Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

27.01.17 23:44

Авиаэксперт

Гость : Если Вы были были зарегистрированы, то Вас обязаны были искать,как минимум до 15 минут до вылета рейса! В соответствии с международной программой Silent Airport опаздывающих пассажиров в аэропортах уже несколько лет как НЕ объявляют. И искать их никто НЕ обязан.

Ответить

27.01.17 14:38

Гость : Дмитрий : Сегодня планировал вылететь рейсом U6365 из Санкт Петербурга в Екатеринбург. Был в зоне ожидания 10 выхода,( вылет тоже в Екатеринбург, но другая компания) а выход на мой рейс был под номером 4. Я перепутал выход и опоздал на свой рейс. Мою фамилию по громкой связи не называли. Я пошел в представительство компании. Авиалинии( 2 этаж), ждал сотрудников авиакомпании но к сожалению никого не дождался. Пришлось покупать билет другой авиакомпании.я часто летаю урю авиалиниями и очень доволен был вашим сервисом, но сегодня меня сервис огорчил. Если администрации нужна полная информация о случившемся, то можете связаться со мной по телефону89058076161 Если Вы были были зарегистрированы, то Вас обязаны были искать,как минимум до 15 минут до вылета рейса! Откуда такая информация? Сами придумали? Есть время, указанное в посадочном - после него авиакомпания уже ничего не обязана. Если ищут - то это уже особенности сервиса и добрая воля конкретной компании или аэропорта.

Ответить

27.01.17 14:18

Гость

Дмитрий : Сегодня планировал вылететь рейсом U6365 из Санкт Петербурга в Екатеринбург. Был в зоне ожидания 10 выхода,( вылет тоже в Екатеринбург, но другая компания) а выход на мой рейс был под номером 4. Я перепутал выход и опоздал на свой рейс. Мою фамилию по громкой связи не называли. Я пошел в представительство компании. Авиалинии( 2 этаж), ждал сотрудников авиакомпании но к сожалению никого не дождался. Пришлось покупать билет другой авиакомпании.я часто летаю урю авиалиниями и очень доволен был вашим сервисом, но сегодня меня сервис огорчил. Если администрации нужна полная информация о случившемся, то можете связаться со мной по телефону89058076161 Если Вы были были зарегистрированы, то Вас обязаны были искать,как минимум до 15 минут до вылета рейса!

Ответить

27.01.17 11:25

Гость

Авиакомпания, полное г... . При регистрации нахамили. С провозом багажа полный бардак. Никогда больше не полечу этим говном

Ответить

27.01.17 8:59

Гость

Дмитрий : Сегодня планировал вылететь рейсом U6365 из Санкт Петербурга в Екатеринбург. Был в зоне ожидания 10 выхода,( вылет тоже в Екатеринбург, но другая компания) а выход на мой рейс был под номером 4. Я перепутал выход и опоздал на свой рейс. Мою фамилию по громкой связи не называли. Я пошел в представительство компании. Авиалинии( 2 этаж), ждал сотрудников авиакомпании но к сожалению никого не дождался. Пришлось покупать билет другой авиакомпании.я часто летаю урю авиалиниями и очень доволен был вашим сервисом, но сегодня меня сервис огорчил. Если администрации нужна полная информация о случившемся, то можете связаться со мной по телефону89058076161 Вы перепутали выходы. У вас добровольная неявка на посадку. Объявлять вас по громкой связи никто не должен. Вина исключительно ваша

Ответить

27.01.17 8:19

Гость

Это Дикий ужас!!! Как вообще эта шарага ещё существует??? Я понимаю, супердешевые билеты, но такое.... Весь багаж платный, все тащат в салон свои баулы. Мне не было место положить куртку в багажный отсек. Я не удивлюсь, если они берут пассажиров стоя. У соседки не сходился ремень. Они очень короткие. Бизнес класс, отдельный разговор. Такого бардака нет не в одной компании!!!

Ответить

26.01.17 19:50

Дмитрий

Сегодня планировал вылететь рейсом U6365 из Санкт Петербурга в Екатеринбург. Был в зоне ожидания 10 выхода,( вылет тоже в Екатеринбург, но другая компания) а выход на мой рейс был под номером 4. Я перепутал выход и опоздал на свой рейс. Мою фамилию по громкой связи не называли. Я пошел в представительство компании. Авиалинии( 2 этаж), ждал сотрудников авиакомпании но к сожалению никого не дождался. Пришлось покупать билет другой авиакомпании.я часто летаю урю авиалиниями и очень доволен был вашим сервисом, но сегодня меня сервис огорчил. Если администрации нужна полная информация о случившемся, то можете связаться со мной по телефону89058076161

Ответить

26.01.17 14:37

Гость

Пожалуйста, будьте умнее и пишите слово бАгаж через А.Тогда и бардака меньше будет в голове.

Ответить

26.01.17 12:36

Гость

Самая плохая авиакомпания. Не понимаю почему она вообще до сих пор существует. Стюардессы хамские, еда отвратительная, постоянные задержки!!! без объяснения причин, полнейший бардак с богажом!!! УЖАС сплошной. Пожалуйста, не летайте ЭТОЙ авиакомпанией. Будьте умнее

Ответить

26.01.17 11:11

Гость

Elmira : Отвратительная авиакомпания ! Мы летели из Дубая в Уфу . Сразу скажу что билет не самы дешёвый, до этого летали флайдубай цены такие же примерно. Рейс задержали на 3 часа , полет сам 5 часов , из еды дали только какой-то паштет, сыр и булочку с вафлей 😬 Стюардессы злые, одна моему ребёнку специально на ногу наступила, после того как я ей до этого сделала замечание что грубо разговаривают . В самолёте грязно ! . Никому не советую летать данной авиакомпанией ! Вечно недовольные дикие татары)))

Ответить

26.01.17 10:11

Elmira

Отвратительная авиакомпания ! Мы летели из Дубая в Уфу . Сразу скажу что билет не самы дешёвый, до этого летали флайдубай цены такие же примерно. Рейс задержали на 3 часа , полет сам 5 часов , из еды дали только какой-то паштет, сыр и булочку с вафлей 😬 Стюардессы злые, одна моему ребёнку специально на ногу наступила, после того как я ей до этого сделала замечание что грубо разговаривают . В самолёте грязно ! . Никому не советую летать данной авиакомпанией !

Ответить

25.01.17 10:29

Гость

Авиаэксперт : Гость : Да, у аэрофлота билеты чуть дороже стоят. Но учитывая то, что в стоимость билета не включён багаж, то с доплатой в аэропорту 2000 за чемодан в одну сторону, цена получается одинаковой. А качество...увы остаётся прежним. А вы не считайте допуслуги. Вы считайте стоимость по которой есть возможность совершить перелет в соответствии с тарифом. И на питание тоже не рассчитывайте, лучше с собой и побольше. И посуду тоже - ну чтоб наверняка. И чистоту в салоне не ждите, летите в одежде, которую потом выбросить или сжечь. И бортпроводников не трогайте, а то вдруг разнервничаются. И время полета считайте сразу с запасом в сутки - двое, а то ишь, разбаловались, вовремя им вылеты подавай!

Ответить

25.01.17 1:46

Гость

Летели семьей с ребёнком-инвалидом 15.01.2017 из Санкт-Петербурга в Бишкек. Просидели в самолете перед взлетом 50 минут!((( После такого мучительного ожидания у сына случился приступ паники, начал рваться на выход. Мы с мужем кое-как усадили его в бизнес-классе. Девушка-бортпроводник ( со светлыми волосами со стрижкой Каре , не заметила Ее имя(((( )сначала предложила нам всем выйти из самолета, услышав наш отказ, стала очень настойчиво выгонять нас из бизнес -класса, объясняя это тем, что мы не имеем права здесь находиться( учитывая, что на этих местах сидела всего одна женщина!!!!). Когда я сказала дайте взлететь и ребёнок успокоится, она пошла на уступки, но сказала, чтобы мы сразу же пересели!, учитывая,что мы сидели не на первом ряду и людям перед нами мы создавали очень много неудобства!!! Когда мы вернулись на свои места, сын сразу уснул, я попросила у той же девушки плед для него, но услышала вновь отказ, тк пледы у них только для бизнес-класса, но ,повторюсь,там сидела только одна женщина!!!! Никогда не в встречала такого отношения к ребёнку-инвалиду да и вообще к ситуации!!! А пилоты-отличные!!!!

Ответить

24.01.17 16:02

Авиаэксперт

Гость : Да, у аэрофлота билеты чуть дороже стоят. Но учитывая то, что в стоимость билета не включён багаж, то с доплатой в аэропорту 2000 за чемодан в одну сторону, цена получается одинаковой. А качество...увы остаётся прежним. А вы не считайте допуслуги. Вы считайте стоимость по которой есть возможность совершить перелет в соответствии с тарифом.

Ответить

24.01.17 15:59

Авиаэксперт

Игорь : Салон самолета полу пустой. Летаю часто. Впереди соседний ряд есть свободное место. Хотел пересесть. Но проводник Наталья панова рейс у62831 не разрешила сказав что за эти места нужно было доплачивать дополнительно при регистрации. Да места между передним рядом значительно больше. Но нигде об этом не рекламируется. Это что нормально. Эти места не бизнес клас. Оплата по закону? Тогда почему нет официального предложения? В тарифах авиакомпании, официально опубликованных на сайте перевозчика, рассадка на первые ряды предусмотрена только для пассажиров класса премиум-эконом. Соответственно бортпроводник абсолютно права. Соответственно вы в любое время до регистрации могли сделать апгрейд с обычного эконома до премиум.

Ответить

24.01.17 15:49

Авиаэксперт

Yuriy Belov : Уважаемый топ-менеджмент этой замечательной авиакомпании, по какой причине переносите утренние рейсы, задержки более 2х часов (Рейс U691, 20.01.17. Москва - С-Петербург). Потому что не смогли продать достаточное количество билетов на утренний рейс??? Вы что не понимаете, Вы своей некомпетентностью и непрофессиональными решениями убиваете имидж компании. У Вас будет еще меньше пассажиров. Никто не доверится Вам. Вы срываете бизнес встречи и создаёте массу проблем своим пассажирам лояльных к авиакомпании. Очень хочется обратить внимание акционеров на такую команду управленцев. Удачи Вам ребята, но никто из наших сотрудников больше не воспользуется Вашими услугами! Brgds, Yuri Belov Перенос и задержка - разные понятия. Если возникает задержка - это значит самолет не готов к полету (он еще не прилетел из предыдущего рейса или требует ремонта, или погода не позволяет полет). Перенос - это когда за несколько суток вас уведомляют о изменении времени вылета. Тут может быть и коммерция виновата, но я не вижу в ней какого либо смысла. Если рейс не наполняется в 10 утра - он не наполнится и в 12. Это не маршрутка которая берет пассажиров с перрона.

Ответить

24.01.17 15:43

Авиаэксперт

Гость : Выражаю "огромную" благодарность самой ужасной авиакомпании нашей Родины!! Уральских мать вашу авиалиний!!!! Должны были лететь с семьёй в Санкт Петербург из Калининграда, по непонятным причинам наш рейс 30.01.2017 отменён, вроде бы ничего страшного, го мы летим по ВПД, и теперь нам пришлось брать билеты в аэрофлоте за свой счёт, потому что в кассе нам ничего не возвращают, в военкомате говорят идите лесом вы уже использовали ВПД, самое интересное что это горе-компания не даёт гарантий что следующие рейсы будут без задержек либо без отмен, в общем это ужасная ситуация под конец отпуска, впредь никогда больше не буду летать этой авиакомпанией. Спасибо Вам большое ВПД придумало государство - пусть оно и отвечает. Авиакомпания то тут причем? Рейс отменен либо по погоде, либо по незаполненности в оба конца.

Ответить

24.01.17 12:44

Гость

Выражаю "огромную" благодарность самой ужасной авиакомпании нашей Родины!! Уральских мать вашу авиалиний!!!! Должны были лететь с семьёй в Санкт Петербург из Калининграда, по непонятным причинам наш рейс 30.01.2017 отменён, вроде бы ничего страшного, го мы летим по ВПД, и теперь нам пришлось брать билеты в аэрофлоте за свой счёт, потому что в кассе нам ничего не возвращают, в военкомате говорят идите лесом вы уже использовали ВПД, самое интересное что это горе-компания не даёт гарантий что следующие рейсы будут без задержек либо без отмен, в общем это ужасная ситуация под конец отпуска, впредь никогда больше не буду летать этой авиакомпанией. Спасибо Вам большое

Ответить

23.01.17 18:36

Гость

Авиаэксперт : Гость : Надо писать в прокуратуру. Людей возят в неисправных самолетах. Факты приведите. Думаю, если открыть MEL на каждом ВС, и очень сильно захотеть, согласно законодательству РФ, то полвину парка придется поставить на ремонт.

Ответить

23.01.17 18:33

Гость

Авиаэксперт : Гость : Про аэрофлот их не будет. По несколько раз в год им летаем и никаких нареканий нет. Задержка за все время наших полетов была 1 раз минут на 30. Детям на борту дают подарки, спрашивают не нужны ли пледы, укачивает ли в полёте. А в вашей авиакомпании никакого уважения к пассажирам нет. Уважение стоит денег. Аэрофлот работает в премиальном (как им кажется) сегменте. Билеты стоят дороже. Из за наличия большего количества средств: персонал получает больше, дополнительных сервисов больше, улыбка у персонала шире и на подарки детям остается. У бюджетных перевозчиков билеты стоят дешевле, зарплата персонала меньше и им не до улыбок, и на пледы с подарками денег уже не остается. В связи с текущей экономической ситуацией, пледы с подарками, впрочем как и улыбками экипажа большинству пассажиров не так важны, как ЦЕНА. Вот наконец то сам написал что УА- это днище) Отношение к пассажирам и уровень разъяснительной работы с пассажирами- хуже некуда. Кстати, кто там сильно радуется по поводу "новых самолетов"-АУ не та авиакомпания которая будет брать новые или хотя бы 5-летки, все самолеты старше 5 лет, есть некоторые и по 20 лет. Конечно, возраст не показатель, но кичится тем, что придут "новые самолеты" это уровень УА, вернее его представителей, которые тут пишут только положительные отзывы о своей компании, так как от пассажиров, увы их уже нет.Интересно, сли поменяется власть в стране, как долго продержатся все эти мыльные пузыри, начиная с СУ?

Ответить

23.01.17 0:07

Гость

Да, у аэрофлота билеты чуть дороже стоят. Но учитывая то, что в стоимость билета не включён багаж, то с доплатой в аэропорту 2000 за чемодан в одну сторону, цена получается одинаковой. А качество...увы остаётся прежним. Авиаэксперт : Гость : Про аэрофлот их не будет. По несколько раз в год им летаем и никаких нареканий нет. Задержка за все время наших полетов была 1 раз минут на 30. Детям на борту дают подарки, спрашивают не нужны ли пледы, укачивает ли в полёте. А в вашей авиакомпании никакого уважения к пассажирам нет. Уважение стоит денег. Аэрофлот работает в премиальном (как им кажется) сегменте. Билеты стоят дороже. Из за наличия большего количества средств: персонал получает больше, дополнительных сервисов больше, улыбка у персонала шире и на подарки детям остается. У бюджетных перевозчиков билеты стоят дешевле, зарплата персонала меньше и им не до улыбок, и на пледы с подарками денег уже не остается. В связи с текущей экономической ситуацией, пледы с подарками, впрочем как и улыбками экипажа большинству пассажиров не так важны, как ЦЕНА.

Ответить

21.01.17 10:16

Игорь

Салон самолета полу пустой. Летаю часто. Впереди соседний ряд есть свободное место. Хотел пересесть. Но проводник Наталья панова рейс у62831 не разрешила сказав что за эти места нужно было доплачивать дополнительно при регистрации. Да места между передним рядом значительно больше. Но нигде об этом не рекламируется. Это что нормально. Эти места не бизнес клас. Оплата по закону? Тогда почему нет официального предложения?

Ответить

20.01.17 11:00

Yuriy Belov

Уважаемый топ-менеджмент этой замечательной авиакомпании, по какой причине переносите утренние рейсы, задержки более 2х часов (Рейс U691, 20.01.17. Москва - С-Петербург). Потому что не смогли продать достаточное количество билетов на утренний рейс??? Вы что не понимаете, Вы своей некомпетентностью и непрофессиональными решениями убиваете имидж компании. У Вас будет еще меньше пассажиров. Никто не доверится Вам. Вы срываете бизнес встречи и создаёте массу проблем своим пассажирам лояльных к авиакомпании. Очень хочется обратить внимание акционеров на такую команду управленцев. Удачи Вам ребята, но никто из наших сотрудников больше не воспользуется Вашими услугами! Brgds, Yuri Belov

Ответить

19.01.17 12:27

Авиаэксперт

Гость : Надо писать в прокуратуру. Людей возят в неисправных самолетах. Факты приведите.

Ответить

19.01.17 12:26

Авиаэксперт

Гость : ужасно , у меня багаж пропал месяц назад и они еще не нашли, а там были дорогие вещи Розыск производится в течение 21 суток. По истечении 21 суток можно подавать заявление на компенсацию стоимости. К заявлению нужно приложить коммерческий акт (PIR) который вы оформили по прилету. Максимальная компенсация высчитывается из произведения веса при регистрации умноженного на 600 рублей.

Ответить

18.01.17 19:29

Гость

Надо писать в прокуратуру. Людей возят в неисправных самолетах.

Ответить

18.01.17 2:25

Гость

ужасно , у меня багаж пропал месяц назад и они еще не нашли, а там были дорогие вещи :(

Ответить

17.01.17 3:15

Виктор

Два раза писал что в самолёте с потолка капала вода все удаляется

Ответить

15.01.17 12:30

Авиаэксперт

Гость : Про аэрофлот их не будет. По несколько раз в год им летаем и никаких нареканий нет. Задержка за все время наших полетов была 1 раз минут на 30. Детям на борту дают подарки, спрашивают не нужны ли пледы, укачивает ли в полёте. А в вашей авиакомпании никакого уважения к пассажирам нет. Уважение стоит денег. Аэрофлот работает в премиальном (как им кажется) сегменте. Билеты стоят дороже. Из за наличия большего количества средств: персонал получает больше, дополнительных сервисов больше, улыбка у персонала шире и на подарки детям остается. У бюджетных перевозчиков билеты стоят дешевле, зарплата персонала меньше и им не до улыбок, и на пледы с подарками денег уже не остается. В связи с текущей экономической ситуацией, пледы с подарками, впрочем как и улыбками экипажа большинству пассажиров не так важны, как ЦЕНА.

Ответить

15.01.17 12:24

Авиаэксперт

Людмила : Да, с багажом у них просто беда. Летели вчетвером 2 взр+2 реб. Что бы 4 летнему ребёнку чемодан не тащить сложили все в 2, общим весом 39 кг, на каждого почти по 10кг. А так оказывается нельзя, пришлось доплачивать по 4000 в каждую сторону. Теперь только Аэрофлот, они хотя бы пишут, что не суммируется вес и рейсы не задерживают При штучной системе багажа вес НИКОГДА не суммируется. При весовой суммируется. Если в билете указано "Багаж 1-2-3pcs" - забудьте про суммирование. Каждая единица багажа должна соответствовать весу и габаритам указанному перевозчиком.

Ответить

15.01.17 10:50

Гость

Про аэрофлот их не будет. По несколько раз в год им летаем и никаких нареканий нет. Задержка за все время наших полетов была 1 раз минут на 30. Детям на борту дают подарки, спрашивают не нужны ли пледы, укачивает ли в полёте. А в вашей авиакомпании никакого уважения к пассажирам нет. Гость : Людмила : Да, с багажом у них просто беда. Летели вчетвером 2 взр+2 реб. Что бы 4 летнему ребёнку чемодан не тащить сложили все в 2, общим весом 39 кг, на каждого почти по 10кг. А так оказывается нельзя, пришлось доплачивать по 4000 в каждую сторону. Теперь только Аэрофлот, они хотя бы пишут, что не суммируется вес и рейсы не задерживаютВсе написано в правилах перевозок. Просто вам лень было их читать! За что и попалатились. Ждем гневных отзывов про эрофлот)

Ответить

14.01.17 23:51

Гость

Игорь (brat-kolia@mail.ru) : Будьте осторожнее с багажом более 10 кг. Заставят доплатить, даже если вы путешествуете с ребёнком (12 лет с отдельным билетом), и у вас один чемодан на двоих с весом даже менее, чем 10кг + 10кг. Ребёнок должен сам таскать свои 10кг багажа и иметь отдельный чемодан. Это не правильно и не честно. Багаж более 10 кг - это другой тариф, подороже. Доступен только на сайте компании. Крохоборство!В правилах все написано. А вы я смотрю 2 чемодана один поднять не в состоянии!)

Ответить

14.01.17 23:50

Гость

Людмила : Да, с багажом у них просто беда. Летели вчетвером 2 взр+2 реб. Что бы 4 летнему ребёнку чемодан не тащить сложили все в 2, общим весом 39 кг, на каждого почти по 10кг. А так оказывается нельзя, пришлось доплачивать по 4000 в каждую сторону. Теперь только Аэрофлот, они хотя бы пишут, что не суммируется вес и рейсы не задерживаютВсе написано в правилах перевозок. Просто вам лень было их читать! За что и попалатились. Ждем гневных отзывов про эрофлот)

Ответить

14.01.17 21:11

Людмила

Да, с багажом у них просто беда. Летели вчетвером 2 взр+2 реб. Что бы 4 летнему ребёнку чемодан не тащить сложили все в 2, общим весом 39 кг, на каждого почти по 10кг. А так оказывается нельзя, пришлось доплачивать по 4000 в каждую сторону. Теперь только Аэрофлот, они хотя бы пишут, что не суммируется вес и рейсы не задерживают

Ответить

13.01.17 15:10

Алексей

Игорь (brat-kolia@mail.ru). Такая же фигня, только нас было трое: я, жена, ребёнок:) вес чемодана 11,5 кг😂 Мля ну цирк просто и позорище этой конторе😡 единственные нормальные люди это пилоты👍🏻 X

Ответить

13.01.17 14:44

Игорь (brat-kolia@mail.ru)

Будьте осторожнее с багажом более 10 кг. Заставят доплатить, даже если вы путешествуете с ребёнком (12 лет с отдельным билетом), и у вас один чемодан на двоих с весом даже менее, чем 10кг + 10кг. Ребёнок должен сам таскать свои 10кг багажа и иметь отдельный чемодан. Это не правильно и не честно. Багаж более 10 кг - это другой тариф, подороже. Доступен только на сайте компании. Крохоборство!

Ответить

13.01.17 10:54

Гость

Ни кому не рекомендую!!! Если есть возможность рассмотрите другие авиакомпании, хотя бы будет шанс что рейс не задержат, т.к в случае "уральских" задержки рейса минимум на 2часа это для них абсолютная норма!!! При этом перекинув меня не на ближайший стыковочный рейс было еще заявлено"скажите спасибо что хотя бы так". Больше не за какие деньги!!!лучше переплатить и не терять день аэропорту а также не тратить нервы на хабальную компанию.

Ответить

13.01.17 10:51

Гость

Виктор : Летели 06.01.2017 из Дубай задержка на 1 час ладно терпимо в самолёте с потолка на 11 ряду капала вода на что стюардесса ну ОЧЕНЬ дружелюбно сказала это разница температур мы прилетели с мороза а здесь жара ????? Герметичность где он что дырявый? Питание отстой туалет ужас , отзывы удаляются!Хотите экстрима добро пожаловать на Уральские авиалинииЭто та стюардесса удаляет отзывы 100%. Да и воду она лила с потолка. Коварная женщина.

Ответить

13.01.17 3:06

Виктор

Летели 06.01.2017 из Дубай задержка на 1 час ладно терпимо в самолёте с потолка на 11 ряду капала вода на что стюардесса ну ОЧЕНЬ дружелюбно сказала это разница температур мы прилетели с мороза а здесь жара ????? Герметичность где он что дырявый? Питание отстой туалет ужас , отзывы удаляются!Хотите экстрима добро пожаловать на Уральские авиалинии

Ответить

12.01.17 21:59

Гость

Александр : Когда покупаете тур, например в Coral, ни когда не соглашайтесь на Уральские авиалинии, они переносят свои рейсы на чартеры так как им удобно! У меня был вылет в 20.00 13 января 2017г, а стал в 8.00 13 января 2017г. Вообщем настроение портят сильно, Уроды Уральские авиалинии! Люди не летайте ими. Они обанкротятся. Уральские ничего не переносят, переносит туроператор. В данном случае нарушений никаких, т.к перенос рейса происходит в течении одних суток. Обанкротится они не смогут к счастью, у них все хорошо. Приходят новые самолеты!

Ответить

12.01.17 21:33

Александр

Когда покупаете тур, например в Coral, ни когда не соглашайтесь на Уральские авиалинии, они переносят свои рейсы на чартеры так как им удобно! У меня был вылет в 20.00 13 января 2017г, а стал в 8.00 13 января 2017г. Вообщем настроение портят сильно, Уроды Уральские авиалинии! Люди не летайте ими. Они обанкротятся.

Ответить

12.01.17 16:28

Гость

Убогая компания. Не выполняющая своих обязательств. Постоянные опоздания от часа и до утра. Люди обходите стороной эту авиакомпанию.

Ответить

12.01.17 11:02

Андрей

Прочитайте мой отзыв от 6 ноября на этом сайте. Вылет 5 ноября. Нам дали неисправный самолёт который все равно полетел. Я с семьёй отказался от полёта. Деньги мне через месяц 80% уже вернули. Отлично слетал флай Дубай в тот же отель 30 ноября. Обратно долетели за 3 часа 40 минут. Места были на одного человека 3 кресла поэтому все лежали спали. Самолёт был новый Боинг как будто с завода только что признали. Я сейчас обратился в генеральную прокуратуру за проведение проверки уральских авиалиний. Компания это принадлежит высоко поставленному чиновнику из правительства, оформлена на третьих лиц. Поэтому им все сходит с рук. Мои отзывы на этом сайте постоянно удаляет администратор по понятным причинам. Пишите лучше в прокуратуру . хозяевам конечно ничего не будет, но сервис улучшает по-любому.

Ответить

12.01.17 9:54

Оксана

Летела теми же рейсами, что и Дмитрий из Самары в Дубай.Вылет, запланированный на 14.00 из аэропорта Курумоч, задержали официально до 22 00 (вначале было объявлено, что вообще вылет перенесен на утро 1 января, но из-за невозможности разместить всех туристов в гостинице, его перенесли на 22.00, о чем нам были поставлены печати на билетах, фактически вылет был около 23 00). Так, вместо оплаченного новогоднего ужина и новогодней программы в отелях Дубая с рекордным салютом нам в самолете дали полстакана томатного сока или воды (что-то одно) и одну булку, замерзшую до льда внутри. Как пояснили стюарды, у них этот вылет незапланированный, и потому запаса питания и питья нет. Что либо приобрести в самолете также не было возможности. Голодные, измученные жаждой, расстроенные и усталые (оплатившие до этого немалые суммы и рассчитывающие на праздник), мы оказались в отеле 1 января в 6 52. Ужин и программа к моменту заселения давно окончились. Кстати, Дмитрий, трансфер был, и мы ждали более двух часов именно потому, что не все до него дошли, но я Вас ни в коем случае не упрекаю, так как мы сами еле нашли встречающих, подумав вначале, что они не дождались. Обратный вылет также вместо 4, 5- 5 часов продолжался почти десять часов, так как самолет сначала сел в Казани (всех обязали оставаться на местах), и только потом полетел в Самару. На претензию туроператор пока не отвечает, сбрасывая все на авиалниию... Итог - не хотите испорченных праздников за свои немалые деньги, забудьте про эту компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

12.01.17 1:15

Екатерина

Покупала билеты для мамы в октябре на новогодние праздники из Барнаула в Санкт-Петербург и обратно, уверенная, что купила билет эконом класса, не подлежащий возврату, но включающий багаж 23 кг и ручную кладь 10кг. При вылете с мамы содрали 2000р за перевес в ручной клади, так как по новым правилам РК составляет не более 5 кг. На сайте есть или уже сейчас "была" информация, что на билеты купленные до 20.11 правило не распространяется, но видимо персонал на стойке не читает сайт своей компании. И деньги за билет от 10 октября взять не постеснялись.Та же история повторилась при вылете обратно. Содрали те же 2000, объяснив, что "багаж в стоимость не входит". Мама-пенсионерка отдала последние 2000 и еще раз перенервничала из-за такого сервиса. Я в негодовании решила написать претензию через их сайт. Надо отдать должное, они подстраховались- претензию подать практически невозможно; но в поиске информации для претензии я внимательно просмотрела электронный билет и всё стало ясно. Внизу оказалось примечание " Nevozvratniy/Bez Bagazha". Я бы никогда не купила билет с такими условиями!Без багажа! Тем паче, что стоимость билетов была далека от ценников лоукостера. Мы с мужем в четыре глаза оформляли билеты и никакой информации о том, что билет не включает багаж НЕ БЫЛО в помине. И даже, если бы мы сразу внимательно вчитались в инфу после паспортных данных в квитанции, мы бы уже не смогли вернуть свои деньги. Билеты-то невозвратные. Короче, компания отлично на этом наварилась. Проще говоря, мошенничество и ничего более. На сайте предлагается одно, а по факту получаешь совсем другое.Будьте внимательны, а лучше еще - звонить на горячую линию и уточнять,правильно ли вы поняли.Ну, это если сможете дозвониться!;))

Ответить

11.01.17 9:37

Авиаэксперт

Гость : Компенсация за задержку рейсов есть, но размер её ничтожно мал. 25 рублей за час, и то по суду.

Ответить

11.01.17 9:24

Гость

Гость : 08.01.2017 летали Ростов-Калининград. Задержка из Ростова на час. В Москве следующий рейс до Калининграда перенесли на 16.05 не оповестили. И отправить народ смогли только в 18.30. Представители компании не побеспокоились о народе. На вопросы один ответ был дан такой:"летайте на других,если не нравится".Хотелось сказать много не приятного,но не поймут. Скажу одно,что за перевес оплату требуют,а за задержки и перенос рейсов компенсация не предусмотрена)))) Жаль,что прямые рейсы из Калининграда не делают,а как было удобно, когда была авиакомпания КДавиа.КДавиа действительно хорошей компанией была. Компенсация за задержку рейсов есть, но размер её ничтожно мал.

Ответить

11.01.17 8:23

Авиаэксперт

Гость 8 : Да и поводов не было..т.е. погода позволяла, в остальном вроде тоже все благоприятствовало, но проблемы внутри компании... Вам известна погода по всему маршруту полета? Вам известны метеоминимумы аэропортов, самолета и экипажа? Многие пассажиры почему то считают, что авиакомпания их "не хочет везти". При том, что авиакомпания зарабатывает деньги лишь перевозя пассажиров. Простой по любой причине - это довольно существенные потери. Потому авиакомпании всегда заинтересованы перевезти пассажиров в самые кратчайшие сроки, как только это можно будет сделать (с учетом погоды, безопасности и работы аэропортов).

Ответить

11.01.17 4:27

Гость 8

Это самая бичевая компания на которой я летал..3 раза проэксперкментировал и все 3 раза задержали рейс..я лучше переплачу!!!!гады из-за них все планы рушатся.

Ответить

10.01.17 21:15

Гость

08.01.2017 летали Ростов-Калининград. Задержка из Ростова на час. В Москве следующий рейс до Калининграда перенесли на 16.05 не оповестили. И отправить народ смогли только в 18.30. Представители компании не побеспокоились о народе. На вопросы один ответ был дан такой:"летайте на других,если не нравится".Хотелось сказать много не приятного,но не поймут. Скажу одно,что за перевес оплату требуют,а за задержки и перенос рейсов компенсация не предусмотрена)))) Жаль,что прямые рейсы из Калининграда не делают,а как было удобно, когда была авиакомпания КДавиа.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173174175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/103.html 103 1 1