Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

07.06.18 17:13

Гость

Последние новости из Кирова. Мы брали в кассе за наличку. Сегодня в нашем региональном Роспотребнадзоре мне разъяснили, что претензию надо отдать и непосредственно в кассу в 2 экземплярах, на моём должны поставить подпись и печать, что приняли. Принесла. Взяли спокойно, поставили печать и подпись. Устно сказали следующее: "Сейчас возвращают деньги тем, кто покупал через Интернет, т. е. по карте. Потом уже нам, может быть, недели через две"

Ответить

07.06.18 17:06

Гость

Даже если бы озвучили, ничего конкретного все равно бы не сказали - вообщем не о чем жалеть. Будем сами как нибудь справлятся с нашей проблеммой. Остается только ждать, потому что все что мы могли, уже сделали - возвраты, иски претензии.

Ответить

07.06.18 16:57

Гость

4,5 часа Путина слушала, только про обманутых дольщиков озвучили, а про обманутых пассажиров - воз и ныне там...

Ответить

07.06.18 16:55

Гость

89174465744 Эльвира .Внесите , пожалуйста, в группу Уфы Гость : Гость : Гость : Анна : Юлия : Уфа! Создадим группу в апе? Пострадавших от СА. Я за ! Номер телефона 89178099966. и меня внесите пожалуйста 89050001337 Мой номер телефона 89177474364 Луэлла 89174465744 Эльвира Я создала группу в ватцапе уже. По Уфе.

Ответить

07.06.18 16:46

Гость

89174465744 Эльвира .Внесите , пожалуйста, в группу Уфы

Ответить

07.06.18 16:36

Гость

Звонил в банк . Транзакция обрабатывается в течении 2 часов . Чушь полная на счёт 30 дней

Ответить

07.06.18 16:26

Гость

Прямая линия закончилась, нашу проблемму так и не озвучили.

Ответить

07.06.18 16:13

Гость

Так,народ,только что от суперкассы следом ещё одно письмо. Сделала скрин экрана,если получится и оно прикрепится,смотрите. В общем,ждём денег!!!! Рано радоваться конечно,но хоть что-то .....

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

07.06.18 16:11

Гость

Гость : Гость : Гость : Киров! Есть группа для общения? Давайте создадим. Я из Кирова. И тоже не вернули деньги В инфо службе аэропорта в Кирове говорят, что не выплачивают деньги в кассах, так как им не позвонили из ТКП и не объяснили процедуру возврата денег по билетам, оформленным на бланках ТКП. Пока им не позвонят из ТКП выплат не будет. Но надеются, что им позвонят в ближайшие дни. Я брала через сайт Саравиа... Не в кассе

Ответить

07.06.18 16:10

Гость

мое письмо получено адресатом. отправляла 31 мая

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

07.06.18 16:08

Гость

Гость : Принципиально не хочу тратить еще 200 руб. на претензию заказное письмо, раз добровольный возрат через сайт должен быть на карту! конечно не надо тратить деньги это лишнее... Всем вернут и вам вернут... И даже тем кто ничего не писал и не делал возврата... тоже что-нибудь вернут...

Ответить

07.06.18 16:00

Гость

Гость : Гость : Киров! Есть группа для общения? Давайте создадим. Я из Кирова. И тоже не вернули деньги В инфо службе аэропорта в Кирове говорят, что не выплачивают деньги в кассах, так как им не позвонили из ТКП и не объяснили процедуру возврата денег по билетам, оформленным на бланках ТКП. Пока им не позвонят из ТКП выплат не будет. Но надеются, что им позвонят в ближайшие дни.

Ответить

07.06.18 15:55

Гость

Да,через их сайт Гость : Гость : Не прикрепляется! Гость : Я брала билеты через Суперкассу,2 взрослых и 1 на ребёнка. Только что на электронку от суперкассы пришло 3 таких письма . Как я понимаю,это значит,что возврат подготовлен и должен поступить на карту? Но денег пока нет! Кому ещё такое приходило? Прилагаю фото экрана. Брали через сайт суперкассы?

Ответить

07.06.18 15:54

Гость

На каждый билет пришло такое письмо

Ответить

07.06.18 15:54

Гость

Гость : Не прикрепляется! Гость : Я брала билеты через Суперкассу,2 взрослых и 1 на ребёнка. Только что на электронку от суперкассы пришло 3 таких письма . Как я понимаю,это значит,что возврат подготовлен и должен поступить на карту? Но денег пока нет! Кому ещё такое приходило? Прилагаю фото экрана. Брали через сайт суперкассы?

Ответить

07.06.18 15:48

Гость

Не прикрепляется! Гость : Я брала билеты через Суперкассу,2 взрослых и 1 на ребёнка. Только что на электронку от суперкассы пришло 3 таких письма . Как я понимаю,это значит,что возврат подготовлен и должен поступить на карту? Но денег пока нет! Кому ещё такое приходило? Прилагаю фото экрана.

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

07.06.18 15:41

Ваше право. У нас получился увлекательнейший квест - отними свои деньги у СА. На самом деле ценный опыт. Гость : Принципиально не хочу тратить еще 200 руб. на претензию заказное письмо, раз добровольный возрат через сайт должен быть на карту! Вы в каких реалиях живете? Можно остаться вообще ни с чем.

Ответить

07.06.18 15:40

Гость

Вообще чисто технически возврат делается быстро . Есть номера транзакций со счетами . Просто обратная последовательность . Видимо не хотят просто возвращать . Посмотрите как с этим в али экспресс все просто

Ответить

07.06.18 15:37

Гость

Я брала билеты через Суперкассу,2 взрослых и 1 на ребёнка. Только что на электронку от суперкассы пришло 3 таких письма . Как я понимаю,это значит,что возврат подготовлен и должен поступить на карту? Но денег пока нет! Кому ещё такое приходило? Прилагаю фото экрана.

Saravia (Саратовские авиалинии)

Saravia (Саратовские авиалинии)

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

07.06.18 15:36

Мария

Гость : Гость : Гость : Всем доброго дня. Мы из Курска. Я с дочерью брала билеты через сайт Саратовских авиалиний, возврата пока не было,моя тётя , взяла билеты чуть позже на эти же даты и через кассы. Ей сегодня вернули деньги.Будем надеяться , что скоро и до нас дойдёт очередь))) Всем удачи. я тоже из Курска,знакомая сдала в кассы 31 мая и тишина,у меня тоже,31 мая заявку на возврат сделала и письмо заказное отправида, жду,но,думаю кинут.... По прямой линии с президентом тоже думаю не поднимется этот вопрос тоже из Курска, 31 отправила заказное письмо-еще ходит по Саратову. продублировала претензию на эл.адрес- тишина...почему по адресу указанному на сайте СА (410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25) не принимают письма, а отсылают куда-то на магнитный пр-д??? неужели нельзя было указать в информационном письме точный адрес приема претензий???? И мы из Курска, маме и её подруге покупала билеты через сайт СА, пришло письмо о ручном возврате , 4.06 отправили претензию , думаю более менее ясно будет в конце июня , начале июля о том , кинут нас всех или нет

Ответить

07.06.18 15:28

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : DMITRIY_SPB : Гость : Гость : Гость : Гость : Ходила в свое отделение сбера. Ни от чего они не отказывались. Сказали заполняется бланк обращения, который естественно отправляется в москву. Предварительно нужно сделать распечатку с карты и принести с собой все документы с электронки. С заполнением формы сказали помогут. По срокам нужно выждать 30 бд по условиям возврата. Точно то никто не знает, только в москве. К той поре и от почты бумага о вручении претензии придет, что будет док-ом попытки урегулирования. PS слова чарджбэк они не знают. Не знают, потому что в русском языке этого слова нет, а есть - процедура оспаривания операции по банковской карте Visa или MasterCard. Скажите. В какие сроки она производится. И от чего отсчитываетсч срок ее реализации. Очень много факторов, которые влияют на срок возврата средств с помощью этой процедуры. На основе опыта возврата средств пассажирам других авиакомпаний могу сказать, что этот срок составляет от 1 до 3 месяцев. Срок считается с момента подачи заявления в банк выпустивший карту. Вот только со сроками подачи ясности мало. Я не считаю, что срок 8 дней достаточный для урегулирования вопроса с авиакомпанией, с учетом единовременного обращения тысяч людей. Откуда 8 дней? С момента отзыва сертификата эксплуатанта. После чего стало ясно, что никто никуда не полетит. А я делала возврат 17, когда эти вруны еще работали. И их печаль мне безразлична. До банка еще не дошла, но отсчет идет с момента платежа. Есть 3 варианта-60 (это Сбер), МПС дает 120 MasterCard, 180-Visa дней . Есть еще 540 дней-предельно допустимое время подачи заявления, но там уже придется обосновать, почему заявление не было составлено ранее (так МПС). Википедия не лучший помощник в этих вопросах.

Ответить

07.06.18 15:25

Гость

Гость : Принципиально не хочу тратить еще 200 руб. на претензию заказное письмо, раз добровольный возрат через сайт должен быть на карту! Да уж.

Ответить

07.06.18 15:21

Гость

Принципиально не хочу тратить еще 200 руб. на претензию заказное письмо, раз добровольный возрат через сайт должен быть на карту!

Ответить

07.06.18 15:20

Гость

Гость : Гость : Всем доброго дня. Мы из Курска. Я с дочерью брала билеты через сайт Саратовских авиалиний, возврата пока не было,моя тётя , взяла билеты чуть позже на эти же даты и через кассы. Ей сегодня вернули деньги.Будем надеяться , что скоро и до нас дойдёт очередь))) Всем удачи. я тоже из Курска,знакомая сдала в кассы 31 мая и тишина,у меня тоже,31 мая заявку на возврат сделала и письмо заказное отправида, жду,но,думаю кинут.... По прямой линии с президентом тоже думаю не поднимется этот вопрос тоже из Курска, 31 отправила заказное письмо-еще ходит по Саратову. продублировала претензию на эл.адрес- тишина...почему по адресу указанному на сайте СА (410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25) не принимают письма, а отсылают куда-то на магнитный пр-д??? неужели нельзя было указать в информационном письме точный адрес приема претензий????

Ответить

07.06.18 15:20

Гость

Гость : Мне ответили в СА по эл. почте, что при добровольном возврате 18 мая претензию писать не надо. Деньги придут в течение 30 банк.дней. Вот и думаю не писать претензию. И распечатать это письмо к заявлению чарджбэк, когда истекут эти 30 банк.дней, то есть 2 июля! Ваше право. У нас получился увлекательнейший квест - отними свои деньги у СА.

Ответить

07.06.18 15:17

Гость

Гость : Киров! Есть группа для общения? Давайте создадим. Я из Кирова. И тоже не вернули деньги

Ответить

07.06.18 15:17

ГостьЯР

DMITRIY_SPB : Гость : А обязательно ли при добровольном возврате 18 мая писать претензию по почте или можно получить чарджбэк без нее? Претензия, является основным доказательством попытки самостоятельного урегулирования ситуации. Лучше написать, это не сложно. а если претензия отправлена простым заказным письмом? пойдет за доказательство, что там претензия?

Ответить

07.06.18 15:14

Гость

Гость : Гость : Анатолий : 31.05.18 через сайт и зарегистрировавшись в личном кабинете сделал возврат. Пока тишина. Сегодня позвонил. Оператор сказала - действительно, если вы возврат делали 31го, то можете просто ждать, действий ни каких не предпринимать, но если боитесь, что ваша заявка каким то образом не будет расмотрена отправьте претензию через Почту России в сам Саратов, т. к. адрес электронной почты не работает Даже если бы электронка и работала,на сайте Саравиа написано что претензии посланные электронной почтой,факсом или по телефону не принимаются и рассматриваться не будут. Будут, по ним деньги факсом возвращают )))т Гость : Гость : Гость : Гость : ]воспитания - 0, одни амбиции, баб ....... С добрым утром, баба из Ярославля, я вас уже и без точки в начале сообщений узнаю. По неповторимому совестливому слогу. Ой, игнорьте её, она за ночь яда накопила, сейчас начнет всех ЖЖАЛИТЬ. Это точно, яду она накопила )))). Столько дней с троллями боролась. Смех, да и только. Троллеборец. Гость : ]воспитания - 0, одни амбиции, баб ....... С добрым утром, баба из Ярославля, я вас уже и без точки в начале сообщений узнаю. По неповторимому совестливому слогу. Ой, игнорьте её, она за ночь яда накопила, сейчас начнет всех ЖЖАЛИТЬ.потому что борясь с "тролями" она даже сама себе кнопочки ядом залила и клавиатура теперь залипает, потому и точки Вы все никак не можите угомониться. Самому то не тошно от собственного яда? Оставте меня в покое, я ведь вас не трогою, хотя если вам так легче - можете продолжать, меня это не задевает.мы не будем больше вас обижать. Вы ведь тоже просто нас лгунами обзывали, а мы не такие...

Ответить

07.06.18 15:13

Гость

ГостьЯР : Гость : Светлана : Слушайте,а если карта Маэстро,с которой была оплата билетов,то она не подходит под этот чарджбэк??? Надо в банке уточнить Виза и Мастер точно попадают под эту услугу. Вот и я платила с Маэстро.........большой вопрос, сейчас в банк пойду узнавать. Maestro - электронная дебетовая карта платежной системы Mastercard.

Ответить

07.06.18 15:09

Гость

Мне ответили в СА по эл. почте, что при добровольном возврате 18 мая претензию писать не надо. Деньги придут в течение 30 банк.дней. Вот и думаю не писать претензию. И распечатать это письмо к заявлению чарджбэк, когда истекут эти 30 банк.дней, то есть 2 июля!

Ответить

07.06.18 15:08

ГостьЯР

Гость : Светлана : Слушайте,а если карта Маэстро,с которой была оплата билетов,то она не подходит под этот чарджбэк??? Надо в банке уточнить Виза и Мастер точно попадают под эту услугу. Вот и я платила с Маэстро.........большой вопрос, сейчас в банк пойду узнавать.

Ответить

07.06.18 15:05

Гость : А обязательно ли при добровольном возврате 18 мая писать претензию по почте или можно получить чарджбэк без нее? Претензия, является основным доказательством попытки самостоятельного урегулирования ситуации. Лучше написать, это не сложно.

Ответить

07.06.18 15:05

Гость

Гость : Гость : Анна : Юлия : Уфа! Создадим группу в апе? Пострадавших от СА. Я за ! Номер телефона 89178099966. и меня внесите пожалуйста 89050001337 Мой номер телефона 89177474364 Луэлла Я создала группу в ватцапе уже. По Уфе.

Ответить

07.06.18 15:04

Гость

Гость : А обязательно ли при добровольном возврате 18 мая писать претензию по почте или можно получить чарджбэк без нее? Кто бы знал. Пишите. Это не долго и 200 р вас не разорят.

Ответить

07.06.18 15:02

Гость

Гость : Денег вообщем никто не дождался ? Врут про возвращенный деньги ? А вы как думаете?

Ответить

07.06.18 15:00

Гость

Гость : Гость : Всем доброго дня. Мы из Курска. Я с дочерью брала билеты через сайт Саратовских авиалиний, возврата пока не было,моя тётя , взяла билеты чуть позже на эти же даты и через кассы. Ей сегодня вернули деньги.Будем надеяться , что скоро и до нас дойдёт очередь))) Всем удачи. я тоже из Курска,знакомая сдала в кассы 31 мая и тишина,у меня тоже,31 мая заявку на возврат сделала и письмо заказное отправида, жду,но,думаю кинут.... По прямой линии с президентом тоже думаю не поднимется этот вопрос Если учесть какие даются ответы на уже заданные вопросы, а именно общие фразы и никакой конкретики, то ждать нам нечего.

Ответить

07.06.18 14:58

Гость

Денег вообщем никто не дождался ? Врут про возвращенный деньги ?

Ответить

07.06.18 14:57

Гость

А обязательно ли при добровольном возврате 18 мая писать претензию по почте или можно получить чарджбэк без нее?

Ответить

07.06.18 14:45

Гость

Светлана : Слушайте,а если карта Маэстро,с которой была оплата билетов,то она не подходит под этот чарджбэк??? Надо в банке уточнить Виза и Мастер точно попадают под эту услугу.

Ответить

07.06.18 14:44

Гость

Гость : Генеральному директору АО «Саратовские авиалинии « Натыкану И.Н. Олег : Извините не подскажете на чье имя отправлять претензионное письмо на возврат билета Вроде уже решили писать обезличено.

Ответить

07.06.18 14:42

Гость

Гость : Гость : Если следовать вашей логике, то 60 дней с момента платежа давно прошли. Логика не моя. Зайдите на сайт cardsbaking.ru и прочитаете сами. В бланке заявления есть следующая причина обращения - возврат средств за услугу не произведен. И думаю 60 дней тут не при чем.

Ответить

07.06.18 14:41

Гость

Киров! Есть группа для общения?

Ответить

07.06.18 14:40

Гость

Генеральному директору АО «Саратовские авиалинии « Натыкану И.Н. Олег : Извините не подскажете на чье имя отправлять претензионное письмо на возврат билета

Ответить

07.06.18 14:38

Светлана

Слушайте,а если карта Маэстро,с которой была оплата билетов,то она не подходит под этот чарджбэк???

Ответить

07.06.18 14:36

Олег

Извините не подскажете на чье имя отправлять претензионное письмо на возврат билета

Ответить

07.06.18 14:34

Гость

Гость : Если следовать вашей логике, то 60 дней с момента платежа давно прошли. Логика не моя. Зайдите на сайт cardsbaking.ru и прочитаете сами.

Ответить

07.06.18 14:31

Гость

Гость : Анна : Юлия : Уфа! Создадим группу в апе? Пострадавших от СА. Я за ! Номер телефона 89178099966. и меня внесите пожалуйста 89050001337 Мой номер телефона 89177474364 Луэлла

Ответить

07.06.18 14:30

Гость

Если следовать вашей логике, то 60 дней с момента платежа давно прошли.

Ответить

07.06.18 14:28

Гость

Анна : Юлия : Уфа! Создадим группу в апе? Пострадавших от СА. Я за ! Номер телефона 89178099966. и меня внесите пожалуйста 89050001337

Ответить

07.06.18 14:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : DMITRIY_SPB : Гость : Гость : Гость : Гость : Ходила в свое отделение сбера. Ни от чего они не отказывались. Сказали заполняется бланк обращения, который естественно отправляется в москву. Предварительно нужно сделать распечатку с карты и принести с собой все документы с электронки. С заполнением формы сказали помогут. По срокам нужно выждать 30 бд по условиям возврата. Точно то никто не знает, только в москве. К той поре и от почты бумага о вручении претензии придет, что будет док-ом попытки урегулирования. PS слова чарджбэк они не знают. Не знают, потому что в русском языке этого слова нет, а есть - процедура оспаривания операции по банковской карте Visa или MasterCard. Скажите. В какие сроки она производится. И от чего отсчитываетсч срок ее реализации. Очень много факторов, которые влияют на срок возврата средств с помощью этой процедуры. На основе опыта возврата средств пассажирам других авиакомпаний могу сказать, что этот срок составляет от 1 до 3 месяцев. Срок считается с момента подачи заявления в банк выпустивший карту. Вот только со сроками подачи ясности мало. Я не считаю, что срок 8 дней достаточный для урегулирования вопроса с авиакомпанией, с учетом единовременного обращения тысяч людей. Откуда 8 дней? С момента отзыва сертификата эксплуатанта. После чего стало ясно, что никто никуда не полетит. А я делала возврат 17, когда эти вруны еще работали. И их печаль мне безразлична. До банка еще не дошла, но отсчет идет с момента платежа. Есть 3 варианта-60 (это Сбер), МПС дает 120 MasterCard, 180-Visa дней . Есть еще 540 дней-предельно допустимое время подачи заявления, но там уже придется обосновать, почему заявление не было составлено ранее (так МПС).

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115116117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/122.html 122 1 1