–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.09.18 19:06 √ость

ƒо сих пор не вернули деньги за 2 билета из  ирова до —имферопол€. «а€вку на возврат отправила еще со своего личного кабинета 2 июн€. ѕришло уведомление на эл.почту о том, что за€вка зарегистрирована. ѕотом позвонила в —аравиа, уточнила, действительно ли мо€ за€вка на возврат там. ѕолучила подтверждение... ¬рем€ шло, но деньги не возвращали...19 июл€ по почте отправила им ценное письмо с уведомлением, где было за€вление о возврате с приложением всех документов. ”ведомлени€ о том, что письмо получено, мне не пришло. “олько через отслеживание отправлени€ € узнала, что мое письмо —аравиа получили...ѕрошло еще 1,5 мес€ца...“ишина...

ќтветить
15.09.18 10:52 √ость

ѕричЄм здесь аэропорт? ћы все покупали билеты в кассах разных аэропортов. ¬сЄ же по логике, если эти агентства работали на —јравиа, то эти убытки должны идти за счЄт —ј. Ќо в некоторых городах эти сборы и таксы вернули. ћне нет. ∆ду, что скажет суд 17-18.09 - мне всЄ равно с кого, но это ћќ» деньги за непредоставленные услуги √ость : √ость : »рина, г.ќрел√ость : «дравствуйте ! —егодн€ капнули деньги на карточку! ƒаже не сразу пон€ла! „то это от —ј! Ќо не доплатили 740 рублей! ¬ернули чистый тариф, сбор, TAX\FREE, как € пон€ла по 185 руб, нет! ’от€ по -моему , должны возвращать все до копейки! ќтветьте, пож-ста, кто в курсе! «аранее благодарю! ћне тоже сбор не вернули. ѕо 370руб. с трЄх билетов. “ак же думаю, как и вы, ну не судитьс€ же с ними из-за тыс€чи с небольшим и непон€тно должны или не должны этот сбор возвращать. Ёто аэропортовый сбор и суд€ по тому, что услугами аэропорта не воспользовались, должны были вернуть всЄ. ”ловки —ј-мы сами по себе, аэропорт сам по себе. ’от€ это их аэропорт.

ќтветить
14.09.18 22:58 √ость

√ость : »рина, г.ќрел√ость : «дравствуйте ! —егодн€ капнули деньги на карточку! ƒаже не сразу пон€ла! „то это от —ј! Ќо не доплатили 740 рублей! ¬ернули чистый тариф, сбор, TAX\FREE, как € пон€ла по 185 руб, нет! ’от€ по -моему , должны возвращать все до копейки! ќтветьте, пож-ста, кто в курсе! «аранее благодарю! ћне тоже сбор не вернули. ѕо 370руб. с трЄх билетов. “ак же думаю, как и вы, ну не судитьс€ же с ними из-за тыс€чи с небольшим и непон€тно должны или не должны этот сбор возвращать. Ёто аэропортовый сбор и суд€ по тому, что услугами аэропорта не воспользовались, должны были вернуть всЄ. ”ловки —ј-мы сами по себе, аэропорт сам по себе. ’от€ это их аэропорт.

ќтветить
14.09.18 22:48 √ость

»рина, г.ќрел√ость : «дравствуйте ! —егодн€ капнули деньги на карточку! ƒаже не сразу пон€ла! „то это от —ј! Ќо не доплатили 740 рублей! ¬ернули чистый тариф, сбор, TAX\FREE, как € пон€ла по 185 руб, нет! ’от€ по -моему , должны возвращать все до копейки! ќтветьте, пож-ста, кто в курсе! «аранее благодарю! ћне тоже сбор не вернули. ѕо 370руб. с трЄх билетов. “ак же думаю, как и вы, ну не судитьс€ же с ними из-за тыс€чи с небольшим и непон€тно должны или не должны этот сбор возвращать.

ќтветить
14.09.18 21:43 √ость Ќижневартовск

я уже писала на этом форуме, слышала упреки, что север€не и без возврата денег проживете. Ќо, сегодн€ произошло чудо!. ¬ понедельник был подан иск в суд, а сегодн€ 13.09. ƒеньги вернулись на карту в полном объЄме 36640. —работал чарждбек поданный в —Ѕ. ѕравильно пишут, нажимайте на все педали. ћы ждали 4 мес€ца и дождались. ∆елаю всем дождатьс€ своих кровных.

ќтветить
14.09.18 20:54 »рина, г.ќрел√ость

«дравствуйте ! —егодн€ капнули деньги на карточку! ƒаже не сразу пон€ла! „то это от —ј! Ќо не доплатили 740 рублей! ¬ернули чистый тариф, сбор, TAX\FREE, как € пон€ла по 185 руб, нет! ’от€ по -моему , должны возвращать все до копейки! ќтветьте, пож-ста, кто в курсе! «аранее благодарю!

ќтветить
14.09.18 20:05 √ость

ƒорогие потерпевшие от —аравиа.ћой ¬ам совет, не ждите чудес и добровольного возврата денег, честность сейчас не в почете. »зучите закон о защите прав потребителей и действуйте или посетите юриста . ” нас было три билета на несосто€вшийс€ рейс. ƒеньги нам вернул банк после обращени€, полтора мес€ца продл€ли срок, но деватьс€ не куда оснований дл€ отказа нет. «а это врем€ успели подать иск и вкатить им туда N сумму в соответствии с «аконом. ѕоэтому € и с деньгами и с полной компенсацией.

ќтветить
14.09.18 16:19 √ость

ƒобрый день ! ƒозвонитьс€ невозможно . ѕисьмо на возврат зарегистрировали 22.08- є13822 но информации об этом по почте нет  акова дальнейша€ судьба ? ѕрошу г-жу  алашникову либо г-жу √ущину выслать хоть какую то информацию о номерах по которым идет возврат денег в насто€щее врем€. » на какую э/п лучше писать ??? —ѕј—»Ѕќ !!!

ќтветить
14.09.18 15:53 √ость

¬ам нужно обратитьс€ в суд -это бесплатно или к сотрудникам —арјвиа. ћожно в транспортную прокуратуру —аратова - электронно. ј здесь такие же, как вы, пострадавшие пассажиры eist.valery@yandex.ru√ость : 27.06.2018 г .направил вам претензию по возврату денежных средств за отмененный авиарейс 6w5963 Ѕелгород-—имферополь вылетом 25.07.2018г. за два авиабилета:≈йст ¬алерий јдольфович и ≈йст –аиса ѕетровна.4.07.2018г. вы претензию получили. 22августа2018г. претензи€ из вашей канцел€рии направлена в претензионный отдел(по информации канцел€рии),но вопрос возврата денежных средств до сих пор не решен.ѕоследнее врем€ ни один телефон вашей авиакомпании не отвечает,хот€ идет ответ нормального приема тел.сигнала.ћы пенсионеры и надеемс€ на скорое решение вопроса.

ќтветить
14.09.18 12:48 √ость

ќшиблись, мы не возвращаем денежные средства. eist.valery@yandex.ru√ость : 27.06.2018 г .направил вам претензию по возврату денежных средств за отмененный авиарейс 6w5963 Ѕелгород-—имферополь вылетом 25.07.2018г. за два авиабилета:≈йст ¬алерий јдольфович и ≈йст –аиса ѕетровна.4.07.2018г. вы претензию получили. 22августа2018г. претензи€ из вашей канцел€рии направлена в претензионный отдел(по информации канцел€рии),но вопрос возврата денежных средств до сих пор не решен.ѕоследнее врем€ ни один телефон вашей авиакомпании не отвечает,хот€ идет ответ нормального приема тел.сигнала.ћы пенсионеры и надеемс€ на скорое решение вопроса.

ќтветить
14.09.18 11:22 eist.valery@yandex.ru√ость

27.06.2018 г .направил вам претензию по возврату денежных средств за отмененный авиарейс 6w5963 Ѕелгород-—имферополь вылетом 25.07.2018г. за два авиабилета:≈йст ¬алерий јдольфович и ≈йст –аиса ѕетровна.4.07.2018г. вы претензию получили. 22августа2018г. претензи€ из вашей канцел€рии направлена в претензионный отдел(по информации канцел€рии),но вопрос возврата денежных средств до сих пор не решен.ѕоследнее врем€ ни один телефон вашей авиакомпании не отвечает,хот€ идет ответ нормального приема тел.сигнала.ћы пенсионеры и надеемс€ на скорое решение вопроса.

ќтветить
14.09.18 9:29 √ость

√ость : √ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала. "пусть лучше летали!" - расскажите все это родственникам 70 пассажиров —ј погибших под ћосквой! вот складываетс€ ощущение, что —ј вместо того, чтобы бросить все свои силы на обработку претензий, занимаетс€ вот такой писаниной на форумах.. ну или не знаю какой кисель у человека в голове, чтобы говорить люд€м, ждущим своих кровных вот уже 4 мес€ц!!!!!!, сидеть на месте ровно и не опускатьс€ до "судов, ругани и прочих проблем" » с чего вообще вз€ли, что кто-то с кем-то ругалс€!? ¬се обращени€ были составлены максимально корректно. Ќо ответы были получены только на первое, в самом начале всей заварушки. Ќа официальном сайте мес€цами была тишина! Ќу и напоследок желаю всем, кто все еще ждет своих денег, получить их обратно в ближайшее врем€. ≈сли терпение лопнуло, как у нас, не бо€тс€ "опуститьс€" до суда. ¬се реально сделать самому без юристов, по своему месту жительства. » еще раз спасибо форумчанам, надоумившим нас обратитьс€ в суд ¬ообщето по количеству часов лета/падений —ј - сама€ безопасна€ компани€ мира. «а 75 лет - одна авари€. ¬он в других компашках, не будем показывать пальцем (на любую). ¬от например с 10го года сколько попадало tass.ru/info/4948432 и ниче, извинились и летают.

ќтветить
14.09.18 8:53 √ость

к ниже написанному добавлю. “ак как иск о защите прав потребителей, то никаких пошлин оплачивать не нужно.   иску прилагали: 1. маршрут-квитанции, 2. выписку из банка об оплате билетов, 3. электронное письмо от ответчика о приеме за€вки на аннулирование заказа, 4. электронное письмо с претензией, отправленное на официальный адрес авиакомпании, 5. квитанци€ о стоимости почтовых услуг, 6. почтовое уведомление о вручении претензии, 7. приказ ‘едерального агентства воздушного транспорта –‘ "–осавиаци€" от 30.05.2018 года No449-ѕ, 8. скан самой претензии, 9. паспорт истца. Ќо сразу оговорюсь - это подход дилетантов, впервые сталкивающихс€ с судебными делами. Ќо прокатило же=)

ќтветить
14.09.18 8:41 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала. "пусть лучше летали!" - расскажите все это родственникам 70 пассажиров —ј погибших под ћосквой! вот складываетс€ ощущение, что —ј вместо того, чтобы бросить все свои силы на обработку претензий, занимаетс€ вот такой писаниной на форумах.. ну или не знаю какой кисель у человека в голове, чтобы говорить люд€м, ждущим своих кровных вот уже 4 мес€ц!!!!!!, сидеть на месте ровно и не опускатьс€ до "судов, ругани и прочих проблем" » с чего вообще вз€ли, что кто-то с кем-то ругалс€!? ¬се обращени€ были составлены максимально корректно. Ќо ответы были получены только на первое, в самом начале всей заварушки. Ќа официальном сайте мес€цами была тишина! Ќу и напоследок желаю всем, кто все еще ждет своих денег, получить их обратно в ближайшее врем€. ≈сли терпение лопнуло, как у нас, не бо€тс€ "опуститьс€" до суда. ¬се реально сделать самому без юристов, по своему месту жительства. » еще раз спасибо форумчанам, надоумившим нас обратитьс€ в суд ƒобрый день. ќпишите пожалуйста подробно, как обратитьс€ в суд по месту жительства? —пасибо за€вление брали здесь(последние 2 файла - 1 дл€ тех, у дата перелета наступила и 2- дата перелета не наступила) 18.rospotrebnadzor.ru/content/354/78164/... там же € сейчас смотрю добавили за€вление о рассмотрении дела без присутстви€ истца. если сумма иска до 50 000 идете в мировой суд, больше - районный по своей прописке. про √ј— "ѕравосудие". € из ”фы. Ќа сайте районного суда по своей прописке была ссылка на него. јвторизаци€ через профиль госуслуг. »сковое и все приложенные документы можно подать без Ё÷ѕ. ќтзыв иска - уже просит Ё÷ѕ. ¬ общей сложности в здании суда мы были минут 10. ƒеньги на счет пришли в день первого заседани€ по иску.

ќтветить
14.09.18 6:58 √ость

√ость : √ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала. "пусть лучше летали!" - расскажите все это родственникам 70 пассажиров —ј погибших под ћосквой! вот складываетс€ ощущение, что —ј вместо того, чтобы бросить все свои силы на обработку претензий, занимаетс€ вот такой писаниной на форумах.. ну или не знаю какой кисель у человека в голове, чтобы говорить люд€м, ждущим своих кровных вот уже 4 мес€ц!!!!!!, сидеть на месте ровно и не опускатьс€ до "судов, ругани и прочих проблем" » с чего вообще вз€ли, что кто-то с кем-то ругалс€!? ¬се обращени€ были составлены максимально корректно. Ќо ответы были получены только на первое, в самом начале всей заварушки. Ќа официальном сайте мес€цами была тишина! Ќу и напоследок желаю всем, кто все еще ждет своих денег, получить их обратно в ближайшее врем€. ≈сли терпение лопнуло, как у нас, не бо€тс€ "опуститьс€" до суда. ¬се реально сделать самому без юристов, по своему месту жительства. » еще раз спасибо форумчанам, надоумившим нас обратитьс€ в суд ƒобрый день. ќпишите пожалуйста подробно, как обратитьс€ в суд по месту жительства? —пасибо

ќтветить
14.09.18 6:20 √ость

»рина : ¬сем добрый день! –асскажите, пожалуйста, кому писать дл€ возврата билетов?  озлова и тд это кто? где найти их контакты? помогите, пожалуйста! ƒобрый день. kozlova@saratovairlines.ru это адрес эл.почты  озловой  сении. ¬чера написала ей, но она не ответила, обычно отвечает сразу каким числом зарегистрировано письмо-претензи€ и за какое число обрабатываютс€ претензии, эту информацию у нее точно можно узнать по переписки

ќтветить
13.09.18 19:35 √ость

√ость : √остьѕенза : ѕокупали билеты 13 апрел€. ѕретензию почтой отправили 19 июн€, 20-го по электронке. 19 июл€ обращение в —бербанк - чарджбэк. “рижды переносили сроки рассмотрени€ обращени€. 10 сент€бр€ обращение к омбудсмену. 11 сент€бр€ деньги за все 4 билета поступили полностью на карту. –ейсы ѕенза-—имферополь и обратно. Ќи с кем не ругались, никуда не звонили, терпеливо ждали. ƒолго, но всЄ честно. “.е. вам вернули не через чардж? ќн никак не помог. ќмбудсмену писали письмо? –асскажите пожалуйста, как всЄ правильно сделать. ѕенза. ƒумаю, через чардж, но только после обращени€ к омбудсмену. ќн же сбербанковский. —мс пришло о зачислении денег с номера 900.

ќтветить
13.09.18 16:59 √ость

√ость : √ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала. "пусть лучше летали!" - расскажите все это родственникам 70 пассажиров —ј погибших под ћосквой! вот складываетс€ ощущение, что —ј вместо того, чтобы бросить все свои силы на обработку претензий, занимаетс€ вот такой писаниной на форумах.. ну или не знаю какой кисель у человека в голове, чтобы говорить люд€м, ждущим своих кровных вот уже 4 мес€ц!!!!!!, сидеть на месте ровно и не опускатьс€ до "судов, ругани и прочих проблем" » с чего вообще вз€ли, что кто-то с кем-то ругалс€!? ¬се обращени€ были составлены максимально корректно. Ќо ответы были получены только на первое, в самом начале всей заварушки. Ќа официальном сайте мес€цами была тишина! Ќу и напоследок желаю всем, кто все еще ждет своих денег, получить их обратно в ближайшее врем€. ≈сли терпение лопнуло, как у нас, не бо€тс€ "опуститьс€" до суда. ¬се реально сделать самому без юристов, по своему месту жительства. » еще раз спасибо форумчанам, надоумившим нас обратитьс€ в суд Ёто точно! ” мен€ как раз было назначено судебное заседание на 12.09. » о чудо, накануне- 35100 упали на карту. » тут же, на следующий день, здесь на форуме по€вилось сообщение про эту сумму, типа —ј такие классные, вернули сами, никуда не обращалс€..... —овпадение? не верю. ќни мало того, что т€нут с выплатами, и крут€т наши деньги, так они еще и в суде т€нут врем€, пишут отказы судебных решений и т.д. ѕросто т€нут врем€.  озлы

ќтветить
13.09.18 16:49 √ость

√остьѕенза : ѕокупали билеты 13 апрел€. ѕретензию почтой отправили 19 июн€, 20-го по электронке. 19 июл€ обращение в —бербанк - чарджбэк. “рижды переносили сроки рассмотрени€ обращени€. 10 сент€бр€ обращение к омбудсмену. 11 сент€бр€ деньги за все 4 билета поступили полностью на карту. –ейсы ѕенза-—имферополь и обратно. Ќи с кем не ругались, никуда не звонили, терпеливо ждали. ƒолго, но всЄ честно. “.е. вам вернули не через чардж? ќн никак не помог. ќмбудсмену писали письмо? –асскажите пожалуйста, как всЄ правильно сделать. ѕенза.

ќтветить
13.09.18 14:59 »рина

¬сем добрый день! –асскажите, пожалуйста, кому писать дл€ возврата билетов?  озлова и тд это кто? где найти их контакты? помогите, пожалуйста!

ќтветить
13.09.18 14:16 √ость

√ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала. "пусть лучше летали!" - расскажите все это родственникам 70 пассажиров —ј погибших под ћосквой! вот складываетс€ ощущение, что —ј вместо того, чтобы бросить все свои силы на обработку претензий, занимаетс€ вот такой писаниной на форумах.. ну или не знаю какой кисель у человека в голове, чтобы говорить люд€м, ждущим своих кровных вот уже 4 мес€ц!!!!!!, сидеть на месте ровно и не опускатьс€ до "судов, ругани и прочих проблем" » с чего вообще вз€ли, что кто-то с кем-то ругалс€!? ¬се обращени€ были составлены максимально корректно. Ќо ответы были получены только на первое, в самом начале всей заварушки. Ќа официальном сайте мес€цами была тишина! Ќу и напоследок желаю всем, кто все еще ждет своих денег, получить их обратно в ближайшее врем€. ≈сли терпение лопнуло, как у нас, не бо€тс€ "опуститьс€" до суда. ¬се реально сделать самому без юристов, по своему месту жительства. » еще раз спасибо форумчанам, надоумившим нас обратитьс€ в суд

ќтветить
13.09.18 11:52 √ость

Ћюди разные, истории разные. Ќакануне вылетов остатьс€ с детьми без билетов, слушать почти мес€ц враньЄ в кассах, что вот-вот вернут, враньЄ на сайте, неразбериха с претензи€ми.  то-то плюнул, € -нет. ѕочему € —¬ќ» деньги должна дарить в этой ситуации кому-то?! √ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала.

ќтветить
13.09.18 10:49 √ость

√ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... ѕусть бы лучше летали! » выцарапывать ничего не пришлось и добрались бы за считанные часы! ј в процедуре экстренных возвратов всегда царит хаос. Ћично мне всегда отвечали по эл.почте и деньги вернули без судов, ругани и прочих проблем. ƒа, пришлось подождать, но до " уродов" и остальных прокл€тий опускатьс€ не стала.

ќтветить
13.09.18 10:22 √ость

√ость : √ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... Ёлектронной подписи не нужно? ƒостаточно сайта госуслуг? когда подавали за€вление и прикладывали документы эцп не просил. ѕолучив деньги хотели также удаленно отозвать иск, но там уже запросил и пришлось лично съездить с за€влением.

ќтветить
13.09.18 10:10 √остьѕенза

ѕокупали билеты 13 апрел€. ѕретензию почтой отправили 19 июн€, 20-го по электронке. 19 июл€ обращение в —бербанк - чарджбэк. “рижды переносили сроки рассмотрени€ обращени€. 10 сент€бр€ обращение к омбудсмену. 11 сент€бр€ деньги за все 4 билета поступили полностью на карту. –ейсы ѕенза-—имферополь и обратно. Ќи с кем не ругались, никуда не звонили, терпеливо ждали. ƒолго, но всЄ честно.

ќтветить
13.09.18 9:04 √ость

√ость : спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег... Ёлектронной подписи не нужно? ƒостаточно сайта госуслуг?

ќтветить
13.09.18 8:26 √ость

спасибо большое люд€м, отписавшимс€ здесь про свой опыт с судом. ƒеньги вернули в день, когда было назначено первое заседание по иску . ј до этого сколько пыжились, претензии отправл€ли, пытались дозвонитьс€, достучатьс€ по соц.сет€м, эл.почте... »ск подали не выход€ из дома в √ј— "ѕравосудие". јвторизаци€ через профиль на госуслугах. «а€вление с сайта роспотребнадзора какого-то там региона(сюда ссылку кидала ранее). Ћюди, не будьте амебами, выцарапайте свои деньги с этих уродов через суд! ¬от хорошо, что их прикрыли! ≈сли они летали также, как работают над возвратом наших денег...

ќтветить
12.09.18 16:59 јлена

—ама€ ужастна€ компани€! ћошенники, деньги за отменЄнный ими рейс не возвращают! „тоб вы ими подавились !!!!!

ќтветить
12.09.18 16:19 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬от подруга по несчастью, ¬алентина. ѕо претензии за июнь, как и мне, возврата нет. ј суд их не пугает. ” мен€ давно в суде, и по 3% в день указано - —ј - по х... ¬алентина : ѕрошу вернуть деньги за приобретЄнные билеты:  ичигина ¬алентина јлександровна ƒанные приобретенного мною билета: ƒата приобретени€: 11 ма€ 2018 года Ќомер билета: 026 2412086850 5  од брони: 1N1V5M ћаршрут и номера рейсов: Ѕлаговещенск Ц ¬ладивосток: –ейс 6W 103, дата вылета 28 »ёЋя 2018 г. ¬ладивосток Ц Ѕлаговещенск –ейс 6W 104, дата вылета 14 ј¬√”—“ј 2018 г. —тоимость билета: 11800,00 рублей. «аказное письмо получено авиакомпанией 03.06.2018. ≈сли деньги не вернут до 05 сент€бр€ - будет подпоре за€вление в суд . врем€ тер€ть не стоит. Ќеустойка 3% ограничена. “оимостью билетов. ѕоэтому саратовские авиалинии и не спешат с выплатами јн нет! “ам ещЄ куча убытков в исковых: за новые билеты (разница) и тоже неустойка, сборы, штрафы 50 % от всей суммы, судебные расходы... ќвчинка стоит выделки дл€ истцов коллективный иск подать нужно, с освещением сми ƒл€ чего коллективный иск? ¬ы в туалет тоже с группой поддержки ходите?  то хотел уже давно подал в суд исковое за€вление и без коллектива, и без —ћ».

ќтветить
12.09.18 15:18 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬от подруга по несчастью, ¬алентина. ѕо претензии за июнь, как и мне, возврата нет. ј суд их не пугает. ” мен€ давно в суде, и по 3% в день указано - —ј - по х... ¬алентина : ѕрошу вернуть деньги за приобретЄнные билеты:  ичигина ¬алентина јлександровна ƒанные приобретенного мною билета: ƒата приобретени€: 11 ма€ 2018 года Ќомер билета: 026 2412086850 5  од брони: 1N1V5M ћаршрут и номера рейсов: Ѕлаговещенск Ц ¬ладивосток: –ейс 6W 103, дата вылета 28 »ёЋя 2018 г. ¬ладивосток Ц Ѕлаговещенск –ейс 6W 104, дата вылета 14 ј¬√”—“ј 2018 г. —тоимость билета: 11800,00 рублей. «аказное письмо получено авиакомпанией 03.06.2018. ≈сли деньги не вернут до 05 сент€бр€ - будет подпоре за€вление в суд . врем€ тер€ть не стоит. Ќеустойка 3% ограничена. “оимостью билетов. ѕоэтому саратовские авиалинии и не спешат с выплатами јн нет! “ам ещЄ куча убытков в исковых: за новые билеты (разница) и тоже неустойка, сборы, штрафы 50 % от всей суммы, судебные расходы... ќвчинка стоит выделки дл€ истцов коллективный иск подать нужно, с освещением сми

ќтветить
12.09.18 14:08 √ость

«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста на какой адрес и фамилию отправл€ть письмо с претензией

ќтветить
12.09.18 13:19 »рина

30 июл€ претензию передали в фин. ќтдел(из звонка на гор€чую линию) денег до сих пор нет

ќтветить
12.09.18 11:20 ƒинара

’отела еще добавить что —Ѕ 11.09 прислал мне на почту сообщение о продлении моего дела до 20.09. я то думала что —Ѕ побеспокоилс€, а получаетс€ что —ј сами вернули. ’от€ до них может быть дошли вопросы от —Ѕ

ќтветить
12.09.18 11:07 Shnurkov

—егодн€ пришли деньги 35100 в полном объеме, просто увидел сумму на карте. Ѕилеты покупал 28 апрел€ на оф сайте, возврат делал через оф сайт, в те день-два, после отзыва их сертификата, когда это еще было возможно. ѕотом отослал претензию заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении, дело было 28 июн€. ѕолучили они ее дней через 7, лень искать уведомление, € уже был в  рыму, уехали автобусом. ѕотом долга€ тишина, почитывал форум и собиралс€ в суд на дн€х. Ќо вот оно как-то само. √ород ќрел, а вылет-прилет должен был быть из  урска.

ќтветить
12.09.18 10:46 ƒинара

ƒобрый день, форумчане. ¬чера, 11.09 мне вернули деньги за билеты, которые были куплены аж еще 1 марта на 1 сент€бр€. ѕросто без вс€ких —ћ— деньги зачислили на карту. Ќо € приложила к этому много усилий. ѕараллельно с тем, что € писала  озловой,  алашниковой, звонила в —ј, € подала за€вление на чарджбек в —Ѕ и исковое за€вление в суд.  ак говорилось ранее, нажимала на все педали. ¬ —Ѕ первый раз даже за€вление не хотели брать, ѕотом все таки вз€ли, но вместо "отказа о предоставлении услуги" работница —Ѕ отметила "многократное списание". Ќаверное спец-но. ѕосле этого пришло сообщение об отправке в —Ѕ дополнительных документов с предложением отправить их на электронную почту до 14 августа. ¬ тот же день € их отправила, но —Ѕ никак не среагировал.   документам помимо претензии приложила переписку с работниками —ј, уведомление о получении моего письма, уведомление о ручном возврате, приложение к за€влению короче все док-ты какие у мен€ были. 14 августа € оп€ть пошла в —Ѕ. “ам уже друга€ сотрудница посоветовала мне снова отправить все док-ты по тому же адресу, что € и сделала. “олько после этого на эл.почту пришло сообщение о продлении рассмотрени€ моего дела до 27 августа. ¬ назначенный день никаких сообщений на почту. я снова пошла в —Ѕ. “ам оказалось срок продлен до 11.09. » именно в этот день деньги и пришли. —разу хочу сказать что в —Ѕ € ходила как на работу. Ќаверное мен€ даже запомнили. „то касаетс€ искового за€влени€ в суд: судь€ может прин€ть иск, отказать в его прин€тии, возвратить на доработку, оставить без движени€.  ак судье будет угодно. ¬озразить нельз€ - судь€ всегда прав. даже если неправ. ¬ моем случае при первой подаче через три недели € сходила в суд вы€снила что в за€влении кака€ то ошибка. Ќикаких —ћ— по этому поводу мне не пришло, хот€ по закону в 5-ти дневный срок должно прийти сообщение о ходе дела. ѕри второй подаче за€влени€ в суд прошло тоже уже больше 5 дней. » тоже тишина, ни —ћ— ни звонков. “ак что советую давить на все рычаги. «а€вление из суда хочу забрать, т.к деньги вернулись и что-то не складываетс€ у мен€ с судом. ј что касаетс€ морального удовл-€, пени, и разницы в цене билетов на день покупки и день банкротства, телефонных звонков в —ј что ж, все мы в чем то проигрываем, в чем то выигрываем.  ак говоритс€ от добра, добра не ищут. ∆елаю всем удачи в возвращении средств и не забывайте действовать во всех направлени€х.

ќтветить
12.09.18 8:23 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость6 : √ость : ћогли и по месту своего жительства судитьс€ ... в соответствии с законодательством о защите прав потребителей √ость : √ость : «дравствуйте! ћы покупали билеты в марте на четырех человек еще в марте на август. ÷ена вопроса 48000. ќтправили претензию , 15 июн€ они ее получили и тишина. ¬ конце июл€ подали в суд, на 19 сент€бр€ назначено первое заседание, а вчера вечером на карту упали деньги, вс€ сумма полностью. ѕодскажите, что делать? ѕродолжать судитьс€? ƒело в том, что хотелось бы вернуть еще судебные издержки...деньги, которые заплатили юристу за услуги. ѕродолжать судитьс€. ¬ы можете даже в суд не ходить, напишите за€вление, чтобы рассмотрели без вашего участи€.ну мы и так не ходим, так проживаем далеко, нан€ли юриста в —аратове. я просто думаю, а они еще могут что то вернуть? ≈сли вы нан€ли зачем-то юриста в —аратове, то юрист должен был обеспечить иск арестом средств на счЄте на вашу сумму. я не юрист, но без проблем свои иск обеспечила, исполнительный лист давно находитс€ по месту счетов —аравиа, а деньги за билет возвращены. ∆ду оплаты неустойки, морального вреда и штрафа € юрист и мне судь€ отказала в обеспечении, моему клиенту удовлетворила ходатайство об обеспечении. “ут не от юриста, а от судьи зависит. ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста, как можно подать в суд на —ј наход€сь в другом городе? —пасибо ЅерЄте здесь образец в суд m.vk.com/docs?oid=-167473880 ЌесЄте в суд по месту жительства. ≈сли до 50 тыс. то в мировой, если больше - то в районный

ќтветить
12.09.18 5:11 √ость

√ость : √ость : √ость6 : √ость : ћогли и по месту своего жительства судитьс€ ... в соответствии с законодательством о защите прав потребителей √ость : √ость : «дравствуйте! ћы покупали билеты в марте на четырех человек еще в марте на август. ÷ена вопроса 48000. ќтправили претензию , 15 июн€ они ее получили и тишина. ¬ конце июл€ подали в суд, на 19 сент€бр€ назначено первое заседание, а вчера вечером на карту упали деньги, вс€ сумма полностью. ѕодскажите, что делать? ѕродолжать судитьс€? ƒело в том, что хотелось бы вернуть еще судебные издержки...деньги, которые заплатили юристу за услуги. ѕродолжать судитьс€. ¬ы можете даже в суд не ходить, напишите за€вление, чтобы рассмотрели без вашего участи€.ну мы и так не ходим, так проживаем далеко, нан€ли юриста в —аратове. я просто думаю, а они еще могут что то вернуть? ≈сли вы нан€ли зачем-то юриста в —аратове, то юрист должен был обеспечить иск арестом средств на счЄте на вашу сумму. я не юрист, но без проблем свои иск обеспечила, исполнительный лист давно находитс€ по месту счетов —аравиа, а деньги за билет возвращены. ∆ду оплаты неустойки, морального вреда и штрафа € юрист и мне судь€ отказала в обеспечении, моему клиенту удовлетворила ходатайство об обеспечении. “ут не от юриста, а от судьи зависит. ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста, как можно подать в суд на —ј наход€сь в другом городе? —пасибо

ќтветить
11.09.18 20:43 √ость

¬ернула свои деньги через —бербанк. 31.07 - написала за€вление, 3 раза продлевали. ¬чера получила долгожданную смс))))

ќтветить
11.09.18 20:08 лариса

деньги за билеты вернули полностью,а за оформление билетов оставили фирме.за четыре билета 1800р, письма отправили 27.06.18. ƒеньги перечислили 6 сент€бр€.

ќтветить
11.09.18 19:53 √ость

√ость : √ость : ¬от подруга по несчастью, ¬алентина. ѕо претензии за июнь, как и мне, возврата нет. ј суд их не пугает. ” мен€ давно в суде, и по 3% в день указано - —ј - по х... ¬алентина : ѕрошу вернуть деньги за приобретЄнные билеты:  ичигина ¬алентина јлександровна ƒанные приобретенного мною билета: ƒата приобретени€: 11 ма€ 2018 года Ќомер билета: 026 2412086850 5  од брони: 1N1V5M ћаршрут и номера рейсов: Ѕлаговещенск Ц ¬ладивосток: –ейс 6W 103, дата вылета 28 »ёЋя 2018 г. ¬ладивосток Ц Ѕлаговещенск –ейс 6W 104, дата вылета 14 ј¬√”—“ј 2018 г. —тоимость билета: 11800,00 рублей. «аказное письмо получено авиакомпанией 03.06.2018. ≈сли деньги не вернут до 05 сент€бр€ - будет подпоре за€вление в суд . врем€ тер€ть не стоит. Ќеустойка 3% ограничена. “оимостью билетов. ѕоэтому саратовские авиалинии и не спешат с выплатами јн нет! “ам ещЄ куча убытков в исковых: за новые билеты (разница) и тоже неустойка, сборы, штрафы 50 % от всей суммы, судебные расходы... ќвчинка стоит выделки дл€ истцов

ќтветить
11.09.18 19:48 √ость

√ость : ¬от подруга по несчастью, ¬алентина. ѕо претензии за июнь, как и мне, возврата нет. ј суд их не пугает. ” мен€ давно в суде, и по 3% в день указано - —ј - по х... ¬алентина : ѕрошу вернуть деньги за приобретЄнные билеты:  ичигина ¬алентина јлександровна ƒанные приобретенного мною билета: ƒата приобретени€: 11 ма€ 2018 года Ќомер билета: 026 2412086850 5  од брони: 1N1V5M ћаршрут и номера рейсов: Ѕлаговещенск Ц ¬ладивосток: –ейс 6W 103, дата вылета 28 »ёЋя 2018 г. ¬ладивосток Ц Ѕлаговещенск –ейс 6W 104, дата вылета 14 ј¬√”—“ј 2018 г. —тоимость билета: 11800,00 рублей. «аказное письмо получено авиакомпанией 03.06.2018. ≈сли деньги не вернут до 05 сент€бр€ - будет подпоре за€вление в суд . врем€ тер€ть не стоит. Ќеустойка 3% ограничена. “оимостью билетов. ѕоэтому саратовские авиалинии и не спешат с выплатами

ќтветить
11.09.18 19:40 √ость

√ость : √ость : √ость6 : √ость : ћогли и по месту своего жительства судитьс€ ... в соответствии с законодательством о защите прав потребителей √ость : √ость : «дравствуйте! ћы покупали билеты в марте на четырех человек еще в марте на август. ÷ена вопроса 48000. ќтправили претензию , 15 июн€ они ее получили и тишина. ¬ конце июл€ подали в суд, на 19 сент€бр€ назначено первое заседание, а вчера вечером на карту упали деньги, вс€ сумма полностью. ѕодскажите, что делать? ѕродолжать судитьс€? ƒело в том, что хотелось бы вернуть еще судебные издержки...деньги, которые заплатили юристу за услуги. ѕродолжать судитьс€. ¬ы можете даже в суд не ходить, напишите за€вление, чтобы рассмотрели без вашего участи€.ну мы и так не ходим, так проживаем далеко, нан€ли юриста в —аратове. я просто думаю, а они еще могут что то вернуть? ≈сли вы нан€ли зачем-то юриста в —аратове, то юрист должен был обеспечить иск арестом средств на счЄте на вашу сумму. я не юрист, но без проблем свои иск обеспечила, исполнительный лист давно находитс€ по месту счетов —аравиа, а деньги за билет возвращены. ∆ду оплаты неустойки, морального вреда и штрафа € юрист и мне судь€ отказала в обеспечении, моему клиенту удовлетворила ходатайство об обеспечении. “ут не от юриста, а от судьи зависит. ќтказала и мне. Ќо € подала повторно, учла мотивы отказа из определени€. ¬о второй раз - удовлетворили в тот же день. “ут же выдали исполнительный лист, давно в производстве в —аратове

ќтветить
11.09.18 19:32 √ость

√ость : √ость6 : √ость : ћогли и по месту своего жительства судитьс€ ... в соответствии с законодательством о защите прав потребителей √ость : √ость : «дравствуйте! ћы покупали билеты в марте на четырех человек еще в марте на август. ÷ена вопроса 48000. ќтправили претензию , 15 июн€ они ее получили и тишина. ¬ конце июл€ подали в суд, на 19 сент€бр€ назначено первое заседание, а вчера вечером на карту упали деньги, вс€ сумма полностью. ѕодскажите, что делать? ѕродолжать судитьс€? ƒело в том, что хотелось бы вернуть еще судебные издержки...деньги, которые заплатили юристу за услуги. ѕродолжать судитьс€. ¬ы можете даже в суд не ходить, напишите за€вление, чтобы рассмотрели без вашего участи€.ну мы и так не ходим, так проживаем далеко, нан€ли юриста в —аратове. я просто думаю, а они еще могут что то вернуть? ≈сли вы нан€ли зачем-то юриста в —аратове, то юрист должен был обеспечить иск арестом средств на счЄте на вашу сумму. я не юрист, но без проблем свои иск обеспечила, исполнительный лист давно находитс€ по месту счетов —аравиа, а деньги за билет возвращены. ∆ду оплаты неустойки, морального вреда и штрафа € юрист и мне судь€ отказала в обеспечении, моему клиенту удовлетворила ходатайство об обеспечении. “ут не от юриста, а от судьи зависит.

ќтветить
11.09.18 19:30 √ость

√ость : √ость6 : √ость : ћогли и по месту своего жительства судитьс€ ... в соответствии с законодательством о защите прав потребителей √ость : √ость : «дравствуйте! ћы покупали билеты в марте на четырех человек еще в марте на август. ÷ена вопроса 48000. ќтправили претензию , 15 июн€ они ее получили и тишина. ¬ конце июл€ подали в суд, на 19 сент€бр€ назначено первое заседание, а вчера вечером на карту упали деньги, вс€ сумма полностью. ѕодскажите, что делать? ѕродолжать судитьс€? ƒело в том, что хотелось бы вернуть еще судебные издержки...деньги, которые заплатили юристу за услуги. ѕродолжать судитьс€. ¬ы можете даже в суд не ходить, напишите за€вление, чтобы рассмотрели без вашего участи€.ну мы и так не ходим, так проживаем далеко, нан€ли юриста в —аратове. я просто думаю, а они еще могут что то вернуть? Ќу многим уже вернули. Ѕудем наде€тьс€ и нам вернут. Ќа официальном сайте —ј каждую неделю отчет о возврате денег. сколько юрист в —аратове вз€л с вас денег????

ќтветить
11.09.18 19:20 ћари€

Ќам сегодн€ перечислили деньги!претензи€ отправлена 3июн€.получена 15.в конце августа писала козловой...в начале сент€бр€ еще раз.потом два раза приходил ответ что неправильные реквизиты.два раза мен€ла отделение...была некорректна€ информаци€.вчера отправила повторно исправленные реквизиты.и сегодн€ днем деньги поступили!!!!в суд и в банк не обращались!!!!!удачи!

ќтветить
11.09.18 18:28 Ћюдмила

«дравствуйте, скажите когда вернут деньги за билеты, отправила письмо больше мес€ца назад с уведомлением рикакого ответа. —егодн€ отправила на электронку

ќтветить
11.09.18 16:34 √ость —терлитамак

”важаемые форумчане!!!😊 ƒеньги за авиабилеты вернули сегодн€ в полном объеме. –асскажу всю историю: 17.04.2018г. куплены 4 авиабилета с официального сайта јќ "—аратовские авиалинии" по маршруту ”фа-—имферополь (—имферополь-”фа). ќплачены онлайн с карты —бербанка. 31.05. 2018г.узнали о "развале"авиакомпании. 01.07.2018 направлена претензи€ почтовым отправлением с уведомлением и описью вложений. 17.07.2018- претензи€ получена авиакомпанией. ¬ конце июл€ дозвонилась в канцел€рию, но сведений о моей претензии не было. Ќе дожида€сь невн€тных ответов, подала исковое за€вление в суд по нормам «акона о защите прав потребителей. ѕредварительное с/з назначили на 17.09.2018. 26.07.2018 подала за€вление в —бербанк о возврате денежных средств, так называемый чарджбэк. 02.08.2018 банк попросил предоставить доп.документы. ѕотом рассмотрение обращени€ неоднократно откладывали. 09.09.2018 написала омбудсмену —бербанка, изложив всю историю о том, что мое обращение не рассматривают, посто€нно откладывают и перестали сообщать о результатах рассмотрени€. 11.09.2018 вс€ сумма вернулась на карту, о чем пришло смс-сообщение с пометкой "корректировка по счету". ∆елаю всем удачи! ƒеньги возвращают, пробуйте все методы и способы.

ќтветить
11.09.18 8:04 ∆ен€

¬ернули вчера деньги по чарджбеку.  арта кукуруза от евросети (сейчас объедин€етс€ со —в€зным) Ќа почту в —ј ничего не отправл€л. ќтправл€л по электронке примерно 4 июл€. ¬ это же врем€ за€вление на отмену операции. ѕроцесс был долгим- много раз звонили, писали, просили подкрепить разные сканы, скрины. Ќа все письма быстро отвечали. ѕоследний раз позвонили примерно 15 августа и сообщили что платежна€ система мастеркард ждет ответа от —ј до 10 сент€бр€, затем принимает решение. » вот 10 сент€бр€ деньги упали на карту. —работал чарджбек. »менно это слово и написано в комментарии к приходу. ƒобавили 400 рублей бонусами. Ќаверное за долгое ожидание))))

ќтветить
11.09.18 6:12 √ость

√ость6 : √ость : ћогли и по месту своего жительства судитьс€ ... в соответствии с законодательством о защите прав потребителей √ость : √ость : «дравствуйте! ћы покупали билеты в марте на четырех человек еще в марте на август. ÷ена вопроса 48000. ќтправили претензию , 15 июн€ они ее получили и тишина. ¬ конце июл€ подали в суд, на 19 сент€бр€ назначено первое заседание, а вчера вечером на карту упали деньги, вс€ сумма полностью. ѕодскажите, что делать? ѕродолжать судитьс€? ƒело в том, что хотелось бы вернуть еще судебные издержки...деньги, которые заплатили юристу за услуги. ѕродолжать судитьс€. ¬ы можете даже в суд не ходить, напишите за€вление, чтобы рассмотрели без вашего участи€.ну мы и так не ходим, так проживаем далеко, нан€ли юриста в —аратове. я просто думаю, а они еще могут что то вернуть? Ќу многим уже вернули. Ѕудем наде€тьс€ и нам вернут. Ќа официальном сайте —ј каждую неделю отчет о возврате денег.

ќтветить
10.09.18 20:33 √ость

“олько что —ј на карту вернули деньги за билеты. ¬ суд не подавала! ѕокупала за наличные в агенстве. 22.06. претензи€ на эл.почту, 03.07. по почте –оссии. 29.08. написала  озловой. ѕретензи€ не найдена. ѕослала ей скан эл.претензии, исправлени€ и согласие на перечисление денег не на свою карту. ¬ течение часа решили все возникшие вопросы. 30.08. претензи€ была рассмотрена и передана на оплату. —егодн€ деньги поступили на карту. ≈сли у кого то долго не рассмотрена претензи€ пишите  озловой, √ущиной , и т.д.. ¬ы€сн€йте в чем проблема? јдреса на форуме. —пасибо всем форумчанам, кто писал телефоны, адреса эл. почт, сроки рассмотрени€ своих претензий и возврата денег за билеты! ƒеньги —ј возвращают!!! Ќе верьте провокаторам!

ќтветить
—ообщени€ 401 - 450 из 11850
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/saravia/229.html 229 1 1