Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

05.09.14 18:25

Наталья

Уважаемые товарищи! Извините, но последний перелет из Москвы в Екатеринбург (28.08.2014, рейс 263) принес нашей семье одни огорчения. Как же можно выпускать в рейс такое воздушное судно? О каком комфорте полета можно говорить, если сидения все старые, просиженные, отошедшие от основания, основания сидений кое-где сломаны (5 АВС), подача воздуха и индивидуальное освещение не работают, ряды сидений настолько близко друг к другу, что невозможно даже прямо встать или поменять положение ног. И этот "комфорт" ведь за немалую цену! Кажется, что этот самолет давно должен быть списан или хотя бы отремонтирован. Просим Вас позаботиться о пассажирах!

Ответить

04.09.14 7:36

Гость

23 августа летел рейсом Ташкент-Красноярск. В Красноярске багаж не получил и никто не дает информацию о багаже

Ответить

04.09.14 0:11

Гость

28 августа задержка рейса в барселону из москвы на 17!!!!!! Часов в результате подано судно в которыс подлатаны кресла скотчем, информация выдавалась такая :" следующая инфа по вылету в 15, в17, в23 часа" потом просто неизвестно,, в 12 написали:" вылет в 1.30 " в итоге вылетели в3.30 .... Простыла в аэропорту и с ангиной прилетела в барсу уже!!! Пожалетейте детишек и мамочек!!! У меня из свадебного путешествия вы!!! Вычеркнули неделю!!!!! Отвратительная компания!!!! Всем досталось и было нелегко!!!! Руководство!!!! За репутацию свою не обидно???? Работники домодедова и тез тура сукахали это уже периодичность для уральских!!!!! Никому не советую лететь вами!!!! Может и не пронести!!!!!!!! А такая ..опа кому она нужна!!!!! !?

Ответить

03.09.14 17:51

М

Летели 01.09.2014 года рейсом 144 Анапа Москва. С двумя детьми:8 месяцев и 3 года. Приехали в аэропорт вовремя. Но рейс задержали на 2 часа! С тем учетом,что у нас дальше из Домодедово был следующий рейс. И стыковка между рейсами была 3 часа. Лететь из Анапы до Москва 2 ч 15 м. Я обратилась изначально в справочную,где мне сказали: "Девушка,да вы не волнуйтесь. У уральских авиалиний стабильно каждый рейс с задержкой на 1 минимум летает!" Потом я с вопросом, что мне делать в Москве с двумя детьми, если мы приземлимся тогда когда у меня закончится регистрация на следующий рейс, к представителю уральских. Представитель сказала:"Ой,да у Вас полно будет времени до следующего рейса! Он у вас вылетает аж через 50 минут после вашего преземления! Чего вы волнуетесь? Успеете! А я ни чем вам помочь не могу. Ну задержали один рейс. Ничего страшного" Самолет в Москву прилетел раньше чем положено было на 10 минут. В итоге пока нас отбуксировали,пока выпустили, я с детьми расталкивая всех пассажиров ворвалась в аэропорт за 10 минут до окончания нашей регистрации на следующий рейс! Это учитывая размеры аэропорта, того что не получен еще багаж, того что я не знала у какой стойки регистрация. Короче к стойке регистрации я прибежала за 3 минуты до ее окончания. Бедные дети вцепившись друг в друга сидели оба в клляске пока я как сумащедшая с криком ОПАЗДЫВАЮ мчалась по аэропорту. И еще маленькая добавочка. Когда мы заходили на борт уральских в Анапе, эта представитель стояла вместе со стюардессами, которые должны встречать пассажиров и возмущалась о том какие все таки непонятливые пассажиры, чего они от нее представителя компании хотят и что она представитель компании может сделать. Короче я поняла, что с этим же успехом я могла обратиться к уборщице аэропорта Анапы. Чего напрягалась и представителя искала непонятно А когда мы летели в Анапу, то в Домодедово я встретила женщину,которая тоже была с двумя детьми. Так у них задержка была 4 часа и им не была предоставлена даже вода. А когда в Анапе я была в кабинете представителя,то там два мужчины возмущались,что они купили бизнес класс,а на регистрации на самолет узнали,что в самолете на котором они летят бизнес класса нет....

Ответить

03.09.14 9:49

Максим

Раньше летал постоянно в командировки уральскими авиалиниями, но 3 сентября пришел на регистрацию за 35 минут до рейса. Разумеется этого времени достаточно, чтобы пройти все необходимые проверки и никто тебя не ждет. НО - штраф 2000 рублей. ОК, оплатил. Прихожу на посадку, а рейс перенесен. Как Вам? То есть, если пассажир опоздал на 5 мин - штраф, а авиакомпания не может организовать своевременный вылет, это ерунда!

Ответить

02.09.14 21:28

Гость

30 августа возвращались из Антальи рейс 1020.рейс задержали на 11 часов ни кто не удосужился объяснить в чем причина.должны были вылететь в 20-15. но по прибытии в аэропорт узнали что рейс задержан до 4-30. туроператор побеспокоился о пассажирах и нас поместили в гостиницу, накормили ужином и до 1-30 мы должны были отдыхать. в 1-30 спустились, были поданы автобусы, доехали до аэропорта,где уже шла регистрация, пройдя регистрацию рейс отложили на час еще. потом еще. в 6 часов объявили посадку, но ее так и не было, я попросила придти представителя авиакомпании, который на русском ни говорил ни слова. попросила хотя бы детям предоставить воды, на что представитель компании заявил, что у вас есть деньги вот и покупайте(через женщину владеющей англ. языком) и потом заявил, что своими высказываниями я могу представлять потенциальную опасность для людей и меня могут отвезти в участок. на том я замолкла и все стояли тихо. вылетели мы 7-10. благо долетели прекрасно, хоть это радовало, но такое отношение представителя авиакомпании совершенно не порадовало.разве так можно ?? тем более было много детей??? ни воды, ни объяснений!!! ужасно конечно

Ответить

02.09.14 13:20

Гость

Не послушался отзывов и слетал на свою голову Уральскими авиалиниями из Екатеринбурга в Хургаду 25.08 и обратно 01.09. Кошмар и ужас. Самолет А321 реально старый. Большая задержка в обе стороны ( туда вообще на 16 часов именно из за неисправностей). Никаких компенсаций, ничего кроме извините мол ( это за 16 то часов). Сидеть нормально невозможно, нет места для ног, хотя мой рост всего 180 см. Про еду вообще помолчу. Больше ноги моей у них не будет

Ответить

01.09.14 23:54

Гость

Кошмарная задержка рейса Москва-Челябинск 01.09.2014, вместо 22-20, пока что поставили 01-50. По словам сотрудника аэропорта, УА всегда задерживают рейсы! Так что если куда-то нужно попасть вовремя, выбирайте другие авиакомпании!!!

Ответить

01.09.14 18:44

Гость

18 августа 2014 года ужасная задержка рейса в Барселону. Компенсация от авиакомпании составила 350 руб. на человека, аэропорт Домодедово в виде талонов на еду в кафе МУ_МУ. Регистрация по расписанию, потом никто внятно не мог сказать на сколько задерживается рейс. Кода все таки стало понятно, что летим в 18,30, вздохнули с облегчением. Всех заузили в самолет. Кресла в салоне находятся близко друг к дугу. У человека с ростом 1,70 колени упираются в соседнее кресло, если кто-то решит поспать и откинет спинку кресла назад, то и дышать становится сложно. Салон не совсем в исправном состоянии. Что-то держится на скотче, у соседа стол держался на фольге и постоянно выпадал. Кошмар....и так лететь 4,5 часа.... Та же история с задержкой рейса (Уже на 5 часов)произошла 31/08/14 из Барселоны в Москву. По прилету в Москву, очень хотелось написать жалобу.....а представителя в аэропорту так и не нашли.) Сказали он где-то на борту.....(оч удобный ответ) Есть плюс-пилоты....аккуратно взлетели и мягко сели. Больше летать этой авиакомпанией не хочу !!!!!! Надеюсь ,что все поменяется и Уральские авиалинии обновят парк самолетов и устранят систематические задержки рейсов......когда-нибудь)

Ответить

01.09.14 14:48

Гость

Задержка рейса на 5 часов 29/08/2014 года из аэропорта г. Пальма-де-Мальорка рейс 5008 поведение бортпроводников - на входе встречали с такими лицами как будто мы им что то должны. И во время всего полета вели себя агрессивно и немного по хамски с пассажирами. Хотя бы при взлете извинились за неудобства,причиненные своим клиентам Если и полечу в дальнейшем с Вашей авиакомпанией, то только если у меня не будет другого выбора. Была компенсация - 5 евро на человека на напитки!!!!!! Смешно! бутылка обычной воды стоит 2,1 евро, и это все надо растянуть на 5 часов!

Ответить

01.09.14 11:56

Дмитрий

Решил больше не поощрять своим вниманием, временем и деньгами Уральские Авиалинии. Очень неудобная и нестабильная компания. Куча отзывов это подтверждает: tickets.ru/rating/U6/comments Приобрел билет Москва - Нижневартовск на 29.08.14, по личным обстоятельствам решил не лететь, за 22 часа до рейса звоню "специалистам" их контактного центра, которые советуют оформить возврат (по правилам тарифа уже за это время до вылета компенсация вообще не предусмотрена - ну тут, как говорится, ладно, надо было внимательно читать мелкий шрифт Правил тарифа, где, вполне возможно, это было написано - сам дурак). Но, говорит, можно один раз поменять дату вылета по билету БЕСПЛАТНО. Отправил сразу же заявку им по электронке, в ответ информационное автосообщение о том, что обмен возможен со штрафом (то есть не совсем бесплатно получается). Ок, позже, не получив никакого подтверждение на свою письменную просьбу об изменении даты, звоню снова. Еще один "специалист" советует направить письменное заявление на ДРУГОЙ электронный адрес (в пятницу 29 августа за 5 часов до вылета). 1 сентября наконец-то дождался ответа, что мол рейс уже давно вылетел и никаких изменений внести уже нельзя. Хорошо, думаю, что хоть за 3 дня-то успели рассмотреть. Ок, решил оставить претензию. Звоню. И тут я выпал. Претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ НИ ПО ТЕЛЕФОНУ, НИ ПО ЭЛЕКТРОНКЕ, но "в соответствии с законодательством РФ принимаются В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ" бумажно-наземной почтой!))) Уральские Авиалинии по ходу с Почтой России дружат: уровень сервиса, скорость, обеспечение (по электронке не могут принять претензию!!!). Жесть! Да, и ранее кстати летал ими - в самолете сервис соответствующий. Ни в коем случае не наговариваю, но, думается, в условиях настоящего времени и присутствия на авиарынке таких высокостатов, как S7 и Аэрофлот вскоре Уральские авиалинии загнутся... Не хочется, чтобы в моей стране был такой сервис. Уходите с рынка или разбейтесь в пол, но повысьте стандарты! P.S.: Не могу не отметить 1 замеченный мною положительный момент - сайт у них красивый))) P.P.S.: Кстати, вот адрес, куда мне предложили направить претензию (Почта России - жди!): Генеральному директору ОАО "АК Уральские Авиалинии" Куратову Сергею Николаевичу 620025 Свердловская область Екатеринбург пер. Утренний , 1Г. Может кому еще пригодится...

Ответить

01.09.14 11:33

Галина

Кошмарная задержка рейса в оба конца Москва-Барселона и Барселона-Москва, 23.08 и 30.08. из москвы нам объявили что это аэропаорт Барселоны виноват, что не выпускали борт вовремя из-за евроконтроля. А на обратном пусти сотрудники аэропорта сказали что технические неисправности самолета. Рейс передвигали 3 раза... Самолеты старые, гразные, еда так себе. при взлете и посадке из Барселоны двигатель самолета ревел так, что я думала что мы разобьемся сразу же только взлетев. в общем никому и никогда не рекомендую пользоваться услугами этой жуткой потасканной жизнью авиакомпанией. может и можно съэкономить 100-150 евро, но 6-ти часовое сидение в аэропорту стоит больших нервов чем любые деньги. к слову сказать мы летали в экскурсионный тур и нам в последний момент поменяли билеты с Оренбургских Авиалиний на Уральские. при этом Оренбургские авиалинии улетали из того же аэропорта Барселоны в тот же день без всяких опозданий.

Ответить

01.09.14 10:48

Константин

Летели в Барселону 19 авг. 2014 г. Номер рейса не помню. Много летал на самолетах, но хуже еще не встречал. Самолет - А 321, внешне нормально, салон ужасен. Два типа кресел: из велюра и из кожзама. То есть наверняка часть кресел взята из другого самолета. Впечатление неприятное. Расстояние между креслами абсолютно дискомфортное. Мой рост 187, мои колени плотно упирались в спинку сиденья впереди. Я просил даму, сидящую на этом сиденье, чтобы она не откинула спинку и не размазала мне колени. Представляете так просидеть 4,5 часа? Это не эконом класс, это беспредел класс! Обратно летели другой АК. Там все было много лучше. КВС не сказал ни слова за весь полет: ни время полета, ни скорость, ни высоту. Он даже не представился! Вылет и прилет по расписанию. Судя по отзывам это, скорее, случайность. Гид, встречавший нас в аэропорту, очень удивился тому, что Уральские прилетели вовремя. Кормили на борту нормально. Больше Уральскими не полечу.

Ответить

31.08.14 19:23

Гость

Гость : Дорогие форумчане! Или совсем не дорогие представители авиакомпании! Завтра летим с малышом чартером в Бодрум. На онлайн табло Уралов ясно видно что они спокойненько так летят над всей Украиной, в том числе над Донецкой и Луганской областями. Как это вообще возможно? Росавиация вроде там летать запретила, и сами Уралы давали офиц инфо что там не летают. Понимаю, что сами виноваты, смотреть это надо было раньше, прошляпили. Кто нибудь, подскажите, Москва-Бодрум как летит? Лететь отдыхать или плюнуть на деньги и путевку и остаться дома??? Вопрос очень срочный, пожалуйста кто-нибудь ответьте!!!На каком онлайн табло вы смотрите? Меньше ерунду всякую просматривайте.

Ответить

30.08.14 23:03

Гость

Дорогие форумчане! Или совсем не дорогие представители авиакомпании! Завтра летим с малышом чартером в Бодрум. На онлайн табло Уралов ясно видно что они спокойненько так летят над всей Украиной, в том числе над Донецкой и Луганской областями. Как это вообще возможно? Росавиация вроде там летать запретила, и сами Уралы давали офиц инфо что там не летают. Понимаю, что сами виноваты, смотреть это надо было раньше, прошляпили. Кто нибудь, подскажите, Москва-Бодрум как летит? Лететь отдыхать или плюнуть на деньги и путевку и остаться дома??? Вопрос очень срочный, пожалуйста кто-нибудь ответьте!!!

Ответить

30.08.14 20:16

Гость

Отличная авиакомпания! Летели чартерными линиями в Бургас 08.08.2014 в отпуск семьей. Обратно- 19 августа. Взлет и посадка на высшем уровне! Приветливые, доброжелательные стюардессы. Отличная еда, даже вино давали. Единственный минус- небольшая задержка вылета из Бургаса. Как объяснил пилот, из-за встречного ветра. Кстати, авиакомпания " Россия" тоже задержалась, видимо по той же причине. А в целом все просто супер!!! Спасибо всему летному составу!!! Успехов и процветания вашей авиакомпании!

Ответить

30.08.14 10:28

Александрина

Отвратительнейшая авиакомпания! Последние четыре полета совершенных за август 2014 были регулярные задержки от 1:30 до 4:30 часов. Самое ужасное что представитель в Домодедово отказывался выходить на контакт с пассажирами, когда задержали рейс 31.07 в Челябинск в 22:10 в итоге вылетел с задержкой в 4:20 часа и питание предоставлено не было, я уже молчу о прохладительных напитках которые обязанный а/к предоставлять в случае задержки на два часа. Их задержки повлекла последствия для меня так как я не успела на поезд из Челябинска на свадьбу родственника. Еще не приятно при желании что-то изменить у вас это не получится, я могла попросить вернуть мне деньги за билет и улететь рейсом S7, но представитель упорно не хотел выходить а звонить на их якобы "горячую линию" что мертвому. В итоге они просто вынудили меня лететь из авиакомпанией с задержкой в почти четыре с половиной часа!!!Самое плохое что все это происходит на регулярный основе и вне зависимости от направлений полета. Есть пример подруги которая так же не вылетела вовремя в Германию. Я общалась с пассажирами которые не могли вылететь в Челябинск из Москвы практически сутки! Они должны были вылететь регулярные утренним рейсом в 8 часов утра в итоге их отвезли в отель и сказали что отправят назад вечерним рейсом в 22:10 в итоге и его задержали на 4:20 часа. Мой вам совет не пользуетесь этими авиалиниями.

Ответить

30.08.14 5:45

Nikitadanilov1993

Одно могу сказать, не пользуйтесь это авиакомпанией, сижу в аэропорту уже часов 6 , задержка рейса на часа 3-4, информации изначально никакой не было, спасибо ural airplanes за опоздание ..., рейс Челябинск - Москва u609, кто услышал, исключительно от меня, просьба не пользоваться данной авиакомпанией.

Ответить

29.08.14 12:56

Гость

Летели из Барселоны 24 августа.Рейс был задержан на 7 часов. Представитель авиакомпаии к пассажирам так и не вышел, чтобы разъянить ситуацию, при посадке на борт людей промариновали в душной трубе 40 мин., а затем отправили обратно в аэропорт. Самолет - оставляет желать лучшего, между пассажирскими креслами места меньше чем в автобусе.Столики сломаны.Больше этой авиакомпанией не полечу никогда :(

Ответить

29.08.14 3:56

ольга

Рейс u6 3502 из Барселоны в 16.35 сегодня 28 августа (вернее уже вчера) задержан, как нам сказали до 4 часов утра. Долго не было представителя авиакомпании перевозчика и информации времени задержки. После регистрации, люди просидели в аэропорту 6 часов, и только после этого нас разместили и накормили ужином в гостинице Барселоны. Впечатление от компании уральские авиалинии не приятное.

Ответить

28.08.14 23:19

Гостьюлия

Должны были лететь из домодедова 28 августа в 12.55 в итоге время 23.15 , а мы все сидииииим в домодедово и ждем у моря погоды!!!!!!! Просидев сначала 1,5 часа в самолете, сидим в аэропорту, багаж получали 3 часа с треском-таки его получили.. Услышав в ответ на наш вопиющий вопрос" когда же вы отдадите наши вещи" ответ с большими глазами "зачем вам ваш багаж!!???" Когда вылетем до сих пор понятия не имеем!! Остерегайтесь!!!!!!! Не летайте этой компанией!!!!

Ответить

28.08.14 19:49

Гость

Никогда не буду впредь летать этой авиакомпанией и Вам не советую! Летал из Москвы в Симферополь и обратно 24 и 28 августа - большие задержки рейса и туда и обратно. Посмотрела на табло в Домодедово - 28 августа только у этой авиакомпании огромные задержки рейсов НА ВСЕХ!!!! направлениях! При этом билеты такие же дорогие, как и у нормальных авиакомпаний.

Ответить

28.08.14 19:29

Евгений

28 августа. Рейс U6-3501. Мск/Домодедово- Барселона. Люди просидели в самолете 1,5 часа. Рейс отменен. 2 часа получали багаж. Никаких объяснений со стороны компании. Тем более извинений. Уральские авиалинии-отстой!!!!

Ответить

28.08.14 17:42

Елена

Отвратительное отношение к клиентам авиакомпании! Рейс U6-3501 должен выл вылететь в Барселону из Домодедово в 12.55 сегодня 28 августа, задержан до 23.00 Люди сидят в зоне дьюти фри, им не предоставлено горячее питание. Представители авиакомпании скрываются, не берут трубку телефона. Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!!

Ответить

28.08.14 16:58

Алексей!

Уже час жду ответа он-лайн помощи пассажирам...ну и сервис.

Ответить

27.08.14 13:47

Гость

Гость : слушайте Вы, жадные и ненавидящие своих пассажиров - руководители Уральских авиалиний!!! Больше никогда моя нога не ступит на борт ваших самолетов и друзьям своим скажу чтобы обходили ваши самолеты стороной!!!! 26.08.14 летел из Москвы в Новосибирск! Расстояние между креслами шокировало, ну как так можно? Как? 3,5 часа адского полета! Не пошевелиться, ни почитать, ни поесть нормально! Что бы делаете, жадные людишки! Я понимаю, можно кресла так установить на коротких перелетах... И это не первый раз! Летел как-то на А -321, там тоже самое, никто так не делает, кроме этих Уральских авиалиний! И еще: научите своих деревенских стюардесс хотя бы улыбаться....В билете было написано про улыбки стюардесс? Вы кинозвезда чтобы вам улыбались? Кресла не авиакомпания устанавливает. Что-то не устраивает -покупается билет бизнес класса. Вперёд и с песней.

Ответить

27.08.14 13:35

Гость

Летели из Москвы в Екатеринбург 25.08.2014.вылет 19.50. Сели в 00.25 вместо 00.10. самолёт А319 был весьма пошарпанный,стёкла иллюминатора грязные ,сиденья в салоне сборные, берёшь журнал из сиденья,а оттуда сыпятся фантики от конфет.Бортпроводники создавали видимость уставших,после раздачи обеда вообще пропали...Неудобно расположены туалеты,в задней части салона, лучшее предпочтение конечно А321.Еда посредственная .МОЙ ЛИЧНЫЙ ВЫВОД -В СЛЕДУЮЩИЙ ПОЛЁТ ЭТА АВИАКОМПАНИЯ БУДЕТ СТОЯТЬ НА ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ ВЫБОРА.

Ответить

26.08.14 12:25

Григорий

Летел самолетом данной авиакомпании впервые (впервые в принципе в жизни!). Рейс Екатеринбург- Прага 08.08.2014. Понравилось все! Бортпроводники очень вежливые, отзывчивые и улыбчивые, самолет аэробус А-320 в идеальном состоянии. Еда-шок! Я и не ожидал что так могут кормить в самолетах. все вкусно сытно и много! Разносили напитки в том числе и вино с шампанским-для меня это тоже неожиданность! Посадка в аэропорту Праги прошла идеально, пилоты - молодцы. Возвращаясь из Праги в Екатеринбург было несколько неприятных моментов от авиакомпании, но мы и не расстроились (по моему тут больше вина аэропорта а не авиакомпании: при подъезде к аэропорту гид уже знала что самолет задерживается, т.к. вылетел из Еката с опозданием. При регистрации на рейс никаких сообщений о задержке рейса не поступило и мы спокойно прошли паспортный контроль. На табло в аэропорту тоже информация не промелькнула ни разу. Когда мы к назначенному времени прошли "шмон" и вышли в зону посадки на табло горело все тоже время вылета хотя самолета не было у трапа. И НИКТО нам ничего не сообщал о том что задерживается рейс. Чешкая девочка сотрудница аэропорта, которая не говорила по-русски, на наши вопросы пожимала плечами. когда спустя какое-то время самолет приземлился и стал выходить народ, к нам вышел молодой человек (русскоговорящий) и извинился за задержку рейса, объявив что вылет откладывается на 2 часа. Потом он еще несколько раз объявлял в микрофон что вылет задерживается все время извиняясь. При посадке в самолет перед нами не извинялись разве что ковровые дорожки и сиденья самолета-неожиданно и очень приятно! Бортпроводники, пилоты, каждый раз когда выдавали какую либо информацию в микрофон обязательно заканчивали словами "ЕЩЕ РАЗ ОТ ИМЕНИ КОМПАНИИ ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВЫНУЖДЕННУЮ ЗАДЕРЖКУ РЕЙСА, ВЫЗВАННУЮ ЗАДЕРЖКОЙ САМОЛЕТА". Это на самом деле очень приятно. Кормили опять же просто ОФИГЕННО!!!! Сыр с плесенью, мягкий сыр, курица тушеная с овощами, какие то булочки и кексики-все очень вкусно и много! Мне взрослому мужику под центнер-было много! По прилету перед нами ОПЯТЬ! все извинялись и пожелали новых встречь. (Рейс из Праги в Екатеринбург был 15.08.2014). Что хочется сказать в итоге: авиакомпания-отличная, пилоты-настоящие профессионалы своего дела, стюарды отзывчывые ко всем просьбам, улыбчивые. Молодцы!!!!! Я очень боялся летать и очень рад тому что мой первые летный опыт состоялся с авиакомпанией уральские авиалинии! теперь летать не боюсь!

Ответить

26.08.14 11:15

Гость

слушайте Вы, жадные и ненавидящие своих пассажиров - руководители Уральских авиалиний!!! Больше никогда моя нога не ступит на борт ваших самолетов и друзьям своим скажу чтобы обходили ваши самолеты стороной!!!! 26.08.14 летел из Москвы в Новосибирск! Расстояние между креслами шокировало, ну как так можно? Как? 3,5 часа адского полета! Не пошевелиться, ни почитать, ни поесть нормально! Что бы делаете, жадные людишки! Я понимаю, можно кресла так установить на коротких перелетах... И это не первый раз! Летел как-то на А -321, там тоже самое, никто так не делает, кроме этих Уральских авиалиний! И еще: научите своих деревенских стюардесс хотя бы улыбаться....

Ответить

26.08.14 10:54

Гость

Подскажите пож. сколько будет стоить перевес багажа, при перелете из Сочи в Екатеринбург.

Ответить

25.08.14 13:41

Роман

01.08 рейс с Родоса в Домодедово, рейс задержали на 12 часов, причина, задержка вылета из Домодедово в Родос, перед самым взлётом обнаружилась какая то не исправность, человек сидевший в этом самолёте писал смс, стояли они на взлётке почти 4 часа, жара в салоне 33гр. кондиционеры не работали, некоторые пассажиры сошли, из-за того, что боялись лететь на неисправном самолёте. В итоге он всё таки долетел до Родоса, а здесь у людей уже была паника, мало кто хотел лететь на этом самолёте, звонили туроператору, авиаперевозчику, в консульство о замене борта, везде послали. Взлетели с трудом, свет и аварийные выходы замигали, постоянные звуковые сигналы.... жесть! О самолёте, айробус 321, такое ощущение что он на последнем издыхании, сиденья протёрты до железного основания, подлокотники, столики, ремни на половине сидений сломаны, вобщем не самолёт а старая консервная банка, сели тоже жёстко, но рады были, что вобще сели. Больше уралами не в жизнь не полечу, да и в ближайшие годы вобще врядли захочется после такого перелёта.

Ответить

25.08.14 7:52

Гость

25.08.2014 Регистрация-онлайн на сайте авиакомпании отвратительная, отсутствует возможность получения посадочного талона на Email и невозможно поменять места на сайте и даже служба поддержки авиакомпании в этом случае тоже бессильна. Почему бы не брать пример с других авиакомпаний (Аэрофлот, Ютейр, Сибирь и т. п.)

Ответить

24.08.14 21:25

татьяна е.

Задержка рейса краснодар москва 23.08.2014 г. более 3-х часов. Справедливости ради надо сказать воду и сок давали в аэропорту бесплатно. взлет и посадка нормальные. Конфеток при взлете хватило только на первые 3 ряда. для остальныз, даже детей. увы..... в общем не амая лучшая авиакомпания.

Ответить

24.08.14 21:21

Гость

Здравствуйте, самая ужасная авиакомпания ! Работать вообще не умеют! Летела с Домодедово в Краснодар , испортили мне весь отдых ...чемодан не был доставлен в Краснодар ! Потом нам заявили что его потеряли, были ценные документы и вещи , безалаберность меня поражает их, никто ничего не знает ., и заниматься поиском моего багажа не собираются !!!!!!

Ответить

24.08.14 13:50

Гость

Взял сдуру из Челябинска в Ростов, трансфером через Москву. В Челябинске пока ждали самолет видели - все самолеты по расписанию, УА все с задержкой. Причина очень информативна - позднее прибытие рейса. В итоге в автобус посадили с задержкой в 3 часа 55 минут, чтобы не нарваться на неустойку за 4 часа. Держали в автобусе и в самолете еще час. На трансфер опоздали, 12 часов волындались в Москве, хотя у других компаний рейсы каждый час были... С Ростова все опять двадцать пять. Задержка...прилетает в Москву - оказывается трансфер нас ждет (мы в этот раз не снимались с рейса по совету УА), нас было 9 человек. Решили видать что дорого, лучше остальные 200 человек подождут...S7 своих опоздавших на трансфер встречал прямо с трапа. Нам даже не удосужились сказать что трансфер ждет. Короче все 4 пере лета с аховыми задержками, сутки жизни впустую Командир экипажа кстати в открытую врал пассажирам, что во всем виноват аэропорт - типа бумаг не доставили...

Ответить

23.08.14 15:39

Елена

Летели авиакомпанией уральские авиалинии 9 августа из Домодедово Москва в Римини рейс U 63511 время вылета в 16-00 . Рейс задержали причем время вылета переносили несколько раз . Обратно летели 16 августа , точнее должны были лететь в 22-00. По приезду в аэропорт на рейс стали регистрировать в стандартном режиме ( сдали багаж) , но время вылета уже стояло 23-55 . Далее ещё интереснее . Где-то в районе 23-00 рейс с табло исчез . На паспортном контроле говорят вся информация на табло , а на табло нет рейса . Вообщем девушка попросила позвонить контролера. Он узнал сказал в 3-55 рейс мы в ужасе что делать . Он говорит идите обратно на верх там хоть кафе есть . Вообщем рейс на табло появился где-то через полчаса . Затем время вылета изменилось на 16-30. Причем зал уже был почти пустой , видимо остались только с нашего рейса) все магазины закрылись , паспортный контроль тоже , вообщем выходы из зала все были заблокированы.Ещё через пару часов время вылета поменялось на 6-00 , вообщем мы все в ужасе закрыты в зале в аэропорту . В 6 часов мы вылетели , хорошо что ещё неделя отпуска осталась три дня после такого перелёта отсыпались. Полный кошмар!!!!!!!!!! Вот сегодня у меня ребёнок должен лететь этим же рейсом из лагеря , я уже с ужасом думаю что же будет , так как два предыдущих рейса уже в онлайн табло задержаны. !!!!! Туда кстати они летели 2 августа и тоже была задержка рейса . В предыдущий день предупредил что рейс переноситься на 18-30 , но вылетели только в 23-15 . Это было тяжело для детей., !!! Причём когда сегодня позвонила по горячей линии компании уральские авиалинии меня почему-то стали ПЛОХО СЛЫШАТЬ когда стала говорить о постоянных задержках в рейсах и спрашивать про сегодняшний рейс!!!!!!!!!!! ЕСЛИ ДЕТИ СЕГОДНЯ ВЫЛЕТЯТ С БОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ РЕЙСА U6 3520 ОДНОЗНАЧНО УСЛУГАМИ КОМПАНИИ УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ МЫ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ!!!!!!!!!!!!

Ответить

23.08.14 11:50

алексей

Летал этой компанией один раз Мирный- Екатеринбург-Москва, вроде всё как-бы хорошо,стюардессы вежливые,кормёшка вполне съедобная,салон чистый. Единственное что кресла для долгих перелётов неудобные,извините задница затекает,вроде без претензий но. Решили мы лететь из Мин.Вод до Москвы "Уральскими авиалиниями", купили билеты заранее,отдыхаем значить спокойно но вдруг звонок( спасибо что хоть позвонили) наш рейс которым мы должны были лететь отменили. Фраза:" Мы Вас автоматически перебросили на следующее число." На все аргументы, что у нас в этот-же день рейс дальше, ответ:" Обращайтесь в то агентство где приобретались билеты". А если я покупал билеты в Якутске, а сейчас нахожусь в Мин.Водах, тот-же самый ответ:" Обращайтесь в агентство". Короче создали нам геморрой, побегали вместо того что-бы отдыхать,опять-же денежные траты. Наверное у них авиапарк маленький,самолётов не хватает куда-то перебросили наш самолёт. Мудаки они. Больше не будем приобретать на эту компашку билеты.

Ответить

23.08.14 6:33

Марина

23 августа 2014, рейс Новосибирск-Краснодар-рейс задержали на 3 часа и даже не удосужились предупредить своих пассажиров заранее, как это делают все цивилизованные авиакомпании, используя смс-рассылку или даже звонки пассажирам. Я приехала в аэропорт в 6 утра с маленьким ребенком и по факту узнала о задержке... Позвонила представителю авиакомпании, она всю вину на отсутствие предупреждения заранее сварила на их колл-центр, я позвонила туда-а там вообще прекрасный ответ на мой вопрос "почему вы не предупредили своих пассажиров, ведь вы сами требуете все контактные данные при покупке билетов, и это нормальная практика, которую давно используют другие авиакомпании?" - ответ:"я не могу прокомментировать эту ситуацию " и предложили мне оформить официальное претензионное письмо на имя Генерального директора и отправить его по почте!!! Пещерные жители:). Они даже не подозревают о том, что можно людей, которые тратят деньги на покупку из билетов оповестить о задержке:) в общем, помимо постоянных задержек рейсов нет даже человеческого отношения к пассажирам. В прошлом году в сентябре из Краснодара летели в Барселону, задержка рейса была на 5 часов, мы все сидели уже в накопителе после досмотра.. К нам даже никто не вышел, на мой залеок с вопросом-и долго еще сидеть? Мне ответила дама "а вы что еще не вылетели??? Ой, ну тогда еще подождите", в итоге-5 часов ожидания!!!! В общем, я лишний раз убедилась, что БОЛЬШЕ я этой компанией никуда НЕ ПОЛЕЧУ! И друзей своих всех предупрежу!

Ответить

22.08.14 17:15

Максим

Летел рейсом SVR3640. Анталья-Екатеринбург. Все хорошо. Летаю уже 10 лет подряд. Задержка на 40 минут из-за позднего прибытия самолета. Ну для меня даже хорошо было,хоть самолеты пофоткал. Не понравилась только еда,но притензия к Турецкой стороне. Сели нормально. Спасибо Уральским Авиалиниям. Самолет а321 VP-BVP.

Ответить

22.08.14 14:42

Гость

Летали в августе Анталия-Челябинск-Анталия. Авиакомпания не хуже других. Вылет минута в минуту. Самолеты нормальные, в одну сторону совсем новый (всего 12 лет). Когда туда летели стюардессы были хамоватые, а обратно- лапочки. Пледов нет, кормят плохо. Но это ерунда. Я жуткий аэрофоб, для меня главное, что вылетели во время, в полете ничего не тряслось, долетели до места назначения. Рекомендую.

Ответить

22.08.14 13:36

Михаил

Чудовищно!!! 22.08.14 Домодедово Сначала рейс отложили на 2 часа. Через два часа появилась супер фраза: "следующая информация через час". Вот какая? Хорошая или плохая. Позвонил в службу поддержки ( телефон на сайте). Ну, мы в Екатеринбурге, видим то же табло что и вы. Позвонить в Домодедово. Дали телефончик. С пятого раза дозвонился. "Мы меняем два колеса, когда поменяем непонятно. Следите за табло." Следим за табло. Проходит еще полтора часа. Звоню опять в офис . " а чего, новая информация не видна?" Нет, говорю. Поменяли. Время уехало еще на час пятнадцать. Итого с 10.30 до 14.15 без гарантии. В 13.30 пригласили на выход.... Ура-ура. Но. Всего лишь попить водички. Вопрос???? Ну почему сразу не сказать людям. У нас проблемы. Раньше такого-то времени - ну, никак!!! Вот уроды.

Ответить

21.08.14 23:10

Гость

Почему нет до сих пор никакой информации о причине задержки рейса U6-111 на Иркутск? Почему держите пассажиров в неведении задержки рейса? Если вы уважающая себя международная авиакомпания, а не сельская контора по сбору рогов и копыт, доводите конкретно до своих уважаемых вами Клиентов, сколько им ждать приглашения на посадку в случае задержки рейсов!!! Доверие очень сильно падает к вашей конторе!!!

Ответить

21.08.14 17:10

ЛАРИНА МОЗДОГОВА

Добрый день, мне очень нравится ваша авиакомпания, часто летаю на вашем самолете, но у меня большая претензия по поводу вашей еды. Я представительница мусульманской религии и как у каждой религии есть свои запреты, а если конкретнее нам запрещено есть продукцию не халяльного происхождения. В мусульманском быту под халялем обычно понимают мясо животных, употребление которого не нарушает исламские пищевые запреты. Очень хочется Вас попросить, чтоб Вы нам подавали именно продукцию халяльного происхождения, надеюсь на Ваше понимание!)))

Ответить

20.08.14 20:42

Гость

Всё хорошо,НО наш самолёт постоянно задерживали,почти каждый рейс.

Ответить

20.08.14 16:45

Гость

Рейс U63408 Хургада-СПб прошел прекрасно благодаря 0,5л Red Label из египетского дютика, даже несмотря на истерики жены)))))))!!!

Ответить

20.08.14 14:37

Гость

17 августа 2014 летел из Домодедово в Питер уральскими авиалиниями, рейс U6 91. Время вылета по расписанию 11-05, часа за 2 на табло написали, что задерживается до 12-05, изменился выход на посадку. Подождали час, потом еще полчаса, никто ничего не объясняет, представителей компании не было. Вылетели примерно 13-30. Извинения были только от стюардессы по громкой связи. Причину задержки объяснили так: в связи с поздним прибытием самолета в аэропорт и его подготовкой. Не кормят, только вода и сок. Попросите чай - не дадут. В подлокотниках (в пепельницах) кресел мусор. Командир ни разу не обратился к пассажирам. На посадке скозлил, и переднюю стойку шасси просто уронил на полосу. Потом еще в Пулково полчаса в самолете сидели, автобус ждали. Ребята, если есть альтернатива - не летите Уралом.

Ответить

20.08.14 14:35

Гость

летели этой авиалинией с мужем в отпуск, рейс был задержан и туда и обратно, багаж потеряли, при регистрации мест не хватило, хотя билеты были куплены за 1,5 месяца до вылета, потом с местами разобрались, но при посадке в самолет оказалось на 1 посадочное место по 2-3 человека. это просто ужасная поездка. если оценивать эти авиалинии по пяти бальной шкале, то я бы поставила 1

Ответить

20.08.14 14:10

Гость

Гость : Добрый День!! ответьте пожалуйста кто летал Москва Тиват есть ли задержка рейса и в каком состояние самолёты ?Максимально бестолковый вопрос. Тебе ответ нужен за всю историю полетов УА в Тиват что ли. Как вообще ты предполагаешь должен звучать ответ на первую половину вопроса? Вторая половина. Состояние всех самолетов УА тебя интересует? Их в парке 35. Все описывать? Это же надо так вопрос задать!!! Постараться нужно.

Ответить

20.08.14 9:14

Гость

Добрый День!! ответьте пожалуйста кто летал Москва Тиват есть ли задержка рейса и в каком состояние самолёты ?

Ответить

19.08.14 13:54

Гость

Летали этой авиакомпанией в Неаполь 2 август туда 16 обратно из Домодедово. Задержка вылета "туда" порядка 8 часов, "обратно" порядка 3. При этом постоянное издевательство со стороны представителей авиакомпании. На табло, так никакой внятной информации о нашем рейсе и не появилось, такое ощущение что рейс вообще левый. Я не понимаю куда смотрит Росавиация и Домодедово. Такие вообще летать не должны. Отвратительная жратва была выкинута после долгих возмущений пассажиров в зоне вылета Домодедово.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213214215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/63.html 63 1 1