Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

03.12.17 17:59

Гость

Михаил Х. : Гость : Гость : Задержали рейс на три часа почти, так еще и чемодан потеряли((( очень неприятное окончание отдыха((( Звонила сегодня по поводу пропавшего багажа, ничего не знают... Обещали перезвонить и тишина!!! Вот это точно безобразие. Завтра уезжает с ребенком из Москвы домой в Ульяновск, там учебники и важные вещи и подарки близким из Иерусалима. Как потом забирать этот чемодан очень слабо представляю себе Куда звонили то? Писали заявление о пропаже багажа? Звоните в аэропорт в службу потерянного багажа. Звонила в аэропорт конечно, как раз в эту службу. Все оформлено, декларация, заявление, написала сразу после прилета. Трое суток уже и пока тишина...

Ответить

02.12.17 14:44

Михаил Авиа

Гость : Гость : Задержали рейс на три часа почти, так еще и чемодан потеряли((( очень неприятное окончание отдыха((( Звонила сегодня по поводу пропавшего багажа, ничего не знают... Обещали перезвонить и тишина!!! Вот это точно безобразие. Завтра уезжает с ребенком из Москвы домой в Ульяновск, там учебники и важные вещи и подарки близким из Иерусалима. Как потом забирать этот чемодан очень слабо представляю себе Куда звонили то? Писали заявление о пропаже багажа? Звоните в аэропорт в службу потерянного багажа.

Ответить

01.12.17 20:30

Гость

Гость : Знакомый из Челябинска полетел на родину погостить в Душанбе, взяли деньги, то ли за лишний вес, то ли за второе место багажа не понятно, потому что даже квитанцию не дали, сказали "давай, давай иди уже"[/QOUT E] Умничать не стоит ок удачи прилетел и кто где что обьявляет...сам навкроне еще тот НАШ ОРИГИНАЛ.Есть правила международные...что надо и что не надо...и где когда и очень обьявлять...вот когда не полетишь из БАНГКОКА ,а посидишь там не по свой вине да еще и с ребенком и с этой авиакомпанией,например,тогда сюда напишешь оценку ...почитаем наш везде успевающий не разгельдяй..

Ответить

01.12.17 15:29

Гость

Гость : Задержали рейс на три часа почти, так еще и чемодан потеряли((( очень неприятное окончание отдыха((( Звонила сегодня по поводу пропавшего багажа, ничего не знают... Обещали перезвонить и тишина!!! Вот это точно безобразие. Завтра уезжает с ребенком из Москвы домой в Ульяновск, там учебники и важные вещи и подарки близким из Иерусалима. Как потом забирать этот чемодан очень слабо представляю себе

Ответить

30.11.17 23:45

Гость

Задержали рейс на три часа почти, так еще и чемодан потеряли((( очень неприятное окончание отдыха(((

Ответить

30.11.17 22:29

Лидия

Очень и очень плохая оценка авиакомпании По ошибке купила возвратный билет на месяц позже нужной даты Но авиалинии отказываются и обменять и вернуть деньги за неиспользуемый перелет,. который будет через месяц!Это неандартьальская политика ,а не цивилизация!ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

30.11.17 20:28

Гость

Забыл кошелёк в самолёте. Хрен вернули. Позор борт проводнам. Отдали бы хотя бы карты

Ответить

30.11.17 18:37

Авиаэксперт

Гость : На сайте указано следующее: "По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт назначения или аэропорт остановки одним и тем же рейсом...авиакомпания применяет к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа." Вот ссылка: www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... При уточнении данной информации по телефону, мне оператор сообщает, что объединить багаж мы не можем, и если наш чемодан будет больше 10 кг, то придется оплачивать перевес. Летим вдвоем, у каждого по 10 кг багажа, хотели взять один чемодан примерно 15 кг. Выходит, если мы действительно полетим с одним чемоданом, то получится, что один пассажир вообще не воспользуется оплаченной услугой провоза багажа, а другой еще и будет платить за перевес. Безобразие. Никакого безобразия нет. При поштучной норме перевозки вам предоставляется возможность перевезти не вес, а количество багажа определенных габаритов и веса. Соответственно одно место плюс одно место = 2 места. Что у вас и было изначально. Потому суммирование в данном случае бесполезно.

Ответить

30.11.17 13:46

Гость

Самые худшие авиалинии. Постоянные задержки

Ответить

30.11.17 13:38

Гость

На сайте указано следующее: "По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт назначения или аэропорт остановки одним и тем же рейсом...авиакомпания применяет к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа." Вот ссылка: www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... При уточнении данной информации по телефону, мне оператор сообщает, что объединить багаж мы не можем, и если наш чемодан будет больше 10 кг, то придется оплачивать перевес. Летим вдвоем, у каждого по 10 кг багажа, хотели взять один чемодан примерно 15 кг. Выходит, если мы действительно полетим с одним чемоданом, то получится, что один пассажир вообще не воспользуется оплаченной услугой провоза багажа, а другой еще и будет платить за перевес. Безобразие.

Ответить

30.11.17 12:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА.... И опять всё тоже. На рейс опоздали, естественно в самолёт не пустили. И понеслось...Все летают, все улетают и ты купил билет на Урал, и если бы улетел , то всё было бы нормально. А тут сам виноват, опоздал и на тебе, прозрел. И уже о форумчанах забеспокоился. А Аэрофлот то, оказывается какой хороший. Я летал с Уральскими. Нормальная средненькая компания. Не лучше, но не хуже.И улетал вовремя, и прилетал. И самолет был полон всегда, как то люди умудрялись на борт успевать безо всяких дополнительных объявлений. Так что начни с себя выяснять кто виноват. Улетал не улетал...умничать можесточенные пока с ребенком не попадешево в такую ситуацию,вот тогда ,умник,до тебя дайдет разница с кем летать и что лучше...а написано не для умников а для ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ Я НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ИМЕННО ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ...ТОГДА ТОЧНО И ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ СБЕРЕГУТ...А УМНИКИ И УМНИЦЫ ПУСТЬ ПОПРОБУЮТ И ДАЛЕЕ,КАК ВЫ ЛЕТАТЬ....БУДЕТ ВЕЗТИ ВАМ ЕЩЕ НЕ ДОЛГО,Я УВЕРЕН,УДАЧИ ИМЕННО ТЕБЕ . Вы про ерофлот то почитайте отзывы, прежде чем из них иконку делать. Читай ни читай а объявляют точно и смс пишут в аэрофлоте и на пасадочном талоне время начала посадки пишут ,как положено. ..а не время окончания посадки...и ждут людей малолитражки что....вот у нас именно обморок был у человека и что ...нельзя объявить ,по человечески что Вы опаздываете и тд..все вроде люди.Только что прилетел из Бангкока. Никто,ничего не обьявляет. Гигантский аэропорт с огромным количеством пассажиров. Да там безостановочно пришлось объявлять. Всё нормально. Как то все улетают. И до последнего пассажира не ждут ибо тогда весь график вылетов насмарку. Время подошло, гейт закрыли и улетели. А нашим разгильдяям надо, чтобы им персонально, что то объявляли. Самолёты их ждали. Выискивали их по всему аэропорту, потому что... Ну тут миллион причин и все очень серьёзные. Пришёл вовремя на посадку и улетел. Всё, что от тебя требуется.

Ответить

30.11.17 8:40

Гость

Знакомый из Челябинска полетел на родину погостить в Душанбе, взяли деньги, то ли за лишний вес, то ли за второе место багажа не понятно, потому что даже квитанцию не дали, сказали "давай, давай иди уже"

Ответить

30.11.17 7:21

Гость

Постоянные задержки на несколько часов это уже болезнь походу....не советую

Ответить

29.11.17 19:24

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА.... И опять всё тоже. На рейс опоздали, естественно в самолёт не пустили. И понеслось...Все летают, все улетают и ты купил билет на Урал, и если бы улетел , то всё было бы нормально. А тут сам виноват, опоздал и на тебе, прозрел. И уже о форумчанах забеспокоился. А Аэрофлот то, оказывается какой хороший. Я летал с Уральскими. Нормальная средненькая компания. Не лучше, но не хуже.И улетал вовремя, и прилетал. И самолет был полон всегда, как то люди умудрялись на борт успевать безо всяких дополнительных объявлений. Так что начни с себя выяснять кто виноват. Улетал не улетал...умничать можесточенные пока с ребенком не попадешево в такую ситуацию,вот тогда ,умник,до тебя дайдет разница с кем летать и что лучше...а написано не для умников а для ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ Я НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ИМЕННО ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ...ТОГДА ТОЧНО И ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ СБЕРЕГУТ...А УМНИКИ И УМНИЦЫ ПУСТЬ ПОПРОБУЮТ И ДАЛЕЕ,КАК ВЫ ЛЕТАТЬ....БУДЕТ ВЕЗТИ ВАМ ЕЩЕ НЕ ДОЛГО,Я УВЕРЕН,УДАЧИ ИМЕННО ТЕБЕ . Вы про ерофлот то почитайте отзывы, прежде чем из них иконку делать. Читай ни читай а объявляют точно и смс пишут в аэрофлоте и на пасадочном талоне время начала посадки пишут ,как положено. ..а не время окончания посадки...и ждут людей малолитражки что....вот у нас именно обморок был у человека и что ...нельзя объявить ,по человечески что Вы опаздываете и тд..все вроде люди.

Ответить

29.11.17 16:04

Гость

Гость : Гость : Гость : В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА.... И опять всё тоже. На рейс опоздали, естественно в самолёт не пустили. И понеслось...Все летают, все улетают и ты купил билет на Урал, и если бы улетел , то всё было бы нормально. А тут сам виноват, опоздал и на тебе, прозрел. И уже о форумчанах забеспокоился. А Аэрофлот то, оказывается какой хороший. Я летал с Уральскими. Нормальная средненькая компания. Не лучше, но не хуже.И улетал вовремя, и прилетал. И самолет был полон всегда, как то люди умудрялись на борт успевать безо всяких дополнительных объявлений. Так что начни с себя выяснять кто виноват. Улетал не улетал...умничать можесточенные пока с ребенком не попадешево в такую ситуацию,вот тогда ,умник,до тебя дайдет разница с кем летать и что лучше...а написано не для умников а для ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ Я НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ИМЕННО ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ...ТОГДА ТОЧНО И ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ СБЕРЕГУТ...А УМНИКИ И УМНИЦЫ ПУСТЬ ПОПРОБУЮТ И ДАЛЕЕ,КАК ВЫ ЛЕТАТЬ....БУДЕТ ВЕЗТИ ВАМ ЕЩЕ НЕ ДОЛГО,Я УВЕРЕН,УДАЧИ ИМЕННО ТЕБЕ . Вы про ерофлот то почитайте отзывы, прежде чем из них иконку делать.

Ответить

29.11.17 14:28

Гость

Гость : Гость : В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА.... И опять всё тоже. На рейс опоздали, естественно в самолёт не пустили. И понеслось...Все летают, все улетают и ты купил билет на Урал, и если бы улетел , то всё было бы нормально. А тут сам виноват, опоздал и на тебе, прозрел. И уже о форумчанах забеспокоился. А Аэрофлот то, оказывается какой хороший. Я летал с Уральскими. Нормальная средненькая компания. Не лучше, но не хуже.И улетал вовремя, и прилетал. И самолет был полон всегда, как то люди умудрялись на борт успевать безо всяких дополнительных объявлений. Так что начни с себя выяснять кто виноват. Улетал не улетал...умничать можесточенные пока с ребенком не попадешево в такую ситуацию,вот тогда ,умник,до тебя дайдет разница с кем летать и что лучше...а написано не для умников а для ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ Я НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ИМЕННО ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ...ТОГДА ТОЧНО И ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ СБЕРЕГУТ...А УМНИКИ И УМНИЦЫ ПУСТЬ ПОПРОБУЮТ И ДАЛЕЕ,КАК ВЫ ЛЕТАТЬ....БУДЕТ ВЕЗТИ ВАМ ЕЩЕ НЕ ДОЛГО,Я УВЕРЕН,УДАЧИ ИМЕННО ТЕБЕ .

Ответить

29.11.17 13:39

Гость

Гость : Гость : Татьяна : Вчера покупали с мужем билеты на сайте авиакомпании, выбрав нужную дату, перешли по ссылке для заполнения личной информации ( стандартная процедура). Заполнив необходимое, муж оплатил покупку и мы счастливые ждем билеты на электронную почту. Насторожило, что не было смс о подтверждении списания средств ( хотя несколько дней назад было), деньги списались сразу и пришли билеты. Мой муж решил их сразу распечатать и вот пришла беда, которую не ждали...в дате парепутан МЕСЯЦ, вместо 01- 12. От неожиданности мы впали в ступор, но сообразили позвонить на горячую линию. Объяснив нашу ситуацию( о том что произошел сбой на сайте) нам ничем не помогли. Сказали можно доплатить штраф и разницу в билетах на нужную дату ( дешевле купить новые билеты) или сдать обратно, без возврата денежных средств. Получается они эти же билеты перепродадут, а мы им просто подарили деньги. Сейчас мы будем выходить на связь с руководством компании, если нам не помогут, то напишем в транспортную прокуратуру и в летную инспекцию ( забыла как правильно называется), а надо будет и до приемной президента дойдём. Теперь дело принципа. Я всегда была довольна этой авиакомпанией, советовала всем знакомым, но сейчас я 1000 раз подумаю, прежде чем у них покупать билетПринципиальничать конечно здорово и в приёмную президента на разборки завалиться тоже круто. Только, как вы докажите что при вводе данных вы с мужем не ошиблись и не ввели 12 вместо 1? Ну как? Будете орать, что правильно кнопки нажимали? Так авиакомпания точно также вам скажет, что какие данные ввели, то они вам и продали.Что вы к своим словам прилепите? Похоже, что косяк был всё таки ваш, при вводе.Ну тем не менее попытка не пытка, дерзайте. В приёмной президента, само собой больше заниматься нечем, нежели разбираться с какой то сомнительной ситуацией с покупкой билета. Бог в помощь.спасибо конечно за ответ, НО и оставлять это не собираюсь. Тем более мы не одни такие. Просто привыкли что все кругом молчат. А эта авиакомпания разочаровала. А Вы, наверное, защитник их. Мы 100% не ошиблисьЯ купил билет на 20 число ( условно). Потом лететь в этот день передумал, решил полететь 25. Звоню в авиакомпанию и говорю, мол я изначально хотел лететь 20, а ваша система дала сбой и прислала билет на 25. Меняйте билет за бесплатно или гоните деньги. Ну и потом по схеме транспортная прокуратура, летная инспекция, приемная президента. Можно даже в международный суд в Гааге обратиться.Бред? Полнейший. Ну так вот ваша ситуация примерно так и выглядит. Повторюсь. доказательства того, что вы с мужем ввели одно, а получили другое? С юристами у авиакомпании всё в порядке.Так, что можете надувать щёки и жутко угрожать, ничегошеньки у вас не получится.

Ответить

29.11.17 13:03

Гость

Гость : Татьяна : Вчера покупали с мужем билеты на сайте авиакомпании, выбрав нужную дату, перешли по ссылке для заполнения личной информации ( стандартная процедура). Заполнив необходимое, муж оплатил покупку и мы счастливые ждем билеты на электронную почту. Насторожило, что не было смс о подтверждении списания средств ( хотя несколько дней назад было), деньги списались сразу и пришли билеты. Мой муж решил их сразу распечатать и вот пришла беда, которую не ждали...в дате парепутан МЕСЯЦ, вместо 01- 12. От неожиданности мы впали в ступор, но сообразили позвонить на горячую линию. Объяснив нашу ситуацию( о том что произошел сбой на сайте) нам ничем не помогли. Сказали можно доплатить штраф и разницу в билетах на нужную дату ( дешевле купить новые билеты) или сдать обратно, без возврата денежных средств. Получается они эти же билеты перепродадут, а мы им просто подарили деньги. Сейчас мы будем выходить на связь с руководством компании, если нам не помогут, то напишем в транспортную прокуратуру и в летную инспекцию ( забыла как правильно называется), а надо будет и до приемной президента дойдём. Теперь дело принципа. Я всегда была довольна этой авиакомпанией, советовала всем знакомым, но сейчас я 1000 раз подумаю, прежде чем у них покупать билетПринципиальничать конечно здорово и в приёмную президента на разборки завалиться тоже круто. Только, как вы докажите что при вводе данных вы с мужем не ошиблись и не ввели 12 вместо 1? Ну как? Будете орать, что правильно кнопки нажимали? Так авиакомпания точно также вам скажет, что какие данные ввели, то они вам и продали.Что вы к своим словам прилепите? Похоже, что косяк был всё таки ваш, при вводе.Ну тем не менее попытка не пытка, дерзайте. В приёмной президента, само собой больше заниматься нечем, нежели разбираться с какой то сомнительной ситуацией с покупкой билета. Бог в помощь.спасибо конечно за ответ, НО и оставлять это не собираюсь. Тем более мы не одни такие. Просто привыкли что все кругом молчат. А эта авиакомпания разочаровала. А Вы, наверное, защитник их. Мы 100% не ошиблись

Ответить

29.11.17 12:09

Гость

Татьяна : Вчера покупали с мужем билеты на сайте авиакомпании, выбрав нужную дату, перешли по ссылке для заполнения личной информации ( стандартная процедура). Заполнив необходимое, муж оплатил покупку и мы счастливые ждем билеты на электронную почту. Насторожило, что не было смс о подтверждении списания средств ( хотя несколько дней назад было), деньги списались сразу и пришли билеты. Мой муж решил их сразу распечатать и вот пришла беда, которую не ждали...в дате парепутан МЕСЯЦ, вместо 01- 12. От неожиданности мы впали в ступор, но сообразили позвонить на горячую линию. Объяснив нашу ситуацию( о том что произошел сбой на сайте) нам ничем не помогли. Сказали можно доплатить штраф и разницу в билетах на нужную дату ( дешевле купить новые билеты) или сдать обратно, без возврата денежных средств. Получается они эти же билеты перепродадут, а мы им просто подарили деньги. Сейчас мы будем выходить на связь с руководством компании, если нам не помогут, то напишем в транспортную прокуратуру и в летную инспекцию ( забыла как правильно называется), а надо будет и до приемной президента дойдём. Теперь дело принципа. Я всегда была довольна этой авиакомпанией, советовала всем знакомым, но сейчас я 1000 раз подумаю, прежде чем у них покупать билетПринципиальничать конечно здорово и в приёмную президента на разборки завалиться тоже круто. Только, как вы докажите что при вводе данных вы с мужем не ошиблись и не ввели 12 вместо 1? Ну как? Будете орать, что правильно кнопки нажимали? Так авиакомпания точно также вам скажет, что какие данные ввели, то они вам и продали.Что вы к своим словам прилепите? Похоже, что косяк был всё таки ваш, при вводе.Ну тем не менее попытка не пытка, дерзайте. В приёмной президента, само собой больше заниматься нечем, нежели разбираться с какой то сомнительной ситуацией с покупкой билета. Бог в помощь.

Ответить

29.11.17 11:50

Татьяна

Вчера покупали с мужем билеты на сайте авиакомпании, выбрав нужную дату, перешли по ссылке для заполнения личной информации ( стандартная процедура). Заполнив необходимое, муж оплатил покупку и мы счастливые ждем билеты на электронную почту. Насторожило, что не было смс о подтверждении списания средств ( хотя несколько дней назад было), деньги списались сразу и пришли билеты. Мой муж решил их сразу распечатать и вот пришла беда, которую не ждали...в дате парепутан МЕСЯЦ, вместо 01- 12. От неожиданности мы впали в ступор, но сообразили позвонить на горячую линию. Объяснив нашу ситуацию( о том что произошел сбой на сайте) нам ничем не помогли. Сказали можно доплатить штраф и разницу в билетах на нужную дату ( дешевле купить новые билеты) или сдать обратно, без возврата денежных средств. Получается они эти же билеты перепродадут, а мы им просто подарили деньги. Сейчас мы будем выходить на связь с руководством компании, если нам не помогут, то напишем в транспортную прокуратуру и в летную инспекцию ( забыла как правильно называется), а надо будет и до приемной президента дойдём. Теперь дело принципа. Я всегда была довольна этой авиакомпанией, советовала всем знакомым, но сейчас я 1000 раз подумаю, прежде чем у них покупать билет

Ответить

28.11.17 21:22

Михаил Авиа

Гость : На сайте нигде нет информации, сколько будет стоить поменять дату билета, купленного по тарифу Промо Написано www.uralairlines.ru/layers/amadeus_fare_...

Ответить

28.11.17 21:16

Михаил Авиа

Гость : В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА.... На сайте авиакомпании и на сайте аэропорта чётко написано о том, что время регистрации заканчивается за 40 минут до вылета.

Ответить

28.11.17 12:04

Гость

Гость : В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА.... И опять всё тоже. На рейс опоздали, естественно в самолёт не пустили. И понеслось...Все летают, все улетают и ты купил билет на Урал, и если бы улетел , то всё было бы нормально. А тут сам виноват, опоздал и на тебе, прозрел. И уже о форумчанах забеспокоился. А Аэрофлот то, оказывается какой хороший. Я летал с Уральскими. Нормальная средненькая компания. Не лучше, но не хуже.И улетал вовремя, и прилетал. И самолет был полон всегда, как то люди умудрялись на борт успевать безо всяких дополнительных объявлений. Так что начни с себя выяснять кто виноват.

Ответить

27.11.17 23:29

Гость

В конце ноября 2017 г хотели было улететь чартер ом Москва -Фуджейра.Но зарегестрировавщись в Домодедово на рейс ..при посадке нам ответил ,ПОСАДКА ЗАКРЫТА РЕБЯТА. ..и все разошлись,без вариантов, хотя самолет улетел минут через 40 ....ПРИШЛОСЬ С РЕБЕНКОМ ЛЕТЕТЬ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НА РЕГУЛЯРНОМ РЕЙСЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО, НА АЭРОФЛОТЕ,..ГДЕ ВСЕ ОБЪЯВЛЯЮТ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ И ВСЕХ ЖДУТ..ДО ПОСЛЕДНЕГО,ЕСЛИ ПРОШЛИ РЕГИСТРАЦИЮ НА РЕЙС....ТАК НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ С УРАЛЬСКИМИ авиалиниями.ТЕПЕРЬ МЫ ПОНЯЛИ ЧТО НЕ ОДНИ ТАКИЕ....ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ....ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НИ ЧТО ПО СРАВНЕНИЮ С НАШИМИ ОТЗЫВАМИ...ПОЧИТАЙТЕ ЧТО ТВОРИТЬСЯ....ПРОСТО НЕ САЖАЮТ НА РЕЙС ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫХ УЖЕ ПАСАЖИРОВ И НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ НИЧЕГО ..ЭТО Я ДУМАЛ ЧТО НЕ СЛЫШАЛ,ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ И ПРАВДА....

Ответить

27.11.17 16:42

Гость

Клара купи билеты уже

Ответить

26.11.17 18:21

A319

Гость : На сайте нигде нет информации, сколько будет стоить поменять дату билета, купленного по тарифу Промо Можете посмотреть вот тут www.uralairlines.ru/layers/amadeus_fare.... Для тарифа Промо изменение даты стоит 3000 рублей ЗА БИЛЕТ + доплата разницы при увеличении тарифа

Ответить

26.11.17 18:01

Гость

На сайте нигде нет информации, сколько будет стоить поменять дату билета, купленного по тарифу Промо

Ответить

24.11.17 23:34

Гость

Авиакомпания худшая из всех, что приходилось летать. Первый раз вылет задержали на полтора часа в Москве, во второй раз 25 ноября рейс U6-278 должен был вылететь в 18.55, в 23.33 еще не вылетал. Уроды.

Ответить

24.11.17 17:07

A319

Дарина : Отвратительное отношение к пассажирам! 24.11.2017 рейс Благовещенск - Екатеринбург задержали на 1,5 часа без каких-либо предупреждений и объяснения причин. Плюс, вместо заявленных 5 часов 50 минут самолет летел 6 часов 30 минут!!! Результат - опоздание на 2! стыковочных рейса и вынужденное возвращение обратно в Благовещенск. Ах да, багаж, который был зарегистрирован до Екатеринбурга, я тоже не получила! Пришлось писать заявление на розыск. И все это на одном рейсе. Никогда впредь не свяжусь с этой авиакомпаний У данной а/к нет забазированного самолёта в Благовещенске. Поэтому самолёт летел к Вам из Екб. И если вылет из Екб был задержан (по разным причинам), то и к Вам он прилетел позже. Поэтому и вылет задержался на 1.5 часа. То, что самолёт летел на 40 минут дольше - тоже нормально. Вполне возможно, что приходилось облетать плохие погодные условия или просто не давали посадку в Кольцово. Это авиация и такие ситуации являются нормой. Опоздание на стыковку - ваша вина. Надо было брать билет единым бронированием, тогда это была бы проблема а/к. Или закладывать больше времени на стыковку (правило путешественника - время на пересадку должно быть равно времени предыдущего перелёта). Так что выдыхаем и делаем правильные выводы. С любой другой а/к Вы могли попасть в точно такую же ситуацию

Ответить

24.11.17 11:47

Гость

Моё знакомство с этой авиакомпанией началось с того, что за сутки до вылета я захотела пройти электронную регистрацию. И тут я столкнулась с первыми трудностями: их сайт попросту не загружался. Позвонив по горячей линии, девушка Анастасия подтвердила, что на нём ведутся технические работы, но при этом сайт всё равно должен загружаться, добавив, что вот она только что открыла и он работает. Я же с экрана своего монитора видела другую картину: сайт не работал. Она предложила пройти мне пройти платную регистрацию. Я отказалась. Потом она спорила со мной, что сайт работает. В общем, лететь мне предстоит, надеюсь, что хоть пилоты управлять самолётом умеют

Ответить

24.11.17 10:11

Максим

Одна из худших авиалиний.Вечные задержки без каких либо обоснований.Не советую летать,особенно если вы бизнесмен.

Ответить

24.11.17 7:11

Оз

Рейс уфа москва. Задержали с 7.05 до 9.20. Больше никогда не возьму билеты на эту команию...

Ответить

23.11.17 5:37

Михаил

Неработоспособный сайт. На каждом этапе покупки билета выдает сообщение, что я бот. После этого все надо вводить с начала. Студенты на коленке писали.

Ответить

22.11.17 16:10

Сергей

Сегодня при покупке билета ошибся в дате на 1 день, сразу после оплаты (в течение 1-2 минут) позвонил, чтобы исправить ошибку. Но это оказалось невозможно, т.к. билет промо. Не дают даже 10-ти минут на исправление ошибки. Машинально ткнул на второй предлагаемый день (в других системах это 24-е число), здесь оказалось 23-е (хотя и 22-е было активно при отсутствии рейсов на сегодня). Пришлось доплачивать еще половину стоимости билетов. Чтобы перенести дату на 1 день. Это такая форма клиенториентированности? Много покупаю билетов, но теперь из принципа на Уральские авиалинии никому покупать не буду.

Ответить

22.11.17 14:52

Гость

....безобразное отношение представителей в Спб к своим же коллегам из других авиакомпаний.,вынужденным лететь по служебным делам пассажирами на Уральских Авиалиниях.

Ответить

22.11.17 10:37

Гость

Ужасная авиакомпания, воспользовалась ими первый раз и очень пожалела) 4 рейса что у меня были все задерживались на неопределенное время, час просидели в неисправности самолете и теперь все толпимся в трубе, такого ужаса даже у победы нет, а проводники на рейса 106 Иркутск-Москва, вообще смеялись что мы не успеваем не пересадку) типа " ой плачут сидят, самолет вам подгоню щас"

Ответить

19.11.17 10:37

Ольга

Ужасная авиакомпания: ни одного рейса без задержки еще не видела, хоть бы уведомляли об этом пассажиров и приносили извинения. Потеряли мой чемодан на транзитном рейсе, пришлось ждать его целые сутки. Про питание вообще молчу. В общем, единственное, чем берут - цена. Из плюсов это все.

Ответить

18.11.17 22:39

Гость

Уральскими Авиалиниями не летайте!!!! Летели Москва -Дубай и обратно. Из Москвы задержка рейса 3 часа , обратно 8 часов !!! С 8-ми летним ребёнком измучились!! Ещё и дозаправка в минеральных водах...

Ответить

17.11.17 16:34

Гость

Постоянная задержка рейсов!!! Очередной раз попробовал - купился на низкую стоимость. Очередной раз семья несколько часов сидит в аэропорту. За всё приходится платить. Не летайте уральскими авиалиниями!!!

Ответить

13.11.17 19:33

Воркутинец

Гость : в том и дело, что всегда летали по билетам промо, норма 10 кг на человека. один раз втроем с детьми все в один чемодан сложили и нам слова никто не сказал, тк в общей сумме мы могли 30кг провезти, а было всего 15, а с мужем по тем же билетам сказали переложить, хотя всего на двоихбыло 11 кг при норме в 10 на каждого. если бы все было по правилам и каждый раз одинаково, я бы не спрашивала. кто может мне ответить, при перелете с ребенком, когда у нас на каждого есть по 10 кг багажа, можем ли мы сложить эти два раза по 10 в один чемодан? Норма тарифа Промо у Уральских Авиалиний не 10 кг на человека, а 1 место до 10 кг на человека. То есть, суммируются не килограмм, а чемоданы (места). Каждый из них не должен превышать десяти килограмм. Когда разрешили объединение весов - это было нарушением, на тот случай не равняйтесь

Ответить

13.11.17 18:53

Гость

в том и дело, что всегда летали по билетам промо, норма 10 кг на человека. один раз втроем с детьми все в один чемодан сложили и нам слова никто не сказал, тк в общей сумме мы могли 30кг провезти, а было всего 15, а с мужем по тем же билетам сказали переложить, хотя всего на двоихбыло 11 кг при норме в 10 на каждого. если бы все было по правилам и каждый раз одинаково, я бы не спрашивала. кто может мне ответить, при перелете с ребенком, когда у нас на каждого есть по 10 кг багажа, можем ли мы сложить эти два раза по 10 в один чемодан?

Ответить

13.11.17 18:45

Гость

Гость : подскажите пожалуйста, предстоит лететь одной с 5-летним сыном. Могу ли я сложить весь багаж в один чемодан? Это будет больше 10 кг, но меньше 20, что положено на двоих. Летом у стойки регистрации в Мск нас с мужем заставили перекладывать из одного чемодана в сумку все, что было свыше 10 кг, хотя на двоих у нас было всего 11 кг. девушка была непреклонна - мы не объединяем багаж. ну ладно с мужем нам не проблема два чемодана взять, но одной с ребенком и двумя чемоданами не с руки. Весной летала с детьми и проблем не возникло - на троих был один чемодан на 15 кг. Что скажете? Смотрите билет и правила перевозок по вашему тарифу

Ответить

13.11.17 18:30

Гость

подскажите пожалуйста, предстоит лететь одной с 5-летним сыном. Могу ли я сложить весь багаж в один чемодан? Это будет больше 10 кг, но меньше 20, что положено на двоих. Летом у стойки регистрации в Мск нас с мужем заставили перекладывать из одного чемодана в сумку все, что было свыше 10 кг, хотя на двоих у нас было всего 11 кг. девушка была непреклонна - мы не объединяем багаж. ну ладно с мужем нам не проблема два чемодана взять, но одной с ребенком и двумя чемоданами не с руки. Весной летала с детьми и проблем не возникло - на троих был один чемодан на 15 кг. Что скажете?

Ответить

13.11.17 11:49

Гость

Задержки рейсов и хамство со стороны персонала.

Ответить

10.11.17 13:28

Михаил Авиа

Гость : Добрый день, какова вероятность изменения вылета чартерного рейса из эйлата? Добрый день, из Эйлата УА не летает, из Овды. Вероятность 50/50.

Ответить

09.11.17 15:08

Гость

Добрый день, какова вероятность изменения вылета чартерного рейса из эйлата?

Ответить

09.11.17 10:48

Дмитрий

Постоянные опоздания, походу следующие схлопнутся, но туда им и дорога. Рейс 372 Калининград-Москва 09.11.2017 г

Ответить

08.11.17 11:27

тамара

07.11.17 москва- барнаул, зарегистрировавшись и пройдя досмотр мои дети взрослые подошли в21-00 к посадке дверь оказалась закрытой, вылет 22-20, пока они метались и выясняли- вернулись на стойку регистрации- сказали самолет улетел. никто не обьявлял(7s искал опоздавших -об"являли, а эти не об"являли), пошли к представителю- те мягко послали-и даже не подсказали какие есть варианты....Сижу в Барнауле. не могу дозвониться до представителей в Домодедовском- трубку не берут. Вот такие услуги, не удается отправить -поставлю-5

Ответить

07.11.17 21:06

Денис

Я трижды в этом году собирался лететь их авиалиниями, т.к. устраивало и время и цена но их сайт все время выбрасывает капчу, три раза попробовал с начала все заполнить, потом матюкнулся и плюнул, выбрал других. Честно говоря такое УГ вместо сайта вижу впервые, уж извините за прямоту, нигде не было такого, что нельзя оформить билет, что в хроме, что в мозилле, что с одного оператора, что с другого. Вывод: из за говносайта не летаю и ничего хорошего сказать не получится.

Ответить

07.11.17 20:51

Михаил Авиа

Лейла : Какова норма провоза багажа Москва-Гянджа (Уральские авиалинии)? В правилах написано

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150151152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/126.html 126 1 1