Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

03.09.24 19:44

Александра

30 августа 2024 г. должны были улететь рейсом в 15.10 из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Первый раз рейс был отложен на час, о чем пришло уведомление на электронную почту, через час пришло второе уведомление об очередном переносе на час. Так как ехать до аэропорта не далеко, мы не приезжали в аэропорт заранее. Приезд в аэропорт состоялся в 16.00. Мы подошли к информационному табло, на котором было написано "подготовка рейса" и выход 13. Стоек регистрации указано не было. Прождав 40 минут решили подойти в информационное окно, где нам объявили о том, что регистрация на рейс уже завершена, и оттуда стали звонить в авиакомпанию. На том конце провода, девушке с информационной стойки сказали, что готовы открыть для нас регистрацию, но платно. Конечно мы побежали туда, где нас начали усиленно убеждать, что мы (в семером) просто слепые и все было указано на табло. Упомяну, что рейс транзитный из Хабаровска через Екатеринбург, и скорее всего большинство пассажиров, просто не проходили регистрацию, оставаясь в транзитной зоне. Регистрация для нас стала возможной, но за 4000 рублей с человека, и конечно же отказались брать багаж, за который были заранее заплачено деньги, любезно предложив оставить его прямо посреди аэропорта. Далее, эти девушки, договорились с кем-то по телефону о том, что нам откроют выход, так как самолёт уже готов взлетать, если мы успеем пройти паспортный контроль и досмотр. И бежать нужно к 15! выходу. На билетах также был указан выход 15. Стремглав пробежав все препятствия, мы оказались перед закрытым 15 выходом. И никого из сотрудников ни аэропорта ни компании, конечно же, рядом не было. А недалеко, на 13 выходе, начали запускать большую очередь на какой-то рейс... Времени было 17.00. Прибежав к ним, мы начали слезно умолять девушку, сверявшую билеты, позвонить хоть кому-то в аэропорту, чтобы нам открыли 15 выход! А внимательная девушка увидев краем глаза наши билеты, которыми мы в отчаянии размахивали, остановила нас, сказав, что как раз сейчас начинается посадка на наш самолёт, и она самолично и запускает туда пассажиров. В итоге изрядно перенервничав, мы смогли добраться до пункта назначения. Вывод: отвратительное качество обслуживания, грабеж и хамство! Девиз авиакомпании "Уральские авиалинии".