Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

03.02.18 12:10

Михаил Авиа

Гость : В А321 у Уральских авиалинии 11 ряд (где 2 месте рядом) с аварийным выходом и там места для ног больше? да

Ответить

03.02.18 11:05

Гость

В А321 у Уральских авиалинии 11 ряд (где 2 месте рядом) с аварийным выходом и там места для ног больше?

Ответить

01.02.18 15:18

Авиаэксперт

оксана : Были приобретены билеты из Сочи в Спб на 9 февраля на прямой рейс еще в сентябре .В декабре пришло уведомление , что рейс отменили, предложили нам другой рейс уже с пересадкой в Москве, в результате которого нам пришлось продлить бронь отеля. Теперь за день вылета в Сочи , 30 января нам сообщили, что , рейс из Москвы в Санкт Петербург снова отменен и нас пересаживают на другой рейс, кот из Москвы вылетает 11 янв, аж в 16 20., т е в Москве нам надо быть еще 28 часов и все это без предоставления отеля . Что хотите , то и делайте. Чтобы поменять , приемлемых рейсов у них нет. Изначальные номера билетов 2625708428918 и 2625708428916 Если авиакомпания интересуется проблемами пассажиров, которые она им так успешно создает, то надеемся на положительное для нас решение вопроса, предоставление отеля В противном случае придется действовать в рамках закона о предоставлении физического , финансового и морального ущерба kseenija68@mail.ru Закона о "предоставлении физического , финансового и морального ущерба" не существует. В соответствии с действующим законодательством, в случае отмены рейса авиакомпания может предложить пассажиру: либо оформление возврата уплаченных за перевозку средств (возврат в течение примерно 30 дней), либо переоформление билета на другой рейс (при наличии мест). Предоставление отеля при изменении бронирования НЕ предусмотрено законодательством. Отель предоставляется только при ЗАДЕРЖКЕ вылета.

Ответить

01.02.18 15:12

Авиаэксперт

Анастасия : Добрый вечер! Сегодня оформляла билет на ребёнка с указанием данных его заграничного паспорта, вводила имя на русском языке. Программа автоматически перевела имя Aleksandr, вместо Alexander (так указано в загранпаспорте). Это существенная ошибка? Данные документов вносятся на языке оригинала. Зачем вы его вводили на русском? Впрочем ошибка несущественная, исправлять не нужно.

Ответить

01.02.18 0:57

Анастасия

Добрый вечер! Сегодня оформляла билет на ребёнка с указанием данных его заграничного паспорта, вводила имя на русском языке. Программа автоматически перевела имя Aleksandr, вместо Alexander (так указано в загранпаспорте). Это существенная ошибка?

Ответить

31.01.18 14:15

оксана

Были приобретены билеты из Сочи в Спб на 9 февраля на прямой рейс еще в сентябре .В декабре пришло уведомление , что рейс отменили, предложили нам другой рейс уже с пересадкой в Москве, в результате которого нам пришлось продлить бронь отеля. Теперь за день вылета в Сочи , 30 января нам сообщили, что , рейс из Москвы в Санкт Петербург снова отменен и нас пересаживают на другой рейс, кот из Москвы вылетает 11 янв, аж в 16 20., т е в Москве нам надо быть еще 28 часов и все это без предоставления отеля . Что хотите , то и делайте. Чтобы поменять , приемлемых рейсов у них нет. Изначальные номера билетов 2625708428918 и 2625708428916 Если авиакомпания интересуется проблемами пассажиров, которые она им так успешно создает, то надеемся на положительное для нас решение вопроса, предоставление отеля В противном случае придется действовать в рамках закона о предоставлении физического , финансового и морального ущерба kseenija68@mail.ru

Ответить

30.01.18 21:45

Михаил Авиа

Гость : Евгений : Вылетаю в Читу из СПб. При регистрации выяснилось, что если не платишь 1.5 т.р. рассадка случайная. Ещё одна жлобская компания. Постараюсь больше не летать с ними. Могу к этому добавить, что выполненная заранее онлайн-регистрация, с выбором места, то есть функция, которая указывается АК как бесплатная (кроме мест первого ряда, выбор которых платный) В ЭТОЙ АК НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ! То есть, вы приходите на посадку, а вам объявляют, что пройденная вами онлайн-регистрация ничего не значит, и "выбранное" вами место уже кем-то занято. И это еще в лучшем случае! В худшем - вам могут заявить, что ваша онлайн-регистрация не действительна, а на обычную вы опоздали, и поэтому никуда не полетите! Короче, здесь надо быть готовым к самым разным "сюрпризам"! Здравствуйте! Стоимость мест за 1,5 тысячи рублей это опция для тех, кто хочет сидеть у аварийного выхода, кроме некоторых категорий граждан. Услугу можно приобрести на стойке регистрации. Отсутствие забронированного места объясняется сменой типа воздушного судна или на многоплечевых рейсах на которых после первого плеча рассадка становится произвольной. К сожалению, пассажиры не понимают и не знают этого, не изучают нормально правила и высказывают негатив к авиакомпании не разобравшись.

Ответить

30.01.18 16:56

Гость

Евгений : Вылетаю в Читу из СПб. При регистрации выяснилось, что если не платишь 1.5 т.р. рассадка случайная. Ещё одна жлобская компания. Постараюсь больше не летать с ними. Могу к этому добавить, что выполненная заранее онлайн-регистрация, с выбором места, то есть функция, которая указывается АК как бесплатная (кроме мест первого ряда, выбор которых платный) В ЭТОЙ АК НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ! То есть, вы приходите на посадку, а вам объявляют, что пройденная вами онлайн-регистрация ничего не значит, и "выбранное" вами место уже кем-то занято. И это еще в лучшем случае! В худшем - вам могут заявить, что ваша онлайн-регистрация не действительна, а на обычную вы опоздали, и поэтому никуда не полетите! Короче, здесь надо быть готовым к самым разным "сюрпризам"!

Ответить

29.01.18 16:18

Евгений

Вылетаю в Читу из СПб. При регистрации выяснилось, что если не платишь 1.5 т.р. рассадка случайная. Ещё одна жлобская компания. Постараюсь больше не летать с ними.

Ответить

29.01.18 15:46

Гость

Гость : Александр : 28.01.2018 летел рейсом u611 Домодедово-Томск, оставил в кармашке на месте 14Е электронную книгу. В Томске ее не передали в аэропорт. Скорее всего летит сейчас обратно в Домодедово. В службе поддержки УА говорят, что с командой самолёта у них связи нет, чтоб по прилёту в Домодедово попросить стюардессу проверить карман в конкретном месте. Что делать? Сочувствую, конечно! Но к сожалению, приходится признать, что забытые вещи на самолетах этой авиакомпании - вещи потерянные. А каков комментарий от SU535 (очевидно их представитель)! Они еще намекают на получение денег за услугу по поиску забытой вещи! Причем далеко не факт, что даже такая платная услуга даст результат! ВОРЫ и ХАПУГИ! Других в этой авиакомпании не держат!

Ответить

29.01.18 15:36

Гость

Александр : 28.01.2018 летел рейсом u611 Домодедово-Томск, оставил в кармашке на месте 14Е электронную книгу. В Томске ее не передали в аэропорт. Скорее всего летит сейчас обратно в Домодедово. В службе поддержки УА говорят, что с командой самолёта у них связи нет, чтоб по прилёту в Домодедово попросить стюардессу проверить карман в конкретном месте. Что делать? Сочувствую, конечно! Но к сожалению, приходится признать, что забытые вещи на самолетах этой авиакомпании - вещи потерянные.

Ответить

29.01.18 5:52

SU535

29.01.18 5:17 Вам правильно уже посоветовал кто то в Уральские авиалинии : у непассажира нет доступа к экипажу в воздухе. Кроме самого экипажа конкретного рейса перевозчика никто не окажет бесплатную услугу поиска забытой вещи. В интернете точно глухарь.

Ответить

29.01.18 5:43

Александр

На месте 14C

Ответить

29.01.18 5:17

Александр

28.01.2018 летел рейсом u611 Домодедово-Томск, оставил в кармашке на месте 14Е электронную книгу. В Томске ее не передали в аэропорт. Скорее всего летит сейчас обратно в Домодедово. В службе поддержки УА говорят, что с командой самолёта у них связи нет, чтоб по прилёту в Домодедово попросить стюардессу проверить карман в конкретном месте. Что делать?

Ответить

29.01.18 4:39

SU535

28.01.18 20:48 Абдувохид : вы сами не можете идентифицировать ту сотрудницу и то юридическое лицо к которому вы обратились на регистрации на неизвестном рейсе. Предположу, что у вас был рейс Уральские авиалинии из аэропорта Краснодар в аэропорт Ташкент . После взвешивания 3 единиц вашего багажа регистратор рейса (сотрудница) должна была выдать вам 3 багажных чека за каждую единицу багаж. В выданном вам каждом багажном чеке должна быть написана фамилия, имя, номер бронирования, код конечный аэропорт Ташкент (TAS). Правильно? Вам нужно на сайте перевозчика Уральские авиалинии самостоятельно написать претензию на неполученный после рейса багаж и сохранить копию для себя. В претензии нужно написать имя фамилия, дата и номер рейса, каждый номер багажного чека и вес . И выразить требование на понятном русском (или узбекском, если будете судиться в Ташкенте) языках: прошу вернуть мой багаж по адресу (домашний адрес, телефон, email). Это нужно сделать не позднее чем 7 дней после рейса. У перевозчика есть 21 день чтобы доставить ваш багаж вам домой. После 21 дня споры о багаже решаются в районном суде в городе, где вы живете или в любом суде в большом городе России . Это не так дорого, если найдете профессионального юриста в гражданской авиации за 150-200USD которые потом отсудите.

Ответить

28.01.18 20:48

Абдувохид

Здравствуйте У меня рейс был Краснодар ташкент У меня 2 ручного багажа и 3 бортовой багаж был ваша сотрудница сказала два багажа вместе обматывать скотчем подешевле будет до этого я перевесил большой багаж но она до прихода моего без наклейки отправил багаж через ленту но когда я пришел на этот багаж она наклеила но я на это не обращала внимания за то что еду в свой родной город от счастья я даже не смотрел на наклейках в билете а потом когда я пришёл в ташкент я смотрю у меня багажа нету Пожалуйста подскажите мне что теперь мне делать там ценные вещи были для меня и там мой диплом рейс был 28 января в 5:40 Краснодар ташкент там в камере всё видно что я поставил под багаж на ленту но она не наклеила

Ответить

27.01.18 1:09

Гость

Заказал через личный кабинет справку о дальнем перелёте, заплатил 1300 за справку прислали не ту, позвонил по бесплатному номеру сказали делов не знаем звоните в екатеринбург, вечером на карточку вернули 800 рублей за что удержали 500 не понимаю, удержать надо было с исполнителя неправильной справки.В итоге ни справки ни денег

Ответить

25.01.18 12:57

БЕН ОР ЕЛЕНА

моей мамы день рожденья и в этот день она летит вашим рейсом, возврат из Тель Авива в Сочи. 14. 01 она летела ко мне в Тель Авив и рейс был задержан более 4-х часов. (в связи с поломок самолёта!), пассажиров держали в накопителей без воды и еды! Тем самым были нарушены ВСЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, И, ПРОСТОЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР!! ОНИ (ПАССАЖИРЫ) ОКАЗАЛИСЬ ЗАЛОЖНИКАМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. И ПОКА Я НЕ НАЧАЛА ЗВОНИТЬ В АДМИНИСТРАЦИЮ МЕЖДУНАРОДНОГО АЭРОПОРТА С ТРЕБОВАНИЕМ, ХОТЯ БЫ НАПОИТЬ ПАССАЖИРОВ(ТАМ БЫЛА Иностранная группа англоязычных туристов, И ИНВАЛИД-КОЛЯСОЧНИК, И ДЕТИ, НИКТО ДАЖЕ НЕ ОБЪЯСНИЛ ПРИЧИНУ ЗАДЕРЖКИ!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПЕРЕСТАЛ ОТВЕЧАТЬ НА СЛУЖЕБНЫЙ ТЕЛЕФОН! В ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ВЫЙТИ. НА ВСЕ ПРОСЬБЫ ПАССАЖИРОВ ВЫПУСТИТЬ ИХ ИЗ НАКОПИТЕЛЯ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБ ОНИ МОГЛИ КУПИТЬ ВОДУ И ЕДУ ИМ БЫЛО КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАНО!!!! ЭТО НАПОМНИЛО МНЕ КОНСЛАГЕРЬ... ЕВРЕЕВ И ТАМ ТОГДА ИСТРЕБЛЯЛИ.. И ЭТОТ СЛУЧАЙ ВОПИЮЩЕЙ БЕЗОЛАБЕРНОСТИ СМЕЖНЫХ СЛУЖБ ВСКОЛЫХНУЛ МАССУ НЕДОВОЛЬСТВ..МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАТУС А/П Сочи так же будет ещё долго отмывать я от такой славы.. Прошу принять во внимание: мама моя сердечница, живёт на таблетках.. Принимать их должна, и конечно запивать ВОДОЙ, которую предоставили только после переполоха.... ОНА СКОРО ЛЕТИТ ОБРАТНО... У ВАС ЕСТЬ ШАНС ИЗВИНИТЬСЯ... ТЕМ БОЛЕЕ ЭТО ЕЁ 65-Й ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. КОПИЮ НАПРАВЛЯЮ ВО ВСЕ СОПУТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ. Сама Пенсионер. Бортпрободник - инструктор 1го класса.. Всякое бывало за период лентой деятельности... Но, поверьте мне, этот случай ужасен... -- Отправлено из Mail.Ru для Android воскресенье, 21 января 2018г., 20:56 +02:00 от UralAirlines shop@u6.ru:

Ответить

24.01.18 12:38

Михаил Авиа

Ирина : Летела Мск- Барселона и обратно в июне в отпуск.Выбрала эту АК т.к.у них регулярные рейсы, д.б.без задержек.Обратно рейс задержали на 6 ч.Кроме того в негабаритный багаж отличный зонт от солнца, который летал со мной с разными АК и в разные страны без проблем-мой талисман можно сказать - на обратном пути потребовали доплатить 50 евро!!! Причем из МСК пропустили ! Многим пассажирам так же пришлось распрощаться с зонтиками, которые купили и хотели взять с собой.Вот как же объяснить такое отношение к пассажирам и такое крохоборство! Впечатление, с любой мелочи стянуть деньги! Не полечу больше этой АК! Ирина, добрый день! На сайте авиакомпании открыто написано: С 29.06.2016 назначается стоимость перевозки пляжных зонтов на территории: РФ - 2000 рублей СНГ - 25 евро МВЛ - 25 евро. www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

Ответить

24.01.18 2:52

Ирина

Летела Мск- Барселона и обратно в июне в отпуск.Выбрала эту АК т.к.у них регулярные рейсы, д.б.без задержек.Обратно рейс задержали на 6 ч.Кроме того в негабаритный багаж отличный зонт от солнца, который летал со мной с разными АК и в разные страны без проблем-мой талисман можно сказать - на обратном пути потребовали доплатить 50 евро!!! Причем из МСК пропустили ! Многим пассажирам так же пришлось распрощаться с зонтиками, которые купили и хотели взять с собой.Вот как же объяснить такое отношение к пассажирам и такое крохоборство! Впечатление, с любой мелочи стянуть деньги! Не полечу больше этой АК!

Ответить

21.01.18 23:56

SU535

21.01.18 22:52: ответ Антону. Михаил умный. Аэропорт Н Тагила Салка не зарегистрирован в государственном реестре аэродромов и вертодромов гражданской авиации Росавиации.

Ответить

21.01.18 22:52

Гость

Михаил Х. : Антон сегов : Когда будут прямые рейсы Уральских авиалиний из Москвы в Тагил,у них же есть аэропорт Салка! Сами понимаете, что спрашиваете? Не понимаете. А ты тут типа самый умный? Вряд-ли! Скорей - самый проплаченный!

Ответить

21.01.18 17:54

Гость

Ужасная авиакомпания. Ноги не помещаются, кресла не фиксируется(облокачиваешся на спинку кресла,она падает).

Ответить

20.01.18 11:37

Михаил Авиа

Антон сегов : Когда будут прямые рейсы Уральских авиалиний из Москвы в Тагил,у них же есть аэропорт Салка! Сами понимаете, что спрашиваете? Не понимаете.

Ответить

20.01.18 3:29

Гость

Рейс 12 Томск - Москва опять задержали. Как это можно так часто задерживать рейс? Представители авиакомпании ждём объяснений !

Ответить

19.01.18 22:51

Антон сегов

Когда будут прямые рейсы Уральских авиалиний из Москвы в Тагил,у них же есть аэропорт Салка!

Ответить

16.01.18 11:30

Михаил Авиа

Валерий : Уважаемые представители авиакомпании,необходимо разобраться в сложившейся ситуации. Дайте телефон компании,по которому можно с вами связаться. Дело в том,что по прибытии 15.01.18г рейса U62804 и U691 Бишкек-Москва-СПб обнаружилось повреждение багажа,что было зафиксировано в аэропорту СПб Пулково. Есть описание повреждения на бланке аэропорта. Как связаться с авиакомпанией? И какими должны быть дальнейшие действия пассажира, которому нанесен материальный ущерб www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

Ответить

16.01.18 8:35

МИХАИЛ

Барыжническая авиакомпания. Летели рейсом Анталья - Москва семьей из троих человек. Два чемодана на троих. Оба весили, как оказалось, немногим более 23 кг. Летаем с этими чемоданами уже не раз, и всегда считалось общим весом на троих, а здесь взяли "за перевес" по 40 евро за каждый чемодан, те 80 евро в итоге! Вопрос, почему на билете не написано об этом правиле? Мы бы взяли третий чемодан и разложили все по трем чемоданам, если знали бы заранее! Там речь идет только о ручной клади. Что делать, если у людей нет таких денег? Снимать с рейса? Почему не выписывают квитанции, если не попросишь? почему нельзя оплатить пластиковой картой? выглядит, как поборы, которые зависят от настроения менеджера. И, Господа, если такие деньги дерете, пусть и все остальное будет на уровне! Но нет: ноги упираются в спинку кресла даже не у высоких людей, задержка рейса составила 1 час 20 мин, бутерброд с замороженной курицей в рот нельзя было взять.

Ответить

15.01.18 19:25

A319

Валерий : Уважаемые представители авиакомпании,необходимо разобраться в сложившейся ситуации. Дайте телефон компании,по которому можно с вами связаться. Дело в том,что по прибытии 15.01.18г рейса U62804 и U691 Бишкек-Москва-СПб обнаружилось повреждение багажа,что было зафиксировано в аэропорту СПб Пулково. Есть описание повреждения на бланке аэропорта. Как связаться с авиакомпанией? И какими должны быть дальнейшие действия пассажира, которому нанесен материальный ущерб Если Вы уже составили коммерческий акт о повреждении багажа (PIR), то следующий шаг - писать претензию с требованием возместить ущерб. Сумму ущерба нужно будет обосновать

Ответить

15.01.18 18:57

Гость

Ужасная авиакомпания. самолёт посадили из—за технической неисправности, ждали около 6 часов. Как я понимаю у них всегда рейсы задерживают, самолеты в ужасном состояние, про бортпроводников вообще без комментариев. Больше никогда и не за что не полетим этой авиакомпанией.

Ответить

15.01.18 16:25

Валерий

Уважаемые представители авиакомпании,необходимо разобраться в сложившейся ситуации. Дайте телефон компании,по которому можно с вами связаться. Дело в том,что по прибытии 15.01.18г рейса U62804 и U691 Бишкек-Москва-СПб обнаружилось повреждение багажа,что было зафиксировано в аэропорту СПб Пулково. Есть описание повреждения на бланке аэропорта. Как связаться с авиакомпанией? И какими должны быть дальнейшие действия пассажира, которому нанесен материальный ущерб

Ответить

15.01.18 6:59

Гость

Сиденья очень близко к друг другу даже для одного человека, а ещё с ребенком как то поместиться надо и билет отказали в приобретении дополнительного места для ребенка в специальном для перелета автокресле, так как НЕТ ремней для пристегивания автокресла и ребенка грудного можно перевозить только на руках. Ребенку 4 месяца и посадить еще нельзя - руки отвалятся. КАК ЛЕТАТЬ? Еще и когда часто летаю? Пользуются тем что кроме них по конкретным направлениям больше нет других авиокомпаний. И вообще Уральские авиалинии- агрессивная и не культурная компания во всех смыслах.

Ответить

15.01.18 0:50

Михаил

14.01.18 рейс Сочи-Москва должен вылететь в 23.25, перенесли на 02.30 ночи.

Ответить

14.01.18 23:34

Наталья

В добавку к предыдущему отзыву....вместо запланированного времени вылета в 14.05 мы улетели в 19.30....и то видимо после терроризирования пассажирами горячей линии. Прилетели. Спасибо все таки, что вернули нас домой. НО уже час стоим у ленты получения багажа...и ЧАС ждем свои вещи!!! Это финиш. Такой авиакомпании мы еще не встречали....

Ответить

14.01.18 20:09

Андрей

Послушайте, SU535! Вы вообще какую роль играете на этом форуме? Если Вы - бывший работник "SU", т.е. Аэрофлота, то откуда такая беззастенчивая любовь к "УА"? Что от той кормушки отогнали, так теперь здесь пристроились, как шакал, куски с барского стола подбирать? Иначе ведь ваши комментарии не назовешь! К тому же я Вам уже ранее здесь доказал, насколько Вы "разбираетесь" в законах и правилах, в частности перевозки багажа! Так что Вы для себя более приличной работы найти не можете, чем писать здесь фейковые отзывы и комментарии?!

Ответить

14.01.18 19:42

Андрей

SU535 : SU535 : Регистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. Домохозяйка Еще один "умник" выискался! Речь идет о РЕБЕНКЕ, который НЕ самостоятельный пассажир, он следует с матерью, которая является самостоятельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней. кроме больного ребенка на борту другие пассажиры. Неустойчивое психическое состояние пассажира-матери и необоснованные постоянные требования этой матери - тоже повод для снятия с рейса этой матери по международным правилам (Монреальская конвенция 1999). Авиа перевозчик - не больница для вашего ребенка. А откуда Вы взяли про "неустойчивое психическое состояние"? Из ее просьбы отсадить ее от остальных пассажиров? Да Вы сама вообще нормальная психически? Мать просит отсадить ее от других пассажиров на свободное место, и этим, кстати, проявляет заботу не только о своем больном ребенке, но и об этих пассажирах, снижая для них риск заразиться вирусной инфекцией, если такой риск вообще в данном случае мог иметь место, поскольку температура у маленького ребенка может подняться по самым разным причинам! И кстати откуда домохозяйки так хорошо знают международные законы? Так вот, будет Вам известно, уважаемая Домохозяйка, с вторым псевдонимом SU535, с недавнего времени международные законы и правила не имеют приоритета над внутренними законами и правилами РФ.

Ответить

14.01.18 19:41

Гость

Гость : SU535 : Регистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. Еще один "умник" выискался! Речь идет о РЕБЕНКЕ, который НЕ самостоятельный пассажир, он следует с матерью, которая является самостоятельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней. Так об этом и разговор, что мать-дура, которая хочет чтобы весь мир крутился во круг нее, а не она задумалась о том, как она полетит с больным ребенком и стоит ли это вообще делать в интересах ребенка. А на поверку прет только эгоизм матери - хочу потусоваться в Таиланде.

Ответить

14.01.18 19:23

SU535

SU535 : Регистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. Домохозяйка Еще один "умник" выискался! Речь идет о РЕБЕНКЕ, который НЕ самостоятельный пассажир, он следует с матерью, которая является самостоятельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней. кроме больного ребенка на борту другие пассажиры. Неустойчивое психическое состояние пассажира-матери и необоснованные постоянные требования этой матери - тоже повод для снятия с рейса этой матери по международным правилам (Монреальская конвенция 1999). Авиа перевозчик - не больница для вашего ребенка.

Ответить

14.01.18 19:18

Гость

SU535 : Регистрировать больного пассажира запрещено международными правилами. Еще один "умник" выискался! Речь идет о РЕБЕНКЕ, который НЕ самостоятельный пассажир, он следует с матерью, которая является самостоятельным пассажиром и несет ответственность за ребенка, следующего вместе с ней.

Ответить

14.01.18 19:06

SU535

Регистрировать больного пассажира запрещено международными правилами.

Ответить

14.01.18 17:51

Наталья

Отвратительное качество услуг!!! Сидим в аэропорту Сочи уже 4 часа...ничего не объясняя толком рейс задерживают в очередной раз. Представителя авиакомпании найти невозможно! Ни чем абсолютно не компенсируется время ожидания!!! Позор для Урала!

Ответить

14.01.18 17:23

Асатур

Очень смешно, вопрос должен решить а/к, а их там нету, кто-то должен нести ответственность? Вот сейчас (время 17:15) сидят 2 пассажира транзит которые должны были этим ресом лететь, да ладно, что было то было, купили уже у S7 на вечерний рейс, мне плевать не все а/к , людей обманули ну к черту, они уверены не кто жаловаться не станет.

Ответить

14.01.18 16:42

Гость

Уважаемые, а что сотрудники а/ к стали грузить багаж на борт самолета? Наверное это к аэропорту, ну уж точно не к А/к...Все сотрудники аэропорта, за исключением представителей в ведомстве аэропорта...пишите туда жалобы...

Ответить

14.01.18 15:35

Гость

Гость : Павлюк Ирина : Летели с больным ребенком 11 месяцев малышу, с температурой, из Бангкока, 9 января рейс U6882, салон был полный китайцами,а салон с местами класса комфорт был полностью свободен! при посадке попросили проводниц разрешить с больным ребенком занять в этом салоне место, на любых условиях, с доплатой! нам было отказано, по причине боязни увольнения бортпроводников ! ребенок пытался уснуть и качать его прошли в салон комфорт, уже с уснувшим ребенком присели в кресло, чтобы он хоть чуток поспал,так как в общем салоне стоял сумасшедший гул, но пришла бортпроводница и выгнала маму со спящим ребенком на руках! с таким бездушием российских сотрудников никогда не сталкивалась! даже за границей всегда идут навстречу! И что?? Почему вы не оплатили места комфорт класса при регистрации на рейс? Почему такое возмущение к законным требованиям бортпроводника? И про заграницу не надо... Да вообще пурга какая-то. Какие комфорт салоны у A-320? Что делал 11-ти месячный ребенок в Таиланде? Отдыхал? Устал от жизни?

Ответить

14.01.18 15:03

Гость

Павлюк Ирина : Летели с больным ребенком 11 месяцев малышу, с температурой, из Бангкока, 9 января рейс U6882, салон был полный китайцами,а салон с местами класса комфорт был полностью свободен! при посадке попросили проводниц разрешить с больным ребенком занять в этом салоне место, на любых условиях, с доплатой! нам было отказано, по причине боязни увольнения бортпроводников ! ребенок пытался уснуть и качать его прошли в салон комфорт, уже с уснувшим ребенком присели в кресло, чтобы он хоть чуток поспал,так как в общем салоне стоял сумасшедший гул, но пришла бортпроводница и выгнала маму со спящим ребенком на руках! с таким бездушием российских сотрудников никогда не сталкивалась! даже за границей всегда идут навстречу! И что?? Почему вы не оплатили места комфорт класса при регистрации на рейс? Почему такое возмущение к законным требованиям бортпроводника? И про заграницу не надо...

Ответить

14.01.18 8:28

Павлюк Ирина

Летели с больным ребенком 11 месяцев малышу, с температурой, из Бангкока, 9 января рейс U6882, салон был полный китайцами,а салон с местами класса комфорт был полностью свободен! при посадке попросили проводниц разрешить с больным ребенком занять в этом салоне место, на любых условиях, с доплатой! нам было отказано, по причине боязни увольнения бортпроводников ! ребенок пытался уснуть и качать его прошли в салон комфорт, уже с уснувшим ребенком присели в кресло, чтобы он хоть чуток поспал,так как в общем салоне стоял сумасшедший гул, но пришла бортпроводница и выгнала маму со спящим ребенком на руках! с таким бездушием российских сотрудников никогда не сталкивалась! даже за границей всегда идут навстречу!

Ответить

11.01.18 22:36

Екб-Мск

Задержка из екб на 1 час, но это не так страшно, как стоять в душном, воняющем, переполненном автобусе перед трапом минут 10, зачем вообще выезжать на шатле, если вы не подготовили самолёт! Может, я если бы был без ребёнка, не так остро реагировал бы на все.

Ответить

11.01.18 19:10

Гость 2018

Офигели. Что значит штраф? Я читал правила перевозок, воздушный кодекс, инфу на сайте уральских авиалиний. Подскажите мне где про штрафы и доп. Сборы за опоздание на регистрацию у них написано? При регистрации онлайн ни слова об этом. Сами аэропортов и из уральских не могут ничего пояснить. Не дай бог так же попасть...

Ответить

11.01.18 19:03

Гость с урала

В ноябре летал в Москву из Екатеринбурга. Приехал в аэропорт, встал в очередь к стойкам регистрации. Пока стояли, слышу объявление об окончании регистрации на рейс. Стою. Думаю ну. Я ж стою. Подхожу к стойке, мне заявляют: регистрация окончена! Я: а на кой я стою в очереди? Стойка: а это на другой рейс уже стоят. Прошло 2 минуты между объявлением и тем как я подошёл. Идите на стойку информации. Подхожу. Ответ: идите в офис авиакомпании платите штраф 3000 р. Спрашиваю: где имеется документ, которым данный штраф введен? Ответ: не знаю в офисе их уточняйте. Без оплаты я вас не буду регистрировать. В офисе уральских... Подошёл. Мне отвечают: у нас штрафов нет!!! Я: мне на стойке информации так сказали, мол или и плати штраф 3000 р. В офисе: тогда платите. Оплатил. Показал чек на стойке информации, распечатали посадочный... Улетел. Достали. Выслал претензию уральским... Не ответили и не перезвонили. Завтра подаю в суд. Достали. Сергей.

Ответить

11.01.18 19:01

Татьяна

Мошенники в компании, X Добрый день! хочу что-бы пассажиры знали о вытягивании денег не обоснованно с пассажиров!11.01.18 рейсом на Тель-Авив вылетали мои дети, 2 взрослых и 2 детей(13 и 11 лет) при сдаче багажа, работница( к сожалению не могу указать ее имя) стала говорить что у пассажиров не стандартая ручная кладь, хотя они этой компаний прилетели 14,12,17 в Екатеринбург, но доказательства ни какие не выслушивались, в конце всего сказала что им нужно оплатить 40 евро,"можно в рулях" взяв 5000рублей сказала что сдачу придется подождать, но так и не вернулась, не получив квитанцию и сдачу мы вынуждены были уже пройти на пограничный контроль, зайдя в салон самолета , много пассажиров летели с такими чемоданчиками в ручной клади , что соответствовало правилам провоза багажа, видимо рассчитывая на то что они граждане другой страны так с них можно вымогать деньги, скажите пож-ста Авиакомпания"Уральские Авиалинии у вас что свои правила или такие работники? очень бы хотелось, получить ответ от вас, пусть все пассажиры знают что их может подстерегать.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147148149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/129.html 129 1 1