Форум авиакомпании Saravia

09.07.18 16:26 Гость

Такая интересная позиция,что значит кто идет в суд думает только о себе.А вы не думайте,что просидите и в итоге 1 августа компания объявит себя банкротом и останемся все без денег,но зато думая друг о друге. Каждый пытается получить свои деньги как может,кто то сидит и ноет,а кто то действует. Я ждала с 17 мая почти 2 месяца думаю достаточно,чтобы сделать возврат.

09.07.18 16:25 Гость

Гость : Призываю всех, кто созрел для обращения в суд, требовать только стоимость билетов, чтобы и остальным тоже денежек хватило. да хоть бы за билеты вернули бы..... И то ооооочень сомнительно

09.07.18 16:24 Гость

Сегодня ровно 40 дней, как нет «Саратовских авиалиний» , как нет в Саратове авиакомпании…как нет в Саратове авиации… И больше уже не будет… Когда-то большая и дружная команда, которая каждый день совершала маленькое чудо, поднимая в небо многотонных металлических птиц, говорит всем вам: «Спасибо»! Спасибо за то, что доверяли нам и любили нас; спасибо за то, что понимали то, что мы делали, для нас была не работа, а жизнь и миссия! Всем тем, кто активно участвовал в нашем закрытии, мы желаем когда-нибудь понять, ЧТО же они сделали… Искренне Ваша, авиакомпания с именем любимого города на борту. Авиакомпания, которой больше нет…Ваши «Саратовские авиалинии»… 3:18

09.07.18 16:12 Гость

Гость : Компания вместо того что бы проводить сокращения должна была выполнить частичную ротацию сотрудников для ускорения обработки претензий. Даже если ответ должен быть в течении 30 дней, то это не обработка претензий полученных 30 дней назад, а уже обоснованный ответ на руках клиента (в подписанной электронной или письменной форме). Даже если письмо обрабатывается, то его должны еще и доставить, а это уже более Nти дней. Без документа человек не человек.То есть Саравиа должны были посадить за обработку претензий уборщиц, заправщиц, пилотов и т.п. персонал? И много бы они наобрабатывали? Сроки давно не соблюдаются. Претензий огромное количество. Но (повторюсь) обращение в суды угробит остатки шансов на выплаты. Разговор ни о чем. Не нам решать что могли бы сделать Саравиа и что они должны были сделать - просто потому что мы не владеем достаточной информацией. А та, которой владеем дает 2 варианта действий - ждать, или идти в суды с принципом "мне надо, а остальные меня не волнуют".

09.07.18 16:10 Гость

Призываю всех, кто созрел для обращения в суд, требовать только стоимость билетов, чтобы и остальным тоже денежек хватило.

09.07.18 16:06 Евгений Удмуртия

Гость : Я писал ниже, что 25 июня мне позвонили из Саратовского Роспотребнадзора и сообщили, что на эту дату рассматриваются и выплачиваются деньги по претензиям, поступившим 3-4 июня. На мой вопрос: "Почему моя претензия, полученная 30 мая, не рассмотрена?", ответа, естественно, не последовало. Нет там никакой очереди, очередности, последовательности. Очередь живая, как в магазине, кто первый добрался до прилавка (продавца), тому возвратили. И чем дольше будете тянуть время, тем дальше в лес...А Саратовский Роспотребнадзор каким местом относится к Саратовским Авиалиниям? И откуда они могут знать, рассмотрена или нет Ваша претензия, а если не рассмотрена, то почему? На каком основании можно сделать выводы об отсутствии очереди? Где Вы в магазине видели очередь "кто первый добрался до прилавка (продавца)"? Что за претензия, полученная 30 мая, если 30 мая Саравиа еще работала, "правильные" претензии должны были отправляться с 31-го Почтой России (а все мы знаем сколько времени им надо на отправку "на соседнюю улицу")? На дорогах "обочечники" и "шашечники" тоже всегда уверены в своей правоте и нерушимости их убеждений, и тоже иногда "приезжают первее" остальных, часто оставляя за собой аварии. И Вы так и не ответили на вопрос: вы уверены, что если все хором пойдут в суды, это не приведет к глобальной финансовой катастрофе с выплатами? Кто-то безусловно успеет. Но единицы.

09.07.18 16:04 Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Гость : ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. Да я верю. И не сомневаюсь что Вы правы и все сделали по закону. Но мне было сказано что сейчас рассматриваются претензии месячной давности. И что на оплату понадобится 2-3 недели. И что деньги на возвраты зарабатывает аэропорт. Следовательно для ускорения процесса вариант один - в суд. А теперь представьте на секунду - все ожидающие хором ломанутся в суды - те жалкие остатки Саравиа, которые хоть как-то наладили претензионный порядок (я надеюсь что все это не вранье), просто захлебнутся в исках, их замордуют штрафами, и никто вообще никаких денег не увидит до процедуры банкротства и распродажи имущества. И это в лучшем случае. Вы этого хотите? Компания вместо того что бы проводить сокращения должна была выполнить частичную ротацию сотрудников для ускорения обработки претензий. Даже если ответ должен быть в течении 30 дней, то это не обработка претензий полученных 30 дней назад, а уже обоснованный ответ на руках клиента (в подписанной электронной или письменной форме). Даже если письмо обрабатывается, то его должны еще и доставить, а это уже более Nти дней. Без документа человек не человек.

09.07.18 15:59 Гость

Ирина Пенза : Мой возврат был произведен 17мая на сайте авиакомпании СА. Пришел автоматический ответ, что билеты аннулированы, возврат совершен, сняли штраф 1500р (по 500р с каждого билета за возврат). Но денег до сих пор никто не вернул. Вот я и говорю, что пока не запахнет судом, вряд ли что получится вернуть.

09.07.18 15:56 Ирина Пенза

Мой возврат был произведен 17мая на сайте авиакомпании СА. Пришел автоматический ответ, что билеты аннулированы, возврат совершен, сняли штраф 1500р (по 500р с каждого билета за возврат). Но денег до сих пор никто не вернул.

09.07.18 15:50 Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Гость : ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. Да я верю. И не сомневаюсь что Вы правы и все сделали по закону. Но мне было сказано что сейчас рассматриваются претензии месячной давности. И что на оплату понадобится 2-3 недели. И что деньги на возвраты зарабатывает аэропорт. Следовательно для ускорения процесса вариант один - в суд. А теперь представьте на секунду - все ожидающие хором ломанутся в суды - те жалкие остатки Саравиа, которые хоть как-то наладили претензионный порядок (я надеюсь что все это не вранье), просто захлебнутся в исках, их замордуют штрафами, и никто вообще никаких денег не увидит до процедуры банкротства и распродажи имущества. И это в лучшем случае. Вы этого хотите? Я писал ниже, что 25 июня мне позвонили из Саратовского Роспотребнадзора и сообщили, что на эту дату рассматриваются и выплачиваются деньги по претензиям, поступившим 3-4 июня. На мой вопрос: "Почему моя претензия, полученная 30 мая, не рассмотрена?", ответа, естественно, не последовало. Нет там никакой очереди, очередности, последовательности. Очередь живая, как в магазине, кто первый добрался до прилавка (продавца), тому возвратили. И чем дольше будете тянуть время, тем дальше в лес...

09.07.18 15:44 Евгений Удмуртия

Гость : Гость : ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. Да я верю. И не сомневаюсь что Вы правы и все сделали по закону. Но мне было сказано что сейчас рассматриваются претензии месячной давности. И что на оплату понадобится 2-3 недели. И что деньги на возвраты зарабатывает аэропорт. Следовательно для ускорения процесса вариант один - в суд. А теперь представьте на секунду - все ожидающие хором ломанутся в суды - те жалкие остатки Саравиа, которые хоть как-то наладили претензионный порядок (я надеюсь что все это не вранье), просто захлебнутся в исках, их замордуют штрафами, и никто вообще никаких денег не увидит до процедуры банкротства и распродажи имущества. И это в лучшем случае. Вы этого хотите?

09.07.18 15:38 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Гость : Чтобы завершить вашу очень сложную беседу не хватает только нового стихотворения нашего замечательного автора. Только бы его не покинуло вдохновение. К сожалению вашему мне надоело писать калабмурчики. Если кто и будет их писать далее, то уже это буду не я. Я просто стеснялся и не писал свое имя). Сегодня мне красивая девушка из СА сообщила, что рассматривают претензии от 7 и 8 июня и через 2-3 недели деньги вернутся. Я не буду раскрывать подробности, у каждого свои ходы и способы достижения результата. Дабы, как сказал один умный человек, Евгений из Удмуртии, не понаехало всяких торопыг, невротных и неадекватов, коих полно. Как раз мое письмо получено 7 июня. Да и посомтрим, что ответит Следственный комитет.

09.07.18 15:30 Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Сегодня 09 июля 2018 года пришло письмо от сотрудника из СА. Кстати очень симпатичная и умная девушка! Имел уже удовольствие пообщаться с этим человеком ранее, очень приятные впечатления. Главное вежливость и взаимоуважение людей друг к другу. Вообщем не буду томить вас, мои дорогие зрители - вот главная цитата, которая вселяет мне надежду спокойно доработать вахту и уехать на Черное море: "Евгений! Сегодня обрабатываются и передаются в фин.отдел претензии и заявления, полученные 7 и 8 июня. К этому сроку прибавьте еще 2-3 недели и ваши деньги к Вам вернуться." Она к письму приложила фото?

09.07.18 15:28 Гость

Чтобы завершить вашу очень сложную беседу не хватает только нового стихотворения нашего замечательного автора. Только бы его не покинуло вдохновение.

09.07.18 15:27 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Сегодня 09 июля 2018 года пришло письмо от сотрудника из СА. Кстати очень симпатичная и умная девушка! Имел уже удовольствие пообщаться с этим человеком ранее, очень приятные впечатления. Главное вежливость и взаимоуважение людей друг к другу. Вообщем не буду томить вас, мои дорогие зрители - вот главная цитата, которая вселяет мне надежду спокойно доработать вахту и уехать на Черное море: "Евгений! Сегодня обрабатываются и передаются в фин.отдел претензии и заявления, полученные 7 и 8 июня. К этому сроку прибавьте еще 2-3 недели и ваши деньги к Вам вернуться."

09.07.18 15:18 Гость

Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты Зачем опять людям голову морочите про 30 суток! Десять - по закону о защите прав потребителей! 30 суток - это про потерянные чемоданы и простые задержки рейсов... Так точно! 10 суток!

09.07.18 15:12 Гость

Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!! Евгений Удмуртия : Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно? ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте.

09.07.18 15:11 Гость

Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!! Евгений Удмуртия : Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно? ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги.

09.07.18 15:09 Гость

Гость : Гость : Гость : Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.Претензию отправляли почтой с уведомлением о вручении? У Вас на руках есть документ, подтверждающий получение 7 июня? Реквизиты не указаны совершенно зря - это скорее всего увеличит время ожидания. Наверняка с уведомлением. Чего еще увеличит то? Тут же говорят что перезванивают, что бы уточнить реквизиты. Тут же говорят, что претензии от 7 июня уже обработаны. Потому что звонки каждому, кто забыл указать свои реквизиты, отнимают кучу времени. Неужели не понятно?

09.07.18 15:08 Гость

Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!!

09.07.18 15:08 Евгений Удмуртия

Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно?

09.07.18 15:02 Гость

Гость : Гость : Анна И. : Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками А чего не понятного? До 15 июля претензию рассмотрят, и отдадут в финансовый отдел. Как появятся свободные деньги, Вы их получите. Если конечно судящиеся не влезут в очередь вперед Вас.Ну так и вы судитесь. Причем тут вообще какие то очереди, кто их установил и по какому принципу? По дате получения претензии? Так письмо из Саратова быстрее доходит, чем письмо из Владивостока. Или человек, который в январе платил за билеты в длительной командировке был или болел, а человеку, который 29 мая билет купил делать не фига? Да мне пофигу - пусть кто хочет судиться, тот может даже раскладушку в суд притащить и там жить остаться. Но пофигу ровно до тех пор, пока из-за них не сдвигается срок выплаты мне моих денег. А если из-за обилия исков Саравиа окончательно загнется и всех кинут на бабло, именно судящиеся будут в этом виноваты.

09.07.18 15:02 Гость

Гость : Гость : Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.Претензию отправляли почтой с уведомлением о вручении? У Вас на руках есть документ, подтверждающий получение 7 июня? Реквизиты не указаны совершенно зря - это скорее всего увеличит время ожидания. Наверняка с уведомлением. Чего еще увеличит то? Тут же говорят что перезванивают, что бы уточнить реквизиты. Тут же говорят, что претензии от 7 июня уже обработаны.

09.07.18 15:00 Гость

Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия. Звони мне +79242459650, я из Славянки, соседи.

09.07.18 14:57 Гость

Евгений Удмуртия : Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели. Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!?

09.07.18 14:56 Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Гость : Ребята, вот вам наглядный пример человека, который всегда найдет оправдание своему бездействию. Евгению из Чебоксар в пятницу уже рассказали, что судиться можно дистанционно. Нет, он за выходные придумал новый "спасательный круг" - Следственный комитет. Я с нетерпением жду ответа из Следственного комитета Евгению. Надеюсь он этим ответом поделится с нами. А самое интересное будет после этого. Ждем следующих серий. Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве. Я не видел ваше сообщение про дистанционный суд, но я про это в курсе давно уже. Марсель Мугалимов, молодой умный парень из группы пассажиров СА Вконтатке придумал писать в СК, а озвучил это я тут. Вы читаете по диагонали наверное. Вы сами наглядный пример неуспокоенного человека, которому не нравится, что есть люди которые не хотят судиться, и для вас они бездейственные))). Вы сторонник действия - подачей иска в суд (все равно в первый раз надо идти пешком), и хотадайства вести ход дела в осуствие истца. И то не факт что ваш иск отклонят как уже у некоторых. А я лично сторонник вообще неподачи иска в суды и непрошения вести какие-либо дела. Я много этх судов повидал в жизни и мне это вообще не нужно. Вы упустили главную линию из моего сериала: 1) я судиться не собираюсь это 100% уже решено давным давно еще в мае - нет желания. и нет времени. Причина - я покупал из своего личного кабинета по карте жены по ее просьбе. Чтобы идти в суд - мне надо идти делать нотариальную доверенность или доверенности на полномочия друг друга. Это деньги несколько тысяч. Непонятно от кого подавать для успешного иска - от меня или от нее. Все мои претензии от моего имени. И я постоянно нахожусь в разъездах. Я работаю вахтами. Жена этим заниматься не будет и она уже давно забыла про эти деньги. Это вы мой уважаемый аноним - сидите дома в Саратове или еще где, ходите на работу каждый день и можете бегать подавать иски в суд. Но вы никак не можете успокоиться, что есть люди, которым суды тошнотворны. 2) я собираю доказательства урегулирования для Cardholder Claim в Сбербанке. И попутно обращаюсь в разные инстанции, так как сами Саратовские Авиалинии вобще игнорят)). 3) ну и повторюсь "Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве" и у людей есть другое мнение и другое восприятие. Да-да , мой друг. Собственно мне суд-то и не нужен)))))) - слава богу я покупал картой на сайте. В середине августа от имени жены подадим процедуру Cardholder Claim на чарджбэк - и спокойно получим свои деньги. Ну а вы - судитесь и получайте свои исполнительные листы, я желаю в этом удачи и успехов, от чистого сердца реально, мой друг). И Конечно же сериал не кончается, в следующей серии мы будем наблюдать работу СК. Здравствуйте! Также как и Вы купил билеты через интернет, платил картой. Подскажити, а что это такое: Cardholder Claim на чарджбэк?

09.07.18 14:44 Гость

Гость : Анна И. : Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками А чего не понятного? До 15 июля претензию рассмотрят, и отдадут в финансовый отдел. Как появятся свободные деньги, Вы их получите. Если конечно судящиеся не влезут в очередь вперед Вас.Ну так и вы судитесь. Причем тут вообще какие то очереди, кто их установил и по какому принципу? По дате получения претензии? Так письмо из Саратова быстрее доходит, чем письмо из Владивостока. Или человек, который в январе платил за билеты в длительной командировке был или болел, а человеку, который 29 мая билет купил делать не фига?

09.07.18 14:43 Гость

Гость : Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.Претензию отправляли почтой с уведомлением о вручении? У Вас на руках есть документ, подтверждающий получение 7 июня? Реквизиты не указаны совершенно зря - это скорее всего увеличит время ожидания.

09.07.18 14:33 Гость

Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.

09.07.18 14:28 Гость

Оформили возврат на сайте СА 31.05, денег нет. Киров

09.07.18 14:27 Евгений Удмуртия

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Евгений Удмуртия : Это информация от официального источника. Пока большинство собирает бумажки для судов, или делает вид что куда-то пытается дозвониться, я ищу каналы, по которым можно получать ОФИЦИАЛЬНУЮ информацию. Я дозванивался в Минтранс, в Росавиацию, в аэропорт Саратова, изучал этот форум, группы вконтакте, фейсбуке, писал письма на электронку и личными сообщениями, и получал ответы из ОФИЦИАЛЬНЫХ источников. Насколько правдива эта информация, остается догадываться - всегда можно придумать себе "теорию заговора" что все вокруг врут. Точные координаты что откуда я узнал - говорить не буду. Потому что толпы дебилов и неадекватов ломанутся туда, и адекватные люди оттуда перестанут делиться информацией. Спасибо Женя из Удмуртии, за твою работу. У нас тут на месторождении кстати много ижевских релейщиков. Значит дело продвигается. Скоро после вахты планирую на поезде на юг с семьей, так как забронирована зимой квартира с невозвратной бронью. И потом сразу опять на вахту. . Вобщем судиться вообще не вариант. Надежда у меня на чардж или на добросовестность СА). Пожалуйста, тезка. Я конечно не вахтовик, но по судам таскаться тоже не вариант - работаю на себя, могу выделять на сбор информации минут по 30-40 в день. Но судиться не хочу - больше заработаю в это потерянное время.

09.07.18 14:23 Евгений Удмуртия

Гость : Евгений Удмуртия : Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели. Эх. Вашими бы устами...Не понял сути этой фразы "вашими бы устами". Какую информацию удалось собрать, той и делюсь. Очень надеюсь что вся полученная мной информация правдива, так как получена из разных источников, которые частично подтверждают информацию и не противоречат друг другу. И очень хочу чтобы все мирно решилось в указанные сроки, хоть и не хочется ждать 2-3 недели, отведенные на оплату. Иначе придется мурыжиться по судам.

09.07.18 14:22 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Евгений Удмуртия : Это информация от официального источника. Пока большинство собирает бумажки для судов, или делает вид что куда-то пытается дозвониться, я ищу каналы, по которым можно получать ОФИЦИАЛЬНУЮ информацию. Я дозванивался в Минтранс, в Росавиацию, в аэропорт Саратова, изучал этот форум, группы вконтакте, фейсбуке, писал письма на электронку и личными сообщениями, и получал ответы из ОФИЦИАЛЬНЫХ источников. Насколько правдива эта информация, остается догадываться - всегда можно придумать себе "теорию заговора" что все вокруг врут. Точные координаты что откуда я узнал - говорить не буду. Потому что толпы дебилов и неадекватов ломанутся туда, и адекватные люди оттуда перестанут делиться информацией. Спасибо Женя из Удмуртии, за твою работу. У нас тут на месторождении кстати много ижевских релейщиков. Значит дело продвигается. Скоро после вахты планирую на поезде на юг с семьей, так как забронирована зимой квартира с невозвратной бронью. И потом сразу опять на вахту. . Вобщем судиться вообще не вариант. Надежда у меня на чардж или на добросовестность СА).

09.07.18 14:17 Гость

Анна И. : Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками А чего не понятного? До 15 июля претензию рассмотрят, и отдадут в финансовый отдел. Как появятся свободные деньги, Вы их получите. Если конечно судящиеся не влезут в очередь вперед Вас.

09.07.18 14:14 Гость

Евгений Удмуртия : Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели. Эх. Вашими бы устами...

09.07.18 14:12 Гость

Гость : Гость : Толку от этой информации. Ее можно получить,просто написав письмо Козловой,она отвечает отписками,за какую дату сегодня обрабатываются претензии. Обрабатываются,а деньги не перечисляются... Да они и говорят - претензии обрабатываются. Про то, что деньги перечисляются это мы сами поидумали. Ну так бы и сказали. За 1, 2 июня получат в 2018, за 3, 4 в 2019 и т д.

09.07.18 14:10 Гость

Гость : Толку от этой информации. Ее можно получить,просто написав письмо Козловой,она отвечает отписками,за какую дату сегодня обрабатываются претензии. Обрабатываются,а деньги не перечисляются... Да они и говорят - претензии обрабатываются. Про то, что деньги перечисляются это мы сами поидумали.

09.07.18 14:09 Евгений Удмуртия

Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели.

09.07.18 14:05 Гость

Толку от этой информации. Ее можно получить,просто написав письмо Козловой,она отвечает отписками,за какую дату сегодня обрабатываются претензии. Обрабатываются,а деньги не перечисляются...

09.07.18 14:03 Евгений Удмуртия

Гость : Евгений Удмуртия : Сегодня обрабатываются претензии за 9-е июня. Ждем. Откуда такая информация? моя претензия СА получена 13 июня и я так полагаю она была обработана 20 июня т.к. был запрос на реквизиты мои. На этом и все, денег нет Это информация от официального источника. Пока большинство собирает бумажки для судов, или делает вид что куда-то пытается дозвониться, я ищу каналы, по которым можно получать ОФИЦИАЛЬНУЮ информацию. Я дозванивался в Минтранс, в Росавиацию, в аэропорт Саратова, изучал этот форум, группы вконтакте, фейсбуке, писал письма на электронку и личными сообщениями, и получал ответы из ОФИЦИАЛЬНЫХ источников. Насколько правдива эта информация, остается догадываться - всегда можно придумать себе "теорию заговора" что все вокруг врут. Точные координаты что откуда я узнал - говорить не буду. Потому что толпы дебилов и неадекватов ломанутся туда, и адекватные люди оттуда перестанут делиться информацией.

09.07.18 14:00 Гость

Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты Зачем опять людям голову морочите про 30 суток! Десять - по закону о защите прав потребителей! 30 суток - это про потерянные чемоданы и простые задержки рейсов...

09.07.18 13:48 Анна И.

дА.моё письмо получено СА 15.06

09.07.18 13:43 Анна И.

Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками

09.07.18 13:41 Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Гость : Ребята, вот вам наглядный пример человека, который всегда найдет оправдание своему бездействию. Евгению из Чебоксар в пятницу уже рассказали, что судиться можно дистанционно. Нет, он за выходные придумал новый "спасательный круг" - Следственный комитет. Я с нетерпением жду ответа из Следственного комитета Евгению. Надеюсь он этим ответом поделится с нами. А самое интересное будет после этого. Ждем следующих серий. Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве. Я не видел ваше сообщение про дистанционный суд, но я про это в курсе давно уже. Марсель Мугалимов, молодой умный парень из группы пассажиров СА Вконтатке придумал писать в СК, а озвучил это я тут. Вы читаете по диагонали наверное. Вы сами наглядный пример неуспокоенного человека, которому не нравится, что есть люди которые не хотят судиться, и для вас они бездейственные))). Вы сторонник действия - подачей иска в суд (все равно в первый раз надо идти пешком), и хотадайства вести ход дела в осуствие истца. И то не факт что ваш иск отклонят как уже у некоторых. А я лично сторонник вообще неподачи иска в суды и непрошения вести какие-либо дела. Я много этх судов повидал в жизни и мне это вообще не нужно. Вы упустили главную линию из моего сериала: 1) я судиться не собираюсь это 100% уже решено давным давно еще в мае - нет желания. и нет времени. Причина - я покупал из своего личного кабинета по карте жены по ее просьбе. Чтобы идти в суд - мне надо идти делать нотариальную доверенность или доверенности на полномочия друг друга. Это деньги несколько тысяч. Непонятно от кого подавать для успешного иска - от меня или от нее. Все мои претензии от моего имени. И я постоянно нахожусь в разъездах. Я работаю вахтами. Жена этим заниматься не будет и она уже давно забыла про эти деньги. Это вы мой уважаемый аноним - сидите дома в Саратове или еще где, ходите на работу каждый день и можете бегать подавать иски в суд. Но вы никак не можете успокоиться, что есть люди, которым суды тошнотворны. 2) я собираю доказательства урегулирования для Cardholder Claim в Сбербанке. И попутно обращаюсь в разные инстанции, так как сами Саратовские Авиалинии вобще игнорят)). 3) ну и повторюсь "Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве" и у людей есть другое мнение и другое восприятие. Да-да , мой друг. Собственно мне суд-то и не нужен)))))) - слава богу я покупал картой на сайте. В середине августа от имени жены подадим процедуру Cardholder Claim на чарджбэк - и спокойно получим свои деньги. Ну а вы - судитесь и получайте свои исполнительные листы, я желаю в этом удачи и успехов, от чистого сердца реально, мой друг). И Конечно же сериал не кончается, в следующей серии мы будем наблюдать работу СК. Спасибо за разъяснительную работу. А ответом из Cледственного комитета всё-таки поделитесь.

09.07.18 13:35 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Гость : Ребята, вот вам наглядный пример человека, который всегда найдет оправдание своему бездействию. Евгению из Чебоксар в пятницу уже рассказали, что судиться можно дистанционно. Нет, он за выходные придумал новый "спасательный круг" - Следственный комитет. Я с нетерпением жду ответа из Следственного комитета Евгению. Надеюсь он этим ответом поделится с нами. А самое интересное будет после этого. Ждем следующих серий. Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве. Я не видел ваше сообщение про дистанционный суд, но я про это в курсе давно уже. Марсель Мугалимов, молодой умный парень из группы пассажиров СА Вконтатке придумал писать в СК, а озвучил это я тут. Вы читаете по диагонали наверное. Вы сами наглядный пример неуспокоенного человека, которому не нравится, что есть люди которые не хотят судиться, и для вас они бездейственные))). Вы сторонник действия - подачей иска в суд (все равно в первый раз надо идти пешком), и хотадайства вести ход дела в осуствие истца. И то не факт что ваш иск отклонят как уже у некоторых. А я лично сторонник вообще неподачи иска в суды и непрошения вести какие-либо дела. Я много этх судов повидал в жизни и мне это вообще не нужно. Вы упустили главную линию из моего сериала: 1) я судиться не собираюсь это 100% уже решено давным давно еще в мае - нет желания. и нет времени. Причина - я покупал из своего личного кабинета по карте жены по ее просьбе. Чтобы идти в суд - мне надо идти делать нотариальную доверенность или доверенности на полномочия друг друга. Это деньги несколько тысяч. Непонятно от кого подавать для успешного иска - от меня или от нее. Все мои претензии от моего имени. И я постоянно нахожусь в разъездах. Я работаю вахтами. Жена этим заниматься не будет и она уже давно забыла про эти деньги. Это вы мой уважаемый аноним - сидите дома в Саратове или еще где, ходите на работу каждый день и можете бегать подавать иски в суд. Но вы никак не можете успокоиться, что есть люди, которым суды тошнотворны. 2) я собираю доказательства урегулирования для Cardholder Claim в Сбербанке. И попутно обращаюсь в разные инстанции, так как сами Саратовские Авиалинии вобще игнорят)). 3) ну и повторюсь "Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве" и у людей есть другое мнение и другое восприятие. Да-да , мой друг. Собственно мне суд-то и не нужен)))))) - слава богу я покупал картой на сайте. В середине августа от имени жены подадим процедуру Cardholder Claim на чарджбэк - и спокойно получим свои деньги. Ну а вы - судитесь и получайте свои исполнительные листы, я желаю в этом удачи и успехов, от чистого сердца реально, мой друг). И Конечно же сериал не кончается, в следующей серии мы будем наблюдать работу СК.

09.07.18 13:24 Гость

Гость : Гость : А мы тогда все кто? Если зная о крушении самолёта СА купили билеты и собирались воспользоваться их услугами! А теперь вдруг все хором завопили, ах они уроды, людей угробили! А лететь то зачем с ними собирались? Что бы и вас угробили? Отдали бы СА деньги, никто бы и не вспомнил о катастрофе, жертвах. Купили бы другие билеты и поехали спокойно греть свои пупки. Развопились лицемеры! За всех не говорите. Я тоже брал билеты в январе. И когда упал самолет, и пошли речи о закрытии компании, очень напрягся. Если бы билеты еще не были куплены - ни за что на их рейсы не взял бы. Но на тот момент возврат оборачивался кучей нервов и потерей денег. Кто ж знал что теперь все так будет. А вот чем думали те, кто нахапал билетов в марте и апреле - загадка. А теперь они еще и очередь возвратную рушат своими судами. Никто ничего не рушит, каждый выкручивается как может и это естественно в данной ситуации. Мы тоже брали в феврале билеты, когда самолет уже упал, но в кассе нас уверили, что все нормально и потом, лететь из своего города, не тратя время на трансвер, было очень заманчиво, да и дешевле, чем из Москвы - кто бы не соблазнился таким выгодным вариантом? Это теперь, мы все такие " умные" - знал бы прикуп, жил бы в Сочи. Что теперь " разводить руками" - вышло и вышло, надо как то выплывать.........и здесь все средства хороши, лиш бы был положительный результат. Нам повезло - мы уже получили свои деньги, а остальным желаеем удачи и скорейшего возврата денег.

09.07.18 13:23 Гость

Гость : Евгений Удмуртия : Сегодня обрабатываются претензии за 9-е июня. Ждем.[/QOU Откуда такая информация? Откуда такая информация? моя претензия СА получена 13 июня и я так полагаю она была обработана 20 июня т.к. был запрос на реквизиты мои. На этом и все, денег нет

09.07.18 13:21 Гость

Евгений Удмуртия : Сегодня обрабатываются претензии за 9-е июня. Ждем.[/QOU Откуда такая информация?

09.07.18 13:10 Гость

Евгений Удмуртия : Сегодня обрабатываются претензии за 9-е июня. Ждем. А что ждем? Они что-то обрабатывают и куда переводят? Трампу?

09.07.18 13:05 Евгений Удмуртия

Сегодня обрабатываются претензии за 9-е июня. Ждем.