Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

08.08.18 21:18

Белгород

Денег нет. В VK один из владельцев агентства пишет, что ТКП дала разрешение на возврат денег тем, кто купил в их кассах. Когда такая благодать дойдёт до Белгорода? Хотя, похоже на вброс. Денег нет, вразумительных ответов от СА нет

Ответить

08.08.18 21:10

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день! Кто нибудь получил деньги у кого претензия передана в фин.отдел 6 июля и позже? Я так поняла сегодня выплаты за 9 июля производят, а мне за 6 июля пока ничего не было(( или я что то не так понимаю... Всё вы правильно понимаете. Идут точечные выплаты: по искам, по тряске особых отд.Роспоребнадзора (наше отстранилось). А так - денег нет по претензиям с 11 июня Моя претензия была ими получена 7 июня, 6 июля передана в фин. отдел. В фин отделе мне это подтвердили, нашли мою претензию по фамилии... вот жду заветную смс, но пока что то нет ее(((( Хоть какая-то определённость. А моих претензий не видят - не найдут, работнички. Да это всё по плану, уверена. СА тянут, врут, в надежде, что у людей не хватит нервов довести до суда Пришли деньги! Недавно, вечером! Без страховки, но это уже мелочи...

Ответить

08.08.18 20:23

Гость

Света : Добрый день. Я уже в общем то попрощалась с деньгами. Но смотрю люди получают . Может и у меня получиться. Подскажите, что мне можно сделать. 16 мая приобрела билет. 18 мая оформила возврат. На сайтеСА. Числа 8 июня дозвонилась на горячую линию, где мне сказали, что оформлять претензию не надо, тк возврат оформлен до закрытия СА. Ждите возврата средств в течении 35 рабочих дней. Ничего не вернули . В середине июля написала на электронку СА с просьбой разъяснить ситуацию. Ну и ни денег, ни ответа. Порядок возврата денег такой: претензия в СА, ожидание. Мне отвечали из СА на каждое письмо. Но толку! Денег нет, ответы противоречат друг другу. Жду суд.

Ответить

08.08.18 19:23

Света

Добрый день. Я уже в общем то попрощалась с деньгами. Но смотрю люди получают . Может и у меня получиться. Подскажите, что мне можно сделать. 16 мая приобрела билет. 18 мая оформила возврат. На сайтеСА. Числа 8 июня дозвонилась на горячую линию, где мне сказали, что оформлять претензию не надо, тк возврат оформлен до закрытия СА. Ждите возврата средств в течении 35 рабочих дней. Ничего не вернули . В середине июля написала на электронку СА с просьбой разъяснить ситуацию. Ну и ни денег, ни ответа.

Ответить

08.08.18 18:41

Гость

Уведомление получила, и в нем 9 июля стоит отметка о получении СА, дрзвонилась до са на 3 телефона, в канцелярии сказали, что зарегестрировали претензию 20 июля, в финотделе сказали, что зарегали ее 9 июля и выплаты ждать где то после 15 августа, но я подала в суд 8 августа, будем ждать свои 50 тысяч

Ответить

08.08.18 17:39

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день! Кто нибудь получил деньги у кого претензия передана в фин.отдел 6 июля и позже? Я так поняла сегодня выплаты за 9 июля производят, а мне за 6 июля пока ничего не было(( или я что то не так понимаю... Всё вы правильно понимаете. Идут точечные выплаты: по искам, по тряске особых отд.Роспоребнадзора (наше отстранилось). А так - денег нет по претензиям с 11 июня Моя претензия была ими получена 7 июня, 6 июля передана в фин. отдел. В фин отделе мне это подтвердили, нашли мою претензию по фамилии... вот жду заветную смс, но пока что то нет ее(((( Хоть какая-то определённость. А моих претензий не видят - не найдут, работнички. Да это всё по плану, уверена. СА тянут, врут, в надежде, что у людей не хватит нервов довести до суда

Ответить

08.08.18 17:36

Гость

Гость : Сегодня мировой суд в полном объеме удовлетворил наши требования, а именно: возврат билетов, неустойка в размере 3%, начиная с 10го дня получения претензии по сегодняшний день, штраф, моральный вред, почтовые расходы. Через час пришла смс о возврата Саравия только суммы билетов Рада за вас. Ну вот, а тут умышленно некие "юристы" про 30 дней людям голову морочили. Давно бы завалили СА исками.

Ответить

08.08.18 17:08

Гость

Гость : Гость : Добрый день! Кто нибудь получил деньги у кого претензия передана в фин.отдел 6 июля и позже? Я так поняла сегодня выплаты за 9 июля производят, а мне за 6 июля пока ничего не было(( или я что то не так понимаю... Всё вы правильно понимаете. Идут точечные выплаты: по искам, по тряске особых отд.Роспоребнадзора (наше отстранилось). А так - денег нет по претензиям с 11 июня Моя претензия была ими получена 7 июня, 6 июля передана в фин. отдел. В фин отделе мне это подтвердили, нашли мою претензию по фамилии... вот жду заветную смс, но пока что то нет ее((((

Ответить

08.08.18 17:01

Гость

Гость : Претензия получена СА 11 июня. Сегодня Козлова ответила: Здравствуйте! На сегодняшний день Ваша претензия еще не рассмотрена. Каким числом ее зарегистрировали в канцелярии не подскажу, т.к. нет доступа к такой базе данных. Регистрирует канцелярия датой поступления к ним (возможно что дата может отличаться от даты вручения на почте). Данную информацию может предоставить только канцелярия (8452)997-725. Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления. Один в один с ответом мне. И я позвонила в канцелярию. Девушка с недовольным голосом якобы искала - только информацию - не претензию - и сказала НЕТ. Претензии нет

Ответить

08.08.18 16:59

Гость

Гость : Претензия получена СА 11 июня. Сегодня Козлова ответила: Здравствуйте!На сегодняшний день Ваша претензия еще не рассмотрена. Каким числом ее зарегистрировали в канцелярии не подскажу, т.к. нет доступа к такой базе данных. Регистрирует канцелярия датой поступления к ним (возможно что дата может отличаться от даты вручения на почте). Данную информацию может предоставить только канцелярия (8452)997-725. Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления. Один в один с ответом мне. И я позвонила в канцелярию. Девушка с недовольным голосом якобы искала - только информацию - не претензию - и сказала НЕТ. Претензии нет

Ответить

08.08.18 16:48

Гость

Сегодня мировой суд в полном объеме удовлетворил наши требования, а именно: возврат билетов, неустойка в размере 3%, начиная с 10го дня получения претензии по сегодняшний день, штраф, моральный вред, почтовые расходы. Через час пришла смс о возврата Саравия только суммы билетов

Ответить

08.08.18 16:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась... Сразу обе, электронная и Почтой России у меня и моих "друзей по несчастью"? Отмазки СА теперь уже никого не интересуют, иск в судеПретензия получена СА 11 июня. Сегодня Козлова ответила: Здравствуйте! На сегодняшний день Ваша претензия еще не рассмотрена. Каким числом ее зарегистрировали в канцелярии не подскажу, т.к. нет доступа к такой базе данных. Регистрирует канцелярия датой поступления к ним (возможно что дата может отличаться от даты вручения на почте). Данную информацию может предоставить только канцелярия (8452)997-725. Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления.

Ответить

08.08.18 15:31

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась... Сразу обе, электронная и Почтой России у меня и моих "друзей по несчастью"? Отмазки СА теперь уже никого не интересуют, иск в суде давно пора было, а то через суды скоро денежки закончатся Конечно, давно пора. Так 26 дней врали в кассах, что вы в списках, вот-вот получите. Пока новые билеты, отпуск, море...Теперь до судов дело дошло.

Ответить

08.08.18 15:21

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась... Сразу обе, электронная и Почтой России у меня и моих "друзей по несчастью"? Отмазки СА теперь уже никого не интересуют, иск в суде давно пора было, а то через суды скоро денежки закончатся

Ответить

08.08.18 15:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась... Сегодня получила ответ от Елены Калашниковой (kalashnikova@saratovairlines.ru) по своему запросу. Письменная претензия получена "СА" 20 июня, по электронке - 25 июня. Ответ: "Добрый день! Передано в фин.отдел 30.07.2018.Ожидание может занять до 2-х месяцев". Ни в суд, ни в сбербанк не обращалась, подождем). молодцы флаг вам в руки и барабан на шею

Ответить

08.08.18 15:18

Белгород

Денег нет! идёт информация о неких выплатах, но мне Козлова и Калашникова написали, что за начало июня не рассматривали претензии. Звонок на горячую линию и в канцелярию подтвердил: не рассматривали

Ответить

08.08.18 15:08

Гость

Я отправляла претензию на возврат в конце мая, мне пришло уведомление о том, что письмо с претензией получено 7 июня. И вот, спустя 2 месяца, когда я уже совсем потеряла надежду на возврат, мне вернули на карту всю сумму полностью. Так что, не стоит отчаиваться.

Ответить

08.08.18 15:08

Гость

Гость : Добрый день! Кто нибудь получил деньги у кого претензия передана в фин.отдел 6 июля и позже? Я так поняла сегодня выплаты за 9 июля производят, а мне за 6 июля пока ничего не было(( или я что то не так понимаю... Всё вы правильно понимаете. Идут точечные выплаты: по искам, по тряске особых отд.Роспоребнадзора (наше отстранилось). А так - денег нет по претензиям с 11 июня

Ответить

08.08.18 15:05

Гость

Гость : Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась... Сразу обе, электронная и Почтой России у меня и моих "друзей по несчастью"? Отмазки СА теперь уже никого не интересуют, иск в суде

Ответить

08.08.18 14:46

Гость

Добрый день! Кто нибудь получил деньги у кого претензия передана в фин.отдел 6 июля и позже? Я так поняла сегодня выплаты за 9 июля производят, а мне за 6 июля пока ничего не было(( или я что то не так понимаю...

Ответить

08.08.18 14:38

Гость

Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки От куда такая информация???

Ответить

08.08.18 14:32

Гость

Гость : Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась... Сегодня получила ответ от Елены Калашниковой (kalashnikova@saratovairlines.ru) по своему запросу. Письменная претензия получена "СА" 20 июня, по электронке - 25 июня. Ответ: "Добрый день! Передано в фин.отдел 30.07.2018.Ожидание может занять до 2-х месяцев". Ни в суд, ни в сбербанк не обращалась, подождем).

Ответить

08.08.18 14:09

Гость

Гость : Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки с чего вы взяли? Возможно, это только ваша претензия затерялась...

Ответить

08.08.18 13:34

Гость

Гость : Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля. Какое 9 июля??!! Претензии с 11 июня по 25 просто выкинуты из обработки

Ответить

08.08.18 12:08

Гость

Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика. Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля.

Ответить

08.08.18 12:08

Гость

Ответила Козлова Ксения (kozlova@saratovairlines.ru ) на запрос о состоянии возврата по билетам, письмо отправлял на все адреса представителей перевозчика (брал отсюда из группы). Претензию направлял по электронке 21 июня. Здравствуйте! 03.08.18г. Ваша претензия была рассмотрена и документы были переданы в фин отдел. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 09 июля.

Ответить

08.08.18 11:56

Алексей

Гость : Гость : Гость : Возвраты идут, и тем кому не вернули становится все меньше. В итоге вернут всем, просто нужно время. Чем писать ерунду, лучше напишите, почему претензии с 11 по 25 июня пропали и не обработаны? И меры не принимаются? То есть эти претензии не прошли канцелярию Моя претензия получена 15 июля, передана в фин отдел (по сообщению от Козловой) 10 июля. Жду денег. Моя тоже передана в фин отдел 10 июля. Отпишитесь если на днях придут деньги.

Ответить

08.08.18 11:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Возвраты идут, и тем кому не вернули становится все меньше. В итоге вернут всем, просто нужно время. Чем писать ерунду, лучше напишите, почему претензии с 11 по 25 июня пропали и не обработаны? И меры не принимаются? То есть эти претензии не прошли канцелярию Моя претензия получена 15 июля, передана в фин отдел (по сообщению от Козловой) 10 июля. Жду денег.15 июня опечаталась

Ответить

08.08.18 11:38

Гость

Гость : Гость : Возвраты идут, и тем кому не вернули становится все меньше. В итоге вернут всем, просто нужно время. Чем писать ерунду, лучше напишите, почему претензии с 11 по 25 июня пропали и не обработаны? И меры не принимаются? То есть эти претензии не прошли канцелярию Моя претензия получена 15 июля, передана в фин отдел (по сообщению от Козловой) 10 июля. Жду денег.

Ответить

08.08.18 11:35

Гость

Пожалуйста напишите как писать обращение в Сбербанк по поводу возврата денег. Претензия в СА мною отправлена 6 июня и получена 13 июня. Передана в финотдел 23 июля.Так написала мне Козлова на майл.Обалдеть как они там работают.Сколько еще можно от них ждать денег.

Ответить

08.08.18 11:19

Гость

Напишите пожалуйста номер канцелярии

Ответить

08.08.18 10:47

Гостья из Курска

Наталья Курск : Сдежу за Форумом с мая. Пришла к выводу, что претензии пролученный СА 11.06. оказались пропущены. Может в связи с тем, что накануне 3-х дневных выходных? Я и сама в числе этих"счастливчиков". Денег нет. Советую всем таким, всё-таки суд или чард, иначе вряд ли сдвинется дело. ооооо, наша претензия тоже 11.06 получена, но, как написала калашникова в фин отдел отправлена только 27 июЛя, ждем еще немного, поскольку некогда сейчас судом заниматься, потом только суд, другого выхода не вижу, сбер переносит сроки(((

Ответить

08.08.18 10:44

Гость

Гость : Гость : Возвраты идут, и тем кому не вернули становится все меньше. В итоге вернут всем, просто нужно время. Чем писать ерунду, лучше напишите, почему претензии с 11 по 25 июня пропали и не обработаны? И меры не принимаются? То есть эти претензии не прошли канцелярию Звоните в СА и узнавайте!

Ответить

08.08.18 10:13

Гость

Гость : Месяц как вернул деньги через банк. Сегодня на почту заказное письмо из Саратова пришло. К кому еще приходило? Что там? Извенения и еще деньги? Информация о том, что Ваша претензия рассмотрена и Вам вернут деньги. Мне присылали такое письмо...

Ответить

08.08.18 10:10

Гость

Белгород : Наталья Курск : Слежу за Форумом с мая. Пришла к выводу, что претензии пролученный СА 11.06. оказались пропущены. Может в связи с тем, что накануне 3-х дневных выходных? Я и сама в числе этих"счастливчиков". Денег нет. Советую всем таким, всё-таки суд или чард, иначе вряд ли сдвинется дело. Моя претензия за 13 июня тоже пропущена. Это уже после праздников... Дело тут не в праздниках. Думаю, рассматривают те претензии, где хорошо помогает Роспотребнадзор, например, Киров, Саратов и по искам на опережение.мне деньги вернули. Претензии были отправлены почтой России и электронной почтой 31 мая. Во второй половине июня написала заявление в прокуратуру Саратовской области. Оттуда заявление два раза пересылали по инстанциям. 20июня подала заявление в Сбербанк на оспаривание платежа. Параллельно писала письма в Саратовские авиалинии... Деньги были перечислены 6 августа. Чебоксары.

Ответить

08.08.18 10:03

Гость

Месяц как вернул деньги через банк. Сегодня на почту заказное письмо из Саратова пришло. К кому еще приходило? Что там? Извенения и еще деньги?

Ответить

08.08.18 8:50

Белгород

Наталья Курск : Слежу за Форумом с мая. Пришла к выводу, что претензии пролученный СА 11.06. оказались пропущены. Может в связи с тем, что накануне 3-х дневных выходных? Я и сама в числе этих"счастливчиков". Денег нет. Советую всем таким, всё-таки суд или чард, иначе вряд ли сдвинется дело. Моя претензия за 13 июня тоже пропущена. Это уже после праздников... Дело тут не в праздниках. Думаю, рассматривают те претензии, где хорошо помогает Роспотребнадзор, например, Киров, Саратов и по искам на опережение.

Ответить

08.08.18 8:46

Добрый день, подскажите, пож-та, телефоны канцелярии и координаты Козловой и Калашниковй. и как их звать.

Ответить

08.08.18 8:35

Денис

Претензия получена Почтой России 07.06. Только 27 июля отдали в финотдел. Наверное в конце августа деньги вернут

Ответить

08.08.18 8:21

Гость

Гость : Возвраты идут, и тем кому не вернули становится все меньше. В итоге вернут всем, просто нужно время. Чем писать ерунду, лучше напишите, почему претензии с 11 по 25 июня пропали и не обработаны? И меры не принимаются? То есть эти претензии не прошли канцелярию

Ответить

08.08.18 8:04

Наталья Курск

Сдежу за Форумом с мая. Пришла к выводу, что претензии пролученный СА 11.06. оказались пропущены. Может в связи с тем, что накануне 3-х дневных выходных? Я и сама в числе этих"счастливчиков". Денег нет. Советую всем таким, всё-таки суд или чард, иначе вряд ли сдвинется дело.

Ответить

08.08.18 7:59

Гость

Белгород : Гость : Ситуации разные. Вам подтвердила и канцелярия, и Козлова. А мои претензии просто ещё не обрабатывали и где они, в каком мешке и почему электронные претензии пропущены - никто не знает. Поэтому веры нет ни СА, ни "счастливчикам" Вот такое совпадение: и мешок с моей претензией ещё в руки не взяли, и электронную претензию за 11 июня пропустили- удалили. Ну такое совпадение... Поэтому все ответы о получениях считаю написанными СА. Ещё и Калашникова врет, что обработаны претензии за 27 июня - или мои и автора ниже не в счёт? В конце концов пусть не верит. Возвраты идут, и тем кому не вернули становится все меньше. В итоге вернут всем, просто нужно время.

Ответить

08.08.18 7:28

Белгород

Гость : Ситуации разные. Вам подтвердила и канцелярия, и Козлова. А мои претензии просто ещё не обрабатывали и где они, в каком мешке и почему электронные претензии пропущены - никто не знает. Поэтому веры нет ни СА, ни "счастливчикам" Вот такое совпадение: и мешок с моей претензией ещё в руки не взяли, и электронную претензию за 11 июня пропустили- удалили. Ну такое совпадение... Поэтому все ответы о получениях считаю написанными СА. Ещё и Калашникова врет, что обработаны претензии за 27 июня - или мои и автора ниже не в счёт?

Ответить

08.08.18 7:10

Гость

Жанна : Друзья по несчастью! Всё будет хорошо! Деньги возвращают, не паникуйте и не накручивайте друг друга! Я послала претензии в электронном виде 07.06 и 12.06 на разные адреса. В канцелярии сразу же подтвердили факт получения. Далее был месяц ожидания и попытки дозвониться хоть куда-нибудь. В канцелярии отвечают на звонки очень любезно и пытаются успокоить. На форуме узнала о Козловой (спасибо, форумчане!) и написала ей 06.08. Ответ получила сразу - моя претензия рассмотрена и принята к исполнению в финотдел 05.07. 07.08.18 г в 21:00 деньги ( без страховки) поступили на счёт в СБ. Ребята, не суетитесь, не бегайте по инстанциям, не тратьте время и деньги - всё идёт своим чередом и по закону, только медленно. Желаю всем набраться терпения, всё будет хорошо! Ситуации разные. Вам подтвердила и канцелярия, и Козлова. А мои претензии просто ещё не обрабатывали и где они, в каком мешке и почему электронные претензии пропущены - никто не знает. Поэтому веры нет ни СА, ни "счастливчикам"

Ответить

08.08.18 7:06

Гость

Добрый день всем. Читаю этот форум практически каждый день, но написать решила только сегодня. Мы приобретали билеты в апреле на всю семью Уфа-Симферополь-Уфа на август. Оформляли возврат билетов через сайт, потом писали претензию в июне, отправляли почтой России заказным письмом, писали заявление на возврат, отправляли электронной почтой. В ответ тишина. Тогда я решила пробовать с разных сторон - писали заявление в Сбербанк, в Роспотребнадзор, в Саратовскую прокуратуру и подали иск в суд. Вчера состоялось первое заседание. Оно ничего не дало, заседание перенесли на две недели и нужно было дособрать некоторые документы. Уже после заседания, когда мы помчались собирать необходимые документы, мы наконец получили долгожданное смс с зачислением денег. Правда за минусом 500 руб., но это мелочи. Счастью нашему предела нет. Два месяца переживаний, сбора бумаг, писанины... и наконец результат! Не опускайте руки, вроде Саравиа реально платит, хоть и медленно. Боритесь!

Ответить

08.08.18 4:34

Гость

А вот нашу претензию передали в фин. Отдел 03 июля и денег нет. В банк подали на отмену транзакции 08 июня , тоже тишина, только сроки продлевают, 03 августа подали в суд. Людмила : Сегодня мне вернули деньги на карту, сумма без штрафов, полностью. Претензию передали в финансовый отдел 4 июля.

Ответить

08.08.18 0:14

Гость

Жанна : Друзья по несчастью! Всё будет хорошо! Деньги возвращают, не паникуйте и не накручивайте друг друга! Я послала претензии в электронном виде 07.06 и 12.06 на разные адреса. В канцелярии сразу же подтвердили факт получения. Далее был месяц ожидания и попытки дозвониться хоть куда-нибудь. В канцелярии отвечают на звонки очень любезно и пытаются успокоить. На форуме узнала о Козловой (спасибо, форумчане!) и написала ей 06.08. Ответ получила сразу - моя претензия рассмотрена и принята к исполнению в финотдел 05.07. 07.08.18 г в 21:00 деньги ( без страховки) поступили на счёт в СБ. Ребята, не суетитесь, не бегайте по инстанциям, не тратьте время и деньги - всё идёт своим чередом и по закону, только медленно. Желаю всем набраться терпения, всё будет хорошо!и вам Жанна желаю набраться терпения. где неделя там и месяц. где месяц там и год. когда САРАВИА себя банкротом объявит. тогда мы все окажемся в полной ...опе. а пока надо всем грызть своё(потому, что оно своё) и на нас САРАВИА ....уй положил.

Ответить

07.08.18 22:04

Гость

Жанна : Ребята, не суетитесь, не бегайте по инстанциям, не тратьте время и деньги - всё идёт своим чередом и по закону, только медленно. Желаю всем набраться терпения, всё будет хорошо! Нет, мы не бегаем по инстанциям, нет, не по закону они делают, знаю людей, которые не были осведомлены и обломались за 2 часа до рейса. Поэтому идем в суд, завтра моя песня прозвучит там, сдеру с..ка по полной все. Привет, сарай

Ответить

07.08.18 21:42

Жанна

Друзья по несчастью! Всё будет хорошо! Деньги возвращают, не паникуйте и не накручивайте друг друга! Я послала претензии в электронном виде 07.06 и 12.06 на разные адреса. В канцелярии сразу же подтвердили факт получения. Далее был месяц ожидания и попытки дозвониться хоть куда-нибудь. В канцелярии отвечают на звонки очень любезно и пытаются успокоить. На форуме узнала о Козловой (спасибо, форумчане!) и написала ей 06.08. Ответ получила сразу - моя претензия рассмотрена и принята к исполнению в финотдел 05.07. 07.08.18 г в 21:00 деньги ( без страховки) поступили на счёт в СБ. Ребята, не суетитесь, не бегайте по инстанциям, не тратьте время и деньги - всё идёт своим чередом и по закону, только медленно. Желаю всем набраться терпения, всё будет хорошо!

Ответить

07.08.18 20:44

Гость

Безобразие! Денег нет!! И никаких ответов, где наши претензии, почему не обрабатывают

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 242526 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира