Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

31.01.19 15:44

Гость

Так скоро компания и разорится. Санитарные нормы хоть как то должны соблюдаться я считаю. Подголовники убрали. Вода из под крана. Была хорошая компания а становится хуже победы

Ответить

30.01.19 16:14

Гость

Олег : Ага. И "уповаю на гуманность аэропортовского персонала", и любви к себе хочу, и здравого смысла :) Я не первый раз летаю подобными рейсами и билеты покупаю не демпинговые и лаукостерные... Зачем же мне руки выкручивать?Вы можете хотеть всё что угодно.Даже если вы покупаете билеты иные,а не те. А Вы себя не очень сильно любите.Вы сами даете повод крутить вам руки.Себялюбящий и любящий свою даму джентельмен в жизни не подставит вот так по-дурацки свою семью.Два билета,две багажные сумки весом не более 10 кг. каждая.И нет повода жечь свои клетки нервные и заклинать,практически требуя.Испробуйте в дальнейшем такой принцип,где всего лишь от вас требуется не придумывать и не надеяться.Вам понравится.

Ответить

30.01.19 15:36

Олег

Ага. И "уповаю на гуманность аэропортовского персонала", и любви к себе хочу, и здравого смысла :) Я не первый раз летаю подобными рейсами и билеты покупаю не демпинговые и лаукостерные... Зачем же мне руки выкручивать?

Ответить

30.01.19 15:11

Олег

Не знаю насколько они правы...... Я летаю давно и часто. Если Победа людей не любит - так она этого и не скрывает, компенсируя свою ненависть к пассажирам ценой на билеты. А компания Уральские авиалинии позиционирует себя человеколюбивым перевозчиком. И деньги рубит по-взрослому, широко и беспощадно. Не брезгуя и такими "мелочами" как мои ...

Ответить

30.01.19 12:57

Гость

Кто знает какими глазами на вас смотрели и каким тоном с вами разговаривали.Но..На один билет 10 кг. багажа и на другой тоже.Один из вас безбагажник, у другого 16 кг. Перевес 6 кг. Что не так.Вы сами себе сочинили разрешение на объединение багажа.На каком основании.И этим руководствуетесь.На каком основании ваши для себя разрешалки должны стать правилами авиакомпании.Вам ведь следовать правилам перевозок ни к чему. Вы везде только и уповаете на гуманность аэропортовского персонала.

Ответить

30.01.19 12:39

Гость

Олег, я надеюсь, что вы не пишете в стол, такой талант нельзя скрывать) слог у вас хороший. А по сути - они могут быть правы, совмещать багаж разных пассажиров - не обязанность авиакомпании. Конечно, зависит от сотрудника на стойке регистрации, но формально они правы - на 1 билет 10 кг, а у вас была одна сумка весом 16 кг.

Ответить

30.01.19 11:56

Олег

Друзья, прошу вас, заклинаю, практически требую - избегайте летать самолетами гордой авиакомпании Уральские авиалинии! Почему? Да потому что работать туда подряжаются какие-то бандиты. Не все конечно, но… Я говорю про наземные службы. К пилотам вопросов нет. Если в конкурирующей фирме Победа все ясно и понятно – они даже гордятся своими садистскими правилами, мол, компенсируют свой моральный ущерб от дешевизны билетов. Но тут!!! Решили мы как-то с моей драгоценной супругой Новый год встретить в Армении – вкусных ед поесть, классных вин попить. Выбирали авиаперевозчика, чтобы не Победа, а с "человеческим лицом". Выбрали Уральские авиалинии. Почитали условия, согласились, оплатили и стали ждать праздника. «Праздник» наступил 30 декабря 2018 года в Ростовском аэропорту Платов, когда мы часов в 6 утра радостно подпорхнули к стойке регистрации (а как без радости – через пару-тройку часов Ереван!). Накануне зарегистрировались, выбрав два соседних кресла у иллюминатора… Электронные весы показывали электронный вес чемодана 16 килограмм, рюкзаки - 1,5 и 2 килограмма. Кайф! Душа поёт и сердце рвется!!! Девушка уже потянулась за посадочными талонами… «У вас перевес!», - послышалось от ленты транспортера. Там какой-то небритый тип сидел на корточках (за малым не сплевывая сквозь зубы) и наблюдал за нашими счастливыми лицами и испуганной барышней. «Позвольте, уважаемый, - начал было я, - вы видимо ошиблись. Вот вес, вот наши вещи, у вас написано: ручная кладь по 5 кг и багаж по 10». «Перевес, - процедил гражданин без формы и знаков отличия (может действительно бомбила со стоянки?). – Разрешено 10 килограммов на билет. Все!». «Но у нас-то меньше…». «Не положено». «Как же быть?». «Платите за перевес, - в глазах типа появились жизнерадостные огоньки. – Или выкладывайте часть, - он похоже издевался, - или сумку покупайте…». Что делать? Все вещи свои, родные, мы готовились к новогоднему торжеству. Пошли платить. Нас там ждали. Сотрудник Уральских авиалиний… Женщина, типажом из советского общепита, смотрела на нас с какой-то брезгливостью. «Документы внимательно нужно читать, - процедила она, глядя на наши растерянные лица, - деньги давайте…». Почему-то посчитав сумму в евро и переведя ее уж не знаю по какому курсу в рубли, продавщица взяла с нас что-то около трех тысяч рублей. Тип у стойки регистрации, глядя на нас, казалось, улыбался… «Ваши места такое и такое». «Мы же зарегистрировались на другие…». «Борт заменили…», - небритый гражданин уже не скрывал своего удовлетворения. ...Обратно мы улетали из Еревана через неделю. Купили сумку, попросили в отеле весы… «Я вижу как вы хорошо отдохнули, - сотрудница армянского аэропорта Звартноц у стойки регистрации прямо светилась. – Приезжайте к нам еще!». «Вот тут смотрите, 9 килограмм, а тут…». «Слушай, дорогой, я вижу что все в порядке. Вам у окошка места дать?». «У нас вот два рюкзака, может бирочки «Ручная кладь?»… «Да ты мой золотой, разве бирочка главное? Счастливого полета!». Вот. Такая история. Два подхода. Два мира – две политики. А вы говорите Победа плохо. Победа – это хорошо. Вообще все хорошо, когда ты готов к неожиданностям, тем более к унижениям. А если не готов?

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

27.01.19 10:53

Гость

Не уж то Вы не смогли бы обойтись без этого одного килограмма? Не уж то этот один килограмм для вас настолько важен и ценен?

Ответить

27.01.19 9:35

Гость

Ужасная авиакомпания.за перевес в 1 кг заплатила 3000 рублей.. Это грабёж и жлобство.никогда не полечу этой авиакомпанией. Грубый персонал.

Ответить

26.01.19 19:41

Гость

Полет 5.01.2019 Симферополь-Москва. За весь полет предложили 50мл водички....

Ответить

26.01.19 16:05

НинаБойко

Претензия: 24 и 25 января в Москве было Грандиозное событие в Крокус Сити Холл . 23 января выезжаю в Москву из Барнаула: билет туда и обратно...Цена 11638руб. Какого же было моё удивление вместо обратно 25 января 22.30 билет оформлен 25января 00.30 Звонок для уточнения был и оговорено время 22.30 В итоге мне пришлось заплатить 6500 за новый билет. Как так? НА вопрос, что мне нужно с собой? Только паспорт X Прошу вернуть мне деньги, моей вины здесь нет...... Обслуживание на высшем уровне......очень доброжелательная атмосфера.....я действительно испытала уважение к человеку и всегда пользоваться только вашим сервисом

Ответить

26.01.19 2:54

Гость

Гость : Ольга : Вчера одна из первых зарегистрировала места и в итоги, когда брат с сестрой подошли к стойки регистрации почему то дали сестре др. ряд и место(мы этого не заметили)только, когда зашли в самолет им сказали 17 и 22 ряд Ваши...,что за беспредел творится в этой компании...пока пишу вам их рейс летит с задержкой на посадку(рейс U6 -153).Теперь будем думать покупать на эту компанию в следующий раз билеты или летать АЭРОФЛОТОМ. Во а еще лучше Победой. А если бы вы зарегистрировали их нормально то и вам бы посадочные бы выписали бы сразу, и никто бы уже ничего не поменял бы. Сами косячат а авиакомпания виновата. Электронные посадочные в студию Откуда столько инфантилов? Рассадили на разные ряды. Ну и бог с ним. Лететь меньше двух часов. Ну, что ты. Трагедия. Стоны, как будто на год разлучают.

Ответить

25.01.19 13:52

Гость

Ольга : Вчера одна из первых зарегистрировала места и в итоги, когда брат с сестрой подошли к стойки регистрации почему то дали сестре др. ряд и место(мы этого не заметили)только, когда зашли в самолет им сказали 17 и 22 ряд Ваши...,что за беспредел творится в этой компании...пока пишу вам их рейс летит с задержкой на посадку(рейс U6 -153).Теперь будем думать покупать на эту компанию в следующий раз билеты или летать АЭРОФЛОТОМ. Во а еще лучше Победой. А если бы вы зарегистрировали их нормально то и вам бы посадочные бы выписали бы сразу, и никто бы уже ничего не поменял бы. Сами косячат а авиакомпания виновата. Электронные посадочные в студию

Ответить

24.01.19 23:32

Марина

Хочу подать в суд на авиакомпанию уральские авиалинии за отмену рейса без предупреждения . Если кто сталкивался, напишите , пожалуйста , с чего начать . Приехать в аэропорт и узнать, что самолёта не будет, потому что авиакомпания решила летать только по вторникам - это конечно абсурд в 21 веке. заплатили бы эдак с миллион компенсации , и не надо будет тут отзывы оставлять .

Ответить

24.01.19 12:01

Диана

Ужасные сотрудники

Ответить

24.01.19 11:59

Диана

Самая худшая авиакомпания (наверное хуже из всех возможных ,которые могут быть . Персонал просто отвратительный . Девушка смотрела и жевала жвачку как-будто ей что-то должны (может у них зарплата там маленькая ,кто их знает ). Самолёт грязный . Окно было заляпано каким -то пюре . Первый раз что -то пишу подобное . Не советую летать с этой отвратительной шарашкиной конторой .

Ответить

23.01.19 22:42

ирина

Здравствуйте, я лечу Уральскими авиалиниями рим-москва с багажом 5кг ручной клади+ багаж 10кг. Могу ли в дополнение сдать бесплатно в багаж автокресло? Ребенку 3,5 года.

Ответить

22.01.19 14:22

Ольга

Вчера одна из первых зарегистрировала места и в итоги, когда брат с сестрой подошли к стойки регистрации почему то дали сестре др. ряд и место(мы этого не заметили)только, когда зашли в самолет им сказали 17 и 22 ряд Ваши...,что за беспредел творится в этой компании...пока пишу вам их рейс летит с задержкой на посадку(рейс U6 -153).Теперь будем думать покупать на эту компанию в следующий раз билеты или летать АЭРОФЛОТОМ.

Ответить

21.01.19 17:41

Гость

Геннадий, все понятно, но такова се ля ви. Вы могли а. НЕБЕСПЛАТНО, вроде за 10 процентов от суммы, задекларировать ценность багажа (до 20 тыс рублей без чеков, а выше - извольте представить доказательства, что трусы в Вашем чемодане имеют необыкновенную ценность). б. НЕБЕСПЛАТНО застраховать багаж.

Ответить

19.01.19 21:09

Гость

Гость : Будьте внимательны с богажом,эти уроды беруд 3000 за перевес ,а если с пересадкой то 6000 а другие авиакомпании меньше что ли берут за перевес, интересно. Вы читать не умеете правила, а компания уроды. Спасибо

Ответить

18.01.19 20:18

Гость

Гость : Гость : Герман : Покупали билеты через приложение 7 января,на рейс Прага-Москва вылет 9 января ,этим же числом вернули ,отбойник об отмене пришёл ...ждали,денег всё нет ,позвонили в поддержку ,нам говорят "возврат не прошел" ,на вопрос " как же так" включают дурочку " нет другой информации " ,теперь вам вернем ,еще через 20 дней ,но со штрафом 40евро !!!??? До этого летали всегда аэрофлотом,поэтому не привыкли к таким махинациям... Интересно ,для этой авиакомпании репутация что-то значит или надо сразу в "роспотребнадзор"? Прежде чем пальцем куда-либо тыкать не лишним будет условия тарифа почитать. Тогда не будете выглядеть так глупо. Глупо выглядит анонимный никчемный комментарий ,все оформили в соответствии с правилами авиакомпании ,в их коллцентре невнятно лепечут про технический сбой и ничего конкретного не могут ответить ,для проверки итогов общения с оператором Анастасия перезвонили и пообщались с оператором Надежда,выяснилось ,что оператор Анастасия дезинформировала нас по всем вопросам ,дождемся понедельника и найдем человека в компании который ответственно расскажет где наши деньги и когда уральские авиалинии их вернут . Ну-ну, по пятницам и средам работают безответственные сотрудники, а по понедельникам и четвергам ответственные. Слушайте всё в четыре уха и не забывайте записывать имена сотрудников колл-центраа, вам будет чем посмешить Роспотребнадзор.

Ответить

18.01.19 19:29

Гость

Гость : Герман : Покупали билеты через приложение 7 января,на рейс Прага-Москва вылет 9 января ,этим же числом вернули ,отбойник об отмене пришёл ...ждали,денег всё нет ,позвонили в поддержку ,нам говорят "возврат не прошел" ,на вопрос " как же так" включают дурочку " нет другой информации " ,теперь вам вернем ,еще через 20 дней ,но со штрафом 40евро !!!??? До этого летали всегда аэрофлотом,поэтому не привыкли к таким махинациям... Интересно ,для этой авиакомпании репутация что-то значит или надо сразу в "роспотребнадзор"? Прежде чем пальцем куда-либо тыкать не лишним будет условия тарифа почитать. Тогда не будете выглядеть так глупо. Глупо выглядит анонимный никчемный комментарий ,все оформили в соответствии с правилами авиакомпании ,в их коллцентре невнятно лепечут про технический сбой и ничего конкретного не могут ответить ,для проверки итогов общения с оператором Анастасия перезвонили и пообщались с оператором Надежда,выяснилось ,что оператор Анастасия дезинформировала нас по всем вопросам ,дождемся понедельника и найдем человека в компании который ответственно расскажет где наши деньги и когда уральские авиалинии их вернут .

Ответить

18.01.19 17:28

Гость

Герман : Покупали билеты через приложение 7 января,на рейс Прага-Москва вылет 9 января ,этим же числом вернули ,отбойник об отмене пришёл ...ждали,денег всё нет ,позвонили в поддержку ,нам говорят "возврат не прошел" ,на вопрос " как же так" включают дурочку " нет другой информации " ,теперь вам вернем ,еще через 20 дней ,но со штрафом 40евро !!!??? До этого летали всегда аэрофлотом,поэтому не привыкли к таким махинациям... Интересно ,для этой авиакомпании репутация что-то значит или надо сразу в "роспотребнадзор"? Прежде чем пальцем куда-либо тыкать не лишним будет условия тарифа почитать. Тогда не будете выглядеть так глупо.

Ответить

18.01.19 17:19

Герман

Покупали билеты через приложение 7 января,на рейс Прага-Москва вылет 9 января ,этим же числом вернули ,отбойник об отмене пришёл ...ждали,денег всё нет ,позвонили в поддержку ,нам говорят "возврат не прошел" ,на вопрос " как же так" включают дурочку " нет другой информации " ,теперь вам вернем ,еще через 20 дней ,но со штрафом 40евро !!!??? До этого летали всегда аэрофлотом,поэтому не привыкли к таким махинациям... Интересно ,для этой авиакомпании репутация что-то значит или надо сразу в "роспотребнадзор"?

Ответить

18.01.19 0:55

Гость

Будьте внимательны с богажом,эти уроды беруд 3000 за перевес ,а если с пересадкой то 6000

Ответить

16.01.19 13:37

Гость

Валерия : Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года) Валерия, ау! Какая причина Вас интересует, если Вы не в состоянии понять разницу между авиакомпанией и форумом авиапассажиров? а я вижу вы тут пасетесь, питаясь падалью. сложно понимать, когда горе. Гость : Гость : Валерия : Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года) Валерия, ау! Какая причина Вас интересует, если Вы не в состоянии понять разницу между авиакомпанией и форумом авиапассажиров? Гость : Валерия : Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года) Валерия, ау! Какая причина Вас интересует, если Вы не в состоянии понять разницу между авиакомпанией и форумом авиапассажиров? а я вижу вы тут пасетесь, питаясь падалью. сложно понимать, когда горе. Горе не только со зрением, но и с умом. Адекватного человека совсем не интересует причина отмена рейса. Его интересует как авиакомпания собирается выполнить условия договора и доставить его в пункт назначения. Для чего он связывается с авиакомпанией и выясняет эти вопросы.

Ответить

16.01.19 13:10

Гость

Гость : Валерия : Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года) Валерия, ау! Какая причина Вас интересует, если Вы не в состоянии понять разницу между авиакомпанией и форумом авиапассажиров? Гость : Валерия : Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года) Валерия, ау! Какая причина Вас интересует, если Вы не в состоянии понять разницу между авиакомпанией и форумом авиапассажиров? а я вижу вы тут пасетесь, питаясь падалью. сложно понимать, когда горе.

Ответить

16.01.19 13:00

Гость

Валерия : Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года) Валерия, ау! Какая причина Вас интересует, если Вы не в состоянии понять разницу между авиакомпанией и форумом авиапассажиров?

Ответить

16.01.19 12:33

Валерия

Приобрели заранее билет на 19 января 2019 года, сообщением Алматы-Москва. Пришло сообщение, что рейс отменен. Причину узнать не удалось. Укажите причину, и каким образом можно обменять билет ( с сохранением стоимости и денежных средств на 20 января 2019 года)

Ответить

16.01.19 9:54

Марине

Марина,в связи с возникшим не по вине компании стардтаунтом, места у иллюминаторов и у прохода всегда будут распределяться по программе "crasdutli".Уверены,что соблюдение этих правил помогут впредь избежать конфликтных ситуаций. Мы рады помочь всем кто выбрал нас.

Ответить

16.01.19 1:48

Марина

Уважаемая компания лечу рейсом 652....при регистрации узнаю все места возле окна пратные 1500 руб. Это норма? Почему при покупке билета это нигде не указанно? Ручная кладь тоже не указанно...

Ответить

16.01.19 0:30

Гость Елена

Отвратительное отношение . Совсем не клиентоориентированная компания. Купила билет Москва Томск на сегодня . Лететь с ребёнком 3 лет. За регистрировались онлайн заранее. Приехали также заранее в аэропорт, так как я захотела сдать в багаж небольшой чемоданчик, чтобы хоть немного облегчить себе перелет. Все таки с ребёнком и чемоданом не побегаешь по аэропорту. Была только одна стойка с оформлением багажа для зарегистрировавшихся. При этом на ней сотрудница очень долго оформляла одну девушку, у которой было много чемоданов. И почему то не торопилась. Мы стояли и не понимали, Когда закончится оформление . нам не было предложено пройти на другие стойки, но в очереди я услышала ,что регистрацию багажа закрывают. Подхожу и спрашиваю как быть. Меня отправляют на другую стойку. Там говорят, что уже закрыли регистрацию. Отправляют к представителю.его нет. Подошёл.неохотно общался.сказал, чтобы оформили на стойке посадочные и шли так. Мы побежали на досмотр так быстро как возможно это сделать с ребёнком и чемоданом. Кода прибежали к выходу, девушки сказали,что только что отправили автобус и садиться нас отказались.отправили на кассу выяснять,что можно сделать с билетами.мы вынуждены были возвратиться. И кстати, пока шли, на этот же рейс приглашали какого то пассажира. Как так? Пришли на стойку, там нам сказали , чтобы мы покупали новый билет. Вот и вся помощь. Обратилась к представителю.вместо помощи на меня ещё и наехали. Обвинили меня в том, что я опоздала по своей воле. Крайне неохотно вообще общались. Вместо предложения выхода и з ситуации, либо оправдывались, либо обвиняли меня. Из всех выходов предложили просто купить новый билет. Летаю разными компаниями, бывало всякое. Но всегда находился выход из ситуации. И привозили отдельным транспортом. И билеты переоформляли.всегда шли так австр чу. Но не эта авиакомпания.

Ответить

15.01.19 17:10

Гость

Гость : Мама пенсионерка опаздала на регистрацию на 1 минуту. На что сотрудник уральских авиалиний ей предложила зарегистрировать ее за 6000₽ и ещё 2500₽ за багаж (который кстати уже был оплачен), то есть хочешь на рейс плати ещё 8500₽, при стоимости билета 3000₽. все это происходило в аэропорту Пулково, посадка на рейс ещё даже не началась! Что было с моей пожилой мамой даже описать сложно. Конечно я купила ей билет на другой рейс, но ведь есть люди которые покупают билет на последние деньги и помочь им не кому..Ворбшем такого свинства я ещё не видела Я опоздал на поезд на вокзале. Поезду ушел и не стал меня ждать. Почему?

Ответить

15.01.19 13:02

Гость

Гость : Мама пенсионерка опаздала на регистрацию на 1 минуту. На что сотрудник уральских авиалиний ей предложила зарегистрировать ее за 6000₽ и ещё 2500₽ за багаж (который кстати уже был оплачен), то есть хочешь на рейс плати ещё 8500₽, при стоимости билета 3000₽. все это происходило в аэропорту Пулково, посадка на рейс ещё даже не началась! Что было с моей пожилой мамой даже описать сложно. Конечно я купила ей билет на другой рейс, но ведь есть люди которые покупают билет на последние деньги и помочь им не кому..Ворбшем такого свинства я ещё не видела Да ладно, это свинство опоздунов тут постоянно описывается, всем надоело уже.

Ответить

15.01.19 12:34

Гость

Мама пенсионерка опаздала на регистрацию на 1 минуту. На что сотрудник уральских авиалиний ей предложила зарегистрировать ее за 6000₽ и ещё 2500₽ за багаж (который кстати уже был оплачен), то есть хочешь на рейс плати ещё 8500₽, при стоимости билета 3000₽. все это происходило в аэропорту Пулково, посадка на рейс ещё даже не началась! Что было с моей пожилой мамой даже описать сложно. Конечно я купила ей билет на другой рейс, но ведь есть люди которые покупают билет на последние деньги и помочь им не кому..Ворбшем такого свинства я ещё не видела

Ответить

15.01.19 11:05

Сергей

Летел Москва-Челябинск! В Москву прилетел S7. Проспал на рейс, в аэропорт мчался на такси, но на посадку успел))))) рейс утренний, поесть дома не успел, благо кормять в самолете)))))) обратно летел на URAL AIRLINES торопился думал покормят в самолете как на S7 и АЭРОФЛОТе, СПАСИБО родимые! СПАСИБО земляки уральцы! не дали умерет вода с газом и без)))))))) Брал два билета на 17:30 и 23:30 побоялся что на первый могу не успеть, летал по работе. В итоге уложился по времени и сдал второй на 23:30 за данную услугу при бронировании ON-LINE попросили денег, сколько не помню. Прошло обещаных 20 потом еще 10 потом еще 10 дней, а деньгами и не пахнет! Пробую дозвониться по прямой лини все попытки тщетны! Салон средненький у конкурентов удобнее и лучше, хотя для роста выше 180 маловат везде, обслуживание тоже, ну и поддержка вообще ниже плинтуса!

Ответить

15.01.19 1:34

ГостьЕлена

13 января 2029 года летела трансфером из Ростова в Питер, через Москву рейс U191, рейс задержали! и багаж не прилетел у половины самолёта!!!!!!!! все написали заявления...ждём!!!!!!

Ответить

14.01.19 22:40

Валерий

Здравствуйте. Поразила одна вещь.... Летели вдвоём с женой 31 декабря в ОАЭ из Домодедово. Подошли к стойке одни из первых. Сказали, хотите места рядом - доплачивайте по 1000 тысяче рублей! Мест ибо нет..... И так сзади нас ещё пар двадцать - доплачивайте каждый по 1000 тысяче рублей, иначе будете сидеть раздельно. Мест нет.!!! Такого наглого шантажа я ни разу не видел!!! Это уже зашкаливает все рамки. Вымогательство наглое! Две тысячи пришлось отдать, да ещё и места дали одни из худших, багаж почти весь на руках.

Ответить

12.01.19 22:15

shadi

Блин, на международных автобусов, БОЛЬШЕ ПОРЯДОК ЧЕМ НА ЭТОЙ, КАК НАЗЫВАЕТСЯ АВИАКОМПАНИЯ, ОБСЛУЖИВАНИЯ =0, ПУНКТУАЛЬНОСТЬ =-1, КОЛЛЕКТИВ = 0 ХАМЫ!!!! КАКИМИ СЛОВАМИ МОЖНО ГОВОРИТЬ

Ответить

11.01.19 19:30

Гость

Прилетаешь домой, а багажа нет!!! Пиши бумагу и жди звонка. Супер просто, ждем развития дальнейших событий

Ответить

11.01.19 19:28

Гость

Прохладительные напитки и еда- это просто вода, дешманская экономия, позор и многочасовые задержки. Никакого комфорта, безопасности и элементарного уважения. Берут тупо добавляют в купленный билет еще один город для посадки и дозаправки, как в порядке вещей купил билет до Москвы, они садят тупо самолет в екб, если у вас реально не хватает топлива зачем тогда летать так далеко. Охреневшие слов нет

Ответить

11.01.19 17:48

Гость

Претензия к тому, что авиакомпания наплевательски отнеслась к как минимум 10-15% своих пассажиров рейса которые летели из Читы 11.01.2019 года! Не по нашей вине вы сделали остановку в Екатеринбурге, не по нашей вине вы опоздали в Москву! Не по нашей вине вы не доставили наш багаж на рейс до Краснодара! А теперь его розыск ложится на нас и вы тут как-бы не при чем. Очень показательное отношение к своим клиентам... P.S. Кстати старшему бортпроводнику в Москве была высказана просьба о том, что рейс прибыл с опозданием и чтобы как-то решить вопрос о его доставке на борт. На что мы все получили заверения о том, что багаж обязательно будет доставлен на борт.

Ответить

11.01.19 16:10

Гость

Отвратительно! Многочасовые опоздания- их фирменный стиль!

Ответить

11.01.19 13:23

Гость

Сегодня муж вылетал из аэропорта Симферополь, вылетал в составе морского экипажа , имея при себе багаж не более 25 кг в двух сумках, его заставили оплатить место за второе место, хотя в правилах перевозки багажа оговаривается как перевозится багаж экипажей морских.

Ответить

11.01.19 8:55

Алексей

Уральские авиалинии - отстой. Рейс Москва - Челябинск, только прохладительные напитки - вода. Авиакомпания не лукостер, другие кормят сендвичем, кофе, чай.

Ответить

10.01.19 22:10

Гость

Мы 31 декабря с Оша прилители. Я не кому не рекомендую . Мы должны были 6 утро улетет, задержали на 2 часа. Мы ночью не успели не чего покушать. В самолете дали нам по одной булочке. Сказали это якобы буторброд.Я не могу согласитьсю . Лучше покушайте перед взлетом. Лучше сказали бы без питание

Ответить

10.01.19 21:58

Руслан

Добрый день почему у Вас если в личном кабинете заводил билет и разорвалась связь с интернетом после повторного входа в личный кабинет с билетами ничего сделать нельзя ни продолжить оформлять ни оплатить?

Ответить

10.01.19 15:17

Гость

Зарезервировали билеты на стороннем сервисе (которым пользовались неоднократно для других авиакомпаний). Время резерва - 12 часов дня, резерв до 2 часов ночи. Спокойно уехали по делам до вечера, выйдя в оффлайн. Вечером обнаружилось уведомление от сервиса, пришедшее через 10 минут(!) после бронирования, о том, что "Авиакомпания изменила тайм-лимит по Вашему заказу. Заказ необходимо оплатить до 12:30", т. е. не более, чем через 20 минут. Более того, стоимость билета внезапно возросла на 1000 рублей. Накопленные бонусы использовать при оплате билетов также не удалось - платеж не проходил, в то время, как оплата полной стоимости без использования бонусов прошла без проблем.

Ответить

09.01.19 22:44

Ольга

Читайте внимательно условия провоза негабаритного багажа для каждого тарифа. Для нас оказался сюрпризом платный провоз лыж на обратном перелете из Сочи в Москву. В итоге 3200р к билету за почти 7000 р. Задержка посадки в самолёт ни предупреждений, ни информации. В итоге задержка рейса

Ответить

09.01.19 21:24

Гость

Отменили рейс. На 10.01.19. Душанбе-Самара. И не оповестили об отмене рейса. Это нормально вообще!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128129130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/148.html 148 1 1