Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

13.08.18 18:26

Гость

Гость : Уфа. Претензия получена 8 июня. Тишина. Обошли меня? Да нет. Таких как вы много. Бардак в СА

Ответить

13.08.18 18:18

Гость

Написала калашниковой на электронку, а в ответ тишина. Гущиной тож самое

Ответить

13.08.18 18:15

Гость

Уфа. Претензия получена 8 июня. Тишина. Обошли меня?

Ответить

13.08.18 17:30

Гость

Гость : Да мне всё равно. Вам не верю. У меня денег на карте от СА нет. Претензия за июнь. Иск в суде. Гость : Знаете, Вы можете и дальше считать, что все сообщения тут пишут работники СА, но Вы ошибаетесь. Не верите - перейдите по ссылке, увидите что живу и работаю я в другом месте. Гость : Гость : Сегодня получила перевод, в СМС и выписке не указано от кого, но в выписке есть номер счета - совпадает с тем, что указан на сайте СА. Сейчас удивитесь, но все что я сделала - отправила претензию по электронной почте в июне (число не помню), но где-то в начале. На прошлой неделе написала Калашниковой ВК, ответа не было. Никого не отговариваю от написания претензий и исков, но все таки деньги отправляют! Кому нужны доказательства - пишите vk.com/yulia.volkova А зачем нам ваши доказательства?! Нам нужны свои - на нашем счёте. Началась рабочая неделя, СА лучше претензии регистрируйте, чем в соцсетях писать невесть что Возврат билетов делала на сайте 17 мая (через личный кабинет). Претензию писала 29 июня, заявление в Сбербанк - 29 июня (решение переносили трижды:на 27 июля, потом 5 и 13 августа). Сегодня перевели деньги с формулировкой "поправка по счету SARATOV AIRLINES....". Что сработало - не знаю, в суд тоже подавала - завтра рассмотрение моего дела. Тоже не верила, но вернули, правда с удержанием штрафа (но 17 мая я и делала добровольный возврат).

Ответить

13.08.18 17:29

Гость

Да Ваше дело. Привыкли думать, что все вокруг только и хотят, что обмануть - флаг в руки, живите дальше с этим девизом. Я писала, что ни кого от исков не отговариваю. Так что удачи Вам с Вашим, искренне. Гость : Да мне всё равно. Вам не верю. У меня денег на карте от СА нет. Претензия за июнь. Иск в суде. Гость : Знаете, Вы можете и дальше считать, что все сообщения тут пишут работники СА, но Вы ошибаетесь. Не верите - перейдите по ссылке, увидите что живу и работаю я в другом месте. Гость : Гость : Сегодня получила перевод, в СМС и выписке не указано от кого, но в выписке есть номер счета - совпадает с тем, что указан на сайте СА. Сейчас удивитесь, но все что я сделала - отправила претензию по электронной почте в июне (число не помню), но где-то в начале. На прошлой неделе написала Калашниковой ВК, ответа не было. Никого не отговариваю от написания претензий и исков, но все таки деньги отправляют! Кому нужны доказательства - пишите vk.com/yulia.volkova А зачем нам ваши доказательства?! Нам нужны свои - на нашем счёте. Началась рабочая неделя, СА лучше претензии регистрируйте, чем в соцсетях писать невесть что

Ответить

13.08.18 17:28

Гость

Пенза. Отправлена претензия по почте 5.06. Получена - 14.06. Передана в финотдел 16.07. Деньги зачислены в полном объеме 10.08 (страховка не оформлялась). В суд не подавала. Всем дождаться своих денег.

Ответить

13.08.18 17:17

Гость

Да мне всё равно. Вам не верю. У меня денег на карте от СА нет. Претензия за июнь. Иск в суде. Гость : Знаете, Вы можете и дальше считать, что все сообщения тут пишут работники СА, но Вы ошибаетесь. Не верите - перейдите по ссылке, увидите что живу и работаю я в другом месте. Гость : Гость : Сегодня получила перевод, в СМС и выписке не указано от кого, но в выписке есть номер счета - совпадает с тем, что указан на сайте СА. Сейчас удивитесь, но все что я сделала - отправила претензию по электронной почте в июне (число не помню), но где-то в начале. На прошлой неделе написала Калашниковой ВК, ответа не было. Никого не отговариваю от написания претензий и исков, но все таки деньги отправляют! Кому нужны доказательства - пишите vk.com/yulia.volkova А зачем нам ваши доказательства?! Нам нужны свои - на нашем счёте. Началась рабочая неделя, СА лучше претензии регистрируйте, чем в соцсетях писать невесть что

Ответить

13.08.18 17:07

Гость

Знаете, Вы можете и дальше считать, что все сообщения тут пишут работники СА, но Вы ошибаетесь. Не верите - перейдите по ссылке, увидите что живу и работаю я в другом месте. Гость : Гость : Сегодня получила перевод, в СМС и выписке не указано от кого, но в выписке есть номер счета - совпадает с тем, что указан на сайте СА. Сейчас удивитесь, но все что я сделала - отправила претензию по электронной почте в июне (число не помню), но где-то в начале. На прошлой неделе написала Калашниковой ВК, ответа не было. Никого не отговариваю от написания претензий и исков, но все таки деньги отправляют! Кому нужны доказательства - пишите vk.com/yulia.volkova А зачем нам ваши доказательства?! Нам нужны свои - на нашем счёте. Началась рабочая неделя, СА лучше претензии регистрируйте, чем в соцсетях писать невесть что

Ответить

13.08.18 17:02

Гость

Гость : Дайте, пожалуйста, контакты где узнать когда претензия зарегистрирована и ей присвоен номер в фин отделе Калашникова Елена Юрьевна kalashnikova@saratovairlines.ru Можете позвнить по горячей динии, там всё в компьютере. Ищут по номеру билета. Телефон на сайте СА круглосуточно

Ответить

13.08.18 16:42

Гость

Дайте, пожалуйста, контакты где узнать когда претензия зарегистрирована и ей присвоен номер в фин отделе

Ответить

13.08.18 16:30

Гость

Счастью нет предела:) наконец-то пришли денежки на счет все до копеечки. Но у меня были билеты без страховок. Претензию саравиа получили 7 июня, по словам Ксении Козловой в финотдел претензия была передана 16 июля. Еще 4 августа на сайте минтранса писала обращение в приемную, возможно это ускорило процесс. Всем удачи и терпения.

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

13.08.18 16:29

Гость

Гость : Сегодня получила перевод, в СМС и выписке не указано от кого, но в выписке есть номер счета - совпадает с тем, что указан на сайте СА. Сейчас удивитесь, но все что я сделала - отправила претензию по электронной почте в июне (число не помню), но где-то в начале. На прошлой неделе написала Калашниковой ВК, ответа не было. Никого не отговариваю от написания претензий и исков, но все таки деньги отправляют! Кому нужны доказательства - пишите vk.com/yulia.volkova А зачем нам ваши доказательства?! Нам нужны свои - на нашем счёте. Началась рабочая неделя, СА лучше претензии регистрируйте, чем в соцсетях писать невесть что

Ответить

13.08.18 16:04

Гость

Сегодня получила перевод, в СМС и выписке не указано от кого, но в выписке есть номер счета - совпадает с тем, что указан на сайте СА. Сейчас удивитесь, но все что я сделала - отправила претензию по электронной почте в июне (число не помню), но где-то в начале. На прошлой неделе написала Калашниковой ВК, ответа не было. Никого не отговариваю от написания претензий и исков, но все таки деньги отправляют! Кому нужны доказательства - пишите vk.com/yulia.volkova

Ответить

13.08.18 15:15

Гость

Гость : Сегодня вернули деньги, претензия была передана в финотдел 9 июля. В суд я не обращалась. Кто, как и я, не может дозвониться до СА, пишите Калашниковой, мне она ответила в тот же день. Всем удачи! Можно контакты?

Ответить

13.08.18 14:07

Евгений

За 07.06 компенсация не получена,притензию они получили 09.07

Ответить

13.08.18 13:51

Гость

По претензиям за июнь денег нет

Ответить

13.08.18 13:23

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста. Отправлял претензию электронной почтой и заказным письмом еще в начале июля. так и ни какого ответа от компании не поступила. Сумма претензии немного превышает 20 000 рубле. куда еще можно обратиться и какие документы прилагать. Билеты приобретал через компанию tyty.ruВ суд и только в суд. Я прошла через все инстанции. 30 июля жозвонилась до СА, моя претензия полученная 21 июня ещё не рассматривалась. 30 июля подала в суд и отправила электронной почтой иск и претензию СА. Уехала отдыхать 1 августа, на отдыхе не было связи с моим оператором мегафон. 13 августа, случайно вижу, что вся сумма за купленные билеты на карте, смс от 900 номера не сохранились, так что не знаю когда перечислили СА деньги. Но иск в суд помог.

Ответить

13.08.18 13:00

Алена г. Пенза

Скажите номер фин отдела

Ответить

13.08.18 11:23

Иван

Сегодня я не дома, а на море, и мне позвонили из Быстробанка, что получили ответ из МПС и просили забрать в офисе. Ответ положительный, деньги сегодня же поступили на счёт. Итого прошло ровно 1 месяц с подачи заявления. А претензия полученная 08.06 в СА я не знаю в итоге где сейчас.

Ответить

13.08.18 10:43

Дмитрий

г. Киров , деньги вернули

Ответить

13.08.18 10:13

Григорий (Москва)

Елена (Благовещенск) : Дозвониться, по указанному на сайте телефону, не могу, то занято, то никто не берет трубку. Мою претензию еще получили 26 июня, до сих пор тишина. позвоните 8(8452) 99-77-25

Ответить

13.08.18 10:07

Яков

Писал 3 претензии заказным письмом, последняя дошла до них (Саратовские авиалинии) 17 июля,а первая 30 мая. На горячей линии сказали,что я могу забыть про первые 2 (те которые были в мае и июне))))))) Просто круто. Кстати местный роспотребнадзор (Удмуртская Республика) помог всем кто заявил оформить исковые в суд на моралку 5000р помимо сумм за авиабилеты. Вот так.

Ответить

13.08.18 9:59

Елена (Благовещенск)

Дозвониться, по указанному на сайте телефону, не могу, то занято, то никто не берет трубку. Мою претензию еще получили 26 июня, до сих пор тишина.

Ответить

13.08.18 9:35

Григорий (Москва)

Только что дозвонился до канцелярии. Сказали, что сейчас заканчивают обрабатывать июНЬ, а моя претензия была ими получена 03.07.18 - т.е. до моей еще не дошли чтобы даже зарегистрировать. Большей информации нет.

Ответить

13.08.18 8:37

Гость

Я позвонила по телефону горячки, указанный на сайте, мне по номеру билета посмотрели и сказали что денежки отправлены в банк 9 июля, 10 августа пришла вся сумма)) Гость : Подскажите пожалуйста. Отправлял претензию электронной почтой и заказным письмом еще в начале июля. так и ни какого ответа от компании не поступила. Сумма претензии немного превышает 20 000 рубле. куда еще можно обратиться и какие документы прилагать. Билеты приобретал через компанию tyty.ru

Ответить

13.08.18 8:33

Гость

по претензиям за июнь денег нет

Ответить

13.08.18 8:20

Гость

Сегодня поступили деньги на карту в полном объеме, претензия была зарегистрирована в фин.отделе 13.07.2018г.

Ответить

12.08.18 22:22

Гость

Гость : Гость : Гость : У нас такая ситуация была: покупалось 7 билетов, претензии были отправлены 20 июня почтой, в течении недели пришли квитки о получении и воцарилась тишина. Дозвониться в СА нереально. Через банк возврат не могли сделать, так как билеты покупались до нового года, в суд обратиться не могли, так как сам покупатель наших билетов проживает за границей. Думали ждать до ноября, когда планировали приезжать в Россию и подавать в суд, но в один прекрасный день деньги неожиданно поступили на карту! В полном объёме. При этом никаких писем и сообщений от компании не было. Так что ребята, не отчаиваемся, возможно просто все в очереди )) Да что вы. Братья Гримм отдыхают... Истерических комментариев стало меньше, значит выплаты идут своим чередом. Но, думаю, не всем будет счастье, тк сбои в работе компьютеров никто не исключал. Пока мы видим сбои в работе сотрудников канцелярии - претензии обрабатывают, не придерживаясь дат. А комментариев мало - так в выходные всегда так: СА отдыхают от компа )))

Ответить

12.08.18 21:30

Гость

Гость : Гость : Гость : У нас такая ситуация была: покупалось 7 билетов, претензии были отправлены 20 июня почтой, в течении недели пришли квитки о получении и воцарилась тишина. Дозвониться в СА нереально. Через банк возврат не могли сделать, так как билеты покупались до нового года, в суд обратиться не могли, так как сам покупатель наших билетов проживает за границей. Думали ждать до ноября, когда планировали приезжать в Россию и подавать в суд, но в один прекрасный день деньги неожиданно поступили на карту! В полном объёме. При этом никаких писем и сообщений от компании не было. Так что ребята, не отчаиваемся, возможно просто все в очереди )) Да что вы. Братья Гримм отдыхают...

Ответить

12.08.18 21:28

Гость

Гость : Гость : Гость : У нас такая ситуация была: покупалось 7 билетов, претензии были отправлены 20 июня почтой, в течении недели пришли квитки о получении и воцарилась тишина. Дозвониться в СА нереально. Через банк возврат не могли сделать, так как билеты покупались до нового года, в суд обратиться не могли, так как сам покупатель наших билетов проживает за границей. Думали ждать до ноября, когда планировали приезжать в Россию и подавать в суд, но в один прекрасный день деньги неожиданно поступили на карту! В полном объёме. При этом никаких писем и сообщений от компании не было. Так что ребята, не отчаиваемся, возможно просто все в очереди )) Да что вы. Братья Гримм отдыхают... Истерических комментариев стало меньше, значит выплаты идут своим чередом. Но, думаю, не всем будет счастье, тк сбои в работе компьютеров никто не отменял.

Ответить

12.08.18 21:25

Гость

Гость : Гость : У нас такая ситуация была: покупалось 7 билетов, претензии были отправлены 20 июня почтой, в течении недели пришли квитки о получении и воцарилась тишина. Дозвониться в СА нереально. Через банк возврат не могли сделать, так как билеты покупались до нового года, в суд обратиться не могли, так как сам покупатель наших билетов проживает за границей. Думали ждать до ноября, когда планировали приезжать в Россию и подавать в суд, но в один прекрасный день деньги неожиданно поступили на карту! В полном объёме. При этом никаких писем и сообщений от компании не было. Так что ребята, не отчаиваемся, возможно просто все в очереди )) Да что вы. Братья Гримм отдыхают... Истерических комментариев стало меньше, значит выплаты идут своим чередом. Но, думаю, не всем будет счастье, тк сбои в работе компьютеров никто не исключал.

Ответить

12.08.18 18:50

Гость

Гость : У нас такая ситуация была: покупалось 7 билетов, претензии были отправлены 20 июня почтой, в течении недели пришли квитки о получении и воцарилась тишина. Дозвониться в СА нереально. Через банк возврат не могли сделать, так как билеты покупались до нового года, в суд обратиться не могли, так как сам покупатель наших билетов проживает за границей. Думали ждать до ноября, когда планировали приезжать в Россию и подавать в суд, но в один прекрасный день деньги неожиданно поступили на карту! В полном объёме. При этом никаких писем и сообщений от компании не было. Так что ребята, не отчаиваемся, возможно просто все в очереди )) Да что вы. Братья Гримм отдыхают...

Ответить

12.08.18 17:42

Гость

У нас такая ситуация была: покупалось 7 билетов, претензии были отправлены 20 июня почтой, в течении недели пришли квитки о получении и воцарилась тишина. Дозвониться в СА нереально. Через банк возврат не могли сделать, так как билеты покупались до нового года, в суд обратиться не могли, так как сам покупатель наших билетов проживает за границей. Думали ждать до ноября, когда планировали приезжать в Россию и подавать в суд, но в один прекрасный день деньги неожиданно поступили на карту! В полном объёме. При этом никаких писем и сообщений от компании не было. Так что ребята, не отчаиваемся, возможно просто все в очереди ))

Ответить

12.08.18 12:44

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста. Отправлял претензию электронной почтой и заказным письмом еще в начале июля. так и ни какого ответа от компании не поступила. Сумма претензии немного превышает 20 000 рубле. куда еще можно обратиться и какие документы прилагать. Билеты приобретал через компанию tyty.ru Сейчас якобы выплаты идут по претензиям, попавшим в финотдел 11 июля. Похоже, ваша очередь не подошла, т.к. даже претензии, полученные 11 июня, не переданы в финотдел. А обращаться можно в суд, это без госпошлины по месту жительства

Ответить

12.08.18 12:31

Гость

Подскажите пожалуйста. Отправлял претензию электронной почтой и заказным письмом еще в начале июля. так и ни какого ответа от компании не поступила. Сумма претензии немного превышает 20 000 рубле. куда еще можно обратиться и какие документы прилагать. Билеты приобретал через компанию tyty.ru

Ответить

11.08.18 21:08

Наталья Курск

Гость : Наталья, не нашла ваши Сообщения от 08.07.18. Если есть возможность продублируйте. Спасибо. Наталья Курск : Наталья Курск : Гость : Ответила Калашникова: “Добрый день! Передано в ВТБ 17.07.2018 Между Сбербанком и ВТБ существует соглашение.Обращайтесь в ВТБ” . Я не поняла ее, на чарджбек писала в Сбербанк, причём здесь ВТБ? У кого так было? Дублирую моё сообщение от 08.08.18г. в 21.50: " У меня был вот такой ответ от Козловой. Это значит, что ВТБ, который является банком у СА, уже перевёл деньги Сбербанку, а тот почему то медлит с выплатой. У меня тоже так было, пока я не написала обращение к руководству Сбера, почитайте моё сообщение на форуме от 08.07. Забыла прикрепить скан ответа Козловой Сегодня утром я писала про претензии, полученные СА 11.06.18 почтой, что они потеряны, и моя в том числе, видимо. Час назад мне перечислили деньги за мой билет по Чарбэку в Сбербанке. 29.06. я подала на Чард, сама на сайте. Сроки переносили (до17.07, потом до 28.07, потом до 06.08 и опять до 14.08). Когда я на очередное обращение к Коловой по электронке получила, что от СА теперь ничего не ждите, теперь в связи с Вашим обращением на Чардбэк вам вернёт деньги Сбер, и приписка: по информации от ВТБ от 19.07. Когда 06.08 я получила от Сбер очередной перенос до 14.08, разозлилась, сделала скриншот этого письма о написала гневное обращение в службу Омбудсмена Сбербанка, мол какие ещё продления, что выяснять, когда ВТБ ещё 19.07. Вам всё подтвердил. Уже 07.08. со мной созвонились сотрудники Сбербанка, успокоили, извинились и пообещали в течение 2 дней все перечислить. И вот сегодня 08.08. деньги от Сбербанка пришли. Советую всем, у кого есть ответ от Козловой с датой от ВТБ, напишите в этот ОМБУДСМЕН, это на сайте сбербанка, там же, где и обращения граждан."

Ответить

11.08.18 16:11

Гость

Наталья, не нашла ваши Сообщения от 08.07.18. Если есть возможность продублируйте. Спасибо. Наталья Курск : Наталья Курск : Гость : Ответила Калашникова: “Добрый день! Передано в ВТБ 17.07.2018 Между Сбербанком и ВТБ существует соглашение.Обращайтесь в ВТБ” . Я не поняла ее, на чарджбек писала в Сбербанк, причём здесь ВТБ? У кого так было? У меня был вот такой ответ от Козловой. Это значит, что ВТБ, который является банком у СА, уже перевёл деньги Сбербанку, а тот почему то медлит с выплатой. У меня тоже так было, пока я не написала обращение к руководству Сбера, почитайте моё сообщение на форуме от 08.07. Забыла прикрепить скан ответа Козловой

Ответить

11.08.18 8:49

Гость

Ольга Кондратьева. : В июне обратилась в кассу, где приобретала билеты в Саратов туда и обратно на конец июля и начало августа. В кассе кинули в лицо заявление, мол пишите письма в Саравиа. Мне не понятно, почему мне не вернули деньги в кассе, где я за билеты платила? Но отправила заказное письмо с реквизитами почтой России и продублировала такое же заявление на сайте Саравиа. Ни ответа, ни привета. Плакали мои денежки! 9 тысяч - это не так много, как у других но это большая часть моей месячной пенсии. Собственно, когда весь Крым в 14 году сходил с ума от счастья по поводу присоединения к РФ, у меня восторгов и иллюзий по этому поводу не было. Я понимала, что РФ не СССР, куда стремились наивные крымчане. Иллюзий по поводу Украины тоже не испытывала. Мы оказались между Сциллой и Харибдой. Куда ни кинь, везде клин. Короче в Саравиа не пробиться, не дозвониться! Я поняла, что плакали мои денежки! И куда обращаться, не понятно.Я так поняла, что вы из Крыма. Руководитель агентства, продающего билеты в Крыму, позавчера в ВКонтакте сообщил, что ТПК Крыму выделила ВСЕ средства для возврата пассажирам, вот ссылка vk.com/club167473880?w=wall-167473880_24... На материке не выделили, всё вам. А вы всё ноете и ноете. Сходите в вашу кассу

Ответить

11.08.18 8:13

Гость

Гость : Ольга Кондратьева. : В июне обратилась в кассу, где приобретала билеты в Саратов туда и обратно на конец июля и начало августа. В кассе кинули в лицо заявление, мол пишите письма в Саравиа. Мне не понятно, почему мне не вернули деньги в кассе, где я за билеты платила? Но отправила заказное письмо с реквизитами почтой России и продублировала такое же заявление на сайте Саравиа. Ни ответа, ни привета. Плакали мои денежки! 9 тысяч - это не так много, как у других но это большая часть моей месячной пенсии. Собственно, когда весь Крым в 14 году сходил с ума от счастья по поводу присоединения к РФ, у меня восторгов и иллюзий по этому поводу не было. Я понимала, что РФ не СССР, куда стремились наивные крымчане. Иллюзий по поводу Украины тоже не испытывала. Мы оказались между Сциллой и Харибдой. Куда ни кинь, везде клин. Короче в Саравиа не пробиться, не дозвониться! Я поняла, что плакали мои денежки! И куда обращаться, не понятно. Видимо, в суд. Госпошлину платить не нужно. А требовать можно и неустойку (пени) 3 % в день, и штраф 50% и моральный вред. Только Крым к СА вы к чему приплели? Стесняюсь спросить, а как у Вас было с пенсией до 2014 года и много ли на эту пенсию Вы сделали полетов?

Ответить

11.08.18 6:42

Гость

Ольга Кондратьева. : В июне обратилась в кассу, где приобретала билеты в Саратов туда и обратно на конец июля и начало августа. В кассе кинули в лицо заявление, мол пишите письма в Саравиа. Мне не понятно, почему мне не вернули деньги в кассе, где я за билеты платила? Но отправила заказное письмо с реквизитами почтой России и продублировала такое же заявление на сайте Саравиа. Ни ответа, ни привета. Плакали мои денежки! 9 тысяч - это не так много, как у других но это большая часть моей месячной пенсии. Собственно, когда весь Крым в 14 году сходил с ума от счастья по поводу присоединения к РФ, у меня восторгов и иллюзий по этому поводу не было. Я понимала, что РФ не СССР, куда стремились наивные крымчане. Иллюзий по поводу Украины тоже не испытывала. Мы оказались между Сциллой и Харибдой. Куда ни кинь, везде клин. Короче в Саравиа не пробиться, не дозвониться! Я поняла, что плакали мои денежки! И куда обращаться, не понятно. Видимо, в суд. Госпошлину платить не нужно. А требовать можно и неустойку (пени) 3 % в день, и штраф 50% и моральный вред. Только Крым к СА вы к чему приплели?

Ответить

11.08.18 0:09

Ольга Кондратьева.

В июне обратилась в кассу, где приобретала билеты в Саратов туда и обратно на конец июля и начало августа. В кассе кинули в лицо заявление, мол пишите письма в Саравиа. Мне не понятно, почему мне не вернули деньги в кассе, где я за билеты платила? Но отправила заказное письмо с реквизитами почтой России и продублировала такое же заявление на сайте Саравиа. Ни ответа, ни привета. Плакали мои денежки! 9 тысяч - это не так много, как у других но это большая часть моей месячной пенсии. Собственно, когда весь Крым в 14 году сходил с ума от счастья по поводу присоединения к РФ, у меня восторгов и иллюзий по этому поводу не было. Я понимала, что РФ не СССР, куда стремились наивные крымчане. Иллюзий по поводу Украины тоже не испытывала. Мы оказались между Сциллой и Харибдой. Куда ни кинь, везде клин. Короче в Саравиа не пробиться, не дозвониться! Я поняла, что плакали мои денежки! И куда обращаться, не понятно.

Ответить

10.08.18 22:51

Гость

Вернули сегодня на карту. Прошло почти 3 месяца.Возврат на сайте в личном кабинете,собщение о возврате на карту -18.05.2018, должны были поступить 30.06.2018. Обращалась по электронке: Самарские авиалинии 09.06.2018, почтой 10.06.2018, снова по электронке 21.06.2018, в прокуратуру Саратовскую, Роспотребнадзор, в Росавиацию, на сайт президента -21.06.2018...везде отписки: обращайтесь туда-то, переслали тем-то...В сбербанке 02.07.2018 денег не нашли. Специалист Рспотребнадзора дозвонился до меня 04.07.2018 и сообщил, что объединяет дела в одно обращение, возможно это помогло. Спасибо им. А так , я то же распрощалась со своими деньгами, не надеялась что вернутся. Мысли стали появляться о том, что живешь один на один со своими проблемами, государство где-то в параллельном мире и забот так много, что нет дела до своих своих граждан. Но нет, работает государство и его органы, есть порядок и законы действуют. Вернут и вам, не отчаивайтесь.

Ответить

10.08.18 22:44

Гость

Вчера денежки пришли: претензию отправила 27.06, а получили ее и передали 02.07. До этого писала заявление 04.06. Подала в суд, заявление на чаржбэк, в прокуратуру жалобу г.Саратова. Деньги всем выплачивают. Не доплатили 1110 руб, сумма билетов 39 089руб.

Ответить

10.08.18 21:47

Наталья Курск

Наталья Курск : Гость : Ответила Калашникова: “Добрый день! Передано в ВТБ 17.07.2018 Между Сбербанком и ВТБ существует соглашение.Обращайтесь в ВТБ” . Я не поняла ее, на чарджбек писала в Сбербанк, причём здесь ВТБ? У кого так было? У меня был вот такой ответ от Козловой. Это значит, что ВТБ, который является банком у СА, уже перевёл деньги Сбербанку, а тот почему то медлит с выплатой. У меня тоже так было, пока я не написала обращение к руководству Сбера, почитайте моё сообщение на форуме от 08.07. Забыла прикрепить скан ответа Козловой

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

10.08.18 21:44

Наталья Курск

Гость : Ответила Калашникова: “Добрый день! Передано в ВТБ 17.07.2018 Между Сбербанком и ВТБ существует соглашение.Обращайтесь в ВТБ” . Я не поняла ее, на чарджбек писала в Сбербанк, причём здесь ВТБ? У кого так было? У меня был вот такой ответ от Козловой. Это значит, что ВТБ, который является банком у СА, уже перевёл деньги Сбербанку, а тот почему то медлит с выплатой. У меня тоже так было, пока я не написала обращение к руководству Сбера, почитайте моё сообщение на форуме от 08.07.

Ответить

10.08.18 20:27

Гость

Калуга, претензию в финотдел передали 11.07, только что пришли деньги. Отсылала претензию по элетронке 30.05, 1.06 почтой России, они получили 09.06, дублировала еще несколько раз по электронке, в результате ни одна не была принята в работу, пока не дозвонилась в претензионный отдел и не добилась чтобы взяли в работу мою претензию от 30.05, которую пропустили почему-то. Всем желаю быстрее вернуть свои кровные!

Ответить

10.08.18 20:19

Гость

Гость : Вот тож, нашу получили 14.06 , в фин отдел передали 03.07., а денежек то нет Гость : Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. странно,мою претензию получили 18.06, денег нет, а вашу 27 и уже денежки пришли, что-то тут не так мою 7.06 тоже до сих пор денег нет При этом трубят: выплачиваем по претензиям, переданные в финотдел 11 июля

Ответить

10.08.18 19:52

Гость

Ответила Калашникова: “Добрый день! Передано в ВТБ 17.07.2018 Между Сбербанком и ВТБ существует соглашение.Обращайтесь в ВТБ” . Я не поняла ее, на чарджбек писала в Сбербанк, причём здесь ВТБ? У кого так было?

Ответить

10.08.18 19:42

Гость

Гость : Гость : Гость : Дозвонилась сегодня до измученной девушки уже запуталась откуда. Мои билеты как ни странно нашли и сказали, что передали в финотдел 18 июля. Кто знает, что это значит? моя была передана 10 июля - деньги вчера вечером пришли на карту. Через недельку и вам, думаю, придут. Спасибочки Как мне кажется, судя по форуму, выдерживается срок до 30 дней в каждом отделе. А так надо было после отправки электронной версии сразу звонить в канцелярию и узнавать получили ли они её и если нет, то сразу повторять и снова звонить. Я так сделала и через 55 дней получила деньги.

Ответить

10.08.18 19:41

Гость

Вот тож, нашу получили 14.06 , в фин отдел передали 03.07., а денежек то нет Гость : Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. странно,мою претензию получили 18.06, денег нет, а вашу 27 и уже денежки пришли, что-то тут не так мою 7.06 тоже до сих пор денег нет

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира