25

Гость

Гость : Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним. Не так все и быстро В суде. Я сама подавала. Предвар-ное заседание суда ч-з месяц, после этого еще одно и только после него что то может будет. Исполнительный лист нужно будет отправить судебным приставам г. Саратова и только потом возможно деньги вернутся.Но не факт что всем СА смогут вернуть. Если все 10 000 чел. обратятся в суд, то авиакомпания просто не может всем выплатить. дело ведь пойдет о суммах в 2-3 раза больших чем первоначальная. Так что надо смотреть на вещи реально кошмар, хоть бы вернуть свои родные денежки

Ответить

26.07.18 11:16

Гость

Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним. Не так все и быстро В суде. Я сама подавала. Предвар-ное заседание суда ч-з месяц, после этого еще одно и только после него что то может будет. Исполнительный лист нужно будет отправить судебным приставам г. Саратова и только потом возможно деньги вернутся.Но не факт что всем СА смогут вернуть. Если все 10 000 чел. обратятся в суд, то авиакомпания просто не может всем выплатить. дело ведь пойдет о суммах в 2-3 раза больших чем первоначальная. Так что надо смотреть на вещи реально

Ответить

26.07.18 11:05

Гость

Гость : Иван : Интересно все кто сообщает, что получил назад деньги, не говорит о дате несостоявшегося вылета. Есть хоть кто-нибудь, кто вернул деньги у кого были билеты на август? Большое подозрение, что приоритет у тех у кого билеты на ранние даты, а от даты претензии никакой зависимости нет. Добрый день, приоритета от даты вылета нет. Брала билеты в январе на сайте, сдала 18 мая на сайте, претензия письменная моя получена СА 05 июня, должен быть вылет Саратов-Сочи Саратов 07 июля- итог денег до сих пор нет! У меня такая же ситуация, те кто18 мая вернули такое ощущение, что вообще нас нет! 30 мая, 31 и позже возвращают, нам НЕТ!!

Ответить

26.07.18 11:03

Гость

Гость : Кто то живые деньги именно по решению суда уже смог получить? Ещё слишком мало времени прошло для варианта с решением суда и исполнительным производством.

Ответить

26.07.18 11:00

Гульназ

Как писать претензию (опечатка в предыдущем письме)

Ответить

26.07.18 10:52

Гульназ

Боже, я в тихом шоке. Пришлось покупать новые билеты за 4 часа до вылета в 2 раза выше. Сижу в аэропорту, в шоке.... от того ю, что ничего сделать не могу, никакие претензии написать. Уже по прилету на отдых буду писать. Подскажите, кто писал претензию, как прислать и куда отправлять. Спасибо заранее!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 383940 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира