Форум авиакомпании Saravia

24.06.18 21:37 Наталья

Чарджбэк возможен, если оплачивала на сайте СА картой Сбербанка МИР?

24.06.18 21:13 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. А что вы хотите? Маэстро - социальная карта, а за обслуживание Визы и Мастер нужно платить рублей 750 в год - и вся проблема. Мне в СА сказали, что крутым пацанам деньги только карты Gold возвращают, а всем остальным лохам идти в суд. Ты опять нарисовался, все никак не успокоишся горемычный. И ты?

24.06.18 21:05 Гость

Гость : Гость : Гость : А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. А что вы хотите? Маэстро - социальная карта, а за обслуживание Визы и Мастер нужно платить рублей 750 в год - и вся проблема. Мне в СА сказали, что крутым пацанам деньги только карты Gold возвращают, а всем остальным лохам идти в суд. Ты опять нарисовался, все никак не успокоишся горемычный.

24.06.18 20:48 Гость

Гость : Гость : А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. А что вы хотите? Маэстро - социальная карта, а за обслуживание Визы и Мастер нужно платить рублей 750 в год - и вся проблема. Мне в СА сказали, что крутым пацанам деньги только карты Gold возвращают, а всем остальным лохам идти в суд.

24.06.18 20:37 Гость

Гость : Гость : А всем ли приходили письма от Сирены, кто сдавал на сайте? Я 18 мая сдавал и мне сразу пришли 6 писем по количеству билетов Те, кто сдавал 30 мая тоже такие пришли? epay@grs.sirena-travel.ru 18 мая в 12:28 Вам : JO ----------@yandex.ru Название: Саратовские Авиалинии URL: saratovairlines.ru Номер заказа: ----------- Тип операции: Возврат Номер платежа: ---------------- Дата/Время: 18май2018/09:27 UTC Код авторизации: -------- Сумма: -9400.00 RUB ПИСЬМО ОТПРАВЛЕНО ПОЧТОВЫМ РОБОТОМ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Нам тоже пришло по количеству билетов Гость : Гость : А всем ли приходили письма от Сирены, кто сдавал на сайте? Я 18 мая сдавал и мне сразу пришли 6 писем по количеству билетов Те, кто сдавал 30 мая тоже такие пришли? epay@grs.sirena-travel.ru 18 мая в 12:28 Вам : JO ----------@yandex.ru Название: Саратовские Авиалинии URL: saratovairlines.ru Номер заказа: ----------- Тип операции: Возврат Номер платежа: ---------------- Дата/Время: 18май2018/09:27 UTC Код авторизации: -------- Сумма: -9400.00 RUB ПИСЬМО ОТПРАВЛЕНО ПОЧТОВЫМ РОБОТОМ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Нам тоже пришло по количеству билетов Я оформляла 17 мая, мне тоже всё пришло от Сирены, только денег ни хрена нет и, похоже, не будет. Уж съездила в отпуск, вернулась. Пишу претензию, пойду на днях на почту

24.06.18 20:36 Гость

Гость : Гость : А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. А что вы хотите? Маэстро - социальная карта, а за обслуживание Визы и Мастер нужно платить рублей 750 в год - и вся проблема. Кстати, я только первый год заплатила 750, а последующие годы 450, я не знаю, что у вас за карта за которую надо каждый год платить по 750 р.

24.06.18 20:28 Гость

Гость : А всем ли приходили письма от Сирены, кто сдавал на сайте? Я 18 мая сдавал и мне сразу пришли 6 писем по количеству билетов Те, кто сдавал 30 мая тоже такие пришли? epay@grs.sirena-travel.ru 18 мая в 12:28 Вам : JO ----------@yandex.ru Название: Саратовские Авиалинии URL: saratovairlines.ru Номер заказа: ----------- Тип операции: Возврат Номер платежа: ---------------- Дата/Время: 18май2018/09:27 UTC Код авторизации: -------- Сумма: -9400.00 RUB ПИСЬМО ОТПРАВЛЕНО ПОЧТОВЫМ РОБОТОМ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Нам тоже пришло по количеству билетов

24.06.18 20:27 Гость

Гость : Гость : А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. А что вы хотите? Маэстро - социальная карта, а за обслуживание Визы и Мастер нужно платить рублей 750 в год - и вся проблема. Да то то и оно - знал бы прикуп, жил бы в Сочи. Могли заплатить другой картой не социальной, могли наличкой, но нет же угораздило заплатить этой, раньше никаких проблемм с ней не было и подумать даже не могли, что она такая.Как уверяет директор нашей кассы, не получили, только те , кто оплачивал этой картой, ну вот через 2 нед. и узнаем.

24.06.18 20:11 Гость

Гость : А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. А что вы хотите? Маэстро - социальная карта, а за обслуживание Визы и Мастер нужно платить рублей 750 в год - и вся проблема.

24.06.18 20:09 Гость

А всем ли приходили письма от Сирены, кто сдавал на сайте? Я 18 мая сдавал и мне сразу пришли 6 писем по количеству билетов Те, кто сдавал 30 мая тоже такие пришли? epay@grs.sirena-travel.ru 18 мая в 12:28 Вам : JO ----------@yandex.ru Название: Саратовские Авиалинии URL: saratovairlines.ru Номер заказа: ----------- Тип операции: Возврат Номер платежа: ---------------- Дата/Время: 18май2018/09:27 UTC Код авторизации: -------- Сумма: -9400.00 RUB ПИСЬМО ОТПРАВЛЕНО ПОЧТОВЫМ РОБОТОМ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.

24.06.18 19:55 Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : Гость : Всё верно, кроме последнего. Виза и Мастеркард ничего не платят, а платит банк-эквайер из обязательных резервов в соответствии с правилами платежных систем. спасибо. и похоже сбербанк и втб, наверное большинство кто оплатил через эти эквайеры, попадут на несколько десятков млн руб если они не смогут содрать с СА. но это не так много с их оборотами. тем более они обязаны иметь резервный фонд, как вы сообщили, по правилам на чарджбэк и соблюдать условия визы и мастеркарда. А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. Я вам очень сочувствую, но карта не виновата в том, что никакого перечисления денег на вашу карту пока не делали. А "возврат" это не более, чем красивые слова директора кассы. Вы же ему поверили, что во всём виновата карта. Да никому я уже не верю и ему конечно не поверила, но в банке тоже подтвердили - ладно, главное не сидеть сложа руки, а что-то делать, буду ждать 5 июля, кто его знает, а вдруг повезет, ведь повезло же кому-то, уже получили деньги.

24.06.18 19:35 Гость

Гость : Гость : Народ, извините за глупый вопрос: а претензии все печатают или можно от руки? Можно от руки, желательно разборчиво (это в ваших интересах). Спасибо! Почерк хороший, разборчивый

24.06.18 19:30 Гость

Гость : Народ, извините за глупый вопрос: а претензии все печатают или можно от руки? Можно от руки, желательно разборчиво (это в ваших интересах).

24.06.18 19:28 Гость

Народ, извините за глупый вопрос: а претензии все печатают или можно от руки?

24.06.18 19:24 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : Гость : Всё верно, кроме последнего. Виза и Мастеркард ничего не платят, а платит банк-эквайер из обязательных резервов в соответствии с правилами платежных систем. спасибо. и похоже сбербанк и втб, наверное большинство кто оплатил через эти эквайеры, попадут на несколько десятков млн руб если они не смогут содрать с СА. но это не так много с их оборотами. тем более они обязаны иметь резервный фонд, как вы сообщили, по правилам на чарджбэк и соблюдать условия визы и мастеркарда. А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить. Я вам очень сочувствую, но карта не виновата в том, что никакого перечисления денег на вашу карту пока не делали. А "возврат" это не более, чем красивые слова директора кассы. Вы же ему поверили, что во всём виновата карта.

24.06.18 19:15 Гость

ЕВГЕНИЙ : Гость : Всё верно, кроме последнего. Виза и Мастеркард ничего не платят, а платит банк-эквайер из обязательных резервов в соответствии с правилами платежных систем. спасибо. и похоже сбербанк и втб, наверное большинство кто оплатил через эти эквайеры, попадут на несколько десятков млн руб если они не смогут содрать с СА. но это не так много с их оборотами. тем более они обязаны иметь резервный фонд, как вы сообщили, по правилам на чарджбэк и соблюдать условия визы и мастеркарда. А у кого карта Маэстро, что делать? Какая то "проклятая" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть СМС, даже если подключена услуга оповещения, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили. Короче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо менять. Зачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хотя зарплата на нее приходит без задержек. В сложившейся ситуации уже не знаеш кому верить.

24.06.18 19:07 Гость

Гость : Чем меньше вы будете запудривать сотрудникам банков мозги "новомодными" словечками типа чарджбек, тем больше у вас шансов на взаимопонимание с ними. Лучше использовать термин оспаривание операции по банковской карте. Это, конечно, не гарантия, но значительное продвижение к вашему успеху В сбербанке никому не надо обьяснять, что такое чарджбек или чего я от них хочу, во всяком случае у нас в Ярославле, другое дело, что мне не доступна эта процедура, по той причине, что я брала билеты не на сайте, но если у вас на руках справки о возврате, то они предлагают другие действия, во всяком случае нам не отказались хоть как то помочь.

24.06.18 19:04 Гость

Гость : Гость : Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. У меня как-то было заявление на горячую линию на отмену транзакции - через минуту после снятия денег. Тут же была в офисе банка - написала заявление. Деньги были заблокированы 6 дней - а потом отданы адресату - типа я добровольно провела операцию перевода денег и нет оснований мне их вернуть (дело было с мошенником, заявление и в полицию отнесла) - до сих пор никто ничего не ищет и денежки - тю-тю Вам необходимо разобраться в отличиях банковских операций: оплата товара (услуги) или перевод денежных средств.

24.06.18 18:41 ЕВГЕНИЙ

Гость : Всё верно, кроме последнего. Виза и Мастеркард ничего не платят, а платит банк-эквайер из обязательных резервов в соответствии с правилами платежных систем. спасибо. и похоже сбербанк и втб, наверное большинство кто оплатил через эти эквайеры, попадут на несколько десятков млн руб если они не смогут содрать с СА. но это не так много с их оборотами. тем более они обязаны иметь резервный фонд, как вы сообщили, по правилам на чарджбэк и соблюдать условия визы и мастеркарда.

24.06.18 18:38 Гость

Чем меньше вы будете запудривать сотрудникам банков мозги "новомодными" словечками типа чарджбек, тем больше у вас шансов на взаимопонимание с ними. Лучше использовать термин оспаривание операции по банковской карте. Это, конечно, не гарантия, но значительное продвижение к вашему успеху

24.06.18 18:32 Гость

Гость : Гость : Покупка на сайте СА 24.02. Возврат 31.05. Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа 26.06. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. Ни один банк себе в убыток работать не будет. Зачем ему что-то возвращать, если он произвёл перевод денег по вашему желанию? Если бы на 24.02 СА закрылись - это бы банк насторожило, а так - деньги переведены. Все претензии не к банку, а СА У СА притензии лежат мешками, рассматривать их они точно не будут, а нам для суда просто нужен факт отправки притензии.

24.06.18 18:30 Гость

ЕВГЕНИЙ : Гость : В том и дело, я не совсем понимаю при чём здесь обращение в банк. Он свою роль выполнил и деньги перевёл от клиента к организации. Сейчас что можно потребовать от банка? Он откуда деньги возьмёт? Или это как у алиэкспресс? Тем более платёж в моём случае был в марте. простыми словами банки, взявшие обязательства на обслуживание карт Виза/Мастеркард, через существующие условия оспаривания операции у международных платежных систем Виза/Мастеркард могут отменить транзакцию если услуга не была оказана при условии платежа оналйн напрямую услугодателю. Если есть возможность снятия денег у СА то он это сделает. Если денег нет то Виза/Мастеркард платит из собственных средств. Примерно так в инете нашел. Всё верно, кроме последнего. Виза и Мастеркард ничего не платят, а платит банк-эквайер из обязательных резервов в соответствии с правилами платежных систем.

24.06.18 18:25 Гость

Гость : Гость : Покупка на сайте СА 24.02. Возврат 31.05. Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа 26.06. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. Ни один банк себе в убыток работать не будет. Зачем ему что-то возвращать, если он произвёл перевод денег по вашему желанию? Если бы на 24.02 СА закрылись - это бы банк насторожило, а так - деньги переведены. Все претензии не к банку, а СА И откуда только такие финики падают? Открой википедию и прочитай про возвратный платеж.

24.06.18 18:21 Гость

Гость : Гость : Покупка на сайте СА 24.02. Возврат 31.05. Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа 26.06. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. Ни один банк себе в убыток работать не будет. Зачем ему что-то возвращать, если он произвёл перевод денег по вашему желанию? Если бы на 24.02 СА закрылись - это бы банк насторожило, а так - деньги переведены. Все претензии не к банку, а СА В отношении чарджбека банк проводит работу не в убыток себе.

24.06.18 18:21 ЕВГЕНИЙ

Гость : В том и дело, я не совсем понимаю при чём здесь обращение в банк. Он свою роль выполнил и деньги перевёл от клиента к организации. Сейчас что можно потребовать от банка? Он откуда деньги возьмёт? Или это как у алиэкспресс? Тем более платёж в моём случае был в марте. простыми словами банки, взявшие обязательства на обслуживание карт Виза/Мастеркард, через существующие условия оспаривания операции у международных платежных систем Виза/Мастеркард могут отменить транзакцию если услуга не была оказана при условии платежа оналйн напрямую услугодателю. Если есть возможность снятия денег у СА то он это сделает. Если денег нет то Виза/Мастеркард платит из собственных средств. Примерно так в инете нашел.

24.06.18 18:17 Гость

Гость : Покупка на сайте СА 24.02. Возврат 31.05. Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа 26.06. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. Деньги конечно же вернут, но не 26.06.18, а попозже.

24.06.18 18:17 Гость

Гость : Гость : Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. В том и дело, я не совсем понимаю при чём здесь обращение в банк. Он свою роль выполнил и деньги перевёл от клиента к организации. Сейчас что можно потребовать от банка? Он откуда деньги возьмёт? Или это как у алиэкспресс? Тем более платёж в моём случае был в марте. Ну во- первых через банк можно провести процедуру чарджбека, если вы покупали билеты на сайте СА и эта мера очень действенная в нашей ситуации, только доступна не всем, а во-вторых если у вас билеты были преобретены в кассе или агенстве по карте и сделан возврат ( билеты забрали и выдали справки о возврате с прописанной суммой к выплате) то деньги, как они говорят уже переведены, но почему то не поступают на карту и сдесь уже нужно подавать заявление в ваш банк для рассмотрения причин задержки перевода денег. Они принимают такие заявления, снимают копии с паспорта и с справок о том , что возврат осуществлен, вот поэтому надо идти в банк, ну а будет ли какое то положительное решение по второму пункту узнаем 5 июля, такой срок ( 2 нед.) опредилил сбербанк на рассмотрение нашего заявления. Кстати у нас платеж за билеты был в феврале и это не важно когда, все отсчеты начинаются с 30.05. с закрытия деятельности СА.

24.06.18 18:15 Гость

Гость : Покупка на сайте СА 24.02. Возврат 31.05. Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа 26.06. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. Ни один банк себе в убыток работать не будет. Зачем ему что-то возвращать, если он произвёл перевод денег по вашему желанию? Если бы на 24.02 СА закрылись - это бы банк насторожило, а так - деньги переведены. Все претензии не к банку, а СА

24.06.18 18:13 Гость

Гость : Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. Вам крупно повезло. Работник банка оказался безграмотным, но исполнительным. Если вы покупали билеты на сайте СА, то это увеличило ваши шансы на получение денег до максимальных.

24.06.18 18:05 Гость

Покупка на сайте СА 24.02. Возврат 31.05. Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа 26.06. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть.

24.06.18 18:04 Гость

Гость : Гость : Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. В том и дело, я не совсем понимаю при чём здесь обращение в банк. Он свою роль выполнил и деньги перевёл от клиента к организации. Сейчас что можно потребовать от банка? Он откуда деньги возьмёт? Или это как у алиэкспресс? Тем более платёж в моём случае был в марте. Если вам только так понятно, то это как в Алиэкспресс.

24.06.18 18:01 Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Евгений, да все вы правильно говорите, на самом деле так все и выглядит на текущий момент. У нас потери 32500, вообщем тоже переживем не последние отдали, просто обидно, что так вляпались. Мы тоже решили- больше никаких самолетов, тем более, что раньше всегда ездили на поезде и только второй год решили самолетом........и на тебе - влетели. Конечно сразу же купили другие билеты и теперь в серидине июля отбываем в Абхазию, как и раньше поездом. 5 июля должен прийти ответ из банка, т.к. возврат сделан еще 31.05. а денег на карте нет, поэтому подавали заявление в свой банк, обещали разобраться, ну а если не прокатит, то после отпуска прямая дорога в суд - не хотелось бы. И меня мама успокаивает. Говорит, люди миллионы теряют. И что даст мне их, когда время подойдёт у неё в сентябре вклад перекладывать. Но это две моих зарплаты воспитателя. Я не хочу их дарить никому. Я в январе купила их за наличку. 30 тысяч для меня большие днгьги. И на поезд у меня есть билеты. НоЮ я не собираюсь их никому дарить. Все равно буду судиться! И правильно, надо побороться, терят нам, кроме своих денег нечего, надо до последнего " сражаться" за свои " кровно заработанные". Себе конечно нервы потреплем, но и им я думаю не все так с рук сойдет, пусть тоже пошевелятся, да и раскошелятся.

24.06.18 17:56 Гость

Гость : Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. У меня как-то было заявление на горячую линию на отмену транзакции - через минуту после снятия денег. Тут же была в офисе банка - написала заявление. Деньги были заблокированы 6 дней - а потом отданы адресату - типа я добровольно провела операцию перевода денег и нет оснований мне их вернуть (дело было с мошенником, заявление и в полицию отнесла) - до сих пор никто ничего не ищет и денежки - тю-тю

24.06.18 17:53 Гость

Гость : Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть. В том и дело, я не совсем понимаю при чём здесь обращение в банк. Он свою роль выполнил и деньги перевёл от клиента к организации. Сейчас что можно потребовать от банка? Он откуда деньги возьмёт? Или это как у алиэкспресс? Тем более платёж в моём случае был в марте.

24.06.18 17:49 Гость

Не дожидаясь никаких сроков, обратились а Сбербанк по чарджбэку, написали заявление, отдали копии эл.билетов и копии эл.сообщений. Ждём официального ответа. Со слов принявшего заявления работника, деньги на счету СА и уже не вернуть.

24.06.18 15:59 Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Евгений, да все вы правильно говорите, на самом деле так все и выглядит на текущий момент. У нас потери 32500, вообщем тоже переживем не последние отдали, просто обидно, что так вляпались. Мы тоже решили- больше никаких самолетов, тем более, что раньше всегда ездили на поезде и только второй год решили самолетом........и на тебе - влетели. Конечно сразу же купили другие билеты и теперь в серидине июля отбываем в Абхазию, как и раньше поездом. 5 июля должен прийти ответ из банка, т.к. возврат сделан еще 31.05. а денег на карте нет, поэтому подавали заявление в свой банк, обещали разобраться, ну а если не прокатит, то после отпуска прямая дорога в суд - не хотелось бы. У нас 31000 и тоже переживём, теперь едем поездом по единому билету куда и собирались, в Евпаторию. Вместо сентября в начале августа. Перебронировали. Не на чем добираться в сентябре. У нас в Симферополь только в этом году начали летать. И такой облом! Деньг за билеты не вернули. Если что в суд пойдём! Заработаем к тому времени. Поделимся с юристами, судьями и их секретарями. я тоже готова поделиться Л с юристом или адвокатом! Лишь бы не Сараю! Не хочу , не хочу и не буду им дарить!

24.06.18 15:48 ЕВГЕНИЙ

Гость : Подскажите пожалуйста, что нужно сделать для чарджбека? Билеты покупал на сайте по карте. Делатьпопытки урегулирования возврата. кокроче писать письма в любом виде к ним с требованием возврата. потом собрать все дкоазательства (скрины переписок, сохраенные страницы с сайта, копии заказных писем , уведомления о вручении, чеки, распечатки билетов, квитанции вобщем все что можете чем больше тем лучше. Идете с этими вещами в банк и надеетесь на везение что вам попадется компететнный сотрудник в этом вопросе оспаривания транзакции и подать заявление. Или можете все посалть в электронном виде в банк им на почту. можете одновременно. как хотите. Тут люди уже ходили в банки и делали заявки - не поленитесь и вы сходите. или звоните на горячую линию банка. Делайте выплывайте читайте интернет про чарджбэк. Не сидите сложа руки надеясь что вам тут все разжуют и в рот положат. Тут принцип простой на форуме - все друг другу помогают по дорбой воле в общей ситуации. Но они не обязаны это делать. Так что помимо советов изучайте сами вопрос так вы будете более вооружены. Самому скоро мне придется делать чарджбэк - скоро подйдет время моей претензии бумажной.

24.06.18 15:44 Гость

ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Да, наверно, стоит выбирать другую страну для отдыха. И летать самолётами Аэрофлота.

24.06.18 15:34 Гость

Гость : Гость : Гость : Чебоксары.У меня родственники покупали в кассе, они деньги получили буквально сразу, как обратились в кассу. А я брала на сайте, денег пока нет. я тоже на сайте. денег не возвращают. будем скоро делать чардж, на судиться нет времени. Для тех кто брал билеты на сайте СА чарджбек самый лучший и эффективный способ вернуть свои деньги, ксажалению им могут воспользоваться не все, а только те, кто приобрел билеты на сайте. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать для чарджбека? Билеты покупал на сайте по карте.

24.06.18 15:28 Гость

Гость : И я с возрастом думаю как ваша мама. Я сделала подарок своей внучке и невестке в качестве поездки в Крым. После отмены рейсов СА сразу же купила им билеты на поезд по единому билету и перебронировала даты с доплатой. Судиться верят ли буду.Время и здоровье становятся дороже денег. И они пусть живут спокойно, а то получается я им проблему подарила! Основной массе подарков в виде билетов не делали, поэтому мы, конечно, будем судиться, требуя и оплату за новые билеты и за моральный вред.

24.06.18 15:26 Гость

#спасибо_саратовскиеавиалинии_неувижу-Крым2018

24.06.18 15:11 Гость

Гость : Гость : ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Евгений, да все вы правильно говорите, на самом деле так все и выглядит на текущий момент. У нас потери 32500, вообщем тоже переживем не последние отдали, просто обидно, что так вляпались. Мы тоже решили- больше никаких самолетов, тем более, что раньше всегда ездили на поезде и только второй год решили самолетом........и на тебе - влетели. Конечно сразу же купили другие билеты и теперь в серидине июля отбываем в Абхазию, как и раньше поездом. 5 июля должен прийти ответ из банка, т.к. возврат сделан еще 31.05. а денег на карте нет, поэтому подавали заявление в свой банк, обещали разобраться, ну а если не прокатит, то после отпуска прямая дорога в суд - не хотелось бы. И меня мама успокаивает. Говорит, люди миллионы теряют. И что даст мне их, когда время подойдёт у неё в сентябре вклад перекладывать. Но это две моих зарплаты воспитателя. Я не хочу их дарить никому. Я в январе купила их за наличку. 30 тысяч для меня большие днгьги. И на поезд у меня есть билеты. НоЮ я не собираюсь их никому дарить. Все равно буду судиться! И я с возрастом думаю как ваша мама. Я сделала подарок своей внучке и невестке в качестве поездки в Крым. После отмены рейсов СА сразу же купила им билеты на поезд по единому билету и перебронировала даты с доплатой. Судиться верят ли буду.Время и здоровье становяться дороже денег. И они пусть живут спокойно, а то получается я им проблему подарила!

24.06.18 15:07 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Сарай пишет что вернул около 190 млн руб за около 30 тыс билетов. примерно около 6 тыс за билет. Допустим средняя цена вроде сходится. На этом форуме сарая, в группах вконтакта и разных виберов/вацапов - примерно около 200 уникальных посетителей может больше даопустим 500. Ну ладно давайте возьмем 1 тыс. для круглой цифры чтобы наверняка. Реально тех кто тут постит - десятки-сотня другая. Окей. В основном тут и в группах пишут те - кому не вернули до сих пор. Те кто получил - отписались, на этой неделе уже пошел спад сообщений об успешных возрватах. В любом случае уникальных сообщений о возвратах наберется сотенка. Ок. давайте 200. ОК 500. Так где все остальные люди которых примерно около 10-15 тыс судя по официально подсчитанным сараем билетам? ГДЕ ОНИ? Кому они вернули? Давайте за учетом отписавшихся 150 млн рублей допустим? Где все эти люди почему большинству умных образованных людей которые сумели попасть на этот сайт и форум деньги до сих пор не вернули? Все полное вранье. Возможно они подсчитали билеты и сколько денег они должны нам. Где адекватные интервью Натыканов и Гущиных где Ефставьев - спрятались в норки? Все хорошо да? В тюрьму не хочется? Чебоксары.У меня родственники покупали в кассе, они деньги получили буквально сразу, как обратились в кассу. А я брала на сайте, денег пока нет. Отпишитесь пожалуйста, как они рассчитывались в кассах? Картой или налом? В кассах выдавали деньги только тем, кто оплачивал билеты наличкой. Чебоксары. Они в кассе оплачивали картой. Деньги вернули на карту.

24.06.18 15:03 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Чебоксары.По поводу чарджа, консультировалась с сотрудниками газпромбанка, все понимают, но советуют разбираться непосредственно с СА. Подожду 30 дней, как отправила претензию, если не вернут, оформлю чардж через сайт.

24.06.18 14:59 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Чебоксары.У меня родственники покупали в кассе, они деньги получили буквально сразу, как обратились в кассу. А я брала на сайте, денег пока нет. я тоже на сайте. денег не возвращают. будем скоро делать чардж, на судиться нет времени. Для тех кто брал билеты на сайте СА чарджбек самый лучший и эффективный способ вернуть свои деньги, ксажалению им могут воспользоваться не все, а только те, кто приобрел билеты на сайте. А что нам делать? Кто брал за наличку в кассах ТКП. Вы ведь понимаете, что в сарай писать поздно. А они нас тешили надеждой. Да и сейчас ещё не отсылают, как других. Сборы не предлагают. Типа ждём, ждём. Кинут? Ну наверно надо набраться терпения и подождать ( кто бы, что не говорил по срокам) всетаки 30 б.д..Кто брал за наличку в кассе пока судь да дело надо написать притензию и иметь на руках подтверждение о намеринии возвратить свои деньги, т.к. возврат вам не сделали и у вас билеты все еще на руках - будет с чем в суд идти. Кассы осаждать бесполезно, деньги Москва им больше не переводит. Хочется верить, но не верится уже, слишком все затянулось...........и все таки пока остается только ждать.[/QOUTE Чебоксары.По поводу чарджа, консультировалась с сотрудниками газпромбанка, все понимают, но советуют разбираться непосредственно с СА. Подожду 30 дней, как отправила претензию, если не вернут, оформлю чардж через сайт.

24.06.18 14:57 Белгород

Гость : Да этими бумажками о возвратах они с себя сняли всякую ответственность и зацепиться не за что, говорят , что это банк уже виноват, что нет денег на карте, сейчас имеем дело с банком ( подали заявление) следующий на очереди суд. Нам в кассе никаких бумажек- возвратов не делали - а толку! Они и не считают себя ни за что ответственными: мне письменно ответили, что касса Авиба свои обязательства выполнила, подобрала билеты, и сервисный сбор они не отдадут - это письменно за подписью директора

24.06.18 14:42 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Евгений, да все вы правильно говорите, на самом деле так все и выглядит на текущий момент. У нас потери 32500, вообщем тоже переживем не последние отдали, просто обидно, что так вляпались. Мы тоже решили- больше никаких самолетов, тем более, что раньше всегда ездили на поезде и только второй год решили самолетом........и на тебе - влетели. Конечно сразу же купили другие билеты и теперь в серидине июля отбываем в Абхазию, как и раньше поездом. 5 июля должен прийти ответ из банка, т.к. возврат сделан еще 31.05. а денег на карте нет, поэтому подавали заявление в свой банк, обещали разобраться, ну а если не прокатит, то после отпуска прямая дорога в суд - не хотелось бы. И меня мама успокаивает. Говорит, люди миллионы теряют. И что даст мне их, когда время подойдёт у неё в сентябре вклад перекладывать. Но это две моих зарплаты воспитателя. Я не хочу их дарить никому. Я в январе купила их за наличку. 30 тысяч для меня большие днгьги. И на поезд у меня есть билеты. НоЮ я не собираюсь их никому дарить. Все равно буду судиться!

24.06.18 14:42 Гость

Гость : ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Евгений, да все вы правильно говорите, на самом деле так все и выглядит на текущий момент. У нас потери 32500, вообщем тоже переживем не последние отдали, просто обидно, что так вляпались. Мы тоже решили- больше никаких самолетов, тем более, что раньше всегда ездили на поезде и только второй год решили самолетом........и на тебе - влетели. Конечно сразу же купили другие билеты и теперь в серидине июля отбываем в Абхазию, как и раньше поездом. 5 июля должен прийти ответ из банка, т.к. возврат сделан еще 31.05. а денег на карте нет, поэтому подавали заявление в свой банк, обещали разобраться, ну а если не прокатит, то после отпуска прямая дорога в суд - не хотелось бы. У нас 31000 и тоже переживём, теперь едем поездом по единому билету куда и собирались, в Евпаторию. Вместо сентября в начале августа. Перебронировали. Не на чем добираться в сентябре. У нас в Симферополь только в этом году начали летать. И такой облом! Деньг за билеты не вернули. Если что в суд пойдём! Заработаем к тому времени. Поделимся с юристами, судьями и их секретарями.

24.06.18 14:20 Гость

Гость : Гость : Белгород : Гость : .Кто брал за наличку в кассе пока судь да дело надо написать притензию и иметь на руках подтверждение о намеринии возвратить свои деньги, т.к. возврат вам не сделали и у вас билеты все еще на руках - будет с чем в суд идти. Какие билеты на руках у тех, кто покупал в кассах? Такие же электронные, как у всех. У меня различие - цветная печать и есть название агентства Авиба, плюс чек за кассовый сбор да они у всех теперь электронные, просто у нас уже нет их на руках мы их сдали в кассу взамен получили справки о том , что возврат денег произведен и сумма к возврату указана ( полная, без вычитов) поэтому нам , кто по карте в кассе приобретал возврат сделали и свои обязательства касса перед нами выполнила, сделала возврат ( так говорит директор кассы). Билетов теперь у нас нет, денег на карте пока тоже, зато есть бумажки из которых следует , что возврат сделан. Ух, ты! Агенство красавчики! Как же так жить научиться? Да этими бумажками о возвратах они с себя сняли всякую ответственность и зацепиться не за что, говорят , что это банк уже виноват, что нет денег на карте, сейчас имеем дело с банком ( подали заявление) следующий на очереди суд.

24.06.18 14:14 Гость

ЕВГЕНИЙ : Ну что ж ребята-девчата, вот и не вернули нам ничего. Мои 50 тыс рублей ушли на зарплаты бывшим работникам авиланий или на выплаты другим везунчикам. Я то переживу - 50 тыс это всего-лишь 1 месяц моей работы. Но другие кто получает меньше им очень обидно втройне. Люди готовились собирали чемоданы с детьми. Вообщем прокатили нас по полной. Причем с ВИМ-Авиа ситуация была хотябы предсказуемой - они задолжали огромные миллиарды рублей и были в предбанкротном состоянии. здесь же нам обманули как сами авиалинии так и господин Росавиации Нерадько, будь он не рад. В итоге что мы имеем на сегодняшний день - непонятные официальные заявления на сайте авиалиний о якобы о возвратах за 30 тыс билетов в сумме ~200 млн руб, ничем не подтверждённые абсолютно. Кучу людей купивших билеты через интернет на сайте авиалиний которым ничего не вернули. Кучу людей которым не вернули в кассах. Кучу людей которые покупали у посредников и им тоже не вернули. И короткую на той неделе, небольшую но радостную волну везенчиков которым авиалинии вернули деньги сделав небольшой транш для снятия напряженности. Некие попытки Министерства транспорта РФ наладить ситауцию не изымели какого-то особого успеха как в перевозке до 13 июня людей так и нормального возврата денег. Росавиация подчиняющасяя Минтрансу открестилась от нас - "сами разбирайтесь в судах". Им это не в первой. Президент нас не услышал. Господин Володин который сидит депутатом от Саратовской области сейчас колесит по ней и не замечает этой проблемы. Губернатор Саратовской области -вообще витает в космосе своем - за все время своей работы единственный раз побывал в аэропорту недавно и то у него все нормально там - деньги возвращают. На сегодня мы предоставлены сами себе. Мы выплывем. Но единственное что сейчас напрашивается на выводы - что такая же херня может случиться с любой авиакомпанией которые сейчас потирают руки в Саратовском аэропорту. Случись чего - и все опять деньги выдирай с когтями как у Трансаэро или ВИМ-Авиа. Вобщем я теперь буду кататься на поезде. Евгений, да все вы правильно говорите, на самом деле так все и выглядит на текущий момент. У нас потери 32500, вообщем тоже переживем не последние отдали, просто обидно, что так вляпались. Мы тоже решили- больше никаких самолетов, тем более, что раньше всегда ездили на поезде и только второй год решили самолетом........и на тебе - влетели. Конечно сразу же купили другие билеты и теперь в серидине июля отбываем в Абхазию, как и раньше поездом. 5 июля должен прийти ответ из банка, т.к. возврат сделан еще 31.05. а денег на карте нет, поэтому подавали заявление в свой банк, обещали разобраться, ну а если не прокатит, то после отпуска прямая дорога в суд - не хотелось бы.