Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

18.06.15 21:26

Татьяна

прошу выслать мне копию билета на имя DAVYDOVA/ANASTASIYA отправление 1 августа из г.Барнаул в г.Симферополь...на мой электронный адрес stramausova@bk.ru

Ответить

15.06.15 15:50

г-жа Марина Витальевна

Более убогой авиакомпании не встречала за 54 года жизни. Перелетов было предостаточно и по России и на международных авиалиниях. Но то, что позволяют себе "Уральские авиалинии, не поддается никакой оценке. Хуже быть не может. 12.06.2015 г. рейс 575 Москва (ДМД) - Симферополь был задержан более чем на 10 часов. без объяснения причин задержки и организации времени ожидания и питания пассажиров, многие из которых были с грудными детьми. Конкретно намерена возвратить стоимость оплаты за этот дебильный перелет и взыскать компенсацию морального вреда. Таким авиакомпаниям не место на рынке авиауслуг среди достойных и высокопрофессиональных перевозчиков.

Ответить

14.06.15 10:01

Гера

Самая ужасная авиакомпания.мало того что я опоздала на посадку на пару минут,ну и понятно что я не улетела,пошла в регестратуру чтоб поменять билет,или на крайний случай чтоб вернули деньги.Но там милая женщина с невинным взглядом сказала что по их уставу они не возвращают деньги и не меняют билет ,потому что мой билет был эконом класса и на него эта приведения не распростронялась,тогда мы с мужем пошли к ним в офис,но увы он был закрыт,хотя у всех других авиакомпаний все представит ели были на месте ,а время было уже 23.15.Ну и как уже ниже писали мой рейс по непонятным причинам задержали на 1.30.часа.Так что хотите сохранить настроение нервы деньги итд,выбирайте другие авиакомпании)

Ответить

13.06.15 22:42

Дочка с внучкой летели из Москвы в Симферополь рейсом U6-521 06/06/2015г. Рейс задержали без малого на 4 часа, представитель компании заявил:"Имеем право задержать на 4 часа" - другими словами, можно трактовать так "А вы ещё и возбухаете?". Никаких конкретных объяснений, а тем более извинений нет. Пытался дозвониться до московского представительства компании - на протяжении часа никто трубку не поднимает. Вышло дозвониться по номеру горячей линии в головной офис авиакомпании в Екатеринбурге. Оператор Виктория Савелко вообще не в курсе задержки рейса и что делать. Порекомендовала звонить в московское представительство. Контактов руководства компании не даёт, оно и понятно - господам руководителям компании не до пассажиров! В итоге дочка с внучкой(4 годика) прилетели с опозданием на 4 часа, естественно опоздали на обед в ДО, устали и расстроились. На борту самолета питание напоминает отходы, стюардессы с выражением лиц, как будто ты нанёс им личные оскорбления. Мы с женой сами в прошлом году воспользовались услугами этой авиакомпании - всё точно также, только задержка была всего лишь 1,5 часа. Короче, если хотите отравить за свои же деньги настроение, сорвать планы, покушать отходы - Вам точно надо полететь Уральскими авиалиниями!!! Очень интересно, чем занимаются наши такие многочисленные и такие хорошо оплачиваемые надзорные и контролирующие органы? Наверное, как всегда ничего не видят и не слышат. Вынесли бы предупреждение, или представление, или приостановили бы лицензию на перевозку пассажиров. Да хоть что-нибудь предприняли!

Ответить

13.06.15 16:51

Гость

Самая худшая из авиакомпании, лучше переплатить за другую,чем ждать столько времени. Задержали рейс на 3 часа без всякой причины.Не повторяйте этих ошибок. Летать авиакомпанией Уральские авиалинии только себе во вред.Никогда больше не сяду в их самолет.

Ответить

13.06.15 0:56

Гость

рейс U6-575 сегодня как и остальные рейсы Уральских авиалиний задержали уже на 8 часов, а что дальше - непонятно. информация меняется за 10 минут до объявленной отправки. Пытаюсь дозвониться по указанным на сайте компании телефонам поддержки пассажиров....... все операторы заняты....... информации никакой. на стойке сотрудница сказала, что вылет по указанному времени........ кошмар!!! я не по поводу мастерства летчиков и работы бортпроводников пишу, а по поводу бездушия компании к ожидающим. напитки и питание НЕ ПРЕДЛАГАЛИСЬ и конечно же гостиница тоже. ЗА 10 МИНУТ ДО ОТПРАВКИ ПОСАДКИ НЕТ И УТОЧНЯЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ ТОЖЕ

Ответить

13.06.15 0:36

Гость

Уральские авиалинии- худшая авиакомпания!!! Никогда больше не воспользуюсь её услугами. Летим МСК- Симферополь 12.06.15. Задержка уже 7 часов. И предыдущие рейсы тоже задержаны- видимо не хватает самолётов. Правда бутилированную воду выдали через 3 часа задержки и упаковок было очень много( наводит на мысли). А через 4 часа выдали ваучеры на питание в кафе "Му-му" аж на 350 рублей. Выходы на посадку меняют каждые 1-2 часа, видимо с целью запутать. Багаж обратно не выдают, говорят что он УЖЕ в самолёте, но не понятно в каком. Очень отрицательные впечатления, хорошо что у нас дальше нет стыковок с другими рейсами.

Ответить

12.06.15 20:38

Гость

На 12 июня купил жене и ребенку билет Москва - Симферополь, приехав в аэропорт Домодедово мест не оказалось, попросили отойти от стойки и подождать представителя. Ждать пришлось 30 мин. Представитель предложил регистрацию на следующий рейс, который вылетал на 1ч.20. мин. позже - согласились. Но и этот рейс сначала отложили на 4 часа, а потом еще на час. За все это время пассажирам не было не предложено ни воды ни еды. А в Симферополе все это время стояла машина нанятая для встречи, да еще и на платной парковке. И какие отзывы можно оставить об этой авиакомпании? Летаем не менее 6 раз в год, но такого еще не было.

Ответить

12.06.15 9:56

Татьяна

Добрый день! Ничего хорошего сказать об этой авиакомпании не могу. Задержки рейсов, ошибки с регистрацией мест. В прошлый раз рейс Москва-Сочи задержали на 2 часа. Отмечу, что в тот же день были задержаны все рейсы данной а/к, Симферополь, Екатеринбург и пр. Летела в начале сентября. Сегодня рейс Москва-Сочи опять задерживают чуть ли не на час. При возможности выбрать другой рейс, никогда бы не полетела данной а/к. Да, в прошлый раз из-за ошибки их системы, на моё место был зарегистрирован еще один человек. Учитывая, что место я бронировала за месяц, это просто высший пилотаж неэффективности и халатности!компании.

Ответить

10.06.15 23:20

Дмитрий

Как можно доверять авиакомпании "Уральские Авиалинии", когда полностью оплаченный авиа-перелет Ереван-Москва на 19-е августа отменили? Всех на рейс 20-го августа пересадили!!!!! Через пару дней позвонили - теперь уже рейс на 20-е августа на два часа сдвинули! А нам, между прочим, в 20-го на работу. И с нами 3-летний ребенок. Мы долго удобный рейс выбирали, чтобы ребенку после обеда поспать в полете. Хотя бы извинились, для приличия.

Ответить

10.06.15 23:17

Дмитрий

Как можно доверять авиакомпании "Уральские Авиалинии", когда полностью оплаченный авиаперелет Ереван-Москва на 19-е августа отменили? Всех на рейс 20-го августа пересадили!!!!! Через пару дней позвонили - теперь уже рейс на 20-е августа на два часа сдвинули! А нам, между прочим, в 20-го на работу. И с нами 3-летний ребенок. Мы долго удобный рейс выбирали, чтобы ребенку после обеда поспать в полете. Хотя бы извинились, для приличия.

Ответить

09.06.15 23:29

Гость

Гость : Порой читаешь отзывы,и кажется что всех волнует не безопасность,а питание в самолета! Капец. Типа,и фиг с ним что упадем,главное ,чтоб не голодные были! Гость, ну а что за безопаснгсть переживать? Это Эирбас. За 40-летними АН скучаете? Это вам в ЮТ-экспресс, Катэкавиа и прочий Турухан...

Ответить

09.06.15 19:34

Михаил Авиа

Анна : Как же компания может "разбогатеть" при такой, мягко говоря, невнятной обратной связи. Который раз пытаюсь зайти на сайт по приведенному адресу - пусто... По какому приведённому адресу? Сайт работает.

Ответить

09.06.15 19:31

Анна

Как же компания может "разбогатеть" при такой, мягко говоря, невнятной обратной связи. Который раз пытаюсь зайти на сайт по приведенному адресу - пусто...

Ответить

08.06.15 17:56

Гость

Порой читаешь отзывы,и кажется что всех волнует не безопасность,а питание в самолета! Капец. Типа,и фиг с ним что упадем,главное ,чтоб не голодные были!

Ответить

07.06.15 14:31

Гость

Разочарована информативностью сайта Уральских авиалиний. Пришло сообщение о спецтарифе Москва - Мюнхен, но никакой расшифровки нет: какие условия, сроки и прочее. Пыталась дозвониться до оператора по указанному на сайте телефону - "все заняты..., ждите", и это в воскресенье, около 15-00 Жаль, но доверия такой подход не вызывает.

Ответить

07.06.15 11:40

Гость

А чем Вим то не угодил? Константин : Вечером 6.06.2015 я вылетал из Симферополя в Москву рейсом "Уральских авиалиний" U6 2842. Долгий трансфер из Ялты, в Симферополе притормозились из-за праздника города... Я приехал в последние минуты перед завершением регистрации. К сожалению, хотя я сделал он-лайн регистрацию заранее, я был с багажом - дорожным чемоданом 19 кг с бутылками Массандровского вина внутри (то, что определенно нужно сдавать в багаж). К еще большему сожалению, я зашел в терминал А и не сразу разобрался, что регистрация на этот рейс идет вообще в другом месте - в терминале В. А когда минут через 6-7 я был у нужной стойки в терминале В, регистрация на рейс уже была закончена, сотрудницы "Уральских авиалиний" у стойки не было. А у меня даже не было с собой распечатанного посадчного талона (только в электронном виде). А главное - что делать с багажом? Сотрудник аэропорта у соседней стойки равнодушно сказал, что на свой рейс я уже не попаду... Я мотнулся по залу - нигде не видно ни Администратора аэропорта (или службы регистрации), ни касс "Уральских авиалиний" На стойке справки мне сказали, что нужно звонить представителю авиакомпании, если кто и может мне помочь - то только он. И о чудо!!!! Представитель авиакомпании - Дмитрий - реально мне помог! Он шаг за шагом протолкал меня и мой багаж на посадку, распечатали посадочный талон, багаж под видом "ручной клади" прошел досмотр (только благодаря личному сопровождению Дмитрия - ранее сданный багаж уже увезли). Мой дорожный чемодан провезли в автобусе вместе с пассажирами и положили в самолет к остальному багажу (!!!!) так что требования безопасности нарушены не были Огромное спасибо Дмитрию! Нечасто встретишь такую заботу о Клиенте и готовность решать сложные вопросы! Если эти отзывы читает кто-то из руководства Компании - премируйте Дмитрия, что ли, или поощрите как-то еще! Таких сотрудников нужно ценить. Сейчас я пишу этот отзыв, благополучно прилетев в Москву вместе с моим багажом, уже из дома Кстати! Самолет был хороший, много свободных мест. Все кто захотели (и догадлись) выбрали себе свободные места после взлета и разлеглись на 3х креслах. Думаю, имеет смысл заплатить "Уральским авиалиниям" чуть дороже, чем тому же "ВИМ-авиа", и лететь в Крым и обратно с удобством ;-)

Ответить

07.06.15 1:45

Константин

Вечером 6.06.2015 я вылетал из Симферополя в Москву рейсом "Уральских авиалиний" U6 2842. Долгий трансфер из Ялты, в Симферополе притормозились из-за праздника города... Я приехал в последние минуты перед завершением регистрации. К сожалению, хотя я сделал он-лайн регистрацию заранее, я был с багажом - дорожным чемоданом 19 кг с бутылками Массандровского вина внутри (то, что определенно нужно сдавать в багаж). К еще большему сожалению, я зашел в терминал А и не сразу разобрался, что регистрация на этот рейс идет вообще в другом месте - в терминале В. А когда минут через 6-7 я был у нужной стойки в терминале В, регистрация на рейс уже была закончена, сотрудницы "Уральских авиалиний" у стойки не было. А у меня даже не было с собой распечатанного посадчного талона (только в электронном виде). А главное - что делать с багажом? Сотрудник аэропорта у соседней стойки равнодушно сказал, что на свой рейс я уже не попаду... Я мотнулся по залу - нигде не видно ни Администратора аэропорта (или службы регистрации), ни касс "Уральских авиалиний" На стойке справки мне сказали, что нужно звонить представителю авиакомпании, если кто и может мне помочь - то только он. И о чудо!!!! Представитель авиакомпании - Дмитрий - реально мне помог! Он шаг за шагом протолкал меня и мой багаж на посадку, распечатали посадочный талон, багаж под видом "ручной клади" прошел досмотр (только благодаря личному сопровождению Дмитрия - ранее сданный багаж уже увезли). Мой дорожный чемодан провезли в автобусе вместе с пассажирами и положили в самолет к остальному багажу (!!!!) так что требования безопасности нарушены не были Огромное спасибо Дмитрию! Нечасто встретишь такую заботу о Клиенте и готовность решать сложные вопросы! Если эти отзывы читает кто-то из руководства Компании - премируйте Дмитрия, что ли, или поощрите как-то еще! Таких сотрудников нужно ценить. Сейчас я пишу этот отзыв, благополучно прилетев в Москву вместе с моим багажом, уже из дома Кстати! Самолет был хороший, много свободных мест. Все кто захотели (и догадлись) выбрали себе свободные места после взлета и разлеглись на 3х креслах. Думаю, имеет смысл заплатить "Уральским авиалиниям" чуть дороже, чем тому же "ВИМ-авиа", и лететь в Крым и обратно с удобством ;-)

Ответить

06.06.15 18:59

Гость

Все кто пишут тут положительные отзывы - сотрудники уральских авииалиний. Саамая безответственная компания. Я не понимаю почему это чудо ещё не закрыли.

Ответить

06.06.15 18:57

Макс

В 2014 году летом летали из СПб в Хургаду с другом. Туда и обратно. Туда адержали рейс на 1,5 часа, а обратно- на 3,5 часа и даже воду никто не предложил. Но это не самое "интересное". То что пишут про посадку, по то что посадочные места путают - это правда - с нами летела семья - отец-мать-двое дочерей. Маленькие дети, в общем. Их всех раскидали по самолету несмотря на то что они прошли регистрацию и у них были электронные билеты, согласно которым они должны были сидеть вместе. Но это всё ерунда... когда мы прилетели в Египет - оказалось что мой чемодан прилетел а вот чемодан друга где-то забыли вместе с дюжиной чемоданов других пасажиров, включая ту самую семью. Им повезло меньше всех - у них вещи всей семьи были в одном огромном чемодане. Люди просто стояли и плакали в аэропорту хурады. К нам подошли безразличные сотрудники аэропорта и начали составлять протоколы - это заняло около 2-х часов. Работники поведали нам что все линии летают нормально и без нареканий но как только летит самолет уральских авиалиний - каждый раз им приходится писать протоколы. Я думал что это проблема в аэропорте. Но, как оказалось - уральские авиалинии рулят! Испортить людям отпуск - в этом им нет равных. Хорошо что у меня были запасные плавки - пришлось парню неделю ждать свой чемодан. Обратно, как я уже говорил - рейс задержали на 3,5 часа - но, думаю, это не вина компании, хотя, кто знает... Ах, да - ещё очень важный момент, чуть не забыл: туда летели в хвосте , но ближе к центру- было прохладно. Оказалось что у них сломана "средняя печка" и самолет тупо мёрз. При том в самой середине салона люди просто не знали что делать - многие сдали вещи и сидели в шортиках- топиках. Стюардессы врубили на всю катушку печку в голове и в хвосте чтобы до середины хоть какое-то тепло дошло. Нам ещё повезло но тем кто оказался в центре салона - было не весело. Детям носили пледы коих было штук 10 на весь самолет. Остальные тупо всё время полета стучали зубами. Каково было мое удивление когда мы обратно летели в середине салона того же самолета... мы просто не ожидали что Уральским авиалиниям наплевать на пассажиров и температурный режим внутри салона во время полёта. Хорошо что у меня была с собой куртка, правда лёгкая и от того толку не было вовсе от неё. Чудом не заболели. Девушка сидела рядом буквально синяя - в шортиках коротеньких и топике. В общем - Петр-Иван-Зинаида-Дмитрий-Елена-Цили - я матом не ругался.

Ответить

06.06.15 11:30

Дмитрий

Очень печально, что таким компаниям доверяют перевозку пассажиров. У дочки с внучкой должен был быть вылет Москва-Симферополь рейсом u6-521 в 8.35 утра 06.06.2015г. из Домодедово. Встали в 3 часа ночи, привёз их в аэропорт, при мне прошли регистрацию, сдали багаж и зашли в сектор. Уехал из аэропорта со спокойной душой. А в 10.40. позвонила дочка, говорит до сих пор не улетели, уже несколько раз рейс откладывали и нет определённости. Также, говорит, вышел к пассажирам представитель авиакомпании и очень спокойно объявил пассажиром: "Компания имеет право перенести время вылета на 4 часа" - типа, что вы тут ещё и возникаете? Начал звонить в офис Авиакомпании, в центральный, в Екатеринбург. Не с первого раза, но дозвонился. Дежурный оператор Виктория Савелко оказалась вообще не в курсе, посоветовала обратиться в московское представительство. Туда дозвониться не выходит - принципиально не поднимают трубку. Мы сами, с женой, год назад тоже имели неосторожность стать пассажирами "Уральских авиалиний" - тоже задержка рейса на 2,5 часа, тоже не было ни информации, ни объяснений, питание во время полёта, иначе, как отходами и не назвать. Ну вот и что делать? Жаловаться некому - руководство компании не доступно, персоналу наплевать на пассажиров. Интересно, почему надзорные органы остаются безучастными? Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой "великой" авиакомпании. На месте наших многочисленных контролирующих и надзирающих органой, лишил бы их лицензии на авиаперевозки пассажиров, а выдал бы лицензию на удобрение сельхоз полей. Когда уже будет хотя бы видимость порядка?

Ответить

04.06.15 20:22

Александр

Дерьмовая компания, эти Уральские авиалинии! рейс u6 7 москва (dme) -симферополь (sip) 31.05.2015 задержали на 10 часов! вылетели лишь в 9:00 1.06.2015, когда время заявленного в билете вылета было 22:40 31.05.2015!! когда торчали в аэропорту, нам никто ничего не сообщал, спустя 6 часов после задержки, под натиском ожидающих пассажиров выдали питьевую воду и ваучеры на 350руб. никогда не летайте этой ужасной компанией! парк самолетов старый, как оказалось, нам меняли рейс, точнее, самолет. подсадили к кому-то в итоге...

Ответить

04.06.15 14:21

Гость

Задержали рейс на 2 с лишним часа. Ничего не сообщили.

Ответить

03.06.15 11:12

Пассажир Душанбе-Казань 30.05.2015г

Добрый день всем!!!полет был отличным,летчики отличные но бортпроводники все грубые с пассажирами не вежливые...

Ответить

03.06.15 11:03

Гость

Авиакомпания супер но бортпроводники не очень,почти все грубияны,поменяйте их...

Ответить

02.06.15 19:16

Дарья

Всем добрый день! Это был ужас! Ноги моей больше там никогда не будет! Перелет Москва-Симферополь-Москва 29.05.15-01.06.15. Купила билеты за 10500 р. (значительно дороже, чем у того же Аэрофлота), однако по времени у других перевозчиков более подходящих рейсов не было. Вылетать должна была в пятницу в 17.15, в 19.45- быть на месте. Так как летела на выходные, мне казалось, что это будет удобно - сразу с работы поехать в аэропорт, прилететь не очень поздно и вечером уже быть на месте. В итоге: сначала рейс задержали на 2 часа (не успел вовремя прилететь в Мск), потом нас погрузили в автобус(2 раза меняя гейты), а потом мы еще 4 часа просидели в самолете, так как испортилась погода. За это время нам всего один раз объявили, что задерживаемся (на 40 минут!!!!), не на 4 часа. Пока сидели, бортпроводники(уставшие, неприветливые, если не сказать грубые, разносили напитки, как выяснилось 1-ый и последний раз). Потому что после 3-х часового сидения в самолете, люди начали интересоваться, не хотят ли нам дать чего-нибудь поесть, ну или хотя бы попить. Когда этот же вопрос задал мой сосед, ему злобно и растягивая слова ответили: "ну я же ска-а-азала, воды больше нееет". На вызовы никто не отвечал, вообще за время сидения в самолете бортпроводников было не видно. А когда я пошла в уборную, увидела, что они сидят в хвосте и спокойно едят кексики. Шторка передо мной тут же была задернута. Но это не беда. Слава Богу взлетели! Пилотам большое спасибо, все было спокойно и гладко, хотя взлетали среди молний в жуткий ливень, посадка тоже на ура! Но это не конец истории. Улететь обратно я должна была в понедельник в 5 утра, в Москве быть в 7.30 и сразу же на работу. Именно из-за удачного времени брала эти билеты. Короче, приезжаю в 3.40 в аэропорт. Объявляют, что рейс задерживается до 7.30 утра. Ок, думаю, я была к небольшой задержки готова, однако перспектива торчать в аэропорту Симферополя почти 3,5 часа не радовала. Проходит 10 минут и объявляют, что вылет задерживается до 9.00. Вот тут уже стало совсем неприятно. На работу опаздывать не хотелось, да и сидеть там 5 часов тоже. Представитель компании, который то появлялся, то исчезал, сказал, что дело в том, что они еще не успели восстановить правильный порядок перелетов после пятничной задержки на 6 часов. Однако на сайте до последней минуты никакой информации не было (могли бы написать) тогда бы людям не пришлось всю ночь не спать. Я пошла узнавать, нет ли возможности улететь другой АК пораньше, так в 6, 7 и 8 утра улетали подряд Аэрофлот, Трансаэро и Вимавиа (прим. у них тоже в пятницу были задержки по 4 часа, однако они как-то справились). На 6 и 7 билетов уже не было, на 8 были. Перед единственной кассой уже толпились люди, прибывая в раздумьях, покупать другой билет или нет (все-таки разница между 8 и 9 небольшая). Минут через 20 до меня дошла неофициальная информация, что самолет задерживается, потому что он сломался. я зашла на сайт домодедово и выяснила, что плановый вылет из Москвы только в 7.30, и то не 100%. Так что он никак не сможет в 9 утра вылететь из Симферополя. Очередь в кассу была человек 6, каждого обслуживали минут по 10. Так что я позвонила в Мск маме и попросила купить мне билет онлайн на 8 утра, посмотрев на том же сайте домодедово, что этот рейс вылетел вовремя. и !о чудо! мама успела! Через 10 минут началась регистрация на рейс Вимавия!!! мне очень повезло! После этого я пошла к представителю урала и аннулировала билет, за который мне обещали вернуть 100% стоимости билета. Представитель подтвердил, что новое плановое время вылета теперь 10.30, и, что самолет действительно сломался и ему сейчас ищут замену. Но меня уже это мало волновало. Жалко было только товарищей по несчастью, кто по разным причинам остались жать. Прилетели в Москву даже на 30 минут раньше и я успела на аэроэкспресс в 10.30. То есть на работу опоздала только на час. Когда я приехала на работу, выяснилось, что рейс урала так еще и не вылетел!!! В итоге он прилетел в Москву только в 15.00! В 15.00!!!!?!!!?!?!!!!! Вместо 7.30 утра! Причем билет на рейс Вимавиа я купила за 3190 р, а каждый билет урала стоил по 5200. Самое обидное, что летела уралом только из за удобного времени. чтобы побольше времени провести в Крыму и успеть в понедельник на работу. Всем удачи!

Ответить

01.06.15 11:51

Гость

НЕ О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ПРИШЛОСЬ В АЭРОПОРТУ ТО ЧТО ОБМАТАЛИ БАГАЖ 400 РУБ.ВСЕ РАЗМОТАЛИ ОБРАТНО ЧТОБ ВЕС СРАВНЯТЬ.ПЛОХО ТОВАРИШИ ПЛОХО ХОРОШЕГО НЕЧЕГО НЕ МОГУ СКАЗАТЬ

Ответить

01.06.15 11:43

АРТУР

СКОЛЬКО ЛЕТАЮ НА ЭТОЙ КОМПАНИИ .ВСЕГДА ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО.НО ВОТ СЕГОДНЯ ВЫЛЕТАЯС КРАСНОДАРА РАЗОЧЕРОВАЛСЯ ВМЕСТО 20 КГ.БОГАЖА СКАЗАЛИ ЧТО ТОЛЬКО 15 ПОЛОЖЕННО РЕЙС ЕШЕ НЕ ВЫЛЕТЕЛ 585 РЕЙС

Ответить

01.06.15 0:08

Гость

Наихудшая авиакомпания!!! Совершенно не может обеспечить заявленное количество рейсов,потому что скорее всего не хватает бортов. Никакой информации о задержке рейсов не дает! Телефон заявленный на сайте как телефон поддержки пассажиров ставит на ожидание и ...... Пожелания руководству авиакомпании - если не справляетесь, зачем заявлять такое количество рейсов. По возможности не выбирайте данную авиакомпания для перелетов.

Ответить

31.05.15 23:22

Никита Синюченко

Здравствуйте! 31.05.2015 летели из Симферополя в Санкт-Петербург.Хочу сказать сразу,что авиакомпания нормальная и взлеты с посадками на их самолетах,а я летаю в последнее время по 2 раза в месяц,отличные на 4-5 баллов.Бортпроводники приветливые, кормят вкусно. Да и вообще кормят и хорошо. Но этот перелёт явно не задался. Сначала вылет задержали на 2,5 часа.Причины задержки внятно никто не разъяснил. Вылетели почти в 3 часа ночи вместо полуночи, в середине полета попали в сильную воздушную яму, заложило уши, повыпадали кислородные маски. В проходе были стюард со стюардессой и тележкой-раздавали ужин,они переглянулись и спешно покинули проход в сторону хвостовой части. Стюардессы были бледные как стены,а стюард по имени Володя с которым мы болтали половину полета был красный как рак.Вообще я не пойму как они вообще прошли по проходу ведь в этот момент мы надолго ощутили невесомость и как они только не попадали? Давление в салоне стабильно падало. Женщина сзади начала стонать от боли в ушах,дышать стало заметно труднее. Люди окаменели. И вот какой урок я вынес из той ситуации: когда выпали маски НИКТО не знал как ими пользвоваться! Да мы сто раз видели демонстрации которые показывают при взлете,но никто не объясняет,что когда маски выпадают они подвешены на связке их синтетической нитки,за эту нитку надо сильно дернуть и из компрессора выдернется чека, которая включит его и начнется нагнетание кислорода. Компрессор сильно греется и к нему лучше не касаться руками-можно пораниться! Пакет прозрачный вместе с маской надуваться не должен как все думают и кислорода нагнетатель выдает всего на 10-12 минут. Я пару вдохов сделал из маски,сразу после выпадания,но показалось,что она не работала-легче дышать не стало.Да и не не одному показалось так - соседям по перелету тоже. Разницы что с ней,что без нее я не заметил. Скорее всего она для успокоения души).Обратите,пожалуйста на это внимание! Хорошо,что народу было человек 40 не больше, паники не было-все молодцы. Командир воздушного судна в срочном порядке снизил самолет на безопасную высоту и уменьшил скорость, объявил,что самолет летит в Домодедово. Через пару минут он сам вышел в салон и лично каждому кто хотел объяснил что произошло - по его словам причина в разгерметизации салона. Дальнейшее следование самолета представляло опасность. Все отнеслись с пониманием Мы пришли к выводу,что самолет был неисправен, потому что не просто так его держали 2 часа в другом городе.Просто если дело в погоде,то так сразу и говорят,а тут нет. Экипаж его потом летел с нами на другом самолете в СПБ. Но! Сменный самолет мы ждали почти 5 часов! И за это время нам даже воды не дали, ни кофе,уже молчу,что психолога не предоставили женщинам и паре с маленьким ребенком. Одна из женщин, уже в возрасте, боялась лететь дальше. Представителя перевозчика мы с 4 попытки!!! вытащили на разговор, сами искали его по аэропорту! Сделайте что-то с этим отношением! Представитель,молодой парниша в дорогом костюме, сказал,что воду уже заказал. И что вы думаете? При входе в самолет нам ее дали.. по стаканчику простой воды....комнатной температуры...без газа! Из Москвы долетели замечательно,сели мягенько,все хлопали как на концерте Арии)Отдельное спасибо,что нам выделили другой самолет и не разбросали людей по рейсам!Но,хочу обратиться к администрации аэропорта Домодедово - люди не за бесплатно летают и заслуживают внимания! Найдите представителя перевозчика, организуйте группу пассажиров,успокойте,дайте информацию, угостите горячим кофе и поверьте люди это оценят, паники не будет.

Ответить

31.05.15 15:54

Георгий

Не авиакомпания , а какое-то сплошное недоразумение . Систематические задержки , представители прячутся от пассажиров . Больше не полечу Уральцами

Ответить

31.05.15 15:49

Гость

Отвратительная авиакомпания . Постоянные задержки , никокого сервиса . Никогда не буду летать на ваших рейсах

Ответить

31.05.15 8:11

Гость

Как сдать билет в случае отказа от поездки?

Ответить

30.05.15 20:09

Илья

Авиакомпания Уральские авиалинии продолжает нас обманывать за наши же деньги.. Выяснилось, что борт, который прилетел из Самары в Сочи рейсом У6-145 и который должен был вылететь в 18:50 рейсом У6-146 из Сочи в Самару, почему-то улетел рейсом У6-280 в Москву. Невиданно! Людей из регионов считают за быдло, видимо... Представитель авиакомпании лепечет: "Из Москвы пришлют резервный борт для выполнения рейса У6-146".. спрашивается, а что мешало сразу прислать борт для выполнения рейса У6-280 в Москву? При чём здесь самарский рейс? На каком основании наш борт отправлен в Москву, а не в Самару? Борт должен был улететь в САМАРУ, ибо рейс У6-145/146-оборотный. Он прилетел из Самары в Сочи и должен был лететь из Сочи в Самару. Почему наш борт отправлен в Москву? А сейчас всё идет к отмене рейса, ибо что мешало сразу отправить резерный борт за москвичами. Легко и просто сорвали рейс в угоду москвичам....

Ответить

30.05.15 17:55

Илья

Уральские авиалинии-феерическая шарага!!! Не раз уже сталкивался с наплевательским отношением к пассажирам, отменам/переносам рейсов и т.д. Но сегодня вы превзошли сами себя. Рейс У6-146 Сочи-Самара должен был вылететь из Сочи сегодня(30 мая)в 18:50. Мы приехали в аэропорт и обнаружили, что наш рейс задержан до 00:20(31 мая). А сейчас самое интересное. Понятно, что задержка может произойти ввиду неблагоприятных погодных услових или из-за поломки агрегатов самолёта, но рейс У6-145 только что прибыл из Самары и мы должны этим бортом через час вылетать... Чудесным образом, Уральские(шаражкины) авиалинии отправляют борт в Москву... Спрашивается: на каком основании? Я лечу с маленьким ребёнком и мне этот рейс был удобен в плане времени вылета из Сочи(прилёта в Самару). Теперь я вынужден сидеть в аэропорту до 00:20 только потому, что шаражкины авиалинии сейчас отправят наш А320 в Москву(видимо, там люди тоже сидят и уже давно ждут своего рейса). Куда смотрит Росавиация, выдавая/продлевая сертификат эксплуатанта таким шарагам? Куда смотрит Роспотребнадзор? А самое ужасное, что представителям этой шараги глубоко плевать на пассажиров. То, что наш борт улетит в Москву(вместо того, чтобы по расписанию выполнить рейс в Самару), нам поведал работник аэропорта... Мерзко, грязно, подло... Сложно подобрать слова. Больше НИКОГДА даже не подумаю связываться с этой шарагой. Прилетели Аэрофлотом с пересадкой в Москве и обратно нужно было так лететь. Повелись на прямой рейс с удобным вылетом. Спасибо за "приятное" окончание отдыха. ШАРАГА!!! По прилёту в Самару сразу предприму меры, чтобы наказать эту шарагу.

Ответить

30.05.15 17:35

Ольга

Но так и хочется добавить: она что, с Урала??

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

30.05.15 17:33

Ольга

Этой компанией постараюсь не летать никогда больше. И никому не посоветую.уточнять не буду, не хватит сил сдержать негативные эмоции.

Ответить

30.05.15 16:12

Пилот УА

Впечатления Светланы как у блондинки после экскурсии на мясокомбинат.... Воняет ужасно и ноготь сломала)))) Кушать не дали!!! УЖОС!!)))

Ответить

29.05.15 19:30

Наталья

Да, конечно, теперь еще модераторы сайта будут говорить, что билеты были и их просто раскупили. Вот, например, есть на 2 июня....)))Конечно, это самые невостребованные даты и эти билеты выставили как прикрытие...

Ответить

29.05.15 19:24

Наталья

Добрый вечер!Хотела оставить свой отзыв о том обмане, который ловко провернули представители авиакомпании с продажей субсидируемых билетов из Самары в Крым. Предусматривалось, что количество билетов составит 30% от рейса. Так вот могу смело заявить: НА ИЮЛЬ И АВГУСТ, я не увидела ни одного билета. Сайт мониторили с мужем целые сутки с 24.00 по МСК и весь вчерашний день. Диспетчерская служба авиакомпании считается справочной службой и охотно согласилась мне помочь с покупкой билетов, даже хотели назначить мне личного консультаната в помощь, но заслышав про "СУБСИДИРОВАННЫЕ" билеты, ОТКАЗАЛИСЬ ДАВАТЬ ЛЮБУЮ ИНФОРМАЦИЮ по данному поводу. Хочу отметить, что в прошлом, 2014 г., субсидируемых билетов на рейс было всего 5 штук и я приобрела билеты на свою семью в двух направлениях. ОБЪЯСНИТЕ, пожалуйста, ГДЕ ЖЕ ЗАЯВЛЕННЫЕ 30% мест ИЛИ ХОТЯ БЫ ЧТО-ТО, из тех льготных билетов, которыми нас обнадежило наше правительство???????Очень большое желание написать по данному поводу Медведеву Д.

Ответить

29.05.15 19:18

Михаил Авиа

Гость : Гость : Компания "Уральские авиалинии" не выложила ни одного билета Самара-Симферополь в продажу ни на одну дату на лето 2015.Всю ночь сидели на сайте компании- ни на одну дату билетов не было. Зато в колцентре сообщили,что продажа началась... Все билеты субсидированные слили перекупщикам. Просто безобразие!!! Правительство, обратите внимание ,как дискредитируется ваши идеи... Позорище. Отдохнули в Крыму. Кто купит 3 билета за 70 тысяч рублей? Неужели это нормальная цена.... Информация не соответствует действительности. Например, уже на следующей неделе 2 июня, в данный момент времени, есть субсидированные билеты за 2 500 рублей.

Ответить

29.05.15 19:14

Гость

Гость : Компания "Уральские авиалинии" не выложила ни одного билета Самара-Симферополь в продажу ни на одну дату на лето 2015.Всю ночь сидели на сайте компании- ни на одну дату билетов не было. Зато в колцентре сообщили,что продажа началась... Все билеты субсидированные слили перекупщикам. Просто безобразие!!! Правительство, обратите внимание ,как дискредитируется ваши идеи... Позорище. Отдохнули в Крыму. Кто купит 3 билета за 70 тысяч рублей? Неужели это нормальная цена....

Ответить

28.05.15 19:38

Михаил Авиа

Гость : На каком основании без явных причин отменили рейс 2 июня 2015 года на Барселону.Козлы сегодня 28 мая а на сайте компании вы еще на этот рейс продаете билеты.Что вы вообще творите.Никому не рекомендую этих воров и уродов Гость : На каком основании без явных причин отменили рейс 2 июня 2015 года на Барселону.Козлы сегодня 28 мая а на сайте компании вы еще на этот рейс продаете билеты.Что вы вообще творите.Никому не рекомендую этих воров и уродов Видимо, речь идёт о рейсе из Москвы?! Билеты на него на сайте авиакомпании не продаются. Явной причиной может являться оптимизация расписания в связи с низким спросом. Варианты на другие рейсы Вам должны были предложить.

Ответить

28.05.15 19:32

Гость

На каком основании без явных причин отменили рейс 2 июня 2015 года на Барселону.Козлы сегодня 28 мая а на сайте компании вы еще на этот рейс продаете билеты.Что вы вообще творите.Никому не рекомендую этих воров и уродов

Ответить

28.05.15 8:02

Гость

Компания "Уральские авиалинии" не выложила ни одного билета Самара-Симферополь в продажу ни на одну дату на лето 2015.Всю ночь сидели на сайте компании- ни на одну дату билетов не было. Зато в колцентре сообщили,что продажа началась... Все билеты субсидированные слили перекупщикам. Просто безобразие!!! Правительство, обратите внимание ,как дискредитируется ваши идеи... Позорище. Отдохнули в Крыму. Кто купит 3 билета за 70 тысяч рублей? Неужели это нормальная цена....

Ответить

27.05.15 10:24

Гость

купила билет получила письмо что оплата прошла успешно в 9 ч. вечера мне звонят говорят.что авиакомпания изменила цену на билет и надо либо доплатить либо отказаться. На телефон не отвечают. билеты перепродают одному человеку несколько раз

Ответить

26.05.15 12:08

Denis

куда делать еда?летели 4 часа, думал что прилечу не заморачиваясь на ужин сразу по делам, а тут облом!!!НЕ Экономьте на еде!!!!Она необходима!

Ответить

24.05.15 6:28

Гость

здравствуйте, я хотел рейс Домодедова-Навои с четверга на субботу или на воскресенье изменить, спасибо

Ответить

23.05.15 19:46

Гость

Галина : Питание на борту отвратительное, томатный сок что просила моя внучка кончился прямо на ней под обворожительные улыбки стюардесс............Не позорьтесь.....Не позорьтесь и купите ребёнку томатного сока в ближайшем магазине.

Ответить

23.05.15 14:20

Гость

Многоточие-это Вы запикиваете? Галина : Питание на борту отвратительное, томатный сок что просила моя внучка кончился прямо на ней под обворожительные улыбки стюардесс............Не позорьтесь.....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206207208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/70.html 70 1 1