Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

27.08.13 10:53

Гость

Возраст не главное,но в такой работе,как стюардесаа-хорошо выглядеть лицом и телом-это главное,так как это не эстетично и не этично старой морщинистой женщине с отвисшим животом,и грудью,носить подносы по самолету...и предлагать еду пассажирам прокуренным неприятным голосом.не приятно такого человенка видеть,и также его "немолодое" состояние и настоение...вызывает мысли далеко не радужные.Также такие тетки не несут хороший сервис,а думают,как бы проработать от звока до звонка,тк им УЖЕ все надоело и тяжело летать.

Ответить

26.08.13 13:13

Гость

Началось с того, что после огромной очереди на рейс U6141 25 августа, которую мы выстояли с трехлетним ребенком на сдачу багажа (зарегистрированы были заранее), нам объявили, что нужно идти на другую стойку (хотя перед нами двое молодых людей из Средней Азии, с огромными коробками были зарегистрированы). Я поинтересовалась какого же черта. На что мне ответили, что их это НЕ ВОЛНУЕТ, здесь только бизнес-класс (хотя до этого всех регистрировали в обе стойки, потому что просто одна для эконома не справлялась, а бизнесом Уральскими Авиалиниями ни один дурак не полетит). Позвали менеджера, он нас зарегистрировал. Нахамившая работница разумеется не извинилась и замечание ей никто не сделал. Вчера в Домодедово, рейс перенесли на час, и продержали пассажиров в самолете 3 часа. Никаких комментариев от авиакомпании ("Мы владеем ситуацией в той же степени, что и Вы" - нормальное объяснение?). В аэропорту в 12-15 Москва-Родос выкатился за ВПП. Ок. Задержали наш рейс (Москва-Ростов) на час (узнали уже на сдаче багажа) - никакого смс или любого другого оповещения заранее - нет, что вы. Выдали информацию за час до планируемого вылета. Усадив пассажиров в самолет, продержав еще три часа, они не владеют информацией! Никогда больше ни на один рейс ни в одну сторону Уральскими Авиалиниями.

Ответить

26.08.13 13:11

Лана

Здравствуйте! Не подскажете, сколько возьмут за перевес багажа в аэропорту Симферополя? Заранее спасибо.

Ответить

26.08.13 11:12

Гость

Гость : ахахха, точно!:)))+1 :)))) Фу, как можно накрываться пледами, которыми до тебя неизвестно кто пользовался. Кому как конечно, но имхо, негигиенично.

Ответить

26.08.13 10:50

Гость

отличное слово: "конура" ...ХАМСТВО да и только! Да у этой Авиакомпании не только бортпроводники ХАМЫ, но и ПАССАЖИРКИ - хамки, не везет ни тем, ни другим, ахаха:))) Вот и летают, ненавидя друг друга:)))) munya : Летели с Измира(Турция) в Санкт-Петербург 18 августа....Во-первых была задержка на час, как только впустили нас на борт самолёта-я попросила плед для подруги,которую знобило...мне ответили,что у них вообще нет пледов! Далее, не предложив даже конфеток перед взлётом-проигнорировав даже просьбы детей. После того,как взлетели стюартессы,как обычно предлагали прохладительные напитки- я попросила горячий чай для подруги, так как к этому моменту у неё уже совсем пропал голос. на мою просьбу ответили грубо: "сейчас только вода,далее ужин, а потом вам предложат чай!" Здесь уже мы начали выяснить причину такого хамства с персоналом, на что нам нахамил жёстко стюарт,практически крича на нас!!!!! После ужина,попросив у стюардессы воды, я впервые за свою жизнь услышала на борту самолёта такие слова: " Пройдите сами до конца коридора и налейте себе!!!" Мы все были в шоке, половина пассажиров так и просидели с отходами после ужина, и так и не дождавшись стюардесс-сами отнесли всё к ним в "конуру", где они собственно говоря проводили всё время! Самая ужасная авиакомпания в моей жизни!Складывалось ощущение,что у персонала нет не то,чтобы среднего образования и элементараного воспитания, у них в голове и в душе-только злость и хамство!!!Если у вас есть возможность отказаться от полёта с данной компанией-это будет лучше для Вас и ваших нервов!

Ответить

24.08.13 19:42

Гость

БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ. С ПРЯМЫМ РЕЙСОМ ДО МИН.ВОД ИЗ НОРИЛЬСКА СООБЩИЛИ ЗА 3 ДО ВЫЛЕТА,ЧТО РЕЙС ОТМЕНЯЕТСЯ СОВСЕМ, ЭТО В РАЗГАР ОТПУСКНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!! СПАСИБО S7 ВЫРУЧИЛИ. НАДО ЛЕТЕТЬ ИЗ МИН.ВОД.В ДОМОДЕДОВО НА САЙТЕ НАПИСАНО ОДНО, ПОЗВОНИЛИ ИЗ КОМПАНИИ СКАЗАЛИ ВТОРОЕ, В КАССЕ ТРЕТЬЕ! БАРДАК!!!!!

Ответить

24.08.13 13:39

Светлана

Летели данной авиакомпанией в Анталью 10 августа с Уфы. Все четко по расписанию. Хороший самолет, мягкий взлет и посадка- респект пилоту! Прекрасное обслуживание на борту бортпроводниками. Хорошее питание. Обратно летели этой же авиакомпанией. Также - все хорошо, нареканий нет. Но огромный минус ставлю за то, что " украли" день отдыха. По факту должны были вылетать в 20.40, а рейс перенесли аж на 7.00. Я конечно понимаю, что многие чартеры грешат этим. Несколько раз летали " ТатарстанАэро" не было никогда сдвижек рейсов. Теперь подумаю летать ли в дальшейшем Ural Airlines или нет. Хотя в общем о полете остались лишь одни приятные впечатления.

Ответить

24.08.13 9:32

Гость

Безобразие. Дети вылетели в Тиват, жду информации на онлайн табло, ожидаемое время прилета уже 40 мнут как прошло, а информации о прилете нет. Все переволновались, а самолет уже 40 минут как прилетел! ОБНОВЛЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ ВОВРЕМЯ!!!

Ответить

23.08.13 22:56

Гость

всё очень грязно и не комфортно..... цена билетов не соответствует качеству и комфорту.

Ответить

22.08.13 13:32

Майя

Здравствуйте! У меня такое возмущение,я даже незнаю с чего начать писать.Сегодня сын должен был вылететь в 7.30 утра с Иркутска,в итоге задержали рейс на 6 часов,с дорогой до Иркутска все это заняло 12 часов,билет купил за 35 тысяч рублей,я хочу спросить у авиакомпании это такая плата за ваши услуги,сын потерял время,соответственно опоздал в Москве,так как у него командировка,хотелось бы выставить счет этой компании.за понесенные неудобства. Хотя все самолеты в это утро вылетели вовремя. Что я могу добавить,не летайте никогда Уральскими авиалиниями!

Ответить

22.08.13 9:20

Гость

Собираемся подать в суд на данную компанию. Рейс U6 142 прибыл в а/п Ростова -на-Дону с задержкой 1 час 50 мин, поэтому опоздали на стыковочный рейс, вылетающий в а/п Емельяново(Красноярск).В Ростове -на-Дону представитель а/к Уральские авиалинии подробно объяснила, что в Домодедово знают, что летят трансферные пассажиры, даже заявила, что они нас встретят , предоставят гостиницу и т.д.По прилету обратились к представителю данной авиакомпании, на что он ответил, что сейчас занят , что поговорим в 2 часа ночи, было 11 часов вечера. ?????????В 2 часа ночи объяснил, что гостиницу не предоставят, так как далее мы летим не их компанией, а "Таймыром" ????????На мой вопрос, что опоздали по их вине , бормотал что то невнятное и все время говорил, что у него есть другая работа, он нам сочувствует .но помочь ничем не может. Переночевали в кресле. Утром, не рассчитывая на их помощь, отправились к кассе Nordwind (Таймыр).Там любезно объяснили нам , что билетов в Красноярск нет, могут забронировать еще через сутки или оставьте телефон, если не выкупят оставленные 4 билета, нам продадут их.После этого вернулись в представительство "Уральских авиалиний" и попросили написать их объяснение на каком основании было отказано ими предоставить нам гостиницу. Толкового ответа не получили. Правда дали талон на питание. Буквально через час позвонили а/к Таймыр и сказали , что билеты нам выписали . Итак , по вине "Уральских авиалиний" мы провели в Домодедово сутки, питаясь за свой счет, сидя в кресле всю ночь. В итоге у меня поднялось давление и мне потребовалась врачебная помощь. Сын опоздал на работу и ему выставили штраф.

Ответить

21.08.13 18:26

Гость

Добрый вечер, подскажите если уже 4 дня не звонят из Уральских авиалиний по должности бортпроводник, то это значит отказ?

Ответить

19.08.13 15:42

Гость

Фу, как можно накрываться пледами, которыми до тебя неизвестно кто пользовался. Кому как конечно, но имхо, негигиенично.

Ответить

19.08.13 15:18

munya

Летели с Измира(Турция) в Санкт-Петербург 18 августа....Во-первых была задержка на час, как только впустили нас на борт самолёта-я попросила плед для подруги,которую знобило...мне ответили,что у них вообще нет пледов! Далее, не предложив даже конфеток перед взлётом-проигнорировав даже просьбы детей. После того,как взлетели стюартессы,как обычно предлагали прохладительные напитки- я попросила горячий чай для подруги, так как к этому моменту у неё уже совсем пропал голос. на мою просьбу ответили грубо: "сейчас только вода,далее ужин, а потом вам предложат чай!" Здесь уже мы начали выяснить причину такого хамства с персоналом, на что нам нахамил жёстко стюарт,практически крича на нас!!!!! После ужина,попросив у стюардессы воды, я впервые за свою жизнь услышала на борту самолёта такие слова: " Пройдите сами до конца коридора и налейте себе!!!" Мы все были в шоке, половина пассажиров так и просидели с отходами после ужина, и так и не дождавшись стюардесс-сами отнесли всё к ним в "конуру", где они собственно говоря проводили всё время! Самая ужасная авиакомпания в моей жизни!Складывалось ощущение,что у персонала нет не то,чтобы среднего образования и элементараного воспитания, у них в голове и в душе-только злость и хамство!!!Если у вас есть возможность отказаться от полёта с данной компанией-это будет лучше для Вас и ваших нервов!

Ответить

18.08.13 10:15

pnik87

Кстати, читая отзывы о данной а/к, могу сделать вывод: полеты с У.А. - лотерея. В каком-то случае нравится, в каком-то нет. Получив комфортный перелет из Новосибирска в Москву, я ожидал то же самого. Думая, что не так уж все и плохо, садился в А321 в полной уверенности на комфортный ночной перелет. Но в этот раз, как говорится, фиг вам! Очевидно, что перевозчик приобретает или лизингует борты у разных фирм и в любом состоянии - лишь бы летал. Лет 11 назад племянница летала данной компанией на старом ТУ-154М. А среднемагистральные и, тем более, дальнемагистральные самолеты, которые были выпущены в СССР были на порядок комфортнее. Ну и понятно, в СССР были нормы на порядок выше и с переводом страны на капиталистические рельсы, думать о комфорте пассажира перестали напрочь.

Ответить

17.08.13 9:52

Гость

Светлана : Летела этой авиакомпанией в Грецию в 2012году. Всё прошло нормально,без задержек,нормальное питание,напитки,кстати из России в другую страну питание предоставляет российская сторона, из другой страны в Россию-та сторона.Это всегда так было.Сколько летала, российская сторона предоставляет разнообразнее питание, чем иностранцы.11.09.2013 лечу этой авиакомпанией в Турцию.Надеюсь, всё, как всегда, будет нормально. Вы правы, только платит за питание всегда эта сторона, а цены у сторон могут существенно отличаться.

Ответить

14.08.13 19:46

Гость

Гость : Увы, Вы правы(((, кстати, а может быть и нет)))), у Вас тоже с грамотностью беда((((. Боже Боже, куда катиться наша страна... Влад вы сами то прочитали, что написали???? прежде чем писать отзыв ознакомьтесь, хотя бы вскользь с русским языком, прочитайте пару тройку книг, в общем пополните словарный запас.

Ответить

14.08.13 19:12

Гость

Боже Боже, куда катиться наша страна... Влад вы сами то прочитали, что написали???? прежде чем писать отзыв ознакомьтесь, хотя бы вскользь с русским языком, прочитайте пару тройку книг, в общем пополните словарный запас.

Ответить

13.08.13 16:22

Гость

Гость : История Повторяется. Наш рейс Москва- Симферополь вылет 12.08.2013 в 16.00. Нас заранее предупредили о том, что вылет переносится на 16.00. А в место этого мы прождали 4 часа в аэропорту. На табло постоянно информация менялась. А в конце концов нас отвезли в гостиницу "Подмосковье". Откуда, собственно,и пишу. Никто ничего не говорит. Информаци лишь о том, что самолет сломан, ждем запчасть на него. Информация будет в 22.00. Но мы это слышали за сегодня не раз. ОЧЕНЬ НА МОРЕ ХОЧЕТСЯ! Вас хоть отвезли, а нас так все 9 часов в Симферополе в аэропорту и продержали.... Особо понравились последние 2 часа в транзитной зоне вообще без воды, закрытых кафешках и магазинах. И представители Уральских авиалиний, бегающие как бобики.....

Ответить

12.08.13 21:07

Гость

История Повторяется. Наш рейс Москва- Симферополь вылет 12.08.2013 в 16.00. Нас заранее предупредили о том, что вылет переносится на 16.00. А в место этого мы прождали 4 часа в аэропорту. На табло постоянно информация менялась. А в конце концов нас отвезли в гостиницу "Подмосковье". Откуда, собственно,и пишу. Никто ничего не говорит. Информаци лишь о том, что самолет сломан, ждем запчасть на него. Информация будет в 22.00. Но мы это слышали за сегодня не раз. ОЧЕНЬ НА МОРЕ ХОЧЕТСЯ!

Ответить

12.08.13 19:18

Гость

Это очень интригует, когда сотрудники авиакомпании самостоятельно оставляют отзывы о себе. По иронии судьбы трижды летал Вашей компанией и сказать могу только одно: Вы - пельмени

Ответить

12.08.13 9:56

Гость

Светлана : Почему перенесли вечерний рейс 11.08.13 г из Барселоны в Домодедово на 12.08 13 на 6 час утраЧтобы вы побольше отдохнули.

Ответить

12.08.13 9:54

Гость

Бардак. На электронном табло компании www.uralairlines.ru/your-flight/board/?b... самолеты вылетают с опережением на сутки. Мой рейс 1007 уже вылетил, сейчас 12.08.2013, а электронное табло показывает что самолет уже вылетел 13.08.2013.

Ответить

11.08.13 18:51

Светлана

Почему перенесли вечерний рейс 11.08.13 г из Барселоны в Домодедово на 12.08 13 на 6 час утра

Ответить

11.08.13 14:39

Гость

Рейс в Барселону 11.08 13:25 задержали на 12,5 часов, вылет на следующий день ночью в 2:00. Когда покупал путевку специально переплатил из-за комфортного времени вылета, но уральские авиалинии внесли корректировку в мои планы, заодно отняв день отдыха

Ответить

09.08.13 13:04

Юрий новая инфа

12.57 новая информация на табло. Вылет задержан до 13.40. Ура!!!! Народ ликует. Спасибо Уралу за испорченный день, но мы оптимисты и надеемся сегодня улететь. Девушка по громкой связи принесла свой извинения и нам стало легче.

Ответить

09.08.13 12:52

Михаил Авиа

Михаил : Юрий. Еще информация : Время 12.21 на табло появилась новая информация. (В 12.50 будет информация). В общем отдых начинается с прекрасного. Юрий, действительно, на онлайн-табло Домодедово аналогичная информация. Для получения оперативной информации советую обратиться за помощью по телефону службы поддержки пассажиров: 8-800-2000-262. Также на сайте Уральских авиалиний можно воспользоваться сервисами онлайн поддержки пассажиров. Кроме того, можно задать вопрос в соцсети Вконтакте. Прошу прощения за ошибки в тексте, отправил быстро, не проверив сообщение. Выше исходное сообщение исправлено.

Ответить

09.08.13 12:47

Михаил

Юрий. Еще информация : Время 12.21 на табло появилась новая информация. (В 12.50 будет информация). В общем отдых начинается с прекрасного. Юрий, действительно, на онлайн-табло Домодедово аналогичная информация. Для оперативной получения оперативной информации советую обратиться за помощью по телефону службу поддержки пассажиров: 8-800-2000-262. Также Уральских авиалиний можно воспользоваться сервисами оналайн поддержкой пасссажиров. Кроме того, можно задать вопрос в соцсети Вконтакте.

Ответить

09.08.13 12:22

Юрий. Еще информация

Время 12.21 на табло появилась новая информация. (В 12.50 будет информация). В общем отдых начинается с прекрасного.

Ответить

09.08.13 12:19

Юрий, добавляю

Время 12.14 на табло все та же картинка. Будет информация в 12.10. (Может они забыли уточнить какого числа?). Сидим ждем, мыслями в Барселоне, одной ногой в шлепанцах и шортах. Волнение продолжается, думаю очередь скоро захватили самолет.

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

09.08.13 12:04

Юрий

Ужасные компания. Сегодня 9 августа 2013 года в 11.45 мы должны были вылетать рейсом u6 3501 из Москвы аэропорт Домодедово в Барселону, регистрацию на рейс начали проходить в 9.00 стойки регистрации 74-76, отстояв очередь длинною в 1 час нам сообщили что стойки регистрации меняются и теперь необходимо всем пере бежать на стойки 81-82, народ побежал сломя голову. Все встали стоим возмущаемся, девочки на стойках регистрации улыбаются, но пассажиров не регистрируют. Примерно через 20 мин пробежал мальчик (представитель Урала). Ну думали все дам улетим, время уже 10.30 (вылет в 11.45) но не тут то было, мальчик не оправдал наши ожидания и сообщил, что нужно срочно бежать на стойки регистрации 38 39, все как послушные побежали туда. И вот 11.10 долгожданные посадочные талоны, все летим (обрадовались) бегом в зону вылета, прибежали, выход 20. Во время спринтерского забега была одна мысль (хочу в туалет) но бежали до последнего. У 20 выхода нас ждала приветливая очередь этого рейса. Стоим ждем время 11.45 в народе пошли волнения, на табло информации появляется о том что в 12.10 будет информация о вылете. Сидим ждем, что будет дальше. Сообщили, что готовят самолет. Но многих с кем мы бегали этим прекрасным утром по стойкам регистрации в добро душной очереди на выход еще нет. Наверное проходят регистрацию или контроль. Уважаемые Уральские авиалинии может поясните в чем дело и когда мы улетим?

Ответить

09.08.13 11:47

Михаил

Гость : летел по маршруту Анапа-Москва билет заказывал через сайт авиакомпании.. оплатил, получил подтверждение оплаты и распечатал электронный билет.. когда подошел к стойке регистрации меня ждал сюрприз - в списке пассажиров мое имя не значится.. по телефону авиакомпании в течении получаса непрерывных звонков, связаться с оператором так не удалось.. помогла представитель авиакомпании (спасибо ей ) связалась с Екатеринбургом по служебному телефону и убедила внести меня в список вручную.. оказалось, что еще необходимо было снять какой-то тайм-лимит или что-то в этом роде.. неоднократно заказывал билеты через интернет в других авиакомпаниях таких проблем не было.. к авиакомпании - если билет заказан и оплачен зачем дополнительные действия ?? в остальном все было в норме.. (может после стресса ни на что уже не обращал внимания..) Если Вас не оказалось в списках регистрации на стойке в аэропорту, то это могло быть по вине аэропортовой службы регистрации. Возможно, сбой мог произойти из-за при перехода на новую систему регистрации Amadeus.

Ответить

09.08.13 11:40

Михаил

Онлайн-регистрация из Уфы на сайте Уральских авиалиний недоступна.

Ответить

09.08.13 11:36

Гость

Сергей : Лечу семьей 13 августа рейс 1007 в 5.1 из Уфы в Анталию. Переживаю что будет задержка и количество дней отдыха уменьшится, путевки сейчас и так самые дорогие в году, не хочу терять день отдыха . Скажите, по статистике в эти дни августа были ли задержки на этот рейс? Стоит ли переживать? Могу ли я заранее зарегистрироваться на рейс? (если да, дайте ссылку).Регистрация если и возможна то на официальном сайте авиакомпании. Переживать стоит, как повезёт, могут задержать, а могут и нет.

Ответить

09.08.13 11:34

Михаил

Некоторые пассажиры предъявляют претензии к а/к Уральские авиалинии, например, на операции регистрации в аэропорту, регистрации и выдачи багажа. Эти и некоторые другие операции выполняются не сотрудниками авиакомпании, а аэропортовыми службами!! Регистрацию в аэропорту осуществляют сотрудники аэропортов!! Чтобы выбрать приемлимые места пользуйтесь онлайн-регистрацией. Претензии по испорченному багажу высказывайте не авиакомпании, а аэропортовым службам. Задержки вылетов могут быть не только по вине авиакомпании, но и по вине аэропорта, а также форс-мажорных обстоятельств.

Ответить

09.08.13 7:08

Сергей

Лечу семьей 13 августа рейс 1007 в 5.1 из Уфы в Анталию. Переживаю что будет задержка и количество дней отдыха уменьшится, путевки сейчас и так самые дорогие в году, не хочу терять день отдыха . Скажите, по статистике в эти дни августа были ли задержки на этот рейс? Стоит ли переживать? Могу ли я заранее зарегистрироваться на рейс? (если да, дайте ссылку).

Ответить

08.08.13 15:34

Мария

Я несколько раз летала Уральскими авиалиниями,и мне очень понравилось и обслуживание,и питание!И рейсы никогда не задерживали!

Ответить

08.08.13 10:14

Гость

Постоянные задержки от 3 часов и более, были и на 14 часов, хорошо что поселили в гостинице ЛАйнер, конечно хотелось в это время уже быть на Красном море. При обращении в турагенстов и транспортное агенство, сразу говорю Уральскими не полечу

Ответить

08.08.13 9:36

Гость

Гость : могу я получить подтверждение оплаты зл. билета262398956271 вашей компании заранее благодарна Вы свяжитесь с а/к на официальном сайте через он-лайн консультанта, я так сразу проверила и потом еще несколько раз проверяла. Отвечали очень быстро.

Ответить

06.08.13 18:45

Гость

могу я получить подтверждение оплаты зл. билета262398956271 вашей компании заранее благодарна

Ответить

06.08.13 14:26

Гость

Гость : Находимся 300 человек с маленькими детьми в аэропорту Домодедово в течение 6 часов с момента вылета,который должен был состояться в 3.55 информация на табло менялась каждые 30 мин в виде времени и ждите информацию.ни еды,ни воды никто не предложил.стоя размещаемся в залах аэропорта,так как сидячих мест нет.Попытались найти представителя компании Уральские авиалинии,ждали 2 часа,пришел на 10 минут молодой человек,который сказал,что никакой информации у него нет.после активного народного возмущения он предложил забрать выпучены,но уже вне ханы duty free.и только на этих условиях,несмотря на то,что регистрацию мы прошли вовремя и багаж сдали.ни представитель аэропорта ,ни кто-либо другой от Уральских авиалиний не приходил.а молодой человек сбежал через 10 минут,оставив вместо себя охрану. Идиотский отзыв. Никаких фактов. Ни даты вылета, ни номера рейса, что у кого выпучено,при чем здесь duty free?

Ответить

06.08.13 14:12

Гость

Павел : Решил за 23 часа зарегистрироваться на рейс из Новосибирска до Москвы. По их вине не смог выбрать место второму пассажиру, после чего система дала сбой. Теперь не могу зайти, чтобы выбрать место второму пассажиру. В поддержке клиентов говорят, что теперь надо регистрироваться в самом аэропорту. Во всех нормальных а/к всегда можно зайти и выбрать места повторно. А они, очевидно, привилегированная контора. В итоге, теперь придется отпрашиваться у начальства и выезжать в аэропорт к началу регистрации! Отлично отпуск начинается. Система работает прекрасно, просто надо уметь ею пользоваться. Я сам летел из Новосибирска в Москву 4 июля и без пртоблем зарегестрировался он-лайн 3 июля на сайте. Регистрация каждого пассажира производится отдельно. Мне система предложила по умолчанию место в самолете 10С, меня оно устроило. Распечатал посадочный талон и все. Выполняйте все рекомендации сразу и четко, тогда не будет сбоев.

Ответить

06.08.13 11:47

Гость

летел по маршруту Анапа-Москва билет заказывал через сайт авиакомпании.. оплатил, получил подтверждение оплаты и распечатал электронный билет.. когда подошел к стойке регистрации меня ждал сюрприз - в списке пассажиров мое имя не значится.. по телефону авиакомпании в течении получаса непрерывных звонков, связаться с оператором так не удалось.. помогла представитель авиакомпании (спасибо ей ) связалась с Екатеринбургом по служебному телефону и убедила внести меня в список вручную.. оказалось, что еще необходимо было снять какой-то тайм-лимит или что-то в этом роде.. неоднократно заказывал билеты через интернет в других авиакомпаниях таких проблем не было.. к авиакомпании - если билет заказан и оплачен зачем дополнительные действия ?? в остальном все было в норме.. (может после стресса ни на что уже не обращал внимания..)

Ответить

06.08.13 1:57

Ed.

Андрей : Почитал отзывы и уже жалею, что купил билет на УА на 13-ое августа СПб-Екатеринбург и обратно. Cмущает то, что на сайте Пулково "Вылет" мой рейс не значится, а "горячая линия" 8 800.... не отвечает (((( Не переживай. Рейс 385 выл. в 14.10 мск. Удачи

Ответить

05.08.13 22:23

Андрей

Почитал отзывы и уже жалею, что купил билет на УА на 13-ое августа СПб-Екатеринбург и обратно. Cмущает то, что на сайте Пулково "Вылет" мой рейс не значится, а "горячая линия" 8 800.... не отвечает ((((

Ответить

05.08.13 21:08

Алексей

01 Август 2013 20:50 U6-0147 Москва, Домодедово > Ростов-на-Дону, Ростов 01 Август 2013 22:40 Все началось с того, что в аэропорту я прождал примерно полтора часа в очереди на регистрацию из-за того, что Уральские авиалинии выделили всего три стойки регистрации на шесть рейсов, которые вылетали примерно в одно и тоже время. Очевидно, что авиакомпания сэкономила на моем времени и нервах, так как в процессе ожидания пришлось пропустить полдюжины пассажиров, рейсы которых уходили раньше моего и они элементарно не успевали выждать свою очередь. Такого отношения к клиенту я еще не встречал даже в России. Слава Богу, что я отпросился с работы на час раньше (это был будний день) иначе пришлось бы и мне ломиться вне очереди на свою регистрацию - благо люди в очереди оказались людьми, хотя некоторые и пытались поскандалить. Сам полет прошел нормально - без нареканий. В обратную сторону 04 Август 19:10 U6-0142 Ростов-на-Дону, Ростов > Москва, Домодедово 04 Август 20:50 ситуация оказалась еще хуже... Рейс задержали на неопределенное время (в итоге оказалось 2 часа). Из-за того, что изначально намеченное время было вечерним данная задержка грозила тем, что я не смог бы успеть с аэропорта в метро до часа ночи. Пришлось обращаться к представителю авиакомпании в ростовском аэропорту для проставления пометки на маршрутной квитанции о задержке рейса. Это, по его словам, является основанием для возврата денег. Вернут деньги или нет еще неизвестно, но вот перелет туда и обратно уже оказался изнурительным сначала физически, а после и эмоционально (так как удалось выкупить чуть ли не последний билет на Москву другой авиакомпании - я не один такой умный оказался) Зарекся летать Уральскими авиалиниями - слишком непредсказуемый вариант - сложно планировать что-либо наперед. Спасибо, Алексей. avnaumenko@mail.ru

Ответить

05.08.13 11:18

Гость

Кошмар! Задержали рейс из Москвы в Сочи 5 августа, лететь 2 часа, задержали уже на 4! Летайте в Сочи Аэрофлотом!

Ответить

04.08.13 21:47

нас много

Попала на рейс с Калининграда в Москву уральских авиалиний, чтоб они были не ладны!!! Ладно я, но со-мной была 7-месячная дочь. Мало того, что самолет опоздал на 5 часов, так по-прилету в Москву в 14 часов, то трап нормально подать не могли (дверь не открывалась), то стюардессы решили пообщаться, прежде чем выпустить народ, то про нашу коляску, которую должны были подать к выходу из самолета забыли. Пока мы бегали от одного работника к другому, время шло, а у нас должна была быть пересадка на рейс, регистрация на который закончилась в 14.05. мы добежали до представителя компании следующего рейса (Сибирь), но он только развел руками, мол, ничего не может сделать. Я, конечно, понимаю, что им не-хочется платить аэропорту за задержку рейса, но можно же было войти в положение, ребенок все-таки. Тогда мы побежали к представителю уральских авиалиний, там уже собралась очередь таких же как и мы, с нашего рейса. Представитель дал нам ерундовую бумажку с обращением к сибирским авиалиниям, этим и отделался. Т.к. у нас не трансфер их компанией, так они ничего сделать более они не могут. вот же класс, что хотим то и делаем, а на людей плевать. Побежали с этой бумажкой к Сибирским, представитель посмотрел, на ближайшие дни мест нет, и бумажка напечатана не правильно, надо переделать, вдруг кто-то не полетит. Побежали опять к уральским, переделали. В сибири подошли уже к другому представителю. Девушка все почитала, посмотрела по компу, на завтра есть места, но она должна со-старшим связаться, а нам подойти через часик. Ребенок уже в панике, ни поесть нормально, ни поспать. Мне уже хотелось этим "представителям" лица расцарапать. Вы бы лица их видели, так наплевать на всех, лишь бы от них отстали. Все их ответы это:" -ну и что?!", "-мы не причем!", "-а мы что можем?!". Вот и все. Подошли опять к представителю сибири, места резко пропали и в ближайшее время нет и даже если и будут, нам бы их не предоставили, не очень-то это им надо было. Так бы мы и остались в аэропорту, в ожидании чуда, без денег и с ребенком на руках. Благо родственники помогли материально и мы вечером смогли уехать на поезде домой. Вот такие сволочи!!! Больше ничего сказать не могу!!! Столько нервов там оставила. УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ НИ ПРИЧЕМ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ ЗА ЧТО НИКОГДА НЕ НЕСУТ! не плохой девиз авиакомпании никогда не летайте их рейсами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

04.08.13 18:28

Alinka

Летела 1 августа 2013 рейсом Барселона-Москва, рейс задержали на 2 часа. Стюардессы, как верно и очень тонко подмечено в предыдущем отзыве были "с лицами, высеченными из уральского камня", неприветливые и неулыбчивые, хотя это часть их работы. Кормили скудно,кипятка для чая налили столько, что без слез не взглянешь, но просить налить побольше у таких суровых стюардесс желания не было. Ах да, упустила еще один момент, ни перед взлетом, ни перед посадкой леденцы не предлагали,что странно, неужели так сложно и дорого обеспечить рейс конфетами? Пилотам спасибо, взлетели и сели мягко, в турбулентность попадали, но трясло не сильно. Вцелом впечатление о полете на 4 но слабую.

Ответить

04.08.13 11:58

Гость

Летели из Калининграда, рейс не прилетел из Москвы даже к установленному сроку вылета, видимо, перепал выгодный чартер, задержались на 5 часов, вылетели в 11ч 20 мин, прилетели в Москву в 14ч 00 мин, пока вышли из самолета, опоздали на регистрацию на рейс 14 ч 45 мин до Владикавказа, подошли к представителям компании, они пожали плечами и сказали, что ответственности за задержку рейса не несут, предложили мне с семьей (супруга и 6 месячная дочь), идти с их справкой о задержки рейса в компанию Сибирь, т.к мы опоздали на этот рейс и может быть они попробуют посадить нас на ближайшие рейсы при наличии билетов, в ближайшие 3 суток билетов не оказалось и пришлось ехать в город воинской славы Владикавказ на поезде!!!!!!!!!!! Товарищи, не летайте авиакомпанией Уральские авиалинии!!!!!!!!!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228229230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/48.html 48 1 1