Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

01.06.18 8:57

Гость

Гость : Посмотрите памятку Минтранса там заявлено 4 авиакомпании по этому маршруту смотря какой у вас рейс !!! Гость : Всем доброе утро! Есть ли на форуме те, у кого перелёт Саратов-Москва (Москва-Саратов) до 13 июня? Я позвонила в Аэрофлот, мне сказали, что никакую информацию о пассажирах Саратовские Авиалинии им не передавали. Что делать? Нигде не написано, что можно вернуть билеты, если назначены другие авиакомпании. Смотрела памятку. В Москву рейс именно Аэрофлотом. Но СА им не передали данные о пассажирах! И Аэрофлот без этого не возьмёт меня на рейс.

Ответить

01.06.18 8:56

Гость

Гость : Рабочих. Гость : Подскажите пожалуйста, после отправки претензии 10 дней считать календарных или рабочих, чтобы в суд подавать? Спасибо!

Ответить

01.06.18 8:55

Гость

Гость : Привет всем из Уфы! я так же купила билеты на июль с ребенком 5 лет, очень хотелось не мучить 2 дня поезд и переправа. Зиму копила деньги на билеты и взяла 21.04.. Настроение было очень клевым! Но!!! 18 мая случайно узнаю о приостановке сертификата, при этом в течении дня захожу на сайт и вижу, что билеты ПРОДАЮТСЯ!!!, мучаюсь сутки и 19 на последние деньги беру билеты на поезд и стараюсь не паниковать. Но нервы сдали и оформляю добровольный возврат на сайте электронных билетов 21 мая. Приходит на почту, что приняли за -1000 штраф. Сегодня 11 день - ДЕНЕГ НЕТ! карта сбербанка. решите претензию заказным с уведомлением и описью. Отслеживаете на сайте почты её получение отсчитываете 10 дней и идите с иском суд

Ответить

01.06.18 8:55

Гость

Гость : Подскажите, обязательно ли указывать реквизиты той карты, с которой платеж был. Или можно другую? Насколько это важно? обязательно той, с которой оплачивали

Ответить

01.06.18 8:55

Гость

Гость : Гость : Мы из Кирова! Должны были лететь в июле! Теперь оформили возврат! Из нашей дыры лететь теперь только с пересадками и ценник за двести тыс переваливает на пятерых! Поездов прямых нет! Кто кировские и область подскажите как выходите из ситуации? у нас тоже июль Киров-Симферополь-Киров, билеты сдали, взяли жд до Москвы и с Москвы уральские авиалинии, по итогу теряем 2 дня в дороге и около 12 т.р. У нас июнь Киров-Симферополь-Киров .Билеты сдали на сайте СА,купили на Nordwind ,они цены 30 подняли в 1,5 раза. Пришлось брать кредит ((

Ответить

01.06.18 8:53

Гость

Рабочих. Гость : Подскажите пожалуйста, после отправки претензии 10 дней считать календарных или рабочих, чтобы в суд подавать?

Ответить

01.06.18 8:53

Гость

Привет всем из Уфы! я так же купила билеты на июль с ребенком 5 лет, очень хотелось не мучить 2 дня поезд и переправа. Зиму копила деньги на билеты и взяла 21.04.. Настроение было очень клевым! Но!!! 18 мая случайно узнаю о приостановке сертификата, при этом в течении дня захожу на сайт и вижу, что билеты ПРОДАЮТСЯ!!!, мучаюсь сутки и 19 на последние деньги беру билеты на поезд и стараюсь не паниковать. Но нервы сдали и оформляю добровольный возврат на сайте электронных билетов 21 мая. Приходит на почту, что приняли за -1000 штраф. Сегодня 11 день - ДЕНЕГ НЕТ! карта сбербанка.

Ответить

01.06.18 8:52

Гость

Посмотрите памятку Минтранса там заявлено 4 авиакомпании по этому маршруту смотря какой у вас рейс !!! Гость : Всем доброе утро! Есть ли на форуме те, у кого перелёт Саратов-Москва (Москва-Саратов) до 13 июня? Я позвонила в Аэрофлот, мне сказали, что никакую информацию о пассажирах Саратовские Авиалинии им не передавали. Что делать? Нигде не написано, что можно вернуть билеты, если назначены другие авиакомпании.

Ответить

01.06.18 8:52

Гость

Подскажите, обязательно ли указывать реквизиты той карты, с которой платеж был. Или можно другую? Насколько это важно?

Ответить

01.06.18 8:51

Гость

после отправки запроса по обратной связи пришел такой ответ: Машина Ирина Михайловна 8:32 (17 мин. назад) кому: мне, callcenter Доброе утро. Телефон горячей линии 8800-600-78-78 работает без перерыва. Если Вы подали заявку на возврат через личный кабинет дополнительно направлять претензию по почте не нужно. После обработки заявки денежные средства вернутся в течение 30 банковских дней. С уважением, Машина Ирина, Старший оператор ЦИП Департамента по управлению доходами АО «Саратовские авиалинии»

Ответить

01.06.18 8:49

Гость

Гость : Я слежу за этой ситуацией давно, первоначальная информация что продано 70 000 билетов по всем направлениям. Даже если взять что средняя цена 6000 руб, мы покупали за 7 800 руб то СА должны пассажирам 420 000 000 руб, а не какие то 62 000 000. Выводы понятны, нас просто тупо развели, в нормальной стране правительство не установит запрет на полеты в самый пик сезона, когда продажи максимальны. Собрали деньги, как в лихие 90 и всем сказали аривидерчи. Ребят, вы хоть читай каждую строку, а не через одну - сказано, что вернули 62 млн., но это не все. Тем кто орут, мол обманывают - вы хоть раз возвраты делали??? Я делала год назад в магазине, магазин деньги перевел сразу! А вот сбер держал их 30 дней, по максимуму, так что и тут, я думаю, зачисления будут на карты через месяц только. По офиц. данным СА перевели 62 млн. - и вы думаете вам сбер сразу эту сумму переведет?)))))) Зачем? Если можно этой суммой крутить целый месяц и заработать))) Переводы были действительно, СА не банкрот, не переживайте) А вот сбер лучше пораскачивать, если вам поступило уведомление о транзакции, насколько знаю, у Вимавиа люди по пол-года от сбера не могли получить деньги, даже судились

Ответить

01.06.18 8:49

Гость

Подскажите пожалуйста, после отправки претензии 10 дней считать календарных или рабочих, чтобы в суд подавать?

Ответить

01.06.18 8:46

Гость

tatiana_p : Гость : tatiana_p : Всем доброе! А есть тут из родного и любимого Брянска? А то у меня складывается впечатление, что мы одни решили упростить себе дорогу до морюшка, а в итоге вляпались по самые уши!) Я должна была лететь 7 июля из Брянска в Адлер. Билеты сдала в кассе,жду звонка теперь. Взяла билеты на поезд. А когда сдали? Два дня назад. С утра дозвонилась до горячей линии СА, они сказали сдавать. Вечером сдала.

Ответить

01.06.18 8:44

Гость

Гость : Гость : Друзья когда бабки вернут - предлагаю собраться всем вместе на шашлыки, бухнем с радости. Куда ехать мы из Пензы Встречаемся в Саратове !

Ответить

01.06.18 8:43

Гость

Марина : Гость : Марина : Боюсь, что валерианкой тут уже не обойдешься. Но раскисать нельзя! Держитесь!!! Мы с Вами. Как кто-то вчера писал, в одной лодке. СПАСИБО,мил человек,но слез сдержать не могу…возможно поеду на машине…но 2500 тыщи пилить не хочется,да и муж одну за руль не пустит…и от этого еще обиднее Езжайте на поезде - в чем проб лемма, ну раз так вляпались, надо быстренько искать альтернативу - мы взяли на поезд, правда ехать 36 часов ( 2 ночи) ну зато уж точно теперь поедем. Раньше мы постоянно ездили поездом ( ну конечно только купе) в плацкарте ( имели горький опыт первый раз) муторно, ну а в купе нормально, сейчас почти везде биотуалеты и кондиционеры, поэтому ничего страшного нет, даже есть своя экзотика.проблема в билетах банка России(((на эти билеты чтобы насобирать сидели на картошке,а теперь осталось только энергией солнца питаться Хорошо сказать берите поезд. К примеру в поезде с Брянска до Адлера остались купе повышенной комфортности за 7 тысяч за койку. И верхние полки в плацкарте. У меня маленький ребенок,поэтому взяла нижнюю в купе. Туда и обратно. Если не ехать вообще,пропадут деньги за бронь гостиницы. "Низкий поклон" вам,Росавиация,Минтранс и Саратовские авиалинии.

Ответить

01.06.18 8:42

Гость

Гость : Гость : Гость : Есть люди тут которые 17 оформляли на сайте возврат билета и пришло сообщение от сирены об аннулированном билете и сумме возврата, а денег все нет, нашли какое-нибудь решение что делать? В банке говорят транзакций никаких нет... Я думаю не стоит терять время. Пишите претензию. Возможно это ускорит процесс с возвратом, либо ускорит Ваш путь в суд. Я думаю надо писать в генеральную прокуратуру. Министерство транспорта отчиталось, что деньги пассажиры получили. Всё история закончилась! у всех хеппи энд! Прокуратура, Министерство, Президенту - это все дополнительные шаги, которые могут быть. Но основные и главные Ваши шаги уже прописаны и закреплены в законе - претензия и суд.

Ответить

01.06.18 8:42

Гость

Я слежу за этой ситуацией давно, первоначальная информация что продано 70 000 билетов по всем направлениям. Даже если взять что средняя цена 6000 руб, мы покупали за 7 800 руб то СА должны пассажирам 420 000 000 руб, а не какие то 62 000 000. Выводы понятны, нас просто тупо развели, в нормальной стране правительство не установит запрет на полеты в самый пик сезона, когда продажи максимальны. Собрали деньги, как в лихие 90 и всем сказали аривидерчи.

Ответить

01.06.18 8:41

Гость

Гость : Гость : Сейчас в Балаково в полном неведении, только завтра поеду в аэропорт. Есть вообще ещё те кто Билеты на эту дату не сдавал? в БалаковЕ. соответствии с действующими грамматическими правилами, географические названия на -ов(о), -ёв(о), -ев(о), -ин(о), -ын(о) склоняются: В небе над Тушином, Речь идёт об аэропорте в Шереметьеве. Несклоняемость географических наименований нормальна в следующих случаях: 1) Если такое наименование является приложением к одному из следующих обобщающих слов: село, деревня, посёлок, станция, становище, реже — город: в селе Васильково, в посёлке Пушкино, в деревне Белкино, на станции Гоголево. 2) Если населённый пункт назван собственным именем известного лица: около Репино (название посёлка под Ленинградом), недалеко от Лермонтово (название небольшого города около Пензы). Вы бредите?

Ответить

01.06.18 8:39

Гость : tatiana_p : Всем доброе! А есть тут из родного и любимого Брянска? А то у меня складывается впечатление, что мы одни решили упростить себе дорогу до морюшка, а в итоге вляпались по самые уши!) Я должна была лететь 7 июля из Брянска в Адлер. Билеты сдала в кассе,жду звонка теперь. Взяла билеты на поезд. А когда сдали?

Ответить

01.06.18 8:39

Гость

Гость : Сейчас в Балаково в полном неведении, только завтра поеду в аэропорт. Есть вообще ещё те кто Билеты на эту дату не сдавал? в БалаковЕ. соответствии с действующими грамматическими правилами, географические названия на -ов(о), -ёв(о), -ев(о), -ин(о), -ын(о) склоняются: В небе над Тушином, Речь идёт об аэропорте в Шереметьеве. Несклоняемость географических наименований нормальна в следующих случаях: 1) Если такое наименование является приложением к одному из следующих обобщающих слов: село, деревня, посёлок, станция, становище, реже — город: в селе Васильково, в посёлке Пушкино, в деревне Белкино, на станции Гоголево. 2) Если населённый пункт назван собственным именем известного лица: около Репино (название посёлка под Ленинградом), недалеко от Лермонтово (название небольшого города около Пензы).

Ответить

01.06.18 8:38

Гость

Гость : Гость : Возврат оформил вчера на сайте Тамбов Симферополь Тамбов 34000р. Теперь думаю на машине поехать...если деньги вернут)) X Доброе утро! Я тоже из Тамбова. У нас на Сочи билеты.При оформлении возврата штраф был у Вас? На сайте без штрафа не оформите. В любом случае штраф будет. Поэтому проходите путь со штрафом. А дальше претензия в авиакомпанию на всю сумму, включая страховку. Ждете 10 дней и если денег нет, то прямо в суд. Далее без вариантов - приставы и взыскание. Да муторно, но с процентами все вернете, включая моральный вред. Практика по Трансаэро уже существует!

Ответить

01.06.18 8:37

Марина

Гость : Марина : Боюсь, что валерианкой тут уже не обойдешься. Но раскисать нельзя! Держитесь!!! Мы с Вами. Как кто-то вчера писал, в одной лодке. СПАСИБО,мил человек,но слез сдержать не могу…возможно поеду на машине…но 2500 тыщи пилить не хочется,да и муж одну за руль не пустит…и от этого еще обиднее Езжайте на поезде - в чем проб лемма, ну раз так вляпались, надо быстренько искать альтернативу - мы взяли на поезд, правда ехать 36 часов ( 2 ночи) ну зато уж точно теперь поедем. Раньше мы постоянно ездили поездом ( ну конечно только купе) в плацкарте ( имели горький опыт первый раз) муторно, ну а в купе нормально, сейчас почти везде биотуалеты и кондиционеры, поэтому ничего страшного нет, даже есть своя экзотика.проблема в билетах банка России(((на эти билеты чтобы насобирать сидели на картошке,а теперь осталось только энергией солнца питаться

Ответить

01.06.18 8:37

Гость

Гость : Мы из Кирова! Должны были лететь в июле! Теперь оформили возврат! Из нашей дыры лететь теперь только с пересадками и ценник за двести тыс переваливает на пятерых! Поездов прямых нет! Кто кировские и область подскажите как выходите из ситуации? у нас тоже июль Киров-Симферополь-Киров, билеты сдали, взяли жд до Москвы и с Москвы уральские авиалинии, по итогу теряем 2 дня в дороге и около 12 т.р.

Ответить

01.06.18 8:36

Гость

Мы аналогично,взяли через Москву на Уральские авиалинии,недорогие билеты успели купить Гость : Гость : Мы из Кирова! Должны были лететь в июле! Теперь оформили возврат! Из нашей дыры лететь теперь только с пересадками и ценник за двести тыс переваливает на пятерых! Поездов прямых нет! Кто кировские и область подскажите как выходите из ситуации?для Кировских- берите на поезд Киров-Адлер. Других вариантов нет. Либо с пересадкой через Ярославль например, там дешевле, чем через Москву. Мест больше и с биотуалетами и кондишн есть, смотря на какое число вам надо. Либо самолётом с Москвы. Мы взяли именно так, были не очень дорогие Уральские авиалинии по промакции

Ответить

01.06.18 8:35

Гость

Гость : Гость : Есть люди тут которые 17 оформляли на сайте возврат билета и пришло сообщение от сирены об аннулированном билете и сумме возврата, а денег все нет, нашли какое-нибудь решение что делать? В банке говорят транзакций никаких нет... Я думаю не стоит терять время. Пишите претензию. Возможно это ускорит процесс с возвратом, либо ускорит Ваш путь в суд. Я думаю надо писать в генеральную прокуратуру. Министерство транспорта отчиталось, что деньги пассажиры получили. Всё история закончилась! у всех хеппи энд!

Ответить

01.06.18 8:33

Гость

Гость : Подскажите паспортные ксерокопии надо прикладывать к претензии? Такого требования нет ни в правилах, ни в действующем законодательстве.

Ответить

01.06.18 8:31

Гость

Гость : Есть люди тут которые 17 оформляли на сайте возврат билета и пришло сообщение от сирены об аннулированном билете и сумме возврата, а денег все нет, нашли какое-нибудь решение что делать? В банке говорят транзакций никаких нет... Я думаю не стоит терять время. Пишите претензию. Возможно это ускорит процесс с возвратом, либо ускорит Ваш путь в суд.

Ответить

01.06.18 8:31

Гость

В интернет газете ura.ru опубликована статья 31.05 «Саратовские авиалинии» раздали своих пассажиров другим авиакомпаниям. Отказавшимся лететь выплатили 62 млн рублей. Оставила под ней отзыв , что это враньё и денег не выплатили и пассажиров не пересадили, отзыв стёрли тут же . Пишу теперь на горячую линию Путину , чем больше нас будет возмущаться , тем лучше . Действуем , друзья, активнее!!!!!

Ответить

01.06.18 8:30

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад. Ярославль. Касса в которой мы приобретали билеты 18.05. после обеда всем приобредшим у них билеты на СА отзвонилась, что бы подошли сдать билеты, правда через час опять позвонили и предложили подождать, якобы вроде опять летать будут. Умные люди наплевали на второй прозвон и приехали сдавать билеты, но как оказалось сдача была не возможна из за какогото приказа ( нам его показали и даже копию дали) тем немение предложили написать заявление на возврат, сняли копии билетов и записали в списки возврата. Вчера из касс опять позвонили и сказали, что запрет снят и можно подьехать и оформить официал ный возврат, что мы и сделали. Билеты у нас забрали, операцию провели через компьютер и дали справочку, о том, что на карту будет перечисленна сумма возврата в полном обьеме ( мы оплачивали картой) те к о наличкой пока отсрочка. Когда деньги поступят на ксрту, они не знают, говорят приблизительно от 3 до 30 календарных дней. Я считаю , что наша касса с нами поступила порядочно, на звонки отвечали и по телефону информировал . Но даже в одном городе разные кассы ведут себя по разному, как выяснилось из коментария человека из Ярославля. Вообщем запрет на возврат снят, у кого другая ситуация надо требовать, что б делали возврат. Это конечно кое что что оформили возврат, но радоваться будем, когда деньги поступят на карту. Насколько мне известно ( из переписки на форуме) деньги получили трое человек - двое из Пензы, а один не написал откуда - это вселяет надежду.......ждем! СА просто хотят выиграть 30 дней. Ведь подумайте - самые быстрые деньги при возврате всегда тем, кто платил наличкой. Когда покупаю что-то не очень надежное стараюсь платить налом, чтобы потом на карту не ждать Я платила налом кассе,но здесь почему-то пишут как раз наоборот что вернуться быстрее тем кто платил картой. Никакого заявления у меня не брали,распечатали еще раз мои электронные билеты (мои остались у меня) на них написали от руки возврат и все. Жду звонка теперь. По опыту Пензы - там как раз уже вернули именно тем кто платил налом, поэтому конкретики нет - кто во что горазд. Мы вчера сдали, на карту пока ничего не поступило, в нашей кассе возвраты вчера принимали только по карте, не знаю как сегодня обстоят дела. Ну я думаю, что счастливчики отпишутся, что бы нас как то поддержать и чтобы мы были в курсе.

Ответить

01.06.18 8:30

Гость

Всем привет! На 4 июня рейс Саратов-Сочи, кто нибудь что-нибудь знает? Вчера дозвонилась на гор линию Минтранса, говорят будут замещать с пересадкой через Москву, звоните компаниям дублерам, регестрируйтесь. Позвонила в аэрофлот, там вообще не в курсе, типа только до Москвы летают из Саратова, звоните в СарАвиа, а до этих вообще нереально дозвониться, и до аэропорта тоже😡 Сейчас в Балаково в полном неведении, только завтра поеду в аэропорт. Есть вообще ещё те кто Билеты на эту дату не сдавал?

Ответить

01.06.18 8:27

Гость

tatiana_p : Всем доброе! А есть тут из родного и любимого Брянска? А то у меня складывается впечатление, что мы одни решили упростить себе дорогу до морюшка, а в итоге вляпались по самые уши!) Я должна была лететь 7 июля из Брянска в Адлер. Билеты сдала в кассе,жду звонка теперь. Взяла билеты на поезд.

Ответить

01.06.18 8:24

Гость

Марина : Боюсь, что валерианкой тут уже не обойдешься. Но раскисать нельзя! Держитесь!!! Мы с Вами. Как кто-то вчера писал, в одной лодке. СПАСИБО,мил человек,но слез сдержать не могу…возможно поеду на машине…но 2500 тыщи пилить не хочется,да и муж одну за руль не пустит…и от этого еще обиднее Езжайте на поезде - в чем проб лемма, ну раз так вляпались, надо быстренько искать альтернативу - мы взяли на поезд, правда ехать 36 часов ( 2 ночи) ну зато уж точно теперь поедем. Раньше мы постоянно ездили поездом ( ну конечно только купе) в плацкарте ( имели горький опыт первый раз) муторно, ну а в купе нормально, сейчас почти везде биотуалеты и кондиционеры, поэтому ничего страшного нет, даже есть своя экзотика.

Ответить

01.06.18 8:24

Гость

Всем доброе утро! Есть ли на форуме те, у кого перелёт Саратов-Москва (Москва-Саратов) до 13 июня? Я позвонила в Аэрофлот, мне сказали, что никакую информацию о пассажирах Саратовские Авиалинии им не передавали. Что делать? Нигде не написано, что можно вернуть билеты, если назначены другие авиакомпании.

Ответить

01.06.18 8:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад. Ярославль. Касса в которой мы приобретали билеты 18.05. после обеда всем приобредшим у них билеты на СА отзвонилась, что бы подошли сдать билеты, правда через час опять позвонили и предложили подождать, якобы вроде опять летать будут. Умные люди наплевали на второй прозвон и приехали сдавать билеты, но как оказалось сдача была не возможна из за какогото приказа ( нам его показали и даже копию дали) тем немение предложили написать заявление на возврат, сняли копии билетов и записали в списки возврата. Вчера из касс опять позвонили и сказали, что запрет снят и можно подьехать и оформить официал ный возврат, что мы и сделали. Билеты у нас забрали, операцию провели через компьютер и дали справочку, о том, что на карту будет перечисленна сумма возврата в полном обьеме ( мы оплачивали картой) те к о наличкой пока отсрочка. Когда деньги поступят на ксрту, они не знают, говорят приблизительно от 3 до 30 календарных дней. Я считаю , что наша касса с нами поступила порядочно, на звонки отвечали и по телефону информировал . Но даже в одном городе разные кассы ведут себя по разному, как выяснилось из коментария человека из Ярославля. Вообщем запрет на возврат снят, у кого другая ситуация надо требовать, что б делали возврат. Это конечно кое что что оформили возврат, но радоваться будем, когда деньги поступят на карту. Насколько мне известно ( из переписки на форуме) деньги получили трое человек - двое из Пензы, а один не написал откуда - это вселяет надежду.......ждем! СА просто хотят выиграть 30 дней. Ведь подумайте - самые быстрые деньги при возврате всегда тем, кто платил наличкой. Когда покупаю что-то не очень надежное стараюсь платить налом, чтобы потом на карту не ждать Я платила налом кассе,но здесь почему-то пишут как раз наоборот что вернуться быстрее тем кто платил картой. Никакого заявления у меня не брали,распечатали еще раз мои электронные билеты (мои остались у меня) на них написали от руки возврат и все. Жду звонка теперь.

Ответить

01.06.18 8:21

Марина : Боюсь, что валерианкой тут уже не обойдешься. Но раскисать нельзя! Держитесь!!! Мы с Вами. Как кто-то вчера писал, в одной лодке. СПАСИБО,мил человек,но слез сдержать не могу…возможно поеду на машине…но 2500 тыщи пилить не хочется,да и муж одну за руль не пустит…и от этого еще обиднее А мы на оставшиеся будем через Мск брать, пока еще есть что взять, но на последние. Поэтому, если деньги не вернутся, то билеты у нас, конечно, будут, а вот на что жить и есть не понятно. А у нас с мужем маленькая традиция, поездку на море мы дарим детенышу на д.р. А тут так себе подарочек вышел. Перенесли на месяц, но как это будет теперь все хз(

Ответить

01.06.18 8:16

Гость

Гость : Никто не собирается деньги возвращать, нахапали себе, а теперь якобы вернули уже часть, еще и публикуют эту информацию в официальных источниках. А денег то никтошеньки не получил. Брехняя полнейшая кругом. Претензии отправили и в саратовские авиалинии и в компанию через которую покупали билеты, от СА тишина, посредник ответил, что скорбит вместе с нами)))))))от этой ситуации но денег у них нет так как сумма перечислена за билеты СА по агентскому договору, и когда их вернут неизвестно. Вот и весь ответ. ну как же не венут? Уже начали возвращать, например в Пензе ( наличкой, не отходя от кассы) Вчера счастливчики уже отписались - правда им никто не поверил.

Ответить

01.06.18 8:14

Марина

Боюсь, что валерианкой тут уже не обойдешься. Но раскисать нельзя! Держитесь!!! Мы с Вами. Как кто-то вчера писал, в одной лодке. СПАСИБО,мил человек,но слез сдержать не могу…возможно поеду на машине…но 2500 тыщи пилить не хочется,да и муж одну за руль не пустит…и от этого еще обиднее

Ответить

01.06.18 8:13

Гость

Гость : Гость : Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад. Ярославль. Касса в которой мы приобретали билеты 18.05. после обеда всем приобредшим у них билеты на СА отзвонилась, что бы подошли сдать билеты, правда через час опять позвонили и предложили подождать, якобы вроде опять летать будут. Умные люди наплевали на второй прозвон и приехали сдавать билеты, но как оказалось сдача была не возможна из за какогото приказа ( нам его показали и даже копию дали) тем немение предложили написать заявление на возврат, сняли копии билетов и записали в списки возврата. Вчера из касс опять позвонили и сказали, что запрет снят и можно подьехать и оформить официал ный возврат, что мы и сделали. Билеты у нас забрали, операцию провели через компьютер и дали справочку, о том, что на карту будет перечисленна сумма возврата в полном обьеме ( мы оплачивали картой) те к о наличкой пока отсрочка. Когда деньги поступят на ксрту, они не знают, говорят приблизительно от 3 до 30 календарных дней. Я считаю , что наша касса с нами поступила порядочно, на звонки отвечали и по телефону информировал . Но даже в одном городе разные кассы ведут себя по разному, как выяснилось из коментария человека из Ярославля. Вообщем запрет на возврат снят, у кого другая ситуация надо требовать, что б делали возврат. Это конечно кое что что оформили возврат, но радоваться будем, когда деньги поступят на карту. Насколько мне известно ( из переписки на форуме) деньги получили трое человек - двое из Пензы, а один не написал откуда - это вселяет надежду.......ждем! СА просто хотят выиграть 30 дней. Ведь подумайте - самые быстрые деньги при возврате всегда тем, кто платил наличкой. Когда покупаю что-то не очень надежное стараюсь платить налом, чтобы потом на карту не ждать

Ответить

01.06.18 8:09

Марина : Я к сожалению не из Пензы))а вот валерьянку надо пить…реву уже 2 дня как ребенок( tatiana_p : Всем доброе! А есть тут из родного и любимого Брянска? А то у меня складывается впечатление, что мы одни решили упростить себе дорогу до морюшка, а в итоге вляпались по самые уши!)я из Смоленска,но билеты у нас из Брянска…тоже решила,что из вашего города мне будет удобнее, чем из Москвы…дура(((( Боюсь, что валерианкой тут уже не обойдешься. Но раскисать нельзя! Держитесь!!! Мы с Вами. Как кто-то вчера писал, в одной лодке.

Ответить

01.06.18 8:08

Гость

Гость : Возврат оформил вчера на сайте Тамбов Симферополь Тамбов 34000р. Теперь думаю на машине поехать...если деньги вернут)) X Доброе утро! Я тоже из Тамбова. У нас на Сочи билеты.При оформлении возврата штраф был у Вас?

Ответить

01.06.18 8:06

Марина

Я к сожалению не из Пензы))а вот валерьянку надо пить…реву уже 2 дня как ребенок( tatiana_p : Всем доброе! А есть тут из родного и любимого Брянска? А то у меня складывается впечатление, что мы одни решили упростить себе дорогу до морюшка, а в итоге вляпались по самые уши!)я из Смоленска,но билеты у нас из Брянска…тоже решила,что из вашего города мне будет удобнее, чем из Москвы…дура((((

Ответить

01.06.18 8:05

Гость

Гость : Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад. Ярославль. Касса в которой мы приобретали билеты 18.05. после обеда всем приобредшим у них билеты на СА отзвонилась, что бы подошли сдать билеты, правда через час опять позвонили и предложили подождать, якобы вроде опять летать будут. Умные люди наплевали на второй прозвон и приехали сдавать билеты, но как оказалось сдача была не возможна из за какогото приказа ( нам его показали и даже копию дали) тем немение предложили написать заявление на возврат, сняли копии билетов и записали в списки возврата. Вчера из касс опять позвонили и сказали, что запрет снят и можно подьехать и оформить официал ный возврат, что мы и сделали. Билеты у нас забрали, операцию провели через компьютер и дали справочку, о том, что на карту будет перечисленна сумма возврата в полном обьеме ( мы оплачивали картой) те к о наличкой пока отсрочка. Когда деньги поступят на ксрту, они не знают, говорят приблизительно от 3 до 30 календарных дней. Я считаю , что наша касса с нами поступила порядочно, на звонки отвечали и по телефону информировал . Но даже в одном городе разные кассы ведут себя по разному, как выяснилось из коментария человека из Ярославля. Вообщем запрет на возврат снят, у кого другая ситуация надо требовать, что б делали возврат. Это конечно кое что что оформили возврат, но радоваться будем, когда деньги поступят на карту. Насколько мне известно ( из переписки на форуме) деньги получили трое человек - двое из Пензы, а один не написал откуда - это вселяет надежду.......ждем!

Ответить

01.06.18 8:03

Всем доброе! А есть тут из родного и любимого Брянска? А то у меня складывается впечатление, что мы одни решили упростить себе дорогу до морюшка, а в итоге вляпались по самые уши!)

Ответить

01.06.18 8:02

Гость

Вы конечно правы !!! Но для успокоения самих себя отправляем притензи, чтобы потом было с чем в суд идти, что мы не просто так сидели и ждали у моря Погоды,а требовали вернуть наши деньги, а вот злостная авиакомпания вместе со своей компашкой ничего не предприняли. А что , если сейчас они тянут резину готовя бумаги параллельно на новую авиакомпанию для получения сертификата, а эту готовят к банкротству !!!! И тогда все плакали денежки наши ;;;((( а так хоть какая то защита не получим в течении 10 дней с момента сдачи притензии и в суд !!! Сами же говорите в нормальных авиакомпаниях все по нормальному, значит с ненормальными нужно бороться по закону!! Гость : Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад.

Ответить

01.06.18 8:01

Гость

Вы правы, какая еще претензия? Они сами доллны все добровольно вернуть.. а теперь почте еще прибыль делать, молодцы Гость : Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад.

Ответить

01.06.18 7:54

Гость

Гость : Гость : Не думаю что тут сидит даже процентов 10 от всего числа пострадавших. И кто получил просто забудут этот чат как страшный сон.. Гость : Да никому ничего не вернули видимо..10тыс из 75 это тут бы каждый 7 отписыыался о возврате...а таких единицы засланых казачков Тут даже 1% не факт что сидит, но это не отменяет тот факт, что получивших деньги тут должно быть больше на порядок если инфа минтранса правдивая. Тут самые активные и прошаренные, но даже мы в пролете. А остальные в приятном заблуждении - ведь 10 тыс уже вернули, а их включили в СПИСКИ.

Ответить

01.06.18 7:52

Мила

Я тоже пока билеты не сдаю, у нас 5 билетов туда и обратно на июль. Жду прямую линию, может чудо будет. Хотя надежды уже нет. Дети ревут - так на море хотели. На поезд купе 9000 и ехать 2,5 суток. На самолет тоже 120 тыс.

Ответить

01.06.18 7:47

Гость

Никто не собирается деньги возвращать, нахапали себе, а теперь якобы вернули уже часть, еще и публикуют эту информацию в официальных источниках. А денег то никтошеньки не получил. Брехняя полнейшая кругом. Претензии отправили и в саратовские авиалинии и в компанию через которую покупали билеты, от СА тишина, посредник ответил, что скорбит вместе с нами)))))))от этой ситуации но денег у них нет так как сумма перечислена за билеты СА по агентскому договору, и когда их вернут неизвестно. Вот и весь ответ.

Ответить

01.06.18 7:43

Гость

А сколько народу еще не в курсе что их рейса не будет ) ведь саратовские авиа. по всей стране во всех аэропортах где Саратов а где мы не все вникают какими авиалиниями летят так что сюрпризов еще много будет ((((((( ПОЗОР ТАКОЙ СТРАНЕ !!!!!

Ответить

01.06.18 7:43

Гость

Вообще-то))) никакие претензии я писать не должен. А что за претензии-то? Какая претензия? О чем? Мой рейс отменили. Не по моей вине. Авиакомпания обязана вернуть мне полную стоимость билета без всяких претензий. Что за чушь с этими претензиями? Что они там собрались рассматривать? Что тут вообще можно рассматривать? Меня не перевезли, услуга не оказана. На свое усмотрение я могу подать в суд на авиакомпанию. Например, я какую-то выгоду потерял, или возникли дополнительные вынужденные траты и т.п. и т.д. Претензия пишется, если услуга оказывается не в полном объеме или не надлежащим образом. Откуда опять самодеятельность? На сайте минтранса есть пдф файл. Инструкция. Если у вас билеты после 13 июня, то там написано, что надо вернуть билеты по месту приобретения, а в случае оформления через сайт СА следовать процедуре возврата, описанной на сайте. При этом (внимание!) стоимость билета будет возвращена полностью. СА и росавиация находятся у Минтранса в подчинении. Если сумма будет возвращена не полностью - тогда можно подавать в суд. Никакую претензию в СА я писать не обязан и не собираюсь. Если вернут не полную стоимость - подам в суд. А вообще-то, не плохо было бы разослать хотя бы смс о том, что мой рейс отменен. Так делают нормальные авиакомпании))) А деньги должны быть возвращены автоматически. Без всяких оформлений каких-то возвратов и тем более написания претензий. Они еще что-то там рассматривать собрались, заказными письмами. Ага, на бланках, с подписями и голограммами. Надо посмотреть, куда мигрирует руководство СА и даже при соблазнительных ценах не летать ими. Я не знаю, кто там прав и кто виноват, кто там кого выдавил с рынка или на самом деле были нарушения, но факт остается фактом: авиакомпания повела себя по-свински. Ни смс информирования, ни четкой процедуры возврата средств, ни ответа по горячей линии. Так вот приедешь в аэропорт семьей в отпуск с оплаченной путевкой, и выяснится, что авиакомпании уже и в помине нет, а все ее рейсы отменены еще месяц назад.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156157158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/81.html 81 1 1