Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

06.08.18 16:25

Гость

+7(8452)26-00-70 - по этому номеру дозвонилась (звонила непрерывно в течение 15 минут). Информация, которую мне Козлова Ксения присылала на почту, совпала с той, которую по этому номеру сказали. Они там статус претензии по номеру билета смотрят.

Ответить

06.08.18 16:21

Гость

Гость : А есть те, кто иск в суд подавал не лично, а в электронном варианте? Подпись электронную можно поставить, а подлинники некоторых квитанций-чеков - как?

Ответить

06.08.18 16:20

Гость

А какого числа вы писали заявление в Сбербанк?

Ответить

06.08.18 16:19

Белгород

Денег нет. Козлова не отвечает. Как вы дозваниваетесь, уму непостижимо

Ответить

06.08.18 16:00

Гость

Чебоксары. Деньги только что поступили на карточку в полном объёме. Оспаривала платеж через Сбербанк

Ответить

06.08.18 14:11

Геннадий

Ответ от Козловой Ксении: 03.08.18г. Ваша претензия (получена была 21.06.18) была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 02 июля. Ждемсссс....

Ответить

06.08.18 12:54

Сегодня получили деньги по претензии (вручена 06.06.2018г.)1000руб. от 27000руб. все-таки удержали.Оформляли возврат 18 мая 2018г. как добровольный.Всем спасиб. успехов и до свидания!

Ответить

06.08.18 11:46

Гость

А есть те, кто иск в суд подавал не лично, а в электронном варианте?

Ответить

06.08.18 11:31

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Моя практика показала, что в суд! Чарджбэк в Сбербанк, звонки по телефону , ручной возврат, претензии заказным письмом, равно как и через электронку не работают! Канцелярия даже не смогла найти претензию,полученную 25.06! Деньги поступили сегодня , за день до судебного заседания. К услугам юристов не прибегала, спасибо за исковое на форуме! m.vk.com/saratovairlines?act=contacts- ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает Добрый день! Аналогичная история. Все деньги за билеты вернули за два дня до процесса. Но по суду взыскал с них и убытки по приобретению новых билетов, неустойку за весь период, штраф в размере 50 % от взысканной суммы и моральный вред в размере 10 000 рублей. Теперь дожидаюсь вступления решения в силу и далее к приставам или в дело о банкротстве (все зависит от того будет ли СарАвия через месяц работать). 10 тыс р за моралку ни один суд не присудит!!! Вы пожалуйста не врите..... Либо документально подтверждайте. Вокруг одно вранье... Хотя бы город назовите, и название суда - сами найдём решение, если такое есть, про 10 000 морального вреда Уточняю - решение пока не вступило в законную силу, но 10 000 руб. взыскано на всех членов семьи. Соответственно по 2 500 руб. за каждый билет. Дело рассматривалось в судебном участке Томской области. Номер дела осознанно не пишу, т.к. решение пока не вступило в законную силу. осознанно бла бла бла.... 2500 моральной компенсации за каждый билет??? Пхааахахахаха много ерундистики слышал, но такое впервые

Ответить

06.08.18 11:25

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Моя практика показала, что в суд! Чарджбэк в Сбербанк, звонки по телефону , ручной возврат, претензии заказным письмом, равно как и через электронку не работают! Канцелярия даже не смогла найти претензию,полученную 25.06! Деньги поступили сегодня , за день до судебного заседания. К услугам юристов не прибегала, спасибо за исковое на форуме! m.vk.com/saratovairlines?act=contacts- ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает Добрый день! Аналогичная история. Все деньги за билеты вернули за два дня до процесса. Но по суду взыскал с них и убытки по приобретению новых билетов, неустойку за весь период, штраф в размере 50 % от взысканной суммы и моральный вред в размере 10 000 рублей. Теперь дожидаюсь вступления решения в силу и далее к приставам или в дело о банкротстве (все зависит от того будет ли СарАвия через месяц работать). 10 тыс р за моралку ни один суд не присудит!!! Вы пожалуйста не врите..... Либо документально подтверждайте. Вокруг одно вранье... Хотя бы город назовите, и название суда - сами найдём решение, если такое есть, про 10 000 морального вреда Уточняю - решение пока не вступило в законную силу, но 10 000 руб. взыскано на всех членов семьи. Соответственно по 2 500 руб. за каждый билет. Дело рассматривалось в судебном участке Томской области. Номер дела осознанно не пишу, т.к. решение пока не вступило в законную силу. осознанно бла бла бла....

Ответить

06.08.18 10:08

Гость

Гость : Кому ответил претензионный, за какое число обрабатывают претензии? Не могу дозвониться.... 03 августа мне вернули деньги по претензии, которая поступила в финансовый отдел 28.06.

Ответить

06.08.18 9:53

Гость

Спасибо!

Ответить

06.08.18 9:50

Гость

Гость : Кому ответил претензионный, за какое число обрабатывают претензии? Не могу дозвониться.... Про обработку не скажу (сбрасывают заразы), но выплачивают за претензии, которые переданы в финотдел 2 июля. Это Козлова ответила по почте.

Ответить

06.08.18 8:46

Гость

Кому ответил претензионный, за какое число обрабатывают претензии? Не могу дозвониться....

Ответить

06.08.18 8:12

Гость

Гость : Здравствуйте. На чье имя пишется исковое. - судьи по месту жительства или нахождения Саратовских авиалиний. Подавать буду по месту жительства. На название того суда, куда подаёте.

Ответить

06.08.18 8:03

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Моя практика показала, что в суд! Чарджбэк в Сбербанк, звонки по телефону , ручной возврат, претензии заказным письмом, равно как и через электронку не работают! Канцелярия даже не смогла найти претензию,полученную 25.06! Деньги поступили сегодня , за день до судебного заседания. К услугам юристов не прибегала, спасибо за исковое на форуме! m.vk.com/saratovairlines?act=contacts- ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает Добрый день! Аналогичная история. Все деньги за билеты вернули за два дня до процесса. Но по суду взыскал с них и убытки по приобретению новых билетов, неустойку за весь период, штраф в размере 50 % от взысканной суммы и моральный вред в размере 10 000 рублей. Теперь дожидаюсь вступления решения в силу и далее к приставам или в дело о банкротстве (все зависит от того будет ли СарАвия через месяц работать). 10 тыс р за моралку ни один суд не присудит!!! Вы пожалуйста не врите..... Либо документально подтверждайте. Вокруг одно вранье... Хотя бы город назовите, и название суда - сами найдём решение, если такое есть, про 10 000 морального вреда Уточняю - решение пока не вступило в законную силу, но 10 000 руб. взыскано на всех членов семьи. Соответственно по 2 500 руб. за каждый билет. Дело рассматривалось в судебном участке Томской области. Номер дела осознанно не пишу, т.к. решение пока не вступило в законную силу.

Ответить

06.08.18 7:56

Гость

Здравствуйте. На чье имя пишется исковое. - судьи по месту жительства или нахождения Саратовских авиалиний. Подавать буду по месту жительства.

Ответить

05.08.18 22:38

Гость

Ирина : Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, как связаться с Козловой или Калашниковой, которые всем отвечают. А то мне на письма никто из саравиа не отвечает, на телефон тоже только гудки. Заранее благодарна контакты можно найти здесь m.vk.com/topic-167473880_39123044 ... акки в ВК и эл.почту

Ответить

05.08.18 18:15

Гость

Ирина : Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, как связаться с Козловой или Калашниковой, которые всем отвечают. А то мне на письма никто из саравиа не отвечает, на телефон тоже только гудки. Заранее благодарна так же и у меня

Ответить

05.08.18 16:22

Гость

Гость : Гость : Гость : Моя практика показала, что в суд! Чарджбэк в Сбербанк, звонки по телефону , ручной возврат, претензии заказным письмом, равно как и через электронку не работают! Канцелярия даже не смогла найти претензию,полученную 25.06! Деньги поступили сегодня , за день до судебного заседания. К услугам юристов не прибегала, спасибо за исковое на форуме! m.vk.com/saratovairlines?act=contacts- ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает Добрый день! Аналогичная история. Все деньги за билеты вернули за два дня до процесса. Но по суду взыскал с них и убытки по приобретению новых билетов, неустойку за весь период, штраф в размере 50 % от взысканной суммы и моральный вред в размере 10 000 рублей. Теперь дожидаюсь вступления решения в силу и далее к приставам или в дело о банкротстве (все зависит от того будет ли СарАвия через месяц работать). 10 тыс р за моралку ни один суд не присудит!!! Вы пожалуйста не врите..... Либо документально подтверждайте. Вокруг одно вранье... Хотя бы город назовите, и название суда - сами найдём решение, если такое есть, про 10 000 морального вреда

Ответить

05.08.18 15:35

Гость

Гость : Гость : Моя практика показала, что в суд! Чарджбэк в Сбербанк, звонки по телефону , ручной возврат, претензии заказным письмом, равно как и через электронку не работают! Канцелярия даже не смогла найти претензию,полученную 25.06! Деньги поступили сегодня , за день до судебного заседания. К услугам юристов не прибегала, спасибо за исковое на форуме! m.vk.com/saratovairlines?act=contacts- ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает Добрый день! Аналогичная история. Все деньги за билеты вернули за два дня до процесса. Но по суду взыскал с них и убытки по приобретению новых билетов, неустойку за весь период, штраф в размере 50 % от взысканной суммы и моральный вред в размере 10 000 рублей. Теперь дожидаюсь вступления решения в силу и далее к приставам или в дело о банкротстве (все зависит от того будет ли СарАвия через месяц работать). 10 тыс р за моралку ни один суд не присудит!!! Вы пожалуйста не врите..... Либо документально подтверждайте. Вокруг одно вранье...

Ответить

05.08.18 14:52

Гость

31.05. сдали билеты через сайт. 04.06. отправили письменную претензию, которую СА получили 14.06. На электронку им претензию дублировали 20.06.писали на все электронки, и Козловой и Калашниковой - тишина... 17.06. подали заявление на чарджбек в Тинькоф, аргументируя, что это мошеннические действия со стороны СА, т.к. их сертификат был ограничен до конца мая, а они продолжали продавать билеты... В банке рассмотрели, сразу приняли положительное решение, но дали 30 календарных дней на получение ответа от банка СА (по правилам платежной системы), крайний срок был 06.08. а 02.08. Тинькоф написал, что "если вы не получили возмещение - зачислим в течение 1 рабочего дня" и в этот же день пришла вся сумма! (билеты были симферополь-киров на 26.08.) Вывод: чарджбек для нас оказался более быстрый и надежный способ, чем написание претензий, которые СА неизвестно когда рассмотрело бы... Удачи всем!

Ответить

05.08.18 11:40

Гость

Гость : Денег нет. Иск давно в суде, жду дату...противно... вынужден тратить время на выбивание своих же денег Аналогично. Только еще из-за неведения о возврате не могу спланировать определенные мероприятияю Двойной облом

Ответить

05.08.18 8:25

Гость

Гость : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Сколько экземпляров иска и прилагаемых документов надо подавать в суд?Два. Один - в суд, второй - для ответчика. Если привлекаете Роспотребнадзор, то и им. Хотите, себе сделайте

Ответить

05.08.18 7:31

Гость

Ирина : Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, как связаться с Козловой или Калашниковой, которые всем отвечают. А то мне на письма никто из саравиа не отвечает, на телефон тоже только гудки. Заранее благодар Ирина : Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, как связаться с Козловой или Калашниковой, которые всем отвечают. А то мне на письма никто из саравиа не отвечает, на телефон тоже только гудки. Заранее благодарна посмотрите по ссылке там много контактов - vk.com/club167473880

Ответить

05.08.18 4:56

Ирина

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, как связаться с Козловой или Калашниковой, которые всем отвечают. А то мне на письма никто из саравиа не отвечает, на телефон тоже только гудки. Заранее благодарна

Ответить

04.08.18 22:43

Гость

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Сколько экземпляров иска и прилагаемых документов надо подавать в суд?

Ответить

04.08.18 21:56

Гость

Денег нет. Иск давно в суде, жду дату...противно... вынужден тратить время на выбивание своих же денег

Ответить

04.08.18 21:40

Гость

Гость : Сегодня вернули деньги за 4 билета! Спасибо Кредит Урал Банку г. Магнитогорск. ДОБРОВОЛЬНЫЙ Возврат делал 18мая! Прождал 1 банковский месяц, денег не вернули! Написал письмо Козловой Посоветовали в С А написать притензию (интересно с какого х..я, я им сказал), возврат билетов был добровольный со штрафами, и пошел я в банк. Все рассказал они подготовили сами заявление , я расписался и ВСЁ! ждал деньги ровно месяц! Все вернули, без удержания за сдачу билетов! Огромное спасибо банку! Напишу благодарность в городскую газету! P.S.Сижу Отмечаю!!!😁😁😁 Претензий Я не писал, и не отправлял! Мне тоже 03.07 КУБ деньги вернул

Ответить

04.08.18 20:06

Гость

Гость : ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает га, отвечает.. Каждый раз разное - веры нет, как и денег

Ответить

04.08.18 18:57

Гость

Гость : Моя практика показала, что в суд! Чарджбэк в Сбербанк, звонки по телефону , ручной возврат, претензии заказным письмом, равно как и через электронку не работают! Канцелярия даже не смогла найти претензию,полученную 25.06! Деньги поступили сегодня , за день до судебного заседания. К услугам юристов не прибегала, спасибо за исковое на форуме! m.vk.com/saratovairlines?act=contacts- ... Елена Калашникова, контактное лицо в группе ВК, На сообщения оперативно отвечает Добрый день! Аналогичная история. Все деньги за билеты вернули за два дня до процесса. Но по суду взыскал с них и убытки по приобретению новых билетов, неустойку за весь период, штраф в размере 50 % от взысканной суммы и моральный вред в размере 10 000 рублей. Теперь дожидаюсь вступления решения в силу и далее к приставам или в дело о банкротстве (все зависит от того будет ли СарАвия через месяц работать).

Ответить

04.08.18 14:26

Гость

Гость : Претензию по почте отправила 02.06.18, СА получили 10.06.18, а зарегистрировали только 27.06.18. Еще в претензиционном отделе больше месяца пролежала и только 30.07.18 передана в фин. Отдел. Козлова написала, что сейчас производят оплату заявлений поступивших в фин.отдел 28.06.18. Значит надо еще месяц ждать. У нас примерно также. Претензия получена СА по почте 13.06.2018, зарегистрирована 27.06.2018, 27.07.2018 передана в фин. отдел. Ждемс

Ответить

04.08.18 13:42

Екатерина

Кстати не пойму откуда пришли эти деньги. Через сбербанк онлайн это отображается как "Прочие операции". Ни слова о Саравио

Ответить

04.08.18 13:27

Екатерина

Сегодня утром пришли деньги на карту. Вся сумма. Оформляла возврат 17 мая на сайте, потом 30 мая написала претензию на электронную почту, 31 мая отправила письменную претензию. Претензия была получена 7 июня. В июле начала оформлять чарджбэк в Сбербанке. Сдала все документы для этого. Потом писала Козловой и узнала , что моя претензия поступила в фин отдел 29 июня. И вот сегодня я дождались денег, чего и всем желаю. Кстати, в претензии просила вернуть сумму которая была указана к возврату, то есть за минусом штрафа. Я думала так будет быстрее. Но пришла вся сумма.

Ответить

04.08.18 13:18

Белгород

Агентство Авиба не отдаёт сервисный сбор за неоказанные услуги. А СА - не отдаёт за пропавшие билеты

Ответить

04.08.18 12:38

Белгород

Претензия от 11.6. Денег нет. Козлова не отвечает

Ответить

04.08.18 12:37

Гость

Пенза. Претензия в СА получена 08.06. И денег нет и ответа нет.

Ответить

04.08.18 12:07

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Гость : ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ : Гость : Гость : спасибо за ответ. Сегодня подали иск на 6 билетов. Иск приняли, теперь ждем результатов Гость : Хочу подать в суд, 3 билета покупали в начале января, 3 билета в конце января. Подавать в одном иске на 6 билетов или разные иски? Если в одном иске подавать, то сумма неустойки превышает стоимость билетов. подскажите, кто с этим столкнулся? Претензия отправлена на все 6 билетов? Заявить в суд по ЗПП можно только в претензионном порядке и только по отправленным претензиям с 10-ти дневным сроком на их удовлетворение с момента получения СА (!). Сумма неустойки 3% в день но не более стоимости суммы неоказанных услуг/товаров и т.д. только неустойку судья вам будет считать с 31 дня после получения СА вашей письменной претензии А решения судов с расчётом с 11-го дня - всё на сайтах судов - в открытом доступе - это как? Уже хватит гнать... вся судебная практика по 10 дням до мая 2018 г. Позднее вступила в силу ст 127.1 воздушного кодекса РФ. Вы можете поинтересоваться у потребителей которые получили решение суда. Для этого и нужен юрист

Ответить

04.08.18 9:14

Галина

Доброе утро, Гость : Мария : Добрый день!Кто уже оформил претензию и отправил , скиньте , пожалуйста образец на почту mase4ka.46@mail.ru И еще такой вопрос ,есть те кто оформлял возврат через сайт Саравии ? Приходило что на почту ?Есть ли вообще шанс ,что деньги вернут на карту? Доброе утро, поддерживаю это сообщение, также хотелось бы посмотреть не составленную претензию, metr89-89@mail.ru

Ответить

04.08.18 8:36

Мария

Подскажите пишут про козлову как к ней обратится?наше письмо было получено 15июня.но денег так же нет.звоню никто не поднимает трубку,как узнать хоть что то не знаю.остается только суд.

Ответить

04.08.18 8:35

Гость

Гость : Гость : Сбербанк вернул чарджбек,до суда осталось 5 дней а почему Вы решили,что это сбербанк вернул? Написано- саратовские авиалинии. Потому что написано "поправка по счету" и заявление на чарджбек я писал на саратовские авиалинии что вы хотели чтобы там было ещё написано, и в Сбербанке я уточнил это чарджбек

Ответить

04.08.18 7:54

Гость

Гость : Сбербанк вернул чарджбек,до суда осталось 5 дней а почему Вы решили,что это сбербанк вернул? Написано- саратовские авиалинии.

Ответить

04.08.18 7:46

Белгород

Денег за льготные билеты нет. Претензию не найдут, судя по тому, что полученные позже уже выплачены. Бардак в СА

Ответить

04.08.18 7:45

Гость

Господи,неужели Сбербанк начал возвращать деньги!!! У меня появилась надежда. Спасибо ,что обрадовали !!! Гость : Сбербанк вернул чарджбек,до суда осталось 5 дней

Ответить

04.08.18 7:08

Гость

Сбербанк вернул чарджбек,до суда осталось 5 дней

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

04.08.18 6:04

Гость

Претензию по почте отправила 02.06.18, СА получили 10.06.18, а зарегистрировали только 27.06.18. Еще в претензиционном отделе больше месяца пролежала и только 30.07.18 передана в фин. Отдел. Козлова написала, что сейчас производят оплату заявлений поступивших в фин.отдел 28.06.18. Значит надо еще месяц ждать.

Ответить

04.08.18 3:04

Благовещенск

Здравствуйте!Сегодня вернули деньги на карту. В претензионный отдел заявление было передано 29.06.18. Всем терпения!

Ответить

04.08.18 1:21

Курск

Мы дождались денег!!!!! 05.06 отправили претензию в Саратов, 13.06 она была уже там!!! (28.06 была передана в претензионный отдел) по словам оператора саравиа. С того момента упорно ждали. Параллельно отправляли запрос в банк на чарджбек, что не увенчалось успехом. И вот, та-дааааам 3.08 деньги вернули в полном объёме на карту.

Ответить

03.08.18 22:36

ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Кто-то интересовался: Следственный Комитет все-таки отреагировал и прислал мне ответ, если в кратце -перенаправляем в МВД по принадлежности, ждите ответа. P.S. Деньги мне вернула 26го июля Саратовская Авиалиния без суда и следствия, по письменной претензии.

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

03.08.18 22:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Подскажите пожалуйста, как быть. Покупала билеты на сайте СА. Суд требует квитанцию об оплате. Ее нет, есть только маршрут-квитанция, пришедшая на эл. почту. Я предоставляла скрин от Саравиа о том что заказ оплачен Можно в банке сделать выписку, делают при вас Никому ничего не платите!! Сами справитесь!!спасибо за советы, выписку из банка сегодня взяла, скрин оплаты раньше уже в суд отдавала (судье недостаточно показалось). Еще скриншот СМС о списании с карты сделала на всякий случай.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира