Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

04.08.13 10:43

Гость

Отсутствие информации о времени вылета, отсутствие представителей авиакомпании в аэропорту Анталии - приходили какие-то турки, говорили, что это они представитепи. Пришлось звонить в Российское посольство в Турции, чтобы улететь домой. Рейс постоянно сдвигали. В результате вылетели с задержкой в 8 часов. Капитан правда сто раз извинился, летели хорошо - даже уши не закладывало, еда действительно скудная. Нельзя так издеваться над пассажирами!!!!

Ответить

02.08.13 20:00

Гость

Гость : Тоже сегодня прилетел в Калининград из Москвы рейсом 371. У них похоже самолеты все на последнем издыхании. Руководство компании должно не дачи себе строить и сваливать все на работников аэропорта, а самолеты новые покупать. Или хотя бы старые нормально чинить. Всем кто работает в этой чудесной авиакомпании - советую увольняться. А то ведь разобьют как-нибудь личико вам, ни в чем не виноватым, а нужно бы разбить что-нибудь вашему руководству.вы уже на всех самолетах успели перелетать? и есть с чем сравнить?

Ответить

02.08.13 16:03

Гость

Летели семьей рейсом Калининград-Ростов, хуже этой авиакомпании придумать просто нельзя. Рейс из Калининграда задержали на 4 часа, из этого мы опоздали на следующий рейс их Москвы в Ростов этой же авиакомпании. В службе поддержки сказали, что не переживайте максимум вечером вы улетите, в истине все оказалось по другому, по прилету в Москву в представительстве сказали мест нет, полетим только утром. Гостиницу конечно они представили, только честно говоря она не кому не нужна т.к. у нас была деловая встреча, и нам нужно было лететь. С начальством связаться было не возможно, очень оно занятое в "Уральских Авиалиниях", предложили оставить свой телефон со словами они вам перезвонят, естественно никто не перезвонил. Когда начали звонить в авиакомпанию уже из Москвы у них все начальство ушло домой отдыхать, ну конечно кому нужны люди, несмотря на то что это их клиенты короче говоря, "Деньги взяли остальное нам уже не интересно". Кстати таких людей летевших по делам в Ростов было много, но это не интересовало их,гостиницу дали, типа чего вы еще хотите, хотя они еще за сутки знали что самолет не полетит (т.к. он должен был прилететь в 23.50 в Калининград , этот же самолет должен был в 6 утра полететь в Москву, ночью он прилететь не мог аэропорт Калининграда не принимает ночные рейсы.), не предупредили и не позаботились о том чтобы посадить людей на другие рейсы. Люди пишут хорошая авиакомпания, типа гостиницу дали хорошо кормили, я конечно понимаю это категория людей которые никуда не торопятся, нам лично было абсолютно все равно кормят не кормят, самое главное это долететь во время. Вообщем кроме негатива других эмоций не вызвали, больше никогда не полетим этой авиакомпанией, и не советуем летать людям занимающихся бизнесом кроме сорванных встреч, задержек самолета и нервов ничего не получите.

Ответить

02.08.13 14:22

Гость

Вот казалось бы: долго и на каждом углу трубя перешли на низкозатратные воздушные суда иностранного производства (максимально от возможного отойдя от использования отечественных образцов воздушных судов); и в оффшорах эти воздушные судна зарегистрировали (Бермудские о-ва, о чем свидетельствует серия рег. № их судов, начинающаяся с VQ, VP, вместо RA (пользователи, можете и сами проверить)), снизив тем самым регистрационные пошлины и не уплачивая их в бюджет РФ; и соответствующую поддержку с преференциями по ряду направлений имеют; и принимать иностранцев в состав экипажей им разрешили (наши им видите ли дорого обходятся); и налоговую базу за счет Кипра "оптимизируют".... Так уважаемый (скорее наоборот) перевозчик, почему же у вас цены высоченные???? Чего вам ещё не хватает???? Если уж предприятие стратегического сектора строит деятельность таким образом, о чём ещё можно говорить?? К стеночке бы вас к тёплой... Инфа из СМИ: Российские авиакомпании необоснованно завышают стоимость билетов на регулярные рейсы, используя устаревшие нормативные акты. К таким выводам, пишут в номере от 2 августа «Ведомости», пришла Генпрокуратура по итогам проверки, проведенной совместно с Федеральной антимонопольной службой. Генпрокурор Юрий Чайка в письме к премьеру Дмитрию Медведеву, которое попало в распоряжение издания, отмечает, что стоимость билета эконом-класса в среднем завышена в полтора раза. Это происходит, в том числе, путем навязывания пассажирам дополнительных услуг, в которых, по словам Чайки, они не нуждаются. Причиной сложившейся ситуации Чайка назвал устаревшие нормативы, действующие в авиационной отрасли. Эти нормативы вводились в начале 1990-х годов, когда в России действовала лишь одна авиакомпания, «Аэрофлот», и поэтому не содержат механизмов рыночного регулирования. Указанные нормативы ограничивают прибыль перевозчика 20 процентами от себестоимости перевозки. При этом авиакомпании, отметил Чайка, включают в себестоимость расходы, которые не являются операционными, в том числе, на рекламу и аренду офисных помещений.

Ответить

02.08.13 14:05

Гость

Постоянно УА задерживают вылеты, особенно чартер, мы ждали вылета в Хургаду 16 часов с четырьмя детьми!!!! Сейчас летаю другими авиакомпаниями и вижу з частые задержки вылетов. решайте эту проблему. Когда покупаю пуьевку 9 нас 7 чел. в семье 9 сразу говорю туроператору УА не полечу.

Ответить

02.08.13 12:41

Гость

Сегодня прилетел в Калининград из Москвы рейсом 371. Задержка 10 часов. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, даже если билеты будут по 3 копейки.

Ответить

02.08.13 11:37

Алёна

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я летела в Италию Уральскими и был полный кошмар. Когда вылетали в Неаполь, рейс задержали на 3 часа, это было 29.06 где то в 7 утра. вылетели где то в 10!!!но это пол беды... Когда мы летели обратно, Неаполь - Москва, с самолетом что-то случилось, и просидев в самолете 3 часа без воздуха, а потом ещё 10 в аэропорту , мы полетели в Москву... нам не предлагали воды и перекусить не в аэропорту не в самолете, по причине того, что еда протухла за 13 часов.... вот такая поездочка...((

Ответить

02.08.13 11:26

Гость

Летели 26июля из Геленджика в Москву самолет А320. Салон самолета ужасный! Обшарпанный, чехлы кресел порванные, подлокотники держатся на СКОТЧЕ!!! Человек проходит по проходу - кресла подпрыгивают. Все скрипит. К персоналу никаких замечаний нет!!! Обновите самолеты!!!

Ответить

02.08.13 10:02

Гость

Гость : Гость : к нам должны были прилететь родственники из Москвы в Калининград. Билеты на рейс U6 371. Вылет 2августа в 23.30. Люди просидели в аэропорту всю ночь. Самолета так и нет. Вещи вернуть не могут. " Они где то на поле". Никто ничего конкретного сказать не может. Эти уральские пельмени даже не понимают , что в Калининград , если нет загран паспорта , по другому не попасть. Поезд идет через Литву. Родственники немолодые и когда еще соберуться неизвестно. Короче слов нет. Обидно и морду некому разбить.Спокойней! 2 августа-это сегодня. Сейчас 9.50 МСК, Ваш рейс в 23:30. Ну а если Вы про рейс от 01.08. то сочувствую. Кстати хороший повод подать в суд.

Ответить

02.08.13 9:52

Гость

Гость : к нам должны были прилететь родственники из Москвы в Калининград. Билеты на рейс U6 371. Вылет 2августа в 23.30. Люди просидели в аэропорту всю ночь. Самолета так и нет. Вещи вернуть не могут. " Они где то на поле". Никто ничего конкретного сказать не может. Эти уральские пельмени даже не понимают , что в Калининград , если нет загран паспорта , по другому не попасть. Поезд идет через Литву. Родственники немолодые и когда еще соберуться неизвестно. Короче слов нет. Обидно и морду некому разбить.Спокойней! 2 августа-это сегодня. Сейчас 9.50 МСК, Ваш рейс в 23:30.

Ответить

02.08.13 8:27

Гость

к нам должны были прилететь родственники из Москвы в Калининград. Билеты на рейс U6 371. Вылет 2августа в 23.30. Люди просидели в аэропорту всю ночь. Самолета так и нет. Вещи вернуть не могут. " Они где то на поле". Никто ничего конкретного сказать не может. Эти уральские пельмени даже не понимают , что в Калининград , если нет загран паспорта , по другому не попасть. Поезд идет через Литву. Родственники немолодые и когда еще соберуться неизвестно. Короче слов нет. Обидно и морду некому разбить.

Ответить

02.08.13 5:32

_Sas_

Гость : Интересно, а откуда у Уральских авиалиний самолет на 300 человек? У них нет дальнемагистральных лайнеров. Это наверное люди с других рейсов, афтар их ссуммировал :)

Ответить

02.08.13 0:53

Гость

01/08/13 рейc москва-калининград из домодедово задержка рейса составляет 6 часов 40 минут (в ночное время) рейс переносят без объяснения причин на 5.40 утра 02.08.13 г.,при этом на стойке авиакомпании уральские авиалинии никого нет, никто информацию не доводит, не выполняются требования к предоставлению питания, воды и размещению в залах ожидания.

Ответить

01.08.13 23:41

Гость

Тут плохие отзывы не проходят не грузятся

Ответить

01.08.13 23:38

Гость

31 го июля летел с тетей в Ленкорань.днем раньше специально купил билет на этот рейс чтоб лететь вместе с тетей.при попытке зарегистриваться нам отказали регистрироваться вместе,устроили нам допрос заставляя называть имена и фамилии друг друга потом потребовали у тети доплату за 4 кг перевеса богажа,на мои предложения посмотреть в фотоаппарате совместные фото что доказывает наше родство за долго до этого рейса ,и что наши веши в один чемодан упакованы,мне в грубой форме ответили -перекладывайте вещи прямо тут,на мои возмущения и недовольства тем что куда перекладывать если у нас на двоих один чемодан собран и ручная кладь на двоих один-мне быо предложено познакомиться с правилами авиакомпании,и если вам не нравится не летайте с нами.в наглую не пустили пройти вместе регистрацию.пришлось заплатить не хотелось настроение в дорогу портить скандалом.и это еще не все в полете стюадесса по имени ельвира отказала мне в кипитке сказав подождите я занята,у меня вырвалось -придется пожаловаться на вас,тут она с ухмылкой ответила -кого ваши жалобы интересуют .этот рейс я вспоминаю как кашмар какойто.летаю с 88 -го года и еще такой поганой авиакомпании не встречал,самолет весь трешал и громыхал боялся что не долетит,а кормят так лучшеб вообще не кормили.Одним словом никому не рекомендую противно платить за дискомфорт.

Ответить

01.08.13 11:27

Гость

Интересно, а откуда у Уральских авиалиний самолет на 300 человек? У них нет дальнемагистральных лайнеров.

Ответить

01.08.13 9:48

Гость

Находимся 300 человек с маленькими детьми в аэропорту Домодедово в течение 6 часов с момента вылета,который должен был состояться в 3.55 информация на табло менялась каждые 30 мин в виде времени и ждите информацию.ни еды,ни воды никто не предложил.стоя размещаемся в залах аэропорта,так как сидячих мест нет.Попытались найти представителя компании Уральские авиалинии,ждали 2 часа,пришел на 10 минут молодой человек,который сказал,что никакой информации у него нет.после активного народного возмущения он предложил забрать выпучены,но уже вне ханы duty free.и только на этих условиях,несмотря на то,что регистрацию мы прошли вовремя и багаж сдали.ни представитель аэропорта ,ни кто-либо другой от Уральских авиалиний не приходил.а молодой человек сбежал через 10 минут,оставив вместо себя охрану.

Ответить

31.07.13 10:50

Гость

Мы, жители Урала, наверное должны гордится, что у нас есть свои авиалинии, но пока что приходится только испытывать глубочайший стыд... Хочу сообщить вам о прискорбнейшей ситуации. Вчера, 30.07.2013, в период с 20.00 до 22.00, мною было совершено 18 попыток дозвониться до КРУГЛОСУТОЧНОЙ горячей линии вашей компании. По телефонам 8 800 200 02 62 и (343) 345-36-45. Какого черта ни один из телефонов не отвечает в течение двух часов?? Вы не предполагаете, что у ваших клиентов могут быть какие-то безотлагательные вопросы к вашей компании? Промедление может привести к непоправимым последствиям. Где сервис?? Билет из Екб в любую точку (которых, к слову, нет так уж и много), стоит адских денег, у вас что нет возможности взять пару лишних операторов на телефон?.. Оказалось, что проще ПРИЕХАТЬ в Кольцово, преодолев путь в 120 км, нежели дозвониться до вашей шаражки. Придя в офис на 2 этаже, примерно в 22.00 или чуть раньше, увидела следующую картину: двое сотрудниц обсуждают рецепт жареной картошки, мальчик-непонятно-кто мечтательно смотрит в потолок, уборщица моет пол. На клиента, зашедшего в офис, никто не обращает ровным счетом никакого внимания. Обратили, лениво подсказали, намекнув своим тоном, что вопрос показался им глупым, отправили в кассу. Но быстро завершить обслуживание не дал охранник!... "Юль, забронируй мне 4 билетика, я в пятницу приду выкуплю...". Долго бронировала охраннику Саше билеты до Сочи, на целых три дня!.. Ну ничего, клиенты ведь подождут. Вернувшись в офис, застала продолжение обсуждения рецепта жареной картошки. Было интересно. Граждане, это позор.

Ответить

28.07.13 22:45

Василий

Я также пользовался услугами этой АК. Стюардессы больше похожи на злых собак. Огрызаются, говорят, что им все без разницы. Мне жалко пассажиров этой АК. А стюардессам "УА" совет: Любите людей - своих пассажиров! Ведь благодаря Им, Вы зарабатываете себе на кусок хлеба!

Ответить

28.07.13 22:25

Гость

Мы летели из Москвы(Домодедово) на остров Родос. Рейс был без задержек. Взлет и посадка были отличными. Летели 18 июля 2013 и 28 июля 2013. Питание было отличным !! Извините,конечно,но я не понимаю людей которые пишут "питание было ужасное" и тд. Вы садитесь на самолет и летите не чтобы извините меня "ПОЖРАТЬ", а лететь куда надо. Детям раздавали раскраски с карандашами и оригами. Все было отлично. И люди,которых не устраивает питание, вы бы лучше радовались,что полет был хорошим и вы ЖИВЫ И ЗДОРОВЫ, а не про питание разговаривали.

Ответить

28.07.13 14:02

Гость

Отвратительное впечатление! Летели рейсом 5002 из Барселоны в Москву. 2 часа ожидали вылета в САМОЛЕТЕ! Якобы Австрия закрыла воздушный коридор, подтверждений этому пока не нашла. 2 часа от отеля до Барселоны, потом регистрация, таможня, паспортный контроль и в довершение 2 часа до взлета в душном самолете. Обед превзошел ожидания- макароны под соусом, ни рыбы, ни птицы, ни мяса. Чай просто неприличного цвета из чайника.(экономим на пакетиках?).В общем как-то мрачно

Ответить

27.07.13 4:54

Павел

Решил за 23 часа зарегистрироваться на рейс из Новосибирска до Москвы. По их вине не смог выбрать место второму пассажиру, после чего система дала сбой. Теперь не могу зайти, чтобы выбрать место второму пассажиру. В поддержке клиентов говорят, что теперь надо регистрироваться в самом аэропорту. Во всех нормальных а/к всегда можно зайти и выбрать места повторно. А они, очевидно, привилегированная контора. В итоге, теперь придется отпрашиваться у начальства и выезжать в аэропорт к началу регистрации! Отлично отпуск начинается.

Ответить

25.07.13 14:31

Гость

Летели чартерным рейсом в июне 2013 до Неаполя и обратно. Ужаснее авиакомпании, чем Уральские авиалинии еще не встречала. В Москве вылет задержали более чем на час, обратно – более чем на 2, как потом выяснилось, это обычная практика и нам еще повезло, что задержки не очень большие. Кормили обычной домодедовской едой в картонных коробках, при этом стюардессы боялись, что их не хватит. На обратном пути были явные проблемы с напитками: горячей воды, чтоб заварить чайный пакетик из ланчбокса вообще предложить не смогли, но и обычная вода в бутылках закончилась достаточно быстро. Общение с пассажирами более чем фамильярное. Когда приземлились в Неаполе, пилот сказал: «Выходите побыстрее из самолета, нам еще других российских пассажиров обратно вести», да и стюардессы не слишком вежливые. При этом хочу заметить, что стоимость билета такая же, если не дороже по сравнению с билетами на Alitalia, если лететь с пересадкой в Риме, а билет покупать меньше чем за месяц до отъезда. Но это все ерунда, самое страшное это самолеты, на которых летает авиакомпания. Такого я еще никогда не видела, ощущение, что они не просто списанные, а собраны из списанных деталей: сиденья продавлены, столики оторваны, ручки кресел замотаны скотчем, спинки тоже работают странно, не говоря уже о том, что пространство между рядами минимально. Летели в ужасе. Никогда без особой нужды не пользуйтесь Уральскими авиалиниями!

Ответить

24.07.13 15:08

Гость

Авиакомпания сильно испортилась в последнее время. Задержка рейса для них в порядке вещей. Цены на билеты как к солидных компаний, а задерживают как дискаунтеры. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.

Ответить

24.07.13 8:37

Гость

Гость : Гость : Наталья : УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕЛЁТА! Летали с этой компанией в Анталию на отдых. Туда 27 июня, самолет достаточно чистый, НО КРЕСЕЛ В САМОЛЕТЕ ЯВНО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРЕДУСМОТРЕНО КОНСТРУКТОРАМИ!!!!! я сидела и упиралась коленями в впереди стоящее кресло, и это при моем росте 160 см! Трудно представить, как чувствовали себя люди более крупной комплекции. А посадив ребенка на колени (сыну 1 год), я оценила в полной мере желание руководства компании получить максимальную прибыль от чартерных перевозок. При желании повернуться, а маленькому ребенку сложно 4 часа сидеть смирно!!!, он стукался лбом о тоже самое впереди стоящее кресло. Обратно 9 июля было ещё веселее - самолет оказался в таком ужасном состоянии, что было сложно представить, как этот хлам ещё летает!!! Все ободрано, на скотче!!!! В салоне нет ни пледов, ни говоря уже о подушках!!! конечно, как тут заботиться о качестве обслуживания и самочувствии пассажиров! надо больше людей впихнуть, на пледы места не хватило! Жаль, что владельцы вряд ли читают эти отзывы, но, надеюсь, людям, желающим лететь с этой компанией, стоит почитать отзывы - вы можете попасть на такой же рейс! Искренне вам этого не желаю!Кресел больше чем положено быть не может- это технически невозможно. В бизнес-классе просторнее 100%. А в экономическом всегда так. Очень даже возможно! Хоть они и говорят, что "уплотнение в пределах допустимого, вместо 16/169 (бизнес и эконом соответственно) установлено 16/182, норма до 220 кресел", ни о каком бизнес-классе на нашем рейсе и речи не шло! Мы сидели на 6 ряду, и перед нами были точно такие же кресла с такими же расстояниями!В пределах допустимого!!!

Ответить

23.07.13 20:56

Гость

Гость : Наталья : УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕЛЁТА! Летали с этой компанией в Анталию на отдых. Туда 27 июня, самолет достаточно чистый, НО КРЕСЕЛ В САМОЛЕТЕ ЯВНО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРЕДУСМОТРЕНО КОНСТРУКТОРАМИ!!!!! я сидела и упиралась коленями в впереди стоящее кресло, и это при моем росте 160 см! Трудно представить, как чувствовали себя люди более крупной комплекции. А посадив ребенка на колени (сыну 1 год), я оценила в полной мере желание руководства компании получить максимальную прибыль от чартерных перевозок. При желании повернуться, а маленькому ребенку сложно 4 часа сидеть смирно!!!, он стукался лбом о тоже самое впереди стоящее кресло. Обратно 9 июля было ещё веселее - самолет оказался в таком ужасном состоянии, что было сложно представить, как этот хлам ещё летает!!! Все ободрано, на скотче!!!! В салоне нет ни пледов, ни говоря уже о подушках!!! конечно, как тут заботиться о качестве обслуживания и самочувствии пассажиров! надо больше людей впихнуть, на пледы места не хватило! Жаль, что владельцы вряд ли читают эти отзывы, но, надеюсь, людям, желающим лететь с этой компанией, стоит почитать отзывы - вы можете попасть на такой же рейс! Искренне вам этого не желаю!Кресел больше чем положено быть не может- это технически невозможно. В бизнес-классе просторнее 100%. А в экономическом всегда так. Очень даже возможно! Хоть они и говорят, что "уплотнение в пределах допустимого, вместо 16/169 (бизнес и эконом соответственно) установлено 16/182, норма до 220 кресел", ни о каком бизнес-классе на нашем рейсе и речи не шло! Мы сидели на 6 ряду, и перед нами были точно такие же кресла с такими же расстояниями!

Ответить

22.07.13 23:56

Гость

Только что вернулись из Греции. Начитавшись отзывов, было неспокойно. Но... Уральские авиалинии нас приятно удивили. Приятная атмосфера, внимательный персонал, хорошее питание ( первый раз предлагали вино!), а самое главное профессиональные"взлет-посадка!!!" Никакого дискомфорта!В Москву вернулись на 30 мин раньше( за 2.30. с Родоса в Москву!) Большое спасибо экипажу и командиру! Рекомендую всем! P.S. Если для кого-то важнее обивка сидений, то, да, она местами потерта и, кстати, не работала кнопка откидывания сидения по дороге туда. Так что подумайте, что лучше комфорт или спокойный полет!

Ответить

22.07.13 19:33

Гость

Летели Уральскими авиалиниями две недели назад из Самары в Болгарию (туда и обратно). Никаких задержек рейсов, всё четко. Взлет и посадка мягкие. К обслуживанию вообще никаких претензий. Остались очень довольны!

Ответить

22.07.13 18:44

Ольга

Летели из Санкт-Петербурга в Турцию и обратно. Самолет старый, салон обшарпан, кресла промяты, карманы порваны, торчит фиксирующая проволока. Из Турции отвратительно кормили и задержали посадку на 30 минут. В авиакомпанию дозвониться не смогла, обратной связи нет. От полетов с ними впредь воздержусь

Ответить

22.07.13 14:02

Гость

Уральские авиалинии - the best . Помнить будете всю оставшуюся жизнь.

Ответить

22.07.13 11:26

Гость

Летал в Черногорию с Ural Airlains. Все (перелет, обслуживание) отлично.

Ответить

22.07.13 11:20

Гость

Отменили рейс в обратную сторону по непонятным причинам, просто рейса не будет и все! И даже ничего альтернативного не предложили. На рейсы других авиакомпаний билеты в 2- 3 раза дороже чем приобретали. Один ужас!

Ответить

22.07.13 9:23

Гость

Летали 23.06.13г. в Сочи уральцами, все понравилось, единственный минус - из Екатеринбурга прилетел в Домодедово с небольшим опозданием, вылетели на 40 мин. позже. Экипаж извинился за задержку, зато посадили в самолет за 15 минут и тут же взлетели. Полет на отлично, стюардессы тоже 5+, в Сочи багаж никому не перепутали и получили очень быстро. Мы с дочкой очень довольны всем.

Ответить

20.07.13 22:49

Гость

интересует рейс 3607 Москва - Триест дата отправления 06.07.13,хотела узнать про персонал, очень понравилось, пожалуйсета пришлите данные, хотелось по благодарить

Ответить

20.07.13 22:39

Рина

Здравствуйте! Летели рейсом Самара - Анапа, Анапа - Самара. В Анапу летели всё хорошо без задержек, а обратно из Анапы задержали на 2 часа, перед пассажирами извинились и даже потом нагнали прилетели на 20 минут раньше. Самолёт хороший, персонал вежливый. Если кому - то интересно то 3 кресла - эконом, 2 кресла - бизнес. Еда и туда и обратно была почти одинаковая. Кормили: 2 - 3 небольших кусочка курочки (холодной) (для бутербродов), 1 булочка, 2 кусочка сыра, и отдельно носили предлагали кипяток кто хочет (чай, кофе), небольшой столовый набор (ну как во всех самолётах). Прохладительные напитки: вода ( газированная и негазированная), соки (апельсин, яблоко, томат), и газированные напитки (лимонад) (Туда летели была Миринда),( Обратно Севен Ап). Но я думаю, что еда как у нас не во всех рейсах!? (Время нашего полёта 2 часа 10 минут) может поэтому!? В целом довольна полётом, хороший самолёт. Спасибо за Внимание!

Ответить

20.07.13 11:32

Жора

Летал в командировку Екб-Москва-Екб, самолеты уставшие А320 с потрепаными салонами. На обратном пути задержка рейса на 50 минут (извинения командира приняты) Питание понравилось, борт проводницы достаточно милые, взлет/посадка прошли гладко

Ответить

19.07.13 22:57

АРТАК

ЖУЛИКИ В официальном сайте купил эл. билет УФА-ЕРЕВАН на 10.07 2013 на 4 человека потом по семей. положений сделал возврат денги так и не вернули на карточку ТЕЛ. 89279684826

Ответить

19.07.13 16:22

наталья

Летели 30 мая рейсом Анталия-спб. Хуже авиакомпанию в жизни не видела. Во первых возмутило хамское отношение бортпроводниц( если их таковыми можно назвать) Нас с детьми посадили на ломанные кресла у которых постоянно падал столик,на наши возмущении,а как же техника безопатности во время взлета, главная бортпроводница ничего умнее не придумала,как притащила мусорный мешок на80 литров(для помойки) и стала перевязывать кресла,чтобы столики не падали)))) Я задала вопрос.у вас что перед вылетом самолет не проверяли?? на что получила исчерпывающий ответ,что механики у них проверяют самолет ВИЗУАЛЬНО))))!!!! когда я достала телефон,чтоб заснять весь этот беспредел,кресла все держатья на скотче,столики на мусорных пакетах. Она начала очень громко возмущаться. В итоге после 20 минутных споров с нами,нам все таки предоставили другие места. и то потому что рядом сидящую очень пьяную компашку сняли с самолета)) До дома думала не долетим, не кому не советую этого перевозщика на скотче))) А представителям этой компании хочу пожелать,брать на работу молодых,образованных людей,а не этих хабалок пенсионного возраста.которым только на рынке торговать!!!

Ответить

18.07.13 18:16

Наталья

Рейс U-105 Москва-Иркутск 15.07.2013 г. Хочу поблагодарить капитана воздушного судна компании Уральские Авиалинии Александра Пермякова за отличный взлет, посадку и полет в целом! Особенно потрясла посадка! Такого плавного приземления я еще никогда не ощущала! Чувствуется, что этот человек любит и знает свое дело, а так же обладает очень высокими профессиональными качествами! Удачных Вам, Александр, и членам Вашего экипажа полетов! Вы молодец!

Ответить

17.07.13 16:54

Гость

Летели данной авиакомпанией 30.06 - 10.07 Москва - Бодрум - Москва. Вылет: должны были вылететь в 4-10, только в 5-00 началась посадка - самолет не успели подготовить. Сели, прослушали инструктаж, получили указание пристегнуться, и ... выходите из самолета! Одна нетрезвая пассажирка умудрилась разбить ртутный градусник))) Как она его пронесла - загадка! Благодаря "оперативной" работе сотрудников аэропорта Домодедово мы еще пол часа просидели в ожидания трапа. Далее нас везут обратно в накопитель где мы толкаясь и пихаясь проводим ещё час. Но все когда то заканчивается и в 7-40 мы благополучно взлетаем. Огромное спасибо экипажу, что заметили разбитие градусника и не смотря на пьяные протесты некоторых пассажиров отказались лететь без сан обработки - как кому а нам с 5ти летним ребенком дышать Три часа ртутью не очень хотелось. КВС несколько раз за полет извинялся за недоразумение случившееся не по его вине. О самолете: не очень старый airbus 321, но сидений понатыкали от души, ногам места почти не было (мой рост 174). Назад летели штатно - без задержек и прочих прелестей на том же самом самолете. Стюардессы вежливые и отзывчивые. Кормят вкусно, Соки и вода в любом количестве. Полечу ли я еще с Уралом? Да! но только не на длительный перелет, так как из за маленьких расстояний между сиденьями ноги к концу полета превращаются в колоды.

Ответить

17.07.13 11:07

Виталий

Не знаю как летный состав, но служба по пересадке пассажиров не работает вообще! Пообещали посадить на другой рейс через сутки, поселили в ужасную гостиницу. Через 3 (!!!) часа позвонили и сказали, что под нас забронировать места не успели. Горячая линия трубку не берет. Восточный экспресс предлагает лететь 19-го, то есть через трое суток. Говорят, что по личному распоряжению генерального директора авиакомпании повышать класс билета нельзя, то есть в бизнес классе были места, но сажать туда не хотят. Не помогло даже то, что мы с маленькими детьми... В общем тихий ужас.

Ответить

17.07.13 9:20

Гость

Не гость, а местный : Отвратительная компания-монополист жуликов и вредителей, которая клала с прибором на пассажиров! Обычное дело у них - задерживать рейсы на несколько часов, не объясняя никаких причин и не сообщая даже примерное время отлёта! Такие мои впечатления по прошлому опыту (особенно прошлого года). А в этом году, мои родители, уже далеко не молодого возраста отправились на долгожданный и более чем заслуженный отдых (единственный раз в год!) в Салоники из Екатеринбурга. И этот отпуск им испорчен какой-то мразью, которая не понятно куда отправила багаж!!! Хочется пожелать этой гниде до гробовой доски не видеть никакого нормального отпуска-отдыха!!! Очевидно, это тенденция такая у них, если судить по данной информации uralpolit.ru/news/econom/rest/1372403025... Даже невозможно представить себе скольким людям (в том числе, немолодым и/или с детьми) уже испорчен отпуск (на который они копили целый год!) и подпорчено здоровье, и скольким ещё предстоит пережить это свинство! И «Уральские Авиалинии» даже палец о палец ничего не сделали, чтобы найти этот багаж. Мне приходится вместо работы постоянно вызванивать службу поиска багажа аэропорта «Кольцово». Сам живу не в Екатеринбурге и трачу деньги на междугородние звонки. Это хоть подешевле, чем звонить из Греции. К телефону могут часами не подходить! Но всё-таки хотя бы что-то делают или делают вид, что ищут… В службе поиска мне сказали, что чемодан по ошибке (!) мог быть отправлен вместо Салоник в Варну или Киев, Хельсинки и Франкфурт. Даже к басмачам в сраные чуркистаны! В Душанбе, Ош и Бишкек! Это типа обычное дело, с которым надо смириться.В чемодане была вся летняя (довольно дорогая и не ширпотребная) одежда, недешёвая парфюмерия и кое-что из фототехники. И даже не столько содержимого жалко. Люди уже не молодые, со здоровьем не очень, в незнакомой для них не очень англо- и русскоговорящей стране.Желаю при смене власти в стране (а это скоро или не очень это состоится) отправиться всему руководству явно жульнической авиакомпании в тайгу лес валить! А тому быдлу, которое не соображает, куда распихивает багаж, ещё раз повторюсь, желаю не видать до конца своей никчёмной вредительской жизни никакого нормального отпуска-отдыха! Испортив явно многим людям отдых они, как минимум, этого отдыха не достойны! Жаль не пускают разобраться с теми, кто дежурил в ту смену. Я бы за слёзы уже не молодой своей матери и повышенное давление отца проломил бы безмозглую башку багажной двуногой крысе! уральские авиалинии здесь причем,хамло?

Ответить

16.07.13 18:29

Новоросс

Комментировать ничего не хочется. Компания стоит в очередь на банкротство. Ее постигнет участь континента и куебани.

Ответить

16.07.13 17:29

Гость

Самолет должен заводиться без помощи итальянцев, немцев, французов. И сиеста тут ни при чем. Наивный вы человек. Наталья : Рейс 3662 из Неаполя в Москву 13.07.13. Просто детективная история.Вылет должен был в 8.55. Изначально задержка рейса на 2 часа. Ладно привыкли не первый раз летим уральскими и ни разу вовремя не было вылета. Через 2 часа рейс с табло пропал. но нас к 12.00 в самолет все таки посадили и объявили что надо подождать т.к. наземные источники питания от которых заводиться самолет у итальянцев плохие и ждем уже третью машину. Через час сидения в полнейшей духоте люди начали возмущаться, а время то уже 13.00 в неаполе сиеста и никому до нас дела нет. Капитан предложил стюардессам открыть все двери чтоб создать сквозняк. Но наши мужики очумели от жары и истерик своих жен и решили двери открыть сами т.к. стюардессы не спешили. В результате от их большого ума и силы заместо открытия дверей были выпущены аварийные трапы. После этого нас всех высадили из самолета и стали убирать аварийный трап и ждать когда проснуться итальянцы чтобы завести самолет. К 16.00 нам сообщили , что надо снять 50 человек с рейса. И сняли тех ,кто зарегистрировался последними. Их чемоданы естественно начали искать и в самолете мы очутились в 18.00. Заметьте нас никто не поил, естественно не кормил. в самолете выяснилось , что нельзя занимать 10 рядов около двери. где был выпущен аварийный трап и нам предложили сесть на любые свободные места. представляете . что началось. Одни хотят сидеть с семьей,а места рядом нет. У других посадочные на 1 ряд, а их места заняты и сесть можно только около туалета. Кстати к концу полета работал только один туалет. Но на этом наш ужас не закончился. видя всю эту неразбериху 2 женщины психанули и отказались лететь, выйдя из самолета. И еще 2 часа мы сидели в самолете и ждали когда найдут чемоданы этих двух истеричек.В результате время вылета вместо 8.55 плавно переехало на 20.00. Мы взлетели. Если вы думаете . что на этом наши приключения закончились, то вы ошибаетесь. За 11 часов ожидания плюс за 2 часа приезда в аэропорт т.е. уже 13 часов естественно все захотели поесть. Нам предложили только чай, объяснив, что вся еда прокисла. "Ребята летайте уральскими авиалиниями!" Их девиз "летаем и слава богу". Единственно , кто вел себя достойно в этой ситуации капитан. Ему отдельно благодарность от всех пассажиров рейса, но к сожалению он не представился. Муж из Москвы пытался узнать , что с рейсом, но кроме откровенного хамства от представителей авиакомпании в аэропорту Домодедово ничего не получил.

Ответить

16.07.13 17:09

Не гость, а местный

Отвратительная компания-монополист жуликов и вредителей, которая клала с прибором на пассажиров! Обычное дело у них - задерживать рейсы на несколько часов, не объясняя никаких причин и не сообщая даже примерное время отлёта! Такие мои впечатления по прошлому опыту (особенно прошлого года). А в этом году, мои родители, уже далеко не молодого возраста отправились на долгожданный и более чем заслуженный отдых (единственный раз в год!) в Салоники из Екатеринбурга. И этот отпуск им испорчен какой-то мразью, которая не понятно куда отправила багаж!!! Хочется пожелать этой гниде до гробовой доски не видеть никакого нормального отпуска-отдыха!!! Очевидно, это тенденция такая у них, если судить по данной информации uralpolit.ru/news/econom/rest/1372403025... Даже невозможно представить себе скольким людям (в том числе, немолодым и/или с детьми) уже испорчен отпуск (на который они копили целый год!) и подпорчено здоровье, и скольким ещё предстоит пережить это свинство! И «Уральские Авиалинии» даже палец о палец ничего не сделали, чтобы найти этот багаж. Мне приходится вместо работы постоянно вызванивать службу поиска багажа аэропорта «Кольцово». Сам живу не в Екатеринбурге и трачу деньги на междугородние звонки. Это хоть подешевле, чем звонить из Греции. К телефону могут часами не подходить! Но всё-таки хотя бы что-то делают или делают вид, что ищут… В службе поиска мне сказали, что чемодан по ошибке (!) мог быть отправлен вместо Салоник в Варну или Киев, Хельсинки и Франкфурт. Даже к басмачам в сраные чуркистаны! В Душанбе, Ош и Бишкек! Это типа обычное дело, с которым надо смириться.В чемодане была вся летняя (довольно дорогая и не ширпотребная) одежда, недешёвая парфюмерия и кое-что из фототехники. И даже не столько содержимого жалко. Люди уже не молодые, со здоровьем не очень, в незнакомой для них не очень англо- и русскоговорящей стране.Желаю при смене власти в стране (а это скоро или не очень это состоится) отправиться всему руководству явно жульнической авиакомпании в тайгу лес валить! А тому быдлу, которое не соображает, куда распихивает багаж, ещё раз повторюсь, желаю не видать до конца своей никчёмной вредительской жизни никакого нормального отпуска-отдыха! Испортив явно многим людям отдых они, как минимум, этого отдыха не достойны! Жаль не пускают разобраться с теми, кто дежурил в ту смену. Я бы за слёзы уже не молодой своей матери и повышенное давление отца проломил бы безмозглую башку багажной двуногой крысе!

Ответить

16.07.13 16:35

Гость

Рейс тот же, Неаполь - Москва. Самолет прилетел с неисправными аккомуляторами и вины в этом итальянцев нет. Все претензии к руководству компании, которая выпускает в Европу неисправные самолеты. Стыд и позор. Я из тех, кого высадили. До вечера, пока мы не позвонили консулу в Рим, мы стояли в зале ожидания и никому до нас не было дела. Вечером нас накормили и повезли автобусами в Рим. Там мы переночевали и нас отвезли в аэропорт. А затем началось запугивание и прессинг - или вы летите в Москву через Екатеринбург, или добираетесь сами, как хотите. Представитель туропервтора по имени Валентина от Gartour - ICS так и сказала, что это наши проблемы, добирайтесь как хотите. Посадила на самолет Москва - Екатеринбург тех, кого смогла уговорить и смылась. Наглая, невоспитанная девица. Где таких берут? И только когда мы дозвонились до представителя урал авиалиний итальянской девушке по имени Марта, которая находилась в аэропорту Рима , а нам Валентина врала, что представителей там нет, нас отправили через Берлин и Прагу стыковочным рейсом в Москву. Вместо субботы добрались в Москву в понедельник в полдень.

Ответить

16.07.13 15:08

Наталья

Рейс 3662 из Неаполя в Москву 13.07.13. Просто детективная история.Вылет должен был в 8.55. Изначально задержка рейса на 2 часа. Ладно привыкли не первый раз летим уральскими и ни разу вовремя не было вылета. Через 2 часа рейс с табло пропал. но нас к 12.00 в самолет все таки посадили и объявили что надо подождать т.к. наземные источники питания от которых заводиться самолет у итальянцев плохие и ждем уже третью машину. Через час сидения в полнейшей духоте люди начали возмущаться, а время то уже 13.00 в неаполе сиеста и никому до нас дела нет. Капитан предложил стюардессам открыть все двери чтоб создать сквозняк. Но наши мужики очумели от жары и истерик своих жен и решили двери открыть сами т.к. стюардессы не спешили. В результате от их большого ума и силы заместо открытия дверей были выпущены аварийные трапы. После этого нас всех высадили из самолета и стали убирать аварийный трап и ждать когда проснуться итальянцы чтобы завести самолет. К 16.00 нам сообщили , что надо снять 50 человек с рейса. И сняли тех ,кто зарегистрировался последними. Их чемоданы естественно начали искать и в самолете мы очутились в 18.00. Заметьте нас никто не поил, естественно не кормил. в самолете выяснилось , что нельзя занимать 10 рядов около двери. где был выпущен аварийный трап и нам предложили сесть на любые свободные места. представляете . что началось. Одни хотят сидеть с семьей,а места рядом нет. У других посадочные на 1 ряд, а их места заняты и сесть можно только около туалета. Кстати к концу полета работал только один туалет. Но на этом наш ужас не закончился. видя всю эту неразбериху 2 женщины психанули и отказались лететь, выйдя из самолета. И еще 2 часа мы сидели в самолете и ждали когда найдут чемоданы этих двух истеричек.В результате время вылета вместо 8.55 плавно переехало на 20.00. Мы взлетели. Если вы думаете . что на этом наши приключения закончились, то вы ошибаетесь. За 11 часов ожидания плюс за 2 часа приезда в аэропорт т.е. уже 13 часов естественно все захотели поесть. Нам предложили только чай, объяснив, что вся еда прокисла. "Ребята летайте уральскими авиалиниями!" Их девиз "летаем и слава богу". Единственно , кто вел себя достойно в этой ситуации капитан. Ему отдельно благодарность от всех пассажиров рейса, но к сожалению он не представился. Муж из Москвы пытался узнать , что с рейсом, но кроме откровенного хамства от представителей авиакомпании в аэропорту Домодедово ничего не получил.

Ответить

16.07.13 11:12

Гость

Василий : Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.7552489540003279="10">Кирилл : ОТВРАТИТЕЛЬНО. Первого июля купили билеты на рейс по двукратно завышенной стоимости. Должны были лететь Новосибирск – Москва второго июля. Был ажиотажный спрос, связанный с днем города, поэтому все билеты выкупили у всех перевозчиков. Ну что, сказали себе, сами виноваты – надо было заранее покупать билет. Стоимость билета в среднем 10 тыс. рублей за билет, купили за 20 тысяч. Летели вдвоем. Второго числа нас не посадили на рейс по причине «Перепродажа на рейсе». То есть они продали билетов БОЛЬШЕ, чем было мест в самолете, несмотря на ХАМСКУЮ цену. Это говорит о крайней некомпетентности служб авиакомпании ну и если по житейски, то просто о хамских методах в погоне за прибылью. Вылетели мы через 12 часов, рабочий день был потерян. По прилету написали претензию, предложили компенсировать хамски завышенную цену. Ну раз они не перевезли в срок, с какой стати платить такую цену?! Написали верните завышенную цену, не учитывая потери в заработной плате от отсутствия на рабочем месте в течении рабочего дня. Получен издевательский ответ, со ссылками на нормативную базу: готовы с барского плеча компенсировать 800 руб. на человека. В нормальной авиакомпании бесплатно довезли бы бесплатно, причина не в погодных условиях, не в проблемах в аэропортах а именно в некомпетентности служб Уральских Авиалиний. Советую всем: с этой авиакомпанией дел не иметь. А мы готовим позиию для суда, ФАС и прокуртуры.Правильно пишите, особенно ФАС поможет.))) Вам повезло, что они вообще решили что-то компенсировать. Покупали билет в последний день и хотели средний тариф? Всё правильно получился максимальный, да ещё и в летний сезон. Где уж тут хамски завышенный тариф? Так всегда. То, что не посадили на рейс - это плохо. С такими товарищами лучше дел не иметь. Летел из Читы в Москву (ок.6000 км.). Стоимость билета 4900 рублей. Вы летели из Новосиба до Мосвкы (около 3000 км.) за 20000 рублей. Что там у Вас за цены? И смех и грех получается. По сервису: У нас (за 4900) все было в срок. В Москву прелетели даже на 20 минут раньше нежели обещал командир и было в билете указано. Вместо 6 часов 30 минут в пути летели 6 часов 10 минут. А как-то раз летел Вимом (когда еще Вимы в Читу летали) так там (не поверите) один раз на 40(сорок) минут раньше в Читу прибыли!!! Вместо 6 часов 30 минут прибыли в Кадалу за 5 часов 50 минут.Одно дело Чита, другое Новосибирск. Про закон спроса и предложения слышали? Летний сезон, предпраздничные дни и ещё много различных факторов. Мне тоже как то в КГД предложили за 12.000 1.50 мин полёта ...При среднем тарифе 4-6 т.р.Одним словом гибкая тарифная система.

Ответить

16.07.13 10:28

Гость

Это не авиакомпания а шараж-монтаж какой-то. Не летайте уральскими авиалиниями, т.к. они относятся к людям как к скотине. Постоянные задержки рейсов без объяснения причин. Самолеты все старые и конченые с рваными сиденьями.

Ответить

16.07.13 0:39

Василий

Гость : Кирилл : ОТВРАТИТЕЛЬНО. Первого июля купили билеты на рейс по двукратно завышенной стоимости. Должны были лететь Новосибирск – Москва второго июля. Был ажиотажный спрос, связанный с днем города, поэтому все билеты выкупили у всех перевозчиков. Ну что, сказали себе, сами виноваты – надо было заранее покупать билет. Стоимость билета в среднем 10 тыс. рублей за билет, купили за 20 тысяч. Летели вдвоем. Второго числа нас не посадили на рейс по причине «Перепродажа на рейсе». То есть они продали билетов БОЛЬШЕ, чем было мест в самолете, несмотря на ХАМСКУЮ цену. Это говорит о крайней некомпетентности служб авиакомпании ну и если по житейски, то просто о хамских методах в погоне за прибылью. Вылетели мы через 12 часов, рабочий день был потерян. По прилету написали претензию, предложили компенсировать хамски завышенную цену. Ну раз они не перевезли в срок, с какой стати платить такую цену?! Написали верните завышенную цену, не учитывая потери в заработной плате от отсутствия на рабочем месте в течении рабочего дня. Получен издевательский ответ, со ссылками на нормативную базу: готовы с барского плеча компенсировать 800 руб. на человека. В нормальной авиакомпании бесплатно довезли бы бесплатно, причина не в погодных условиях, не в проблемах в аэропортах а именно в некомпетентности служб Уральских Авиалиний. Советую всем: с этой авиакомпанией дел не иметь. А мы готовим позиию для суда, ФАС и прокуртуры.Правильно пишите, особенно ФАС поможет.))) Вам повезло, что они вообще решили что-то компенсировать. Покупали билет в последний день и хотели средний тариф? Всё правильно получился максимальный, да ещё и в летний сезон. Где уж тут хамски завышенный тариф? Так всегда. То, что не посадили на рейс - это плохо. С такими товарищами лучше дел не иметь. Летел из Читы в Москву (ок.6000 км.). Стоимость билета 4900 рублей. Вы летели из Новосиба до Мосвкы (около 3000 км.) за 20000 рублей. Что там у Вас за цены? И смех и грех получается. По сервису: У нас (за 4900) все было в срок. В Москву прелетели даже на 20 минут раньше нежели обещал командир и было в билете указано. Вместо 6 часов 30 минут в пути летели 6 часов 10 минут. А как-то раз летел Вимом (когда еще Вимы в Читу летали) так там (не поверите) один раз на 40(сорок) минут раньше в Читу прибыли!!! Вместо 6 часов 30 минут прибыли в Кадалу за 5 часов 50 минут.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229230231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/47.html 47 1 1