Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

11.08.17 16:18

Гость

Если думаете что именно ваш рейс пронесёт от задержек, нет не пронесет.. я 2месяца надеялся, мониторил, в итоге - на получи 4часа задержки!!! СПб - Ларнака сегодня. Не летайте.

Ответить

11.08.17 13:38

Юля

Это отвратительно....не могу вылететь... сидим в самолете второй час....борт проводник ссылается на прибытие руководителя нашей страны, делегацию правительства и т.п. оооооочень интересно.....а ещё говорит, что мы стоим в очереди (не известно за чем?) ....рейс U6619 Сочи-Челябинск....11.08.2017.... должен был отправлен 12:35......

Ответить

11.08.17 12:54

Евгений

Отвратительный сервис и отношение к пассажирам. Рейс задерживают уже на 5 часов, причем никаких объяснений от представителей авиакомпании нет. Люди и особенно дети уже устали ждать посадки.

Ответить

11.08.17 12:32

Авиаэксперт

Hotabych : Странные у вас суждения!!! Командировочные УЖЕ ОЧЕНЬ ДАВНО не летают бизнес классом. Может в вашей финансово благополучной туристической среде дают возможность летать бизнес классом сотрудникам наиболее выгодным и привлекающим большие прибыли компании. Во всех остальных финансовых сферах - оптимизация расходов. А первого класса уже практически нет в российских авиакомпаниях. Был у Трансаэро, а теперь нет Трансаэро. Остался один Аэрофлот с минимумом рейсов, имеющих первый класс ( в основном международных). Первый класс умирает из за его непрактичности. Занимает много места, а спрос на него падает. Потому бизнес класс сейчас как бы совмещает некую приватность с меньшим удобством и за меньшую цену. Руководитель или другие топы приличной российской компании и сейчас летают по делам бизнеса не в экономе. Так что название все еще актуально. Справедливости ради, у многих авиакомпаний бизнес класс переименован в комфорт, престиж, элит итд. Это более точное его название.

Ответить

11.08.17 12:26

Авиаэксперт

Денис : Летал туда и обратно Тель Авив - СПБ. Первый и последний раз. Оба рейса задержали на 2 часа. На вопросы почему и т.д. говорят "не нравится - не летайте!" Офигеть вот это ответ сотрудников. Просто хамство и наглость. Если бы вам ответили "в связи с поздним прибытием самолета" или " в связи с неисправностью", вам бы было легче?

Ответить

11.08.17 12:06

Е.В.П

Передаю привет Светлане, которая по огромному недоразумению занимает должность руководителя представительства в Симферополе, более тупой и непрофессиональной сотрудницы авиакомпании я никогда не встречал и надеюсь никогда не встречу, как можно держать на такой должности такого человека, непонятно! Позорище!

Ответить

11.08.17 8:34

Григорий

Есть жалоба на безответственную авиакомпанию "Уральскьие Авиалинии",во-первых вас нельзя считать авиакомпанией,которая задерживает каждый рейс минимум на час,это просто безответственность персонала и директора авиакомпании,который не принимает никаких мер по улучшению.Во-вторых,то что задержали рейс я сам узнал,а не авиакомпания предупредила,при это даже не предложив прохлалительные напитки,как минимум по ПРАВУ ПАССАЖИРОВ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА В соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил (ФАП) «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа...», утвержденными Приказом Минтранса России № 82 от 28 июня 2007 г., при задержке, отмене, изменении маршрутов авиарейсов: Одни из пунктов: обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; Дата: 11/08/2017, рейс U6 2701

Ответить

11.08.17 6:22

Hotabych

Авиаэксперт : Hotabych : Люди потому и покупают билеты в бизнес класс, переплачивая в 3-4 раза, чтобы не видеть других пассажиров в своем бизнес пространстве. Если человек в состоянии покупать билеты в бизнес, то у него есть право на спокойствие и отдых. И его нельзя беспокоить. Более того, пассажиры бизнес класса как правило субсидируют более дешевые билеты в эконом классе. Если на рейс никто не купит билеты бизнес класса, а это от 8 -12 мест, то будет меньше билетов эконом класса с минимальным тарифом. А это не совсем выгодно пассажирам и авиакомпаниям, так будет уменьшена загрузка рейса. Бизнес класс - это всего лишь места для командировочных, билеты которым оплачивает их фирма. Потому и называется - бизнес класс. Вот первый класс да, для людей которые платят сами и которым требуется комфорт. Странные у вас суждения!!! Командировочные УЖЕ ОЧЕНЬ ДАВНО не летают бизнес классом. Может в вашей финансово благополучной туристической среде дают возможность летать бизнес классом сотрудникам наиболее выгодным и привлекающим большие прибыли компании. Во всех остальных финансовых сферах - оптимизация расходов. А первого класса уже практически нет в российских авиакомпаниях. Был у Трансаэро, а теперь нет Трансаэро. Остался один Аэрофлот с минимумом рейсов, имеющих первый класс ( в основном международных).

Ответить

10.08.17 17:24

Денис

Летал туда и обратно Тель Авив - СПБ. Первый и последний раз. Оба рейса задержали на 2 часа. На вопросы почему и т.д. говорят "не нравится - не летайте!" Офигеть вот это ответ сотрудников. Просто хамство и наглость.

Ответить

10.08.17 16:41

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт, Вы о чем, какие командировочные??? найдите мне компании, отправляющих своих работников в командировки бизнес-классом (Москва в расчет не берется, есть еще Россия) Бизнес класс появился не в Москве, и даже не в России. Первой авиакомпанией которая его ввела стала австралийская Quantas, и было это в 1979 году. В те годы существовал первый и эконом, и между ними на первые ряды эконома стали сажать пассажиров которые оплачивали максимальный тариф эконом класса. Это были в основном командировочные (покупали билеты в последний момент по максимальной цене), летавшие по бизнесу, потому класс и назвали бизнес.

Ответить

10.08.17 15:39

Гость

Авиаэксперт : Hotabych : Люди потому и покупают билеты в бизнес класс, переплачивая в 3-4 раза, чтобы не видеть других пассажиров в своем бизнес пространстве. Если человек в состоянии покупать билеты в бизнес, то у него есть право на спокойствие и отдых. И его нельзя беспокоить. Более того, пассажиры бизнес класса как правило субсидируют более дешевые билеты в эконом классе. Если на рейс никто не купит билеты бизнес класса, а это от 8 -12 мест, то будет меньше билетов эконом класса с минимальным тарифом. А это не совсем выгодно пассажирам и авиакомпаниям, так будет уменьшена загрузка рейса. Бизнес класс - это всего лишь места для командировочных, билеты которым оплачивает их фирма. Потому и называется - бизнес класс. Вот первый класс да, для людей которые платят сами и которым требуется комфорт. Авиаэксперт, Вы о чем, какие командировочные??? найдите мне компании, отправляющих своих работников в командировки бизнес-классом (Москва в расчет не берется, есть еще Россия)

Ответить

10.08.17 10:27

Авиаэксперт

Гость : Оригинальная трактовка. А тем кто летит частным образом бизнес-класс не продают? :)) Продают всем желающим. Но предназначение именно такое, для офисного планктона. В России почему то считают чуть ли не элитным уровнем перелета.

Ответить

10.08.17 8:46

Гость

Плохой сервис, задержки гарантированы.

Ответить

10.08.17 1:10

Гость

Авиаэксперт : Hotabych : Люди потому и покупают билеты в бизнес класс, переплачивая в 3-4 раза, чтобы не видеть других пассажиров в своем бизнес пространстве. Если человек в состоянии покупать билеты в бизнес, то у него есть право на спокойствие и отдых. И его нельзя беспокоить. Более того, пассажиры бизнес класса как правило субсидируют более дешевые билеты в эконом классе. Если на рейс никто не купит билеты бизнес класса, а это от 8 -12 мест, то будет меньше билетов эконом класса с минимальным тарифом. А это не совсем выгодно пассажирам и авиакомпаниям, так будет уменьшена загрузка рейса. Бизнес класс - это всего лишь места для командировочных, билеты которым оплачивает их фирма. Потому и называется - бизнес класс. Вот первый класс да, для людей которые платят сами и которым требуется комфорт.Оригинальная трактовка. А тем кто летит частным образом бизнес-класс не продают? :))

Ответить

09.08.17 22:55

Андрей

Сегодня хотел лететь во Владивосток из Екатеринбурга транзитом через Харбин поехал за мошной не посадили на рейс сказали так нельзя влюблю другую страну можно кроме России начали показывать какой-то старый справочник хотя когда брали билеты не какой информации на сайте авиакомпании не было сфотографировали все мои документы а когда я стал спрашивать имя сотрудницы и просить хоть какую-нибудь справку об отказе посадки на рейс сотрудница авиакомпании Кислякова Елена Викторовна нахомила и сказала что я сегодня не куда не полечу все билеты пропали . Стоимостью 41 тыс Видимо палитика авио компании хочет везем хочет нет больше я сними не куда не полечу да и вам не советую оценка авиакомпании минус десять звезд дай им бог добра.

Ответить

09.08.17 22:37

Авиаэксперт

Hotabych : Люди потому и покупают билеты в бизнес класс, переплачивая в 3-4 раза, чтобы не видеть других пассажиров в своем бизнес пространстве. Если человек в состоянии покупать билеты в бизнес, то у него есть право на спокойствие и отдых. И его нельзя беспокоить. Более того, пассажиры бизнес класса как правило субсидируют более дешевые билеты в эконом классе. Если на рейс никто не купит билеты бизнес класса, а это от 8 -12 мест, то будет меньше билетов эконом класса с минимальным тарифом. А это не совсем выгодно пассажирам и авиакомпаниям, так будет уменьшена загрузка рейса. Бизнес класс - это всего лишь места для командировочных, билеты которым оплачивает их фирма. Потому и называется - бизнес класс. Вот первый класс да, для людей которые платят сами и которым требуется комфорт.

Ответить

09.08.17 16:10

Hotabych

Гость : Екатерина : Летели 02.08.17г.рейсом москва-улан-удэ с мужем и дочерью кот.1.8,первое что наш рейс задержали вместо 20.15 мы взлетели в 21.45,наш перелет составлял 5ч.50мин.салон был полон людьми в туалет стояла очередище#бортпроводница ходила и грубила тому, что народ хочет в туалет...т.к.у меня на руках был маленький ребёнок я попросилась у старшего бортпроводника пройти в туалет(как они назвали бизнес класса),на что получила в ответ"У вас есть туалет на своей площадке"...видимо клиенты эконом класса людьми не считаются и исключений из правил у них не бывает....очень разочаровалась данным отношением работников авиакомпании...(((((( очередная "яжмать", которую должны пропускать везде и всюду Люди потому и покупают билеты в бизнес класс, переплачивая в 3-4 раза, чтобы не видеть других пассажиров в своем бизнес пространстве. Если человек в состоянии покупать билеты в бизнес, то у него есть право на спокойствие и отдых. И его нельзя беспокоить. Более того, пассажиры бизнес класса как правило субсидируют более дешевые билеты в эконом классе. Если на рейс никто не купит билеты бизнес класса, а это от 8 -12 мест, то будет меньше билетов эконом класса с минимальным тарифом. А это не совсем выгодно пассажирам и авиакомпаниям, так будет уменьшена загрузка рейса.

Ответить

09.08.17 10:09

Гость

Екатерина : Летели 02.08.17г.рейсом москва-улан-удэ с мужем и дочерью кот.1.8,первое что наш рейс задержали вместо 20.15 мы взлетели в 21.45,наш перелет составлял 5ч.50мин.салон был полон людьми в туалет стояла очередище#бортпроводница ходила и грубила тому, что народ хочет в туалет...т.к.у меня на руках был маленький ребёнок я попросилась у старшего бортпроводника пройти в туалет(как они назвали бизнес класса),на что получила в ответ"У вас есть туалет на своей площадке"...видимо клиенты эконом класса людьми не считаются и исключений из правил у них не бывает....очень разочаровалась данным отношением работников авиакомпании...(((((( очередная "яжмать", которую должны пропускать везде и всюду

Ответить

08.08.17 20:07

Виктор

Самая плохая авиакомпания, которой мне доводилось летать. Последний раз рейс задерживали четыре раза! Впредь предпочту переплатить за билет и полететь другой авиакомпанией, чем уральскими авиалиниями.

Ответить

08.08.17 10:51

Екатерина

Летели 02.08.17г.рейсом москва-улан-удэ с мужем и дочерью кот.1.8,первое что наш рейс задержали вместо 20.15 мы взлетели в 21.45,наш перелет составлял 5ч.50мин.салон был полон людьми в туалет стояла очередище#бортпроводница ходила и грубила тому, что народ хочет в туалет...т.к.у меня на руках был маленький ребёнок я попросилась у старшего бортпроводника пройти в туалет(как они назвали бизнес класса),на что получила в ответ"У вас есть туалет на своей площадке"...видимо клиенты эконом класса людьми не считаются и исключений из правил у них не бывает....очень разочаровалась данным отношением работников авиакомпании...((((((

Ответить

08.08.17 9:31

Мартин

Ошибка сайта "www.uralairlines.ru" при заказе билетов Я, при покупке билетов 7 августа 2017 г. на сайте «www.uralairlines.ru» вводил дату вылета 19 августа, но в высланных билетах на мою почту выдал 12 августа. за что с меня сдирают за изменения даты на 19 августа 15 тысяч! Сотрудники авиаперевозчика предложили написать на "help@u6.ru" письмо с описанием возникшей ситуаций которые в свою очередь проверят и помогут в разрешений сложившейся ситуаций. Я отправил письму на указанный адрес в 8:55, ответ пришел в 8:57 (менее 2-х минут) со следующим содержанием: Добрый день! Изменение даты/времени вылета, маршрута перевозки производится согласно условиям тарифа, по которому приобретен билет. Рассчитать сумму доплаты, оплатить и внести изменения можно в официальной кассе или по телефону горячей линии 88007700262, 8(499)920-22-52 для звонков из других регионов. С уважением,Ольга ведущий специалист службы поддержки пассажиров ОАО АК "Уральские авиалинии" тел.: 8 800 7700 262 (по РФ бесплатно) тел.: 8(499)920-22-52 из других регионов www.uralairlines.com Вопрос: Как Вам удалось разобраться за менее чем 2-х минут в данной ситуаций??? Реквизиты билетов: Билет № 262-2435768814: Минеральные Воды - Москва Билет № 262-2435768815: Минеральные Воды - Москва Билет № 262-2435768816: Минеральные Воды - Москва Билет № 262-2435768817: Минеральные Воды - Москва Билет № 262-2435768818: Минеральные Воды - Москва Билет № 262-2435768819: Минеральные Воды - Москва

Ответить

07.08.17 19:36

Андрей

задержки , да бывают но как и у всех.Нормальная авиа.у всех бывают косяки .летаю часто по работе .даволен их работай

Ответить

07.08.17 13:47

Анатолий

Здрасвуйте.Хотел оставить отзыв о авиакомпании "урал авиолинии" Летел я из Питера через Москву в Краснодар. Долетели хорошо, но после прибытия через пару часов после прибытия в Краснодар и получении багажа, я достал кошелёк, а денег нет... Я не знаю были ли это сотрудники авиалинии или же сотрудники аэропорта, но всёже было не приятно.

Ответить

06.08.17 22:38

Шубина Екатерина Гость

Что бы сберечь нервы, никогда больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Задержка перелёта на 3 часа и час в самолёте сидели. Представители....., хорошо матом не высылают. Видимо привыкли к недовольным клиентам.

Ответить

06.08.17 20:08

Гость

Валентина,у вас было достаточно времени чтобы подучить русский язык! Но вы всю дорогу занимались фигней - фотографированием табло! Нафиг кому нужны ваши эти фотки? Любуйтесь на них сами,а лучше учите русский язык! Пишите отзывы как троечница! Наверное,в школе и была троечницей?

Ответить

06.08.17 15:37

Гость

Гость : Авиаэксперт : 1 час это не "с запасом". Это почти опоздали. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета 20 минут- не запас? :-D эксперт , @!###! Вроде взрослый человек, а чушь несёте. Абсолютно согласна с Авиаэкспертом

Ответить

06.08.17 10:59

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : 1 час это не "с запасом". Это почти опоздали. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета 20 минут- не запас? :-D эксперт , @!###! Запас это 2-3 часа. А за 20 минут вы не всегда багаж то получите.

Ответить

06.08.17 9:49

Гость

Авиаэксперт : 1 час это не "с запасом". Это почти опоздали. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета 20 минут- не запас? :-D эксперт , @!###!

Ответить

05.08.17 18:35

Авиаэксперт

А по чемоданам - ими занимается не авиакомпания, а аэропорт. Авиакомпания лишь перевозит то, что им загрузили.

Ответить

05.08.17 18:34

Авиаэксперт

Ольга : Прилетели транзитом из Анапы -через Москву до Екатеринбурга Ещё в Анапе самолёт вылетел с опозданием и прилетев чуть не опоздали на пересадку -хотя должен был запас по времени 1 час с немногим .Кормили отвратительно -из Москвы кормили лучше !!!Прилетев в Екатеринбург -получили свои чемоданы -один был испорчен -не было колеса !!!Написала претензию всю ещё звонят !!!Вылетели из Анапы 22 07 2017 Читая отзывы- вы никому не возмещаете урон.А ведь чемоданы стоят не копейки-Как же вам доверять свои вещи -если вы вообще не реагируете ?Чемоданы швыряют как попало и все в шоколаде ? 1 час это не "с запасом". Это почти опоздали. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета, а посадка за 20-30 минут до вылета.

Ответить

05.08.17 17:30

Ольга

Прилетели транзитом из Анапы -через Москву до Екатеринбурга Ещё в Анапе самолёт вылетел с опозданием и прилетев чуть не опоздали на пересадку -хотя должен был запас по времени 1 час с немногим .Кормили отвратительно -из Москвы кормили лучше !!!Прилетев в Екатеринбург -получили свои чемоданы -один был испорчен -не было колеса !!!Написала претензию всю ещё звонят !!!Вылетели из Анапы 22 07 2017 Читая отзывы- вы никому не возмещаете урон.А ведь чемоданы стоят не копейки-Как же вам доверять свои вещи -если вы вообще не реагируете ?Чемоданы швыряют как попало и все в шоколаде ?

Ответить

05.08.17 6:13

Гость

Постоянные проблемы с багажем, халатность работников, возмущает и приводит в бешенство. Не возникает желание использовать услуги данной авиакомпании

Ответить

04.08.17 18:06

Раиса Мырзаканова

Ваша авиакомпания самая худшая...Прочитав отзывы я сделала вывод, что ни я одна такого мнения. По возможности больше не буду обращаться за услугами к данной авиакомпании. Грустно. Задержки туда и обратно от 2 и более часов.

Ответить

04.08.17 16:43

Денис

Ужасное отношение к клиентам, больше не полечу этой компанией, летаю часто, черт дёрнул купить билеты! Рейс задержали не сообщили потом снова перенесли, меняют выходы бегаешь как дурак между выходами.

Ответить

04.08.17 4:26

Гость

Отвратительная авиакомпания, рейс задержан, но никто не может прояснить ситуацию, как в этом случае произвести пересадку - ни в аэропорту, ни в горячей линии. Хамство и полное игнорирование! Просидели ночь в аэропорту с маленьким ребёнком

Ответить

04.08.17 3:20

Гость

Мой тариф 10кг багаж, 5 ручная кладь. Сколько руб. нужно будет доплатить, если багаж будет 20 кг (Аланья-Архангельск)

Ответить

03.08.17 16:40

Гость

Сегодня 3.08. рейс U6 372 Калининград- Москва задержался с вылетом более 2-х часов

Ответить

03.08.17 14:09

Гость

При посадке изменили места, взятые заранее. При просьбе не садить на крыло, все равно это сделали. Мало того ,постоянная задержка рейсов на час и более.

Ответить

03.08.17 8:30

Воркутинец : Гость : A319 : Татьяна : Просто кошмар! всё началось в Ларнаке! по приезду выяснилось что чемодан может быть максимальный вес 23 кг. Мы были семьей два взрослых и маленький ребенок. Чемодан весил 32 кг, сказали что придется доплачивать 40 евро. а где мне интересно информация об этом? на билете нет ни слово, правда написано что на человека 20 кг а на семью ничего. при чем все делают вид что ни кто ни в чем не виноват. Летели из Москвы чемодан весил 28 ни кто слова ни сказал, правда и компания была 7S, а здесь свои правила. Пришлось покупать сумку и раскладывать вещи. Хорошо, нервы напределе. Дальше, задержали рейс на 1час 30 минут. Ночь, малыши все ревут. Сели в самолет.........и тут еда!!! Кто то пишет что всё вкусно. Простите, я непревереда, но это что то!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это есть нельзя. отрава. Курица накаченное мясо, макароны слипшаяся масса, запеканка из отходов. что было съесть так это хлеб. В самолете едут дети!!!!!!!!!!!!Вы о них не думаете??? они тоже платят немалые деньги!. Завершение нашего замечательного отпуска был испорчено. Перед покупкой билета надо читать условия применения тарифа. В условиях всегда указывается норма багажа. Норма багажа не суммируется практически у всех авиакомпаний мира. Задержка рейса на 1,5 часа - это, конечно, неприятно, но Вы летели не из базового аэропорта, и чтобы улететь, надо, чтобы самолёт сначала прилетел. А позднее прибытие самолёта обусловлено его задержкой на одном из предыдущих рейсов.Условия тарифа яснее писать надо, попали в такую же ситуацию. И почему в одну сторону ссумировали и претензий не было, а обратно не ссумируется? И можно было бы для семейных пар и пассажиров с детьми пересмотреть "условия тарифов"! Гостю с багажом : Нигде не суммируется. 1 чел = 10 кг. багажа. 1чел = 15 кг. багажа-перебор-плати. Указывается норма провоза багажа на одного человека. Вы эту норму знаете и сознательно нарушаете. Аэропортовским по барабану кто вы друг другу. Вы прете 15 кг-будьте любезны доплатить.Если бы ни где и НИКОГДА багаж не суммировался, то ни у кого бы и мысли такой не возникло!!!!!! А коль уж вы нашли ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ источник доходов, то почему в правилах провоза багажа до сих пор не напишите черным по белому , что багаж, провозимый семейными парами и родителями с детьми, НЕ СУММИРУЕТСЯ. Всегда и везде на двоих было можно провозить один чемодан весом не более 32 кг. И в вашей авиакомпании тоже так было, из личного опыта знаем. Везде пишется "1 место багажа не более ... килограмм на человека". Место, то есть, чемодан на человека. Это не понять - нужно в детский сад ещё ходить на второй год. Вот так сделает кто-то где-то поблажку, закроет глаза на перевес, и мало того, что по шапке получит от начальства - так было начинает требовать, чтоб им везде была поблажка. Как будто так и надо Мне всё равно, кстати, непонятно. Вот есть же в ФАП: "127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально." Так может, всё-таки, не "как-будто", а именно так и надо? По крайней мере, я пытаюсь как-то по-другому понять этот пункт - но никак не получается.

Ответить

03.08.17 7:34

Гость

Ужасьная авиакомпания, не летайте, да возможно заманчивая цена, но она этого не стоит, вот сейчас 03.08.17 должен был вылеты в 05:35, перенесли на 7:20, в итоге время 7:32 и мы до сих пор стоим в автобусе...вылет вообще не понятно во сколько. А многим на работу! Вылет из Санкт-Петербурга в Москву.

Ответить

03.08.17 6:57

Воркутинец

Гость : A319 : Татьяна : Просто кошмар! всё началось в Ларнаке! по приезду выяснилось что чемодан может быть максимальный вес 23 кг. Мы были семьей два взрослых и маленький ребенок. Чемодан весил 32 кг, сказали что придется доплачивать 40 евро. а где мне интересно информация об этом? на билете нет ни слово, правда написано что на человека 20 кг а на семью ничего. при чем все делают вид что ни кто ни в чем не виноват. Летели из Москвы чемодан весил 28 ни кто слова ни сказал, правда и компания была 7S, а здесь свои правила. Пришлось покупать сумку и раскладывать вещи. Хорошо, нервы напределе. Дальше, задержали рейс на 1час 30 минут. Ночь, малыши все ревут. Сели в самолет.........и тут еда!!! Кто то пишет что всё вкусно. Простите, я непревереда, но это что то!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это есть нельзя. отрава. Курица накаченное мясо, макароны слипшаяся масса, запеканка из отходов. что было съесть так это хлеб. В самолете едут дети!!!!!!!!!!!!Вы о них не думаете??? они тоже платят немалые деньги!. Завершение нашего замечательного отпуска был испорчено. Перед покупкой билета надо читать условия применения тарифа. В условиях всегда указывается норма багажа. Норма багажа не суммируется практически у всех авиакомпаний мира. Задержка рейса на 1,5 часа - это, конечно, неприятно, но Вы летели не из базового аэропорта, и чтобы улететь, надо, чтобы самолёт сначала прилетел. А позднее прибытие самолёта обусловлено его задержкой на одном из предыдущих рейсов.Условия тарифа яснее писать надо, попали в такую же ситуацию. И почему в одну сторону ссумировали и претензий не было, а обратно не ссумируется? И можно было бы для семейных пар и пассажиров с детьми пересмотреть "условия тарифов"! Гостю с багажом : Нигде не суммируется. 1 чел = 10 кг. багажа. 1чел = 15 кг. багажа-перебор-плати. Указывается норма провоза багажа на одного человека. Вы эту норму знаете и сознательно нарушаете. Аэропортовским по барабану кто вы друг другу. Вы прете 15 кг-будьте любезны доплатить.Если бы ни где и НИКОГДА багаж не суммировался, то ни у кого бы и мысли такой не возникло!!!!!! А коль уж вы нашли ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ источник доходов, то почему в правилах провоза багажа до сих пор не напишите черным по белому , что багаж, провозимый семейными парами и родителями с детьми, НЕ СУММИРУЕТСЯ. Всегда и везде на двоих было можно провозить один чемодан весом не более 32 кг. И в вашей авиакомпании тоже так было, из личного опыта знаем. Везде пишется "1 место багажа не более ... килограмм на человека". Место, то есть, чемодан на человека. Это не понять - нужно в детский сад ещё ходить на второй год. Вот так сделает кто-то где-то поблажку, закроет глаза на перевес, и мало того, что по шапке получит от начальства - так было начинает требовать, чтоб им везде была поблажка. Как будто так и надо

Ответить

03.08.17 5:58

Гость

A319 : Татьяна : Просто кошмар! всё началось в Ларнаке! по приезду выяснилось что чемодан может быть максимальный вес 23 кг. Мы были семьей два взрослых и маленький ребенок. Чемодан весил 32 кг, сказали что придется доплачивать 40 евро. а где мне интересно информация об этом? на билете нет ни слово, правда написано что на человека 20 кг а на семью ничего. при чем все делают вид что ни кто ни в чем не виноват. Летели из Москвы чемодан весил 28 ни кто слова ни сказал, правда и компания была 7S, а здесь свои правила. Пришлось покупать сумку и раскладывать вещи. Хорошо, нервы напределе. Дальше, задержали рейс на 1час 30 минут. Ночь, малыши все ревут. Сели в самолет.........и тут еда!!! Кто то пишет что всё вкусно. Простите, я непревереда, но это что то!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это есть нельзя. отрава. Курица накаченное мясо, макароны слипшаяся масса, запеканка из отходов. что было съесть так это хлеб. В самолете едут дети!!!!!!!!!!!!Вы о них не думаете??? они тоже платят немалые деньги!. Завершение нашего замечательного отпуска был испорчено. Перед покупкой билета надо читать условия применения тарифа. В условиях всегда указывается норма багажа. Норма багажа не суммируется практически у всех авиакомпаний мира. Задержка рейса на 1,5 часа - это, конечно, неприятно, но Вы летели не из базового аэропорта, и чтобы улететь, надо, чтобы самолёт сначала прилетел. А позднее прибытие самолёта обусловлено его задержкой на одном из предыдущих рейсов.Условия тарифа яснее писать надо, попали в такую же ситуацию. И почему в одну сторону ссумировали и претензий не было, а обратно не ссумируется? И можно было бы для семейных пар и пассажиров с детьми пересмотреть "условия тарифов"! Гостю с багажом : Нигде не суммируется. 1 чел = 10 кг. багажа. 1чел = 15 кг. багажа-перебор-плати. Указывается норма провоза багажа на одного человека. Вы эту норму знаете и сознательно нарушаете. Аэропортовским по барабану кто вы друг другу. Вы прете 15 кг-будьте любезны доплатить.Если бы ни где и НИКОГДА багаж не суммировался, то ни у кого бы и мысли такой не возникло!!!!!! А коль уж вы нашли ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ источник доходов, то почему в правилах провоза багажа до сих пор не напишите черным по белому , что багаж, провозимый семейными парами и родителями с детьми, НЕ СУММИРУЕТСЯ. Всегда и везде на двоих было можно провозить один чемодан весом не более 32 кг. И в вашей авиакомпании тоже так было, из личного опыта знаем.

Ответить

03.08.17 0:23

Гость

Задержки. Задержки. Задержки... путешествие в Барселону омрачилось этими длинющими задержками по 3-4 часа. Если довелось все же купить билет этих ребят, приезжайте в аэропорт на пару часиков позже. Не ошибётесь.

Ответить

02.08.17 20:31

Гость

Вас забыли спросить пора или не пора уходить с рынка! Что же вы не полетели аэрофлотом? Денег не хватило?

Ответить

02.08.17 18:27

Гость

Тихий ужас эта компания!!!мои дети и внуки летели из Кольцово в Крым,просидели 8 часов в аэропорту!!!! И теперь летят обратно и опять!!! Задержка рейса на 5 часов,пока!!!! Ну и компашка перевозчик!!!! Одни задержки,вы что нормально работу организовать свою не можете??? Тогда не работайте вообще,вот Аэрофлот летает без задержек,пора вам уходить с рынка перевозок!!!!!

Ответить

02.08.17 12:55

мама

Сын вылетел из Москвы (Домодедово)в Иркутск с задержкой почти на 2 час 02.08.17г. Из Иркутска в Петропавловск -Камчатский вместо 5 утра обещали в 18-00 вечера(пишу еще не вылетел),Рейс № 385 переносили с12- 00 на 16-00 и 18-00, объяснила оператор (я звонила на горячую линию тел. 88007700262 )тех. причины и безопасность пассажиров.Какая же это безопасность пассажиров ,если вы отправляете заведомо неисправный самолёт, который не может выполнить свой маршрут.Или у вас непрофессиональный тех.персонал?Хотя среди пассажиров ходят слухи , что просто хотят совместить 2 рейса из-за нехватки пассажиров....

Ответить

02.08.17 11:15

Сер-й

Вот я порадовался за гостя,у которого багажный перевес не прокатил. Парень,мы все сильно рады,что тебя НЕ ОБМАНУЛИ. Понимаешь,не обманули.Сейчас это большая редкость в области авиаперевозок. Напиши положительный отзыв об а/к. Пусть народ знает,что Уралы не всегда мошенники.

Ответить

02.08.17 11:12

Виктория

Прочитав отзывы (пообщалась и лично) пассажиров, бортпроводников - пришла в ужас! Руководство компании, неужели Вы ничего не видите и не слышите? Вам всё равно, что Ваша авиакомпания самая худшая? Пассажиры негодуют! Бортпроводники БЕГУТ от вас!!! Так как к отношение руководства к бортпроводникам как к скоту!!! Что Вы делаете? Вам это нравится?? Разве нельзя быть человечными?! Поучитесь у Аэрофлота, к примеру! Пассажиры довольны, стюардессы счастливы, что работают в Аэрофлоте!!!

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

02.08.17 9:44

Гостю с багажом

Нигде не суммируется. 1 чел = 10 кг. багажа. 1чел = 15 кг. багажа-перебор-плати. Указывается норма провоза багажа на одного человека. Вы эту норму знаете и сознательно нарушаете. Аэропортовским по барабану кто вы друг другу. Вы прете 15 кг-будьте любезны доплатить.

Ответить

02.08.17 7:00

Гость

Лохотрон с провозом багажа! При покупке билетов,указана норма провоза 10кг на место,но нигде не сказано,что вес не суммируется. Так при перелете двух человек с 1 чемоданом весом 15 кг, пришлось доплачивать 2500 рублей!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157158159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/119.html 119 1 1