Форум авиакомпании Saravia

30.07.18 15:00 Гость

Гость : Всем, здравствуйте！модет, у кого была такая ситуация. 13.06 претегщия получена СА, 26.06заявление на чарджбэк в сбере, 19.07 Козлова на электронку мне пишет（до этого я регулярно спрашивала, как моя претензия, и мол 21.06 она ушла в фин отдел ）, что в рамках заялегие на чардж, деньги вернет банк, СА все данные отправили им. на сегодня, сбер продляет и продляет рассмотрение, на горячей линии ничем помочь не могут. вопрос:идти в суд？в ответчики СА？ дак они не свалят все на сбер？мол, я сама заявление писала？ незнаю как и быть... Добрый день. Считаю, что в суд идти надо и в качестве ответчика указать АО "Саратовские авиалинии". При этом в суд необходимо обращаться после истечения срока, отведенного на рассмотрение претензии.

30.07.18 14:27 Гость

Скажите эти неустойки кому-нибудь хоть выплатили?

30.07.18 14:21 Гость

Всем, здравствуйте！модет, у кого была такая ситуация. 13.06 претегщия получена СА, 26.06заявление на чарджбэк в сбере, 19.07 Козлова на электронку мне пишет（до этого я регулярно спрашивала, как моя претензия, и мол 21.06 она ушла в фин отдел ）, что в рамках заялегие на чардж, деньги вернет банк, СА все данные отправили им. на сегодня, сбер продляет и продляет рассмотрение, на горячей линии ничем помочь не могут. вопрос:идти в суд？в ответчики СА？ дак они не свалят все на сбер？мол, я сама заявление писала？ незнаю как и быть...

30.07.18 14:19 Екатерина Пенза

Вернула деньги через чарджбек в банке. Обратилась в банк 12.06, до 2.08 должны были дать решение. сегодня деньги поступили на счет. Банк ТинькофФ молодцы, не бросают в трудной ситуации. Претензию тоже отправляла в начале июня. Иск в суд также подала, буду отзывать

30.07.18 14:12 Гость

Продолжение- Куликова Елена Николаевна : Здравствуйте! Саратовские авиалинии не возвращают деньги за билеты. Как составить заявление в суд? Пожалуйста пдскажите где взять образец. Именно по моему вопросу. Сама не знаю как составить.

     

30.07.18 14:09 Гость

Куликова Елена Николаевна : Здравствуйте! Саратовские авиалинии не возвращают деньги за билеты. Как составить заявление в суд? Пожалуйста пдскажите где взять образец. Именно по моему вопросу. Сама не знаю как составить.

     

30.07.18 13:21 Белгород

Гость : Денег нет. Подала в суд. С неустойками вышло - в районный. Удачи Вам! Держите нас в курсе движения дела

30.07.18 13:15 Гость

Денег нет. Подала в суд. С неустойками вышло - в районный.

30.07.18 13:05 Гость

Гость : В выходные вернули деньги за исключением страховки, претензию подавали и лично в кассу 08.06,2018 и через почту 25.06.2018.ПензаЧтобы страховку вернуть, нужно в АльфаСтрахование заявление написать

30.07.18 12:31 Гость

группа ВК ,если кто не знает vk.com/club167473880 много полезной инфы

30.07.18 12:07 Гость

Здравствуйте! 15.06. была получена СА моя претензия, денег до сих пор нет. Сегодня подаю в суд. Подскажите , кто возвращал деньги за билеты через суд, есть те кому заплатили неустойку?

30.07.18 11:27 Гость

Да все есть на форуме.

30.07.18 11:25 Екатерина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста тем , кому уже вернули деньги за билеты, сумма вернулась полностью со страховкой?

30.07.18 11:10 Гость

Гость : Гость : Добрый вечер !Алилуя мне вернули деньги за 7 билетов купленных на сайте СА !Тоже как многие здесь не верила в возврат денег пока не написала Козловой ,через 4 дня всё до копеечке на карте,в финансовый отдел претензия была передана 21.06.Желаю всем удачи и побыстрее вернуть свои деньги. Добрый день! Скажите пожалуйста кто такая Козлова и как с ней связаться. Спасибо. Вы читать умеете? Да? Тогда читайте форум. Не надо из-за своей лени захламлять форум вопросами, ответы на которые давались неоднократно.

30.07.18 11:06 Гость

Галина : Здравствуйте! Подала заявку на возврат 2 июля на сайт, тишина! Куда позвонить подскажите? Или адрес куда отправить по почте? Чуть ниже телефон претензионного отдела и финансового.

30.07.18 11:06 Гость

Галина : Здравствуйте! Подала заявку на возврат 2 июля на сайт, тишина! Куда позвонить подскажите? Или адрес куда отправить по почте? В контактах у них на сайте есть все данные.

30.07.18 11:02 Галина

Здравствуйте! Подала заявку на возврат 2 июля на сайт, тишина! Куда позвонить подскажите? Или адрес куда отправить по почте?

30.07.18 10:40 Куликова Елена Николаевна

Здравствуйте! Саратовские авиалинии не возвращают деньги за билеты. Как составить заявление в суд? Пожалуйста пдскажите где взять образец. Именно по моему вопросу. Сама не знаю как составить.

     

30.07.18 10:40 Гость

В выходные вернули деньги за исключением страховки, претензию подавали и лично в кассу 08.06,2018 и через почту 25.06.2018.Пенза

30.07.18 10:40 Гость

Гость : Добрый вечер !Алилуя мне вернули деньги за 7 билетов купленных на сайте СА !Тоже как многие здесь не верила в возврат денег пока не написала Козловой ,через 4 дня всё до копеечке на карте,в финансовый отдел претензия была передана 21.06.Желаю всем удачи и побыстрее вернуть свои деньги. Добрый день! Скажите пожалуйста кто такая Козлова и как с ней связаться. Спасибо.

30.07.18 10:33 Гость

Гость : Нихрена ничего не остается . Только у суд 13 юня получена претензия . Тишина.... Выбор между походом к проктологу или поход в суд, я выбираю суд.

30.07.18 10:20 Гость

Люди!! Читайте форум!!! Здесь есть по 100 раз вся информация написана! А про тех кто не верит что возвращают деньги, идите лесом...

30.07.18 10:18 DMITRIY_SPB

DMITRIY_SPB : Гость : Кому вернули киньте скрин пожалуйста, а то как то не верится что деньги возвращают Только для Вас)) Чето не вставляется. Вот ссылка: yadi.sk/i/PfcuMlb13Zhmyg

 

30.07.18 10:16 Гость

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ : Гость : 1 июня вернула билеты через сайт. 15 июня отправила претензию, 21 июня претензия получена СА. Сегодня дозвонилась в канцелярию, моя претензия не обработана. Документы в суд готовы, сегодня нет времени их отнести, завтра отнесу в суд. Чарджбэк в Сбербанке не работает, написала заявление 18 июня, несколько раз откладывали, вновь отложили до 2 августа, но после звонка в канцелярию поняла, что банку все равно. Вот так-то,только суд может помочь. Никому не верю, что без суда получили деньги. готова оказать юридическую помощь за счёт СА. Есть отзывы реальных пострадавших. Пишите anner2@mail.ru тоже за денюшку немалую готов оказать помощь, тоже могу накачать немало отзывов реально пострадавших, в том числе от моей деятельности

30.07.18 10:15 DMITRIY_SPB

Гость : Кому вернули киньте скрин пожалуйста, а то как то не верится что деньги возвращают Только для Вас))

 

30.07.18 10:13 Гость

Нихрена ничего не остается . Только у суд 13 юня получена претензия . Тишина....

30.07.18 10:09 Гость

Гость : Гость : Гость : Я в суд подала не для того что бы получить выгоду, просто так может вернут деньги за билеты и я отзову иск. Конечно это все затраты времени, я уже подготовила заявление на отзыв иска, хотя денег ещё нет. Я не хочу что бы страдали другие, и работникам Сар авиа, то же не легко. Как только получим деньги сразу отзову иск, если не успею уеду в отпуск, попрошу отнесут заявление на отзыв иска. Поэтому и подготовила заявление. Да никто не будет мотать нервы по судам, если придут деньги после подачи иска. 100% работники саратовские авиалиний так рассуждают. Нет уж. Простите мои нервы и пользование моими деньгами бесплатно никому не обойдутся!!!!! Ну да, они на ваши три копейки недвижимости в Испании накупили и пошли туда пешком (на авиабилеты денег уже не хватило). А с нервами ходят не по судам, а в поликлинику.

30.07.18 10:02 Гость

Кому вернули киньте скрин пожалуйста, а то как то не верится что деньги возвращают

30.07.18 9:57 Гость

Гость : Гость : Ирина Пенза : Подскажите, пожалуйста, в какой суд подавали исковое заявление? Пенза : Пенза. Всем добрый вечер. Находясь в данный момент на отдыхе. Буквально 30 мин назад мне вернули деньги в полном обьеме. Перед отьездом я подала в суд и заседание было назначено на 8 августа. И в сбербанк подавала заявление на чарджбек,но 2 раза переросили сроки. 18 мая в личном кабинете вернула билеты. Свою претензию я отправляла 31 мая и 8.06 они ее получили. Но сколько не звонила все время говорили что она еще не обработана. Я уде даже не надеялась вернуть свои денежки. Но чудо все таки случилось. Мой вам совет,не ждите когда они там все обработают. А смело идите в суд. Всем поскорее вернуть свои денежки Гость : Анна : Пенза. В апреле купили билеты на сайте на три семьи. Претензии в бумажном и электронном виде отправляли 30 мая. 8 июня получены. В июле безрезультатно занимались чарджбэком в сбере. Неделю назад в разные дни все подали в суд. В течение этой недели деньги вернули нам всем. Мне заветное смс пришло последней, сегодня ночью. Так что, друзья, советую собирать документы в суд. Исковое заявление действует на сарай.) Проверено трижды.:) Всем удачи и скорейшего возврата средств! Что-то мне не верится, что за одну неделю СА получила из суда исковое заявление, успела испугаться и произвести оплату. Скорее это их Сбер пошевелил.Подскажите, пожалуйста, в какой суд подавали исковое заявление? можно по месту нахождения СА а можно по месту вашей регистрации

30.07.18 9:53 Гость

Гость : Добрый вечер !Алилуя мне вернули деньги за 7 билетов купленных на сайте СА !Тоже как многие здесь не верила в возврат денег пока не написала Козловой ,через 4 дня всё до копеечке на карте,в финансовый отдел претензия была передана 21.06.Желаю всем удачи и побыстрее вернуть свои деньги. здравствуйте скажите кто такая Козлова как с ней связаться

30.07.18 9:52 Гость

Гость : Гость : Я в суд подала не для того что бы получить выгоду, просто так может вернут деньги за билеты и я отзову иск. Конечно это все затраты времени, я уже подготовила заявление на отзыв иска, хотя денег ещё нет. Я не хочу что бы страдали другие, и работникам Сар авиа, то же не легко. Как только получим деньги сразу отзову иск, если не успею уеду в отпуск, попрошу отнесут заявление на отзыв иска. Поэтому и подготовила заявление. Да никто не будет мотать нервы по судам, если придут деньги после подачи иска. 100% работники саратовские авиалиний так рассуждают. Нет уж. Простите мои нервы и пользование моими деньгами бесплатно никому не обойдутся!!!!!

30.07.18 9:49 ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Гость : 1 июня вернула билеты через сайт. 15 июня отправила претензию, 21 июня претензия получена СА. Сегодня дозвонилась в канцелярию, моя претензия не обработана. Документы в суд готовы, сегодня нет времени их отнести, завтра отнесу в суд. Чарджбэк в Сбербанке не работает, написала заявление 18 июня, несколько раз откладывали, вновь отложили до 2 августа, но после звонка в канцелярию поняла, что банку все равно. Вот так-то,только суд может помочь. Никому не верю, что без суда получили деньги. готова оказать юридическую помощь за счёт СА. Есть отзывы реальных пострадавших. Пишите anner2@mail.ru

30.07.18 8:53 DMITRIY_SPB

18.05 возврат, 01.06 претензия. 02.07 заявление на чардж. Зачисление сегодня.

30.07.18 8:31 Гость

Гость Елена : Сданы билеты 18 мая ( 4 билета брали на 4 июня назад 31 июля). С СА улетели 29 мая сами тупануть надо было хоть заменить часть денег бы были целы, а нет же купили новые у СА. 21 июня СА получили письмо с претензией по почте. Денег нет (38800), ответа от СА нет, трубки не берут. Роспотребнадзор отправляет в суд. Телефоны если есть у кого черканите по которым можно дозвониться. 8 8452 696323 претензионный отдел 8 8452 696351 финансовый отдел Не с первого раза, но дозвониться можно Мне выплатили 27 июля - в финансовый отдел из претензионного было передано 18 июня. Т.е прошло больше месяца на выплату. Звонила раз в неделю в финансовый.

30.07.18 8:24 Гость

Канцелярия 8 845 2 99 77 25 сегодня с первой попытки ответили, что моя претензия лежит далеко в мешках, обращайтесь в суд. Даже растерялась и не спросила за какое число обрабатывают претензии. Гость Елена : Сданы билеты 18 мая ( 4 билета брали на 4 июня назад 31 июля). С СА улетели 29 мая сами тупануть надо было хоть заменить часть денег бы были целы, а нет же купили новые у СА. 21 июня СА получили письмо с претензией по почте. Денег нет (38800), ответа от СА нет, трубки не берут. Роспотребнадзор отправляет в суд. Телефоны если есть у кого черканите по которым можно дозвониться.

30.07.18 8:18 Гость

1 июня вернула билеты через сайт. 15 июня отправила претензию, 21 июня претензия получена СА. Сегодня дозвонилась в канцелярию, моя претензия не обработана. Документы в суд готовы, сегодня нет времени их отнести, завтра отнесу в суд. Чарджбэк в Сбербанке не работает, написала заявление 18 июня, несколько раз откладывали, вновь отложили до 2 августа, но после звонка в канцелярию поняла, что банку все равно. Вот так-то,только суд может помочь. Никому не верю, что без суда получили деньги.

30.07.18 8:10 Гость

Добрый день, билеты покупала 04.04.18, заявка на возврат 31.05.18, претензию отвезла 06.06.18, звонила в фин отдел 10.07.18 сказала обрабатывают претензии со сроком получения 06.06.18, деньги вернули на карту 19.07.18

30.07.18 7:58 Гость

Гость : Ирина Пенза : Подскажите, пожалуйста, если подала претензию по электронной почте, а почтой бумажный вариант не отправляла, можно ли исковое заявление подать или нужен обязательно бумажный вариант претензии?Если претензия оформлена с вашей подписью и вы можете в суде это доказать - да. и еще доказать что они ее получили. лень матушка до почти дойти и сотку заплатить жаба придушила)))

30.07.18 6:14 Гость

Как написать в финансовый отдел СА? Ни где не могу найти такой информации. Горячая линия не отвечает. Билеты были куплены еще в мае на полет 4.06.18. Претензия была отправлена еще в июне месяце, ни ответа ни денег, до сих пор нет.

30.07.18 5:22 Гость Елена

Сданы билеты 18 мая ( 4 билета брали на 4 июня назад 31 июля). С СА улетели 29 мая сами тупануть надо было хоть заменить часть денег бы были целы, а нет же купили новые у СА. 21 июня СА получили письмо с претензией по почте. Денег нет (38800), ответа от СА нет, трубки не берут. Роспотребнадзор отправляет в суд. Телефоны если есть у кого черканите по которым можно дозвониться.

29.07.18 22:46 Гость

Гость : Смешно...У СА выходные и его сотрудники не врут про полученные деньги... Это вы о чем?!

29.07.18 21:30 Гость

Гость : Я в суд подала не для того что бы получить выгоду, просто так может вернут деньги за билеты и я отзову иск. Конечно это все затраты времени, я уже подготовила заявление на отзыв иска, хотя денег ещё нет. Я не хочу что бы страдали другие, и работникам Сар авиа, то же не легко. Как только получим деньги сразу отзову иск, если не успею уеду в отпуск, попрошу отнесут заявление на отзыв иска. Поэтому и подготовила заявление. Да никто не будет мотать нервы по судам, если придут деньги после подачи иска.

29.07.18 21:12 Анастасия2012

Гость : Я в суд подала не для того что бы получить выгоду, просто так может вернут деньги за билеты и я отзову иск. Конечно это все затраты времени, я уже подготовила заявление на отзыв иска, хотя денег ещё нет. Я не хочу что бы страдали другие, и работникам Сар авиа, то же не легко. Как только получим деньги сразу отзову иск, если не успею уеду в отпуск, попрошу отнесут заявление на отзыв иска. Поэтому и подготовила заявление. Абсолютно идентичная мотивация!

29.07.18 21:02 Гость

Смешно...У СА выходные и его сотрудники не врут про полученные деньги...

29.07.18 15:56 Гость

Я в суд подала не для того что бы получить выгоду, просто так может вернут деньги за билеты и я отзову иск. Конечно это все затраты времени, я уже подготовила заявление на отзыв иска, хотя денег ещё нет. Я не хочу что бы страдали другие, и работникам Сар авиа, то же не легко. Как только получим деньги сразу отзову иск, если не успею уеду в отпуск, попрошу отнесут заявление на отзыв иска. Поэтому и подготовила заявление.

29.07.18 14:56 Гость

Пенза : Сегодня в 8.03 наконец-то дозвонилась до претензионного отдела (до этого звонила ежедневно около месяца безрезультатно). Претензию по-электронке отправляла 22.06.18. Сказали, что пока нерассматривалась, обещали распечатать и рассмотреть. Так что звоните утром.телефон отдела претензий не подскажете?

29.07.18 14:50 Гость

Гость : Добрый вечер !Алилуя мне вернули деньги за 7 билетов купленных на сайте СА !Тоже как многие здесь не верила в возврат денег пока не написала Козловой ,через 4 дня всё до копеечке на карте,в финансовый отдел претензия была передана 21.06.Желаю всем удачи и побыстрее вернуть свои деньги.кто такая Козлова?

29.07.18 13:36 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Небольшое уточнение: сегодня Сбербанк уведомил меня о том, что продлевает обработку обращения по оспариванию транзакции до 7 августа - ну как обычно у всех. "Для рассмотрения Вашего обращения №******* от 10.07.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 07.08.2018. Надеемся на Ваше понимание." А так как в суды мы не обращались, это означает похоже лишь одно - деньги в сумме 44 200 типа руб. мне вернула 26 июля сама Авиакомпания "Саратовские Авиалинии" в рамках обработки претензий. Следственный комитет предсказуемо так ничего и не ответил да и пофик). Девочкам из финотдела огромное спасибо за работу. Отдыхаем в Анапе, уже искупались в море, погуляли по парку. Вобщем жизнь налаживается, всем терпения.

29.07.18 12:38 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Подскажите, кому вернули деньги - возвращают со страховкой или никто страховку не покупал? Добрый день! Мне вернули без страховки страховку принципиально не покупаю. Что-то ни разу не слышал по тв - разбился самолет, родственникам выплатили согласно купленным страховкам Поинтересовалась при покупке билетов, что считается страховым случаем, говорят, ну упадете на трапе, в самолёте, поранитесь случайно, багаж на голову свалится по вине авиакомпании и т.д.. При падении самолёта страховка бесполезна, т.к. пункта выплаты родственникам денежных средств вместо пассажира нет. Не стала покупать. - я упал на трапе - ну ты и кривоногий * ! - на меня свалился цумадан! - слепая ты растяпа! страховка говорите? кхм )

29.07.18 10:31 Гость

Терпение господа, терпение!!!