Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

20.06.16 1:18

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Гость : Сайт компании делали криворукие люди, он позволяет вводить российский паспорт на загран билет, после чего билет они продают но он по сути недействителен. Возможно таким образом они повышают продажи услуги по смене данных паспорта. Дождаться оператора на линии коллцентра занимает от получаса. Существуют заграничные страны, которые принимают россиян по российскому внутреннему паспорту. Так что тут только ваша личная невнимательность. "Заграничные страны". Браво авиаэксперту. Что вас так озадачило? Страны которые за границей - заграничные.А страны которые перед границей? Как они называются? Перед границей одна страна - Россия.

Ответить

19.06.16 22:43

Кристина

18.06.2016 рейс Казань-Симферополь украли из чемодана дорогой парфюм и нижнее белье( не новое) не постеснялись перетрясти весь чемодан ! Не плохо относилась к этой авиакомпании, но после такого! Отпуск испортили с первого дня !

Ответить

19.06.16 22:16

Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Гость : Сайт компании делали криворукие люди, он позволяет вводить российский паспорт на загран билет, после чего билет они продают но он по сути недействителен. Возможно таким образом они повышают продажи услуги по смене данных паспорта. Дождаться оператора на линии коллцентра занимает от получаса. Существуют заграничные страны, которые принимают россиян по российскому внутреннему паспорту. Так что тут только ваша личная невнимательность. "Заграничные страны". Браво авиаэксперту. Что вас так озадачило? Страны которые за границей - заграничные.А страны которые перед границей? Как они называются?

Ответить

19.06.16 18:56

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : Сайт компании делали криворукие люди, он позволяет вводить российский паспорт на загран билет, после чего билет они продают но он по сути недействителен. Возможно таким образом они повышают продажи услуги по смене данных паспорта. Дождаться оператора на линии коллцентра занимает от получаса. Существуют заграничные страны, которые принимают россиян по российскому внутреннему паспорту. Так что тут только ваша личная невнимательность. "Заграничные страны". Браво авиаэксперту. Что вас так озадачило? Страны которые за границей - заграничные.

Ответить

19.06.16 18:55

Авиаэксперт

Михаил : Люди! Выбирайте вообще любую другую авиакомпанию, только не эту! Жесть же вообще. У меня жена сказала, что вообще теперь летать боится. Рейсы всегда идут с задержкой. Как они летают - это вообще ужас! Поражаешься героизму пилотов и стюардесс - как они каждый день в таких условиях работают. Читайте обязательно отзывы! Да нормально летают. Просто график жесткий, а пассажиры то напьются и дебош устроят, то в дьюти "заблудятся", то в обморок упадут. И начинается задержка на пустом месте.

Ответить

19.06.16 16:44

Анна

Это полный треш ! Компания просто ахренела !!! Прислали сообщение об изменении перелета - перенос на час раньше, приехала в аэропорт узнаем на час позже... И это прям пол беды... перевозила багаж в 12кг!!! С надменным видам девушка отправила меня доплачивать за перевес (2кг) 1000руб !!! О самом самолёте... Я не имею длинных ног, но даже я с маленьким ростом не знала куда их деть! И бедные те мужчины которые летели рядом в состоянии "шпагата" ! Ребят , ваша компания самая дискомфортная ! И это очень мягко сказано

Ответить

19.06.16 14:41

Гость

Авиаэксперт : Гость : Сайт компании делали криворукие люди, он позволяет вводить российский паспорт на загран билет, после чего билет они продают но он по сути недействителен. Возможно таким образом они повышают продажи услуги по смене данных паспорта. Дождаться оператора на линии коллцентра занимает от получаса. Существуют заграничные страны, которые принимают россиян по российскому внутреннему паспорту. Так что тут только ваша личная невнимательность. "Заграничные страны". Браво авиаэксперту.

Ответить

19.06.16 13:21

Гость

Андрей, Москва : Летали уральскими авиалиниями в Тунис, 5 и 13 июня. Старые самолеты, неудобные ряды (мало места) , совершенно невкусное питание. 5 июня командир корабля отлично взлетел и приземлился. 13 июня взлет ужас, уши закладывало несколько раз, приземлились в Домодедово казалось что разобьемся, несколько раз заходили на посадку. При посадке сильно ударились шасси, но все-таки сели.. Отвратительно, не рекомендую! Конечно!!, пилоту то делать то не чего, как круги нарезать над аэропортом и увеличивать риски жизни людей и своей! Он это делал , потому что выхода другого не было, или полоса была занята или по по погодным условиям и посадил жестко не от хорошей жизни! прежде чем хаять наших пилотов сравнили бы с другими!Фины и турки вобще летят обратно при малейших трудностях с посадкой, или про ростовский Флай дубай вспомните........., а вы говорите сел жестко! У Уральцев пилоты высшего класса! А вот самолеты гав..о, тут согласен!

Ответить

19.06.16 10:16

Гость

Гость Ирина : Девиз этой компании должен быть:Ни рейса без задержки! Больше не полечу этой компанией никогда. Мнимая дешевизна билетов,оказывается из за отсутствия багажа. Глупые сотрудники,которые не могут ответить ни на один вопрос,видимо в связи с непониманием вопроса. Впечатления просто ужасающие! Пощадите свои нервы и впечатления о перелете!Глупая, научись помимо цифр, читать ещё и буквы вокруг.Тогда всё будет хорошо.

Ответить

19.06.16 7:35

Дедушка Авиации

Михаил : Люди! Выбирайте вообще любую другую авиакомпанию, только не эту! Жесть же вообще. У меня жена сказала, что вообще теперь летать боится. Рейсы всегда идут с задержкой. Как они летают - это вообще ужас! Поражаешься героизму пилотов и стюардесс - как они каждый день в таких условиях работают. Читайте обязательно отзывы! У меня разрыв шаблона и когнитивный диссонанс от умозаключений про взаимосвязь между женой гражданина Михаила и героизмом экипажей. Пишите еще, мы любим читать бред . Кстати, большинство пишущих людей (пассажиров) хотят выплеснуть свои негативные эмоции, редко кто с хорошим отзывом идет писать на форум, так психология человека такова.

Ответить

19.06.16 7:29

Дедушка Авиации

Гость : лучше не летайте этой компанией. Лучше не пишите сюда.

Ответить

19.06.16 4:32

Гость Ирина

Девиз этой компании должен быть:Ни рейса без задержки! Больше не полечу этой компанией никогда. Мнимая дешевизна билетов,оказывается из за отсутствия багажа. Глупые сотрудники,которые не могут ответить ни на один вопрос,видимо в связи с непониманием вопроса. Впечатления просто ужасающие! Пощадите свои нервы и впечатления о перелете!

Ответить

18.06.16 20:54

Гость

лучше не летайте этой компанией.

Ответить

18.06.16 2:10

Михаил

Люди! Выбирайте вообще любую другую авиакомпанию, только не эту! Жесть же вообще. У меня жена сказала, что вообще теперь летать боится. Рейсы всегда идут с задержкой. Как они летают - это вообще ужас! Поражаешься героизму пилотов и стюардесс - как они каждый день в таких условиях работают. Читайте обязательно отзывы!

Ответить

17.06.16 23:22

Виктория

Если полететь самой ужасной авиакомпанией-выбирайте Уральские авиалинии!Купила билеты на официальном сайте,никаких надписей лишних не видела,все как всегда..И тут на стойке регистрации-доплатите 4,000 за багаж!!!А я с грудным ребёнком,конечно куда мне разбираться,иду и плачу!Самые огромные очереди на регистрацию-на посадку-рейс задерживают практически каждый!Персонал как в паспортном столе-жёсткие женщины))!А что им остаётся делать,когда каждый второй матерится и возмущается!Это мой последний перелёт этой компанией,стыдно что в России существует ещё такой советский сервис!

Ответить

17.06.16 22:57

Авиаэксперт

Юлия : Раньше я была об " Уральских авиалиниях" другого мнения, положительного. Но после последнего перелета из Ларнаки в Санкт Петербург изменила мнения о них в худшую сторону. По каким то непонятным причинам самолет не приземлился в Пулково. Якобы президент прилетал и аэропорт был закрыт на прием самолетов. Однако, все!!!!!!замечу все!!!!!! другие самолеты других авиакомпаний благополучно приземлились в Пулково в тоже самое время что и мы должны были!!!!!!Им почему то президент не мешал!!!!!!В результате после 4-часового перелета, самолет переполненный детьми и уставшими пассажирами приземлился в аэропорту города Таллина. Сказали, топлива до заправить. Что ж, крутяк, на заправочку в таллин слетать!!!!!! Там людей держали в душном самолете без еды и какой либо информации около двух часов. Дети орали как резаные!!!!!! А стюардессы пожимали плечами. В конце концов, самолет вылетел из Таллина в СПб и приземлился в Пулково с задержкой в 6 часов от положенного по графику времени. Что это было, никто так и не понял. Приезд президента в этот день не подтвердился, по данным СМИ. Я изучила вопрос тщательно!!!!! Значит людей обманывали? Какая истинная причина посадки самолета в Таллине - так до сих пор и остается загадкой!!!!!!!! Сказки про президента не катят!!!!!!! А люди, измученные перелетом, поехали по домам!!!!!!! Слава богу, что вообще живые остались!!!!!! Последние 2-3 недели через всю территорию европейской части России регулярно проходят грозовые фронты. Возможно один из таких фронтов и мешал полету по маршруту, ожидая улучшения погоды самолет израсходовал топливо и был вынужден заправляться в Таллине. Если пассажиров не держать в самолете, и вывезти в аэропорт - встанет вопрос виз, размещения итд. В этом случае задержка самолета в Таллине могла составить минимум 6 часов.

Ответить

17.06.16 22:50

Авиаэксперт

Гость : Сайт компании делали криворукие люди, он позволяет вводить российский паспорт на загран билет, после чего билет они продают но он по сути недействителен. Возможно таким образом они повышают продажи услуги по смене данных паспорта. Дождаться оператора на линии коллцентра занимает от получаса. Существуют заграничные страны, которые принимают россиян по российскому внутреннему паспорту. Так что тут только ваша личная невнимательность.

Ответить

17.06.16 20:18

Гость

Гость : Карина : Отвратительная компания! Постоянные задержки!!! И причём об задержках не объявляют! Больше никогда не возьму тут билет! Лучше купить на 1000 жороже на другую сама компанию но зато нервы впорядке и хорошее обслуживание!!!!!!Да что же это за "Другая авиакомпания"? На каждом форуме "полечу другой авиакомпанией".Дайте ссылку на эту супер авиакомпанию под названием "Другая авиакомпания"судя по всем отзывам сайта все компании плохие

Ответить

17.06.16 8:48

Гость

Юлия : Раньше я была об " Уральских авиалиниях" другого мнения, положительного. Но после последнего перелета из Ларнаки в Санкт Петербург изменила мнения о них в худшую сторону. По каким то непонятным причинам самолет не приземлился в Пулково. Якобы президент прилетал и аэропорт был закрыт на прием самолетов. Однако, все!!!!!!замечу все!!!!!! другие самолеты других авиакомпаний благополучно приземлились в Пулково в тоже самое время что и мы должны были!!!!!!Им почему то президент не мешал!!!!!!В результате после 4-часового перелета, самолет переполненный детьми и уставшими пассажирами приземлился в аэропорту города Таллина. Сказали, топлива до заправить. Что ж, крутяк, на заправочку в таллин слетать!!!!!! Там людей держали в душном самолете без еды и какой либо информации около двух часов. Дети орали как резаные!!!!!! А стюардессы пожимали плечами. В конце концов, самолет вылетел из Таллина в СПб и приземлился в Пулково с задержкой в 6 часов от положенного по графику времени. Что это было, никто так и не понял. Приезд президента в этот день не подтвердился, по данным СМИ. Я изучила вопрос тщательно!!!!! Значит людей обманывали? Какая истинная причина посадки самолета в Таллине - так до сих пор и остается загадкой!!!!!!!! Сказки про президента не катят!!!!!!! А люди, измученные перелетом, поехали по домам!!!!!!! Слава богу, что вообще живые остались!!!!!!От посадки в Таллине ещё никто не умер. Опасения были напрасными.

Ответить

16.06.16 22:54

Юлия

Раньше я была об " Уральских авиалиниях" другого мнения, положительного. Но после последнего перелета из Ларнаки в Санкт Петербург изменила мнения о них в худшую сторону. По каким то непонятным причинам самолет не приземлился в Пулково. Якобы президент прилетал и аэропорт был закрыт на прием самолетов. Однако, все!!!!!!замечу все!!!!!! другие самолеты других авиакомпаний благополучно приземлились в Пулково в тоже самое время что и мы должны были!!!!!!Им почему то президент не мешал!!!!!!В результате после 4-часового перелета, самолет переполненный детьми и уставшими пассажирами приземлился в аэропорту города Таллина. Сказали, топлива до заправить. Что ж, крутяк, на заправочку в таллин слетать!!!!!! Там людей держали в душном самолете без еды и какой либо информации около двух часов. Дети орали как резаные!!!!!! А стюардессы пожимали плечами. В конце концов, самолет вылетел из Таллина в СПб и приземлился в Пулково с задержкой в 6 часов от положенного по графику времени. Что это было, никто так и не понял. Приезд президента в этот день не подтвердился, по данным СМИ. Я изучила вопрос тщательно!!!!! Значит людей обманывали? Какая истинная причина посадки самолета в Таллине - так до сих пор и остается загадкой!!!!!!!! Сказки про президента не катят!!!!!!! А люди, измученные перелетом, поехали по домам!!!!!!! Слава богу, что вообще живые остались!!!!!!

Ответить

16.06.16 16:36

Гость

Сайт компании делали криворукие люди, он позволяет вводить российский паспорт на загран билет, после чего билет они продают но он по сути недействителен. Возможно таким образом они повышают продажи услуги по смене данных паспорта. Дождаться оператора на линии коллцентра занимает от получаса.

Ответить

16.06.16 16:26

Гость

Карина : Отвратительная компания! Постоянные задержки!!! И причём об задержках не объявляют! Больше никогда не возьму тут билет! Лучше купить на 1000 жороже на другую сама компанию но зато нервы впорядке и хорошее обслуживание!!!!!!Да что же это за "Другая авиакомпания"? На каждом форуме "полечу другой авиакомпанией".Дайте ссылку на эту супер авиакомпанию под названием "Другая авиакомпания"

Ответить

16.06.16 10:47

Дедушка Авиации

Карина : Отвратительная компания! Постоянные задержки!!! И причём об задержках не объявляют! Больше никогда не возьму тут билет! Лучше купить на 1000 жороже на другую сама компанию но зато нервы впорядке и хорошее обслуживание!!!!!! Очень информативное сообщение!) Из серии -слышу звон да не знаю , где он!) Оперативные задержки рейсов-нормальная ситуация для всех, повторяю,всех авиакомпаний мира!!! И связаны эти задержки с оперативной деятельностью авиакомпаний, в том числе и с безопасностью полетов! Вы можете купить билет к примеру на Аэрофлот, на 1000 р дороже и попасть на задержку еще большую по времени, а хотите летать пунктуально и на ваших условиях-заказывайте бизнес-джет!) Кстати, уверен на 100%, что в аэропорту вылета была предоставлена информация о задержке рейса, но судя по эмоциональному накалу , она пролетела мимо ушей.

Ответить

16.06.16 3:35

Карина

Отвратительная компания! Постоянные задержки!!! И причём об задержках не объявляют! Больше никогда не возьму тут билет! Лучше купить на 1000 жороже на другую сама компанию но зато нервы впорядке и хорошее обслуживание!!!!!!

Ответить

16.06.16 2:18

Авиаэксперт

Людмила : И кстати МРОТ для штрафов сейчас такой же как и для прочего , т.е. 6200 рублей а компенсация исчисляется по такому принципу: 25 % от мрот за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета. Вот у нас в стране все и плохо , потому что сплошная юридическая неграмотность-( Опять вас отошлю к Федеральный закон от 19.06.2000 N 82-ФЗ (ред. от 14.12.2015) "О минимальном размере оплаты труда". Ликвидируйте свою юридическую неграмотность, может и в стране что то наладится :)

Ответить

16.06.16 2:17

Авиаэксперт

Людмила : Потому что надо уметь пользоваться интернетом!!! Сайт отслеживания онлайн flightaware рейс из Питера прилетел вовремя и естественно должен был полететь обратно. При этом поинтересуйтесь- этот рейс u65048 хоть и чартерный , но летает регулярно по пятницам 7-00 в СПб! А с чего вы взяли, что именно прилетевший из СПб самолет должен был лететь обратно в СПб? На нем написано было "самолет для СПб"? Повторю, авиакомпания самостоятельно распределяет самолеты в соответствии с флайт планом. Какой либо прямой зависимости от прилетел-улетел - нет.

Ответить

16.06.16 2:12

Авиаэксперт

Людмила : Уважаемый эксперт, я понимаю что Вы правдами и неправдами пытаетесь оправдать действия компании. Я писала про рейс из Бургаса в Питер. Сейчас пытаюсь добиться компенсации. И добьюсь ! Вплоть до суда! Конечно компания сделала все чтоб не платить или платить меньше. Хотя нас никто не уведомил о переносе рейса на табло цифры 7-00 быстренько поменяли на 12-15! И на посадочном талоне тоже. Но питание то нам все равно выдавали, а оно выдается только при задержке рейса! И все равно мы вылетели в 14-15! И получается что даже по этим меркам я смогу стрясти с компании за 2 часа задержки рейса! А это три тысячи! И стрясу! Уж очень разозлили! Я переписываюсь с компанией уже 5 дней. Кто-кого-)) Не можете. Федеральный закон от 19.06.2000 N 82-ФЗ (ред. от 14.12.2015) "О минимальном размере оплаты труда" Статья 5. Установить, что до внесения изменений в соответствующие федеральные законы, определяющие порядок исчисления налогов, сборов, штрафов и иных платежей, исчисление налогов, сборов, штрафов и иных платежей, осуществляемое в соответствии с законодательством Российской Федерации в зависимости от минимального размера оплаты труда, производится с 1 июля 2000 года по 31 декабря 2000 года исходя из базовой суммы, равной 83 рублям 49 копейкам, с 1 января 2001 года исходя из базовой суммы, равной 100 рублям. Четверть от 100р = 25 рублей за каждый полный час. За два часа 50 рублей.

Ответить

16.06.16 2:08

Авиаэксперт

Гость : Тем более, что при покупке билетов на эти рейсы через сайт авиакомпании имеются питание на борту указано наряду с ручной кладью, багажом и возможность возврата билетов, скрин прилагается Под питанием подразумевается соответствие нормативам установленным федеральными авиационными правилами. Это в зависимости от времени полета и особенностей рейса могут быть как полноценное горячее питание, так и только питьевая вода (чай). Ознакомиться с питанием на вашем рейсе можно здесь www.uralairlines.ru/passengers-info/flig... По поводу возврата нужно не на картинки смотреть, а правила применения тарифов www.uralairlines.ru/layers/amadeus_fare_...

Ответить

16.06.16 1:48

Авиаэксперт

Гость : Совершенно непонятно, почему на рейсе Москва-Симферополь-Москва (рейсы 525 и 526 Уральских авиалиний) пассажирам кроме воды ничего не предлагают. Никаких леденцов, никакого перекуса. Летим чуть больше двух часов. Может, считается, что за это время человек есть не захочет... А вот пассажиры были в недоумении, а дети просто ныли, что хотят есть... Вы когда в электричке едете порой 2-3 часа, вас кто то кормит? А в поезде сутками? А на междугороднем автобусе? Неужели только в самолете есть хочется? В следующий раз постучите водителю или машинисту, и требуйте еды, ведь вы есть захотели, а они обязаны вас накормить лишь за то, что вы воспользовались их транспортом :)

Ответить

16.06.16 1:44

Авиаэксперт

Гость Ксения : 14 июля задержали рейс на 3 часа! Вылет должен был быть в 15 50,вылетел в 19 00. Даже бутерброд не предложили! Ужас! Воду только!для меня это время превратилось в вечность!пришлось сидеть и мерзнуть на ж/д вокзале поздно вечером еще полтора часа!я рассчитывала прибыть в Ялту в 21 00 а в итоге я была в 1 ночи, плюс пришлось заказывать такси!!!!!Возмущает такое отношение со стороны вашей компании! Вы наверное дрова перевозите а не пассажиров!!!!! Потеря времени,устала ужасно,и осталась голодная!А сколько пассажиров нашего рейса были с маленькими детками! Они плакали бедные почти весь полет! Вы бессовестные им тоже ничего предложили. Имейте совесть! В соответствии с федеральными авиационными правилами питание и горячие напитки могут не предоставляться, если это установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об этом. Отвыкайте от того, что авиаперелет это "заодно и поели". Тяжелые нынче времена.

Ответить

16.06.16 1:33

Авиаэксперт

Наталия : Не летайте Уральскими авиалиниями! У них ограничение по весу багажа, причем на человека. Летели с ребенком, один чемодан на двоих. Говорят, у вас перевес. Если бы два чемодана было - то ОК, а один -перевес!! То есть по их логике я должна брать два чемодана: один себе, один ребенку. А то, что в сумме это будет тот же самый вес- никого не волнует!Полный бред! Такие правила сейчас во многих авиакомпаниях мира. Называется piece concept (поштучная норма).

Ответить

16.06.16 1:30

Авиаэксперт

Гость : Похоже компания считает расписание чем-то относительным - ну те "вы полетите примерно в это время" ... Вообще, у таких перевозчиков на месте IATA я бы отнимал аккредитацию - именно IATA, а не Росавиация или еще кто ... Это не авиакомпания так считает, а в законе так прописано. IATA не может отзывать аккредитацию из за нерегулярности полетов, так как аккредитация вообще к полетам не относится, она дает возможность агенту продавать перевозку через BSP.

Ответить

15.06.16 22:26

Людмила

И кстати МРОТ для штрафов сейчас такой же как и для прочего , т.е. 6200 рублей а компенсация исчисляется по такому принципу: 25 % от мрот за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета. Вот у нас в стране все и плохо , потому что сплошная юридическая неграмотность-(

Ответить

15.06.16 22:06

Людмила

Потому что надо уметь пользоваться интернетом!!! Сайт отслеживания онлайн flightaware рейс из Питера прилетел вовремя и естественно должен был полететь обратно. При этом поинтересуйтесь- этот рейс u65048 хоть и чартерный , но летает регулярно по пятницам 7-00 в СПб! Фигля : АВС ТМБ : Авиаэксперт : Людмила : Согласна с двумя моими товарищами по несчастью: рейс 10.06.16 номер u6 5048 Бургас-Санкт-Петербург был задержан на 7 часов!!! А причина проста- наш самолет при летевший из Питера отправили не по первоначальному курсу , а в Москву!!! Мы отследили по номеру борта! Видимо мы , т.е. питерцы люди более низкого сорта чем москвичи по мнению этой компании. А дальше просто- мы элементарно ждали пока опоздавший самолет прилетит в Москву и полетит к нам. На все про все всего лишь 7 часов!!! Хорошо есть сайты где все можно отследить. Советую всем пассажирам этого рейса потребовать компенсацию от компании, я так и сделаю! Я поставила штамп в офисе компании в Пулково, о позднем прибытии самолета и сделаю скан и пошлю на официальный сайт авиакомпании, дерзайте! Компенсацию чего вы хотите потребовать? Пассажир в случае задержки имеет право сделать вынужденный возврат и получить все уплаченные деньги. Но, если он воспользовался перелетом - он такую возможность теряет. Компенсация за задержку составляет 1/4 МРОТ в час, за 7 часов это будет 175р на человека. Но эта компенсация может быть получена только по суду. Самолет принадлежит не вам, и авиакомпания самостоятельно решает в какой последовательности развозить задержанные рейсы. Московский рейс был перед вашим, потому он и выполнялся раньше.Уважаемый авиаэксперт поправьте если ошибаюсь... Статья 120. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза [Воздушный кодекс РФ] [Глава XVII] [Статья 120] За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. МРОТ до 01.06 6204,00/4=1551*7часов =10857-это не 175р.,согласитесь Перечитайте еще раз, то что скопировали. И вопрос: откуда автор знает рег.номер борта который должен был прилететь из Питера? Уральские сообщают при регистрации? Если нет, то откуда автор знает что именно их борт отправили куда-то еще?

Ответить

15.06.16 21:47

Гость

ДаДа я не послушался приятеля плохое качество обслуживания и постоянные задержки рейсов наш рейс задержан на 3часа дети мои замучены не буду летать больше в этом авиакомпании и не советую другим!!!!!

Ответить

15.06.16 21:35

Гость

Гость : Совершенно непонятно, почему на рейсе Москва-Симферополь-Москва (рейсы 525 и 526 Уральских авиалиний) пассажирам кроме воды ничего не предлагают. Никаких леденцов, никакого перекуса. Летим чуть больше двух часов. Может, считается, что за это время человек есть не захочет... А вот пассажиры были в недоумении, а дети просто ныли, что хотят есть...Рационы питания (Горячее, холодное или напитки) предоставляются в соотвествии с Федеральными авиационными правилами РФ.Кризис в стране,экономят авиакомпании на питании, дабы сохранить приемлемую цену на билет. Не , не слышали? Уже год как ВСЕ экономят.Про детей не надо ля-ля, им как раз -то всегда нормально. Кричат больше их мамаши, которые не в состоянии позаботится о собственном ребёнке.

Ответить

15.06.16 21:31

Гость

Людмила : Уважаемый эксперт, я понимаю что Вы правдами и неправдами пытаетесь оправдать действия компании. Я писала про рейс из Бургаса в Питер. Про прибывший рейс из Питера и его бортовой номер элементарно узнать на сайте отслеживания flightaware. При этом рядом сидел мужчина семья которого прилетела на этом рейсе и он специально его отслеживал. Для сведения в Болгарии много русских имеют апартаменты и члены семей сменяют друг друга . Этот мужчина сам летел уже обратно в Питер моим рейсом. Сейчас пытаюсь добиться компенсации. И добьюсь ! Вплоть до суда! Конечно компания сделала все чтоб не платить или платить меньше. Хотя нас никто не уведомил о переносе рейса на табло цифры 7-00 быстренько поменяли на 12-15! И на посадочном талоне тоже. Но питание то нам все равно выдавали, а оно выдается только при задержке рейса! И все равно мы вылетели в 14-15! И получается что даже по этим меркам я смогу стрясти с компании за 2 часа задержки рейса! А это три тысячи! И стрясу! Уж очень разозлили! Я переписываюсь с компанией уже 5 дней. Кто-кого-))Это откуда такая сумма? 200 рублей и всё. И то только в том случае если авиакомпания не сможет доказать,что задержка рейса была вызвана необходимостью обеспечения безопасности полёта. С небес спускаемся, выходим -прилетели.

Ответить

15.06.16 21:23

Людмила

Уважаемый эксперт, я понимаю что Вы правдами и неправдами пытаетесь оправдать действия компании. Я писала про рейс из Бургаса в Питер. Про прибывший рейс из Питера и его бортовой номер элементарно узнать на сайте отслеживания flightaware. При этом рядом сидел мужчина семья которого прилетела на этом рейсе и он специально его отслеживал. Для сведения в Болгарии много русских имеют апартаменты и члены семей сменяют друг друга . Этот мужчина сам летел уже обратно в Питер моим рейсом. Сейчас пытаюсь добиться компенсации. И добьюсь ! Вплоть до суда! Конечно компания сделала все чтоб не платить или платить меньше. Хотя нас никто не уведомил о переносе рейса на табло цифры 7-00 быстренько поменяли на 12-15! И на посадочном талоне тоже. Но питание то нам все равно выдавали, а оно выдается только при задержке рейса! И все равно мы вылетели в 14-15! И получается что даже по этим меркам я смогу стрясти с компании за 2 часа задержки рейса! А это три тысячи! И стрясу! Уж очень разозлили! Я переписываюсь с компанией уже 5 дней. Кто-кого-))

Ответить

15.06.16 15:03

Гость

Тем более, что при покупке билетов на эти рейсы через сайт авиакомпании имеются питание на борту указано наряду с ручной кладью, багажом и возможность возврата билетов, скрин прилагается

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

15.06.16 14:28

Гость

Пытаюсь улететь в Москву из минеральных вод. Рейс задержали на 2 часа. Прочитал отзывы, многие недовольны уровнем предоставления услуг этой авиакомпанией. Уже пожалел что купил билеты на этот рейс

Ответить

15.06.16 14:23

Гость

Совершенно непонятно, почему на рейсе Москва-Симферополь-Москва (рейсы 525 и 526 Уральских авиалиний) пассажирам кроме воды ничего не предлагают. Никаких леденцов, никакого перекуса. Летим чуть больше двух часов. Может, считается, что за это время человек есть не захочет... А вот пассажиры были в недоумении, а дети просто ныли, что хотят есть...

Ответить

15.06.16 11:56

Гость

Гость Ксения : 14 июля задержали рейс на 3 часа! Вылет должен был быть в 15 50,вылетел в 19 00. Даже бутерброд не предложили! Ужас! Воду только!для меня это время превратилось в вечность!пришлось сидеть и мерзнуть на ж/д вокзале поздно вечером еще полтора часа!я рассчитывала прибыть в Ялту в 21 00 а в итоге я была в 1 ночи, плюс пришлось заказывать такси!!!!!Возмущает такое отношение со стороны вашей компании! Вы наверное дрова перевозите а не пассажиров!!!!! Потеря времени,устала ужасно,и осталась голодная!А сколько пассажиров нашего рейса были с маленькими детками! Они плакали бедные почти весь полет! Вы бессовестные им тоже ничего предложили. Имейте совесть! Нечего вечно прикрываться маленькими плачущими детьми! Родители когда перелет задумывали, ОНИ думали что самолет могут задержать и ИХ детям будет некомфортно! Предполагаю-не особо! Так что потерпят и дети и родители!

Ответить

15.06.16 11:39

Гость Ксения

14 июля задержали рейс на 3 часа! Вылет должен был быть в 15 50,вылетел в 19 00. Даже бутерброд не предложили! Ужас! Воду только!для меня это время превратилось в вечность!пришлось сидеть и мерзнуть на ж/д вокзале поздно вечером еще полтора часа!я рассчитывала прибыть в Ялту в 21 00 а в итоге я была в 1 ночи, плюс пришлось заказывать такси!!!!!Возмущает такое отношение со стороны вашей компании! Вы наверное дрова перевозите а не пассажиров!!!!! Потеря времени,устала ужасно,и осталась голодная!А сколько пассажиров нашего рейса были с маленькими детками! Они плакали бедные почти весь полет! Вы бессовестные им тоже ничего предложили. Имейте совесть!

Ответить

15.06.16 10:19

Гость

Гость : Летели из Москвы до Сочи 2 часа. Другие компании за аналогичную стоимость предлагают питание (ну хоть булочку...). Уральские авиалинии цинично предложили "ПРОХЛАДИТЕЛЬНЫЕ НАПИТКИ": воду с газом и без газа....Аяяяй , какие циники, булочку не дали.Летай аэрофлотом, там две булочки дадут. Правда билет стоит как минипекарня.Зато с булочкой.

Ответить

15.06.16 10:12

Ольга

Хочу принести извинения Авиакомпании. Мы сами допустили ошибку в электронном адресе, почему и не получили билет. Оператор Владимир помог разобраться (мы все-таки дозвонились). Надеюсь, полет будет успешным.

Ответить

15.06.16 10:11

Гость

Наталия : Не летайте Уральскими авиалиниями! У них ограничение по весу багажа, причем на человека. Летели с ребенком, один чемодан на двоих. Говорят, у вас перевес. Если бы два чемодана было - то ОК, а один -перевес!! То есть по их логике я должна брать два чемодана: один себе, один ребенку. А то, что в сумме это будет тот же самый вес- никого не волнует!Полный бред!Такой бред почти у всех авиакомпаний по всему миру. Поэтому следуя Вашей логике, для вас авиакомпании не существует. Запомните уже навсегда: 1 пассажир-1 место багажа. (до 10 кг,до 20 кг).Прежде чем возмущаться надо бы немного правила авиакомпании посмотреть, с которыми вы , кстати, согласились.

Ответить

15.06.16 8:40

Ольга

Заказали билет из Москвы до Новосибирска через сайт компании. На указанный адрес электронной почты билет не пришел. Попытка проверить заказ по номеру и фамилии результата не дала. Нет такого. На письмо, отправленное по электронному адресу компании, в течение суток ответа нет. По указанным телефонам дозвониться не получается. Кошмар какой-то. А деньги за билет сняли.

Ответить

15.06.16 7:30

Вадим

купил билет Екатеринбург - С-Пб на 16 июня попытался, сегодня захотел сделать онлайн-регистрацию, но оказалось такой возможности в этой компании нет! В справочной службе Ур Ав оператор ничего вразумительного объяснить не смогла. Сожалею, что воспользовался услугами этой компании, кот не может предоставить элементарные удобства для своих пассажиров.

Ответить

15.06.16 5:14

Гость

Очень низкая. Не летайте этой компанией. Всегда задержки рейса.

Ответить

15.06.16 2:34

Гость

Начну с главного! ХАМЫ И ДИЛЕТАНТЫ! Такое впечатление, что не особо представляют себе процесс работы авиакомпании! В настоящий момент сидим в аэропорту Домодедово. Рейс уже задержали на три часа, на табло время вылета изменённое 02:00, на часах уже 02:29. В службе поддержки клиентов сообщили время вылета 03:00. Представителей нет нигде - прячутся. Детям маленьким с рейса даде воды не дают. Уроды в общем! Первый раз лечу с ними и больше не буду пользоваться их услугами. Летаю много и часто. Такой уровень отношения к пассажирам есть ещё только в ред вингс, но те вообще ниже плинтуса. Если не хотите чувствовать себя быдлом, на мнение которого наплевать, обходите уральские стороной! Удачных всем полетов!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191192193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/85.html 85 1 1