Форум авиакомпании Saravia

11.07.18 21:08 Гость

ЮляПенза : Кто то писал, что на карточку пришли какие-то деньги, не известно от кого!!!??? И что на возврат за билеты эта сумма не похожа, потому что даже 1/10 части нет? Отзовитесь. Мне сегодня на карточку пришли деньги (всего три тр из 46). Это от Росавиации моральный ущерб

11.07.18 21:06 Гость

Гость : Мне сегодня пришло письмо, от Саравиа)) появилась надежда, что вернут деньги Что означает назначение платежа?

11.07.18 21:05 ЮляПенза

Кто то писал, что на карточку пришли какие-то деньги, не известно от кого!!!??? И что на возврат за билеты эта сумма не похожа, потому что даже 1/10 части нет? Отзовитесь. Мне сегодня на карточку пришли деньги (всего три тр из 46).

11.07.18 21:04 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. Нести то несем, а судьи заворачивают. Гость : Вот, что мне прислали из Росавиации на мое обращение в минтранс, которое перенаправило его в Росавиацию: Спасибо. Эту историю можно приложить к иску в суд, может судьи побоятся посылать. Вы можете выложить его в таком формате, будто его и нам прислали. БОЛЬШОЕ СПАСИБО

11.07.18 21:02 Гость

Гость : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. Нести то несем, а судьи заворачивают. Гость : Вот, что мне прислали из Росавиации на мое обращение в минтранс, которое перенаправило его в Росавиацию: Спасибо. Эту историю можно приложить к иску в суд, может судьи побоятся посылать. Вы можете выложить его в таком формате, будто его и нам прислали.

   

11.07.18 20:53 Гость

Гость : Мне сегодня пришло письмо, от Саравиа)) появилась надежда, что вернут деньги Каким образом вы обратились в АО "Саратовские авиалинии"?

11.07.18 20:37 Гость

Мне сегодня пришло письмо, от Саравиа)) появилась надежда, что вернут деньги

 

11.07.18 20:36 Гость

Гость : Ярославна : Гость : не надо ждать уведомление. Отследите на сайте отправлений, сделайте скоин и приложите к иску, во всяком случае я сделала так и 27 назначено поедварительное слушание. Сегодня в банк свой обратилась с заявлением, в электронном виде все отправила через онлайн-консультанта, с сайта почты скачала "отчет об отслеживании", его и прикрепила. Срок рассмотрения в банке до 09.09 озвучили Что делать в случае оплаты наличными? Только через суд? К сожалению, да.

11.07.18 20:34 Гость

Претензия дошла до СА 15.06. Ни ответа, ни привета...

11.07.18 20:22 Гость

Гость : Здравствуйте! С КАКОГО АДРЕСА У ВАС ЗАБИРАЮТ ПРЕТЕНЗИИ ? Писала на указанный на сайте - почта отправила не в то отделение. Оттуда не забирают уже 9 дней. Не знаю что делать X У меня та же ситуация- отправили в другое отделение, не забирают с 3-го июля. В своём отделении сегодня написала заявление на розыск письма, сказали что будут рассматривать в течение 30 дней. Думаю, что лучше отправить новое письмо, возможно, придёт быстрее, чем искать предыдущее.

11.07.18 19:55 Гость

Дарья : Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, нужно ли к претензии прикладывать копию билетов, отправляя заказным письмом? Да

11.07.18 19:50 Дарья

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, нужно ли к претензии прикладывать копию билетов, отправляя заказным письмом?

11.07.18 19:38 Гость

Ярославна : Гость : не надо ждать уведомление. Отследите на сайте отправлений, сделайте скоин и приложите к иску, во всяком случае я сделала так и 27 назначено поедварительное слушание. Сегодня в банк свой обратилась с заявлением, в электронном виде все отправила через онлайн-консультанта, с сайта почты скачала "отчет об отслеживании", его и прикрепила. Срок рассмотрения в банке до 09.09 озвучили Что делать в случае оплаты наличными? Только через суд?

11.07.18 19:20 Ярославна

Криво как-то цитата вставилась в предыдущем сообщении

11.07.18 19:18 Ярославна

Гость : не надо ждать уведомление. Отследите на сайте отправлений, сделайте скоин и приложите к иску, во всяком случае я сделала так и 27 назначено поедварительное слушание. Сегодня в банк свой обратилась с заявлением, в электронном виде все отправила через онлайн-консультанта, с сайта почты скачала "отчет об отслеживании", его и прикрепила. Срок рассмотрения в банке до 09.09 озвучили

11.07.18 18:47 Гость

Ярославна : Здравствуйте все! Читаю вас давно, у меня как у всех тут, поэтому что писать?. Покупала 10.05, на Яр.-Симферополь и обратно, на двоих. 31.05 успела оформить возврат на сайте, 02.06 отправила почтой претензию. Получена после 10-дневного валяния на почте, 19.06. 20.06 сбросила еще все им на электронку. Дозвониться никуда НИШМАГЛА. Денег нет. Почта уведомление о вручении потеряла. Написала туда заявление на розыск, или выдачу справки о том, когда и кем было получено заказное письмо. Теперь еще эту справку буду ждать до месяца, только потом смогу в суд.не надо ждать уведомление. Отследите на сайте отправлений, сделайте скоин и приложите к иску, во всяком случае я сделала так и 27 назначено поедварительное слушание.

11.07.18 18:46 Гость

Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. Нести то несем, а судьи заворачивают. Гость : Вот, что мне прислали из Росавиации на мое обращение в минтранс, которое перенаправило его в Росавиацию: Спасибо. Эту историю можно приложить к иску в суд, может судьи побоятся посылать. Вы можете выложить его в таком формате, будто его и нам прислали.

11.07.18 18:36 Гость

Вот, что мне прислали из Росавиации на мое обращение в минтранс, которое перенаправило его в Росавиацию:

 

11.07.18 18:35 Гость

Здравствуйте! С КАКОГО АДРЕСА У ВАС ЗАБИРАЮТ ПРЕТЕНЗИИ ? Писала на указанный на сайте - почта отправила не в то отделение. Оттуда не забирают уже 9 дней. Не знаю что делать

11.07.18 18:28 Гость

Гость : Ярославна : Здравствуйте все! Читаю вас давно, у меня как у всех тут, поэтому что писать?. Покупала 10.05, на Яр.-Симферополь и обратно, на двоих. 31.05 успела оформить возврат на сайте, 02.06 отправила почтой претензию. Получена после 10-дневного валяния на почте, 19.06. 20.06 сбросила еще все им на электронку. Дозвониться никуда НИШМАГЛА. Денег нет. Почта уведомление о вручении потеряла. Написала туда заявление на розыск, или выдачу справки о том, когда и кем было получено заказное письмо. Теперь еще эту справку буду ждать до месяца, только потом смогу в суд. X А мое заказное письмо отправили в Саратове в другое отделение связи! Лежит там уже вторую неделю. Сегодня звонила на горячую линию Почты, писала заявление на поиски, которое будут рассматривать в течение 30 дней!!! На какое отделение вы отправляли и в какое пришло? У меня схожая ситуация

11.07.18 18:26 Гость

Гость : Гость : Гость : день добрый , Рада за тех кому вернули денежки , мы еще в ожидании......Нашу претензию СА получили 19.06. денег пока нет.... :(....Сроки возврата в форуме пишут 30 дней , надеемся календарные , не банковские ???!!! Откликнитесь те кто получил.... какие числа получают сейчас и получают ли вовсе .... Киров киров тчк Машина с деньгами застряла в лесу тчк высылайте деньги на трактор тчк ваша СА тчк. На форуме пишут кто дозвонился, обрабатывают только за 13.06.. А деньги ещё две-три недели ждать Не вернули и тем у кого обработали за 2

11.07.18 18:14 Мария Ижевск

КМЮ : Гость : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. Нести то несем, а судьи заворачивают. Вас заворачивают устно или письменно? Судья определение выносит? письменно все написали и сослались на эту статью

11.07.18 18:14 Гость

Гость : Гость : день добрый , Рада за тех кому вернули денежки , мы еще в ожидании......Нашу претензию СА получили 19.06. денег пока нет.... :(....Сроки возврата в форуме пишут 30 дней , надеемся календарные , не банковские ???!!! Откликнитесь те кто получил.... какие числа получают сейчас и получают ли вовсе .... Киров киров тчк Машина с деньгами застряла в лесу тчк высылайте деньги на трактор тчк ваша СА тчк. На форуме пишут кто дозвонился, обрабатывают только за 13.06.. А деньги ещё две-три недели ждать

11.07.18 18:06 Гость

Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги? да 27.06. деньги перевели на карту в полном обьеме. Билеты покупали в феврале в кассе Ярославля Авианик по карте, 31.05. в кассе сделали вынужденный возврат, о чем выдали справки, билеты забрали, через 3 недели подали заявление в сбербанк и после этого через 4 дня деньги поступили, притензий не писали.

11.07.18 17:57 Гость

Гость : Дама с Дальнего Востока и ее бородатый зайка. Может кому-то пригодится. Как получилось у меня выцарапать свои отпускные копейки. Мой банк Хоум кредит. Это коммерческий банк. Возможно только у них так все относительно безболезненно. Я зашла на главную страницу сайта банка и нашла вкладку Онлайн-чат, написала в свободной форме оператору мол так и так, хочу сделать чарджбэк. После проверки моих данных, что я это я, оператор стала расспрашивать что и как. Я кидала ей копипасты - сведения о покупке билетов, номер рейса, дату вылета, дату проплаты, что покупала на оф.сайте СарАвиа и дала ссылку на их сайт, пожаловалась что они не отвечают. Все это было сделано в свободной форме, ну как будто вы пишите на форуме или в чате, т.е. никаких документов я НЕ предоставляла. Оператор сама вбила все предоставленные мною сведения в форму, которую я даже не видела. Мне она скинула только номер моей заявки. Я не поверила и побежала в отделение банка чтобы проверить - уже в банке мне сотрудники подтвердили что заявка с таким номер действительно создана, мне для успокоения сделали распечатку расходования средств где увидели что действительно такого-то числа была произведено списание денег за оплату билетов СарАвиа.Сказали ждите.Через пару дней в личный кабинет мобильного приложения этого банка мне пришло сообщение' мол уважаемый клиент! Ваша заявка номер... на оспаривание транзакции принято в работу. Я снова не поверила - позвонила в банк, мол слишком мутная формулировка и чего мне ждать. Сказали что до указанного числа окончания проверки надо сидеть на жопе ровно и не дёргаться, иначе излишняя суета и повторный запрос могут похерить все дело. Итог - мой банк не обманул. Возможно это единичный случай и мне просто сильно повезло - операторы в самом отделении при слове чарджбэк вытаращили глаза при моем визите к ним, но быстро взяли себя в руки и стали двигаться в нужном направлении. Не знаю что сыграло решающую роль - возможность и тип карты, выбор банка, компетентность операторов или мой напор, но с тортиком я к девочкам нашего отделения ХКБ все ж зайду... нам тоже помог вернуть деньги наш сбербанк, ситуация анологичная - через 4 дня после обращения в банк, деньги поступили на карту в полном обьеме.

11.07.18 17:17 Гость

Ярославна : Здравствуйте все! Читаю вас давно, у меня как у всех тут, поэтому что писать?. Покупала 10.05, на Яр.-Симферополь и обратно, на двоих. 31.05 успела оформить возврат на сайте, 02.06 отправила почтой претензию. Получена после 10-дневного валяния на почте, 19.06. 20.06 сбросила еще все им на электронку. Дозвониться никуда НИШМАГЛА. Денег нет. Почта уведомление о вручении потеряла. Написала туда заявление на розыск, или выдачу справки о том, когда и кем было получено заказное письмо. Теперь еще эту справку буду ждать до месяца, только потом смогу в суд. X А мое заказное письмо отправили в Саратове в другое отделение связи! Лежит там уже вторую неделю. Сегодня звонила на горячую линию Почты, писала заявление на поиски, которое будут рассматривать в течение 30 дней!!!

11.07.18 17:15 КМЮ

Гость : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. Нести то несем, а судьи заворачивают. Вас заворачивают устно или письменно? Судья определение выносит?

11.07.18 17:07 Ярославна

Здравствуйте все! Читаю вас давно, у меня как у всех тут, поэтому что писать?. Покупала 10.05, на Яр.-Симферополь и обратно, на двоих. 31.05 успела оформить возврат на сайте, 02.06 отправила почтой претензию. Получена после 10-дневного валяния на почте, 19.06. 20.06 сбросила еще все им на электронку. Дозвониться никуда НИШМАГЛА. Денег нет. Почта уведомление о вручении потеряла. Написала туда заявление на розыск, или выдачу справки о том, когда и кем было получено заказное письмо. Теперь еще эту справку буду ждать до месяца, только потом смогу в суд.

11.07.18 16:55 Гость

моя претензия получена 18.06.18 (Почта России), денег нет. Ярославль

11.07.18 16:52 МАРИЯ ИЖЕВСК

Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ

11.07.18 16:48 Гость

Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. Нести то несем, а судьи заворачивают.

11.07.18 16:40 Гость

Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом.

11.07.18 16:31 Гость

Гость : день добрый , Рада за тех кому вернули денежки , мы еще в ожидании......Нашу претензию СА получили 19.06. денег пока нет.... :(....Сроки возврата в форуме пишут 30 дней , надеемся календарные , не банковские ???!!! Откликнитесь те кто получил.... какие числа получают сейчас и получают ли вовсе .... Киров киров тчк Машина с деньгами застряла в лесу тчк высылайте деньги на трактор тчк ваша СА тчк.

11.07.18 16:27 Гость

КИРОВ.день добрый , Рада за тех кому вернули денежки , мы еще в ожидании......Нашу претензию СА получили 19.06. денег пока нет.... :(....Сроки возврата в форуме пишут 30 дней , надеемся календарные , не банковские ???!!! Откликнитесь те кто получил.... какие числа получают сейчас и получают ли вовсе ....

11.07.18 16:23 Гость

день добрый , Рада за тех кому вернули денежки , мы еще в ожидании......Нашу претензию СА получили 19.06. денег пока нет.... :(....Сроки возврата в форуме пишут 30 дней , надеемся календарные , не банковские ???!!! Откликнитесь те кто получил.... какие числа получают сейчас и получают ли вовсе .... Киров

11.07.18 16:04 Гость

Мария Ижевск : ГостьЯр : Гость : Гость : Не получила((( дозвонится не могу, на эл.почту не отвечают, писала несколько раз... Печалька полная... Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги? Я тоже не получила. Претензия заказным отправлена, конечно же, денег нет Яросоавль.Тоже тишина（ сегодня сотрудник Саравиа ответила, чтг сегодня и завтра обработывают притензии за 13.06, и ждите 2недели на зачисление . Мол, в 30дней не укладываемся. У менч 30дней на этрй неделе закансиваются. Иду в суд. моя претензия получена еще 10.06 и до сих пор никаких денег нет, так что бред это все, удивительно что вообще ответили, я сколько писала им, звонила, ни ответа ни привета так и нет Моя претензия получена 7.06. Денег нет

11.07.18 15:52 Гость

Мария Ижевск : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Имеется в виду в Саратве Я так поняла судебный участок №5 Кировского района г. Саратова, тоже готовлю еще и туда документы Спасибо

11.07.18 15:14 Гость

Гость : Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6 Зато всё под контролем Роспотребнадзора и Росавиации. Кашу заварили, а мы расхлебываем! Мое письмо 3 июля забрали.

11.07.18 15:10 Мария Ижевск

Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Имеется в виду в Саратве Я так поняла судебный участок №5 Кировского района г. Саратова, тоже готовлю еще и туда документы

11.07.18 15:03 Гость

ГостьБалаково : Два месяца читаю этот форум, посещаю в день по несколько раз. Рада за некоторых, если это не для успокоения ситуации конечно пишут. Ну, никак не пойму логики. 2 июня передали заявление в аэропорт Саратова, завизировали . Проделали месяц. 4 июля получили уведомление о получении заказного, направленного по почте претензии. Дозвониться получилось только до аэропорта. 30 июня на возврат и не ставили билеты. Да, как самые рыжие, билеты брали за наличные. Может в этом беда?! Сейчас тем кто покупал за наличку и написал и отослал все мыслимые и немыслимые заявления и претензии,но так и не получил деньги, остается один выход-суд.

11.07.18 15:02 Гость

Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Имеется в виду в Саратве

11.07.18 15:01 Гость

Кто знает, к какому мировому судье относятся СА?

11.07.18 14:41 Гость

Моя претензию тоже на почте лежит. Получать никто не торопится.

11.07.18 14:39 Гость

Гость : Гость : Пришло письмо от банка - да обожжи ты, мож и вернем. Искренне ваш Альфабанк. гггггггг))) сбер тож так пишет )))))))) Гость : Гость : Пришло письмо от банка - да обожжи ты, мож и вернем. Искренне ваш Альфабанк. гггггггг))) сбер тож так пишет )))))Ну в принципе в нашей стране эта фраза любимая у многих организаций и структур.

11.07.18 14:35 Мария Ижевск

ГостьЯр : Гость : Гость : Не получила((( дозвонится не могу, на эл.почту не отвечают, писала несколько раз... Печалька полная... Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги? Я тоже не получила. Претензия заказным отправлена, конечно же, денег нет Яросоавль.Тоже тишина（ сегодня сотрудник Саравиа ответила, чтг сегодня и завтра обработывают притензии за 13.06, и ждите 2недели на зачисление . Мол, в 30дней не укладываемся. У менч 30дней на этрй неделе закансиваются. Иду в суд. моя претензия получена еще 10.06 и до сих пор никаких денег нет, так что бред это все, удивительно что вообще ответили, я сколько писала им, звонила, ни ответа ни привета так и нет

11.07.18 14:35 Гость

Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6 Зато всё под контролем Роспотребнадзора и Росавиации. Кашу заварили, а мы расхлебываем!

11.07.18 14:30 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло.. Мое письмо пришло 3 июля и лежит до сих пор, возможно, письма уже и забирать некому? Полный беспредел и безнаказанность!П6 Какая разница где лежит ваше письмо в коробке на почте или в мешке в коридоре у СА? Можно подумать это единственная проблема, по которой вы не можете получить свои деньги.Тысячи претензий получены, ОБРАБОТАНЫ и переданы на оплату, а денег как не было так и нет.. Уж лучше в коробке в СА, чем в коробке на почте, откуда по истечении срока получения адресатом мне вернут письмо обратно Мое заявление прибыло 29 июня,забрали 3 июля. Отсылала его 20 июня. Гость : Гость : Надежда : Ижевск. Претензию направила заказным письмом, письмо вторую неделю лежит на почте в Саратове, статус ....ожидает адресата в месте получения.... пыталась дозвониться на Почту узнать забирает письма СА или уже на все забили? Телефон тоже не отвечает. На электронный запрос от СА ответа тоже нет. У меня забрали 3 июля, через три дня как пришло. у меня забрали, через 10 дней, как пришло. Но толку нет. уже почти месяц прошел. То что забрали,еще не значит что вскрыли. Забрали и оставили в мешке,вскроют через месяц когда очередь дойдет до конкретно этого мешка. Плюс еще месяц на рассмотрение.

11.07.18 14:24 ГостьЯр

Гость : Гость : Не получила((( дозвонится не могу, на эл.почту не отвечают, писала несколько раз... Печалька полная... Гость : Добрый день! Ярославль кто нибудь получил деньги? Я тоже не получила. Претензия заказным отправлена, конечно же, денег нет Яросоавль.Тоже тишина（ сегодня сотрудник Саравиа ответила, чтг сегодня и завтра обработывают притензии за 13.06, и ждите 2недели на зачисление . Мол, в 30дней не укладываемся. У менч 30дней на этрй неделе закансиваются. Иду в суд.

11.07.18 14:19 Гость

Гость : Белгород : Гость : Уж лучше в коробке в СА, чем в коробке на почте, откуда по истечении срока получения адресатом мне вернут письмо обратно Ошибаетесь. Для суда важен документ - квитанция об отправке. А вернут - для суда неважно, считается направленным. Ну если так, успокоили, спасибо Насчёт коробки в СА я с вами согласна, Сама переживала ,что не возьмут. А письмо на почте России может и месяц и два проваляться пока вернут. Мне уведомление уже две недели идёт. Пока и в суд идти не с чем. Ваше тоже должны взять. Может быть сейчас писем меньше и реже забирают. До этого у всех забирали, хотя бы на это жалоб не было.

11.07.18 14:16 Гость

Мария Ижевск : Кто из Ижевска, если хотите, добавляйтесь в Viber (89128740887), создадим группу, может в итоге коллективный иск подадим, да и вообще информацией делиться кто-какие методы возврата испробовал и какие ответы получили.. Мария, я добавилась в Viber