Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

31.05.18 8:30

Гость

Завтра 2 недели как оформила возврат своих билетов через сайт СА. Когда ещё появилась первая информация про приостановление сертификата .Денег нет... Кому- нибудь вернули деньги?

Ответить

31.05.18 8:27

Только претензия на юр адрес письмом с описью о вложении заказно

Уважаемые потребители! Кто желает вернуть денежные средства. Необходимо произвести следующие действия! Письменно написать претензию в адрес АО Саратовские авиалинии с требование добровольно удовлетворить ваше требование по возврату денежных сред за купленные вами билеты в виду того что авиакомпания прекратила деятельность, ссылаетесь на номера билетов, даты их покупки, фио, даты и номера рейсов, суммы оплаченные вами. Указывайте Лицевой счёт того кто покупал для перечисления денежных средств на него, прикладывать копии распечатанный билетов отправляете это все заказным письмом с описью о вложении на юридический адрес авиакомпании г Саратов Жуковского 25 и отслеживаете получение ими вашей претензии на сайте почты России.. Как только они её получают., отсчитываете 10 календарных дней по закону о защите прав потребителей в случае не получения вами денег, берете исковое заявление с копиями билетов и документов подтверждающих их оплату и идёте подавать в суд по месту вашей регистрации. В мировой суд до 50 тыщ рублей или в районный суд свыше 50 тыщ рублей, параллельно пишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Тут действует закон о защите прав потребителей.!!!

Ответить

31.05.18 8:21

Гость

Гость : Гость : Минтранс написал, что процедура возврата сейчас прорабатывается, поэтому быстрого возврата не получится. В любом случае на прямую линию для ВВПутина писать и звонить надо, не замалчивать проблему. Не то они и говорят, что никто не обижается, звонков нет. У нас вылет в июле, сдавать хотим через претензию. Одно не пойму, что за " бланки Транспортной Клиринговой Палаты"?. Кто то вообще в курсе, что это за посредник? На электронных только абревеатура СА. В кассах кто покупал, не берут билеты, про возврат тычут какую то бумагу, что небыло команды. Кстати РЖД тоже стали возврат билетов делать с удержанием по-моему 280 руб. Почитайте у них на сайтеНа каком основании они издали придумали какой липовый Приказ.? Какое право они имеют приказывать о не возврате денег, на что ссылка в этом приказе, на какой закон? Деньги обязаны вернуть согласно закону о правах потребителей. Как продавать билеты до последнего дня так мастера, а сейчас стратегию возврата они разрабатывают. у меня складывается впечатление что люди бараны., что им говорят в то они и верят. Нюсами не понимаете бегите к юристам. Когда объявят себя банкротами уже все будет бестолку

Ответить

31.05.18 8:11

Гость

Гость : Номер рейса на эл.билете стоит в ряду между городом вылета/ прилёта и датой вашего вылета. А РЖД тоже возврат делает в течении месяца, а не сразу если покупать онлайн на сайте родном, то мне РЖД возвращает всегда в течение 3 дней. никогда не было дольше. банки- Сбербанк и Русский Станадарт.

Ответить

31.05.18 8:08

Гость

Гость : Смотрю в билет электронный и ничего не понимаю,прдскажите хоть какого вида этот номер,спасибо! глаза разуй

Ответить

31.05.18 8:08

Гость

Гость : Минтранс написал, что процедура возврата сейчас прорабатывается, поэтому быстрого возврата не получится. В любом случае на прямую линию для ВВПутина писать и звонить надо, не замалчивать проблему. Не то они и говорят, что никто не обижается, звонков нет. У нас вылет в июле, сдавать хотим через претензию. Одно не пойму, что за " бланки Транспортной Клиринговой Палаты"?. Кто то вообще в курсе, что это за посредник? На электронных только абревеатура СА. В кассах кто покупал, не берут билеты, про возврат тычут какую то бумагу, что небыло команды. Кстати РЖД тоже стали возврат билетов делать с удержанием по-моему 280 руб. Почитайте у них на сайтеНа каком основании они издали придумали какой липовый Приказ.? Какое право они имеют приказывать о не возврате денег, на что ссылка в этом приказе, на какой закон? Деньги обязаны вернуть согласно закону о правах потребителей. Как продавать билеты до последнего дня так мастера, а сейчас стратегию возврата они разрабатывают.

Ответить

31.05.18 8:07

Гость

Дозвонился сюда 8 (8452) 41-79-59 взял т. тут www.sarinform.ru/news/2018/05/30/195370 ... По т. сказали - эта статья mintrans.ru/press-center/news/8704 ... - утка. Никаких договоренносте по вывозу кого-либо нет, ни до 13, ни после ЧМ. Билеты сдавайте.

Ответить

31.05.18 8:07

Гость

Гость : Как возвращаете билеты купленные авиакассе на бланках ТКП???? никакие бланки нам не давали. дали чистый лист и сказали писать заявление на возврат от своей руки.

Ответить

31.05.18 8:04

Гость

Номер рейса на эл.билете стоит в ряду между городом вылета/ прилёта и датой вашего вылета. А РЖД тоже возврат делает в течении месяца, а не сразу

Ответить

31.05.18 8:03

Гость

Смотрю в билет электронный и ничего не понимаю,прдскажите хоть какого вида этот номер,спасибо! Гость : Гость : Подскажите где посмотреть номера рейсов ? в билетах смотрите внимательнее

Ответить

31.05.18 8:01

Гость

Минтранс написал, что процедура возврата сейчас прорабатывается, поэтому быстрого возврата не получится. В любом случае на прямую линию для ВВПутина писать и звонить надо, не замалчивать проблему. Не то они и говорят, что никто не обижается, звонков нет. У нас вылет в июле, сдавать хотим через претензию. Одно не пойму, что за " бланки Транспортной Клиринговой Палаты"?. Кто то вообще в курсе, что это за посредник? На электронных только абревеатура СА. В кассах кто покупал, не берут билеты, про возврат тычут какую то бумагу, что небыло команды. Кстати РЖД тоже стали возврат билетов делать с удержанием по-моему 280 руб. Почитайте у них на сайте

Ответить

31.05.18 8:00

Гость

Возврат и порядок денежных средств за авиабилеты решат только сегодня 31 мая!!!!! Завтра или вечером уже станет все более известно и в авиакассах и на СА !!! И так далее!!!

Ответить

31.05.18 8:00

Гость

Есть кто, у кого билеты на 12 июня Ижевск-Симферополь-Ижевск.??? Возврат делали или нет??

Ответить

31.05.18 7:55

Гость

Гость : Подскажите где посмотреть номера рейсов ? в билетах смотрите внимательнее

Ответить

31.05.18 7:48

Гость

Подскажите где посмотреть номера рейсов ?

Ответить

31.05.18 7:47

Гость

Гость : Гость : Подскажите,пожалуйста, гендиректор Натыкан Игорь Николаевич,на его имя пистаь претензию? В интернете разная информация по директору. В выписке из ФНС Ген.директор - он не озадачивайтесь на чьё имя это не важно. Пишите наименование юридического лица и отправляйте на юридический адрес этого лица.....

Ответить

31.05.18 7:45

Гость

8.2 «Порядок предъявления претензий Правил перевозчика», с которыми можно ознакомиться на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ПАССАЖИРАМ, правила перевозчика. ДАННЫЙ ПУНКТ ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ И НИЧЕГО ОБЩЕГО НЕ ИМЕЕТ С ЗАКОНОМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!! не ведитесь на эти 30 злощасных дней!!! Это бред что они имеют право рассматривать претензии 30 дней! Как практик в суде я заявляю, что любой суд признает этот пункт ущемляющий права потребителя!!! С момента получения авиакомпании претензии существует ЗАКОННЫЙ Срок 10 дней на возврат.!!! И ни днем позже! А потом начинает капать неустока. Деньги авиакомпания обязана перевести на лицевой банковский счёт лица кто купил билеты, ну а там как банки быстро перечислят, но авиакомпания ОБЯЗАНА ПЕРЕВЕСТИ В СРОК НЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ!!! идите в суд и подавайте иски не ждите у моря погоды

Ответить

31.05.18 7:43

Гость

Гость : Подскажите,пожалуйста, гендиректор Натыкан Игорь Николаевич,на его имя пистаь претензию? В интернете разная информация по директору. В выписке из ФНС Ген.директор - он

Ответить

31.05.18 7:39

Гость

Подскажите,пожалуйста, гендиректор Натыкан Игорь Николаевич,на его имя пистаь претензию? В интернете разная информация по директору.

Ответить

31.05.18 7:28

Гость

Гость : СА Было нужно закрыть Москве. На рынке как кость в голе..... Одна катастрофа за сто лет... Это немыслимо просто....... Не удевлюсь что самолёт не просто так упал.... СА и Аркаша Ефстафьев забыли что в России принято делиться. Это главный принцип экономики у нас. Смело говорили никого не пустим в Саратов сами будем летать , да ещё и начали экспансию в регионы и разные дыры откуда на юг летали самолёты последний раз в начале 80-х в период расцвета авиации. За что и поплатились

Ответить

31.05.18 7:26

Гость

Здравствуйте! Товарищи, есть кто-нибудь с вылетом 5.06 Симферополь - Саратов???

Ответить

31.05.18 7:24

Гость

Отправили запрос на вынужденный возврат в конторку, где покупали электронные билеты. Ответили, что сумма и срок возврата денежной суммы неизвестен. И если мы точно не полетим в конце июля СА то еще раз написать им письмо и тогда нас включат в списки на возврат. Такого бреда я еще в жизни не слышал. на чем точно не полетим то, если СА прекратили полеты. Как может быть сумма возврата неизвестна - она обязана быть 100% к возврату. Сейчас будут мучить бедных людей. Беспредел.

Ответить

31.05.18 7:17

Константин

При сложившейся ситуации руководство компании должно не создавать для людей дополнительные проблемы, а наоборот - проявить инициативу и организовать работу по максимально ускоренному возврату средств.

Ответить

31.05.18 7:14

Гость

Гость : Гость : Так сразу и закрывать? Это было ужасно, кто спорит. Но: за последние 6 лет произошло 107 катастроф. Катастрофы были у следующих компаний: люфтганза, american airlines, alitalia, airfrance, china airlines, sas, аэрофлот, egyptairs, germanwings и т.д. А это ведь мастодонты авиации, не пишу маленькие компании, все можно найти в инете. Да, следить за всем надо, обязательно и бесспорно. Но, если следовать Вашей логике, тогда закрывать надо почти все ак. И садиться на телегу. Так как на машине еще опаснее, по той же статистике. СА Было нужно закрыть Москве. На рынке как кость в голе..... Одна катастрофа за сто лет... Это немыслимо просто....... Не удевлюсь что самолёт не просто так упал.... А вот тут в точку. Результатов до сих пор нет по этой катастрофе. Там сплошная тайна, заметно старание поскорей замять итоги. До сих пор нет записи переговоров только на словах сообщали.

Ответить

31.05.18 7:10

Гость

Гость : Просьба выложить бланк заявления на возврат денежных средств по приобретенным билетам СА для отправки по почте, чтобы всё было правильно оформлено с юридической стороны. Это существенно поможет пассажирам более оперативно отправить претензию и соответственно вернуть деньги за билеты. Все тебе вынь да положь. Разжуй и в рот на блюдечке. Пиши в свободной форме. Деньги в любом случае вернут - у них гендиректор СА где то в инете на новостях вчера видел скан письма от 30 мая чтобы все возвраты считать вынужденными. Просто для надёжности и успокоения души шлите на адрес претензии.

Ответить

31.05.18 7:05

Гость

Гость : Так сразу и закрывать? Это было ужасно, кто спорит. Но: за последние 6 лет произошло 107 катастроф. Катастрофы были у следующих компаний: люфтганза, american airlines, alitalia, airfrance, china airlines, sas, аэрофлот, egyptairs, germanwings и т.д. А это ведь мастодонты авиации, не пишу маленькие компании, все можно найти в инете. Да, следить за всем надо, обязательно и бесспорно. Но, если следовать Вашей логике, тогда закрывать надо почти все ак. И садиться на телегу. Так как на машине еще опаснее, по той же статистике. СА Было нужно закрыть Москве. На рынке как кость в голе..... Одна катастрофа за сто лет... Это немыслимо просто....... Не удевлюсь что самолёт не просто так упал....

Ответить

31.05.18 7:04

Гость

Евгений : Гость : Вам фантастику писать надо,с воображением все хорошо. Измотанные пилоты - это круто сказано. Уже показывали новый сертификат,он был уже готов, но... Некоторым дядям в Москве надо было закрыть компанию и она была обречена К сожалению это правда, какой бы она горькой не была. Авиакатастрофы в России с довольно хорошим уровнем развития авиации живущей пока ещё на советской школе, со смертью людей из-за человеческих ошибок - явление очень редкое и это можно сказать смерти подобно и для любой, тем более региональной компании. В прочем так и было последние 10-20 лет с компаниями. Еще в 2011 г Медведев говорил что все мелкие АК у которых проблемы с безопасностью нужно закрыть. Кому там не было надо, или не надо - погибло 71 человек ни за что. Просто из-за ошибки. Поэтому нынешняя компания должна прекратить свое существование. И возродиться в новом виде. Молодец! Все компании кто не выполняет безопасные полеты срочно нужно закрыть!! Начнем с Аэрофлота за гибель 88 человек в Перми и пьяного в дупель пилота, за гибель 75 человек в Междуреченске с сынком командира в кресле, за гибель 84 человек в Иваново, дальше продолжать? Не боитесь Аэрофлотом - убийцей летать?

Ответить

31.05.18 7:02

Гость

Гость : Просьба выложить бланк заявления на возврат денежных средств по приобретенным билетам СА для отправки по почте, чтобы всё было правильно оформлено с юридической стороны. Это существенно поможет пассажирам более оперативно отправить претензию и соответственно вернуть деньги за билеты. это не бланк а претензия. Юристы бесплатно не работают. ВЫЛОЖИТЕ)) смешно... В интернете забейте образец претензии и подставте свои данные и опишите свою ситуацию и отправляйте

Ответить

31.05.18 6:57

Константин

На сайте СА: Если Вы хотите вернуть авиабилет, купленный через сайт авиакомпании Вы можете вернуть билет, приобретенный на сайте www.saratovairlines.ru, следуя нашей инструкции. 1. Для возврата билета через сайт, Вы должны быть зарегистрированным пользователем (если Вы не зарегистрированы, пройдите процедуру регистрации и получите доступ в «Личный кабинет»). 2. Заполните форму раздела «Поиск Заказа» – это Ваша заявка на возврат. 3. В открывшемся окне внимательно проверьте всю информацию о заказе, пассажирах, маршруте перевозки. После подтверждения заявки места аннулируются и восстановлению не подлежат. 4. Возврат билета будет произведен в течение дня. Деньги Вам перечислят на ту карту, с которой была совершена оплата билета, в срок до 30 банковских дней, если данная операция предусмотрена условиями тарифа. Почему тогда при попытке возврата билетов через личный кабинет появляется информация, что возможен только ручной возврат билетов? Или у нас как всегда - все для людей?

Ответить

31.05.18 6:53

Евгений

Гость : Вам фантастику писать надо,с воображением все хорошо. Измотанные пилоты - это круто сказано. Уже показывали новый сертификат,он был уже готов, но... Некоторым дядям в Москве надо было закрыть компанию и она была обречена К сожалению это правда, какой бы она горькой не была. Авиакатастрофы в России с довольно хорошим уровнем развития авиации живущей пока ещё на советской школе, со смертью людей из-за человеческих ошибок - явление очень редкое и это можно сказать смерти подобно и для любой, тем более региональной компании. В прочем так и было последние 10-20 лет с компаниями. Еще в 2011 г Медведев говорил что все мелкие АК у которых проблемы с безопасностью нужно закрыть. Кому там не было надо, или не надо - погибло 71 человек ни за что. Просто из-за ошибки. Поэтому нынешняя компания должна прекратить свое существование. И возродиться в новом виде.

Ответить

31.05.18 6:46

Гость

Просьба выложить бланк заявления на возврат денежных средств по приобретенным билетам СА для отправки по почте, чтобы всё было правильно оформлено с юридической стороны. Это существенно поможет пассажирам более оперативно отправить претензию и соответственно вернуть деньги за билеты.

Ответить

31.05.18 6:45

Гость

Ну кто через посредника плкупал и нужно звонить им; а кто через кассу как я, им там вообще пофиг, нет распоряжения-нет денег Гость : Гость : Пенза,другие билеты будите брать,у вас на какой месяц?Тоже из Пензы надежды тают,надо делать возврат,а так хотелось ребенка свозить ((( Мы вот тоже из Пензы, билеты брали на август через OZON, голова кругом.... Написали электронное заявление на возврат, не понятно нужно ли ещё отправлять почтой в Саратов претензию. Предполагаю, что письменую претензию OZON должен отправлять.

Ответить

31.05.18 6:42

Гость

! Компания убивающая людей должна быть закрыта навсегда!!!! Вы больные ? Писать такие просьбы? Предыдущее сообщение, ответ на это

Ответить

31.05.18 6:40

Гость

Гость : Пенза,другие билеты будите брать,у вас на какой месяц?Тоже из Пензы надежды тают,надо делать возврат,а так хотелось ребенка свозить ((( Мы вот тоже из Пензы, билеты брали на август через OZON, голова кругом.... Написали электронное заявление на возврат, не понятно нужно ли ещё отправлять почтой в Саратов претензию. Предполагаю, что письменую претензию OZON должен отправлять.

Ответить

31.05.18 6:40

Гость

Так сразу и закрывать? Это было ужасно, кто спорит. Но: за последние 6 лет произошло 107 катастроф. Катастрофы были у следующих компаний: люфтганза, american airlines, alitalia, airfrance, china airlines, sas, аэрофлот, egyptairs, germanwings и т.д. А это ведь мастодонты авиации, не пишу маленькие компании, все можно найти в инете. Да, следить за всем надо, обязательно и бесспорно. Но, если следовать Вашей логике, тогда закрывать надо почти все ак. И садиться на телегу. Так как на машине еще опаснее, по той же статистике.

Ответить

31.05.18 6:36

Гость

Как возвращаете билеты купленные авиакассе на бланках ТКП????

Ответить

31.05.18 6:30

Гость

Гость : Здесь девушка одна была, из Пензы помоему. Ей только одной удалось получить деньги серез возврат с сайта 19.05., ей еще никто не верил. И теперь понятно почему! Она единственная на тот момент написала претензию, и как-то умудрилась ее вречить СА. Вывод один, пишим претензии! мы тоже 18 мая написали претензию, и послали ее всем ми мыслимыми способами. СА даже не потрудились ответить, деньги пока не вернули. На горячей линии 20-21 мая отвечали что рассматривают претензии в течении 30 дней. Так что не вериться что кому-то вернули в те смутные дни. Но может и вернули, хоть кому-то удалось. Гость : От пассажира или от покупателя билета подавать заявление на возврат денег за билет? Покупал билет супруге с ребенком, оплачивая со своей карты через сайт СА. напишите от себя и супруги одну претензию, просто укажите что вы оплату производили, а они никуда не полетели. И напишите что действуете еще в интересах своего несовершеннолетнего ребенка. В претензии все можно описать, закон не ограничивает

Ответить

31.05.18 6:25

Гость

Написала на сайте им письмо о требовании возврата,ответили на почту. Это как минимум на месяц все затянется,как мне другие билеты покупать, Здравствуйте! Возврат авиабилетов будет осуществляться в соответствии со статьей 8.2 «Порядок предъявления претензий Правил перевозчика», с которыми можно ознакомиться на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ПАССАЖИРАМ, правила перевозчика. Для возврата денежных средств надо: Письменное заявление (претензия) с указанием номеров билетов, ФИО пассажиров, номера рейса, направления и даты рейса. Указать также банковские реквизиты карты, на которую производить возврат денег. Оригинал этого заявления отправлять по почте на адрес 410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25 или, если Вы из Саратова, то можно принести и оставить у нас на проходной. Копию заявления на электронную почту office@saratovairlines.ru Кто как возвращает билеты купленные через сайт?

Ответить

31.05.18 6:25

Гость

Гость : Здесь девушка одна была, из Пензы помоему. Ей только одной удалось получить деньги серез возврат с сайта 19.05., ей еще никто не верил. И теперь понятно почему! Она единственная на тот момент написала претензию, и как-то умудрилась ее вречить СА. Вывод один, пишим претензии! мы тоже 18 мая написали претензию, и послали ее всем ми мыслимыми способами. СА даже не потрудились ответить, деньги пока не вернули. На горячей линии 20-21 мая отвечали что рассматривают претензии в течении 30 дней. Так что не вериться что кому-то вернули в те смутные дни. Но может и вернули, хоть кому-то удалось.

Ответить

31.05.18 6:20

Гость

Да ну нельзя сдать, как добровольно, как вынуждено! Каждый день езжу в кассу! Гость : Пенза кто завтра сдает?

Ответить

31.05.18 6:08

Гость

ЕВГЕНИЙ : Поделом этой АК. Пилоты работали на износ. Без должного контроля. Все ради прибыли компании. Я уже писал об этом, а один умник тут отрицал. в 2017 году АК вырвалась в 60% рост, расширила маршруты и шла к успеху. Но не фартануло - измотанные частыми рейсами и возможно плохо отдохнувшие перед полетом, потерявшие бдительность пилоты злополучного рейса и угробили себя и людей. АК наказала себя сама. И как я говорил хозяин акций компании создаст новую компанию. Еще полетаем. А пока сдаём билеты или летим другими компаниями. Банкротить АК не будут - финансов на счетах достаточно. Никто не скрывается. Это вам не ВИМ или Трансаэро. Вам фантастику писать надо,с воображением все хорошо. Измотанные пилоты - это круто сказано. Уже показывали новый сертификат,он был уже готов, но... Некоторым дядям в Москве надо было закрыть компанию и она была обречена

Ответить

31.05.18 5:58

Гость

От пассажира или от покупателя билета подавать заявление на возврат денег за билет? Покупал билет супруге с ребенком, оплачивая со своей карты через сайт СА.

Ответить

31.05.18 4:51

Гость

Гость : На чье имя вы отправляете претензию?на имя ген директора СарАвиа

Ответить

31.05.18 2:22

ЕВГЕНИЙ

Поделом этой АК. Пилоты работали на износ. Без должного контроля. Все ради прибыли компании. Я уже писал об этом, а один умник тут отрицал. в 2017 году АК вырвалась в 60% рост, расширила маршруты и шла к успеху. Но не фартануло - измотанные частыми рейсами и возможно плохо отдохнувшие перед полетом, потерявшие бдительность пилоты злополучного рейса и угробили себя и людей. АК наказала себя сама. И как я говорил хозяин акций компании создаст новую компанию. Еще полетаем. А пока сдаём билеты или летим другими компаниями. Банкротить АК не будут - финансов на счетах достаточно. Никто не скрывается. Это вам не ВИМ или Трансаэро.

Ответить

31.05.18 1:42

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Найти заказ К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Как найти заказ? По номеру заказа, но не по номеру билета! Если на сайте брали, то на почту приходило вам письмо типа:" Ваш заказ номер ...... "(Из цифр и букв, н-р: 5CXZT Через сайт. Номер заказа из 6 цифр. И опять не существует таких данных. Странно, у меня без проблем находит((( Гость : Найти заказ К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Как найти заказ? А заказ у многих пропал. У меня ещё вчера был, а сегодня его уже нет .... И ещё говорят, претензии по электронной почте не принимаются ....как всегда у нас всё для людей (....е...сь как хотите) Как подать претензию написано в правилах перевозчика на сайте СА. И там же указано, что по факсу, электронке и телефону претензию не принимают. Только по почте. Срок подачи в течении 6 месяцев с момента возникновения права на подачу претензии. ..... Да, только пока по почте дойдет, пока примут, рассмотрят уже месяца 2 пройдет. А хотелось бы побыстрее деньги вернуть(((

Ответить

31.05.18 1:41

Ярославль

Через компьютер тоже не находит заказ, зато находит через телефон. На самом деле регестрация через личный кабинет обязательна! Через личный кабинет предлагает только со штрафом. Без штрафа принимаются претензии, причём письмом в Саратов. Напишите хоть кто-нибудь, кто вдруг получит деньги))

Ответить

31.05.18 1:31

Гость

Гость : Гость : Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы? Придётся ехать на машине Купили через Москву, остаётся как то вернуть деньги за билеты из Ярославля

Ответить

31.05.18 1:25

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Найти заказ К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Как найти заказ? По номеру заказа, но не по номеру билета! Если на сайте брали, то на почту приходило вам письмо типа:" Ваш заказ номер ...... "(Из цифр и букв, н-р: 5CXZT Через сайт. Номер заказа из 6 цифр. И опять не существует таких данных. Странно, у меня без проблем находит((( Гость : Найти заказ К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Как найти заказ? А заказ у многих пропал. У меня ещё вчера был, а сегодня его уже нет .... И ещё говорят, претензии по электронной почте не принимаются ....как всегда у нас всё для людей (....е...сь как хотите)

Ответить

31.05.18 1:03

Гость

Bosom : Претензии пассажиров, поступившие по электронной почте, по факсу или по телефону АО «Саратовские авиалинии» не принимаются и не рассматриваются. бредятина. Тут по закону потребителей все

Ответить

31.05.18 0:58

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ЛОЖЬ ПИЗ.. Ж И ПРОВОКАЦИИ

Уважаемые потребители! Кто желает вернуть денежные средства. Необходимо произвести следующие действия! Письменно написать претензию в адрес АО Саратовские авиалинии с требование добровольно удовлетворить ваше требование по возврату денежных сред за купленные вами билеты в виду того что авиакомпания прекратила деятельность, ссылаетесь на номера билетов, даты их покупки, фио, даты и номера рейсов, суммы оплаченные вами. Указывайте Лицевой счёт того кто покупал для перечисления денежных средств на него, прикладывать копии распечатанный билетов отправляете это все заказным письмом с описью о вложении на юридический адрес авиакомпании г Саратов Жуковского 25 и отслеживаете получение ими вашей претензии на сайте почты России.. Как только они её получают., отсчитываете 10 календарных дней по закону о защите прав потребителей в случае не получения вами денег, берете исковое заявление с копиями билетов и документов подтверждающих их оплату и идёте подавать в суд по месту вашей регистрации. В мировой суд до 50 тыщ рублей или в районный суд свыше 50 тыщ рублей, параллельно пишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Тут действует закон о защите прав потребителей!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171172173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/66.html 66 1 1