Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

23.04.18 14:46

Роман

Сегодня не пустили на рейс из за того что не было распечатки онлайн регистрации. Попробовал решить вопрос по замене билета. Отморозились.

Ответить

23.04.18 14:01

Сергей

Добрый день. Летим чартером от уральских авиалиний семья 3 взрослых, один ребенок 4 лет и один 1 года. Какая норма для бесплатного провоза багажа для нас- 20,20,20,20,10? И разрешено ли объединять багаж хотя бы с одним из членов семьи?Ведь, младенец при всем желании чемодан не понесет.

Ответить

23.04.18 9:36

Асет

Задержали рейс почти на шесть часов и мы опаздали на следующий рейс.сказали что посадят на ближайший рейс,а когда долетели то сказали следующий рейс не от нашей компании и нет вам от нас условии лишь только послезавтра наш самолёт на Махачкалу.Тогда нам пришлось самим приобрести билеты и то только на Минводы достали Билеты.от минвод оплатили 6т рублей

Ответить

22.04.18 17:40

Гость

Для Ивана: А вы профессионализм командира как оценили? Он вам так и представлялся? ФИО называл полностью? Ощущение заказного поста...

Ответить

20.04.18 17:00

Гость

Вылет перенесли на вечер, прилет на раннее утро в другой аэропорт "-2 дня отдыха"-6 звёзд

Ответить

19.04.18 15:59

Сегодня приключился казус. Билет оформлен. В управлении бронированием (проверка заказа) на официальном сайте выбрала платное место в первых рядах, его стоимость 500 рублей, но оплатить его невозможно, сайт выдает сбой. Позвонила в колл-центр, где мне озвучили ,что оплата на сайте невозможна, а через оператора стоимость будет уже 1000. Обидно, блин. В итоге забила и выбрала бесплатные места (начинаются с 16 ряда).

Ответить

19.04.18 15:12

Гость

А то с Кемерова больше никак не улететь,кроме уралов...

Ответить

19.04.18 14:08

Гость

SU535 : 19.04.18 7:04 : Получили смс рейс Москва-Кемерово на 31.07.18 отменен ... Деньги возвращают но не все около 800 рублей мы теряем. Почему? Причину отмены рейса не знаем. При таком описании, неизвестно о чем идёт речь. Здесь вам никто не должен. SU535 : 19.04.18 7:04 : Получили смс рейс Москва-Кемерово на 31.07.18 отменен ... Деньги возвращают но не все около 800 рублей мы теряем. Почему? Причину отмены рейса не знаем. При таком описании, неизвестно о чем идёт речь. Здесь вам никто не должен. Речь идёт об отмене рейса! Причину не называют, и что кто нам должеё или нет SU535 : 19.04.18 7:04 : Получили смс рейс Москва-Кемерово на 31.07.18 отменен ... Деньги возвращают но не все около 800 рублей мы теряем. Почему? Причину отмены рейса не знаем. При таком описании, неизвестно о чем идёт речь. Здесь вам никто не должен. Речь идёт об отмене рейса и о причине этой отмены. Так же никаких вариантов разрешения ситуации нам не предлогали.И причём должены или не должный.

Ответить

19.04.18 12:39

SU535

19.04.18 7:04 : Получили смс рейс Москва-Кемерово на 31.07.18 отменен ... Деньги возвращают но не все около 800 рублей мы теряем. Почему? Причину отмены рейса не знаем. При таком описании, неизвестно о чем идёт речь. Здесь вам никто не должен.

Ответить

19.04.18 7:04

Гость

Получили смс рейс Москва-Кемерово на 31.07.18 отменен. Деньги возвращают но не все около 800 рублей мы теряем. Почему? Причину отмены рейса не знаем.

Ответить

18.04.18 19:11

Гость

Днем дозвонился минут через 30 ожидания. Затем переключили и ещё минут 20 ожидал второго оператора, который и произвел бесплатно замену рейса с вылетом с Новосиба вместо Кемерово.

Ответить

18.04.18 15:26

Гость

не могу дозвониться по телефону, что бы внести изменения

Ответить

18.04.18 15:25

Татьяна К

не могу целый день дозвониться по телефону, чтобы изменить данные в билете. по 20-25 минут ждала несколько раз и никто не ответил. есть еще какой-то телефон .кроме 8 800 7700262?

Ответить

18.04.18 7:36

Анжелика

Отменили рейс Кемерово-Москва. По предложенному номеру телефона авиакомпанией связаться не могу. Что делать?

Ответить

18.04.18 4:06

m80821

Яна : Добрый день, был куплен билет Москва-Кемерово + Кемерово-Москва. Сегодня получила сообщение, что обратный рейс отменен. Связалась с авиакомпанией, был предложено на выбор: 1. альтернативный перелет, но из другого города 2. возврат всей суммы билета туда-обратно 3. совершить первый перелет и после сделать возврат на вторую часть. 2 и 3 вариант устраивают, вопрос следующий: если я улетаю по маршруту Москва-Кемерово и после перелета оформляю возврат средств за вторую часть билета, могут ли мне отказать в возврате и предложить только лишь альтернативу из другого города? Другими словами, стоит ли мне перестраховаться и вернуть всю стоимость или можно лететь туда и возвращать только обратный билет? Лечу этими же рейсами. По факту, если совершите первый перелёт, то за обратный вернут очень малую часть денег. Уж явно не 50%. Так что лучше отменить полностью.

Ответить

17.04.18 19:18

Михаил Авиа

Яна : Добрый день, был куплен билет Москва-Кемерово + Кемерово-Москва. Сегодня получила сообщение, что обратный рейс отменен. Связалась с авиакомпанией, был предложено на выбор: 1. альтернативный перелет, но из другого города 2. возврат всей суммы билета туда-обратно 3. совершить первый перелет и после сделать возврат на вторую часть. 2 и 3 вариант устраивают, вопрос следующий: если я улетаю по маршруту Москва-Кемерово и после перелета оформляю возврат средств за вторую часть билета, могут ли мне отказать в возврате и предложить только лишь альтернативу из другого города? Другими словами, стоит ли мне перестраховаться и вернуть всю стоимость или можно лететь туда и возвращать только обратный билет? Вы обратились в авиакомпанию, Вам предложили варианты. Так почему дальше не задали необходимые вопросы сотруднику авиакомпании, а задаёте их на левом сайте?

Ответить

17.04.18 19:16

Михаил Авиа

Алла : 24 марта оплатила билеты через ТикетсРу - бронь QFF54C. Сегодня пришло письмо, что рейсы U6-536 на 19.06.18 и U6-535 отменили.На сайте бронь на KURBATOVA не вижу - выдаёт ОШИБКА. Подскажите, были ли приобретены билеты:Kurbatova Alina 262 5361011281, 262 5361011279,Kurbatova Alla 262 5361011282, 262 5361011280 и действительно ли произошла отмена рейсов Обращайтесь к Тикетс.ру. Если хотите решать вопросы непосредственно с авиакомпанией, то покупайте в авиакомпании, не на агрегаторах!

Ответить

17.04.18 17:51

Яна

Добрый день, был куплен билет Москва-Кемерово + Кемерово-Москва. Сегодня получила сообщение, что обратный рейс отменен. Связалась с авиакомпанией, был предложено на выбор: 1. альтернативный перелет, но из другого города 2. возврат всей суммы билета туда-обратно 3. совершить первый перелет и после сделать возврат на вторую часть. 2 и 3 вариант устраивают, вопрос следующий: если я улетаю по маршруту Москва-Кемерово и после перелета оформляю возврат средств за вторую часть билета, могут ли мне отказать в возврате и предложить только лишь альтернативу из другого города? Другими словами, стоит ли мне перестраховаться и вернуть всю стоимость или можно лететь туда и возвращать только обратный билет?

Ответить

17.04.18 15:26

Алла

24 марта оплатила билеты через ТикетсРу - бронь QFF54C. Сегодня пришло письмо, что рейсы U6-536 на 19.06.18 и U6-535 отменили.На сайте бронь на KURBATOVA не вижу - выдаёт ОШИБКА. Подскажите, были ли приобретены билеты:Kurbatova Alina 262 5361011281, 262 5361011279,Kurbatova Alla 262 5361011282, 262 5361011280 и действительно ли произошла отмена рейсов

Ответить

17.04.18 10:13

Михаил Авиа

Дмитрий, нормы ручной клади и багажа написаны на сайте. Непонятно кто Вам должен был предоставить нормы? Это означает, что Вы приобретали билет у посредника, но даже если билет приобретался на сайте УА, то с правилами авиакомпаниями вообще не ознакомились! Чья вина в этом, авиакомпании? Учитесь изучать правила. Если не умеете изучать правила, обращайтесь в службу поддержки, чего Вы также не сделали. www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

Ответить

17.04.18 9:03

Софья

Желаю узнать резкльтаты рассмотрения претензиии и получить ответ на претензию нарочно! Куда обратиться, в юридической службе, девушка абсолютно не пунктуальна, не может ответить не на один вопрос, твердит, ждите ответ по почте. Но почтой ничего не приходит. С момента обращения прошло более полутора месяца

Ответить

14.04.18 16:12

Дмитрий

Плохо! Заранее не была предоставлена информация об ограничении на провоз ручной клади более 5 кг, пришлось подходящую по габаритам сумку с хрупкими предметами сдавать в багаж! Совковый сервис!!! Компанию не рекомендую!

Ответить

12.04.18 12:17

Гость

Авиаэксперт : Дмитрий : Здравствуйте. Были куплены билеты Екатеринбург-Бангкок и Бангкок - Екатеринбург. Одним билетов, т.е. туда-обратно. В Бангкок долетели. Теперь получили СМС что обратный рейс отменен. Пока предлагают возврат денег за обратный перевод (примерно 50% от суммы общего билета). Но нам деньги не нужны. Нам предпочтительнее получить альтернативный перелет. Согласны на близлежащие даты и другие города вылета. Готовы обсудить вылет из соседней с Таиландом страны. Вопрос: 1) Имеем ли мы право не соглашаться на возврат денег и настаивать на подборе альтернативного перелета? 2) Может ли авиакомпания заставить нас взять деньги, ссылаясь на отсутствие альтернативных вариантов перелета? Или она ОБЯЗАНА нам его подобрать? 1. Не имеете. 2. Брать или нет деньги исключительно ваше право. Но рейс снят, и вы на него не сможете попасть. Зачем же так категорично. Авиаэксперт : Дмитрий : Здравствуйте. Были куплены билеты Екатеринбург-Бангкок и Бангкок - Екатеринбург. Одним билетов, т.е. туда-обратно. В Бангкок долетели. Теперь получили СМС что обратный рейс отменен. Пока предлагают возврат денег за обратный перевод (примерно 50% от суммы общего билета). Но нам деньги не нужны. Нам предпочтительнее получить альтернативный перелет. Согласны на близлежащие даты и другие города вылета. Готовы обсудить вылет из соседней с Таиландом страны. Вопрос: 1) Имеем ли мы право не соглашаться на возврат денег и настаивать на подборе альтернативного перелета? 2) Может ли авиакомпания заставить нас взять деньги, ссылаясь на отсутствие альтернативных вариантов перелета? Или она ОБЯЗАНА нам его подобрать? 1. Не имеете. 2. Брать или нет деньги исключительно ваше право. Но рейс снят, и вы на него не сможете попасть. Гость : Авиаэксперт : Дмитрий : Здравствуйте. Были куплены билеты Екатеринбург-Бангкок и Бангкок - Екатеринбург. Одним билетов, т.е. туда-обратно. В Бангкок долетели. Теперь получили СМС что обратный рейс отменен. Пока предлагают возврат денег за обратный перевод (примерно 50% от суммы общего билета). Но нам деньги не нужны. Нам предпочтительнее получить альтернативный перелет. Согласны на близлежащие даты и другие города вылета. Готовы обсудить вылет из соседней с Таиландом страны. Вопрос: 1) Имеем ли мы право не соглашаться на возврат денег и настаивать на подборе альтернативного перелета? 2) Может ли авиакомпания заставить нас взять деньги, ссылаясь на отсутствие альтернативных вариантов перелета? Или она ОБЯЗАНА нам его подобрать? 1. Не имеете. 2. Брать или нет деньги исключительно ваше право. Но рейс снят, и вы на него не сможете попасть. Зачем же так категорично. Тоже отменили рейс Батуми-Екатеринбург в прошлом году, прислали смс, что отправят рейсом на 2 дня позже, меня это не устраивало совсем. Поехала в аэропорт к представителю авиакомпании, попросила отправить с пересадкой в Москве. Девушка сделала запрос, и на следующий день мне поменяли билет без всяких доплат. Так что стоит попытаться, позвоните или напишите в авиакомпанию.

Ответить

12.04.18 12:16

Авиаэксперт

Гость : Зачем же так категорично. В полном соответствии с законом. Перевозчик не обязан подбирать альтернативу. Это его право (при наличии возможности), а не обязанность.

Ответить

12.04.18 12:11

Гость

Авиаэксперт : Дмитрий : Здравствуйте. Были куплены билеты Екатеринбург-Бангкок и Бангкок - Екатеринбург. Одним билетов, т.е. туда-обратно. В Бангкок долетели. Теперь получили СМС что обратный рейс отменен. Пока предлагают возврат денег за обратный перевод (примерно 50% от суммы общего билета). Но нам деньги не нужны. Нам предпочтительнее получить альтернативный перелет. Согласны на близлежащие даты и другие города вылета. Готовы обсудить вылет из соседней с Таиландом страны. Вопрос: 1) Имеем ли мы право не соглашаться на возврат денег и настаивать на подборе альтернативного перелета? 2) Может ли авиакомпания заставить нас взять деньги, ссылаясь на отсутствие альтернативных вариантов перелета? Или она ОБЯЗАНА нам его подобрать? 1. Не имеете. 2. Брать или нет деньги исключительно ваше право. Но рейс снят, и вы на него не сможете попасть. Зачем же так категорично.

Ответить

12.04.18 11:48

Авиаэксперт

наталия : У меня жалоба на перевоз багажа.Сломали выдвижную ручку у чемодана.Акт в аэропорту Домодедова составлен.Оригинал багажной бирки есть.Посадочный талон есть.Электронный билет есть.Порча имущества зафиксирована на сумму 8000 рублей.Как мне получить возмещение за порчу имущества. Ответственность перед вами авиакомпании ограничена законом. Откуда вы взяли 8000 рублей? Стандартная процедура такова. Пишете претензию перевозчику, прикладываете копию акта, посадочный талон и багажную квитанцию. Отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. Ждете ответа по почте 30 дней. Если перевозчик примет вашу претензию - выплатит стоимость ремонта ручки чемодана. Если нет - то вам путь в суд.

Ответить

12.04.18 11:43

Михаил Авиа

наталия : У меня жалоба на перевоз багажа.Сломали выдвижную ручку у чемодана.Акт в аэропорту Домодедова составлен.Оригинал багажной бирки есть.Посадочный талон есть.Электронный билет есть.Порча имущества зафиксирована на сумму 8000 рублей.Как мне получить возмещение за порчу имущества. www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

Ответить

12.04.18 11:39

Авиаэксперт

Дмитрий : Здравствуйте. Были куплены билеты Екатеринбург-Бангкок и Бангкок - Екатеринбург. Одним билетов, т.е. туда-обратно. В Бангкок долетели. Теперь получили СМС что обратный рейс отменен. Пока предлагают возврат денег за обратный перевод (примерно 50% от суммы общего билета). Но нам деньги не нужны. Нам предпочтительнее получить альтернативный перелет. Согласны на близлежащие даты и другие города вылета. Готовы обсудить вылет из соседней с Таиландом страны. Вопрос: 1) Имеем ли мы право не соглашаться на возврат денег и настаивать на подборе альтернативного перелета? 2) Может ли авиакомпания заставить нас взять деньги, ссылаясь на отсутствие альтернативных вариантов перелета? Или она ОБЯЗАНА нам его подобрать? 1. Не имеете. 2. Брать или нет деньги исключительно ваше право. Но рейс снят, и вы на него не сможете попасть.

Ответить

12.04.18 11:09

наталия

У меня жалоба на перевоз багажа.Сломали выдвижную ручку у чемодана.Акт в аэропорту Домодедова составлен.Оригинал багажной бирки есть.Посадочный талон есть.Электронный билет есть.Порча имущества зафиксирована на сумму 8000 рублей.Как мне получить возмещение за порчу имущества.

Ответить

11.04.18 20:26

Гость

Неплохо.

Ответить

11.04.18 9:43

Дмитрий

Здравствуйте. Были куплены билеты Екатеринбург-Бангкок и Бангкок - Екатеринбург. Одним билетов, т.е. туда-обратно. В Бангкок долетели. Теперь получили СМС что обратный рейс отменен. Пока предлагают возврат денег за обратный перевод (примерно 50% от суммы общего билета). Но нам деньги не нужны. Нам предпочтительнее получить альтернативный перелет. Согласны на близлежащие даты и другие города вылета. Готовы обсудить вылет из соседней с Таиландом страны. Вопрос: 1) Имеем ли мы право не соглашаться на возврат денег и настаивать на подборе альтернативного перелета? 2) Может ли авиакомпания заставить нас взять деньги, ссылаясь на отсутствие альтернативных вариантов перелета? Или она ОБЯЗАНА нам его подобрать?

Ответить

10.04.18 10:06

KENT

добрый вечер. Взял билет на одном из он-лайновых сервисов. Опоздал на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика. Куда обращаться в авиакомпанию или туда где покупал?Если далее летите этой же авиакомпанией, то могут предложить первый ближайший рейс при наличии свободных мест, если другой авиакомпанией- возможно, потеряете билет, поскольку в правилах перелётов всегда указано, что авиакомпания не несёт ответственность за последующие стыковочные рейсы сторонних перевозчиков...

Ответить

09.04.18 22:00

Геннадий

добрый вечер. Взял билет на одном из он-лайновых сервисов. Опоздал на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика. Куда обращаться в авиакомпанию или туда где покупал?

Ответить

07.04.18 12:45

ЕГа

23.02.2018 я заказала билет по маршруту (номер заказа NRU8K5) Санкт-Петербург - Чита, дата вылета 26.03.2018 в Читу, номер рейса U6-624, 31.03.2018 обратно в Санкт-Петербург, номер рейса U6-79. На рейс U6-79 из Москвы до Санкт-Петербурга я оплатила дополнительную услугу за выбранное место (3А, это место в первом ряду за бизнес классом) в размере 1 000 руб, но борт был заменен и мне по телефону горячей линии сказала, что моё новое место 4F, но оно также расположено за бизнес классом, я могу не беспокоится ведь я оплатила за выбранное место. 31.03.2018 сдавая багаж, мне выдали посадочный талон с место 5F, которое располагается во втором ряду за бизнес классом. У меня вопрос. Почему компания не предоставляется услуга, которая была ранее оплачена. 1000 руб не большие деньги, но осадок о компании остался. Хотелось бы получить ответ от представителей авиакомпании по данному случаю.

Ответить

07.04.18 0:05

Иван

Не знаю, кто и чем не доволен, полетайте авиакомпанией "Россия", и тогда Вы все поймете. Когда Вам даже на соседнее кресло запретят пересесть, а если Вы вдруг возразите, то сразу могут снять с рейса и еще полицию вызвать.

Ответить

06.04.18 13:30

Гость

Второй день не могу заказать справку об отсутствии прямого рейса. Телефон справочной службы 2726118 не отвечает. Чайная пауза очень длинная.

Ответить

05.04.18 10:36

Гость

Отменили рейс из Еревана, вылет перенесли на следующий день. Обязана ли авиакомпания возместить стоимость проживания этих суток в отеле? Мы не стали ехать в аэропорт и ждать пока нас поселять в отель от Авиакомпании и вообще была ли такая возможность мы не знаем...

Ответить

04.04.18 10:26

Pol

Жанна, тут форум где люди высказывают субъективное мнение. И здесь ни Вы, ни кто либо никого не научите. Пассажир высказал мнение - не более того. Лично для меня жалобы, разбирательства и т.д. - вторично. Мне главное сервис в полете. От того что у авиакомпании классный претензионный отдел лететь комфортнее на сломанном кресле не станет... В контексте данного форума важнее, чтобы компания в принципе не допускала косяков изначально и оперативно разруливала форс-мажор.

Ответить

04.04.18 6:21

Жаннв

Pol, я всего лишь хочу, чтобы пассажиры научились отстаивать свои интересы ,а не выплескивать эмоции. Данный диалог напоминает дело Скрипаля, когда Россия виновата априори.,так и здесь,- виновата во всем АК. Если бы были конструктивные комментарии по этим случаям-например,, отправили жалобу , в авиакомпанию,- ответ не поступил и т,д и тп, А так получается как в пословице,- собака лает,а караван идёт,.

Ответить

03.04.18 23:00

Pol

Жанна, и??? Вы удверждали, что в бедах пассажиров виновата не авиакомпания, а аэропорт. Теперь вы же цитируете кодекс, где указана ответственность именно авиакомпании. По совокупности люди оценили качество перелета в целом. Все подрядчики представляли авиакомпанию - и на стойке решистрации, и грузчики и т.д. вы кому будете писать жалобу на багаж - авиакомпании или гоузчику Васе?

Ответить

03.04.18 22:05

Жанна

Для Pol.воздушный кодекс гласит 1. Перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. По соучаю порчи багажа объявлять АК виновной без подачи жалобы неправомерно, т.к. Потерпевший не захотел воспользоваться своими правами и не дал возможность АК отстоять его права перед " подрядчиками". При расследовании подобных случаев подрядчик возмещает убыток за порчу плюс оплачивает штраф АК за некачественное предоставление услуг, АК , в свою очередь, компенсирует пассажиру сумму за порчу багажа. В других описанных случаях АК перенаправляет претензию от пассажира подрядчикам, там либо увольняют за хамство, либо штрафуют их, но всегда проводят объективное расследование,. Но как правило, пассажиры сами себя ведут неадекватно и провоцирую сотрудников аэропорта и экипажей. P.S. Не являюсь сотрудником АК Уральские авиалинии, но знаю работу аэропорта от приема ВС до его выпуска и знаю как данная Ак относится к улучшению сервиса на борту ВС ( для Вас пассажиры). Если люди не понимаю некоторых вещей,, то не надо выплескивать эмоции. Отделы контроля качества очень хорошо работают во всех аэропортах МАУ и в Авиакомпаниях.

Ответить

03.04.18 21:02

Pol

Жанне - все вопросы, относительно организации перевозки (регистрация, багаж, посадка-высадка, автобус или телетрап, перелет, обслуживание самолета и т.д.) исключительная компетенция авиакомпании. Именно об этом и говорит билет, являющийся договором пассажира с авиакомпанией. И пассажира не должно волновать, кого авиакомпания наняла на подряд для предоставления тех или иных услуг. Иначе дойдем до того, что если не привезли керосин для самолета - обращайтесь с жалобой в лукойл или газпромнефть. Т.е. до маразма. Авиакомпания обязана контролировать своих субподрядчиков на качество и соответствие корпоративным стандартам.

Ответить

03.04.18 19:07

Жанна

Для Марины, Евгения ,Виктора и Аксаны. Все Ваши обвинения в адрес АК не правомерны, т,к, во всех случаях за регистрацию, контроль посадки и загрузку. багажа отвечаю службы аэропорта. Прежде чем оценивать АК в соцсетях Вы не удосужились написать официальную претензию в адрес АК через сайт АК, которая. Вам ответила,,а заодно и поимела с аэропортовых служб материальное возмещение за попорченный имидж перед пассажирами. У Вас очень много негатива, который парализует разум и объективность,. Поверьте, что это одна из лучших АК в РФ ,которая предоставляет сервис для своих пассажиров и экипажей.

Ответить

03.04.18 18:44

Юрий

Люди! Не искажайте факты, не путайте представителей АК и сотрудников аэропорта! Пишите претензии в адрес аэропортовых представителей.

Ответить

03.04.18 17:28

Марина

Очень странно что вы врете что закрывается автоматически все системой ! Нам сказали что они сами все вручную закрыли при нас , и орали в рацию чтобы автобус срочно уезжал! Первый раз столкнулись с такой компанией !

Ответить

03.04.18 16:52

Гость

Жители Таджикистана ,скажите спасибо своей стране ,что рейсы отменяют !!

Ответить

03.04.18 16:29

Гость

ГостьВладимирАнатольевич : s7 тоже не совсем так. там лишь на отдельные категории льготников распространяется возможность приобретения билетов через сайт. Вот цитата:" Билеты по субсидированным тарифам для инвалидов первой группы без ограничения по возрасту и одного сопровождающего их лица, детей-инвалидов всех групп и сопровождающих их лиц, а также инвалидов с детства второй или третьей группы любого возраста доступны для покупки только в офисах авиакомпании." МихаилХ, спасибо за ссылку на адреса авиакасс, пригодится. я про это и написал, что некоторые льготные можно купить онлайн. Но почему уральские авиалинии не продают так?

Ответить

03.04.18 15:10

Евгений

Обстоятельства случаются разные, и речь идёт об отношении к клиентам которые пользуются услугами авиакомпании, а не о том, что я обязан. Никогда еще при мне не отправляли автобус, когда я опоздал на три минуты! И как минимум делают звуковое оповещение опаздывающих. Надеюсь никто не попадёт в такую ситуацию) и в сотни других о которых тут пишут.

Ответить

03.04.18 12:03

akula

Евгению время окончания посадки указано в посадочном талоне. Вы ОБЯЗАНЫ явиться к гейту не позднее этого времени. Если опоздали, то посадка автоматически закрывается системой. Ждать Вас никто не обязан. Также и поезд на вокзале не будет ждать ни минуты, ни полминуты. Просто тронется и уедет. Всё

Ответить

03.04.18 11:06

Евгений

Чтож, раз удалили, напишу ещё раз, но в кратце, понимаю что отзыв оставлять бесполезно, так как его удаляют, видимо стыдно или что? Изложу только факты, хамское бесчеловечное отношение, около 10 человек не попали на борт!!! Которые все, как и мы подошли На посадку и автобус на наших глазах уехал!! Не знаю что они этим добивались, но теперь буду обходить эти авиалинии стороной! Почитал другие отзывы об этой авиакомпании...в шоке..

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143144145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/133.html 133 1 1