Форум авиакомпании Saravia

31.05.18 0:01 Гость

Гость : Подскажите куда вы звонили что бы сделать манифест? Я не могу не куда дозвониться! Не в росавиацию не в саравиамне сказали что надо звонить а СА.но я тоже не могу до них дозвониться,завтра поеду в кассу где покупали билеты,может там дадут мне бланки манифеста

30.05.18 23:49 Гость

Гость : Найти заказ К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Как найти заказ? По номеру заказа, но не по номеру билета! Если на сайте брали, то на почту приходило вам письмо типа:" Ваш заказ номер ...... "(Из цифр и букв, н-р: 5CXZT

30.05.18 23:44 Гость

Гость : Объясните тупому. Если брал на сайте СА билеты, то обязательно ли заводить личный кабинет на сайте СА, искать там заказ и там сдавать билеты или сразу претензию писать? Или или? Что-то одно? Горячая линия по возврату билетов 8-8006007878 молчит, на сайте Росавиации хотели кляузу написать, дак там не даёт, пишет "укажите корректный е-мэйл" дак он нормальный, ничего нового или лишнего, всё тот же. Вообщем не даёт отправить Я через оф.сайт СА оформила возврат. Личный кабинет обязательно создавать. Это одно из условий. Посмотрю дня 2 что вокруг будет происходить, если все будет плохо, напишу претензию. А так мне электронное письмо , что моя заявка на возврат принята. Правда деньги в течении 30календарных дней возвращают (((

30.05.18 23:43 Гость

Найти заказ К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. Как найти заказ?

30.05.18 23:41 Гость

Объясните тупому. Если брал на сайте СА билеты, то обязательно ли заводить личный кабинет на сайте СА, искать там заказ и там сдавать билеты или сразу претензию писать? Или или? Что-то одно? Горячая линия по возврату билетов 8-8006007878 молчит, на сайте Росавиации хотели кляузу написать, дак там не даёт, пишет "укажите корректный е-мэйл" дак он нормальный, ничего нового или лишнего, всё тот же. Вообщем не даёт отправить Гость : На чье имя вы отправляете претензию? Дак и не знаю, а на чьё надо?

30.05.18 23:38 Гость

На чье имя вы отправляете претензию?

30.05.18 23:37 Гость

Объясните тупому. Если брал на сайте СА билеты, то обязательно ли заводить личный кабинет на сайте СА, искать там заказ и там сдавать билеты или сразу претензию писать? Или или? Что-то одно? Горячая линия по возврату билетов 8-8006007878 молчит, на сайте Росавиации хотели кляузу написать, дак там не даёт, пишет "укажите корректный е-мэйл" дак он нормальный, ничего нового или лишнего, всё тот же. Вообщем не даёт отправить

30.05.18 23:28 Гость

Гость : В каком именно месте этот личный кабинет создать? Час уже по сайту ползаем, даже намека нет на регистрацию и создание личного кабинета лучше представить, если для вас этой регистрации лички там не существует. Иначе вы и через неделю не найдете. вообще за комп садиться не каждому талант. Проще в кассу пешочком.

30.05.18 23:24 Елена

Сейчас звонила на горячую линию Саратовских авиалиний там пояснили что они осуществляют только вынужденный возврат, направлять претензию нужно по почте, на вопрос будут ли другие авиаперевозчики осуществлять рейсы до 13 июня был ответ - это не к нам, это вам в росавиацию. Дозвониться туда целый день не могла

30.05.18 23:24 Гость

Гость : Гость : Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы? Придётся ехать на машине Мы на поезд взяли билеты.. много билетов через Иваново и через Кострому есть на самолёты (у них не саратовские)

30.05.18 23:23 Гость

Купили билеты на уральские авиалинии ,цена почти такая же , как была у Саратовских , а эти будем сдавать, придётся через Москву ехать , из Туношны было бы удобнее

30.05.18 23:19 Гость

Гость : Гость : Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы? Придётся ехать на машине Гость : Гость : Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы? Придётся ехать на машине

30.05.18 23:11 Гость

Подскажите куда вы звонили что бы сделать манифест? Я не могу не куда дозвониться! Не в росавиацию не в саравиа

30.05.18 23:08 Гость

Гость : Подскажите куда вы звонили? Я вот не могу никуда дозвониться ! Не в росавиацию не в саравиа Сейчас звонила,и узнала информацию,у кого билеты куплены до 13 числа,надо звонить в СА и делать манифест (это бланк о передачи пассажира другой авиакомпании) а потом звонить в ту авиакомпанию в которую перевели пассажира,и уточнять рейс когда вылетать

30.05.18 23:06 Гость

Гость : а если так молчать в тряпку , так и будет отношения к народу как к тряпкам! Правильно говорит Ро митинг, никто не говорит дебоширить ломить и громить,за то что выйдете и выскажите своё мнение и скажете своё слово никто вас в полицию не заберёт Гость : Если Путину было бы реально до народа своей страны,такой катастрофы с авиалиниями перед летними отпусками не было бы!!!очнитесь уже!надо на митинги выходить!Сейчас вы напризываете с своими митингами, что будете потом объяснительные в полиции писать за такие призывы или еще где и вместо крыма будете народное хозяйство поднимать - картошку окучивать

30.05.18 23:01 Bosom

Претензии пассажиров, поступившие по электронной почте, по факсу или по телефону АО «Саратовские авиалинии» не принимаются и не рассматриваются.

30.05.18 22:57 Bosom

Через пару дней Гость : Гость : Пенза.Брала билеты через сайт.Завтра хочу отправить претензию.Ждать чего то наверное уже нет смысла.Билеты через сайт оф. сайт СА? По условию контракта опубликованных на сайте питания подается лично СА либо представителям. По электронике не прокатит.Думаю через пару дней будет понятно как можно вернуть деньги при покупке билетов с сайта СА. Главное чтоб на банкротство не подали иначе пичаль

30.05.18 22:55 Гость

А одну притензию писать, или две одну для себя другую для них?

30.05.18 22:54 Гость

Гость : Пенза.Брала билеты через сайт.Завтра хочу отправить претензию.Ждать чего то наверное уже нет смысла.Билеты через сайт оф. сайт СА? По условию контракта опубликованных на сайте питания подается лично СА либо представителям. По электронике не прокатит.

30.05.18 22:53 Гость

Гость : Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы? Придётся ехать на машине

30.05.18 22:42 Гость

Гость : Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы?Я думаю конечно нужно делать возврат средств за купленные билеты. Но не у всех пострадавших Ярославцев хватит средств оплатить ещё один билет из Москвы и обратно. Если бы конечно вернули деньги через срок как положено законом.) В чем мало сомневаюсь!

30.05.18 22:32 Гость

Гость : Скиньте текст претензии пожалуйста ищите в сетях интернета. Лень идите к юристам вам все напишут

30.05.18 22:32 Гость

Скажите, пожалуйста, кто собирался лететь из Ярославля в Симферополь, как поступили с поездкой, полностью отказались от этой затеи или купили другие билеты из Москвы?

30.05.18 22:31 Гость

ilunya : Всем здравствуйте! Купил 2 билета на 2 июля Саратов-Симферополь на сайте superkassa.ru. И сегодня такие новости... Может кто подскажет, как быть и как вернуть билеты? Спасибо. читайте полностью форум все уже написано и разжевано.....

30.05.18 22:30 Гость

Скиньте текст претензии пожалуйста

30.05.18 22:30 Гость

Гость : Гость : Гость : Если кому не трудно, скиньте пример претензии, пожалуйста в интернете есть куча примеров. Суть в том что пишите кому и от кого, в тексте ссылаетесь на приобретённые вами билеты пишите номера фио дату и сумму.. Э просите их вернуть деньги на лицевой счёт такой-то все пишите.. В виду того что СА не может выполнить взятые на себя обязательства по услуге. Если деньги не вернёте буду вынужден обратится в суд с защитой своих прав с возложение всех судебных расходов на авиакомпанию. Взыскиваете сумму.. Неустойку. Штраф. Юр услуги. Моральную компенсацию. Все это по закону о защите прав потребителя Если это не сделать, 500₽ удержат, или вообще ничего не вернут? Есть мысли? какие тут мысли. Тут бегом претензию нести и в случае не возврата после 10 дней в суд бежать и нехер ждать у моря погоды.! В какие 30 дней это не законно по закону защиты прав потреб телеф в случае расторжения договора 10 дней на возврат все остальные сроки суд посчитает ущемляющими права потребителя..!

30.05.18 22:28 ilunya

Всем здравствуйте! Купил 2 билета на 2 июля Саратов-Симферополь на сайте superkassa.ru. И сегодня такие новости... Может кто подскажет, как быть и как вернуть билеты? Спасибо.

30.05.18 22:26 Гость

Гость : Кому-то было нужно закрыть «Саратовские авиалинии» fn-volga.ru/news/view/id/84600 да и не спорит никто. Тут вопрос не в этом а в том как свои кровно заработанные получить

30.05.18 22:24 Гость

Кто-нибудь сдавал билеты с Брянска? Брала в кассах,сегодня через них же сделала вынужденный возврат. Сказали позвонят,ждать в течении 30 дней.

30.05.18 22:23 Гость

Вот

 

30.05.18 22:21 Гость

Шаг

30.05.18 22:21 Гость

Кому-то было нужно закрыть «Саратовские авиалинии» fn-volga.ru/news/view/id/84600

30.05.18 22:21 Гость

Пенза,другие билеты будите брать,у вас на какой месяц?Тоже из Пензы надежды тают,надо делать возврат,а так хотелось ребенка свозить (((

30.05.18 22:19 Гость

Шаг2

 

30.05.18 22:16 Гость

Пенза.Брала билеты через сайт.Завтра хочу отправить претензию.Ждать чего то наверное уже нет смысла.

30.05.18 22:13 Гость

Гость : Гость : Если кому не трудно, скиньте пример претензии, пожалуйста в интернете есть куча примеров. Суть в том что пишите кому и от кого, в тексте ссылаетесь на приобретённые вами билеты пишите номера фио дату и сумму.. Э просите их вернуть деньги на лицевой счёт такой-то все пишите.. В виду того что СА не может выполнить взятые на себя обязательства по услуге. Если деньги не вернёте буду вынужден обратится в суд с защитой своих прав с возложение всех судебных расходов на авиакомпанию. Взыскиваете сумму.. Неустойку. Штраф. Юр услуги. Моральную компенсацию. Все это по закону о защите прав потребителя Если это не сделать, 500₽ удержат, или вообще ничего не вернут? Есть мысли?

30.05.18 22:12 Гость

Сейчас звонила,и узнала информацию,у кого билеты куплены до 13 числа,надо звонить в СА и делать манифест (это бланк о передачи пассажира другой авиакомпании) а потом звонить в ту авиакомпанию в которую перевели пассажира,и уточнять рейс когда вылетать

30.05.18 22:11 Гость

Шаг1

 

30.05.18 22:10 Гость

Гость : Калужане кто сдавал билеты сегодня напишите.мы сегодня оформили добровольную сдачу билетов,пусть подавятся своей тысячей,но писать им письма по почте-это треш,сдавали на оф.сайте,где и брали билеты,берём билеты из Москвы другими авиалиниями,написали нам,что заявку приняли в обработку

30.05.18 22:10 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Делала сегодня возврат билетов на сайте СА. Всплыло окно, что заявка обрабатывается в ручную. Я дала согласие. И потом высветилось другое окно, что заявка принята, денежные средства будут возвращены в размере тарифа купленных мною билетов. Статус в личном кабинете стоит-возврат билетов.как вы делали возврат обьясните создаёте личный кабинет на сайте саравиа. Вы плавает окно по поиску заказов. Вбиваете туда номер заказа он указан в вашем билете и фамилию кто покупал выплывает окно по всем приобретённых вами билетам везде ставите галочку и отменяет заказ на вашу электронику приходит письмо уведомление об анулировании заказов и то что обрабатывается вручную. И никаких штрафов удерживать не будут.!!! В каком именно месте этот личный кабинет создать? Час уже по сайту ползаем, даже намека нет на регистрацию и создание личного кабинета Вкладка купить билет

30.05.18 22:09 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Делала сегодня возврат билетов на сайте СА. Всплыло окно, что заявка обрабатывается в ручную. Я дала согласие. И потом высветилось другое окно, что заявка принята, денежные средства будут возвращены в размере тарифа купленных мною билетов. Статус в личном кабинете стоит-возврат билетов.как вы делали возврат обьясните создаёте личный кабинет на сайте саравиа. Вы плавает окно по поиску заказов. Вбиваете туда номер заказа он указан в вашем билете и фамилию кто покупал выплывает окно по всем приобретённых вами билетам везде ставите галочку и отменяет заказ на вашу электронику приходит письмо уведомление об анулировании заказов и то что обрабатывается вручную. И никаких штрафов удерживать не будут.!!! В каком именно месте этот личный кабинет создать? Час уже по сайту ползаем, даже намека нет на регистрацию и создание личного кабинета ну у вас все тяжело конечно)))

     

30.05.18 22:08 Гость

Здесь девушка одна была, из Пензы помоему. Ей только одной удалось получить деньги серез возврат с сайта 19.05., ей еще никто не верил. И теперь понятно почему! Она единственная на тот момент написала претензию, и как-то умудрилась ее вречить СА. Вывод один, пишим претензии!

30.05.18 22:05 Гость

Гость : Если кому не трудно, скиньте пример претензии, пожалуйста в интернете есть куча примеров. Суть в том что пишите кому и от кого, в тексте ссылаетесь на приобретённые вами билеты пишите номера фио дату и сумму.. Э просите их вернуть деньги на лицевой счёт такой-то все пишите.. В виду того что СА не может выполнить взятые на себя обязательства по услуге. Если деньги не вернёте буду вынужден обратится в суд с защитой своих прав с возложение всех судебных расходов на авиакомпанию. Взыскиваете сумму.. Неустойку. Штраф. Юр услуги. Моральную компенсацию. Все это по закону о защите прав потребителя

30.05.18 22:02 Гость

Гость : Гость : Гость : Делала сегодня возврат билетов на сайте СА. Всплыло окно, что заявка обрабатывается в ручную. Я дала согласие. И потом высветилось другое окно, что заявка принята, денежные средства будут возвращены в размере тарифа купленных мною билетов. Статус в личном кабинете стоит-возврат билетов.как вы делали возврат обьясните создаёте личный кабинет на сайте саравиа. Вы плавает окно по поиску заказов. Вбиваете туда номер заказа он указан в вашем билете и фамилию кто покупал выплывает окно по всем приобретённых вами билетам везде ставите галочку и отменяет заказ на вашу электронику приходит письмо уведомление об анулировании заказов и то что обрабатывается вручную. И никаких штрафов удерживать не будут.!!! В каком именно месте этот личный кабинет создать? Час уже по сайту ползаем, даже намека нет на регистрацию и создание личного кабинета

30.05.18 22:02 Гость

Пенза кто завтра сдает?

30.05.18 22:01 Гость

А Гость : Уважаемые потребители! Кто желает вернуть денежные средства. Необходимо произвести следующие действия! Письменно написать претензию в адрес АО Саратовские авиалинии с требование добровольно удовлетворить ваше требование по возврату денежных сред за купленные вами билеты в виду того что авиакомпания прекратила деятельность, ссылаетесь на номера билетов, даты их покупки, фио, даты и номера рейсов, суммы оплаченные вами. Указывайте Лицевой счёт того кто покупал для перечисления денежных средств на него, прикладывать копии распечатанный билетов отправляете это все заказным письмом с описью о вложении на юридический адрес авиакомпании г Саратов Жуковского 25 и отслеживаете получение ими вашей претензии на сайте почты России.. Как только они её получают., отсчитываете 10 календарных дней по закону о защите прав потребителей в случае не получения вами денег, берете исковое заявление с копиями билетов и документов подтверждающих их оплату и идёте подавать в суд по месту вашей регистрации. В мировой суд до 50 тыщ рублей или в районный суд свыше 50 тыщ рублей, параллельно пишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Тут действует закон о защите прав потребителей!!! Возможно в претензии нужно сослаться на какой либо пунк закона?

30.05.18 22:00 Гость

РА номер недоступен. Пенза не о́твечает. СА трубку не берет. Директор пензенского аэропорта лапшу на уши вешает. Завтра поеду в защиту потребителей составлю претензию и сдаю билеты. Всё больше не могу.

30.05.18 21:59 Гость

Если кому не трудно, скиньте пример претензии, пожалуйста

30.05.18 21:59 Гость

На какие числа билеты взяли?

30.05.18 21:58 Гость

Гость : Гость : Shnurkov : Вот жешь, все у нас как всегда. Такое чувство, что реально все ответственные лица удивлены таким развитием событий. Внезапно случайно закрыли авиакомпанию и внезапно у них проблемы, куда пассажиров девать, как-то заранее не подумали, авось сами рассосутся. И ведь никто постов не лишится, красота. А тут сижу и думаю, что нам с семьей делать, то ли срочно на поезд билеты покупать, то ли на автобус, то ли на машине ехать, а может еще и отвезут на самолете? Это еще хорошо, что мы всего лишь в Симферополь из Курска и 1 июля вылет должен был быть, что у меня есть пока свободные деньги и время для каких-то маневров. А у кого-то же отпуску совсем хана и всем как-то настолько наплевать, что диву даюсь. Чую, что пока ВВП лично люлей не выпишет Минтрансу с Росавиацией, вообще ничего с места не сдвинется. то есть это Минтранс и Росавиация виноваты. что СА лажанулись? что люди в катастрофе погибли, дали время на устранение недостатков, а СА подает списки летного состава. в которых вписаны погибшие летчики. Это уже просто ни в какие ворота не лезет. Ну знают ведь, что по ним проводят проверку и такая безалаберность А ненапомнить ли вам, что СА - одна из самых надежных компаний мира - почти за сто лет истории 1 авария. Не каждая авиокомпания может отчитаться о сто лет без оварий. Вооот нашли вановного, ату его!!!! Интересно, а как с безопасность наспех найденных самолетов под замену? теперь я думаю что самолёт просто взорвали чтобы слить саравиа