Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

23.08.18 22:45

Гость

Вот и мне вернулись деньги. Писал претензию по электронке 21 июня, потом отправлял напоминалки также по электронке на office и Козловой , с 3 раза мне ответила Козлова (когда отправил запрос о состоянии претензии сразу на все эл. адреса, которые опубликованы в группе vk.com/club167473880. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!), было это 8 августа, она ответила по почте, что претензию передали в финотдел 3 августа. То есть, я получил деньги через 20 дн. после передачи в финотдел. Наконец-то закончилось это все... В суд не подавал, в сбер на чарджбэк подавал, но ускорять через омбудсмена не стал. Деньги вернул СарАвиа, не сбер За страховку не вернули 1000 р., буду в альфу письмо писать

Ответить

23.08.18 20:17

Гость

Евгений (Киров) : Наконец-то и мы дождались. Возврат был по чарджбэку Сбербанка. Правда пришлось 2 раза писать омбудсмену в сбере, чтобы поторопить, т.к. сбербанк постоянно продлевал сроки рассмотрения. На чарджбэк подал 12 июля. Вернули всю сумму без штрафа, хотя делал возврат 18 мая на сайте. Всем удачи и терпения! Странно, а мне вернули без 1000. Но и этому несказанно рада.

Ответить

23.08.18 20:02

Евгений (Киров)

Наконец-то и мы дождались. Возврат был по чарджбэку Сбербанка. Правда пришлось 2 раза писать омбудсмену в сбере, чтобы поторопить, т.к. сбербанк постоянно продлевал сроки рассмотрения. На чарджбэк подал 12 июля. Вернули всю сумму без штрафа, хотя делал возврат 18 мая на сайте. Всем удачи и терпения!

Ответить

23.08.18 20:00

Гость

Бедные, бедные СА. Бедные, бедные мы. Раньше в Москву за одеждой и продуктами ездили. А теперь ездим, чтобы хоть куда-нибудь на самолете полететь. Одни вон решили и другие города с югом связать, но им быстро крылья подрезали. Страна абсурда.

Ответить

23.08.18 19:52

Гость

Гость : Только что пришли деньги за билеты на карту сбербанка. Рейс был Москва - Саратов. На меея и ребенка. Сумма 12450. Делала возврат на сайте 31.05, претензия почтой получена 19.06, потом писала козловой, она ответила что не нашли ее, сделала скан копии и отправила на электронную почту СА. Затем от них пришло письмо с уточнением реквизитов, я спросила, как с возвратом, сказали моя претензия передана в фин. Отдел 3.08. Сегодня 23.08 поступили деньги в полном объеме. Наконец-то☺ добавляю скрины

Saravia (Саратовские авиалинии)

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

23.08.18 19:50

Гость

Только что пришли деньги за билеты на карту сбербанка. Рейс был Москва - Саратов. На меея и ребенка. Сумма 12450. Делала возврат на сайте 31.05, претензия почтой получена 19.06, потом писала козловой, она ответила что не нашли ее, сделала скан копии и отправила на электронную почту СА. Затем от них пришло письмо с уточнением реквизитов, я спросила, как с возвратом, сказали моя претензия передана в фин. Отдел 3.08. Сегодня 23.08 поступили деньги в полном объеме. Наконец-то☺

Ответить

23.08.18 19:32

Гость

Ижевск. Вылет был 5.06. Покупал за наличные в ижавиа. Претензия получена 07.06. Пришли деньги сейчас. В суд не писал ничего. Кто не верит, марковские форумы Механик.

Ответить

23.08.18 19:18

Елена

Только проверила он лайн Сбербанк,мне пришли 💰 Покупка билетов была оплачена с карты, при написании претензии я консультировалась в Саратовском Роспотребнадзоре и мне там сказали,что в претензии указать расчетный счёт в банке,а не счёт карты,я так и сделала,так вот деньги пришли на этот счет. Утром и в обед денег не было,я проверяю каждые 2 часа. Никаких СМС тоже,это же не карта.В судебных документах подавала же эти реквизиты...Вот так! Видимо дошло судебное письмо..

Ответить

23.08.18 16:13

Гость

Гость : Гость : Гость : Эх я и дурень... Я написал заявление на расторжение договора страхования и вернул премию за полисы в общей сумме 1 000 р. А оказывается есть практика выплат как страховой случай по 10 000р. за билет.. Если не страховой случай - то лучше 1000р. назад вернуть. А если страховой - то 10тыр. предпочтительнее))) Я правильно поняла - сам факт отмены рейса является страховым случаем? И тогда мы все лохи печальные, что написали заявление на расторжение договора, а не компенсацию?(((( То то в Альфе были рады.

Ответить

23.08.18 16:11

Гость

Гость : Гость : Гость : Эх я и дурень... Я написал заявление на расторжение договора страхования и вернул премию за полисы в общей сумме 1 000 р. А оказывается есть практика выплат как страховой случай по 10 000р. за билет.. Если не страховой случай - то лучше 1000р. назад вернуть. А если страховой - то 10тыр. предпочтительнее))) Я правильно поняла - сам факт отмены рейса является страховым случаем? И тогда мы все лохи печальные, что написали заявление на расторжение договора, а не компенсацию?(((( Лохи печальные... Хорошо сказано.

Ответить

23.08.18 16:07

Гость

Люди, успокойтесь, наконец! Все получите свои кровные, кто раньше, кто позже. Просто в компании не ожидали аннулирования лицензии и были не готовы к таким массовым выплатам. Обращения в суд, прокуратуру и тд вызвали только бессистемные выплаты и смешали очерёдность. А тут ещё большинство (и я в том числе) писали по несколько претензий в разной форме и, представьте, как в ручном режиме это всё сверить? Мы привыкли выцарапывать, выгрызать и не верим уже в справедливость.

Ответить

23.08.18 15:48

Гость

Гость : Гость : Эх я и дурень... Я написал заявление на расторжение договора страхования и вернул премию за полисы в общей сумме 1 000 р. А оказывается есть практика выплат как страховой случай по 10 000р. за билет.. Если не страховой случай - то лучше 1000р. назад вернуть. А если страховой - то 10тыр. предпочтительнее))) Я правильно поняла - сам факт отмены рейса является страховым случаем? И тогда мы все лохи печальные, что написали заявление на расторжение договора, а не компенсацию?((((

Ответить

23.08.18 15:24

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы Правильно-ли я понял, что подтверждение возвратов других людей для Вас станет фактом ТОЛЬКО при поступлении средств Вам и Вашим знакомым и не менее того?Абсолютно верно. Денег нет и веры нет - это признал и губернатор и правительство региона. В СА бардак с претензиями и пока видно, что возвращают людям через омбудсмена банка, чарджбэк Я тоже подавал на чарджбэк. Но, как я понял, возврат был не по нему, а от самих СА - ибо после поступления решил позвонить на справочную СА и мне ответили что перевод в ВТБ (видимо потому что СА счет держит там) был осуществлен 7 Августа. А я получил на сберовскую карту 18 Августа (видимо пока через все банковские счета пройдут). А вот ответ от Сбера по чарджбэку в итоге вообще никакой не поступил до сих пор.К сожалению, льготные билеты продавались только в кассах, ещё и за наличные - так что пока засада. Сегодня, кстати, на сайте СА - открытое письмо 124 сотрудников авиакомпании - плохой симптом Да...хреново как-то... Всегда улыбала ситуация "Я поверю только тогда,когда деньги придут мне". Эммм. Ну может тогда не сидеть на форумах и не читать "липовые" как вы их называете возвраты. Странный у нас народ, глуповатый...

Ответить

23.08.18 14:10

Гость

Поступили наконец-то!!! были куплены 5 билетов и сумма большая, думала возврата и не будет. Поступила вся сумма за исключением страховых. Дня 2 назад по электронке получила сообщение от саравиа от обычной лицевой почты (имею ввиду не от эл.почты самой компании а от обычной почты физ лица), что по реквизитам указанным в заявлении платеж не прошел и просили об уточнении реквизитов. Совершенно случайно увидела и ответила (+дополнительные претензии от меня) сразу в этот день. Очень надеюсь что все получат свои кровные)))))))

Ответить

23.08.18 12:56

Григорий (Москва)

Гость : Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы Правильно-ли я понял, что подтверждение возвратов других людей для Вас станет фактом ТОЛЬКО при поступлении средств Вам и Вашим знакомым и не менее того?Абсолютно верно. Денег нет и веры нет - это признал и губернатор и правительство региона. В СА бардак с претензиями и пока видно, что возвращают людям через омбудсмена банка, чарджбэк Я тоже подавал на чарджбэк. Но, как я понял, возврат был не по нему, а от самих СА - ибо после поступления решил позвонить на справочную СА и мне ответили что перевод в ВТБ (видимо потому что СА счет держит там) был осуществлен 7 Августа. А я получил на сберовскую карту 18 Августа (видимо пока через все банковские счета пройдут). А вот ответ от Сбера по чарджбэку в итоге вообще никакой не поступил до сих пор.К сожалению, льготные билеты продавались только в кассах, ещё и за наличные - так что пока засада. Сегодня, кстати, на сайте СА - открытое письмо 124 сотрудников авиакомпании - плохой симптом Да...хреново как-то...

Ответить

23.08.18 12:19

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы Правильно-ли я понял, что подтверждение возвратов других людей для Вас станет фактом ТОЛЬКО при поступлении средств Вам и Вашим знакомым и не менее того?Абсолютно верно. Денег нет и веры нет - это признал и губернатор и правительство региона. В СА бардак с претензиями и пока видно, что возвращают людям через омбудсмена банка, чарджбэк Я тоже подавал на чарджбэк. Но, как я понял, возврат был не по нему, а от самих СА - ибо после поступления решил позвонить на справочную СА и мне ответили что перевод в ВТБ (видимо потому что СА счет держит там) был осуществлен 7 Августа. А я получил на сберовскую карту 18 Августа (видимо пока через все банковские счета пройдут). А вот ответ от Сбера по чарджбэку в итоге вообще никакой не поступил до сих пор.К сожалению, льготные билеты продавались только в кассах, ещё и за наличные - так что пока засада. Сегодня, кстати, на сайте СА - открытое письмо 124 сотрудников авиакомпании - плохой симптом

Ответить

23.08.18 12:01

Григорий (Москва)

Гость : Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы Правильно-ли я понял, что подтверждение возвратов других людей для Вас станет фактом ТОЛЬКО при поступлении средств Вам и Вашим знакомым и не менее того?Абсолютно верно. Денег нет и веры нет - это признал и губернатор и правительство региона. В СА бардак с претензиями и пока видно, что возвращают людям через омбудсмена банка, чарджбэк Я тоже подавал на чарджбэк. Но, как я понял, возврат был не по нему, а от самих СА - ибо после поступления решил позвонить на справочную СА и мне ответили что перевод в ВТБ (видимо потому что СА счет держит там) был осуществлен 7 Августа. А я получил на сберовскую карту 18 Августа (видимо пока через все банковские счета пройдут). А вот ответ от Сбера по чарджбэку в итоге вообще никакой не поступил до сих пор.

Ответить

23.08.18 11:55

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы Правильно-ли я понял, что подтверждение возвратов других людей для Вас станет фактом ТОЛЬКО при поступлении средств Вам и Вашим знакомым и не менее того?Абсолютно верно. Денег нет и веры нет - это признал и губернатор и правительство региона. В СА бардак с претензиями и пока видно, что возвращают людям через омбудсмена банка, чарджбэк

Ответить

23.08.18 11:43

Григорий (Москва)

Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы Правильно-ли я понял, что подтверждение возвратов других людей для Вас станет фактом ТОЛЬКО при поступлении средств Вам и Вашим знакомым и не менее того?

Ответить

23.08.18 11:20

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"? Добрый день. Подтверждение - деньги на моей карте или людей,кого знаю лично - мы покупали льготные билеты - много знакомых на связи, возвратов нет, даже при состоявшихся заседаниях суда, увы

Ответить

23.08.18 11:06

Григорий (Москва)

Гость : Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет Приветствую. Подскажите, а какое подтверждение фактов возвратов Вам требуется, чтобы Вы "поверили"?

Ответить

23.08.18 10:57

Гость

Гость : Уже несколько месяцев слежу за сообщениями на данном форуме и действия большинства вызывают у меня лишь недоумение… Как было в моем случае: письмо (Почта России, простое) получено СА 08.06.18, 22.08.18 денежные средства, в полном объеме, возвращены на мою карту. Я, правда, несколько раз, безуспешно, попыталась дозвониться до СА, но вскоре поняла, что это бесполезно. Будучи, в начале августа, проездом в Саратове, я, прямо в аэропорту, обратилась в маленькое окошечко (там, где продавали билеты) с вопросом о рассмотрении заявления, мне ответили, что возвратом занимаются всего две девушки и, просто физически, не успевают. Зачем "раздувать из мухи слона"? Вернут вам ваши деньги, терпение… Конечно, если времени свободного много, можно и в суд, и в прокуратуру, и, куда там еще народ обращается, но стоит ли оно того? Думаю, нет. Если покупали прямо на сайте СА, то в банк точно стоит. Ходила всего один раз, когда снесла документы. Через 30 дней писала обмундсмену, через 4 дня деньги без 1000 пришли.

Ответить

23.08.18 10:43

Гость

Гость : 17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса. Типа завтра? Вот из-за таких не верю никому из "получивших". По претензиям начала июня возвратов нет, а вашу за 21 рассмотрели... уж не врали бы - и даты писали правдоподобные, а не завтрашние. Денег по претензиям за июнь ни мне, ни моим знакомым нет

Ответить

23.08.18 10:19

Гость

Гость : Эх я и дурень... Я написал заявление на расторжение договора страхования и вернул премию за полисы в общей сумме 1 000 р. А оказывается есть практика выплат как страховой случай по 10 000р. за билет.. Если не страховой случай - то лучше 1000р. назад вернуть. А если страховой - то 10тыр. предпочтительнее)))

Ответить

23.08.18 9:53

Гость

Уже несколько месяцев слежу за сообщениями на данном форуме и действия большинства вызывают у меня лишь недоумение… Как было в моем случае: письмо (Почта России, простое) получено СА 08.06.18, 22.08.18 денежные средства, в полном объеме, возвращены на мою карту. Я, правда, несколько раз, безуспешно, попыталась дозвониться до СА, но вскоре поняла, что это бесполезно. Будучи, в начале августа, проездом в Саратове, я, прямо в аэропорту, обратилась в маленькое окошечко (там, где продавали билеты) с вопросом о рассмотрении заявления, мне ответили, что возвратом занимаются всего две девушки и, просто физически, не успевают. Зачем "раздувать из мухи слона"? Вернут вам ваши деньги, терпение… Конечно, если времени свободного много, можно и в суд, и в прокуратуру, и, куда там еще народ обращается, но стоит ли оно того? Думаю, нет.

Ответить

23.08.18 9:52

Гость

ошибочка: в финотдел - 24.07.2018

Ответить

23.08.18 9:51

Гость

17.08.2018 вся сумма за авиабилеты поступила на счет. Возврат на сайте был 31.05.2018, претензия в электронном виде - 21.06.2018, в письменном - 6.07.2018. На чарджбэк и в суд не подавала. В финотдел обработанная претензия была передана 24.08.2018. Всем терпения и положительного решения вопроса.

Ответить

23.08.18 9:03

Марина

Добрый день участникам! Как Вы узнаете поступила жалоба в фин.отдел или нет? Первоначально сдала билет через сайт 31 мая, 20 июня на эл. почту претензия, 10 августа им вручено мое заказное письмо. Некая Козлова, о которой тут много пишут (кто она?) по эл. почте тоже не отвечает. Билеты были на 30 июня - 16 июля. Я так понимаю никакой очередности по выплатам нет, просто рулетка? Дозваниваться правда не пробовала, наверное стоит попробовать.

Ответить

23.08.18 8:42

Гость

Эх я и дурень... Я написал заявление на расторжение договора страхования и вернул премию за полисы в общей сумме 1 000 р. А оказывается есть практика выплат как страховой случай по 10 000р. за билет..

Ответить

23.08.18 8:06

Гость

Гость : в какой суд обращаться? Если требования о возмещении (стоимость билетов + неустойка) меньше 50 тысяч, то с иском в мировой, если больше - районный

Ответить

23.08.18 7:42

Гость

Гость : Гость : К тому же думаю - как вопрос к Альфе ставить: выплатите(верните) страховой сбор или выплатите компенсацию. Думаю сбор они с радостью вернут, соответственно компенсации вы лишаетесь... Естественно если это страховой случай. На полисе есть почта для страховых случаев. Опишите свой вопрос. Они вам пришлют форму заявления. Напишите, отсканируйте, отправьте. Мне вчера денежки за страховку пришли, а отправил я его в понедельник. Мелочь, а приятно, еды хоть домой купил!) Они тоже хитро делают. Сначала высылают форму для РАСТОРЖЕНИЯ договора. А уж потом заявление на выплату компенсации...

Ответить

23.08.18 7:10

Гость

Гость : К тому же думаю - как вопрос к Альфе ставить: выплатите(верните) страховой сбор или выплатите компенсацию. Думаю сбор они с радостью вернут, соответственно компенсации вы лишаетесь... Естественно если это страховой случай. На полисе есть почта для страховых случаев. Опишите свой вопрос. Они вам пришлют форму заявления. Напишите, отсканируйте, отправьте. Мне вчера денежки за страховку пришли, а отправил я его в понедельник. Мелочь, а приятно, еды хоть домой купил!)

Ответить

23.08.18 4:31

Гость

Здравствуйте дорогие Форумчане!Брала 3 билета туда и обратно получается 6 билетов на маму и сына.Рейс должен был быть 10.06.2018.По информации с официального сайта не однократно писала на адрес office@saratovairlines.ru претензию.Ни ответа ни привета.26 июля по отслеживанию с Почты России они получили заказное письмо с претензией.дозвонилась до Кол цента +7 (8452) 26-00-70 по номеру.Девушка сообщила что рассматривать будут 30 дней.27.08 буду опять звонить.надежду уже нет.придется обращатся наверно в суд.Подскажите может еще куда либо можно написать?И что значит страхование.при покупке в кассе обычной билетов.за нее надо отдельно платить?

Ответить

22.08.18 23:45

Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как узнать передана ли претензия в финансовый отдел?

Ответить

22.08.18 22:35

Гость

К тому же думаю - как вопрос к Альфе ставить: выплатите(верните) страховой сбор или выплатите компенсацию. Думаю сбор они с радостью вернут, соответственно компенсации вы лишаетесь... Естественно если это страховой случай.

Ответить

22.08.18 22:29

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Форумчане! Кто по страховке понимает, рейс был 04.06.18г. но опомнилась только написала конечно, но там начали говорить про сроки страховки, какие сроки вообще не поняла???????????? У меня рейс был в 20-х числах июня, в конце июля написала вопрос на сайте Альфастрахования, прислали на почту бланк заявления, распечатала, подписала, отсканировала, отправила обратно им 1 августа. Только что вернули 250р за страховку Я им тоже все бумаги отправил. У меня прошло как страховой случай. Выплатили 10000 страховки за каждый билет. как вы написали чтоб посчитали как страховой случай? хоть за страховку получить((( Должен был улететь 2 июля на СА, а улетел 3 июля на ИЖавиа. По тому же маршруту. Вот и складывайте: отмена рейса СА + задержка рейса на сутки. Это и есть страховой случай. По полису Альфы первые 4 часа задержки не оплачиваются, а потом за каждый час 1000 руб. компенсации. Но не более 10 тыр. за всё. И на обратный путь тот же алгоритм.

Ответить

22.08.18 22:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Форумчане! Кто по страховке понимает, рейс был 04.06.18г. но опомнилась только написала конечно, но там начали говорить про сроки страховки, какие сроки вообще не поняла???????????? У меня рейс был в 20-х числах июня, в конце июля написала вопрос на сайте Альфастрахования, прислали на почту бланк заявления, распечатала, подписала, отсканировала, отправила обратно им 1 августа. Только что вернули 250р за страховку Я им тоже все бумаги отправил. У меня прошло как страховой случай. Выплатили 10000 страховки за каждый билет. как вы написали чтоб посчитали как страховой случай? хоть за страховку получить((( ПИЗ..... ИШЬ не надо пудрить нам голову. Это не страховой случай а гражданской правовые отношения. Претензия плюс 30 дней денег нет иди судись Да что в твоей голове пудрить, дятел укуренный? Учи матчасть. В полисе по-русски написано "по рискам «Задержка рейса» и «Отмена рейса»" Если условия соблюдены, то отправляй документы а Альфу. Альфа выплачивает НЕ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ, А СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ ПО РИСКАМ.

Ответить

22.08.18 22:09

Гость

Гость : Гость : Люди. Что нибудь можно получить с Альфастрахования? Почитайте здесь www.alfastrah.ru/news/8901984/ Не знаю, как насчет страхового случая, но за полис страхования 250р вернули Я полностью страховку получил, как по страховому случаю. По максимуму - 10000 за билет. На четверых 40 тыр. выплатили. Пару дней назад смска от альфы пришла.

Ответить

22.08.18 20:41

Гость

Сегодня тоже вернули деньги, в фин отдел претензия передана 1 августа

Ответить

22.08.18 20:09

Артем,Брянск

Написал претензию 20 июня на электронный адрес,24 июля передали в фин отдел,16 августа пришли 31200 за два билета

Ответить

22.08.18 19:39

Игорь

Пришли деньги 97500. Написал претензию 02.06. В фин отдел передали 01.08 так мне написала Козлова. Всем удачи

Ответить

22.08.18 19:33

Гость

в какой суд обращаться?

Ответить

22.08.18 18:27

Евгений (Киров)

Гость : Люди. Что нибудь можно получить с Альфастрахования? Да, с альфастрахования возвращают. Вот, что мне писали Для возврата страховой премии (возврат стоимости полиса) просим заполнить заявление, которое приложено к этому письму и отправить его на эл. адрес pass@alfastrah.ru. Само заявление можно скачать yadi.sk/i/OgBbZ_PZ3aUA3s

Ответить

22.08.18 18:05

Денис

Уфа. Сегодня зачислили на карту всю сумму - 19800 за два билета, в смс указано "поправка по счету Saratov airlines". Претензию СА получил 15 июня, дозвонится так и не получилось, на электронку ни Козлова, ни какая-то ни было Баранова не ответили. Подавал заявление в Сбербанк по спорной операции 11 июля. Срок оттягивали раза четыре, как прошло 30 дней, 20 августа, написал в службу Омбудсмена. Сбер же указал, что мой вопрос не в ходит круг вопросов "омбудсмена", так как во-первых, сумма финансовой претезии должна быть более 3 000 рублей, во-вторых, ответ мне уже был предоставлен. Позвонил вчера на горячую линию, все объяснил, обещали передать на приоритетное рассмотрение. В мировой подавал неделю назад, дату СЗ пока не назначили

Ответить

22.08.18 18:01

Наталья Курск

Гость : Гость : Пришел ответ от авиакомпании: "Здравствуйте! В связи с тем, что вы подали претензию в банк, обслуживающий Ваш счет, денежные средства Вам будут возмещены через Ваш банк.В рамках Chargeback.Сроки необходимо уточнить в банке обслуживающем Ваш счет. Указанная информация была предоставлена банком ВТБ24." Кому так же ответили? В какие сроки деньги вернули? Если вернулись. Мне отвечали так же (правда у меня сбербанк) 03.08.2018 деньги пришли 06.08.2018г Подавала на чардбрэйк 29.06. в Сбербанк, 06.08. они в очередной раз перенесли сроки рассмотрения, хотя Саратовские авиалинии, в лице Козловой, отвечали так же как и Вам, и даже указывали, что эту информацию им предосьавил ВТБ 29.06. Тогда я обратилась 06.08. в службу Омбудсмена Сбербанка с претензией, со мной связались в тот же день и уже 08.08.перечислили деньги.

Ответить

22.08.18 17:24

Гость

Гость : Пришел ответ от авиакомпании: "Здравствуйте! В связи с тем, что вы подали претензию в банк, обслуживающий Ваш счет, денежные средства Вам будут возмещены через Ваш банк.В рамках Chargeback.Сроки необходимо уточнить в банке обслуживающем Ваш счет. Указанная информация была предоставлена банком ВТБ24." Кому так же ответили? В какие сроки деньги вернули? Если вернулись. Мне отвечали так же (правда у меня сбербанк) 03.08.2018 деньги пришли 06.08.2018г

Ответить

22.08.18 15:22

Маргарита

Гость : Маргарита : Добрый день! Есть ли у кого на руках решение мирового суда по взысканию денежных средств с саравиа в связи с отменой рейсов. Можете скинуть мне в почту (в целях ознакомления). BagautdinovaMV@yandex.ru а можете поднять свою ж... и обратиться к адвокату... Холявщики фиговы Гость : Маргарита : Добрый день! Есть ли у кого на руках решение мирового суда по взысканию денежных средств с саравиа в связи с отменой рейсов. Можете скинуть мне в почту (в целях ознакомления). BagautdinovaMV@yandex.ru а можете поднять свою ж... и обратиться к адвокату... Холявщики фиговы Спасибо за совет)))) но я просила не Исковое решение а судебную практику ))

Ответить

22.08.18 14:18

Гость

Гость : Гость : Гость : Люди. Что нибудь можно получить с Альфастрахования? Почитайте здесь www.alfastrah.ru/news/8901984/ Не знаю, как насчет страхового случая, но за полис страхования 250р вернули А по обязательному страхованию ничего не возвращают? Гость : Гость : Гость : Люди. Что нибудь можно получить с Альфастрахования? Почитайте здесь www.alfastrah.ru/news/8901984/ Не знаю, как насчет страхового случая, но за полис страхования 250р вернули А по обязательному страхованию ничего не возвращают? Страхование Альфа - добровольное, хотели - оформляли страховку, не хотели - не оформляли. Про какое обязательное страхование Вы спрашиваете, не совсем понятно.

Ответить

22.08.18 13:55

Гость

Гость : Гость : Люди. Что нибудь можно получить с Альфастрахования? Почитайте здесь www.alfastrah.ru/news/8901984/ Не знаю, как насчет страхового случая, но за полис страхования 250р вернули А по обязательному страхованию ничего не возвращают?

Ответить

22.08.18 13:49

Гость

Гость : Люди. Что нибудь можно получить с Альфастрахования? Почитайте здесь www.alfastrah.ru/news/8901984/ Не знаю, как насчет страхового случая, но за полис страхования 250р вернули

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира