Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

13.11.18 19:16

Александр

12.11.18-13.11.18 Москва-Тюмень, огромное спасибо футбольной команде грузчиков Уральских авиалиний! При получении багажа рюкзак открыт, глиняные сувениры просто в пыль, наклейка стекло отсутствовала, хотя при сдаче багажа бережно приняли в багаж с хрупкими вещами.

Ответить

13.11.18 18:56

Александр

Ужасная перевозка багажа! 13.11.18 летел Тюмень-Москва, хотелось бы передать привет футбольной команде грузчиков Уральских авиалиний, молодцы! Глиняный сувенир и статуэтка в пыль. При получении багажа в г. Тюмень рюкзак открыт, наклейка стекло отсутствовала.

Ответить

09.11.18 10:33

Гость

Добрый день Не заставляйте людей стоять в очереди на регистрацию, при отсутствии багажа Сделайте получение посадочного через терминал Который уже раз не доступна распечатка

Ответить

07.11.18 21:27

Мария

Уральские авиалинии с бомжатником на борту! Перелёт Москва- Расэльхайма, просто взбудоражил и до сих пор вспоминаю этот ужас! Грязь, подлокотники в грязи, окна пыльные, впереди стоящего кресла тошнота от предыдущих клиентов, пахло весь полет общественным туалетом, сама туалетная комната в ужаснейшем состоянии.... что за отношение к клиентам?! Протерала все влажными салфетками, всю пачку израсходовала все в чём-то коричнево-желтом, вообщем антисанитария полнейшая

Ответить

05.11.18 19:34

Вадим

Месяц назад купил билеты на рейс Москва- Франкфурт и обратно, но за четыре дня до вылета в Германию мне звонят и сообщают что рейс отменили, без объяснения причин , без извинений за предоставленные неудобства, деньги тоже не вернули за билеты ( пока)! Никогда больше не буду пользоваться данной авиакомпанией!

Ответить

05.11.18 17:44

Гость

Интересно,есть люди которые прчитали отзыв Жанны до конца? Кому не жалко своего времени на чтение этого "сочинения"? И главное, вот смысл писать столько и здесь? Наивняк.

Ответить

05.11.18 17:31

Гость

Ёжики пищали и плакали но продолжали есть кактус. Это про отзыв Жанны. Нафига летать этой акиакомпанией если они косячат постоянно по вашему мнению

Ответить

05.11.18 15:51

Жанна

Добрый день. История моей семьи с авиакомпанией Уральские авиалинии началась давно. Но каждый раз сталкиваясь с неприятной ситуцаций, думала "ну ладно, бывает" и не хотелось выносить негатив выше. Но последней каплей стал рейс 01.11 екатеринбург -читв, в котором летел мой брат с женой и 8месячным ребенком. После взлета ребенок капризначал и наконец уснул. Уснул на кресле, лежа в рост. Брат стоял, ходил. Подошел с одному проводнику, ко второму, но сесть на своб место ему так и не разрешили. Он пытался пояснить , что на его месте лежит и спит ребенок. Но проводники стояли на своем -нет и все. За эти места определенная доплата. Такой же принципиальности придерживался и старший проводник( мужчина). Я сама в прошлом бортпроводник со стажем. Но с такой бессердечностью я не сталкивалась, летая рабочим экипажем при такой ситуации мы не вредничали. Это не просто желание сесть на свободное место. Это вынужденно. Когда на твоем месте уснул твой ребенок. А тебе некуда деваться в самолете на 10 км над землей. Ходить, стоять 2.5 часа в самолете - вы серьезно. При таких обстоятельствах и наличии свободного места- сказать нет и все. И пусть твой пассажир стоит в проходе 2.5 часа- вы серьезно? Где же та самая клиентоооиентированность, где человечность? Предлагая горячее питание бортпроводник так громко это сделала, что ребенок вздрогнул. Вы живые люди? Другая ситуция- как говорила выше, я летала сама. Летала не раз москва- челябинск-москва. Но имея кофе на телеге. Почему бортпроводники его не предлагают. Просто молчат о нем. Из горячих напитках предлагая чай. Я чай не пью. Но предлагая мне горячий напиток - я попросила кофе. Мне дали, оно было в индивидуальной упаковке. Но дают при прямом вопросе. Но ведь не все летают. И пассажиры ориентируются на предложение. Не зная о наличии положенного. Сейчася принципиально не летаю этой компанией. Скорее всего питание убрали сейчас. 1.5 года назад родители летели екатеринбург- чита( билеты купил брат в чите). Родители приезжают на регистрацию в екб а им говорят один билет есть, второго нет. Ничего не знаем. Один летит другой нет. Начали звонит в читу брату. Брат звонит в кц, в чите ночь. Где в кц ему говорят, что да, второй билет был отменен. Кто? Если билеты были куплены и возврата не оформляли. Почему отменили при этом деньги были оплачены. В итоге в екб сказали - полететь может один, хотите лететь вдвоем покупайте билет. А там в чите потом разбирайтесь. В итоге - два раза заплатили за один и тот же билет. Приехали в офис в чите- очень долго мурыжили, то нет информации, то нет денег в наличии. В итоге вернули. Сказав, что ошибка сотрудника. При покупке братом. Деньги взяли за 2 места, но потом сотрудрик один билет провел как отказной. Четвертая ситауция - я летела чита- москва 24.07.2016 багаж я получила вскрытый, сумка разорвана. Пропала картина. Акт составили. Все до сих пор у меня. Но опять не стала тогда ругаться. Хотя нужно было все документы(которые до сих пор целы) отправить с претензией и требованием выплатить компенсацию. К сожалению, одни не приятности. Работать с сотрудниками нужно начиная с земли, заканчивая тем кто работает в небе

Ответить

04.11.18 18:27

Гость

Уважаемый Дмитрий, может Вы не курсе, но загрузкой и разгрузкой багажа занимаются грузчики, работники аэропорта, а не авиакомпания. Поэтому порча багажа может случиться даже у аэрофлота. Ни кто от этого не застрахован.

Ответить

04.11.18 15:29

Гость

Отвратительное компания. Наплевательское отношение к пассажирам. Задерживают рейс по техническим причинам и даже не меняют борт, нет информации сколько сидеть в аэропорту. Никому не советую!

Ответить

02.11.18 23:16

Гость

Тоже летела на U6 1016. В тексте мужчины опечатка он написал U5. Согласна с отзывом. Стюардессу на психиатрическую экспертизу! А вот что за неадекват после него написал - вопрос? Уж ни та ли самая стюардесса?

Ответить

02.11.18 20:12

Гость

Летали с женой и детьми в Турцию на Уральских авиалиниях. Когда летели туда, сначала рейс задержали на 1 час, а после посадки в самолет до взлета просидели еще 2,5 часа(!). А потом еще чуть больше 3 часов лететь. Очень маленькое расстояние до передних кресел, ноги просто девать некуда (самолет А321). Хорошо еще, что пилот попался неплохой каждые 10-20 минут что-то говорил, объяснял, почему так задержали, шутил. А вот когда летели обратно, это было, конечно... даже не знаю, как сказать... Шок! Другого слова я не нахожу. В общем мы уже приземлились в Москве, и самолет встал. Пилот объявил, что сейчас нас отбуксируют. И все, тишина. Проходит 10, 20, 30 минут, люди начинают волноваться, дети плачут (было много детей). Стюардессы молчат. Минут через 30 стюардесса проходит по салону, народ спрашивает у нее, в чем дело, она молча проходит мимо. Потом такая же ситуация с другой стюардессой. Минут через 40 кто-то подходит к стюардессе, которая сидела в начале салона и просит, чтобы так хоть что-то сказала, потому что люди волнуются, она молчит и отворачивается. Вопрос повторяют несколько раз, она молчит. Становится душно, у детей начинается цепная реакция плача, народ волнуется, начинается гул возмущенных голосов, вопросы к стюардессам. Стюардессы продолжают молчать. Минут через 50 гул, плач и духота достигают своего апогея. Пожилая женщина встает и идет в начало салона. Затем спрашивает у стюардессы, что произошло, почему нас не выпускают. Та молчит. Тогда женщина говорит, что ее обязанностью, в частности, является успокоить пассажиров, просит ее сказать хоть что-то. И вот тогда начинается самое интересное. Стюардесса вскакивает со своего места и начинает громко орать(!): "А ну, быстро все сели на свои места! Не сметь повышать голос на членов экипажа!". Это я, кстати, дословно привел ее слова. И это при том, что голос-то на нее никто не повышал. После этого, возмущенная старушка говорит, что-то типа да как так можно? На что стюардесса покрывает ее матом(!). После такой выходки народ в полном шоке, люди начинают кричать "Позор таким работникам!". Волнение после ее выходки нарастает, как волна при шторме. Стюардесса, видимо понимает, что сделала что-то совсем из ряда вон выходящее, закрывается от пассажиров шторкой. И, по всей видимости понимая, что она при свидетелях совершила что-то не совсем адекватное (и законное), вызывает по рации полицию, сообщая, что в салоне неадекватные пассажиры (видимо таким образом она хоть как-то решила свой зад прикрыть). Минут через 5 после этого инцидента, нас буксируют и еще через 5, начинают выпускать из самолета, причем в салон при этом заходят 3 сотрудника полиции и еще двое стоят на улице. Такое, честно говоря, я видел впервые. Если сотрудники авиакомпании читают данный отзыв, разберитесь с данной ситуацией. Рейс U5 1016 Анталия-Москва, вылет из Анталии в 19.00 прилет (по билетам) в Москву в 22.35. Неадекватняя стюардесса - с белыми крашеными волосами, та, что пониже (вторая с белыми волосами, но повыше ростом - нормальная). Еще эта же стюардесса сказала мужчине, кинуть остатки еды на пол (нужно было пристегнуть столик при посадке, и мужчина попросил забрать остатки еды ребенка). И, кстати, в отеле гид сказала про эту авиакомпанию, что постоянные задержки или переносы у них - это нормально. В общем, скорее всего, это просто единичный случай, возможно, просто попался неадекватный сотрудник, но что-то больше так рисковать не хочется. Больше уральскими авиалиниями не полетим.

Ответить

02.11.18 14:27

Гость

Даже не удивился, когда объявили об очередной задержке рейса сегодня Москва-Симферополь!!! Авиакомпания держит марку по опозданиям и задержкам. Хотите удивить кого-то своим прилетом «вовремя», тогда это Уральские авиалинии. Не рекомендую! Только в качестве безвыходной ситуации

Ответить

02.11.18 14:21

Гость

Неоднократно пользовался услугами данной авиакомпании. И только лишь из-за отсутствия билетов на рейсы других авиакомпаний. Почему? Потому что 100% рейсов, на которых летал у них, задерживают! И всегда это неудобства!!! Опоздания на важные мероприятия и тд. Крайне не рекомендую услуги данного перевозчика! Разве что, чтоб не идти пешком...)

Ответить

02.11.18 9:53

Гость

Сегодня 02.11.18 уральские авиалинии задержали рейс Москва Тбилиси на два часа но и регистрацию не открывают, ждём.

Ответить

01.11.18 14:51

Пассажир

Россия крупнейшая авиадержава! Но уральские авиалинии - позор российской авиации, по обслуживанию пассажиров по сравнению с другими странами СНГ. Думается как будто еды не хватает. По качеству обслуживания клиентов уступает странам Средней Азии.

Ответить

01.11.18 9:08

Гость

Летели из Москвы в Самару 30.10.Не посадили в самомолет с двумя маленькими детьми за 15 минут до отправления, сказали что снимают с рейса за двадцать минут.Мы стояли в десяти шагах от двери в самолёт, но представитель компании проявила профессиональное равнодушие и отказала в посадке ещё четырём пассажирам.Итого восемь человек , из них двое детей, остались ночевать в аэропорту.Утром улетали Сев.Вет. Опоздавших разместили за две минуты до взлёта.

Ответить

31.10.18 21:53

Алла

Приобрела билет Москва-Барнаул на 29.10.18г. Опаздывала в аэропорт поэтому прошла онлайн регистрацию! Позвонила на горячую линию компании, объяснила ситуацию на что получила ответ рейс отложен на 20 минут и если я успею к стойке регистрации до 21.50 , то всё ОК! Приехала в аэропорт у стойки регистрации была ровно в 21.48!!!Но мне отказали в распечатке посадочного талона!По причине того, что регистрация закончена! Ещё раз объясняю кассиру что я прошла регистрацию мне нужен только посадочный талон! Вылет должен быть через 50 минут!!!В итоге пришлось покупать билет у S7 причем хочу заметить что у них вылет ровно на 10 минут позже!Т.е. уральские авиалинии не смогли распечатать посадочный талон, а другая компания с разницей вылета в 10 минут смогла продать мне билет, зарегистрировать и отправить по месту назначения!!! Впечатление от уральских авиалиний отвратительное с учётом потраченных денег и нервов не рекомендую никому такого перевозчика!

Ответить

30.10.18 18:11

Мария

Не один перелет был в моей жизни и конечно всякое бывало, но что было с перелетом Москва-Омск 27 октября 2018 года авиакомпанией Уральские авиалинии это мягко сказать *опа. Самостоятельно регистрироваться не стала, потому что зашла на сайт, там были места только для платной регистрации, по 1000 рублей наминуточку. Рейс был задержан на 2 часа 30 минут. Я позвонила в авиакомпанию, уточнила про места в салоне, они меня уверили, что стоя не полетим точно) По приезду в аэропорт, нас было трое, одна из них встретила знакомую, на которой просто не было лица. Оказывается эта знакомая тоже летит тем же рейсом что и мы, но к сожалению ей не хватило места в самолете ))) мы конечно же были уверены, что с нами этого произойти не может, ан нет,МОЖЕТ!!! Ещё как может!!!! В итоге нас было 5 человек, которые попали в 5-ку счастливчиков! !! Что только нам не плели: Что наши билеты перепродали. Что борт сломался, авиакомпания была вынуждена поменять борт, в котором меньше на 5 мест, чем в сломанном. Сказали, если бы вы зарегистрировались за 1000 рублей, вы бы точняк улетели. Что всегда на рейсы продают больше билетов, чем мест. На тот случай, когда люди опаздывают на рейсы. И так бывает, когда покупают дешевые билеты. У нас были не самые дешевые. Каким образом ведется отбор, не понятно. Короче, мы простояли 3 часа, провыясняли и согласились на первое предложение представителя авиакомпании, перерегистрировались на след.рейс. Ситуация конечно г... , никому не пожелаю. Не представляю, если бы я была бы с детьми, а если бы денег не было, да мало ли какие бывают случаи, которые требуют срочного нахождения дома или в другом месте. Так конечно быть не должно!

Ответить

30.10.18 8:34

Гость

"Вылет 27.10.2018 из г. Ларнака- г. Москва. Задержка рейса без предупреждения, никаких объяснений." Мониторю этот рейс постоянно, т. к. предстоит перелет. На сайте Домодедово прилет значился вовремя. Подскажите, на сколько задержали вылет?

Ответить

30.10.18 1:12

Гость

😠😠😠😠😠😠Рейсы задерживают и не предупреждают пассажиров!

Ответить

30.10.18 0:59

Гость

Ужасно стало в салоне самолёта теснее чем в золсчастной "победе" . Персонал наглый, при задержке более двух часов (больше часа в порту и час в самолете) ржут как лошади, это как минимум неуважительно к клиентам. Ссылались на антиобледенительную обработку, но самолёты, которые ставили позже обработали и они улетели. Ужасная сталамкомпания. Пилот ничего конкретного не говорит в салоне духота. Рейс u62 должен был вылететь в 22.40

Ответить

29.10.18 15:43

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпаний, задержка рейсов постоянная, я дважды наступила на эти грабли, в первый раз были проблемы с шасси, а сегодня задержка на 2 часа

Ответить

29.10.18 12:23

Сергей

За последние два месяца 4 раза летел этой авиакомпанией. За все 4 раза рейс ни разу (НИ РАЗУ!!!) не вылетел вовремя. 1,5 - 2 часа стабильно задержка без объяснения причин. Теперь уже даже экипаж не бубнит формальных слов извинения. Видимо уже считают это нормой. Позор! Максимально постараюсь избегать полётов с этой безответственной авиакомпанией.

Ответить

29.10.18 11:15

Гость

Ирина : Рейс был задержан,несколько раз подходили к представителю компании ,спрашивали о времени вылета,ничего конкретно не сказал. На табло горело «задержан»,не указана стойка регистрации.Звонили на горячую линию авиакомпании,никто даже словом не обмолвился,что регистрации идёт,в итоге,если б не звонок в сам аэропорт,никуда бы не улетели!!!Оказывается регистрации уже прошла!К представителю компании подходили четыре раза,с маршрутной квитанцией,но он не счёл нужным предоставить нам информацию о начале регистрации,пришлось уговаривать и объяснять,что нашей вины нет.Просто ужас,такое первый раз.На все был ответ ,регистрировались бы онлайн.Рейс на Симферополь,летел ребёнок.Мешанина какая то.К представителю компании с вопросами подходили где? В аэропорту? На табло горело" задержан" где? В аэропорту? Звонок в сам аэропорт откуда? Где вы умоляли представителя авиакомпании и о чём? В чём ваша вина заключалась? Что значит предоставить информацию о начале регистрации? Ничего не понял, жуткий сумбур. Объясните.

Ответить

29.10.18 3:15

Ирина

Рейс был задержан,несколько раз подходили к представителю компании ,спрашивали о времени вылета,ничего конкретно не сказал. На табло горело «задержан»,не указана стойка регистрации.Звонили на горячую линию авиакомпании,никто даже словом не обмолвился,что регистрации идёт,в итоге,если б не звонок в сам аэропорт,никуда бы не улетели!!!Оказывается регистрации уже прошла!К представителю компании подходили четыре раза,с маршрутной квитанцией,но он не счёл нужным предоставить нам информацию о начале регистрации,пришлось уговаривать и объяснять,что нашей вины нет.Просто ужас,такое первый раз.На все был ответ ,регистрировались бы онлайн.Рейс на Симферополь,летел ребёнок.

Ответить

28.10.18 23:31

Гость

Гость : Пишу сидя в самолете этой «прекрасной» компании.наш рейс москва-Екатеринбург на полтора часа задержали+сидим ещё столько же в душном ,тесном самолете. Когда будет вылет командир незнает! Делайте выводы ! Добрый вечер, а какой рейс,?

Ответить

28.10.18 21:34

Сергей Викторович

Допустил ошибку зеркально перепутал аэропорты. Позвонил в авиакомпанию и сказал, что от перелета не отказываюсь но перепутал аэропорты. Услугами вашей компании не воспользовался прошу просто поменять направление, НО им пофиг. деньги взяли. а за что взяли не понятно.

Ответить

28.10.18 0:57

Гость

Пишу сидя в самолете этой «прекрасной» компании.наш рейс москва-Екатеринбург на полтора часа задержали+сидим ещё столько же в душном ,тесном самолете. Когда будет вылет командир незнает! Делайте выводы !

Ответить

27.10.18 23:54

Гость

Гость : Допустимый вес багажа (для бесплатного провоза)? Смотря какой тариф. Промо - 10 кг, эконом - 23 кг + ручная кладь 5 кг на обоих тарифах.

Ответить

27.10.18 19:19

Гость

Полное г... . Регистрация на сайте работала не поймёшь как. Посадочный талон получить на удалось , в аэропорту супермедленная девушка сообщила, что все таки удалось зарегистрироваться . Вылет СПб-Москва задерживают на час .

Ответить

27.10.18 15:55

Гость

Допустимый вес багажа (для бесплатного провоза)?

Ответить

27.10.18 15:53

Гость

Какой допустимый вес багажа?

Ответить

26.10.18 10:32

Гость

Марина : Хочу сказать, расстроена сотрудниками данной компании, нами на борту самолёта был забыт телевон(ребенком), в какой бы отдел Уральских Авиалиний я не позвонила, меня отовсюду отправляли... говорили что мы сидим в другом городе и нет никакой связи ни с кем .... очень не приятнозвонить надо в lost and found аэропорта прилета

Ответить

26.10.18 10:30

Гость

Гость : ОБМАНЫВАЮТ НАГЛО, разводят при продаже билетов - на сайте одна цена, а по факту Вы платите больше! 18.10.18 мы искали билеты на сайте www.uralairlines.ru/... по рейсу Новосибирск-Москва и обратно на даты: туда - 16.11.18, обратно - 18.11.18. Билеты нашли, стоимость на 7 человек тарифа «эконом» составила 59392 рубля. На главной странице сайта в всплывающем окне нам было предложено подписаться и получить скидку на первый полет, подписались. На почту пришла ссылка, перейдя по которой мы заполнили данные пассажиров. При переходе к оплате сумма к оплате оказалась уже 69392 рубля (вместо 59392 р.)! подумали, что билеты выросли, испугались, что как бы еще больше не подросла цена, сразу же оплатили. Каково же было удивление, когда после оплаты на сайте за 7 билетов цена была мЕньшая! 59392 рубля (даже фото прикрепила)! переплата 10 тыщ за семерых. давай звонить в колцентр, там хрю му, несколько раз звонили и у операторов всегда было разное объяснение в т.ч. что это сбой сайта. С какого мы должны платить за сбой сайта??? потребовали сделать возврат с целью тут же купить более выгодные, на что сотрудник колцентра сказал, что только платно, 1000 р билет! Т.е. смысла, естественно нет в этом. потом еще мы контролировали (причем так же вводили данные пассажиров, но не по ссылке, а просто с сайта) , весь день цена держалась меньше, чем мы купили. Писали им претензию ,но естественно, без толку. Мы так поняли, что это специально делается в расчете на доверчивых граждан. кто думает, что цена подскочила. Будьте аккуратны! а еще лучше, вообще эту АК игнорировать Не надо думать, что остальные такие же тупые как вы)

Ответить

25.10.18 22:59

akula

Туристу в крупном аэропорту взлёты-посадки идут конвейером. Иногда предыдущий самолёт не успевает ВОВРЕМЯ освободить полосу и в таком случае экипаж садящегося самолёта ОБЯЗАН уйти на второй круг. Еще причиной ухода на второй круг может быть нестабилизированный заход, связанный, как правило, с ветровой обстановкой. В кабине сидят 2 обученных человека, которые умеют летать и которым авиакомпания доверила 100+ жизней на борту и сам борт стоимостью несколько десятков миллионов USD. Дело пассажиров - беспрекословно выполнять все распоряжения экипажа, а не оценивать субъективно и некомпетентно действия экипажа

Ответить

25.10.18 22:03

Турист

Акула, а что пилот узнает занята полоса или нет только тогда когда касается полосы при посадке? Не говорите ерунду!

Ответить

25.10.18 6:38

akula

И что же такого страшного в уходе на второй круг? Любой пилот на любом типе самолёта умеет это делать и это НЕ аварийная ситуация.Причины ухода могут быть разные, в том числе и самая банальная - полоса занята другим самолётом

Ответить

24.10.18 14:48

Марина

Хочу сказать, расстроена сотрудниками данной компании, нами на борту самолёта был забыт телевон(ребенком), в какой бы отдел Уральских Авиалиний я не позвонила, меня отовсюду отправляли... говорили что мы сидим в другом городе и нет никакой связи ни с кем .... очень не приятно

Ответить

24.10.18 9:03

Гость

ОБМАНЫВАЮТ НАГЛО, разводят при продаже билетов - на сайте одна цена, а по факту Вы платите больше! 18.10.18 мы искали билеты на сайте www.uralairlines.ru/... по рейсу Новосибирск-Москва и обратно на даты: туда - 16.11.18, обратно - 18.11.18. Билеты нашли, стоимость на 7 человек тарифа «эконом» составила 59392 рубля. На главной странице сайта в всплывающем окне нам было предложено подписаться и получить скидку на первый полет, подписались. На почту пришла ссылка, перейдя по которой мы заполнили данные пассажиров. При переходе к оплате сумма к оплате оказалась уже 69392 рубля (вместо 59392 р.)! подумали, что билеты выросли, испугались, что как бы еще больше не подросла цена, сразу же оплатили. Каково же было удивление, когда после оплаты на сайте за 7 билетов цена была мЕньшая! 59392 рубля (даже фото прикрепила)! переплата 10 тыщ за семерых. давай звонить в колцентр, там хрю му, несколько раз звонили и у операторов всегда было разное объяснение в т.ч. что это сбой сайта. С какого мы должны платить за сбой сайта??? потребовали сделать возврат с целью тут же купить более выгодные, на что сотрудник колцентра сказал, что только платно, 1000 р билет! Т.е. смысла, естественно нет в этом. потом еще мы контролировали (причем так же вводили данные пассажиров, но не по ссылке, а просто с сайта) , весь день цена держалась меньше, чем мы купили. Писали им претензию ,но естественно, без толку. Мы так поняли, что это специально делается в расчете на доверчивых граждан. кто думает, что цена подскочила. Будьте аккуратны! а еще лучше, вообще эту АК игнорировать

Ответить

23.10.18 19:04

Ярослав

Ural airlines даже лучше чем Aeroflot

Ответить

23.10.18 12:32

Гость

Наталья : Кто-нибудь знает, почему отменены все рейсы из Москвы во Франкфурт после 4 ноября?? Билеты куплены через Москву на Урал, рейс У6-787 (отсюда выбор компании). За 10 дней до вылета сообщили - рейс отменен. Ни причин, ни предложений замены. Как издевательство отдельным майлом прислали бонус на следующий заказ в "Уральских авиалиниях". Что, даже деньги не возвращают???!!!Деньги вернут, при оплате по безналу около 30 дней на возврат. Причина отмены- внутренняя информация. Но есть более востребованные направления

Ответить

23.10.18 11:54

Наталья

Кто-нибудь знает, почему отменены все рейсы из Москвы во Франкфурт после 4 ноября?? Билеты куплены через Москву на Урал, рейс У6-787 (отсюда выбор компании). За 10 дней до вылета сообщили - рейс отменен. Ни причин, ни предложений замены. Как издевательство отдельным майлом прислали бонус на следующий заказ в "Уральских авиалиниях". Что, даже деньги не возвращают???!!!

Ответить

23.10.18 11:31

Гость

Гость : Это самый ,отвратительная авиалиния!!!! Заказали билет ,через интернет !!!По случайности взяли не на то число которое нам нужно,оплата ппошла после оплаты только поняли ,что не то число !!!(разные бывают ситауции)позвонили по телефону ,нам предложили решить нашу проблеиу,таким образом 1.возрату билет не подлежит,его можно только анулировать!тобишь деньги не воращают2.это взять еще один билет,3 заплатить штраф в размере еще одного билета стоимость которого составила около 5000 тыс .рублей!на ошибках как говорится учатся!!!Но все же, в вашу компанию не за что больше не обратимся ,отвратительно!!!!ужасное отношение и потребительскоеВсё понятно. Билет не возвратный, не обменный, самый дешёвый короче. Авиакомпания, что должна была сделать? Обменять? Забрать назад? Ужасное отношение то в чём заключается? Что отвратительно?

Ответить

23.10.18 11:26

Гость

Гость : Покупали билеты во Франкфурт и обратно за месяц. Перед самым вылетом узнали, что рейс отменён. Никакого альтернативного варианта перелёта. Деньги вернуть не возможно. Авиакомпания Уральские авиалинии . Никогда не пользуйтесь .Да ладно заливать. Чего то ты не договариваешь. Отменили рейс в Бангкок. Поменяли запросто, причём предложили разные варианты. В течении двух часов всё было решено.

Ответить

23.10.18 9:18

Гость

Покупали билеты во Франкфурт и обратно за месяц. Перед самым вылетом узнали, что рейс отменён. Никакого альтернативного варианта перелёта. Деньги вернуть не возможно. Авиакомпания Уральские авиалинии . Никогда не пользуйтесь .

Ответить

22.10.18 16:26

Александр

Ужасная авиакомпания, что сказать. Отменяет рейсы и предлагает только возврат средств в одностороннем порядке, что противоречит их же правилам перевозки. Если по сути. Отменили рейсы из Мюнхена в Москву и обратно. Позвонил на горячую линию, попросил подобрать альтернативный вариант перелёта. Обещали перезвонить не позднее чем через 24 часа. Естественно никто не перезвонил. Написал запрос с сайта, пришёл ответ, что альтернативных рейсов не будет, вместо этого только только возврат, хотя в их же правилах перевозки написано, что АК обязана доставить пассажира в пункт назначения в случае отмены рейса. Но АК плевать и на собственные правила и на законы и на пассажиров - пусть выкручиваются как хотят. Молодцы. А что не нравится - идите на.. т.е. в суд.

Ответить

21.10.18 8:37

akula

Кристина : Скажите кто нибудь пожалуйста ,взяли билеты Владивосток-Чаньчунь(дозаправка 1,5 часа)-Бангкок. Нужна ли китайская виза ???? нет, не нужна

Ответить

21.10.18 6:29

Кристина

Скажите кто нибудь пожалуйста ,взяли билеты Владивосток-Чаньчунь(дозаправка 1,5 часа)-Бангкок. Нужна ли китайская виза ????

Ответить

21.10.18 6:22

Гость

Вячеслав : Доброго времени суток. Приобрел авиабилет по маршруту Владивосток-Бангкок. Рейс выполняется с техостановкой в Чанчуне. Требуется ли мне Китайская виза?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131132133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/145.html 145 1 1