Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

20.12.16 14:44

Гость

Кирилл : Прошу уточнить как можно поменять дату вылета для билетов категории Промо, билеты на 2 января 2017г, Бангкок -Екатеринбург. Нужен билет на 24-29.Невозвратный тариф.

Ответить

20.12.16 11:03

Гость

Как можно поменять дату вылета на более раннею, рейс: U6 874, дата вылета 02.01.17??

Ответить

20.12.16 9:19

Кирилл

Прошу уточнить как можно поменять дату вылета для билетов категории Промо, билеты на 2 января 2017г, Бангкок -Екатеринбург. Нужен билет на 24-29.

Ответить

20.12.16 9:10

Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : Бангког- Екатеринбург рейс U6756 18.12 По тарифу промо за багаж 23 кг попросили доплатить 3200 бат (около 6000 руб.). В самолёте 90% китайцы. В Екатеринбурге выдачу багажа задержали. Из чемодана были украдены деньги 65 евро и около 20 долларов, сохранность остальных вещей под вопросом. В тариф промо багаж не включен, потому требование оплаты законно. Вкладывать в багаж деньги и ценные вещи не рекомендуется. За такие вложения ни один перевозчик ответственности не несет. Мой тариф включал багаж до 10 кг.Я не смог найти информацию перед вылетом: сколько нужно будет доплатить за лишние 13 кг. Это информация для потенциальных пассажиров. Про воровство в Кольцово уже много до меня сказано. Сначала нанимают уголовников, потом их покрывают. А то, что авиакомпания "Уральские авиалинии" не несет ответственности за багаж - это также информация для потенциальных пассажиров.Авиакомпания Уральские авиалинии несёт ответственность за багаж в соответствии с действующим законодательством. От воровства грузчиков в аэропорту никто не застрахован. К персоналу аэропорта (грузчикам) авиакомпания не имеет никакого отношения. Не надо сочинять про украденные деньги из багажа, в том , что вы заплатили 6.000 за багаж только ваша вина. Ссылка выше вам для ознакомления. Там всё подробно описано. При желании поиск данной информации занимает 1 минуту.

Ответить

20.12.16 9:02

Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : Бангког- Екатеринбург рейс U6756 18.12 По тарифу промо за багаж 23 кг попросили доплатить 3200 бат (около 6000 руб.). В самолёте 90% китайцы. В Екатеринбурге выдачу багажа задержали. Из чемодана были украдены деньги 65 евро и около 20 долларов, сохранность остальных вещей под вопросом. В тариф промо багаж не включен, потому требование оплаты законно. Вкладывать в багаж деньги и ценные вещи не рекомендуется. За такие вложения ни один перевозчик ответственности не несет. Мой тариф включал багаж до 10 кг.Я не смог найти информацию перед вылетом: сколько нужно будет доплатить за лишние 13 кг. Это информация для потенциальных пассажиров. Про воровство в Кольцово уже много до меня сказано. Сначала нанимают уголовников, потом их покрывают. А то, что авиакомпания "Уральские авиалинии" не несет ответственности за багаж - это также информация для потенциальных пассажиров.www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

Ответить

20.12.16 3:48

Гость

Авиаэксперт : Гость : Бангког- Екатеринбург рейс U6756 18.12 По тарифу промо за багаж 23 кг попросили доплатить 3200 бат (около 6000 руб.). В самолёте 90% китайцы. В Екатеринбурге выдачу багажа задержали. Из чемодана были украдены деньги 65 евро и около 20 долларов, сохранность остальных вещей под вопросом. В тариф промо багаж не включен, потому требование оплаты законно. Вкладывать в багаж деньги и ценные вещи не рекомендуется. За такие вложения ни один перевозчик ответственности не несет. Мой тариф включал багаж до 10 кг.Я не смог найти информацию перед вылетом: сколько нужно будет доплатить за лишние 13 кг. Это информация для потенциальных пассажиров. Про воровство в Кольцово уже много до меня сказано. Сначала нанимают уголовников, потом их покрывают. А то, что авиакомпания "Уральские авиалинии" не несет ответственности за багаж - это также информация для потенциальных пассажиров.

Ответить

20.12.16 2:33

Авиаэксперт

Гость : Бангког- Екатеринбург рейс U6756 18.12 По тарифу промо за багаж 23 кг попросили доплатить 3200 бат (около 6000 руб.). В самолёте 90% китайцы. В Екатеринбурге выдачу багажа задержали. Из чемодана были украдены деньги 65 евро и около 20 долларов, сохранность остальных вещей под вопросом. В тариф промо багаж не включен, потому требование оплаты законно. Вкладывать в багаж деньги и ценные вещи не рекомендуется. За такие вложения ни один перевозчик ответственности не несет.

Ответить

19.12.16 15:03

Гость

Бангког- Екатеринбург рейс U6756 18.12 По тарифу промо за багаж 23 кг попросили доплатить 3200 бат (около 6000 руб.). В самолёте 90% китайцы. В Екатеринбурге выдачу багажа задержали. Из чемодана были украдены деньги 65 евро и около 20 долларов, сохранность остальных вещей под вопросом.

Ответить

18.12.16 20:49

Авиаэксперт

мИХАИЛ : Перелёт из Минеральных вод в Москву. Члены экипажа приветливые. Бортпроводники предлагали напитки. Что-то перекусить не предлагали. За излишний вес-8 кг доплатил 2000 руб. и ещё 200 руб. за оформление квитанции. Норма веса багажа 10 кг. Стоимость билета 2300 руб. Знал бы, то купил бы два билета. И место рядом свободно и багаж можно взять 20 кг. Только нет информации на сайте этой авиакомпании об оплате за излишний вес багажа. Информация на сайте есть www.uralairlines.ru/passengers-info/rules/sverkhnormativnyy-bagazh/sverkhnormativnyy-negabaritnyy-i-tyazhelovesnyy-bagazh-/ Два билета на одного человека купить невозможно, так как при одинаковых ФИО система одну из броней аннулирует. Да и зарегистрировать на это место кого то нужно будет.

Ответить

17.12.16 0:23

Авиаэксперт

Дмитрий : Отвратительная компания! Уведомили о СПИСАНИИ БАЛЛОВ бонусной программы. Их хватало почти на билет. Если бы уведомили заранее, купил бы. Думаю это политика компании, наплевать в душу постоянным клиентам. Компания из моего родного города, старался покупать в первую очередь у них при прочих равных. Знаю,что многие знакомые делали также из какого то патриотизма что ли. Теперь не буду.и они тоже. Наверное компания, вводя такие правила, на это и рассчитывала. Обеднеть могли наверное ужасно от моих баллов,бедняжки. У вас претензии что уведомили? Нужно было не уведомлять? Если срок баллов заканчивается, их списывают. Так у всех авиакомпаний мира. Вечных баллов не бывает.

Ответить

17.12.16 0:21

Авиаэксперт

Гость : Рейс U6 112 Москва - Томск 14.12.16. При получении багажа ждал неприятный сюрприз виде сломаного чемодана. Просто был отломан угол. Больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании Бросали и ломали ваш багаж грузчики аэропортов, а виноват у вас перевозчик, который к багажу даже не прикоснулся...

Ответить

16.12.16 20:24

Дмитрий

Отвратительная компания! Уведомили о СПИСАНИИ БАЛЛОВ бонусной программы. Их хватало почти на билет. Если бы уведомили заранее, купил бы. Думаю это политика компании, наплевать в душу постоянным клиентам. Компания из моего родного города, старался покупать в первую очередь у них при прочих равных. Знаю,что многие знакомые делали также из какого то патриотизма что ли. Теперь не буду.и они тоже. Наверное компания, вводя такие правила, на это и рассчитывала. Обеднеть могли наверное ужасно от моих баллов,бедняжки.

Ответить

16.12.16 8:34

Гость

Гость : Рейс U6 112 Москва - Томск 14.12.16. При получении багажа ждал неприятный сюрприз виде сломаного чемодана. Просто был отломан угол. Больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпаниивы писали заявление на компенсацию?

Ответить

15.12.16 14:43

Гость

Гость : Рейс U6 112 Москва - Томск 14.12.16. При получении багажа ждал неприятный сюрприз виде сломаного чемодана. Просто был отломан угол. Больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпанииЭффективнее будет больше не пользоваться услугами аэропортами Томска и Москвы.

Ответить

15.12.16 14:39

Гость

Рейс U6 112 Москва - Томск 14.12.16. При получении багажа ждал неприятный сюрприз виде сломаного чемодана. Просто был отломан угол. Больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании

Ответить

14.12.16 20:24

Авиаэксперт

Игорь : У меня билет эконом класса из Калининграда в Москву,Сколько реально можно брать багажа и ручки без доплаты? В группе тарифов эконом три тарифа (промо, эконом и премиум эконом), условия перевозки багажа в них отличаются. Подробная информация есть на сайте авиакомпании.

Ответить

14.12.16 11:13

Игорь

У меня билет эконом класса из Калининграда в Москву,Сколько реально можно брать багажа и ручки без доплаты?

Ответить

12.12.16 22:16

Гость

Гость : Добрый день, я хотела бы спросить, у меня билет с багажом или без?Внимание, напоминаем, что авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела на ряде направлений тариф без багажа. При бронировании данный тариф можно отличить по наличию букв PR в его коде (например, UPROW, WPROW, APROW или APRRT и т.п.). Тариф без багажа предусматривает только лишь бесплатный провоз одного места ручной клади в салоне весом не более 10 кг и габаритами не более 55x40x20 см. Провоз регистрируемого сдаваемого багажа весом до 20 кг. платный и составляет 2000 руб. за место и направление (оплата в аэропорту).

Ответить

12.12.16 21:57

Гость

Добрый день, я хотела бы спросить, у меня билет с багажом или без?

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

12.12.16 15:49

Владимир

Господа из Уральских Авиалиний. Надеюсь, что все же кто-то из Вас этот отзыв увидит. Сегодня 12.12.2016 я звонил в службу поддержки клиентов около 15-00 по Москве. Консультантом был Александр id_101043(как он сам сказал). Вопрос был простой - поменять дату вылета на более позднюю. Первый билет был на 12.12.2016 и стоил 14500(тариф -12950), нужно было поменять на 23.12.2016 стоимостью 9600(тариф - 8 тыс с небольшим). Во-первых, человек понял задачу только когда я повторил ему ее в третий раз и уже начал ругаться. Во-вторых, сыпал на меня тупыми ответами, которые мой вопрос не решали. В-третьих, упорно мне пытался доказать, что новый билет ну никак не может быть дешевле старого. И наконец главный вопрос - зачес держать у себя в штате таких тупых идиотов, которые простейшие вещи решать не в состоянии ?

Ответить

09.12.16 16:09

Сергей

Рейс, который должен вылететь в 16:05 ещё даже не сделал посадки людей... задержки!

Ответить

09.12.16 15:36

Сергей

Добрый день! Сижу в аэропорту, жду рейса в Калининград, слышу как переносят постоянно рейс в Питер (отзыв ниже). Мало того, что я пропустил рейс 4 часа назад (так как на билете оказывается указывается время окончания посадки, а не начала, как у нормальных авиакомпаний, а опоздав на 3 минуты (до вылета ещё 25 минут было), меня отказались пускать в самолёт - сказали берите на следующий рейс. Сейчас сижу и жду прсадки на следующий рейс, через 6 минут должна посадка кончится, а она ещё не началась... опять не пустят? )) Компания - ХЛАМ!!! Только аэрофлот!!!

Ответить

09.12.16 12:39

Гость

09.12.2016 рейс Москва-СПб 91 отменяли и переносили каждые пол часа , уже несколько раз , отвратительно просто слов нет , до сих пор жду, прошёл час информации нет

Ответить

09.12.16 8:21

Гость

Авиаэксперт : Лусине : Ужасное обслуживание! Летели из Еревана в Москву 27.11.16г. Рейс задержали на 5 часов, а стюардессы вообще не умеют работать. Стюардесса по имени Екатерина стояла рядом с напитками мы попросили воду она не довала ребёнок плакал более 10 минут. Советуем уволить таких сотрудников. Воду разливают во время обслуживания. До этого времени воду могут вам налить лишь при наличии возможности. Очевидно что на тот момент возможности не было. Ребенок плакал из за того, что его родители его избаловали.Блин,а я то думал,чего мои дети плакали младенцами,оказывается они в утробе разбаловались.Вы же родились,уже взрослыми,с писакой оперившейся.

Ответить

08.12.16 23:09

Авиаэксперт

Лусине : Ужасное обслуживание! Летели из Еревана в Москву 27.11.16г. Рейс задержали на 5 часов, а стюардессы вообще не умеют работать. Стюардесса по имени Екатерина стояла рядом с напитками мы попросили воду она не довала ребёнок плакал более 10 минут. Советуем уволить таких сотрудников. Воду разливают во время обслуживания. До этого времени воду могут вам налить лишь при наличии возможности. Очевидно что на тот момент возможности не было. Ребенок плакал из за того, что его родители его избаловали.

Ответить

08.12.16 15:23

Гость

Летели в июне 2016 года, попросил книгу жалоб принесли какую то бумажку, стали доказывать что это и есть книга жалоб. Хамоватые стюардессы, ответ на жалобу жду до сих пор. Хотя обещали ответить в установленный законом срок. Ценник на билеты конский.

Ответить

03.12.16 22:02

Василий

Не летал три года Уральскими авиалиниями из-за вечного бардака и неразберихи. Сегодня пришлось, в силу обстоятельств, лететь. Бардак как был так и остался!!! Загнали в самолёт. 45 минут ждём когда загрузят багаж. Сейчас "грузят" багаж: кидают так, что самолёт ходуном ходит. Кольцово -БАРДАК!!!!

Ответить

29.11.16 18:57

Лусине

Ужасное обслуживание! Летели из Еревана в Москву 27.11.16г. Рейс задержали на 5 часов, а стюардессы вообще не умеют работать. Стюардесса по имени Екатерина стояла рядом с напитками мы попросили воду она не довала ребёнок плакал более 10 минут. Советуем уволить таких сотрудников.

Ответить

28.11.16 11:13

Гость

Почему не закрывают эту шарагу??? Столько нарушений, им плевать на всех. Пассажирам разрешают тащить огромные сумки в салон, захламлять полностью все. Кто сидит на них, кто пихает под сиденье. Багаж весь платный! Ремни короткие! По международным требованиям необходимо же пристёгиваться. А некоторые не смогут, ремень слишком коротк. Самолёты пора на помойку. Обшарпаный бизнес класс, это что то)) Ужас!!!!

Ответить

28.11.16 3:44

Гость Александр

27.11.16должен лететь Самара Сочи задержали на 4с лишним часа,потом посадили в самолёт и держат ещё пока что 5 часов. А сколько ещё экипаж молчит. Зачем погрузили?Чтобы экипажу скучно не было. Просто обозрение свиньи.

Ответить

26.11.16 0:57

Авиаэксперт

Гость Руслан : Здравствуйте! Есть возможность увидеть списки пассажиров вылетевших рейсомU62931 - E 25ноября 2016? Конечно нет. Это запрещено.

Ответить

26.11.16 0:57

Авиаэксперт

Петр : Пришлось столкнуться с этой ужасной авиакомпанией. Бронировал билеты и ввел верные паспортные данные, в итоге паспортные данные неправильно сохранились в итоговом документе, пришлось отдать еще тысячу рублей за корректировку двух билетов. Уважаемая авиакомпания, если вы это читаете, то не нужно наживаться на обычных людях!!! А пока вам огромный минус за ваши "услуги" , которых по факту нет. И не забудьте починить свою гребанную систему бронирования! Вердикт: не рекомендую связываться! Если вы ввели правильные данные - они не могут неправильно сохраниться. Программа построена так - что просто передает ваши данные в базу данных перевозчика, и из них формируются поля билета. Компьютер не может ошибаться, иначе ошибка была бы у всех пассажиров. Соответственно именно вы ошиблись при вводе.

Ответить

26.11.16 0:54

Гость Руслан

Здравствуйте! Есть возможность увидеть списки пассажиров вылетевших рейсомU62931 - E 25ноября 2016?

Ответить

26.11.16 0:54

Авиаэксперт

Гость : Да,точно,Вы как всегда правы.Мы на попе сидеть должны,а телега с жратвой,в случае ЧП,летать по салону.И тётка на каблуках летать должна по салону,цепляя нас свои маникюром.И ещё.Вы рассуждаете,как чел,к которому эти правила не относятся. ААА,знаю Вы на коках своих,обычно сидите.Персонал не учат шастать во время посадки,если уж пришлось ходить,то в при особом случае,что не является толканием тележки при посадке.Не правда ли mein junger Freund Ну во первых я вряд ли ваш друг, а во вторых вряд ли можно назвать меня юным. А по сути темы. Экипаж может безопасно перемещаться от и вплоть до высоты круга. Но когда самолет в глиссаде - они должны быть на своих местах с пристегнутыми ремнями. Сомневаюсь, что в глиссаде возникла надобность "толкать тележку". Все обслуживание происходит во время горизонтального полета или в наборе высоты от круга и выше (у многих иностранных авиакомпаний "пристегните ремни" отключают где то от 2000-3000м.

Ответить

25.11.16 22:39

Гость

Петр : Пришлось столкнуться с этой ужасной авиакомпанией. Бронировал билеты и ввел верные паспортные данные, в итоге паспортные данные неправильно сохранились в итоговом документе, пришлось отдать еще тысячу рублей за корректировку двух билетов. Уважаемая авиакомпания, если вы это читаете, то не нужно наживаться на обычных людях!!! А пока вам огромный минус за ваши "услуги" , которых по факту нет. И не забудьте починить свою гребанную систему бронирования! Вердикт: не рекомендую связываться!"Уважаемая авиакомпания, если вы это читаете, то не нужно наживаться на обычных людях!!!" ----- Петя, необычный людь, поэтому мы будем на тебе наживаться. С уважением ,главный специалист по необычным людям, на которых наживается авиакомпания.

Ответить

25.11.16 19:17

Петр

Пришлось столкнуться с этой ужасной авиакомпанией. Бронировал билеты и ввел верные паспортные данные, в итоге паспортные данные неправильно сохранились в итоговом документе, пришлось отдать еще тысячу рублей за корректировку двух билетов. Уважаемая авиакомпания, если вы это читаете, то не нужно наживаться на обычных людях!!! А пока вам огромный минус за ваши "услуги" , которых по факту нет. И не забудьте починить свою гребанную систему бронирования! Вердикт: не рекомендую связываться!

Ответить

25.11.16 11:36

Александр

Самая бестолковая компания. Сломали чемодан и меня обвинили.

Ответить

24.11.16 13:33

Гость

Авиаэксперт : Гость : Бывает по разному.Помню летел турецким перевозчиком Corendon,так проводница во время взлета шла вперед,преодолевая перегрузку,было смешно,а во время посадки собирали стаканчики с тележкой до самого касания и руления.Туркам пофиг на правила. Персонал специально обучен, и может в случае необходимости перемещаться по салону в любой из фаз полета. А вот пассажиры должны в это время сидеть ровно на попе, с туго затянутым ремнем и быть готовы в любой момент к быстрой эвакуации.Да,точно,Вы как всегда правы.Мы на попе сидеть должны,а телега с жратвой,в случае ЧП,летать по салону.И тётка на каблуках летать должна по салону,цепляя нас свои маникюром.И ещё.Вы рассуждаете,как чел,к которому эти правила не относятся. ААА,знаю Вы на коках своих,обычно сидите.Персонал не учат шастать во время посадки,если уж пришлось ходить,то в при особом случае,что не является толканием тележки при посадке.Не правда ли mein junger Freund

Ответить

24.11.16 12:05

Авиаэксперт

Гость : Бывает по разному.Помню летел турецким перевозчиком Corendon,так проводница во время взлета шла вперед,преодолевая перегрузку,было смешно,а во время посадки собирали стаканчики с тележкой до самого касания и руления.Туркам пофиг на правила. Персонал специально обучен, и может в случае необходимости перемещаться по салону в любой из фаз полета. А вот пассажиры должны в это время сидеть ровно на попе, с туго затянутым ремнем и быть готовы в любой момент к быстрой эвакуации.

Ответить

23.11.16 21:14

Гость

Самая ужасная авиакомпания! Летаем каждый месяц и только у Уральский авиалиний вечные проблемы. Обдирают пассажиров на раз два. Навязывают ненужные доп услуги, дерут деньги за перегруз непонятно по какому курсу превышающему курс центра банка на очень большой порядок! На любой вопрос ответ один - не летите, и это при том что стоишь на регистрации и у тебя купленный билет. Отдельное фууууу хочется сказать глуповатой тех поддержке. Вообще не читают правила своей авиакомпании! Более некомпетентных и глупых сотрудников невозможно представить! Позвонили консультантам узнать про отмену билета 4 раза, все уточнили каждый раз. Билет отменили а потом деньги не вернули!!!! Оказывается ни один из 4 консультантов якобы не смог сложить 3 буквы в слово и правильно прочитать условия возврата билета! Сказали что штраф за возврат будет 1500 р а оказывается это столько возвращают а остальное авиакомпания забирает себе!!!! Это же их менеджеры читать не научились, а страдают клиенты!!!!! Ответ просто потряс - ну да, они читать не умеют, да это их вина, но деньги не вернём. Кроме как одурели они от своей наглости, жадности и безнаказанности нечего сказать! Ужаснейшая авиакомпания! Никогда не летайте с ними!!!!

Ответить

23.11.16 19:17

Гость

Гость Алексей Валерьевич : 22.11.2016 летел с семьёй из рас-аль Хайма в Москву, после того как самолёт фактически взлетел, пошел в туалет, в на подходе меня остановил стюарт (Лапаткин Михаил Владимирович - так он представился после неоднократных просьб сказать ФИО, при этом бейдж у него отсутствовал), я пояснил что мне очень надо, но он в грубой форме, с усмешкой на весь самолёт " да, мне пофиг", вы держитесь... вдобавок произнёс крылатую фразу, за тем начались придирки по поводу того, что я хотел записать его данные, придумал себе , что я хочу его снять на телефон, пригласил старшего стюарда с предупреждением о необходимости удалить запись в телефоне, которой в принципе не было, проверив все телефоны (мой и моей дочери), старший стюард Александр принёс свои извинения за поведения Лапаткина, но последний продолжал вести себя агрессивно , кричал на весь самолёт и это тот человек который должен в первую очередь быть уровнлвешеннвм, вежливым и спокойным, настроение было испорчено на все 5 часов полёта. Надеюсь руководство обратит внимание на поведение и прежде всего на психологическое состояние этого стюарда (лапаткина м.в.) и отстранит его от полётов, тем более на дальние расстояния, что у него в голове и как он себя может повести в случае, если перед ним будет человек не совсем уровнлвешанный?! Судя по вашему комменту, проверить собственное психологическое состояние необходимо именно вам. Диарея? Так от этой напасти таблетки в аптеке продают. Принимайте по инструкции и проблем с бортпроводниками у вас больше никогда не возникнет.

Ответить

23.11.16 15:48

Авиаэксперт

Гость Алексей Валерьевич : 22.11.2016 летел с семьёй из рас-аль Хайма в Москву, после того как самолёт фактически взлетел, пошел в туалет, в на подходе меня остановил стюарт (Лапаткин Михаил Владимирович - так он представился после неоднократных просьб сказать ФИО, при этом бейдж у него отсутствовал), я пояснил что мне очень надо, но он в грубой форме, с усмешкой на весь самолёт " да, мне пофиг", вы держитесь... вдобавок произнёс крылатую фразу, за тем начались придирки по поводу того, что я хотел записать его данные, придумал себе , что я хочу его снять на телефон, пригласил старшего стюарда с предупреждением о необходимости удалить запись в телефоне, которой в принципе не было, проверив все телефоны (мой и моей дочери), старший стюард Александр принёс свои извинения за поведения Лапаткина, но последний продолжал вести себя агрессивно , кричал на весь самолёт и это тот человек который должен в первую очередь быть уровнлвешеннвм, вежливым и спокойным, настроение было испорчено на все 5 часов полёта. Надеюсь руководство обратит внимание на поведение и прежде всего на психологическое состояние этого стюарда (лапаткина м.в.) и отстранит его от полётов, тем более на дальние расстояния, что у него в голове и как он себя может повести в случае, если перед ним будет человек не совсем уровнлвешанный?! Вставать до отключения табло "пристегните ремни" запрещено. Кабинный экипаж несет ответственность за пассажиров вплоть до уголовной. Потому к их требованиям касающимся безопасности стоит относиться серьезно. Вам было сложно потерпеть 20 минут до горизонтального полета, и стоило рисковать своей жизнью или здоровьем?

Ответить

23.11.16 8:58

Гость

16.11.2016г вылетал с Краснодара до Омска, задержка на 1 час,далее при оформлении посадочного талона оказалось что у меня тариф без багажа и невозвратный, хотя на сайте выкупал я эти билеты с багажом и возвратным тарифом и за это доплачивал, о чем было указано на маршрутной квитанции полученной после оплаты. Короче стрясли с меня денег за багаж , получилось 60% от стоимости билета,и представитель авиакомпании даже не извинился за такой конфуз. Вот теперь буду подавать в суд на компанию за то что занимаются объегореваньем. Так что лучше не связываться с бардачной компанией которая не дорожит своей репутацией.

Ответить

23.11.16 4:47

Гость

Успела не потаму что они такие расхорошие, а потаму что вылет задержали на 4 часа.

Ответить

21.11.16 19:28

Гость

гость я!!! Просто гость!!! : Сегодня 21 ноября2016 года. Время 20.50 пишу, сидя на борту самой задроченной авиакомпании УРАЛЬСКИЕ авиалинии!!!! Вот мы все сидим и наслаждаемся решением какого то умного * , который решил обледенить, * , два рейса: 266, который должен был улететь ещё в 18.40 и ещё какой то 670. И что вы думаете?????? Мы сидим и ждём!!!!! Терпим!!!! Когда это стадо баранов наконец то решит отправить пассажиров!!!!! Это бессовестная компания!!! Я призываю серьезно заняться этой шарагой!!!! Иначе это никогда не кончится!!!!! Вы идиот. Вы летите рейсом № 270. Он был совмещен с 266-м. Читайте расписание внимательно! Там все написано. Стадо баранов вылетело из Екатеринбурга в 21.07 местного времени. Около 21.10 (МСК) оно приземлится в Домодедово.

Ответить

21.11.16 18:55

гость я!!! Просто гость!!!

Сегодня 21 ноября2016 года. Время 20.50 пишу, сидя на борту самой задроченной авиакомпании УРАЛЬСКИЕ авиалинии!!!! Вот мы все сидим и наслаждаемся решением какого то умного * , который решил обледенить, * , два рейса: 266, который должен был улететь ещё в 18.40 и ещё какой то 670. И что вы думаете?????? Мы сидим и ждём!!!!! Терпим!!!! Когда это стадо баранов наконец то решит отправить пассажиров!!!!! Это бессовестная компания!!! Я призываю серьезно заняться этой шарагой!!!! Иначе это никогда не кончится!!!!!

Ответить

21.11.16 18:31

виталий

Самая нищебродная авиакомпания с которой пришлось связаться. Летел 20.11.2016 рейс 112 Краснодар- Москва во время разноса кофе стюард зажмотил кофе ☺☺☺☺☺

Ответить

21.11.16 14:26

Дедушка авиации

Авиаэксперт : Виктор : Здравствуйте. Сегодня прилетел с Екатеринбурга в Москву (Домодедово) рейсом U6266 Авиакомпания Уральские Авиалинии. При выходе из самолета оставил на сиденье "Айпад 4 мини", стоимостью более 50 тыс. руб. На выходе из аэропорта обнаружил пропажу. Обратился по телефону на горячую линию указанной выше авиакомпании. Получил ответ о необходимости обратиться в аэропорту в комнату забытых вещей. Сделал это. Получил ответ, что в самолете айпад не был найден. И возможно его обнаружили и взяли бортпроводники и лучше мне связаться с ними. Я повторно обратился в авиакомпанию Уральские Авиалинии, взяла трубку специалист под номером 101150. Попросил ее попытаться связаться с бортпроводниками. Я получил отказ, мне было предложено обратиться в службы аэропорта. Попросил соединить меня с руководителем данного специалиста. Специалист мне отказал. Возникает вопрос, неужели так сложно связаться с борт проводниками этого рейса. Хотя бы попытаться.. Во первых экипаж после рейса отдыхает дома, и его тревожить нельзя. Во вторых сотрудник коллцентра не может соединить с служебными номерами. И в третьих, контакты экипажа передавать пассажирам запрещено. Экипаж авиакомпании все что заметили до передачи салона на уборку сдают по акту в lost&found. Если экипаж не заметил ваш айпад, то его либо до них мог взять кто то из пассажиров, либо если он остался в кармашке кто то из уборщиков (они тоже сдают в lost&found). Попробуйте завтра повторно обратиться, работники могут сдать в конце смены. Авиаэксперт все правильно написал, добавлю только, что если забытой вещи нет в L&F, то пассажир может либо написать заявление в полицию, раскрываемость 50/50, либо забить. Ну а кто может прикарманить хорошую вещь, то тут несколько вариантов, начиная с уборщиков, бортпроводники,сотрудники САБ, сотрудники представительства. Реальные случаи по всем этим категориям были. Ну и напоследок, в УА коллцентр работает по аутсорсингу и находится в другом городе России и операторы там ничего не знают, зачастую вводят в заблуждение людей.

Ответить

19.11.16 15:49

Гость

Отвратительная работа с клиентами! Научите ваших операторов разговаривать с клиентами нормальным тоном!!!!! Складывается впечатление, что вам клиенты и не нужны!

Ответить

19.11.16 9:01

Гость

Вадим Леонидович : Здравствуйте. Я попытался зарегистрироваться в бонусной программе Крылья, мне пришло подтверждение на емэйл вначале какие- то иероглифы а потом если согласен то нажать " подтвердить" Нажимаю толку нет.Пожалуйста укажите номер электронной карты и пароль для входа в личный кабинет.Заранее благодарен. Задайте этот вопрос по телефону службы поддержки пассажиров: 8-800-7700-262.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176177178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/100.html 100 1 1