Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

18.08.18 12:22

Мария

Позавчера тоже наконец то вернули деньги на карту , 31.05 делали возврат , 19 .06 они получили претензию , больше ничего не делали ! Очень рады , уже думали придётся смириться ))) Поздравляю всех , кому так же вернули деньги !

Ответить

18.08.18 12:10

Татьяна

Брянск, ура, сегодня вернули деньги на карту, 40200, всю сумму. 17 мая делала возврат на сайте, в июне отправиала претензию по почте и сразу обратилась в роспотребнадзор, 30 августа должен был состояться суд.

Ответить

18.08.18 11:14

Гость

Наталья Курск : Гость : Гость : Писала на чарджбек в сбербанке 9 июля, ответ должен был поступить 28 июля, перенесли на 6 августа, 6го перенесли на 15 августа. Сегодня 15 , ни ответа ни привета, просто не ответили смс не пришла переносят или отказывают а может вернут деньги. Кто сталкивался с чарджем в сбере как все происходит, и если не ответили в срок куда писать звонить или идти?пишите омбудсмену банка Yanika.Baranova@sberbank.ru, нам только после обращения к ней помогли И мне то же. Обратилась в Омбудсмен на сайте банка. Можете посмотреть моё сообщение 8 августа на форуме. Спасибо, что посоветовали омбутсмена. Тут же написала, через час позвонили и уверили что берут под личный контроль. Сказали делают в са запросы, те не отвечают и если в течерии 10 раь. дней не отреагирует банк решение примет сам.Это ьыло 16.08.сегодня 18.08 ночью деньги перечислили 26500. Предполоду что са шевелиться или по требованию банка или суда, тем пассажирам возвращают сразу. 31.05 возврат на сайте 14.06 по электронке 24.06 по почте.9.07 чаржбек в суд не подавала даты полета 10.07 и 17.07.

Ответить

18.08.18 7:12

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Поданная нами претензия к СА была без ответа почти два месяца, поэтому мы обратились с исковым заявлением в суд. На 15 августа было назначено первое судебное заседание для выяснения обстоятельств дела, о чем СА были уведомлены. В результате (вряд ли это совпадение) 14 августа они деньги за билеты вернули. Как думаете, стоит ли продолжать судиться? Не стоит. Оставьте деньжат и нам. Конечно стоит, такие издевательства над людьми нельзя оставлять безнаказанным У меня так же было, 15 суд, 13 деньги пришли но не все, штраф наверно за добровольный возврат взяли, на суд я сходил, присудили мне еще 28000 сверху, не уверен, что получу к моменту вступления в законную силу решения, СА может уже и не будет существовать, но если получу буду полностью удовлетворен Если не секрет, скажите, сколько Вам за билеты были должны и сколько Вы моральный ущерб затребовали? за 3 билета должны были 27000, вернули 25500, моральный вред просил на троих 5000, суд удовлетворил каждому по 1000, неустойка 16200, ну и окончательно на сумму удовлетворенную судом 50 процентов штраф

Ответить

17.08.18 22:57

Гость магнитогорск

Сегодня вечером пришли деньги на карту! Никуда ни бегал, один раз дозвонился до какого-то отдела(не помню уже) и все. Ну, правда, написал на мэйл и по почте претензию. Билеты были на троих Магнитогорск- Симферополь вылет(28.06.18) обратно(02.08.18) Желаю всем дождаться своих кровных!

Ответить

17.08.18 22:08

Гость

И нам прилетели деньги только это чарджбэк, потому что написано отмена оплаты от такой даты за СА, и два зачисления , так как билеты покупали в разные даты. Спасибо банку, хоть и переносили постоянно даты, но все таки отменили транзакцию. Суд должен состояться 22 августа, но иск отзову. Рейс был Уфа-Симферополь-Уфа .

Ответить

17.08.18 20:56

Гость

Вчера моим друзьям! А сегодня и мне вернули деньги! Алилуя! В суд не ходила! Чарджбек Сбербанк не принял, вернее ....вынесли мне мозги с документами, так и не приняли (не заинтересованы) . Была на связи с Калашниковой. Пообещала неделю назад, все свершилось! Претензия была ими получена аж 10 июня...плюс 2 месяца и неделя. Всем веры и удачи.

Ответить

17.08.18 16:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Поданная нами претензия к СА была без ответа почти два месяца, поэтому мы обратились с исковым заявлением в суд. На 15 августа было назначено первое судебное заседание для выяснения обстоятельств дела, о чем СА были уведомлены. В результате (вряд ли это совпадение) 14 августа они деньги за билеты вернули. Как думаете, стоит ли продолжать судиться? Не стоит. Оставьте деньжат и нам. Конечно стоит, такие издевательства над людьми нельзя оставлять безнаказанным У меня так же было, 15 суд, 13 деньги пришли но не все, штраф наверно за добровольный возврат взяли, на суд я сходил, присудили мне еще 28000 сверху, не уверен, что получу к моменту вступления в законную силу решения, СА может уже и не будет существовать, но если получу буду полностью удовлетворен Если не секрет, скажите, сколько Вам за билеты были должны и сколько Вы моральный ущерб затребовали?

Ответить

17.08.18 16:24

Гость

Ура !!!!!!! Я до упора не верил но ждал !!!!!!!! Все 68 тус только что упали на карту )))) главное сегодня юрист приезжал доки в суд оформляли . Ладно не заплатил ещё !!! Я знаю тут многие не верят . Но мне пофиг !!!! Сам писал такое что все врут . Претензию получили 13 июня

Ответить

17.08.18 15:55

Наталья

Спасибо! Гость : Наталья : Какая эл. Почта у Козловой? Кто знает, подскажите, пожалуйста. Или кого-нибудь адекватного, кто может попробовать сказать, что нужно чтобы поскорее вернули деньги, и чтобы кто-нибудь сообщил статус моего заявления... 😢😥. kozlova@saratovairlines.ru

Ответить

17.08.18 15:08

Гость

Елена : Гость : Елена : просто билеты в туда-и-обратно, по сути их 12, на сумму 103980 руб За то с женской логикой всё отлично))) Уможим на 6, но будем думать, что это не 6, а 12. Вам не хотелось бы помолчать, если нечего ответить по существу?!! Совесть имейте, люди обращаются сюда за реальными советами, а не за трепом! Хватит людям голову морочить своей арифметической безграмотностью. Ваши головоломки мы в гробу видали.

Ответить

17.08.18 14:25

Виктор

Получил сегодня деньги, пришла ночью смс. Брал через сайт Саравиа, до Сиферополя и обратно на четверых 61 200 руб. 31 мая отмена на сайте. Тогда же отправил эл. письмо с указанием данных о билетах и банковской карте. 20 июня по эл. почте отправил еще раз уже на бланке претензии. Обычной почтой претензию отправил только 6 июля, забрали ее только 11 августа. В банк или суд не подавал. Не звонил.

Ответить

17.08.18 13:54

Елена

Наконец , получила долгожданные деньги - случайно заглянула в сбербанк онлайн и увидела , что сумма увеличилась на размер стоимости билетов ) смс не приходили и нет движения в истории по карте .Билеты покупала на сайте Саравиа по карте , возврат был оформлен там же 30 мая , электронная претензия была отправлена 15 июня , по почте - 2 июля . Так же подавала заявление онлайн с Сбербанке на чарджбек , и неделю назад написала обращение омбудсмену Сбербанка . Тут же ответили по телефону и сказали , что деньги придут в течение 3 дней . Пришли через сутки . Спасибо за информацию на этом форуме , очень помогла мне .

Ответить

17.08.18 13:07

Гость

Сегодня дозвонилась на горячую линию СарАвиа,претензия принята18.06,рассмотрена 07.08 сказали ещё месяц подождать.Полный к...ц

Ответить

17.08.18 13:00

Елена

Гость : Елена : просто билеты в туда-и-обратно, по сути их 12, на сумму 103980 руб За то с женской логикой всё отлично))) Уможим на 6, но будем думать, что это не 6, а 12. Вам не хотелось бы помолчать, если нечего ответить по существу?!! Совесть имейте, люди обращаются сюда за реальными советами, а не за трепом!

Ответить

17.08.18 12:59

Гость

Гость : Елена : просто билеты в туда-и-обратно, по сути их 12, на сумму 103980 руб За то с женской логикой всё отлично))) Уможим на 6, но будем думать, что это не 6, а 12. Вам не хотелось бы помолчать, если нечего ответить по существу?!! Совесть имейте, люди обращаются сюда за реальными советами, а не за трепом!

Ответить

17.08.18 12:29

Гость

Елена : просто билеты в туда-и-обратно, по сути их 12, на сумму 103980 руб За то с женской логикой всё отлично))) Уможим на 6, но будем думать, что это не 6, а 12.

Ответить

17.08.18 11:53

Алина

Вчера наконец то пришли деньги, полностью!!! Без смс, без всего. Случайно заметила когда утром оплачивала с карты. Претензия была выслана почтой, и принята в СА 11.06.2018г. Больше ничего не делала, потому что работа не позволяла бегать по банкам и судам. Надеялась на лучшее)))) И ураааа))) Всем удачи в этом нелегком деле.

Ответить

17.08.18 10:54

Елена

просто билеты в туда-и-обратно, по сути их 12, на сумму 103980 руб

Ответить

17.08.18 10:49

Гость

Елена : Добрый день, сегодня пришел возврат за билеты, но деньги не все- без страховки АльфаСтрахования, написала Козловой: Здравствуйте! Сегодня в 6.00 утра мне пришел возврат средств за билеты, но!!! без суммы страховых премий (3000руб=250руб х 6 билетов). На каком основании Саратовские Авиалинии, собирая деньги при покупке билетов пассажирами, принимают средства и за билеты и за страховые полисы в одном окошке, на одном ресурсе, работая в связке с Альфа-страхованием, а при возврате средств делают вид, что все связи утрачены??? В полисе комбинированного страхования пассажиров СК Альфа Страхование в части "Изменение/возврат полиса" указано следующий пункт: "... 2. в случае отказа Страхователя (Застрахованного) от всех указанных в договоре страхования перевозок, до их начала. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки. Договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай." Уговаривая пострадавших от сложившейся ситуации клиентов, СА просят набраться терпения, не паниковать и не подавать в суд иски, что, собственно, я и делала, внимательно следя за информацией от СА, и читая форум пострадавших. Прихожу к выводу, что в суд, все-таки, есть смысл обращаться, раз честно работать вы не хотите. Козлова ответила так:Здравствуйте! Оформление страхового полиса не являлось обязательным требованием, Вы его оформили добровольно. Денежные средства уплаченные за страховой полис перечисляются в страховую компанию и возмещаются ей же. Согласно договору страхования, Вы его заключили со страховой компанией и имеете право на страховую выплату. С уважением,Козлова Ксения. Дозвониться в СК не могу все утро, на сайте соответствующей формы для обращения не нашла( туплю, возможно). Кто имел уже дело с Альфой, поделитесь, пожалуйста опытом. Как то у вас с математикой не очень 250*6 равно 1500 никак не 3000)))

Ответить

17.08.18 10:38

Елена

Добрый день, сегодня пришел возврат за билеты, но деньги не все- без страховки АльфаСтрахования, написала Козловой: Здравствуйте! Сегодня в 6.00 утра мне пришел возврат средств за билеты, но!!! без суммы страховых премий (3000руб=250руб х 6 билетов). На каком основании Саратовские Авиалинии, собирая деньги при покупке билетов пассажирами, принимают средства и за билеты и за страховые полисы в одном окошке, на одном ресурсе, работая в связке с Альфа-страхованием, а при возврате средств делают вид, что все связи утрачены??? В полисе комбинированного страхования пассажиров СК Альфа Страхование в части "Изменение/возврат полиса" указано следующий пункт: "... 2. в случае отказа Страхователя (Застрахованного) от всех указанных в договоре страхования перевозок, до их начала. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки. Договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай." Уговаривая пострадавших от сложившейся ситуации клиентов, СА просят набраться терпения, не паниковать и не подавать в суд иски, что, собственно, я и делала, внимательно следя за информацией от СА, и читая форум пострадавших. Прихожу к выводу, что в суд, все-таки, есть смысл обращаться, раз честно работать вы не хотите. Козлова ответила так:Здравствуйте! Оформление страхового полиса не являлось обязательным требованием, Вы его оформили добровольно. Денежные средства уплаченные за страховой полис перечисляются в страховую компанию и возмещаются ей же. Согласно договору страхования, Вы его заключили со страховой компанией и имеете право на страховую выплату. С уважением,Козлова Ксения. Дозвониться в СК не могу все утро, на сайте соответствующей формы для обращения не нашла( туплю, возможно). Кто имел уже дело с Альфой, поделитесь, пожалуйста опытом.

Ответить

17.08.18 9:29

Гость

Гость : Гость : Гость : Поданная нами претензия к СА была без ответа почти два месяца, поэтому мы обратились с исковым заявлением в суд. На 15 августа было назначено первое судебное заседание для выяснения обстоятельств дела, о чем СА были уведомлены. В результате (вряд ли это совпадение) 14 августа они деньги за билеты вернули. Как думаете, стоит ли продолжать судиться? Не стоит. Оставьте деньжат и нам. Конечно стоит, такие издевательства над людьми нельзя оставлять безнаказанным У меня так же было, 15 суд, 13 деньги пришли но не все, штраф наверно за добровольный возврат взяли, на суд я сходил, присудили мне еще 28000 сверху, не уверен, что получу к моменту вступления в законную силу решения, СА может уже и не будет существовать, но если получу буду полностью удовлетворен

Ответить

17.08.18 8:08

Гость

Гость : Гость : Поданная нами претензия к СА была без ответа почти два месяца, поэтому мы обратились с исковым заявлением в суд. На 15 августа было назначено первое судебное заседание для выяснения обстоятельств дела, о чем СА были уведомлены. В результате (вряд ли это совпадение) 14 августа они деньги за билеты вернули. Как думаете, стоит ли продолжать судиться? Не стоит. Оставьте деньжат и нам. Конечно стоит, такие издевательства над людьми нельзя оставлять безнаказанным

Ответить

17.08.18 7:14

Гость

Гость : я вчера писала Козловой, похожая ситуация. Подала претензию 4 июня, но она еще даже не была расмотрена. После небольшой переписки Ксения попросила первоначальное письмо выслать ей на почту и сообщила, что сегодня рассмотрят. Надеюсь, что в ближайшее время получу свои кровные обратно. А после рассмотрения претензию передадут в финотдел - и ждать ещё месяц, это если у СА будут деньги. Издевательство

Ответить

17.08.18 3:26

Гость

я вчера писала Козловой, похожая ситуация. Подала претензию 4 июня, но она еще даже не была расмотрена. После небольшой переписки Ксения попросила первоначальное письмо выслать ей на почту и сообщила, что сегодня рассмотрят. Надеюсь, что в ближайшее время получу свои кровные обратно.

Ответить

16.08.18 21:48

Ольга

Сегодня наконец-то ответила Козлова по поводу статуса моего заявления. Как оказалось, спустя 2 месяца после того, как Саратовские авиалинии получили мое письмо, ровным счетом ничего не изменилось-претензия до сих пор даже не рассмотрена... Звонила в ВТБ, консультировалась на предмет оспаривания операции по списанию денег с карты, сказали приезжать и писать заявление. Видимо, пока банк не пнет, СарАвиа платить не будет...

Ответить

16.08.18 21:33

Гость

Сегодня деньги вернули . Претензию отправляла заказным 6 июня, получена 14 июня, Козлова отписала, что претензия передана в фин. отдел 24 июля, деньги пришли сегодня , в суд не обращалась, на чарджбек не подавала, все-таки есть справедливость на свете !

Ответить

16.08.18 20:43

Гость

Если деньги каким-то чудом вернутся, то это не по российски, не по путински будет. По их понятиям народ можно об.... * и сказать, что сами виноваты. И нет у них ни страху перед наказанием, ни совести перед богом.

Ответить

16.08.18 17:12

Гость надя

31.05 претензия зак. письмом. Запросили реквизиты банк карты неделю назад. Сегодня вернули деньги. Терпения

Ответить

16.08.18 16:51

Евгений Удмуртия

Гость : И моя поступила 19 и ничего нет. Получается финотдел тоже наобум возвращает? Заколебали, слов нет больше. Есть подозрение что банки время тянут. У меня Сбербанк, 14-го вечером деньги пришли (претензия в финотделе 20-го июля). Местный небольшой банк показывает жене деньги пришедшие через платежный терминал (она ИП) через 2-3 дня, а иногда и через неделю, хотя Сбер отправляет вовремя. И еще - не ждите СМС-уведомления, проверяйте баланс карты.

Ответить

16.08.18 14:41

Гость

И я деньги сегодня получила ура ура!

Ответить

16.08.18 14:02

Гость

Гость : Поданная нами претензия к СА была без ответа почти два месяца, поэтому мы обратились с исковым заявлением в суд. На 15 августа было назначено первое судебное заседание для выяснения обстоятельств дела, о чем СА были уведомлены. В результате (вряд ли это совпадение) 14 августа они деньги за билеты вернули. Как думаете, стоит ли продолжать судиться? Не стоит. Оставьте деньжат и нам.

Ответить

16.08.18 13:46

Гость

Гость : Гость : Гость : Ура! Наконец-то свершилось! Деньги только что поступили на карту. Моя претензия поступила в финотдел 23 июля. А отправлена была мною в СА 6 июня. Всем желаю удачи! О! А моя поступила в финотдел 18 и ни хрена нету.думаю что вот вот вам улыбнется удача И моя поступила 19 и ничего нет. Получается финотдел тоже наобум возвращает? Заколебали, слов нет больше.

Ответить

16.08.18 13:34

Гость

Поданная нами претензия к СА была без ответа почти два месяца, поэтому мы обратились с исковым заявлением в суд. На 15 августа было назначено первое судебное заседание для выяснения обстоятельств дела, о чем СА были уведомлены. В результате (вряд ли это совпадение) 14 августа они деньги за билеты вернули. Как думаете, стоит ли продолжать судиться?

Ответить

16.08.18 12:42

Гость

Гость : Гость : Ура! Наконец-то свершилось! Деньги только что поступили на карту. Моя претензия поступила в финотдел 23 июля. А отправлена была мною в СА 6 июня. Всем желаю удачи! О! А моя поступила в финотдел 18 и ни хрена нету.думаю что вот вот вам улыбнется удача

Ответить

16.08.18 12:25

Гость

Гость : Ура! Наконец-то свершилось! Деньги только что поступили на карту. Моя претензия поступила в финотдел 23 июля. А отправлена была мною в СА 6 июня. Всем желаю удачи! О! А моя поступила в финотдел 18 и ни хрена нету.

Ответить

16.08.18 12:12

Гость

Ура! Наконец-то свершилось! Деньги только что поступили на карту. Моя претензия поступила в финотдел 23 июля. А отправлена была мною в СА 6 июня. Всем желаю удачи!

Ответить

16.08.18 11:22

кристина

Гость : кристина : Здравствуйте, обращаюсь к тем, кто обращался в суд с иском. подскажите пожалуйста как правильно и грамотно оформить исковое заявление? vk.com/doc-167473880_472055948?dl=35f188... СПАСИБО

Ответить

16.08.18 10:55

Гость

кристина : Здравствуйте, обращаюсь к тем, кто обращался в суд с иском. подскажите пожалуйста как правильно и грамотно оформить исковое заявление? vk.com/doc-167473880_472055948?dl=35f188...

Ответить

16.08.18 10:55

Игорь

Игорь : Всем доброго дня. Сегодня дозвонился по номеру горячей линии, указанному на сайте СА. Сначала оператор уточнила у меня дату отправки заявления и номер билета (если будете звонить, сразу подготовьте эти данные), затем проверила и сообщила, что возврат уже осуществлен 23 июля (претензия по почте поступила к ним 10 июня). Теперь рекомендовали ожидать прихода денег от 3 до 30 дней. Будем ждать, прогноз оптимистичный. Всем удачи и поменьше негатива, берегите нервы. Вчера вернули деньги в полном объеме за все 4 билета без штрафов. Спасибо СА и за это. В суд не подавали. Всем успехов и терпения.

Ответить

16.08.18 10:46

кристина

Здравствуйте, обращаюсь к тем, кто обращался в суд с иском. подскажите пожалуйста как правильно и грамотно оформить исковое заявление?

Ответить

16.08.18 8:33

Гость

Гость : Не смешите. Ксения Козлова всем пишет, что такого то числа претензия передана в фин. Отдел, телефоны уточняйте ... А она вообще не в курсе, когда будут перечисления. Сказочники прям, она типа сообщила, что именно сегодня вам перечислят деньги 😄😄😄 Гость : Всем добрый вечер.Я на этом сайте одна из первых, думала уже и не дождусь.История моего возврата очень интересная( но не для меня)! Претензию отправила 31 мая заказным письмом, Саравиа ее получили 5 июня, не знаю когда зарегистрировали,но знаю что передали в фин. отдел 29 июня (регулярно переписывалась с Козловой Ксенией и поэтому узнала). Долго ждала возврата все уже получили даже те кто намного позже отсылал, я уже успела с семьей съездить отдохнуть, думаю приеду все перечислят, но нет. Приехала стала звонить,писать, мне на горячей линии сказали что вам давно все перечислили, я давай в банк звонить там не в курсе, на счет ничего не переводили,но заявку написали разобраться. Я пишу Ксении Козловой она правда как всегда ответила( очень благодарна ей за человечность). Оказывается мою фамилию неправильно написали вот мне деньги и не поступили, сказали ждать обратного возврата Саравиа, а потом мне.Думала уже, что никогда не дождусь.Всю неделю писала звонила,что там какие подвижки и сегодня утром Ксения сказала,что должны сегодня перевести.Я стала ждать. И о чудо только что пришли!!! Калашниковой кстати писала она мне нигде не отвечала ни в контакте ни по почте.Всем спасибо за опыт и за помощь друг другу!!! Вы такие советы хорошие давали!Всем удачного завершения! Это правда,она всегда уточняет информацию а потом пишет на электронку,что узнала.Когда Ксения Козлова сказала что сегодня перечислят я тоже думала неделю ждать и не ожидала так скоро получить завтную смс.И так очень долго ждала,аж с 29 июня.

Ответить

16.08.18 6:36

Гость

А мне СА вернули деньги со страховкой. Можно написать в альфастрахование по электронке с номерами билетов и отсылаться им , они пришлют бланк возврата страховки. Саратовец : Дорогие собратья по несчастью! Денежки за билеты мне вернули, я об этом тут писал 3 недели назад. Вопрос у меня такой, кто то делал возврат страховки? Подскажите, вы обращались в офис Альфа страхования напрямую или возможно как то это сделать дистанционно? и сколько дней после обращения они производят возврат? Заранее большое спасибо! Если туплю - прошу прощения...)

Ответить

16.08.18 6:30

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Гость : Гость : всем здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а как связаться с Козловой? 4 июня написала претензию и пока тишина. Вот тоже думаю может в суд? но в какой и как это будет происходить? я живу на Дальнем востоке. А ведь чтобы полететь брала кредит. В итоге и не полетела, и кредит плачу с немалыми процентами kozlova@saratovairlines.ru проценты по кредиту взыскиваются с саратовских авиалиний. Юридическая помощь anner2@mail.ru

Ответить

16.08.18 6:28

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Гость : Есть такие счастливцы, которым по решению суда уже выплатили неустойку и моральный вред? Или СА от них уклоняются? Поделитесь судебным опытом юридические услуги anner2@mail.ru

Ответить

16.08.18 6:21

Гость

Я тоже не верила, подавала в чарджбек, сроки переносили раз 5, дозвониться было нереально, 30 июля случайно дозвонилась, сказали что моя претензия где- то в мешках, а получена была 21 июня. 31 июля отнесла документы в суд. 8 августа получила деньги. 14 августа иск отозвала. Что помогло получить деньги не поняла, но я использовала все возможности их возврата. Удачи и Вам Гость : Полный фейк по возврату денег. На сайт написала сразу как услышала новость об отмене полетов саравиа. В июле написала претензию. Ни ответа ни привета. Уже больше месяца прошло. Дозвониться не реально. Буду подавать в суд. Тот кто пишет про возврат приложите реальные документы. Я вам не верю

Ответить

16.08.18 5:06

Гость

Не смешите. Ксения Козлова всем пишет, что такого то числа претензия передана в фин. Отдел, телефоны уточняйте ... А она вообще не в курсе, когда будут перечисления. Сказочники прям, она типа сообщила, что именно сегодня вам перечислят деньги 😄😄😄 Гость : Всем добрый вечер.Я на этом сайте одна из первых, думала уже и не дождусь.История моего возврата очень интересная( но не для меня)! Претензию отправила 31 мая заказным письмом, Саравиа ее получили 5 июня, не знаю когда зарегистрировали,но знаю что передали в фин. отдел 29 июня (регулярно переписывалась с Козловой Ксенией и поэтому узнала). Долго ждала возврата все уже получили даже те кто намного позже отсылал, я уже успела с семьей съездить отдохнуть, думаю приеду все перечислят, но нет. Приехала стала звонить,писать, мне на горячей линии сказали что вам давно все перечислили, я давай в банк звонить там не в курсе, на счет ничего не переводили,но заявку написали разобраться. Я пишу Ксении Козловой она правда как всегда ответила( очень благодарна ей за человечность). Оказывается мою фамилию неправильно написали вот мне деньги и не поступили, сказали ждать обратного возврата Саравиа, а потом мне.Думала уже, что никогда не дождусь.Всю неделю писала звонила,что там какие подвижки и сегодня утром Ксения сказала,что должны сегодня перевести.Я стала ждать. И о чудо только что пришли!!! Калашниковой кстати писала она мне нигде не отвечала ни в контакте ни по почте.Всем спасибо за опыт и за помощь друг другу!!! Вы такие советы хорошие давали!Всем удачного завершения!

Ответить

15.08.18 23:17

Гость

Доброго времени суток! Деньги вернули в полном объёме сегодня! Билеты были куплены по направлению Курск-Симферополь и обратно. Покупала на официальном сайте Саравиа. Сделала возврат через личный кабинет 31.05. Прислали письмо из претензионного отдела на электронную почту, что необходимо обращаться с письменной претензией для вынужденного возврата денежных средств. Претензию отправила 4.06. Получили они её 20.06. Дозвонилась я до претензионного отдела в начале июля, сказали что претензия ещё не зарегистрирована, звоните позже. Позже дозвониться я не могла очень долго ..... В конце июля написала на почту Козловой kozlova@saratovairlines.ru . Ответили, что претензия только 23.07 была направлена в финотдел на выплату, и выплаты в конце июля производились по претензиям отработанным после 20.06. После этого я никаких действий не предпринимала, и дождалась.

Ответить

15.08.18 22:52

Гость

Есть такие счастливцы, которым по решению суда уже выплатили неустойку и моральный вред? Или СА от них уклоняются? Поделитесь судебным опытом

Ответить

15.08.18 22:43

Гость

Деньги пришли на карту в полном объеме, никаких уведомлений не было, пролежали на карте 6 дней, прежде чем я их увидел. Покупал на оф. сайте. Претензию приняли 13 июня. В суд не подавал и в банки не обращался

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 171819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира