Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

13.07.24 9:14

Светлана РБ

Крайне Возмущена ситуацией, произошедшей в аэропорту Домодедово 07.07.24г. Рейс 221, время вылета в07. 50, задержали, меняли выход на посадку 3 раза. Пришлось бегать по всему аэропорту. В итоге самолёт заменили другим и меня, гражданку другой страны, сняли с полёта по причине нехватки мест. Купила билет на рейс 221 в декабре месяце! В Домодедово при регистрации оказалось, что забронированное мной место не сохранено, хотя у меня в данных билета был поставлен конкретный номер. Я обратилась в сотруднику компании и он мне предложил другое - 9А!!!!.самое не комфортное из возможных. Это верх циннизма!!! Далее... В дороге в аэропорт была с 13.00 06.07.24г. Сотрудник уральских линий Карина вела себя крайне сухо и безчеловечно. Мне стало плохо после долгого ожидания вылета. Не предложила даже стакана воды, врачей вызвала только когда я уже лежала на полу. В период ожидания я слышала много нелестных отзывов о Вашей компании от пассажиров. Это был мой первый опыт внутреннего перелёта из России и последний, надеюсь! Впечатление о России, людях и уровне сервиса удручающее... На рейс 221я приобрела за свои деньги горячее питание на сайте компании. При перелете рейсом 377 мне предложили его как компенсацию и попросили расписаться в ведомости. Так как я заплатила ранее за питание, то никакой компенсации я не получила, не говоря уже о потраченных нервах, здоровье, опоздании на трансфер в Абхазию и ужин в отеле. Буду добиваться компенсации за причиненные неудобства и предлагаю сотрудникам компании более внимательно выбирать пассажиров, которых снимают с рейса. Со мной сняли ещё женщину в возрасте 65лет, а не взрослых, здоровых мужчин., которые более стрессоустойчивы. Форс мажоры, ограниченноать времени при принятии решений при внештатных ситуациях неосвобождают от заботы о пассажирах сотрудников компании.