Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

19.10.18 20:11

Гость

Гость : Добрый вечер! Куда несли исполнительный лист? Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!! до исполнительного ещё далеко. А неустойка не может быть больше цены билетов

Ответить

19.10.18 20:06

Гость

Добрый вечер! Куда несли исполнительный лист? Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!!

Ответить

19.10.18 17:47

Гость

04 июля получена претензия. 22 августа передана в претензионный отдел. 08 октября в фин. отдел. 19 октября вся сумма зачислена на мою карточку. Спасибо. Благовещенск Амурская область.

Ответить

19.10.18 12:47

Есения

Гость : Кому интересно то,:...."Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления. Сегодня в работе претензии, зарегистрированные и полученные из канцелярии 20 сентября 2018г. Ваша претензия будет рассмотрена, когда будем обрабатывать претензии от 28 сентября. Далее документы передаются в финансовый отдел на оплату Надеюсь, что ваша информация правдива) А то здесь уже писали, что претензии обрабатываются уже от 2 октября)

Ответить

19.10.18 10:55

Наталья

23 июля направила заявление на возврат в авиакомпанию, 1 августа заявление получено и зарегистрировано, 23 августа передано в отдел претензий, 05 октября передано в финансовый отдел. 18 октября деньги переведены на карту. В суд не обращалась.

Ответить

19.10.18 9:08

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте,подскажите если сроки для перечисления денежных средств если претензия находится в фин. отделе. Гость : Здравствуйте,подскажите если сроки для перечисления денежных средств если претензия находится в фин. отделе. Я отправляла такой вопрос в фин отдел. т. Молофеева ответила две недели. Спасибо

Ответить

19.10.18 8:25

Гость

Гость : Здравствуйте,подскажите если сроки для перечисления денежных средств если претензия находится в фин. отделе. Гость : Здравствуйте,подскажите если сроки для перечисления денежных средств если претензия находится в фин. отделе. Я отправляла такой вопрос в фин отдел. т. Молофеева ответила две недели.

Ответить

19.10.18 3:32

Гость

Здравствуйте,подскажите если сроки для перечисления денежных средств если претензия находится в фин. отделе.

Ответить

18.10.18 21:34

Гость

Узнавайте по телефону приемной и ждите..деньги как мне сказали все получат без проблем..эта авиакампания снова получит сертификат и будет летать..судя по их стараниям они этого очень хотят..они живут этим!

Ответить

18.10.18 21:29

Гость

Кому интересно то,:...."Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления. Сегодня в работе претензии, зарегистрированные и полученные из канцелярии 20 сентября 2018г. Ваша претензия будет рассмотрена, когда будем обрабатывать претензии от 28 сентября. Далее документы передаются в финансовый отдел на оплату

Ответить

18.10.18 20:39

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом? Потому что рейс на 30 мая отменили Я бы пошел в суд. И чем раньше, тем лучше. А на кого подавать в суд, если мне сказали, что деньги перевели в наше агентство?Это значит, что наше агентство не хочет возвращать мне деньги? На авиакомпанию. Она не перевезла Вас, чем нарушила договор перевозки заключенный между Вами и авиакомпанией. А телефонный разговор к делу ну никак не пришьёшь. Указать в однои иске 2 соответчика авиакомпанию и агентство. Пусть суд решает с кого взыскивать Я указала только СА, суд сам агентство привлёк. Но агентство уклонилось, даже письмо из суда не получили. Всё взыскали по решению (до денег ещё не дошло -не вступило в силу) с СА

Ответить

18.10.18 18:44

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Подскажите, кто подавал исковое в банк, через какое время перевели неустойку? Банки не принимают исковые. Вчера приняли, сказали при наличии денежных средств переведут незамедлительно. мне в этот же день перевели поздно вечером. Спасибо

Ответить

18.10.18 17:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом? Потому что рейс на 30 мая отменили Я бы пошел в суд. И чем раньше, тем лучше. А на кого подавать в суд, если мне сказали, что деньги перевели в наше агентство?Это значит, что наше агентство не хочет возвращать мне деньги? На авиакомпанию. Она не перевезла Вас, чем нарушила договор перевозки заключенный между Вами и авиакомпанией. А телефонный разговор к делу ну никак не пришьёшь. Указать в однои иске 2 соответчика авиакомпанию и агентство. Пусть суд решает с кого взыскивать

Ответить

18.10.18 17:38

Гость

Гость : Гость : Гость : Подскажите, кто подавал исковое в банк, через какое время перевели неустойку? Банки не принимают исковые. Вчера приняли, сказали при наличии денежных средств переведут незамедлительно. мне в этот же день перевели поздно вечером.

Ответить

18.10.18 17:16

Гость

Неправильно написала, не исковое, а исполнительный лист

Ответить

18.10.18 17:14

Гость

Гость : Гость : Подскажите, кто подавал исковое в банк, через какое время перевели неустойку? Банки не принимают исковые. Вчера приняли, сказали при наличии денежных средств переведут незамедлительно.

Ответить

18.10.18 15:54

Гость

Гость : Подскажите, кто подавал исковое в банк, через какое время перевели неустойку? Банки не принимают исковые.

Ответить

18.10.18 15:52

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом? Потому что рейс на 30 мая отменили Я бы пошел в суд. И чем раньше, тем лучше. А на кого подавать в суд, если мне сказали, что деньги перевели в наше агентство?Это значит, что наше агентство не хочет возвращать мне деньги? На авиакомпанию. Она не перевезла Вас, чем нарушила договор перевозки заключенный между Вами и авиакомпанией. А телефонный разговор к делу ну никак не пришьёшь.

Ответить

18.10.18 15:19

Гость

Подскажите, кто подавал исковое в банк, через какое время перевели неустойку?

Ответить

18.10.18 15:10

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом? Потому что рейс на 30 мая отменили Я бы пошел в суд. И чем раньше, тем лучше. А на кого подавать в суд, если мне сказали, что деньги перевели в наше агентство?Это значит, что наше агентство не хочет возвращать мне деньги?

Ответить

18.10.18 13:05

Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом? Потому что рейс на 30 мая отменили Я бы пошел в суд. И чем раньше, тем лучше.

Ответить

18.10.18 12:48

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом? Потому что рейс на 30 мая отменили

Ответить

18.10.18 12:09

Гость

Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!! Выиграли суд, но сумму неустойки еще не озвучили. Скажите , а вы уже ее получили?

Ответить

18.10.18 11:35

Гость

Гость : Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать? Для начала хотелось бы понять почему Вы не улетели своим рейсом?

Ответить

18.10.18 11:00

Гость

Здравствуйте! У меня был рейс на 30 мая 2018 года до Санкт-Петербурга. Я писала претензию и мне с саратовских авиалиний отзвонились, сказали, что деньги уже давно перечислили в наше агентство, где я покупала авиабилет. Но в агентстве деньги не отдают. Подскажите, что делать?

Ответить

18.10.18 10:06

Есения

Гость : Добрый день. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 02 октября. Интересно, сегодня выплачивают деньги по претензиям, отработанным какого числа?

Ответить

18.10.18 9:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!!И мы выиграли. Билеты 55000, неустойка 44000, 10000 моральный. как рассчитать неустойку? цена билетов 23тыс 835 рнам помог Роспотребназдор бесплатно представляли наши интересы.

Ответить

18.10.18 3:45

Гость

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей. Город Петропавловск-Камчатский. Покупала маме билеты на сайте СарАвиа по маршруту Петропавловск-Камчатский - Красноярск - Петропавловск-Камчатский. Дата вылета 25.06.2018, дата прилета 23.07.2018. Для возврата я отправляла претензию Саратовским Авиалиниям в письменном виде с приложенными распечатанными билетами, реквизитами карты и ксерокопией паспорта. Моя претензия была получена 15.06.2018. Ее передали в фин.отдел 20.08.2018 (это я узнала написав на электронную почту Ксении Козловой). Если честно, я даже не верила, что деньги могут вернуть без судебных деяний. Часто звонила в канцелярию, чтобы узнать статус претензии. И дозвониться было либо нереально, либо никакой таковой информацией они по телефону не одаряли. В итоге я думала, что подожду до середины сентября и если денег так и не увижу, то буду обращаться в суд и подавать еще иски на неустойку и на моральную компенсацию. В итоге 4.09.18 перевели деньги. На сайте я брала билеты за 36500, вернули 36000 без страховки. Если честно, я даже не надеялась уже, что без суда они вернут какие-либо денежные средства. Получается, что никаких мною манипуляций, кроме как отправка претензии в письменном виде совершено не было. Так что желаю всем удачи и терпения!!!

Ответить

17.10.18 23:28

Гость

по какому телефону сейчас реально дозвониться и узнать на каком этапе претензия? от приемной толка нет, разговаривают мило, ответов определенных не дают, потом переадресовывают на др.номер который не отвечает вовсе((( готовим документы в суд конечно, завтра уже подадим.

Ответить

17.10.18 22:58

Гость

Гость : Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!!И мы выиграли. Билеты 55000, неустойка 44000, 10000 моральный. как рассчитать неустойку? цена билетов 23тыс 835 р

Ответить

17.10.18 21:44

Гость

Есения : Гость : Маргарита : ПРЕТЕНЗИЯ О НЕВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА АВИАБИЛЕТ. 13.02.2018 в кассе аэропорта «Бегишево» за наличные средства мною был приобретен один электронный билет номер № 0266132942682 (копия кассового чека и билета прилагаются) на рейс № 6W 5896 X по маршруту: "Бегишево" (г. Нижнекамск Республики Татарстан) - "Симферополь" (г. Симферополь Республики Крым) на 29.06.2018. Стоимость билета составила 4535,00 (Четыре тысячи пятьсот тридцать пять рублей 00 копеек). Однако, из-за аннулирования сертификата эксплуатанта АО «САРАТОВСКИЕ АВИАЛИНИИ» с 31.05.2018, авиаперевозки были приостановлены. О данном факте мне было сообщено по мобильному телефону кассиром аэропорта «Бегишево». Согласно «Правил воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов РФ» в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» 03.06.2018 мною было написано заявление о возврате моих средств, которое было передано кассиру аэропорта «Бегишево». Но на текущую дату 17.10.2018 возврат денежных средств не был произведён! Интересно, а как авиакомпания должна догадаться о наличии вашего заявления и ваших банковских реквизитах для возврата денежных средств. Кто такой кассир аэропорта, какие у него полномочия от авиакомпании? О существовании почты вы видимо ничего не слышали. Если деньги не нужны, продолжайте в том же духе. Так в заявлении всё указывается: номер рейса, маршрут, банковские данные, все ревизиты, домашний адрес с телефонами и эл. почтой, паспортные данные не только того, на чьё имя билет, но и того с чьей карты был произведён платёж и т.д. У меня было такое заявление, а не просто: "прошу вернуть мне деньгм..." Я форму скачивала в интернете. Как а/к должна догадаться? Ну ведь ТС позвонили же, сообщили об отмене, кассир аэропорта звонил, видимо он и принял заявление, раз принял, значит передал дальше, в а/к. Или не передал....тогда зачем звонил? Классные вы девчонки! Написали заявления по всем правилам, указали в них все необходимые реквизиты, и выбросили в урну (отдали соседке или первому встречному). А потом удивляетесь, почему авиакомпания деньги не возвращает? Кассир аэропорта Бегишево это кто, а роль её какая - никакая. Позвонив, она дала понять пассажиру, что никто никуда не полетит. И если у него есть желание, то самостоятельно озаботиться вопросом возврата денег. Ни пассажир, ни авиакомпания никаких других полномочий кассиру аэропорта Бегишево не давали.

Ответить

17.10.18 19:10

Гость

Маргарита : ПРЕТЕНЗИЯ О НЕВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА АВИАБИЛЕТ. 13.02.2018 в кассе аэропорта «Бегишево» за наличные средства мною был приобретен один электронный билет номер № 0266132942682 (копия кассового чека и билета прилагаются) на рейс № 6W 5896 X по маршруту: "Бегишево" (г. Нижнекамск Республики Татарстан) - "Симферополь" (г. Симферополь Республики Крым) на 29.06.2018. Стоимость билета составила 4535,00 (Четыре тысячи пятьсот тридцать пять рублей 00 копеек). Однако, из-за аннулирования сертификата эксплуатанта АО «САРАТОВСКИЕ АВИАЛИНИИ» с 31.05.2018, авиаперевозки были приостановлены. О данном факте мне было сообщено по мобильному телефону кассиром аэропорта «Бегишево». Согласно «Правил воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов РФ» в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» 03.06.2018 мною было написано заявление о возврате моих средств, которое было передано кассиру аэропорта «Бегишево». Но на текущую дату 17.10.2018 возврат денежных средств не был произведён! Маргарита, претензию посылайте на сайт авиакомпании.

Ответить

17.10.18 18:46

Есения

Гость : Маргарита : ПРЕТЕНЗИЯ О НЕВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА АВИАБИЛЕТ. 13.02.2018 в кассе аэропорта «Бегишево» за наличные средства мною был приобретен один электронный билет номер № 0266132942682 (копия кассового чека и билета прилагаются) на рейс № 6W 5896 X по маршруту: "Бегишево" (г. Нижнекамск Республики Татарстан) - "Симферополь" (г. Симферополь Республики Крым) на 29.06.2018. Стоимость билета составила 4535,00 (Четыре тысячи пятьсот тридцать пять рублей 00 копеек). Однако, из-за аннулирования сертификата эксплуатанта АО «САРАТОВСКИЕ АВИАЛИНИИ» с 31.05.2018, авиаперевозки были приостановлены. О данном факте мне было сообщено по мобильному телефону кассиром аэропорта «Бегишево». Согласно «Правил воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов РФ» в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» 03.06.2018 мною было написано заявление о возврате моих средств, которое было передано кассиру аэропорта «Бегишево». Но на текущую дату 17.10.2018 возврат денежных средств не был произведён! Интересно, а как авиакомпания должна догадаться о наличии вашего заявления и ваших банковских реквизитах для возврата денежных средств. Кто такой кассир аэропорта, какие у него полномочия от авиакомпании? О существовании почты вы видимо ничего не слышали. Если деньги не нужны, продолжайте в том же духе. Так в заявлении всё указывается: номер рейса, маршрут, банковские данные, все ревизиты, домашний адрес с телефонами и эл. почтой, паспортные данные не только того, на чьё имя билет, но и того с чьей карты был произведён платёж и т.д. У меня было такое заявление, а не просто: "прошу вернуть мне деньгм..." Я форму скачивала в интернете. Как а/к должна догадаться? Ну ведь ТС позвонили же, сообщили об отмене, кассир аэропорта звонил, видимо он и принял заявление, раз принял, значит передал дальше, в а/к. Или не передал....тогда зачем звонил?

Ответить

17.10.18 15:08

Гость

Маргарита : ПРЕТЕНЗИЯ О НЕВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА АВИАБИЛЕТ. 13.02.2018 в кассе аэропорта «Бегишево» за наличные средства мною был приобретен один электронный билет номер № 0266132942682 (копия кассового чека и билета прилагаются) на рейс № 6W 5896 X по маршруту: "Бегишево" (г. Нижнекамск Республики Татарстан) - "Симферополь" (г. Симферополь Республики Крым) на 29.06.2018. Стоимость билета составила 4535,00 (Четыре тысячи пятьсот тридцать пять рублей 00 копеек). Однако, из-за аннулирования сертификата эксплуатанта АО «САРАТОВСКИЕ АВИАЛИНИИ» с 31.05.2018, авиаперевозки были приостановлены. О данном факте мне было сообщено по мобильному телефону кассиром аэропорта «Бегишево». Согласно «Правил воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов РФ» в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» 03.06.2018 мною было написано заявление о возврате моих средств, которое было передано кассиру аэропорта «Бегишево». Но на текущую дату 17.10.2018 возврат денежных средств не был произведён! Интересно, а как авиакомпания должна догадаться о наличии вашего заявления и ваших банковских реквизитах для возврата денежных средств. Кто такой кассир аэропорта, какие у него полномочия от авиакомпании? О существовании почты вы видимо ничего не слышали. Если деньги не нужны, продолжайте в том же духе.

Ответить

17.10.18 14:25

Маргарита

ПРЕТЕНЗИЯ О НЕВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА АВИАБИЛЕТ. 13.02.2018 в кассе аэропорта «Бегишево» за наличные средства мною был приобретен один электронный билет номер № 0266132942682 (копия кассового чека и билета прилагаются) на рейс № 6W 5896 X по маршруту: "Бегишево" (г. Нижнекамск Республики Татарстан) - "Симферополь" (г. Симферополь Республики Крым) на 29.06.2018. Стоимость билета составила 4535,00 (Четыре тысячи пятьсот тридцать пять рублей 00 копеек). Однако, из-за аннулирования сертификата эксплуатанта АО «САРАТОВСКИЕ АВИАЛИНИИ» с 31.05.2018, авиаперевозки были приостановлены. О данном факте мне было сообщено по мобильному телефону кассиром аэропорта «Бегишево». Согласно «Правил воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов РФ» в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» 03.06.2018 мною было написано заявление о возврате моих средств, которое было передано кассиру аэропорта «Бегишево». Но на текущую дату 17.10.2018 возврат денежных средств не был произведён!

Ответить

17.10.18 7:59

Гость Люба

Я купила билеты 21 марта 2018 на 4 июня туда 2 июля обратно с мая хожу не могу добиться то запретили менять возвращать отправила претензию обработана но там сказали что по системе бронирования мне кабы сделан возврат на месте говорят что ждут откуда то уже 6 месяцев прошло

Ответить

17.10.18 7:48

Гость Люба

ни разу не летала и разочаровалась в этой компании не могу добиться возврата за билеты уже прошло 6 месяцев

Ответить

17.10.18 7:25

Гость

Добрый день. На данный момент выплаты осуществляются по претензиям отработанным 02 октября.

Ответить

16.10.18 21:33

Гость

Ура! Сегодня вечером деньги вернули. Оформляли на сайте возврат в июне, потом письменное уведомление отправляли.В конце сентября писали на почту Козловой( спасибо тому, кто тут ее почту написал), отвечала оперативно. На днях тоже писали, ответила, что претензия передана в финотдел. Честно, думала, что еще минимум месяц ждать, но уже перевели полную сумму.

Ответить

16.10.18 21:26

Гость

Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!!И мы выиграли. Билеты 55000, неустойка 44000, 10000 моральный.

Ответить

16.10.18 20:56

Гость

[+7(8452)696-302 по этому дозвонилась секретарю. 696-351 фин отдел 695-373 и 696-323 претензионный отдел.QOUTE] Елена Пенза : Доброго времени суток! Вчера в 18.40 (по МСК) пришла долгожданная смска о зачислении денег за билеты, вернули все до копейки. Покупала через сайт. Возврат оформила через сайт 30 мая. 21 июня отправила претензию (копию паспорта, билетов, приказ Росавиации) к ним она пришла 03 июля. Позже ещё направила претензию по электронке (об этом был пост в оф. группе ВКонтакте Саратовских авиалиний, правда был он недолго - его удалили). Претензию зарегистрировали 23.08.18. Звонила всего один раз 01 октября, пообщалась правда только секретарём (оч милая женщина кстати), но она предупредила, что как раз обрабатываются претензии, зарег в конце августа. До претензионный отдела не дозвонилась, никто не брал трубку. Желаю всем дождаться смски и зачислении денег!

Ответить

16.10.18 20:54

Гость

+7(8452)696-302 по этому дозвонилась секретарю. 696-351 фин отдел 695-373 и 696-323 претензионный отдел.

Ответить

16.10.18 19:08

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Гость : Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!! неустойка не может быть выше цены билетов. Это вы видимо приплюсовали ещё что-то скорее всего штраф 50% возможно убытки еще

Ответить

16.10.18 18:13

Гость

На официальном сайте «Саратовских авиалиний» размещен порядок предъявления претензии на возврат денег за билет. Претензию необходимо написать в свободной форме на русском языке и отправить почтой (410010, г. Саратов, ул. Жуковского, 25), либо доставить лично в офис авиакомпании. Документ должен содержать имя, фамилию и отчество пассажира, контактный номер телефона, номер рейса и маршрут, дату вылета, номер билета, а также банковские реквизиты пластиковой карты (полные ФИО держателя карты, лицевой счет; БИК, кор. счет и наименование банка). В конце претензию следует подписать и поставить дату. По билетам, оформленным на сайте saratovairlines.ru можно подать заявку на возврат авиабилета на сайте через вкладку «ПОИСК ЗАКАЗА». Инструкция по оформлению возврата размещена на сайте в разделе «Информация по возврату». Все заявки обрабатываются вручную. По всем вопросам обращайтесь: Телефон «Горячей линии» авиакомпании: 8 (800) 600-78-78 Телефон «Горячей линии» Росавиации: +7 (499) 231-63-88 Телефон Роспотребнадзора: 8 (800) 100-18-58. А ещё перестаньте лениться и сходите в школу - подучите русский язык.

Ответить

16.10.18 18:09

Есения

Гость : Подача претензию в кассу без подписи о получении, без штампа - это и есть "тётеньке в урну". Может, СА думает, что вам был сделан возврат Есения : Гость : Есения : Гость : Есения : Жаль, нет опции править своё отправленное сообщение) терпеть не могу ошибки) А вообще хочу отметить, меня не было на этом форуме 3 месяца, и вот сейчас захожу и отмечаю, что как-то здесь совсем стало тихо. Раньше бушевали страсти, кто в суд хотел идти, кто ещё куда...а/к нещадно ругали, требовали свои деньги...а сейчас тишина. Видимо всем по-тихоньку выплачивают и все успокаиваются. Надеюсь и до меня очередь дойдёт) Если авиакомпания (а не тетка в аэропорту) в курсе ваших требований, то очередь обязательно дойдет. Да, и а/к тоже уже в курсе, ещё с 25 мая 2018 года, когда был сделан эл. возврат билетов) Для меня суд - не выход из положения, не думаю, что есть смысл судиться из-за 100,00 евро, нервы дороже) Буду терпеливо ждать своей очереди) Ваше видение ситуации и видение авиакомпании сильно различаются. Для авиакомпании нет письменного заявления - нет возврата денег. А для вас возврат билетов на сайте - должен быть возврат денег автоматически. К сожалению, даже ваша надежда на решение вопроса на месте в Саратове не оправдалась. Как многие поняли, судиться можно дистанционно, почти сидя на диване. В любом случае, желаю вам удачи. Уверен, ждать вам сталось не долго. Что значит нет письменного заявления? А подача претензии в письменном виде в кассу аэропорта Саратова? Это не письменное заявление? Другое дело, что всё потерялось. Я отдала документ не абы кому, не абы какой тётеньке, а сотруднику аэропорта. Там над каждой кассой висели объявления " Претензии на возврат денег за авиабилеты принимаются здесь". А по поводу того, что надежды на месте не оправдались, да я особо и "не билась" за возврат денег на месте, т.е. в Саратове)) Подала заявление/претензию и точка. У меня на отпуск были совершенно другие планы)) Дойдёт очередь, куда она денется...подождём. Так я просила подтверждение. Хоть какое-нибудь, квитанцию, например, или как вы пишите, штамп, тем более, что моя претензия была оформлена в 2-х экземплярах. Ничего не дали, сказав: мы ничего не даём, на вопросы не отвечаем и вообще ничего не знаем, нас уполномочили только принимать претензии, точка. Так вот, когда я в октябре написала в а/к письмо с вопросом, что с претензией, что с возвратом денег, вот тогда-то мне и ответили, что моя претензия утеряна. Разговора о том, что якобы мне уже выплатили деньги, не было. Да и откуда он мог быть, если никто ничего не выплачивал)) И уже после этого письма оформляла все документы повторно и отправляла по эл. почте. Подожду, посмотрю, что будет дальше...

Ответить

16.10.18 16:04

Алла

Добрый день всем! Скажите , по какому тел звонить чтоб узнать зарегистрировали претензию мои нет и что делать если не зарегистрировали?

Ответить

16.10.18 14:45

Мария

Елена Пенза : Доброго времени суток! Вчера в 18.40 (по МСК) пришла долгожданная смска о зачислении денег за билеты, вернули все до копейки. Покупала через сайт. Возврат оформила через сайт 30 мая. 21 июня отправила претензию (копию паспорта, билетов, приказ Росавиации) к ним она пришла 03 июля. Позже ещё направила претензию по электронке (об этом был пост в оф. группе ВКонтакте Саратовских авиалиний, правда был он недолго - его удалили). Претензию зарегистрировали 23.08.18. Звонила всего один раз 01 октября, пообщалась правда только секретарём (оч милая женщина кстати), но она предупредила, что как раз обрабатываются претензии, зарег в конце августа. До претензионный отдела не дозвонилась, никто не брал трубку. Желаю всем дождаться смски и зачислении денег! Подскажите пожалуйста, по какому номеру звонили секретарю авиакомпании? я вообще не по одному номеру не могу дозвониться

Ответить

16.10.18 14:40

Галина

Скажите пожалуйсто может кто знает на какую электронную почту можно отправить реквезиты что бы деньги вернули за билеты

Ответить

16.10.18 13:07

Гость

Гость : Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!! неустойка не может быть выше цены билетов. Это вы видимо приплюсовали ещё что-то

Ответить

16.10.18 12:54

Гость

Выиграла суд. Билеты 26600 , Неустойка 52700 насчитали , 2000 моральный . Удачи всем !!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/234.html 234 1 1