Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

18.07.14 7:02

Гость

самолет из Самары в Римини пролетает над Украиной или в обход?

Ответить

17.07.14 21:41

Гость

Сотрудник : Miss Obsinate : Летали рейсом U6 3847, Екатеринбург — Бодрум . Это было просто ужасно! Мало того,что была задержка на 4 часа , представители авиакомпании даже не потрудились объяснить причину задержки, выйти к расстроенным людям и что по-человечески предупредить всех своих пассажиров,по какой причине рейс задержали! Мы потеряли из-за этой авиа компании целый день и они даже не потрудились палец о палец ударить,чтобы хоть что-то исправить! В салоне очень и очень тесно,у меня затекали ужасным образом ноги ,хотя летаю я часто разными авиалиниями и такой проблемы у меня никогда не было! Еда на пути в Бодрум была очень вполне нормальной. Про обратный рейс 3848 это кошмарнее еще во много раз ! Мало того,что рейс задержали, дак еще вдобавок нет никакого разнообразия в еде.Вот тебе кинули картошки варенной с сыром ,вот и кушай! И нечего звать стюардов,они все на нервах. Попросили у них лекарство от боли в зубе, они проигнорировали. Это было отвратительно! Спасибо,"Уральские авиалинии" за подпорченный отдых. Надеюсь своими "бюджетными" авиалиниями вы "хорошую" репутацию себе сделаете ! Вот и я думаю, когда же наконец запретят все эти бюджетные компании!!!Пора бы уже поднять цены на билеты и сделать достойный сервис!!! А то люди совсем зажрались, выбирают дешманские туры, да ещё чтоб сервис был не ниже чем на Эмиратах. Скорей бы уже цены поднялись !!!! У кого как, а Уральские авиалинии оооооочень дорогая авиакомпания, билеты на все рейсы дороже, билет из Екатеринбурга в Москву стоит дороже чем у Аэрофлота, S7, Ютейра и Трансаэро !!!!!!

Ответить

17.07.14 17:38

Гость

САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!! Необразованный обслуживающий персонал!!!!! Хамят!!!! С ними по хорошему разговариваешь, они хамят!!!!

Ответить

17.07.14 17:22

Сотрудник

Miss Obsinate : Летали рейсом U6 3847, Екатеринбург — Бодрум . Это было просто ужасно! Мало того,что была задержка на 4 часа , представители авиакомпании даже не потрудились объяснить причину задержки, выйти к расстроенным людям и что по-человечески предупредить всех своих пассажиров,по какой причине рейс задержали! Мы потеряли из-за этой авиа компании целый день и они даже не потрудились палец о палец ударить,чтобы хоть что-то исправить! В салоне очень и очень тесно,у меня затекали ужасным образом ноги ,хотя летаю я часто разными авиалиниями и такой проблемы у меня никогда не было! Еда на пути в Бодрум была очень вполне нормальной. Про обратный рейс 3848 это кошмарнее еще во много раз ! Мало того,что рейс задержали, дак еще вдобавок нет никакого разнообразия в еде.Вот тебе кинули картошки варенной с сыром ,вот и кушай! И нечего звать стюардов,они все на нервах. Попросили у них лекарство от боли в зубе, они проигнорировали. Это было отвратительно! Спасибо,"Уральские авиалинии" за подпорченный отдых. Надеюсь своими "бюджетными" авиалиниями вы "хорошую" репутацию себе сделаете ! Вот и я думаю, когда же наконец запретят все эти бюджетные компании!!!Пора бы уже поднять цены на билеты и сделать достойный сервис!!! А то люди совсем зажрались, выбирают дешманские туры, да ещё чтоб сервис был не ниже чем на Эмиратах. Скорей бы уже цены поднялись !!!!

Ответить

17.07.14 16:11

Гость

Неделю назад сдал электронный билет 262 2418884983. В ответном письме пришло сообщение, что в течение 5-7 рабочих дней будут возвращены средства на карту, с которой проводился платёж и указана сумма к возврату. Сегодня пришло письмо с маршрут-квитанцией и информацией о том, что я всё-таки лечу завтра! Как понять, сдан билет и идёт автоматическая рассылка того чего уже нет или нет?

Ответить

16.07.14 16:50

Дарья

Первый раз летела из Домодедово а/к УА , это что то с чем то , вылет 02.07.14 в 15-30, выехали из дома в 11 утра , информация на онлайн табло стояла так же вылет 15-30! Приезжаем в аэропорт в 13-00 , на онлайн табло вылет 19-00!!!!! Ужас на руках ребенок 1,3, багаж регистрировали сразу, на троих выдали на 6 часов по 0,5 литров воды Аква минерале, а дальше как хотите так и ждите!!!!! Никаких объяснений. Затем стали бросать на разные стойки регистрации. Затем поставили вылет 20-30, пассажиры стали ругаться а не с кем (чашка кофе в аэропорту 270р)!!! Подошел представитель аэропорта Домодедово, ответить толком ничего не смог, кроме того что ждем прилета самолета из Симферополя!!! В 20-00 нам принесли еду в лоточках к ним было 75гр сока +75гр воды. Такого отношения к "людям" вижу впервые даже на чартерах! С горем пополам в 21-30 мы оказались в самолете, объяснение так и не услышали!!! В самолете держали еще час говорили что стоим в очереди на взлет, но даже не выехали с места, в итоге улетели в 23-05, а в онлайн табло в интернете 21-55!!! В воздушные ямы попадали постоянно. Место мало между сиденьями это самое малое. Стюардесы были хорошие внимательные! Дальше еще лучше посадил самолет пилот мощно носом вниз как будто он нас ждал 11 часов в аэропорту!!! И прилетели мы вместо Реуса в Барелону, люди были очередной раз в шоке, дальше на автобусы и обратно еще 1,5 часа! В итоге путевка открылась вместо 02.07.14 , 03.07.14 в 04-30 жуткой головной болью плачающим ребенком и стрессом! Не знаю кому жаловаться!!!! Ну это просто кошмар!!!

Ответить

15.07.14 22:33

Авиаэксперт

Гость : 600 руб за 1 кг- это если багаж будет утерян.Повреждение багажа компенсируется согласно оценке, но не более тех самых 600р/кг.

Ответить

15.07.14 21:34

Гость

Гость : ни кому не советую пользоваться услугами этой компании. Летел из мск в краснодар, началось с того, что не мог сдать сумку, девочек у их стоек не было, ночью, я летел транзитом поэтому долго проторчал в домодедово с багажом на руках. Потом рейс задержали на полчаса, даже не объявили. После подошла тетка и сказала голосом пройти к другим воротам, опять ни какого объявления по громкой связи и на табло. Потом эта тетка держала пассажиров у стойки, сначала звонила куда то. потом убежало. потом опять звонила. Наконец посадили в автобус, он сделал круг по поля и вернулся к воротам. Забежала та же тетка и начала кричать "семья имярек здесь?" Выяснилось что здесь. Наконец поехали к самолету. Внутри все запущено и обшарпано. Сортир грязный. Бортпроводники как из советского прошлого, на лицах так и написано, я че здесь еще и работать должен? По прилету в краснодар испортили настроение окончательно. Сумку получил облитую какой то гадостью фиолетовой. Попыталя претензию сделать, там сказали 600р за кг компенсация, сумка тряпичная 1кг где то и весила,ь я так понял за эти 600р все бюрократические тяжкие придется пройти, плюнул и ушел. Первый раз летал этой компанией, никогда больше не свяжусь и другим не советую600 руб за 1 кг- это если багаж будет утерян.

Ответить

15.07.14 15:08

Авиаэксперт

Гость : Плохая компания. При стоимости билета из норильска более 20 т.р. покормили ужас. 2 тонких пластика помидорки. 1 такой же перчика. Маленький кусочек сыра и масла. А еще маленькую шоколадную вафлю. Все. Интересно авиакомпания не разорилась? Жадные зажравшиеся уроды... Стоимость питания закладывается в стоимость билета. Пассажиры постоянно просят сделать билеты подешевле. А после того как покупают дешевый билет - ругаются на питание :) Вы же первыми не захотите лететь, если цена билета вырастет, но будет лучше питание.

Ответить

15.07.14 15:05

Авиаэксперт

Miss Obsinate : Ужасные авиалинии!Летала с ними не первый раз!Полетели из Екатеринбурга до Бодрума!!Задержали рейс на 4 часа!!И даже не пошевелились нам объяснить причину задержки!Начали звонить администратору,нас обхамили!Сказали что это не Ваше дело, ждите! Обратно тоже задержка была на 3 часа !! Плюс к тому же кормили всего ОДНИМ блюдом.Выбора никакого вообще!! Причину задержки сказать обязаны в соответствии с ФАП82, но насколько подробно в законодательстве не сказано. Могут сказать "по технической причине", "по погоде" или "в связи с поздним прибытием". Это соответствует законодательству. Питание на обратном рейсе загружает кейтеринговая компания аэропорта Миляс. Оно скромное, но вполне вкусное, и выбор из минимум 2 вариантов. Возможно, что вы находились в конце секции обслуживания, и остальные варианты закончились во время обслуживания других пассажиров.

Ответить

15.07.14 14:58

id203710796

Ужасные авиалинии!Летала с ними не первый раз!Полетели из Екатеринбурга до Бодрума!!Задержали рейс на 4 часа!!И даже не пошевелились нам объяснить причину задержки!Начали звонить администратору,нас обхамили!Сказали что это не Ваше дело, ждите! Обратно тоже задержка была на 3 часа !! Плюс к тому же кормили всего ОДНИМ блюдом.Выбора никакого вообще!! Хамство полнейшее от стюардесс! Попросили для ребенка одеяло, она рявкнула, сказав что все уже заняты,хотя никто из пассажиров я не слышала,чтоб просили их! Кошмар ! Стыдоба ! Никогда с ними больше не полечу и вам не советую!Вы только себе отдых такими" бюджетными " авиалиниями испортите! Мало того,что из-за них день потерян! Дак они еще и наглости набрались, чтобы хамить туристам и клиентам. Позорище!

Ответить

15.07.14 10:26

Гость

а Вы что? покушать летели?! Так это в ресторан!

Ответить

15.07.14 9:44

Гость

Плохая компания. При стоимости билета из норильска более 20 т.р. покормили ужас. 2 тонких пластика помидорки. 1 такой же перчика. Маленький кусочек сыра и масла. А еще маленькую шоколадную вафлю. Все. Интересно авиакомпания не разорилась? Жадные зажравшиеся уроды...

Ответить

14.07.14 21:48

Гость

ни кому не советую пользоваться услугами этой компании. Летел из мск в краснодар, началось с того, что не мог сдать сумку, девочек у их стоек не было, ночью, я летел транзитом поэтому долго проторчал в домодедово с багажом на руках. Потом рейс задержали на полчаса, даже не объявили. После подошла тетка и сказала голосом пройти к другим воротам, опять ни какого объявления по громкой связи и на табло. Потом эта тетка держала пассажиров у стойки, сначала звонила куда то. потом убежало. потом опять звонила. Наконец посадили в автобус, он сделал круг по поля и вернулся к воротам. Забежала та же тетка и начала кричать "семья имярек здесь?" Выяснилось что здесь. Наконец поехали к самолету. Внутри все запущено и обшарпано. Сортир грязный. Бортпроводники как из советского прошлого, на лицах так и написано, я че здесь еще и работать должен? По прилету в краснодар испортили настроение окончательно. Сумку получил облитую какой то гадостью фиолетовой. Попыталя претензию сделать, там сказали 600р за кг компенсация, сумка тряпичная 1кг где то и весила,ь я так понял за эти 600р все бюрократические тяжкие придется пройти, плюнул и ушел. Первый раз летал этой компанией, никогда больше не свяжусь и другим не советую

Ответить

14.07.14 20:06

Гость

Гость : Ужас, а не авиакомпания. Покупаешь билет на Уральские авиалинии за бешеные деньги и за ранее, а перед вылетом тебя кидают на самую дешевую АК типа Воулинга. Куда смотрят службы по защите авиапассажиров. Никогда не полечу больше Уральскими авиалиниями.Код-шеринг (англ. Codeshare agreement) — соглашение о совместной коммерческой эксплуатации авиарейса двумя и более авиакомпаниями, одна из которых является оператором (то есть исполняет полеты по этому рейсу и продает билеты на эти рейсы от своего имени), а остальные — маркетинговыми партнерами (то есть продают билеты на рейс компании-оператора от своего имени). Рейс компании-оператора при этом может либо обозначаться обычным образом (с указанием только компании-оператора), либо использовать обозначение совместным двойным кодом сторон (код авиакомпании-оператора/код авиакомпании-партнера). Рейсы компаний-партнеров всегда обозначаются двойным кодом (код авиакомпании-оператора/код авиакомпании-партнера).

Ответить

14.07.14 19:43

Гость

Ужас, а не авиакомпания. Покупаешь билет на Уральские авиалинии за бешеные деньги и за ранее, а перед вылетом тебя кидают на самую дешевую АК типа Воулинга. Куда смотрят службы по защите авиапассажиров. Никогда не полечу больше Уральскими авиалиниями.

Ответить

14.07.14 16:36

Гость Виталий

Приобрел 28.04 2014г. в Аэропорту Белгорода три авиабилета на рейс Москва-Барселона (27.06.2014г.) и обратно Барселона-Москва (12.07.2014г.) и стал готовится к отдыху. 20.06.2014г. представитель АК "Уральских авиалиний" позвонил на сотовый телефон и сказал, что ваш рейс отменен и авиакомпания готова предоставить моей семье равнозначные билеты другой авиакомпании. На вопрос: "А есть у меня варианты" - мне сказали - НЕТ, соглашайтесь на Иберию. Мы согласилесь, хотя до этого даже не рассматривали этого авиаперевозчика. На выходе оказалась лоукоста Воулинг, без питания и багажа. Отвратительные операторы Уральских авиалиний - бросают трубки. Авиакомпания на претензионное письмо так и не ответила. В аэропорту Белгорода, мне сказали, что рейс на 12.07.2014г. Уральских авиалиний никто не отменял - просто на него нет свободных билетов. В самолете Воулинга нашлись пассажиры которых АК "Уральские авиалинии" так же залохотронили.

Ответить

13.07.14 12:36

Гость

Добрый день, подскажите плату за перегруз багажа на каждый кг. Рейс U6 227 Екатеринбург - Норильск, благодарю.

Ответить

12.07.14 19:18

вера

Летали с Уральскими авиалиниями в Египет и Италию, впечатление в общем положительное, на рейсах в Римини и обратно задержки были, но экипаж настолько приветлив и обаятелен, что мы не обиделись))))) кормили нормально, еда и напитки: все приемлимо, воды приносили по первой просьбе сколько просили. Общая оценка 5.

Ответить

12.07.14 14:26

Валентина

Должны были лететь в Хургаду в 16.00 16.06.14г. Рейст откладывался постоянно и так практически на 16 часов. Стюардов приходилось вытаскивать, чтобы дали воды. 30.06.14г.обратный рейс - задержка на 2 часа Это уже казалось пустяком по сравнению с рейсом туда. но при входе в салон в нос ударил "великолепный" запах общественного туалета старых вагонов поездов. Мое место было в середине салона. Думала,что запах только около туалетов. Но оказалось, что весь салон, как общественный туале в России советских времен. В конце рейса проветрилось. Начало отдыха испорчен, конец - загажен. Кто-то отвечает за работу этих "Уральских пельменей" перед нами, пассажирами?

Ответить

11.07.14 23:45

Гость

Отвратительное качество оказываемых услуг! Вылет был задержан на 10 часов!!! Время вылета - 04:15 и каждые 2 часа появлялась информация "вылет отложен, ожидайте информацию". Как оказалось был неисправен самолет! За время задержки рейса пассажиров никто не информировал о причине задержки и возможном времени вылета, через 8 часов задержки рейса нам "кинули" сухой паек. Отдельного зала ожидания либо гостиницы нам не было предоставлено, ели на полу этот сухой паек, так как все места в зале ожидания были заняты. Через администратора аэропорта пытались связываться с представителем этой авиакомпании, он занят чем-то был, что не мог к нам выйти, а если выходил к нам, то через длительное время ожидания, и ничего конкретного мы от него добиться не могли. Потом еще с подачи представителя этой авиакомпании до нас дошла информация о том, что "пассажирам данного задержанного была предложена гостиница, а они отказались" - это полный бред. Многие пассажиры были с маленькими детьми. Потом наконец-то объявили время вылета, с опозданием в 20 минут от назначенного времени вылета сотрудник подошел к стойке пропуска на самолет, и еще 1 час мы сидели на борту самолета и ждали когда же все-таки мы взлетим. По нашей просьбе включить кондиционер (было очень душно в салоне самолета) стюардессы отвечали, что пока не взлетим кондиционер включать нельзя. Там мы сидели час в душном самолете в надежде вылета. Людям становилось плохо. По моей просьбе принести воды, стюардесса принесла воды только спустя 30 минут. Капитан самолета даже не представился, не назвал ФИО. Взлет был ужасным, взлет был настолько резким, что нас прижало к креслам, многие люди крестились. Потом объявили, что распитие спиртных напитков и курение на борту запрещено. Однако сказали, что у них проблемы с горячей водой, чая и кофе не будет, ВМЕСТО ЭТОГО РАЗЛИВАЛИ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ! Борт проводник курил в туалете! Это еще не все.. Нас ожидал по прилету еще один "сюрприз". 80% багажа пассажиров было потеряно. Как выяснилось багаж оставили в аэропорте, из которого мы вылетали. Мы проторчали еще 2 часа в аэропорте, ожидая следующего рейса, чтобы получить свой багаж. В итоге у нас пропал день, оплаченный в отеле, мы не завтракали, не обедали (завтраки, обеды и ужины были включены в питание в нашем отеле, за которые мы оплатили). Отдых был испорчен, нервы нам хорошо потрепали

Ответить

10.07.14 20:34

Гость

Летела 18.06 из Екатеринбурга в Тель-Авив. Тоже читала много отрицательных отзывов и очень волновались перед рейсом, но все было отлично! Задержали на 50 минут по причине позднего прибытия самолета в аэропорт. Но задержка на такое время является абсолютно нормальной, ранее летала с расхваленным Аэрофлотом-задерживали на 3 часа. Бортпроводники отзывчивые, за весь 5-часовой рейс раза 4 давали попить, еда отличная. Детям давали подарки. Посадка мягкая) Через две недели летела рейсом обратным:Тель-Авив-Екатеринбург, вылет был по расписанию(что очень удивило) все было так же как и в 1ом рейсе. Впредь буду еще летать этой компанией!

Ответить

10.07.14 17:08

Авиаэксперт

Гость : Компания помимо регулярной задержки рейсов в среднем на час, теперь имеет тенденцию без увдомления пассажиров менять им места на худшие, несмотря на то, что место при онлайн регистрации выбираешь фактически заранее. Пробивает два раза одно и тоже место и проблему в самолете решать отказывается Занесена мной в черный список Такие ситуации происходят в любых авиакомпаниях при замене типа воздушного судна или на тот же тип, но с различными LOPA. Места при этом перестают соответствовать онлайн регистрации, и регистрация на стойках происходит заново.

Ответить

10.07.14 16:19

Гость

Компания помимо регулярной задержки рейсов в среднем на час, теперь имеет тенденцию без увдомления пассажиров менять им места на худшие, несмотря на то, что место при онлайн регистрации выбираешь фактически заранее. Пробивает два раза одно и тоже место и проблему в самолете решать отказывается Занесена мной в черный список

Ответить

09.07.14 13:13

Авиаэксперт

Юлия : С мужем и с ребенком решили полететь в Испанию. Вылет был 21 июня 2014 из аэропорта Домодедово в город Реус. Это ужасный бардак!!!!! Уж не знаю кто в итоге виноват. Или аэропорт, или перевозчик. Т.к. мы на самолет не попали, потому что на 4 стойках была регистрация на 3 рейса. Вылет у нас был в 16-10. В 16-00 мы наконец то зарегистрировались на рейс и сдали чемоданы. Пока проходили таможню и все прочее по видимому самолет улетел без нас. Но что самое интересное, объявления про наш рейс не озвучили по громкой связи. Тем более мы были зарегистрированы уже на рейс. В таком случае обычно объявляют уже фамилии, а не только номер рейса. Но ни того, ни другого не было!!! В общем нам пришлось доплатить за билеты и полететь на следующий день((( Главное чемоданы они наши снять с самолета успели, а чтобы объявить нас наверное не додумались. А теперь как мы летели обратно. Вылет у нас был в 19-40 из города Реус 02 июля 2014. В отеле нам сказали что самолет задерживается на 2 часа. И соответственно вылет уже был в 21-40. в 19-10 нас привезли в аэропорт, поставили к стойке регистрации и тут же сказали, что оказывается наш самолет ещё не вылетел из Москвы и когда вылетит не известно. В общем сидели мы в аэропорту в ожидании. Но потом в итоге сказали что в 0-30 самолет должен приземлится. и Где то час надо чтобы привести самолет в порядок и соответственно нам всем туда загрузится. В 0-00 часов узнается что аэропорт города Реус работает не круглосуточно и они закрываются. И 4 автобуса повезли нас в аэропорт города Барселоны (100 км). и вот оттуда то мы в 4 утра наконец то вылетели. Задержка на 9 часов. Ужас!!! Нам говорили что в Домодедово была попытка терракта, поэтому самолет так задержался. Но за сутки до этого у нас из Барселоны улетали друзья, тоже Уральскими. У них задержали самолет на 12 часов!!!!!!!! В общем что я могу сказать.: Те кто с маленькими детьми никогда не летайте вот такими экспериментальными компаниями, ребенок очень устает!! Плюс данной авиакомпании это хорошая еда, и в самолете наливают вкусное вино. И все!!!!! Не советую лететь данным авиаперевозчиком. Лучше доплатить и лететь Аэрофлот и Трансаэро. И из Домодедово больше никогда не полечу. Ужасный бардак!!!!! Бардак прежде всего в том, что вы написали. 1. Сквозная регистрация (на нескольких стойках регистрация всех рейсов) самая прогрессивная технология, которая позволяет равномерно загружать все стойки и уменьшать очереди. Если пассажир приезжает в аэропорт как рекомендовано авиакомпанией и аэропортом - за 3-4 часа до вылета, то никаких проблем с своевременной регистрацией не возникает. 2. При вылете рейса в 16.10 вы не могли зарегистрироваться в 16.00. Регистрация закрывается за 40 минут до вылета рейса. 3. По громкой связи транслируются лишь самые важные объявления, так как трансляция всех сделает * в терминале невыносимым. 4. Регистрация на рейс не означает, что вас будут ждать. В соответствии с федеральными авиационными правилами, вы обязаны своевременно прибыть на посадку в самолет. В случае неприбытия вы снимаетесь с рейса, а ваш багаж выгружается. По громкой связи пофамильно теперь почти не объявляют. 5. Багаж в связи с современной системой логистики сейчас снимается за считанные минуты. 6. Время работы аэропортов является их внутренним делом, а задержки в авиационной отрасли неизбежны. Многое зависит от техники, которая периодически выходит из строя. Причем выходит из строя любая, хоть новая, хоть старая, всех марок и расцветок. Потому у любой авиакомпании всегда время от времени будут задержки вылета и отмененные рейсы.

Ответить

09.07.14 10:26

Гость

Не было происшествий..... Да, уж, конечно не было. )))) Гость : Гость : Вообще авиакомпания Г. Сидим в аэропорту ПУлково уже почти 9 часов. Дрявые самолёты, тушили его на взлетной полосе. Представители не могут предоставить никакую информацию. В общем по 10 шкале ставлю 1 Вот врун ))) Ничего там не тушили, не было у них происшествий в этом году )))

Ответить

09.07.14 9:22

Гость

Я бы никому не советовала летать этой авиакомпанией. Задержи постоянные, для меня если задержка составляет час ,то это считается нормой.Если летите трансфером, то лучше посидите дома. То, что ваш багаж потеряется- это сто процентов! Вам его еще дня два догонять придется, если не больше. Стюардессы вежливые, не спорю, питание , действительно,хорошее. Но салоны ужасные, расстояние между сидениями короткое, после длинных перелетов, учишься заново ходить.Кресла обшарпанные, и грязи много.

Ответить

08.07.14 18:53

Гость

Летал в начале октября(2013 г.) авиакомпанией «Уральские Авиалинии», рейс Екатеринбург-Анталия. Впечатления только самые благоприятные. Туда и обратно вылетал без всяких задержек. Взлет и приземление хорошее. Стюардессы очень внимательные и вежливые, все как на подбор! Питание отличное, есть из чего выбрать. Напитки на любой вкус (минеральная вода, газировки, соки). Кресла в принципе удобные, но маловато места, если сосед, сидящий спереди, наклонится, то колени упираются в спинку кресла. В целом полет меня не угнетал. В общем, все было не плохо, но есть и недочеты. Всем приятного полета)))

Ответить

08.07.14 18:04

Юлия

С мужем и с ребенком решили полететь в Испанию. Вылет был 21 июня 2014 из аэропорта Домодедово в город Реус. Это ужасный бардак!!!!! Уж не знаю кто в итоге виноват. Или аэропорт, или перевозчик. Т.к. мы на самолет не попали, потому что на 4 стойках была регистрация на 3 рейса. Вылет у нас был в 16-10. В 16-00 мы наконец то зарегистрировались на рейс и сдали чемоданы. Пока проходили таможню и все прочее по видимому самолет улетел без нас. Но что самое интересное, объявления про наш рейс не озвучили по громкой связи. Тем более мы были зарегистрированы уже на рейс. В таком случае обычно объявляют уже фамилии, а не только номер рейса. Но ни того, ни другого не было!!! В общем нам пришлось доплатить за билеты и полететь на следующий день((( Главное чемоданы они наши снять с самолета успели, а чтобы объявить нас наверное не додумались. А теперь как мы летели обратно. Вылет у нас был в 19-40 из города Реус 02 июля 2014. В отеле нам сказали что самолет задерживается на 2 часа. И соответственно вылет уже был в 21-40. в 19-10 нас привезли в аэропорт, поставили к стойке регистрации и тут же сказали, что оказывается наш самолет ещё не вылетел из Москвы и когда вылетит не известно. В общем сидели мы в аэропорту в ожидании. Но потом в итоге сказали что в 0-30 самолет должен приземлится. и Где то час надо чтобы привести самолет в порядок и соответственно нам всем туда загрузится. В 0-00 часов узнается что аэропорт города Реус работает не круглосуточно и они закрываются. И 4 автобуса повезли нас в аэропорт города Барселоны (100 км). и вот оттуда то мы в 4 утра наконец то вылетели. Задержка на 9 часов. Ужас!!! Нам говорили что в Домодедово была попытка терракта, поэтому самолет так задержался. Но за сутки до этого у нас из Барселоны улетали друзья, тоже Уральскими. У них задержали самолет на 12 часов!!!!!!!! В общем что я могу сказать.: Те кто с маленькими детьми никогда не летайте вот такими экспериментальными компаниями, ребенок очень устает!! Плюс данной авиакомпании это хорошая еда, и в самолете наливают вкусное вино. И все!!!!! Не советую лететь данным авиаперевозчиком. Лучше доплатить и лететь Аэрофлот и Трансаэро. И из Домодедово больше никогда не полечу. Ужасный бардак!!!!!

Ответить

08.07.14 12:53

Гость

Сколько можно Трубку возмите. А то капец не дозвонишся

Ответить

08.07.14 11:32

Гость

Ольга : я тоже летела самолетом Уральских авиалиний на Майорку 25.05.2014, только самолет был БОИНГ. как-то мужики у нас даже модель самолета не понимают, странно. кто отзывы то пишет? заявлен был действительно А-321, а летел-Боинг. Конечно самолет нормальный взлетели, долетели, сели - все штатно. Экипаж нормальный, но он и должен быть таким-это их работа. Экипаж, который не умеет взлететь-сесть уже не летает. Стюардессы молодцы девченки, следили за "боящимися летать пьющими пассажирами". на обратной дороге мужика в Пальме оставили, после нескольких часов поисков, упрашивания пьяной особи пойти в самолет. Народ ругался на командира, типа почему улетаем. а сколько всяких алкоголиков может весь самолет ждать? все правильно. если бы еще их самолетом давали время движения не ночное, как в Майорку например-совсем бы классно было! кому охота по ночам домой прилетать! Ну ты и загнула. У уральцев никогда не было, нет и не планируется иметь боинги. Может это ты по пьяни залезла в другой самолет?

Ответить

08.07.14 11:23

Ольга

я тоже летела самолетом Уральских авиалиний на Майорку 25.05.2014, только самолет был БОИНГ. как-то мужики у нас даже модель самолета не понимают, странно. кто отзывы то пишет? заявлен был действительно А-321, а летел-Боинг. Конечно самолет нормальный взлетели, долетели, сели - все штатно. Экипаж нормальный, но он и должен быть таким-это их работа. Экипаж, который не умеет взлететь-сесть уже не летает. Стюардессы молодцы девченки, следили за "боящимися летать пьющими пассажирами". на обратной дороге мужика в Пальме оставили, после нескольких часов поисков, упрашивания пьяной особи пойти в самолет. Народ ругался на командира, типа почему улетаем. а сколько всяких алкоголиков может весь самолет ждать? все правильно. если бы еще их самолетом давали время движения не ночное, как в Майорку например-совсем бы классно было! кому охота по ночам домой прилетать!

Ответить

07.07.14 20:44

Гость

летели в июне 2014 рейсами СПб-Барселона-СПб с женой. задержка в Барселону 2 часа, обратно _16_ часов! гостиницу не предоставили. больше этой авиакомпанией никогда не полетим.

Ответить

07.07.14 13:56

Алла

Летели этой авиакомпанией, из Самары в Анталию. Для меня это был первый полёт))). Всё просто замечательно. Пилоты просто супер, знающие своё дело, взлёт- посадка идеальны. Бортпроводники тоже молодцы, приветливые. Спасибо вам большое, за вашу работу. Самолёт был Аэробус-321, очень аккуратный, чистенький, как новый. Жаль не запомнила номер рейса))) Вылетали ночью, в 3 часа. Спасибо

Ответить

06.07.14 14:38

пассажир

Летела чартерным рейсом 26.06.14 и 03.07.14 -Санкт-Петербург-Даламан.Первый раз,поэтому ужасно боялась.Приятный голос пилота и улыбающиеся вежливые стюардессы и стюарды несколько сняли моё волнение.Хороший взлёт и мягкая посадка-все живы и здоровы!Для меня это было самым главным.К сожалению,не запомнила фамилии пилотов.Спасибо им за их профессионализм!Каждый вылет им приходится нести огромную ответственность за жизни всех,находящихся на борту!Настоящие мужчины!А вот пассажирам желательно выполнять все указания экипажа в целях их же безопасности и не мусорить в салоне,уважая работу стюардесс.

Ответить

04.07.14 11:56

Жэка

Эта компания постоянно задерживает рейсы,потому что работает по типу карусели из многих аэропортов страныЛетаю этой компанией только в Симферополь,потому что других компаний из Еката на этом слоте нет. Маленькая хроника:2012 год-4 августа рейс 2931-вылет по расписанию в 9 утра,а мы улетели только в 6 вечера.Встал ни сет-ни заря,чтобы не опоздать на рейс-в итоге весь день в аэропорту томился,потому что рейс всё время сдвигали на 40 мин-и так до самого вечера.2013 г-5 авг-рейс 2931 вылет в 13-25-задержка на 4 часа.Я кобы подготовка рейса,а на перроне ни одного эрбаса УА-ясное дело-лететь было не начем.А почему в базовом аэропорту нет резервных бортов.???

Ответить

04.07.14 11:14

Юлия

Никогда в жизни больше не полечу вашей авиакомпанией. Летела 29 числа рейс 223 Екатеринбург-Санкт-Петербуг. Самолет задержали на 3 часа и я опоздала на поезд. Ничего мне не возместили. Мне пришлось ночевать в Питере на вокзале. Я кое как добралась домой, а вы видете ли не несете ответственности. Как не несете? Ваш самолет. Живи я в России - подала бы на вас в суд.

Ответить

04.07.14 2:45

Гость

Всем доброй ночи! В ИЮНЕ 2014 ГОДА у нас задержали вылет из Турции ровно на сутки.Хорошо,что об этом узнали в отеле.Чего переживать,скажут наверняка многие,загорай и купайся(тем более,что турецкая компания оплачивает номер за сутки).Да это хорошо,когда ты летишь к себе домой и нет у тебя на руках купленных за 45 дней билетов в свой город из Москвы или куда еще.У нас в данном случае были куплены 2 билета до Питера и бронь за гостиницу за первый день,пришлось срочно переписываться с гостиницой и просить,чтобы за нами оставили номер,новые билеты до Питера по интернету тоже не взять,т.к. нам сказали,что могут задержать еще на сутки или двое,и билеты к себе домой у нас из Питера.В самолете обслуживание отвратительное,стюардессы преклонного возраста еле шевелятся,я забыла пристегнуть ремень,рейс был утренний и мы сразу заснули.Проснулась от того,что самолет начал набирать высоту,мы сидели у аварийного выхода и напротив меня сидела пристегнутая стюардесса и смотрела на меня в упор "добрейшими" глазами,видимо ей было все-равно пристегнута я или нет,раз сижу около аварийного выхода. Так сказать на "десерт"-просроченная еда,которая мне досталась-это непонятного серого цвета омлет с отвратительным запахом протухших яиц,моему мужу и рядом сидящим принесли нормального вида еду(за задние и передние ряды не ручаюсь,это проблемы каждого).Муж попросил поменять,на что ему стюардесса при обмене сказала,что остальное все такое и мы сами это едим(не знаю,считала ли она это нормальным или думала,что может быть и не долетим до земли,так какая разница.что есть).Я не скандальный человек,но тут уж дело принципа,я сфотографировала это произведение уральских авиалиний,и когда стюардесса к нам подошла .чтобы забрать пустые коробки,я ее спрашиваю,видит ли она разницу между едой мужа и моей,в ответ непонимающие глаза и вопрос-что вы хотите,поменять?Я попросила "вы понюхайте"-даже не двинулась,я повторила свою просьбу еще раза три-тоже самое,тогда я не выдержала,говорю"вы что меня отравить хотите"-сразу взяла и принесла еду из бизнес-класса .Долго ждали багаж с самолета.Итог-пропавшие билеты на самолет,пропавшая бронь за гостиницу,потраченные нервы и отвратительное обслуживание в самолете.

Ответить

03.07.14 18:54

Алексей

Всем привет. Наша дорога лежала в Египет, как раз на новогодних каникулах. Было так: По дороге туда: Задержка рейса в аэропорту (Домодедово) на 1 час + 40 минут в самолете на взлетной полосе под предлогом "мы ждём какие-то документы"... Моё кресло было сломано и мало того, что это чартер и сидеть изначально не удобно, так я всю дорогу получал пинки сзади, так как спинка постоянно падала.... По дороге обратно: Задержка рейса в самолете на взлётной полосе - 1 час под предлогом "нам не дают буксир, который нас отвезёт к месту взлёта" (уж лучше бы мы были в аэропорту...там хотя бы есть удобства). Отсутствие на борту кипяченой воды, так как сломан титан (чай+кофе не подаётся и детское питание сделать невозможно). Плюс к ко всему примерно с час мы кружили уже над Москвой и 30 минут "тряслись по ВПП на самую дальнюю стоянку, потом ждали автобус ну и так далее... В итоге время в дороге с момента посадки в самолет до момента прохождения границы - 7 с лишним часов и это при том, что сам полет от Шарма в Москву занимает 4-30.... Бортпроводницы - отдельная тема, не хочу переходить на личности.... такие вот дела....в жизни больше не полетим уральскими линиями

Ответить

03.07.14 14:30

Елена

15.06.2014 вылет 14.30. Рейс U6 3287. Санкт-Петербург - Даламан (Турция). Задержка 17 часов !!!! Сначала время вылета было перенесено с 14.30 на 4 утра. После полуночи перенесли на 4.30, затем на 05.00, затем на 05.30. Уже на совершенно невнятно объявленной посадке (ни номер рейса, ни город назначения не был сказан, только фраза "Уральские авиалинии" заставила нас, пассажиров пройти к нашему выходу) нас просто не пускали не в самолет. Т.е. посадки не было. Ни причин, ни извинений. С той стороны выхода, откуда автобусы увозят к самолетам, ходили девочки- работники Пулково в спец. жилетках и переглядывались с теми сотрудниками, которые стояли на выходе и должны были отрыввать посадочные талоны, такими лицами, что возникло очень нехорошее ощущение, что вообще с самолетом. (ну к девочкам тем никаких претензий, это так - к описанию ситуации). Потом, уже в районе 6 утра явился некий представитель не понятно чего, на бейджике не было написано "Уральские авиалинии", который также ничего не объяснил, а что-то мямлил. Вообще никакой, и похоже с жесткого бодуна. В итоге вылетели только в 7 утра. Правда днем, когда была объявлена первая задержка, гостиница людям была предоставлена. Но их вывезли из нее в 1 ночи вроде бы с тем, чтобы типа улететь в 4 утра. Повторю - в 7 утра вылетели. Жесть. Уже писала отзыв здесь во время задержки forum.airlines-inform.ru/Ural_Airlines/1...

Ответить

03.07.14 11:36

Попал!

Пытаюсь улететь Уральскими авиалиниями из Москвы в Симферополь. Без каких-либо комментариев рейс задержали на 1,5 часа, потом еще на 3. Информации -никакой. Представители АК где-то в "деберях" и отметку о задержки рейса сделать пока не удалось. Домодедово - аэропорт малокомфортный: в туалеты не пробиться, кресел не хватает, кругом толчея и гвалт. В первые запланирован полет этой АК о чем горько сожалею: надо было при слушаться к многочисленным отзывам о не пунктуальности Уральских авиалиний.

Ответить

02.07.14 13:11

Павел

Ура господа мы в самолете . Время 13-07 02 июля 2014 года , рейс 3105 с технической стоянки поехал на взлет. Продердали людей в духоте и в хамском отношении со стороны бортпроводников. Компания отстой, одни 100 процентный негатив , надеемся долетим , по при лету продолжу историю полета , это рейса на Убогих авиалиниях Урала. До встречи господа ! Никогда с детьми не выбирайте эту компанию, поверьте это правда!!!

Ответить

02.07.14 11:44

татьяна

Я недовольна обслуживанием на Уральских авиалиниях. 18 июня 2014 г. летела рейсом Владивосток- Иркутск- Екатеринбург. Я в шоке!! Попросила подушка в ответ услышала "Подушек нет", а на вопрос по пледу ответ получила следующего содержания " У нас на 156 пассажиров 20 пледов". НА вопрос "по очереди будет пользоваться пледами или кому повезет?" Плед мне все таки принесли. Попросила чаю, в ответ получила "чай будет после ужина, а сейчас пейте воду". После ужина попросила стакан кипятка, ответ " Нет". ПочемуЮ а не положено. А продавать коньяк бутылками пассажирам положено!!! Половина пассажиров были военнослужащие "дембеля" и им весь рейс продавали коньяк бутылками!! Хорошо хоть не буйные попались. За весь рейс ни одного раза не услышала хоть в адрес какого либо пассажира "пожалуйста" Я в шоке!!!!!

Ответить

02.07.14 8:21

Павел

Продолжение господа. И снова здравствуйте. Продолжаем ожидать рейс 3501 на Барселону. Вылет отложили до 10-30 утра 02 июля 2014 года. И кто они после этого. Дети измаялись , конкретной информации нет. Как быть, последнее что удалось узнать самолет сломан и восстановлению не подлежит. Круто! Не уже ли компания не знала , что так круто кидает людей. Это не компания, она относится к людям как к , не буду писать нецензурные слова, но как можно назвать компанию Уральские авиалинии , только ...................... Сами можете дописать что вы думаете о них. Если задержка продолжиться , то и мемуары о данном полете то же!

Ответить

02.07.14 7:17

Павел

Доброе утро господа. Нахожусь в аэропорту Домодедово , пишу прямо он Лайн. Собрался с семьей отдохнуть в Испании, рейс на Барселону авиакомпании Уральские авиалинии номер 3501 должен был вылетишь 4-05 утра 02 июля 2014 года. Сейчас 7-11 задержка рейса до 08-05 утра и когда вылетим не понятно. Представитель компании хам. Ничего объяснить не может. Просто ужас какой то. Не рекомендую никому, особенно с детьми пользоваться услугами данной компании, попадете в очень не приятную ситуацию. Если задержка не закончиться напишу продолжение этого ужаса. Оценка два.

Ответить

01.07.14 22:10

Евгений

Летал этой авиакомпанией этим летом, надеюсь крайне последний раз. Сервис не плохой со стороны экипажа и бортпроводников, но самолеты опаздывают к моменту вылета, причина банальная вовремя не прилетел. Столкнулся с тем, что руководители как мне сказал оператор отменили рейс без объяснения причин в обратном направлении, сказали обратиться в ближайший офис не предложив взамен ни чего. Пришлось самому искать рейс и дозваниваться на телефон горячей линией в течение двух часов что б сменить рейс на другой.

Ответить

01.07.14 12:53

Александра

УЖАСНО...Ездили 23 июня в Турцию с ребенком.Мама прилетала к нам 25 июня тоже от уральских авиалиний.Летели из Волгограда нам задержали самолет на 30 мин. (ничего страшного я понимаю тут не произошло),но мама должна была вылетать в 17 30 (45) а вылетели они еле-еле в 23 45 (причем самолет за ними прилетел из ОАЭ,так самолет на котором они должны были лететь не мог их никуда отвезти.Обратно мы вылетали 30 июня и опять задержка вместо 8 45 вылетели в 10 30...Причем и другие города которые летели от УА тоже все были с задержкой (остальные авиалинии вылетали по расписанию).Самолеты ужасные. (мы летали за границу 4 раза и не разу не было ни каких задержек рейсов и хамоватых стюардесс).Когда летели из Волгограда стюардесса ходила со взглядом как будто мы ей чем то обязаны.И на вопросы отвечала очень грубо (мы были в шоке от этого,при том что мы ей совершенно не хамили)..НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ОТ ЭТИХ АВИОЛИНИЙ.Лучше вылетать из близ расположенных городов, чем с такими задержками и нервотрепкой((((((((

Ответить

30.06.14 22:15

Виолетта

Летели этой компанией, задержек не было. Обслуживают хорошо, но есть минус детям не всем подарки дают, этим не довольна. А так все хорошо, советую.

Ответить

30.06.14 17:25

Александр

Отвратительная компания. Вроде все доброжелательные, отвечают вежливо, улыбаются, но... Рейс 3407 от 16.06.14 СПб-Хургада задержан на 14 (!) часов, сейчас из Хургады уже на 3 часа откладывают. Вернусь - засужу! Надо банкротить такие помойки. Пускай иностранцы приходят на их место.

Ответить

30.06.14 9:15

Гость

Скажите пожалуйста, почему задержан рейс Анталья-Уфа 30.06.2014? У меня ребенок с группой летит этим рейсом, не могу дозвониться.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216217218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.