Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

13.08.18 20:30

Гость

Худшая авиакомпания!

Ответить

13.08.18 12:41

Павел

Добрый день всем , хотел бы оставить отзыв как я впервые воспользовался услугами авиакомпании Уральские авиалинии.Как вы уже наверное догадались отзыв будет отрицательным.Начну с того что воспользовался этой авиакомпаниейпотому что с этого года она ввела рейс который для меня стал очень удобным это прямой рейс Краснодар-хабаровск ,отправлял дочку одну и у нас возник вопрос по провозу багажа , а точнее провоз гироскутера.Позвонив по номеру тел. мне ответили что это возможно, но при одном условии (полностью разобрать его -рама,аккумулятор,колеса).Что мы соответственно и сделали предварительно заказав и оплатив ещё одно место багажа.Как оказалось при посадке в самолет ,сотрудники аэропорта позвонили по тому-же номеру и им сказали обратное, что провозить нельзя.Я очень недоволен.И когда вообще кто-нибудь будет нести ответственность за свои слова и за мои материальные затраты.

Ответить

13.08.18 9:22

александр

летел калининград-омск ..туда обратно..везде задержки..погода хорошая..обратно в омске на 3 часа задержали..в москве переделали хоть билет..билет чуть дешевле..а на самом деле дороже из за постоянных задержек.. они билет продают уже с задержкой...больше я этими линиями не полечу..флаг им в руки уральским линиям

Ответить

13.08.18 1:40

Алексей

В первый раз пришлось лететь этой компанией из Питера и сразу задержка рейса на час.

Ответить

13.08.18 0:20

Айказ

Разочаровался в авиакомпании! Есть у них новое такое правило если вы подошли со своей женой, дали билеты и паспорта вместе на регистрацию то не факт что вас посадят вместе скорее всего посадят раздельное намекнув при этом мол хотите вместе платите деньги. Это что за бред такой? Получается Если на сайте авиакомпании вы нашли билет недорогой это ещё не факт что Вы полетите недорого. А если билет куплен с туром вместе то там вообще нет номера билета и вы не сможете через сайт зарегистрироваться на рейс и выбрать себе места.

Ответить

12.08.18 20:37

Евгения

Я в шоке!Задержка рейса на час, это не беда, а беда в том, что багаж пришлось забирать на следующий день после прилета в Томск.Открываю сумку, а там нет бутылки коньяка дорогого и бутылки вина из Краснодара. Пошарились в сумке так, что мама не горюй, все вверх дном, пакет с орехом разодрали,карман на сумке просто с корнем вырвали.Не думала, что работники авиалинии не брезгуют чужими подарками. Кто возместит ущерб?

Ответить

12.08.18 19:29

Гость ЛАРИСА

Прочитала отзывы многострадальных пассажиров- и НЕ удивлена ничуть!!!! Колоссальная задержка рейса( 4ч.!!!!) без ВНЯТНЫХ объяснений, meal на борту- ужас во всех смыслах!! Зашла на сайт авиакомпании- просто...панегирик самим себе, "любимым"!!! И как не стыдно??!!!! Вопрос,КОНЕЧНО, риторический!!! Видимо, пришло время обратиться в судебные органы , чтобы пресечь деятельность этой....псевдоавиакомпании!!!!

Ответить

12.08.18 15:36

Андрей

Самая посредственная компания, в аэропорту домодедова не слышно обьявление завершения посадки, 3 минуты опоздали, представитель компании сказал ждите багаж 40 мин, не могли на другом рейсе улететь, хотелось бы спросить сотрудники компании ради кого трудитесь? Вам деньги оплатили за полгода вперед,, а вы 3 минуты не подождали,, вот истинное лицо клиенто типо ориентированной компании,,, такое отношении как не людям, рекомендую сотрудникам компании самим побывать на месте клиентов, и почувствовать всю заботу и помощь пепквозчика,((( даже одной звезды жалко,, посмотрите на лидера аерофлот!!!, если так себя ведет перевозчик то дни его сочтены,, у них не клиент прав,,, а выскочки на местах,, сравшие на людей которые им деньги платят из за которых они получают зп!!!

Ответить

12.08.18 1:38

Гость

Отвратительная компания. Задержки рейса без объяснения причин. Ни еду ни напитки не предоставляют при ожидании. Никогда не выбирайте эту компанию при наличии иных

Ответить

12.08.18 1:31

Валентин

Опять уральские задерживают более 2 х часов. Интересно почему? Неужели все самолеты уральских одновременно чинят в разных городах.

Ответить

11.08.18 15:20

Виталий

Ужасная авиакомпания,постоянные опоздания и переносы времени отправления,только одни извинения,а взлеты и посадки просто кошмар,стыдно что наши пилоты в пассажирских перевозках на много ниже классом чем военные асы!

Ответить

11.08.18 4:36

Яна

Все время задерживают время вылета. Например сегодня, не спали, с ребенком приехали посреди ночи, а они задерживают рейс! Уроды!

Ответить

10.08.18 21:11

Гость

Гость написавший «Компания - г... ! Задержка в Калининград уже 4 часа!» Вот смотрите: у вас задержка (к примеру) из-за сломанного самолета и если вы вылетети на неисправном самолете то вероятность катастрофы 99%! Вопрос: что вы выберете вылететь с задержкой 4 часа или разбиться после взлёта? Подумайте над этим... А Уральские Авиалинии единственная авиакомпания в России у которой не было ни одной катастрофы и уверяю вас не будет! Потому что жизнь пассажира и безопасность стоят на первом месте! Прислушайтесь просто! Всем безопасных полетов! Удачи!

Ответить

10.08.18 20:58

Гость

Подскажите, есть ли сайт на котором можно жаловаться на пассажиров???

Ответить

10.08.18 19:34

Гость

Компания - г... ! Задержка в Калининград уже 4 часа!

Ответить

10.08.18 17:37

Гость

хреновая компания

Ответить

09.08.18 19:31

Гость

Ужасная компания. Больше ни когда не полечу. И не советую ни кому. Задержка три раза поменялась.

Ответить

09.08.18 19:00

Гость

Помойка под сидениями. Такое чувство,будто там вообще никогда не убирали за всё время использования самолёта

Ответить

09.08.18 18:54

Гость

На просьбу принести плед,ответили,что такие услуги не предоставляют. Когда летели обратно было 5 бортпроводников. Их внешний вид и любезность оставляли желать лучшего. Пледы принесли только после взлёта. Мы сидели в хвосте самолета и пледы кончились, а стюардесса даже неудосужилась сказать это,а просто развернулась и ушла. Так и летели мы все 4 часа без пледа,а на борту было довольно прохладно. Сейчас мучаюсь от простуды! Радует лишь разнообразие напитков. Но еда ужаснейшая!!!

Ответить

09.08.18 12:41

Гость

Решила полететь уральскими авиалиниями , сказать,что пожалела-ничего не сказать..Бортпроводники даже не здоровались, не говоря уже об улыбке ,отношение к пассажирам ужасное. Зайдя в самолет , посмотрев на их лица, лететь стало страшно. Все стюардессы были в возрасте ,кроме одной и все хамили .. Мало того ,что рейс задержали на час, так тут такой сюрприз в самолете .. не здрасти так сказать, ни до свидания.. (Причем 3ех часовой полет обошелся в 20 тысяч) В самолетах трясет сидения еще до взлета.. пока доедешь во взлетной полосы все молитвы перечитаешь! Первый и последний раз мой выбор упал на вашу авиакомпанию.

Ответить

09.08.18 5:42

Гость

Постараемся больше не летать Уральскими авиалиниями!!!!!! Хронические задержки рейсов!!!!!! Компания плохая!!!!!!

Ответить

08.08.18 22:35

Гость

Кошмар , нет сервиса , 5 часов сидим вылет переносят каждые 15 мин, и не известно когда будет посадка. Куча детей измученных, уставших... не могут принести пледы .

Ответить

08.08.18 6:45

Eliza

Летела из Симферополя в Домодедово. Мало того, что рейса задержали на 3 часа (ночной!), так и отказываются предоставить стыковочный рейс. Ненадёжная компания.

Ответить

07.08.18 23:00

Гость

Кто, ребята, заполнял скидки в самолёте на последующие рейсы? Номер карты прислали... Пароль... , а номер паспорта не принимает при регистрации??? Развод(((. Просто хотели Mail узнать. Сейчас будут слать всякую хе..ю.Звонил в поддержку. 40 минут никто не отвечал. Говорил мне брат, что " не надо Уралами лететь. Парк очень старый. Слава Богу, долетели.".... Да, кстати, он в безопасности воздушного движения Северо-Запада работает. Фамилию не называю, но если они узнают..., ОБОСРУТСЯ)))

Ответить

07.08.18 19:01

Гость

Вчера в 21.40. прилетели из Бургаса. Получили разбитый чемодан. Этим летом только купила совсем новый хороший чемодан (Redmond), после полета в Тайланд даже не испачкался нигде, а вчера....это было что-то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я в шоке. Даже крема из тюбиков все повылезали внутри!!! Слоны что ли на нём танцевали в самолёте??? Есть такой же чемодан этой же фирмы, ему лет 5 наверное, живой и невредимый после многих перелетов. А после этой шарашкиной конторы получила новый чемодан...с колесом набекрень, с перекошеной молнией, со стесанным углом...Мой новенький красивый чемодан!!! Похоже, натанцевались на нем вдоволь!!!!!! Я В ШОКЕ!!!!!!

Ответить

07.08.18 13:10

Гость

из какого города летите? у нас тоже задержка.

Ответить

07.08.18 13:09

Гость

Бешеные расценки на переоформление билета. Поменять дату вылета на 2 недели раньше, попросили 9 тыс. руб. Вечером по штрафам одна информация, утром уже другая. Что с сервисом, что с сотрудниками??? Цены втридорого, сервиса 0. Ждала на линии минут 30 пока ответят. Звонила из Израиля. - "Все сотрудники заняты". Видимо, весь 1 сотрудник.

Ответить

07.08.18 11:58

Анастасия

Уральские авиалинии ужасная компания! Думаю, что это крайний полет данной компанией. Лучше взять билеты с пересадками того же аэрофлота, добраться быстрее получится. Сколько раз летаю, всегда задержки. И вот опять, сидим в аэропорту, заняться нечем, летим в Батуми, один день потерян. Впереди ещё рейс из тбилиси- боюсь даже думать

Ответить

07.08.18 9:56

Пассажир

Первый раз летали этой авиакомпанией. Специально купили прямой рейс, чтобы сэкономить время. В итоге рейс Екатеринбург-Ереван 16.07.2018 задержали на 9 часов!!! Причина - подготовка самолета. Очень долго пришлось ждать сотрудника компании, который толком ничего не объяснил. С клиенториентированием проблемы. В итоге еще пришлось срочно искать жилье в Ереване, т. к. хозяин квартиры, которую мы бронировали, не дождался нас и сдал ее другим людям. В общем, желания летать Уральскими больше нет, к сожалению.

Ответить

06.08.18 21:29

Гость

Авиакомпания - ужас! Работают какие-то не профессионалы! 28 июля летели из Самары в Болонью. Взлетели - кружили 2 часа над Самарой, капитан самолета сказал после. что обнаружена неисправность в системе вентилирования и мы сжигаем топливо. Приземлились. Ждали 2 часа , когда починят самолет. Как вообще его изначально осматривали????? На этом приключения не закончились: 4 августа летели обратно в Самару: рейс по каким-то непонятным причинам задержали на 2 часа. Причем из Самары тоже они в этот день задержали самолет. На борту кормят "бумажными" сосисками. Предлагают ознакомиться с журналом товаров уральских авиалиний, но когда спрашиваешь можно ли приобрести что-то - отвечают, что на данном маршруте нельзя, а только на рейсах самара-екатеринбург. В общем никому не советуем летать этими авиалинии. Отношение к людям и их времени - наплевательское.

Ответить

06.08.18 16:22

Алексей

Как разблокировать бонусы Крылья!?

Ответить

06.08.18 14:16

Гость

Летел рейсом Санкт-Петербург-Екатеринбург. вылет в 11:00. регистрацию вдруг закрывают в 10:07 вместо 10:20! Тем самым я не успел на регистрацию. Побежал к представителю и спрашиваю: "Почему регистрацию закрыли на 13 минут раньше, чем нужно было?". И тут получаю ответ: "это вы у девушек на регистрации и спросите!". У меня от такого ответа был дичайший шок. Представитель авиакомпании не знает что происходит на регистрации! Затем как я увидел на табло что рейс задерживается до 15:50, я попросил чтобы меня зарегистрировали, ведь все равно рейс задерживается. И получил отказ. На стойке регистрации меня не стали регистрировать из-за принципа, а ведь могли бы. Пришлось потратить деньги и купить билет у авиакомпании Россия и улететь на 2 часа раньше (рейс в 13:20) чем этот борт уральских авиалиний. Причем Россия улетела без задержек! Никому не рекомендую летать уральскими авиалиниями!!!

Ответить

06.08.18 13:27

ЕленаSPb

Борис, в первый раз слышу о том, что УА - лоукостер. Сколько по времени длится полет Тель-Авив-Сочи?

Ответить

06.08.18 11:25

Людмила

Летела маршрутом Венеция-Москва 4 августа этой компанией,перелет понравился. Но потерялся мой багаж, причем таких как я было еще пятеро, у некоторых даже по два чемодана. Уже прошло 1,5 суток после прибытия, никакой информации о багаже. Рейс был прямой, без пересадок и состыковок. Как я потом узнала, из Италии часто теряется багаж, поэтому будьте бдительны, летая этой авиакомпанией, проверяйте все талоны на багаж и не кладите ничего ценного во внутрь.

Ответить

06.08.18 10:25

Александр

Добрый день. Достаточно долго делаю разными авиакомпаниями, но с таким столкнулся впервые. Отпуск, заранее купили билеты на нужные дни и время, вылет Москва-Минеральные воды. Внезапный перенос времени вылета из Москвы и замена даты вылета из Минеральных вод. Отлично просто. Девушки из коллцентра не знают почему так. В день вылета из Москвы снова меняют время вылета на вечер. Если вас устраивает неопределенность, то конечно пользуйтесь этой чудесной авиакомпанией.

Ответить

03.08.18 11:45

Гость

Вообще за овербукинг а/к обязана полностью вернуть стоимость билета. Позвоните на горячую линию а/к 8-800-7700-262, +7 (499) 920-22-52

Ответить

02.08.18 15:20

Антон

27.07.2018 летел в Новосибирск из Москвы. Точнее должен был лететь, но благодаря этой "чудесной" компании и перепродажи билетов ими до регистрации меня не допустили. Представитель авиакомпании, некто Зайцев, в очень грубой форме сказал что у них овербукинг и для меня мест нет. По возврату средств - с радостью сказал что денег за билет я не увижу. Есть ещё пострадавшие от этих мошенников ? В групповом иске больше шансов.

Ответить

02.08.18 13:23

Гость

Здравствуйте, сегодня (2.08.2018) первый раз путешествую Уральскими авиалиниями из Благовещенска до Красноярска и Санкт-Петербурга. В обоих перелетах провел по 40 мин в духоте, как пояснили стюардессы надо ждать включения двигателя. Это удивительно, т.к. летая 1 раз в месяц из Москвы разными авиакомпаниями с такой проблемой не сталкивался. Кроме того все сиденья в обоих самолётах глубоко продавлены. Сидеть очень не удобно. Это какая-то дичь, сиденья надо менять. Надежда только, что хотя бы за тех состоянием самолётов следят.

Ответить

02.08.18 8:36

Пострадавший

Если хотите потерять деньги,отпуск,настроение...Если получится улететь,то и багаж тоже....... Как я,когда у этих животных купила билеты для семьи...не попали никуда....деньги не дали обратно,хотя были возвратные,отпуск потеряна,настроение нет.... Здесь удаляют правдивые отзывы,хорошие сами пишут,низкие оценки меняют....Людей,которых кидают,точно не удалять.... Лично в нашем районе все узнали,что они с нами так.....И все стараются даже громко не произносить название этой шарашки,.....

Ответить

02.08.18 1:20

Гость

Гость : нашлась пропавшая сумка с ноутбуком и документами .Находится в бюро находок аэропорта Барселоны терминала-1.Кто летит в Россию ,пожалуйста помогите забрать ,других вариантов нета Вы из какого города?

Ответить

01.08.18 16:01

Гость

В первый и в последний раз купила бтлеты в этой авиакомпании. Купили билеты туда обратно в Краснодар из Тюмени с пересадкой в Москве, через сайт Biletix.ru. В Краснодар прилетели без проблем, правда в Москве была небольшая задержка. А вот с билетами обратно вышла загвоздка. На этот же рейс купила мужу билеты и оплатила страховку от изменений с рейсом на сайте авикомпании, в итоге однажду утром открываю почту и сморю, что наш рейс изменили, самолет из Москвы в Тюмень улетает раньше, чем мы прилетаем туда из Краснодара. Звоню в аваикомпанию, с просьбой поменять рейс пусть даже на день позже, на что мне отказывают и говорят, что у вас не возвратные билеты и рейсов из Краснодара больше нет, хотя на сайте высвечиваются рейсы. Предлагают мне сделать отказ от полета - я соглашаюсь. Звоню в службу поддержки Biletix.ru, оформляю заявление на возврат, через некоторое время звоню опять в аваикомпанию, мне отвечают, что возврат по билетам мужа сделают, а по моим нет, т.к. они эконом, куплены на стороннем сайте и я сама от них отказалась. Звоню на в службу поддержки Biletix.ru, сказали, что разберутся, т.к. изменение вылета не по моей вине, в итоге средства за билеты приобретенные на Biletix.ru вернули в течение 5 дней, а с сайта авиакомпании до сих пор жду возврата (уже 3,5 недели).

Ответить

01.08.18 14:39

Гость

Добрый день! Подскажите плиз, могут ли нас нормально посадить при регистрации? Сегодня попыталась зарегистрироваться на рейс ... но нас 2 взрослых и 3 детей... и это кошмар зарегистрироваться с 2-х тел пыталась.. выбрать место нельзя, а раскидали по салону. Можно при регистрации на стойке нас нормально посадить рядом??? Такая возможность есть? Спасибо

Ответить

01.08.18 8:54

Марина

Ужасная авиакомпания. Наплевать на планы людей. 3й раз меняют время вылета. Не удивлюсь если приехав в аэропорт его отменят. Не полечу больше никогда этой компанией. Даже если она будет единственная.

Ответить

31.07.18 18:58

Гость

Надо закрыт эту компанию постоянно задержки

Ответить

30.07.18 20:46

Гость

Провожал брата ,этой кампаний ,минеральные воды - Домодедово, был перегруз 33 кг содрали с нас 10000 рублей, спорили сними бесполезно, вобщем-то нам и не обьеснили толком ,оставляю свой отзыв самая х....я компания

Ответить

30.07.18 9:56

Гость

нашлась пропавшая сумка с ноутбуком и документами .Находится в бюро находок аэропорта Барселоны терминала-1.Кто летит в Россию ,пожалуйста помогите забрать ,других вариантов нет

Ответить

30.07.18 7:55

Альбина

Доброе утро! Подскажите онлайн регистрация на самолет Анапа-Екатеринбург на 02 августа 08.15 начинается за 24 часа до вылета?

Ответить

29.07.18 23:07

Гость

М-да... Дозвониться просто не реально! 30 минут на трубке провисел, слушая как автоответчик вещает про то как важен мой звонок...Так и не дождался.

Ответить

29.07.18 8:55

Татьяна

Компания абсолютно не клиентоориентирована. Персонал грубый, сервис низкого уровня, вишенкой на торте оказалась оплата за перевес багажа. Кроме того, что багаж составляет всего 10 кг, так ещё такса за любой перевес 2500 (даже за один кг). Неоднократно уже терплю их плохую организацию полётов, но а этот раз уже зареклась не пользоваться их услугами. Хуже компании не встречала.

Ответить

29.07.18 0:21

Гость

Денис : Добрый день. Авиакомпания Уральские Авиалинии взяла с меня необоснованную плату за багаж. У меня было предусмотрено 3 места багажа (1 по тарифу+2 дополнительно оплаченные организацией). Вылет был 21 декабря 2108 года билет 262-5917411143. В аэропорту за 3 багаж с меня взяли дополнительную плату 80 евро. Как получить возврат своих средств обратно?вы получите деньги в будущем

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137138139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.