Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

09.07.18 16:50

Гость

Гость : Призываю всех, кто созрел для обращения в суд, требовать только стоимость билетов, чтобы и остальным тоже денежек хватило. Об этом я и писал 7 июля. Благо, что у меня все позади, чего и всем желаю.

Ответить

09.07.18 16:48

Гость

Дак сейчас выплат нет. Если бы они были пусть и медленно тогда можно было ждать и надеяться.За прошлую неделю отписался о выплате один человек, о каком финансовом крахе вы говорите. Пусть хоть кто то что то получит,а иначе пока мы ждем и читаем отписки о мнимых обработках претензий неизвестно зачем если деньги не выплачивают по ним никто ничего не получит. конечно надейтесь,я тоже ждала и надеялась на порядочность. Но похоже терпение иссякло.Когда делаешь претензию и тебе приходит сообщение что билеты аннулированы возврат произведен,несколько раз звонишь говорят ждите не надо ничего писать,потом проходит месяц и уже другая информация, при этом сначала говорят ждите 2-3 недели после обработки,а теперь и вообще сроки не известны. Один обман.

Ответить

09.07.18 16:48

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!! Евгений Удмуртия : Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно? ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. вот скажите гдееее где в данной статье написано про грузы?? Раньше была ст 128 в которой написано про грузоотправителями и грвзоперевозчиках. Воздушный кодекс изменён. Ст 127.1 вступила в законную силу с 27 мая 18 года. Практики судебной по ней нетуууууу не вводите людей в заблуждение!!! Кто там судился? Как Судья вам про 10 дней сказала? Если претензия до 27 мая я ещё поверю про 10 дней Читайте ГК (в частности, ст. 797) и ФЗ "О защите прав потребителей"! Оторвитесь от ВК в другую плоскость. Вы не дошли до перевозки, у Вас на руках только договор на услугу (перевозку) и все! До ВК мы не доехали!

Ответить

09.07.18 16:43

Гость

Знающие люди, ответьте. Сколько они берут в аэропорту за обслуживание самолётов других авиакомпаний?

Ответить

09.07.18 16:42

Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Я писал ниже, что 25 июня мне позвонили из Саратовского Роспотребнадзора и сообщили, что на эту дату рассматриваются и выплачиваются деньги по претензиям, поступившим 3-4 июня. На мой вопрос: "Почему моя претензия, полученная 30 мая, не рассмотрена?", ответа, естественно, не последовало. Нет там никакой очереди, очередности, последовательности. Очередь живая, как в магазине, кто первый добрался до прилавка (продавца), тому возвратили. И чем дольше будете тянуть время, тем дальше в лес...А Саратовский Роспотребнадзор каким местом относится к Саратовским Авиалиниям? И откуда они могут знать, рассмотрена или нет Ваша претензия, а если не рассмотрена, то почему? На каком основании можно сделать выводы об отсутствии очереди? Где Вы в магазине видели очередь "кто первый добрался до прилавка (продавца)"? Что за претензия, полученная 30 мая, если 30 мая Саравиа еще работала, "правильные" претензии должны были отправляться с 31-го Почтой России (а все мы знаем сколько времени им надо на отправку "на соседнюю улицу")? На дорогах "обочечники" и "шашечники" тоже всегда уверены в своей правоте и нерушимости их убеждений, и тоже иногда "приезжают первее" остальных, часто оставляя за собой аварии. И Вы так и не ответили на вопрос: вы уверены, что если все хором пойдут в суды, это не приведет к глобальной финансовой катастрофе с выплатами? Кто-то безусловно успеет. Но единицы. Официальное заявление об отмене рейсов было опубликовано 29 мая. 30 я подал через личный кабинет претензию, в тот же день получил ответ о принятии требования о возврате. Саратовский Роспотреб ответил, как я понимаю, с телефонных слов СА. Естественно, никто их не проверял и не будет проверять. На каком основании можно сделать выводы об отсутствии очереди? - А чем подтверждается их наличие? Кто их видел? Где опубликованы. Почитайте весь форум и увидите, что некоторые по июньским претензиям уже получили живые деньги (а не обещания об их перечислении), а некоторые по претензиям от 17-18 мая еще нет. Некоторые получили, обратившись непосредственно в кассы аэропорта. Но у большинства такой возможности нет. Так те, кто смог прийти в кассы, по Вашему, тоже вне очереди залезли!!! Так?

Ответить

09.07.18 16:42

Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Мое последнее стихотворение, которые я публиковал тут анонимно неоднократно, по просьбам радиослушателей: Ну что ж прекрасный день настал сегодня. Мне сообщили про возврат. Что он наступит чрез три недели. Ура товарищи я рад. )))) Дааа... Они вам пообещали, потому что вы стихи такие прикольные пишете.

Ответить

09.07.18 16:41

Евгений Удмуртия

Гость : Такая интересная позиция,что значит кто идет в суд думает только о себе.А вы не думайте,что просидите и в итоге 1 августа компания объявит себя банкротом и останемся все без денег,но зато думая друг о друге. Каждый пытается получить свои деньги как может,кто то сидит и ноет,а кто то действует. Я ждала с 17 мая почти 2 месяца думаю достаточно,чтобы сделать возврат. Я не говорю что Вы не правы. У каждого своя правда. Но повторюсь: На дорогах "обочечники" и "шашечники" тоже всегда уверены в своей правоте и нерушимости их убеждений, и тоже иногда "приезжают первее" остальных, часто оставляя за собой аварии. И Вы так и не ответили на вопрос: вы уверены, что если все хором пойдут в суды, это не приведет к глобальной финансовой катастрофе с выплатами? Кто-то безусловно успеет. Но единицы.

Ответить

09.07.18 16:38

ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Мое последнее стихотворение, которые я публиковал тут анонимно неоднократно, по просьбам радиослушателей: Ну что ж прекрасный день настал сегодня. Мне сообщили про возврат. Что он наступит чрез три недели. Ура товарищи я рад. ))))

Ответить

09.07.18 16:38

Гость

Гость : Сегодня ровно 40 дней, как нет «Саратовских авиалиний» , как нет в Саратове авиакомпании…как нет в Саратове авиации… И больше уже не будет… Когда-то большая и дружная команда, которая каждый день совершала маленькое чудо, поднимая в небо многотонных металлических птиц, говорит всем вам: «Спасибо»! Спасибо за то, что доверяли нам и любили нас; спасибо за то, что понимали то, что мы делали, для нас была не работа, а жизнь и миссия! Всем тем, кто активно участвовал в нашем закрытии, мы желаем когда-нибудь понять, ЧТО же они сделали… Искренне Ваша, авиакомпания с именем любимого города на борту. Авиакомпания, которой больше нет…Ваши «Саратовские авиалинии»… 3:18 гггггггг гггггггг п. С. Авиация в Саратове есть а СА нет.. Гггггг как и наших денег

Ответить

09.07.18 16:37

Анастастя2012

Гость : Сегодня ровно 40 дней, как нет «Саратовских авиалиний» , как нет в Саратове авиакомпании…как нет в Саратове авиации… И больше уже не будет… Когда-то большая и дружная команда, которая каждый день совершала маленькое чудо, поднимая в небо многотонных металлических птиц, говорит всем вам: «Спасибо»! Спасибо за то, что доверяли нам и любили нас; спасибо за то, что понимали то, что мы делали, для нас была не работа, а жизнь и миссия! Всем тем, кто активно участвовал в нашем закрытии, мы желаем когда-нибудь понять, ЧТО же они сделали… Искренне Ваша, авиакомпания с именем любимого города на борту. Авиакомпания, которой больше нет…Ваши «Саратовские авиалинии»… 3:18 Если Москва -сердце России, то Саратов ее ж.. душа, конечно. А виноват только сарай! Что сделал сарай -угробил людей! Чем пошевелил сарай, чтобы исправить ситуацию с отзывом сертификата? Ничем! Что продолжил сарай после предписания росавиации? Продавать билеты! Авиакомпании желаю уже сдохнуть наконец-то окончательно, раздав долги. Сколько негатива и ненависти вы получили в свой адрес - не передать.

Ответить

09.07.18 16:34

Гость

Гость : Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!! Евгений Удмуртия : Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно? ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. вот скажите гдееее где в данной статье написано про грузы?? Раньше была ст 128 в которой написано про грузоотправителями и грвзоперевозчиках. Воздушный кодекс изменён. Ст 127.1 вступила в законную силу с 27 мая 18 года. Практики судебной по ней нетуууууу не вводите людей в заблуждение!!! Кто там судился? Как Судья вам про 10 дней сказала? Если претензия до 27 мая я ещё поверю про 10 дней

Ответить

09.07.18 16:30

Анастасия2012

А тем временем. Страждущих от альфа еще в копилочку официальный ответ: Уважаемый клиент авиакомпании АО «Саратовские авиалинии»! Ответ на Ваше обращение размещен на официальном сайте АО «АльфаСтрахование», для просмотра пройдите по ссылке www.alfastrah.ru/news/8849357/ С уважением, Управление урегулирования убытков Департамента авиационного страхования АО «АльфаСтрахование» 115162, Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б

Ответить

09.07.18 16:26

Гость

Такая интересная позиция,что значит кто идет в суд думает только о себе.А вы не думайте,что просидите и в итоге 1 августа компания объявит себя банкротом и останемся все без денег,но зато думая друг о друге. Каждый пытается получить свои деньги как может,кто то сидит и ноет,а кто то действует. Я ждала с 17 мая почти 2 месяца думаю достаточно,чтобы сделать возврат.

Ответить

09.07.18 16:25

Гость

Гость : Призываю всех, кто созрел для обращения в суд, требовать только стоимость билетов, чтобы и остальным тоже денежек хватило. да хоть бы за билеты вернули бы..... И то ооооочень сомнительно

Ответить

09.07.18 16:24

Гость

Сегодня ровно 40 дней, как нет «Саратовских авиалиний» , как нет в Саратове авиакомпании…как нет в Саратове авиации… И больше уже не будет… Когда-то большая и дружная команда, которая каждый день совершала маленькое чудо, поднимая в небо многотонных металлических птиц, говорит всем вам: «Спасибо»! Спасибо за то, что доверяли нам и любили нас; спасибо за то, что понимали то, что мы делали, для нас была не работа, а жизнь и миссия! Всем тем, кто активно участвовал в нашем закрытии, мы желаем когда-нибудь понять, ЧТО же они сделали… Искренне Ваша, авиакомпания с именем любимого города на борту. Авиакомпания, которой больше нет…Ваши «Саратовские авиалинии»… 3:18

Ответить

09.07.18 16:12

Гость

Гость : Компания вместо того что бы проводить сокращения должна была выполнить частичную ротацию сотрудников для ускорения обработки претензий. Даже если ответ должен быть в течении 30 дней, то это не обработка претензий полученных 30 дней назад, а уже обоснованный ответ на руках клиента (в подписанной электронной или письменной форме). Даже если письмо обрабатывается, то его должны еще и доставить, а это уже более Nти дней. Без документа человек не человек.То есть Саравиа должны были посадить за обработку претензий уборщиц, заправщиц, пилотов и т.п. персонал? И много бы они наобрабатывали? Сроки давно не соблюдаются. Претензий огромное количество. Но (повторюсь) обращение в суды угробит остатки шансов на выплаты. Разговор ни о чем. Не нам решать что могли бы сделать Саравиа и что они должны были сделать - просто потому что мы не владеем достаточной информацией. А та, которой владеем дает 2 варианта действий - ждать, или идти в суды с принципом "мне надо, а остальные меня не волнуют".

Ответить

09.07.18 16:10

Гость

Призываю всех, кто созрел для обращения в суд, требовать только стоимость билетов, чтобы и остальным тоже денежек хватило.

Ответить

09.07.18 16:06

Евгений Удмуртия

Гость : Я писал ниже, что 25 июня мне позвонили из Саратовского Роспотребнадзора и сообщили, что на эту дату рассматриваются и выплачиваются деньги по претензиям, поступившим 3-4 июня. На мой вопрос: "Почему моя претензия, полученная 30 мая, не рассмотрена?", ответа, естественно, не последовало. Нет там никакой очереди, очередности, последовательности. Очередь живая, как в магазине, кто первый добрался до прилавка (продавца), тому возвратили. И чем дольше будете тянуть время, тем дальше в лес...А Саратовский Роспотребнадзор каким местом относится к Саратовским Авиалиниям? И откуда они могут знать, рассмотрена или нет Ваша претензия, а если не рассмотрена, то почему? На каком основании можно сделать выводы об отсутствии очереди? Где Вы в магазине видели очередь "кто первый добрался до прилавка (продавца)"? Что за претензия, полученная 30 мая, если 30 мая Саравиа еще работала, "правильные" претензии должны были отправляться с 31-го Почтой России (а все мы знаем сколько времени им надо на отправку "на соседнюю улицу")? На дорогах "обочечники" и "шашечники" тоже всегда уверены в своей правоте и нерушимости их убеждений, и тоже иногда "приезжают первее" остальных, часто оставляя за собой аварии. И Вы так и не ответили на вопрос: вы уверены, что если все хором пойдут в суды, это не приведет к глобальной финансовой катастрофе с выплатами? Кто-то безусловно успеет. Но единицы.

Ответить

09.07.18 16:04

Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Гость : ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. Да я верю. И не сомневаюсь что Вы правы и все сделали по закону. Но мне было сказано что сейчас рассматриваются претензии месячной давности. И что на оплату понадобится 2-3 недели. И что деньги на возвраты зарабатывает аэропорт. Следовательно для ускорения процесса вариант один - в суд. А теперь представьте на секунду - все ожидающие хором ломанутся в суды - те жалкие остатки Саравиа, которые хоть как-то наладили претензионный порядок (я надеюсь что все это не вранье), просто захлебнутся в исках, их замордуют штрафами, и никто вообще никаких денег не увидит до процедуры банкротства и распродажи имущества. И это в лучшем случае. Вы этого хотите? Компания вместо того что бы проводить сокращения должна была выполнить частичную ротацию сотрудников для ускорения обработки претензий. Даже если ответ должен быть в течении 30 дней, то это не обработка претензий полученных 30 дней назад, а уже обоснованный ответ на руках клиента (в подписанной электронной или письменной форме). Даже если письмо обрабатывается, то его должны еще и доставить, а это уже более Nти дней. Без документа человек не человек.

Ответить

09.07.18 15:59

Гость

Ирина Пенза : Мой возврат был произведен 17мая на сайте авиакомпании СА. Пришел автоматический ответ, что билеты аннулированы, возврат совершен, сняли штраф 1500р (по 500р с каждого билета за возврат). Но денег до сих пор никто не вернул. Вот я и говорю, что пока не запахнет судом, вряд ли что получится вернуть.

Ответить

09.07.18 15:56

Ирина Пенза

Мой возврат был произведен 17мая на сайте авиакомпании СА. Пришел автоматический ответ, что билеты аннулированы, возврат совершен, сняли штраф 1500р (по 500р с каждого билета за возврат). Но денег до сих пор никто не вернул.

Ответить

09.07.18 15:50

Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Гость : ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. Да я верю. И не сомневаюсь что Вы правы и все сделали по закону. Но мне было сказано что сейчас рассматриваются претензии месячной давности. И что на оплату понадобится 2-3 недели. И что деньги на возвраты зарабатывает аэропорт. Следовательно для ускорения процесса вариант один - в суд. А теперь представьте на секунду - все ожидающие хором ломанутся в суды - те жалкие остатки Саравиа, которые хоть как-то наладили претензионный порядок (я надеюсь что все это не вранье), просто захлебнутся в исках, их замордуют штрафами, и никто вообще никаких денег не увидит до процедуры банкротства и распродажи имущества. И это в лучшем случае. Вы этого хотите? Я писал ниже, что 25 июня мне позвонили из Саратовского Роспотребнадзора и сообщили, что на эту дату рассматриваются и выплачиваются деньги по претензиям, поступившим 3-4 июня. На мой вопрос: "Почему моя претензия, полученная 30 мая, не рассмотрена?", ответа, естественно, не последовало. Нет там никакой очереди, очередности, последовательности. Очередь живая, как в магазине, кто первый добрался до прилавка (продавца), тому возвратили. И чем дольше будете тянуть время, тем дальше в лес...

Ответить

09.07.18 15:44

Евгений Удмуртия

Гость : Гость : ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте. Да я верю. И не сомневаюсь что Вы правы и все сделали по закону. Но мне было сказано что сейчас рассматриваются претензии месячной давности. И что на оплату понадобится 2-3 недели. И что деньги на возвраты зарабатывает аэропорт. Следовательно для ускорения процесса вариант один - в суд. А теперь представьте на секунду - все ожидающие хором ломанутся в суды - те жалкие остатки Саравиа, которые хоть как-то наладили претензионный порядок (я надеюсь что все это не вранье), просто захлебнутся в исках, их замордуют штрафами, и никто вообще никаких денег не увидит до процедуры банкротства и распродажи имущества. И это в лучшем случае. Вы этого хотите?

Ответить

09.07.18 15:38

ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Гость : Чтобы завершить вашу очень сложную беседу не хватает только нового стихотворения нашего замечательного автора. Только бы его не покинуло вдохновение. К сожалению вашему мне надоело писать калабмурчики. Если кто и будет их писать далее, то уже это буду не я. Я просто стеснялся и не писал свое имя). Сегодня мне красивая девушка из СА сообщила, что рассматривают претензии от 7 и 8 июня и через 2-3 недели деньги вернутся. Я не буду раскрывать подробности, у каждого свои ходы и способы достижения результата. Дабы, как сказал один умный человек, Евгений из Удмуртии, не понаехало всяких торопыг, невротных и неадекватов, коих полно. Как раз мое письмо получено 7 июня. Да и посомтрим, что ответит Следственный комитет.

Ответить

09.07.18 15:30

Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Сегодня 09 июля 2018 года пришло письмо от сотрудника из СА. Кстати очень симпатичная и умная девушка! Имел уже удовольствие пообщаться с этим человеком ранее, очень приятные впечатления. Главное вежливость и взаимоуважение людей друг к другу. Вообщем не буду томить вас, мои дорогие зрители - вот главная цитата, которая вселяет мне надежду спокойно доработать вахту и уехать на Черное море: "Евгений! Сегодня обрабатываются и передаются в фин.отдел претензии и заявления, полученные 7 и 8 июня. К этому сроку прибавьте еще 2-3 недели и ваши деньги к Вам вернуться." Она к письму приложила фото?

Ответить

09.07.18 15:28

Гость

Чтобы завершить вашу очень сложную беседу не хватает только нового стихотворения нашего замечательного автора. Только бы его не покинуло вдохновение.

Ответить

09.07.18 15:27

ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Сегодня 09 июля 2018 года пришло письмо от сотрудника из СА. Кстати очень симпатичная и умная девушка! Имел уже удовольствие пообщаться с этим человеком ранее, очень приятные впечатления. Главное вежливость и взаимоуважение людей друг к другу. Вообщем не буду томить вас, мои дорогие зрители - вот главная цитата, которая вселяет мне надежду спокойно доработать вахту и уехать на Черное море: "Евгений! Сегодня обрабатываются и передаются в фин.отдел претензии и заявления, полученные 7 и 8 июня. К этому сроку прибавьте еще 2-3 недели и ваши деньги к Вам вернуться."

Ответить

09.07.18 15:18

Гость

Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты Зачем опять людям голову морочите про 30 суток! Десять - по закону о защите прав потребителей! 30 суток - это про потерянные чемоданы и простые задержки рейсов... Так точно! 10 суток!

Ответить

09.07.18 15:12

Гость

Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!! Евгений Удмуртия : Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно? ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги. Вот статья 127.1 и относится к грузам, поверьте.

Ответить

09.07.18 15:11

Гость

Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!! Евгений Удмуртия : Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно? ФЗ стоят выше, чем то, что хотят СА. Я прошел суд и вернул деньги.

Ответить

09.07.18 15:09

Гость

Гость : Гость : Гость : Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.Претензию отправляли почтой с уведомлением о вручении? У Вас на руках есть документ, подтверждающий получение 7 июня? Реквизиты не указаны совершенно зря - это скорее всего увеличит время ожидания. Наверняка с уведомлением. Чего еще увеличит то? Тут же говорят что перезванивают, что бы уточнить реквизиты. Тут же говорят, что претензии от 7 июня уже обработаны. Потому что звонки каждому, кто забыл указать свои реквизиты, отнимают кучу времени. Неужели не понятно?

Ответить

09.07.18 15:08

Гость

Гость : Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.посылайте письмо только с уведомлением. Отсчитайте 30 суток после вручения. Это аремя , которое даётся по Воздушному кодексу. Если денег не будет, то в суд. Отслеживать судьбу письма можно по трэковому номеру на сайте почты 30 суток - это срок рассмотрения претензий на грузы и почту. К пассажирским перевозкам это не применяется. Обязательная претензия по ГК и ВК только к грузам и почте. К пассажирским перевозкам применяется ФЗ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии - 10 суток. Читайте внимательно ст. 797 ГК РФ, статьи 124-126 ВК РФ и многочисленную судебную практику!!!

Ответить

09.07.18 15:08

Евгений Удмуртия

Гость : Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!? Это указано в "Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8)." Это было сказано по телефону горячей линии Росавиации. Это есть в Воздушном кодексе: Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику [Воздушный кодекс] [Глава XVII] Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть её и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Достаточно?

Ответить

09.07.18 15:02

Гость

Гость : Гость : Анна И. : Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками А чего не понятного? До 15 июля претензию рассмотрят, и отдадут в финансовый отдел. Как появятся свободные деньги, Вы их получите. Если конечно судящиеся не влезут в очередь вперед Вас.Ну так и вы судитесь. Причем тут вообще какие то очереди, кто их установил и по какому принципу? По дате получения претензии? Так письмо из Саратова быстрее доходит, чем письмо из Владивостока. Или человек, который в январе платил за билеты в длительной командировке был или болел, а человеку, который 29 мая билет купил делать не фига? Да мне пофигу - пусть кто хочет судиться, тот может даже раскладушку в суд притащить и там жить остаться. Но пофигу ровно до тех пор, пока из-за них не сдвигается срок выплаты мне моих денег. А если из-за обилия исков Саравиа окончательно загнется и всех кинут на бабло, именно судящиеся будут в этом виноваты.

Ответить

09.07.18 15:02

Гость

Гость : Гость : Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.Претензию отправляли почтой с уведомлением о вручении? У Вас на руках есть документ, подтверждающий получение 7 июня? Реквизиты не указаны совершенно зря - это скорее всего увеличит время ожидания. Наверняка с уведомлением. Чего еще увеличит то? Тут же говорят что перезванивают, что бы уточнить реквизиты. Тут же говорят, что претензии от 7 июня уже обработаны.

Ответить

09.07.18 15:00

Гость

Ольга : Здравствуйте. Я из Владивостока, по электронке отправила скан письма о возврате, иду на почту заказным слать. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия. Звони мне +79242459650, я из Славянки, соседи.

Ответить

09.07.18 14:57

Гость

Евгений Удмуртия : Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели. Назовите мне хоть один нормативный акт про 30 суток!?

Ответить

09.07.18 14:56

Гость

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Гость : Ребята, вот вам наглядный пример человека, который всегда найдет оправдание своему бездействию. Евгению из Чебоксар в пятницу уже рассказали, что судиться можно дистанционно. Нет, он за выходные придумал новый "спасательный круг" - Следственный комитет. Я с нетерпением жду ответа из Следственного комитета Евгению. Надеюсь он этим ответом поделится с нами. А самое интересное будет после этого. Ждем следующих серий. Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве. Я не видел ваше сообщение про дистанционный суд, но я про это в курсе давно уже. Марсель Мугалимов, молодой умный парень из группы пассажиров СА Вконтатке придумал писать в СК, а озвучил это я тут. Вы читаете по диагонали наверное. Вы сами наглядный пример неуспокоенного человека, которому не нравится, что есть люди которые не хотят судиться, и для вас они бездейственные))). Вы сторонник действия - подачей иска в суд (все равно в первый раз надо идти пешком), и хотадайства вести ход дела в осуствие истца. И то не факт что ваш иск отклонят как уже у некоторых. А я лично сторонник вообще неподачи иска в суды и непрошения вести какие-либо дела. Я много этх судов повидал в жизни и мне это вообще не нужно. Вы упустили главную линию из моего сериала: 1) я судиться не собираюсь это 100% уже решено давным давно еще в мае - нет желания. и нет времени. Причина - я покупал из своего личного кабинета по карте жены по ее просьбе. Чтобы идти в суд - мне надо идти делать нотариальную доверенность или доверенности на полномочия друг друга. Это деньги несколько тысяч. Непонятно от кого подавать для успешного иска - от меня или от нее. Все мои претензии от моего имени. И я постоянно нахожусь в разъездах. Я работаю вахтами. Жена этим заниматься не будет и она уже давно забыла про эти деньги. Это вы мой уважаемый аноним - сидите дома в Саратове или еще где, ходите на работу каждый день и можете бегать подавать иски в суд. Но вы никак не можете успокоиться, что есть люди, которым суды тошнотворны. 2) я собираю доказательства урегулирования для Cardholder Claim в Сбербанке. И попутно обращаюсь в разные инстанции, так как сами Саратовские Авиалинии вобще игнорят)). 3) ну и повторюсь "Вы товарищ поймите тут не ребята, а вполне взрослые люди в большинстве" и у людей есть другое мнение и другое восприятие. Да-да , мой друг. Собственно мне суд-то и не нужен)))))) - слава богу я покупал картой на сайте. В середине августа от имени жены подадим процедуру Cardholder Claim на чарджбэк - и спокойно получим свои деньги. Ну а вы - судитесь и получайте свои исполнительные листы, я желаю в этом удачи и успехов, от чистого сердца реально, мой друг). И Конечно же сериал не кончается, в следующей серии мы будем наблюдать работу СК. Здравствуйте! Также как и Вы купил билеты через интернет, платил картой. Подскажити, а что это такое: Cardholder Claim на чарджбэк?

Ответить

09.07.18 14:44

Гость

Гость : Анна И. : Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками А чего не понятного? До 15 июля претензию рассмотрят, и отдадут в финансовый отдел. Как появятся свободные деньги, Вы их получите. Если конечно судящиеся не влезут в очередь вперед Вас.Ну так и вы судитесь. Причем тут вообще какие то очереди, кто их установил и по какому принципу? По дате получения претензии? Так письмо из Саратова быстрее доходит, чем письмо из Владивостока. Или человек, который в январе платил за билеты в длительной командировке был или болел, а человеку, который 29 мая билет купил делать не фига?

Ответить

09.07.18 14:43

Гость

Гость : Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.Претензию отправляли почтой с уведомлением о вручении? У Вас на руках есть документ, подтверждающий получение 7 июня? Реквизиты не указаны совершенно зря - это скорее всего увеличит время ожидания.

Ответить

09.07.18 14:33

Гость

Оплачивал через сайт. Моя претензия получена в СА 7 июня. В претензии не указывал реквизиты (думал платеж вернется обратно как это бывает обычно). Пока никто не связывался что бы уточнить реквизиты. Денег нет. На руках исковое, стою в очереди в судейский секретариат.

Ответить

09.07.18 14:28

Гость

Оформили возврат на сайте СА 31.05, денег нет. Киров

Ответить

09.07.18 14:27

Евгений Удмуртия

ЕВГЕНИЙ Чебоксары : Евгений Удмуртия : Это информация от официального источника. Пока большинство собирает бумажки для судов, или делает вид что куда-то пытается дозвониться, я ищу каналы, по которым можно получать ОФИЦИАЛЬНУЮ информацию. Я дозванивался в Минтранс, в Росавиацию, в аэропорт Саратова, изучал этот форум, группы вконтакте, фейсбуке, писал письма на электронку и личными сообщениями, и получал ответы из ОФИЦИАЛЬНЫХ источников. Насколько правдива эта информация, остается догадываться - всегда можно придумать себе "теорию заговора" что все вокруг врут. Точные координаты что откуда я узнал - говорить не буду. Потому что толпы дебилов и неадекватов ломанутся туда, и адекватные люди оттуда перестанут делиться информацией. Спасибо Женя из Удмуртии, за твою работу. У нас тут на месторождении кстати много ижевских релейщиков. Значит дело продвигается. Скоро после вахты планирую на поезде на юг с семьей, так как забронирована зимой квартира с невозвратной бронью. И потом сразу опять на вахту. . Вобщем судиться вообще не вариант. Надежда у меня на чардж или на добросовестность СА). Пожалуйста, тезка. Я конечно не вахтовик, но по судам таскаться тоже не вариант - работаю на себя, могу выделять на сбор информации минут по 30-40 в день. Но судиться не хочу - больше заработаю в это потерянное время.

Ответить

09.07.18 14:23

Евгений Удмуртия

Гость : Евгений Удмуртия : Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели. Эх. Вашими бы устами...Не понял сути этой фразы "вашими бы устами". Какую информацию удалось собрать, той и делюсь. Очень надеюсь что вся полученная мной информация правдива, так как получена из разных источников, которые частично подтверждают информацию и не противоречат друг другу. И очень хочу чтобы все мирно решилось в указанные сроки, хоть и не хочется ждать 2-3 недели, отведенные на оплату. Иначе придется мурыжиться по судам.

Ответить

09.07.18 14:22

ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Евгений Удмуртия : Это информация от официального источника. Пока большинство собирает бумажки для судов, или делает вид что куда-то пытается дозвониться, я ищу каналы, по которым можно получать ОФИЦИАЛЬНУЮ информацию. Я дозванивался в Минтранс, в Росавиацию, в аэропорт Саратова, изучал этот форум, группы вконтакте, фейсбуке, писал письма на электронку и личными сообщениями, и получал ответы из ОФИЦИАЛЬНЫХ источников. Насколько правдива эта информация, остается догадываться - всегда можно придумать себе "теорию заговора" что все вокруг врут. Точные координаты что откуда я узнал - говорить не буду. Потому что толпы дебилов и неадекватов ломанутся туда, и адекватные люди оттуда перестанут делиться информацией. Спасибо Женя из Удмуртии, за твою работу. У нас тут на месторождении кстати много ижевских релейщиков. Значит дело продвигается. Скоро после вахты планирую на поезде на юг с семьей, так как забронирована зимой квартира с невозвратной бронью. И потом сразу опять на вахту. . Вобщем судиться вообще не вариант. Надежда у меня на чардж или на добросовестность СА).

Ответить

09.07.18 14:17

Гость

Анна И. : Вем добрый день. вот такое письмо пришло мне на почту, после того как я раз 10 отправила им письмо. Покупала через сайт, автовозврат сделала 1.06. Далее отправила почтой претензию.. Анна! Добрый день! Сегодня в обработке и а передаче в финансовый отдел претензии и заявления, полученные 8 июня. Возврата ожидайте! вот я не знаю как это расшифровать, ещё и с ошибками А чего не понятного? До 15 июля претензию рассмотрят, и отдадут в финансовый отдел. Как появятся свободные деньги, Вы их получите. Если конечно судящиеся не влезут в очередь вперед Вас.

Ответить

09.07.18 14:14

Гость

Евгений Удмуртия : Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели. Эх. Вашими бы устами...

Ответить

09.07.18 14:12

Гость

Гость : Гость : Толку от этой информации. Ее можно получить,просто написав письмо Козловой,она отвечает отписками,за какую дату сегодня обрабатываются претензии. Обрабатываются,а деньги не перечисляются... Да они и говорят - претензии обрабатываются. Про то, что деньги перечисляются это мы сами поидумали. Ну так бы и сказали. За 1, 2 июня получат в 2018, за 3, 4 в 2019 и т д.

Ответить

09.07.18 14:10

Гость

Гость : Толку от этой информации. Ее можно получить,просто написав письмо Козловой,она отвечает отписками,за какую дату сегодня обрабатываются претензии. Обрабатываются,а деньги не перечисляются... Да они и говорят - претензии обрабатываются. Про то, что деньги перечисляются это мы сами поидумали.

Ответить

09.07.18 14:09

Евгений Удмуртия

Для тех, кому лень перечитывать форум, а также приверженцев закона о защите прав потребителей подведу итог по информации: 0. Без претензии никто никому ничего не должен. 1. Претензии рассматриваются 30 суток, хотите вы этого, или нет. 9 июля рассматриваются за 9 июня. 2. После рассмотрения претензии никто никого уведомлять не будет. Почему - не знаю. 3. Я просил сотрудников Саравиа размещать где-нибудь информацию - Ответ: прорабатываем возможность. 4. Свободные средства закончились, деньги выплачиваются из доходов аэропорта. 5. После рассмотрения претензии, на оплату потребуется примерно 2-3 недели.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 606162 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/177.html 177 1 1