Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

06.11.15 20:00

Гость Виктор

Рейс U-3017 от 6 ноября развернут обратно?

Ответить

06.11.15 16:59

Светлана

А я заонила на горячую линию компании 04.11.2015 из аэропорта Домодедово чтобы помогли найти представителя компании на трансфере, летели из Сочи . Я уже дома в Чите а они мне все еще не звонили, хотя обещали типа ваш звонок важен для нас, все разговоры записываются и мы вам перезвоним. Не сбербанк это не сбербанк те утомят звонками как меня обслужили и все ли мне понравилось...

Ответить

06.11.15 9:22

Сергей

Всем одинакового количества взлета и посадок, дорогие Россияне! Я сегодня стал невольным свидетелем вопиющего факта непрофессионализма и бездействия должностного лица (представителя кажется) авиакомпании "Уральские авиалинии". Рейс Оренбург - С-Петербург (номер точно не знаю) 06.11.2015года. Пассажирка, вылетающая этим рейсом была не допущена к авиаперевозке, по якобы закончившемуся времени регистрации..!!! Я лично был провожающим на этот рейс своего родственника и видел, что пассажирка прибыла в сектор регистрации до её окончания, прошла паспортный контроль и предполетный контроль багажа и ручной клади (на них были наклейки, когда она вышла из сектора регистрации с багажом). Бедная женщина "металась" по территории аэровокзала с желанием понять почему и по каким таким "часам" закончилась регистрация... Больно было смотреть на её слезы и полное безразличие персонала. Но увы, от персонала аэровокзала были слышны только отговорки - ждите представителя авиакомпании, мы ничего не знаем (!!!) (зачем они тогда там нужны??) Наконец, появился "представитель". Провожающий этой женщины задавал ему конкретные вопросы по данному факту и пояснений причины отказа от перевозки пассажирки, но ни на один вопрос бедные люди не получили ответа. Представитель умышленно затягивал время и не предпринимал вообще никаких действий для разрешения никому непонятной ситуации (а возмущению других пассажиров не было предела, это было видно). Так пассажирка и осталась без ответа, со слезами на глазах и с "любовью" к данному перевозчику. Как я далее видел все происходящее, я не понимал почему сами перевозчики нарушают правила.. Пассажир прошел паспортный контроль, предполетный контроль багажа... А тут раз и нарисовался какой-то "представить" и говорит, что регистрация завершена... Что и кого он представляет?? Как это "представитель" защищает права граждан нашей Великой Родины на перелет??? У меня после сегодняшнего "беспредела" сложилось однозначное впечатление о данной авиакомпании, особенно о её "представителе". По репутационному риску ВЫ "Уральские авиалинии" набрали 100 баллов!! С чем ВАС и поздравляю!! Кроме того, я полагаю, данный вопрос не закрыт и его продолжение будет в судебных органах, в Транспортной прокуратуре и в Роспотребнадзоре. Пассажирка получила консультацию у своего юриста.

Ответить

05.11.15 22:40

Екатерина

Безопасность главное в наше время, а вам друзья как всем русским где бы в наше время подешевле ,при этом чтобы все кругом вас на руках носили. Летите в бизнес классе, и с другой авиокомпанией, даже не знаю есть ли у нас такие ак, да за такие деньги за билет, что предлагают имеющиеся. Не являюсь сотрудником ак. Оооочень сомневаюсь, что вы не сотрудник!!! Приведу пример: цена билета Москва-Омск за 10 350 это (как всем русским где бы в наше время подешевле) дешево?!

Ответить

05.11.15 20:51

Данил

Добрый день, купили тур в Египет, в Хургаду вылетом 08.01.16 в 6:15 утра и возвратом 16.01.15, но теперь не можем найти этот рейс вообще, что это значит? Заранее спасибо

Ответить

02.11.15 20:30

Авиаэксперт

Гость : Да,да все все проверяют, ремонтируют только толку от этого мало. А321 которым летели в Симферополь не знаю где вообще его взяли. В салоне отсутствовал бизнес класс, расстояние между креслами минимальное. А что по поводу трясущихся взлётов и посадок это даже ни какой критики не выдерживает. И кто там умничает по поводу что столики и кресла и тряска и скрепящие шасси не имеют отношения к безопасности возможно ошибаются, так как летаю часто и есть с чем сравнивать. У тех же Уральцев есть неплохие А320 которыми летели в/из Москва-Иркутск и салоны приличные и ни каких подозрительных звуков самолёт не издавал, между креслами нормальное расстояние и видно что самолёт более ухоженый. И когда 321-е ставят на тех.обслуживание как вы там все утверждаете.Они что не могут достойно обшивку кресел поменять и отремонтировать фиксаторы при откидывании хотябы раз в пять лет, шасси смазать, чтобы они бл..ь не издавали звуков от которых мороз по коже и эти крылья ,которые сами машут??? И промыть салон как следует, чтобы люди видели наглядно, что авиакомпания заботится об их комфорте, за что отдаем такие деньги. Бизнес класс не обязан быть на борту. Компоновка плотная, но не менее международных стандартов (29 дюймов). Плотность компоновки туристических рейсов обусловлена ценовым фактором. Каждый турист, особенно в нынешних условиях хочет отдыхать дешевле. Чем больше кресел в салоне (в рамках ограничений) - тем дешевле билет. Вы можете заказать личный чартер, где будут вместо кресел диваны, но и заплатить вы будете должны за всех пассажиров которых на этом рейсе не будет. По тряске - почитайте про турбулентность и ее причины, в сети есть множество и видео и текстовых материалов. Скрип шасси на земле из за трения пневматика о полосу при повороте. При уборке шасси скрипит гидравлика, это нормально. Салоны обновляются раз в несколько лет. Но российские пассажиры могут переломать весь салон всего за один "особо удачный" чартерный рейс. Менять салон после каждого рейса естественно никто не будет. Деньги на чартере платятся МИНИМАЛЬНЫЕ, раза в полтора меньше чем на регулярке.

Ответить

02.11.15 20:06

Андрей

Уважаемые собратья по несчастью! Все мы несчастные, что летаем на поломанных самолетах, голодные и холодные. Но кто в этом виноват? Бортпроводники, которым с их нагрузкой не платят месяцами зарплату? Если вам коллеги не платить зарплату, то сколько вы продержитесь между небом и землей? Да для вас весь белый свет будет не мил, а пассажиры с их претензиями, что булочка холодная - так вообще НЕ ЛЮДИ. Все зависит от системы. А система заточена так, чтобы руководство фирмы денег урвало как можно больше. Вот из-за этого и самолеты не ремонтируются и еда на борту что по-проще, и экипажам денег не платить. И все проблемы от этого. как сказал один киногерой: "За державу обидно"

Ответить

02.11.15 19:48

Гостья

В июне 2014 г. года летела с семьёй Уральскими авиалиниями из Санкт-Петербурга в Барселону (08.06.2014) и обратно(21.06.2014). Вылет в Барселону задержали на 3 часа. Была неполадка в колесе шасси. Пассажиры видели из зала ожидания, как при них меняли колесо у шасси самолёта, что-то подкручивали, подкачивали. При том персонал аэропорта вообще не владел информацией что происходит, поговаривали, что будут менять воздушное судно, обещали, что к уставшим пассажирам выйдет представитель авиакомпании и объяснит ситуацию. В результате представитель авиакомпании не появился, к дверям выхода подвезли несколько упаковок воды и бросили, чтоб люди сами разбирали, колесо доченили и объявили посадку. Самолет был старый и тесный. Полет с учетом задержки вылета и такого накала страстей, связанных с заменой колеса, приятным не показался. Обратно в СПб рейс тоже задержали на 2 с лишним часа, с чем это было связано - не знаю. В связи с ужаснейшей трагедией, произошедшей 31.10.2015 решила поделиться своим отзывом об Уральских авиалиниях. Считаю, что на этих авиалиниях тоже летают не авиалайнеры, а старые корыта, которые чинят на скорую руку прямо на глазах у пассажиров! Имею большой опыт полетов с компанией Трансаэро, и считаю, что это была действительно хорошая компания, с хорошими авиапарком, сервисом и безопасностью.

Ответить

02.11.15 8:51

Гость

Елена : ИЩУ ПАССАЖИРОВ РЕЙСА УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ U6–530 Симферополь-Ростов-на-Дону 14 августа 2014 года. Рейс был задержан в Аэропорту Симферополя до 15:00, в результате многие потеряли стыковочные рейсы. ГДЕ ВЫ, ОТЗОВИТЕСЬ? Компания вернула вам деньги за билет? Я уже год не могу дозвониться ни по одному имеющемуся в интернете телефону компании, а представительства в Москве отвечают, что не имеют возможности отвечать на претензии к головному офису. Давайте подавать коллективный иск? Со мной можно связаться по e-mail: to.elenakartseva@gmail.com так вам и не нужно ни куда звонить. вы в течении года на сайт заглядывали? www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... Внимание! Претензии пассажиров, полученные по телефону, заявленные устно или оставленные в виде сообщений на сайте, не считаются поданными с соблюдением требований, предъявляемых к претензионному заявлению, и не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

Ответить

02.11.15 8:41

Гость

Сергей : Самые плохие полёты всегда на Уральских авиалиниях, и если бы дело было только в старых самолётах, задержках, невкусной еде и прочих мелочах, то возможно никто бы и не обращал на это внимание, но самая большая беда это персонал. Недавно, сев в самолёт, как только все расселись, заснял коридор самолёта на фото и отправил девушке по ватсап, типо- всё сел, скоро взлёт, отключаюсь- буду офлайн. Но оказалось, что в самом дальнем краю самолёта находилась стюардесса ульяна, больше похожая на Фросю Бурлакову из фильма, и она, о ужас, немного попала в кадр, на что я даже внимания не обратил, но она обратила и ринулась защищать свою "поруганную" честь с яростью львицы, накинулась на меня с криками и бранью, что я не имею права, что я нарушаю её права, немедленно удалите, вы вторгаетесь в мою частную жизнь и всё в таком духе, хорошо хоть про похищение души фотокамерой не вспомнила. Мне не принципиально, я тут же удалил фото, но она в порыве ярости не заметила этого и не поверила мне, будто её изображение столь ценно, что любой бы на моём месте сохранил его. Чтобы успокоить истерику этой умалишенной, мне пришлось показывать ей все свои фото убеждая её, что фото с ней не осталось. В целом инцидент яйца выеденного не стоит, но такое возможно только на Уральских авиалиниях, только здесь стюардессы столь бесцеремонны и высокими показателями IQ не блещут. P.S. Пришлось очень сильно увеличить фото, чтобы показать виновницу истории, что повлияло на качество изображения. Если знакомы с ней, прошу не говорите ей про камеры которые снимают её в аэропорту, на дорогах, в магазинах, торговых центрах, на тротуарах и короче везде, беспокоюсь за неё). Ну и верно, что такому хамлу и не поверила, фотку-то не удалил и ещё и на форум выложил. Вы действительно не имеете паво их снимать и если Ваше IQ не способно это понять то сочувствую Вашей трубной жизни

Ответить

02.11.15 8:36

Гость

Максим : Где заполнить заявления на выдачу Справки-подтверждение перелета на регулярном рейсе Авиакомпании (с указанием даты и стоимости билета). Ну на сайте прочитал все отлично есть такая услуга, а где на сайте заполнить это гребаное заевления. Что за неполная информативность сайта нет ссылок на это заявления где заполнить его у дяди Вени из Алупке??????????????????????????? Если бы вы действительно читали сайт с такой же усердностью, как жали на знак ?, то заметили бы выделенный жирным шрифтом текст и ссылку: Порядок получения справки: Оформить и оплатить заказанную справку Вы можете из Личного кабинета участника программы «Крылья» Вашей банковской картой Visa или MasterCard. Зерегестрируйтесь и будет вам чудо. Не позорьтесь loyalty.uralairlines.ru/member/login?Ret...

Ответить

02.11.15 8:22

Гость

Гость : По какой причине постоянно невозможно дозвониться операторам? По-моему, клиенту, купившему у вас билет, и имеющему право получить подробную информацию о рейсе или смене даты и тд, не очень приятно звонить каждый день и при этом не получать ответа. И служба ваша "вам перезвонят в течении трех часов" тоже не работает видимо. Никто не перезванивает! У них на сайте есть онлайн табло, где есть вся информация о рейсе и его отмене, если она была. Не нужно ни куда звонить.

Ответить

02.11.15 7:46

Гость

Да,да все все проверяют, ремонтируют только толку от этого мало. А321 которым летели в Симферополь не знаю где вообще его взяли. В салоне отсутствовал бизнес класс, расстояние между креслами минимальное. А что по поводу трясущихся взлётов и посадок это даже ни какой критики не выдерживает. И кто там умничает по поводу что столики и кресла и тряска и скрепящие шасси не имеют отношения к безопасности возможно ошибаются, так как летаю часто и есть с чем сравнивать. У тех же Уральцев есть неплохие А320 которыми летели в/из Москва-Иркутск и салоны приличные и ни каких подозрительных звуков самолёт не издавал, между креслами нормальное расстояние и видно что самолёт более ухоженый. И когда 321-е ставят на тех.обслуживание как вы там все утверждаете.Они что не могут достойно обшивку кресел поменять и отремонтировать фиксаторы при откидывании хотябы раз в пять лет, шасси смазать, чтобы они бл..ь не издавали звуков от которых мороз по коже и эти крылья ,которые сами машут??? И промыть салон как следует, чтобы люди видели наглядно, что авиакомпания заботится об их комфорте, за что отдаем такие деньги.

Ответить

02.11.15 2:11

Авиаэксперт

Татьяна : 31 октября случилась страшная трагедия. Оборвалось 224 жизни. эти пассажиры уже никогда не вернутся домой. Я плачу и соболезную всем родным и близким этих людей. Неужели даже после этого никто в нашем государстве где так много министерств, комиссий, комитетов никто не обеспокоится за жизни людей? Почему самолет который был старый, перекуплент после 4 владельцев, на который жаловались пилоты, который имел повреждения в 2011 году у предыдущего владельца куплен российской компанией и перевозит чартером наших граждан??? а сколько еще таких самолетов летает? Мы летели Анталия Москва Уральскими авиалиниями 13 октября 2015 года. 2 взрослых и малыш. А320. Самолет старый. Пилот скороговоркой что-то пробурчал, чтобы соблюсти формальности. Когда взлетали трясло так, что вся жизнь промелькнула перед глазами. И еще скажу что на нашем рейсе была зарегистрирована мама с ребенком 2,3 года, которых при регстрации посадили через "рядом" через проход. Ну скажите где у этих людей мозг? И вы понимаете что было с мамой, когда нужно было садиться на сои места. А стюардесса толстая бездушная тетка развела руками и сказала у нас нет права пересаживать пассажиров. Слава богу вторая стюардесса , спасибо вам за человечность, видимо все таки мать поняла ситуацию и попросила других пассажиров пересесть. Полет весь трясло. турбулентность, грозовой фронт, что хотите, но это был ужас. Посадка была еще хуже. Мы снижались так, что желудок подпрыгивал к глотке и было полное ощущение что мы падали. Все таки приземлились. Все хорошо. Но больше никогда, никогда уральскими авиалиниями не полечу! Нам всегда неудобно при покупке тура вставать на защиту своей безопасности, тур сформирован, чартер определенной компанией и выбора нет. Но лучше вообще никуда не летать, чем этими старыми самолетами уральских авиалиний, которые кстати тоже имеют 18-летний аэробус а320. Так что смотрите на авиакомпанию в первую очередь когда покупаете тур, а потом на звездность отеля! Самолетов старых не бывает, они полностью обновляются каждые 10-12 лет (D-check). Самолеты не покупают, их берут в лизинг. Владелец у них обычно один - лизингодатель. А авиакомпаний эксплуатантов может быть много. В любом случае, хоть в Африке, хоть в Европе, хоть в США самолет проходит все предписанное производителем техобслуживание под контролем владельца. Потому нет разницы сколько было авиакомпаний эксплуатантов. Повреждение хвостовой части было в 2001 году, с тех пор самолет гарантировано проходил рентгеновский контроль состояния фюзеляжа на усталостные трещины и прочие дефекты. Потому про эту дезинформацию можете забыть. По Уральским Авиалиниям. Рассадкой при регистрации занимаются сотрудники аэропорта, а не сотрудники авиакомпаний. И если родитель с ребенком пришел в самом конце регистрации, когда двух мест рядом уже нет - как их еще сажать? Бывает не только через проход, а и в разных частях салона. Тряска в полете обусловлена неоднородностью атмосферы, а не какой либо неисправностью или "неопытным пилотом". Любой самолет пролетая в этом месте трясло бы точно так же. При посадке обычно самолет пересекает кучевую облачность, при прохождении которой так же почти всегда трясет. Это нормально.

Ответить

02.11.15 1:12

Татьяна

31 октября случилась страшная трагедия. Оборвалось 224 жизни. эти пассажиры уже никогда не вернутся домой. Я плачу и соболезную всем родным и близким этих людей. Неужели даже после этого никто в нашем государстве где так много министерств, комиссий, комитетов никто не обеспокоится за жизни людей? Почему самолет который был старый, перекуплент после 4 владельцев, на который жаловались пилоты, который имел повреждения в 2011 году у предыдущего владельца куплен российской компанией и перевозит чартером наших граждан??? а сколько еще таких самолетов летает? Мы летели Анталия Москва Уральскими авиалиниями 13 октября 2015 года. 2 взрослых и малыш. А320. Самолет старый. Пилот скороговоркой что-то пробурчал, чтобы соблюсти формальности. Когда взлетали трясло так, что вся жизнь промелькнула перед глазами. И еще скажу что на нашем рейсе была зарегистрирована мама с ребенком 2,3 года, которых при регстрации посадили через "рядом" через проход. Ну скажите где у этих людей мозг? И вы понимаете что было с мамой, когда нужно было садиться на сои места. А стюардесса толстая бездушная тетка развела руками и сказала у нас нет права пересаживать пассажиров. Слава богу вторая стюардесса , спасибо вам за человечность, видимо все таки мать поняла ситуацию и попросила других пассажиров пересесть. Полет весь трясло. турбулентность, грозовой фронт, что хотите, но это был ужас. Посадка была еще хуже. Мы снижались так, что желудок подпрыгивал к глотке и было полное ощущение что мы падали. Все таки приземлились. Все хорошо. Но больше никогда, никогда уральскими авиалиниями не полечу! Нам всегда неудобно при покупке тура вставать на защиту своей безопасности, тур сформирован, чартер определенной компанией и выбора нет. Но лучше вообще никуда не летать, чем этими старыми самолетами уральских авиалиний, которые кстати тоже имеют 18-летний аэробус а320. Так что смотрите на авиакомпанию в первую очередь когда покупаете тур, а потом на звездность отеля!

Ответить

01.11.15 11:31

xaiplizm@bk.ru

Старые самолёты.

Ответить

01.11.15 10:56

Авиаэксперт

Гость : Уважаемые руководители авиакомпании. Сегодня произошел случай над которым вам действительно нужно задуматься. Так как ваши самолеты нуждаются в тщательной проверке. В ваших самолетах опасно летать. У вас не открываются столики, не откидываются кресла и сломаны ящики для вещей но это самое малое что можно увидеть просто людям которые летают. А что же будет если посмотреть внутри самолета? Если вы даже эти проблемы не можете устранить? Самолет при взлете гремит так что страшно лететь. Проверяйте свой каждый борт!!! Так как почти каждый нуждается в замене!!! Надеемся что случай в Египте заставит задуматься руководство. Всего самого лучшего! И удачных полетов. Какое отношение столики, возможность откидывания кресла и багажные полки имеют к безопасности? Каждый борт проверяется перед каждым вылетом, дополнительно ежедневно, дополнительно раз в неделю, дополнительно раз в месяц, в три месяца итд. Тоесть постоянно проводятся проверки, чем больше промежуток - тем серьезнее проверка. Месячные и трехмесячные проверки длятся всю ночь, годовая - две недели, а 10 летняя до полутора месяцев. При 10 летней самолет полностью разбирается, проверяется, части выработавшие свой ресурс или имеющие повреждения заменяются, после чего самолет снова собирается. Обычно при этой форме меняется и салон на новый. После такого обслуживания самолет ничем не отличается от нового.

Ответить

01.11.15 9:18

Гость

Ответить

01.11.15 2:16

Гость

Уважаемые руководители авиакомпании. Сегодня произошел случай над которым вам действительно нужно задуматься. Так как ваши самолеты нуждаются в тщательной проверке. В ваших самолетах опасно летать. У вас не открываются столики, не откидываются кресла и сломаны ящики для вещей но это самое малое что можно увидеть просто людям которые летают. А что же будет если посмотреть внутри самолета? Если вы даже эти проблемы не можете устранить? Самолет при взлете гремит так что страшно лететь. Проверяйте свой каждый борт!!! Так как почти каждый нуждается в замене!!! Надеемся что случай в Египте заставит задуматься руководство. Всего самого лучшего! И удачных полетов.

Ответить

31.10.15 18:47

Олег

Компания очень и очень плохая я не знаю почему её не закроют прозрачная наверно.порядка петь захотели опоздали захотелось плетели. Короче нет слов об этой компании положительных.

Ответить

27.10.15 15:54

Авиаэксперт

Гость : По какой причине постоянно невозможно дозвониться операторам? Слишком много звонящих.

Ответить

27.10.15 15:07

Гость

По какой причине постоянно невозможно дозвониться операторам? По-моему, клиенту, купившему у вас билет, и имеющему право получить подробную информацию о рейсе или смене даты и тд, не очень приятно звонить каждый день и при этом не получать ответа. И служба ваша "вам перезвонят в течении трех часов" тоже не работает видимо. Никто не перезванивает!

Ответить

27.10.15 5:44

Гость

Посмотрим, как все пройдет,я в Навои 29.10.2015. улетаю, потом отпишусь!

Ответить

26.10.15 21:50

Гость

На сайте зарегистрироваться НЕВОЗМОЖНО!!!!постоянно выдает ошибку!до операторов не дозвониться!!сижу на телефоне уже полчаса и все заняты!

Ответить

26.10.15 11:49

Авиаэксперт

Андрей : Добрый день! Хотелось обменять билет из Москвы до Челябинска с 27.10 на 26.10. Как это сделать? www.uralairlines.ru/passengers-info/faq/... раздел "управление бронированием".

Ответить

26.10.15 11:13

Андрей

Добрый день! Хотелось обменять билет из Москвы до Челябинска с 27.10 на 26.10. Как это сделать?

Ответить

24.10.15 18:30

Гость

Ой, господи! Начиталась! Я 29.10.лечу этой авиакомпанией. Чего то страшненько стало.значит надо с собой покушать взять и успокаивающие таблеточки......

Ответить

21.10.15 11:21

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте,отправил претензионное письмо в авиакомпанию,ответа уже нет больше месяца,в претензионный отдел не дозвониться,подскажите,пожалуйста как до Вас достучаться?? Через коллцентр должны переключить, либо сказать статус вашей претензии. Вы номер претензии знаете?

Ответить

21.10.15 11:03

Владислав

Здравствуйте,отправил претензионное письмо в авиакомпанию,ответа уже нет больше месяца,в претензионный отдел не дозвониться,подскажите,пожалуйста как до Вас достучаться??

Ответить

20.10.15 16:29

Гость

А че свой фэйс не засветил? Чтобы бортпроводники на твоем фоне сэлфи делали! Сергей : Самые плохие полёты всегда на Уральских авиалиниях, и если бы дело было только в старых самолётах, задержках, невкусной еде и прочих мелочах, то возможно никто бы и не обращал на это внимание, но самая большая беда это персонал. Недавно, сев в самолёт, как только все расселись, заснял коридор самолёта на фото и отправил девушке по ватсап, типо- всё сел, скоро взлёт, отключаюсь- буду офлайн. Но оказалось, что в самом дальнем краю самолёта находилась стюардесса ульяна, больше похожая на Фросю Бурлакову из фильма, и она, о ужас, немного попала в кадр, на что я даже внимания не обратил, но она обратила и ринулась защищать свою "поруганную" честь с яростью львицы, накинулась на меня с криками и бранью, что я не имею права, что я нарушаю её права, немедленно удалите, вы вторгаетесь в мою частную жизнь и всё в таком духе, хорошо хоть про похищение души фотокамерой не вспомнила. Мне не принципиально, я тут же удалил фото, но она в порыве ярости не заметила этого и не поверила мне, будто её изображение столь ценно, что любой бы на моём месте сохранил его. Чтобы успокоить истерику этой умалишенной, мне пришлось показывать ей все свои фото убеждая её, что фото с ней не осталось. В целом инцидент яйца выеденного не стоит, но такое возможно только на Уральских авиалиниях, только здесь стюардессы столь бесцеремонны и высокими показателями IQ не блещут. P.S. Пришлось очень сильно увеличить фото, чтобы показать виновницу истории, что повлияло на качество изображения. Если знакомы с ней, прошу не говорите ей про камеры которые снимают её в аэропорту, на дорогах, в магазинах, торговых центрах, на тротуарах и короче везде, беспокоюсь за неё).

Ответить

19.10.15 20:27

Владимир

Компания абсолютно неадекватна к пассажирам. Впечатление что это мы ей все обязаны. И просим умоляем нас возить. Больше никогда никогда не свяжусь. Дпже если извинятся. Хотя от них этого не дождаться. Видимо это стандарт поведения задан руководством. Люди просто скот, а они воздушные ангелы- перевозчики. Отстой вообщем

Ответить

19.10.15 15:23

Авиаэксперт

Гость : 19.10.15 отменили рейс кишинев-спб и не оповестили об этом. Мы должны лететь всей семьей с грудным ребенком, и только в аэропорту пытая сотрудников узнали об отмене. Отвратительное отношение к пассажирам!если вы не считаете нужным звонить, то хотя бы пишите письма! А должны были оповестить? Это есть в договоре на перевозку?

Ответить

19.10.15 14:28

Гость

19.10.15 отменили рейс кишинев-спб и не оповестили об этом. Мы должны лететь всей семьей с грудным ребенком, и только в аэропорту пытая сотрудников узнали об отмене. Отвратительное отношение к пассажирам!если вы не считаете нужным звонить, то хотя бы пишите письма!

Ответить

11.10.15 14:44

Гость

Отзыв далеко не положительный на основании рейса 153 11 октября в мин воды Чем так обращаться с пасажирам лучше не работать

Ответить

09.10.15 12:54

Авиаэксперт

Гость : 09.10.15.Вылет УА в Хургаду должен был быть в 07-00 утра.Сначала обьявили задержку рейса до 10-00,потом до 11-40,потом перенесли на 13-40,обьяснив пассажирам,что у самолета сломан двигатель-отремонтируем-полетите А вы хотите лететь с неисправным двигателем? Верно объясняют, что когда самолет будет готов для безопасного полета - тогда и полетите.

Ответить

09.10.15 12:21

Гость

09.10.15.Вылет должен был быть в 7-00....задержка...сначала перенесли на 10-00,потом на 11-40,потом на 13-40,сказав что двигатель сломан,ремонтируем....нормально,лететь уже не хочется.

Ответить

06.10.15 11:42

Гость

Отвратительная авиакомпании, постоянно задерживает рейсы

Ответить

05.10.15 16:06

Максим

Где заполнить заявления на выдачу Справки-подтверждение перелета на регулярном рейсе Авиакомпании (с указанием даты и стоимости билета). Ну на сайте прочитал все отлично есть такая услуга, а где на сайте заполнить это гребаное заевления. Что за неполная информативность сайта нет ссылок на это заявления где заполнить его у дяди Вени из Алупке???????????????????????????

Ответить

05.10.15 0:37

Гость

Михаил Глухов : Здравствуйте! Извините меня за моветон. Но(!)все авиакомпании, включая и вас, занимаются мошенничеством, принимая нас(пассажиров)за идиотов, дураков: --- в создании преднамеренно ПОСРЕДНИКОВ; --- считаете, принимаете БАГАЖ за комфорт, привилегия; --- превращаете гражданскую авиацию в грузо - пассажирскую! В психушке дали понажимать кнопки не адекватам!

Ответить

05.10.15 0:35

Гость

Сергей : Самые плохие полёты всегда на Уральских авиалиниях, и если бы дело было только в старых самолётах, задержках, невкусной еде и прочих мелочах, то возможно никто бы и не обращал на это внимание, но самая большая беда это персонал. Недавно, сев в самолёт, как только все расселись, заснял коридор самолёта на фото и отправил девушке по ватсап, типо- всё сел, скоро взлёт, отключаюсь- буду офлайн. Но оказалось, что в самом дальнем краю самолёта находилась стюардесса ульяна, больше похожая на Фросю Бурлакову из фильма, и она, о ужас, немного попала в кадр, на что я даже внимания не обратил, но она обратила и ринулась защищать свою "поруганную" честь с яростью львицы, накинулась на меня с криками и бранью, что я не имею права, что я нарушаю её права, немедленно удалите, вы вторгаетесь в мою частную жизнь и всё в таком духе, хорошо хоть про похищение души фотокамерой не вспомнила. Мне не принципиально, я тут же удалил фото, но она в порыве ярости не заметила этого и не поверила мне, будто её изображение столь ценно, что любой бы на моём месте сохранил его. Чтобы успокоить истерику этой умалишенной, мне пришлось показывать ей все свои фото убеждая её, что фото с ней не осталось. В целом инцидент яйца выеденного не стоит, но такое возможно только на Уральских авиалиниях, только здесь стюардессы столь бесцеремонны и высокими показателями IQ не блещут. P.S. Пришлось очень сильно увеличить фото, чтобы показать виновницу истории, что повлияло на качество изображения. Если знакомы с ней, прошу не говорите ей про камеры которые снимают её в аэропорту, на дорогах, в магазинах, торговых центрах, на тротуарах и короче везде, беспокоюсь за неё). Нормальная уральская девчонка, если учесть что ты ее решил обезобразить!И если очень хотелось фоткать, то смотреть надо было, чтобы кроме "коридора" ничего не попало в кадр. Коридор - это дома. В самолете - салон.А культурные люди просто просят разрешение на съемку. А у тебя с культурой видимо проблемы.

Ответить

04.10.15 18:08

Михаил Глухов

Здравствуйте! Извините меня за моветон. Но(!)все авиакомпании, включая и вас, занимаются мошенничеством, принимая нас(пассажиров)за идиотов, дураков: --- в создании преднамеренно ПОСРЕДНИКОВ; --- считаете, принимаете БАГАЖ за комфорт, привилегия; --- превращаете гражданскую авиацию в грузо - пассажирскую!

Ответить

04.10.15 7:44

Сергей

Самые плохие полёты всегда на Уральских авиалиниях, и если бы дело было только в старых самолётах, задержках, невкусной еде и прочих мелочах, то возможно никто бы и не обращал на это внимание, но самая большая беда это персонал. Недавно, сев в самолёт, как только все расселись, заснял коридор самолёта на фото и отправил девушке по ватсап, типо- всё сел, скоро взлёт, отключаюсь- буду офлайн. Но оказалось, что в самом дальнем краю самолёта находилась стюардесса ульяна, больше похожая на Фросю Бурлакову из фильма, и она, о ужас, немного попала в кадр, на что я даже внимания не обратил, но она обратила и ринулась защищать свою "поруганную" честь с яростью львицы, накинулась на меня с криками и бранью, что я не имею права, что я нарушаю её права, немедленно удалите, вы вторгаетесь в мою частную жизнь и всё в таком духе, хорошо хоть про похищение души фотокамерой не вспомнила. Мне не принципиально, я тут же удалил фото, но она в порыве ярости не заметила этого и не поверила мне, будто её изображение столь ценно, что любой бы на моём месте сохранил его. Чтобы успокоить истерику этой умалишенной, мне пришлось показывать ей все свои фото убеждая её, что фото с ней не осталось. В целом инцидент яйца выеденного не стоит, но такое возможно только на Уральских авиалиниях, только здесь стюардессы столь бесцеремонны и высокими показателями IQ не блещут. P.S. Пришлось очень сильно увеличить фото, чтобы показать виновницу истории, что повлияло на качество изображения. Если знакомы с ней, прошу не говорите ей про камеры которые снимают её в аэропорту, на дорогах, в магазинах, торговых центрах, на тротуарах и короче везде, беспокоюсь за неё).

Ответить

03.10.15 16:03

Алексей

Ужасная компания, больше ни разу не полечу этой компанией. Постоянные задержки рейсов, ладно пол часа - час, но 2 с половиной часа. Самолеты разваливаются. обслуживание никакое.

Ответить

02.10.15 20:31

Гость

Как успехи? Гость : Собираем подписи об отзыве лицензии у самой "пунктуальной и замечательной" авиакомании

Ответить

02.10.15 20:26

Гость

Какой кошмар!если Вы что то не едите это ваши проблемы, никто Вам не обязан подавать фуа-гра. О своем полете нужно самим заботиться, о одежде, лекарствах, детский сад ей богу! анна : Летели Москва-Барс-елона и обратно через 2 недели. Первый вылет задержали на полчаса, не слишком страшно, зато на обратном пути задержка была 2 часа. Самое классное что нас впустили в рукав, который был закрыт со стороны самолета и где мы простояли 30 мин. Попросили прощения у нас за задержку, когда пара пассажиров не ответила улыбкой стюардессам и их это возмутило. Начали разносить пледы. Сначала детям а потом никому. Хотя просили несколько раз, на что стюардесса рычала на всех, что детям раздадут и потом остальным. Стоит говорить, что никто больше пледы не увидел. Моему мужу было плохо и его знобило, ему нужен был плед. Если б она принесла, то явно не перетрудилась бы. Еда, ммм еда. Да, для меня это важно. Я не ем хлеб и гамбургеры и мне было голодно. Особенно когда задержан рейс, наверно,ланч по пути в Барселону я еще пойму, хотя уже было время обеда, но после задержки и посадки в 8 вечера на пути в Москву - бутерброд это явно фиговый ужин. Особенно когда последний прием пищи был перед выселением из отеля с утра. В общем полет отстой, и раз стюардессам что то не нравится пусть меняют работу на ту, где не нужно работать с людьми.они всё равно должны улыбаться, а не рычать на пассажиров, которые голодные, уставшие и переживающие успеют на следующий рейс, поезд аэроэкспресс и так далее.

Ответить

02.10.15 13:42

Елена

ИЩУ ПАССАЖИРОВ РЕЙСА УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ U6–530 Симферополь-Ростов-на-Дону 14 августа 2014 года. Рейс был задержан в Аэропорту Симферополя до 15:00, в результате многие потеряли стыковочные рейсы. ГДЕ ВЫ, ОТЗОВИТЕСЬ? Компания вернула вам деньги за билет? Я уже год не могу дозвониться ни по одному имеющемуся в интернете телефону компании, а представительства в Москве отвечают, что не имеют возможности отвечать на претензии к головному офису. Давайте подавать коллективный иск? Со мной можно связаться по e-mail: to.elenakartseva@gmail.com

Ответить

02.10.15 12:13

Гость

Гость : пассажир : Купили билеты на рейс U6285 Иркутск-Владивосток.Нам до аэропорта Иркутского ехать 400 км.выехали с запасом-в 18.00, вылет ночью,в1.45.по дороге попали в метель,в итоге прибыли в аэропорт в 1.10.В регистрации отказали,в самолёт соответственно не посадили,представитель форменное хамло,не пожелал слушать никакие доводы,в платной регистрации отказал.По неофициальным словам дежурной по аэровокзалу,это не первый подобный случай у этого представителя.Самолёт ещё был задержан -искали каких-то транзитных пассажиров.Вывод:По крайней мере в Иркутске с этой компанией лучше дела не иметь категорически! А где запас то? А поближе аэропорт нельзя было найти? Или приехать хотя бы за 4-5 часов до рейса, выехав не в 18.00, а хотя бы в 16.00? И опять виновата авиакомпания и ее представитель. Виновата ваша беспечность и надежда на русское "авось". Я могу понять случаи приобретения билета за считанные часы до вылета. Тогда действительно все поджимает по максимуму. Но здесь ваш косяк.

Ответить

01.10.15 22:39

Гость

пассажир : Купили билеты на рейс U6285 Иркутск-Владивосток.Нам до аэропорта Иркутского ехать 400 км.выехали с запасом-в 18.00, вылет ночью,в1.45.по дороге попали в метель,в итоге прибыли в аэропорт в 1.10.В регистрации отказали,в самолёт соответственно не посадили,представитель форменное хамло,не пожелал слушать никакие доводы,в платной регистрации отказал.По неофициальным словам дежурной по аэровокзалу,это не первый подобный случай у этого представителя.Самолёт ещё был задержан -искали каких-то транзитных пассажиров.Вывод:По крайней мере в Иркутске с этой компанией лучше дела не иметь категорически! А где запас то?

Ответить

01.10.15 21:52

пассажир

Купили билеты на рейс U6285 Иркутск-Владивосток.Нам до аэропорта Иркутского ехать 400 км.выехали с запасом-в 18.00, вылет ночью,в1.45.по дороге попали в метель,в итоге прибыли в аэропорт в 1.10.В регистрации отказали,в самолёт соответственно не посадили,представитель форменное хамло,не пожелал слушать никакие доводы,в платной регистрации отказал.По неофициальным словам дежурной по аэровокзалу,это не первый подобный случай у этого представителя.Самолёт ещё был задержан -искали каких-то транзитных пассажиров.Вывод:По крайней мере в Иркутске с этой компанией лучше дела не иметь категорически!

Ответить

25.09.15 16:07

Виктория

Сидим в аэропорту Сочи 9-й час. Более безобразного отношения к своим пассажирам я ещё ни разу не встречала, хотя летаю довольно часто. Вопрос даже не в том, что любой кто летит из отпуска становится просто золожником недобросовесных действий авиакомпании УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ: ведь улететь другим авиарейсом прсто не возможно, потому что авиабилет в день вылета стоит просто не вообразимых денег. Напрмер, самый дешевый билет из СОчи до Екатеринбурга через Москву сегодня 30 тыс.руб и это на 1 чел., а если вы летите семьёй, то рискуете потратить весь бюджет запланированный на отдых. Повторяю, дело даже не в том, что вы заложник данной ситуациии в финансово плане. Над вами просто цинично издеваются, откладывая рейс каждый час, не предоставляя полную информация, хотя горячая линия давным давно знает на сколько именно задерживается рейс, скрывая телефон представителя авиакомпании, сажая в кресло, в котором просто не возможно вместиться человеку ростом выше 180 см Пишу я отзыв вовсе не надеясь на то, что авиакомпания станет лучше, хотя очень бы хотелось, по всей видимости, наверное авиакомпании просто не знакомо такое понятие как добросовестность. Мой отзыв адресован пассажирам:не экономьте 1-2 тыс. на перелете этой авиакомпанией- всё равно в аэропорту потратите больше, выбирайте любую другую авиакомпанию сбережёте деньги, время, сохраните хорошее настроение в полёте.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200201202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.