Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

21.06.19 18:54

Гость

Из симферополя 21.06.2019 4 рейса на 1,5 часа задерживаются

Ответить

21.06.19 10:49

Гость

Ирина, подготовить документы - это ответственность пассажира. В авиакомпании нет нянек, чтобы за каждым пассажиром бегать и напоминать ему про необходимость подготовки документов, необходимых для перелета.

Ответить

21.06.19 0:56

Гость

Что касается документов, пассажиры должны сами заранее позаботиться о вылете, и узнать, какие документы необходимы. Почему вы считаете, что вам все должны?

Ответить

20.06.19 20:30

Рена

Пишу во второй раз. Если будете стирать , то буду каждый день писать. Летела 18 июня из Москвы в Гянджу. Сотрудник Калинин Алексей предложил выбрать место более удобное за 500 рублей. Как только отказалась, моя сумка оказалась не тех размеров, на 1 см шире. Смешно. Ту же самую сумку, эта же авиакомпания пропустила без проблем из Гянджи в Москву. До меня пропустил девушку с огромным чемоданом,который с трудом уместился в багажный отсек самолёта. Когда я спросила у девушки ,почему её чемодан пропустили она ответила,что заплатила 500 рублей за удобное место. Так бы и сразу сказал Калинин Алексей,что цена вопроса 500 рублей.

Ответить

20.06.19 19:54

Гость

Никогда больше не выбиру эту авиакомпанию, сижу уже с ребёнком три часа и очередной перенос на два часа. Неавторитетная авиакомпания......!!!

Ответить

20.06.19 19:51

Гость

Ужасная авиакомпания.Задержка рейса на 8 часов. Питание оставляет желать лучшего.Беспорядок в туалете.Полный самолёт ПЬЯНЫХ вахтовиков.

Ответить

20.06.19 18:17

Гость

Задержка на ровном месте. Забудьте эту компанию и все будет хорошо

Ответить

20.06.19 16:00

Михаил

Очень бредовая компания. Из-за глюка агрегатора обратный вылет назначился на 3 декабря вместо 3 сентября. В Уральские авиалинии обратился через пол часа после бронирования. Попросил изменить дату, был готов доплатить разницу в цене и объяснил ситуацию. В итоге мне предложили аннулировать билет и купить новый. Я все понимаю, что есть правила тарифа, НО есть и человеческий фактор. Аэрофлот в похожей ситуации (но тогда я сам ошибся) пошел навстречу и все поменяли. Больше из принципа никогда не куплю рейс урала.

Ответить

20.06.19 9:32

Гость

Читаю здесь отзывы буквально каждые 2-3 часа в течение двух месяцев!.Т.к.мне скоро лететь с УА до Сочи... и поэтому начитавшись здесь гору негатива, очень переживаю за полет( лучше бы взяла билет на Победу, с ними никогда проблем не было!) Так вот что я хочу сказать - сегодня ночью и рано утром (20.06) появлялись несколько очень негативных отрицательных отзыва о работе УА....Утром открываю - и что я вижу? ИХ УЖЕ СТЕРЛИ! безобразие! ЗАТО появляется оочень доброжелательный отзыв от Антона!Его, естесственно, не удалят. Так что мы и половины проблем не видим, что происходит с людьми в этой авиакомпании!.....Полное безобразие! У меня все....

Ответить

20.06.19 6:16

Гость

Гульнара : Перед самой посадкой супругу поменяли место. Итог: летели с дочей отдельно, как так. Огромный минус. 20.06.2019 г.Видимо вы с супругом, в этой жизни не расстаётесь ни на секунду и поэтому полёт в самолёте порознь, явился для вас чем то ужасным. Действительно, лететь в одном самолёте, но сидеть на разных рядах, как вы выдержали то такой стресс.

Ответить

20.06.19 3:55

Гульнара

Перед самой посадкой супругу поменяли место. Итог: летели с дочей отдельно, как так. Огромный минус. 20.06.2019 г.

Ответить

20.06.19 1:52

Гость

Ольга, если сумку переноску не проверят, то Вы просто не сможете убрать ее под переднее кресло.

Ответить

19.06.19 23:18

Гость

Сменили аэропорт и сообщили об этом за 40 мин до регистрации. Пришлось нестись с Жуковского до Домодедово. Но и тут все не заладилось. Рейс отложили. Не берите у них билеты. Лучше переплатить и спать спокойно!

Ответить

19.06.19 20:46

Ольга

Кто летал с животными, подскажите пожалуйста: как проверяют (и проверяют ли вообще) размеры сумки переноски для животного в самолёт?

Ответить

19.06.19 19:13

айдар с

Здравствуйте. У меня вопрос. Какие нужны документы для перевозки младенца (5 мес.) и какие есть удобства для комфортного перелета с младенцем?

Ответить

19.06.19 10:45

Рена

Здравстуйте. Летела вчера из Москвы в Гянджу. Сотрудник авиокомпании Калинин Алексей предложил воспользоваться услугой выбор места за 500 рублей. Как только я отказалась - моя сумка оказалась "недопустимых" размеров, на 1 см шире. Смешно. Когда летела этой авиокомпанией из Гянджи в Москву эту же сумку пропустили без проблем . До меня девушку с огромной сумкой пропустил в салон самолёта . Потом узнала,что она заплатила 500 рублей за более комфортабельное место. Её сумка еле вместилась в багажный отсек салона самолёта. Ну так сразу и сказал бы Калинин Алексей,что цена вопроса 500 рублей.

Ответить

19.06.19 4:48

Гость

Прочитал все негативные отзывы прямо перед вылетом из Домодедово в Омск 18.06.19. Про шум вибрации и плохую работу авиакомпании постоянно переносящий рейсы. И тут же увидел что мой рейс на 23.15 перенесли на час вперёд. А вот затем все пошло как то странно. Во первых нет доплаты за багаж. В отличие от Победы. Во вторых в пути дали бутербродики в отличие от Победы. И в Третьих. Звучит смешно но из 7 моих перелетов за две недели половина которых пришлась на Европу этот полет был лучшим! Хотите верьте хотите нет. Готовился после отзывов к полному кошмару. В итоге нелюбимый всеми Airbus A321 оказался очень тихим. Тряски почти не было. А взлёт можно было просто не заметить. Пишу отзыв впервые так как дал себе слово похвалить компанию если все вдруг пройдёт гладко. А получилось великолепно. Зря оставил столько нервов в аэропорту.

Ответить

18.06.19 16:56

Гость

Наталья : Думали берём билеты на хороший чартер.Рейс U6 1089 Москва-Бодрум.Оказалось,ожидания не оправдались.Вылет должен быть в 14:55.Теперь в 18:55.Причём 3 раза рейс переносили.Сидим ждём.А нам ещё с этой авиакомпанией обратно лететь.Просто ужас!!!😟😔 Интересно на каких основаниях вы решили что берёте билеты на хороший чартер?

Ответить

18.06.19 16:51

Наталья

Думали берём билеты на хороший чартер.Рейс U6 1089 Москва-Бодрум.Оказалось,ожидания не оправдались.Вылет должен быть в 14:55.Теперь в 18:55.Причём 3 раза рейс переносили.Сидим ждём.А нам ещё с этой авиакомпанией обратно лететь.Просто ужас!!!😟😔

Ответить

18.06.19 11:11

Гость

Гость : могу ли я объединить багаж. если вес багажа 10 кг на человека Не можете. Будете платить за перевес.

Ответить

18.06.19 11:10

Гость

Отменили рейс за 10 дней до полета из Парижа в Москву, другой билет не предложили, чтобы деньги вренуть нужно самому писать, искать. Другой билет был куплен почти в три раза дороже, так как вылет через неделю и летом сезон.

Ответить

18.06.19 9:58

Гость

Худшая авиакомпания которой я летала ! Уровень победа, там и то севиз оказывается лучше . Летела Иркутск -Москва . Задержали вылет ,лететь 6 часов предложили 1 раз воду и булочку . Неужели так сложно хотя бы еще раз пройтись и чай и воду предложить !? Старший БП Наталья мало того что лохматая , так еще когда я обратилась к ней с прозьбой она просто напросто меня проигнорировала.

Ответить

18.06.19 8:19

Гость

Уважаемые!!! Я просто в диком ужасе, даже успела накидать исковое заявление... Вылет из Домодедово был в 6:20, задержали до 8:00, теперь на 9:30. Все рейсы компании Уральские авиалинии ЗАДЕРЖАНЫ...

Ответить

18.06.19 6:03

Гость

ЭТО БЫЛ ХУДШИЙ ПОЛЁТ В МОЕЙ ЖИЗНИ! Сейчас я выскажу все, что беспокоило меня весь полёт! Во первых : задержали рейс на 1,5 часа, по итогу посадка началась только через часа 2,5! Люди просто стояли и не понимали что им делать и куда идти! Никакой информации НИГДЕ. Окей, дождались, Слава Богу сели в самолёт. На борту нам было предложено : ВОДА, ЧАЙ, КОФЕ. Лететь 4 ЧАСА! С задержкой рейса почти в 2,5 часа. Это нормальное отношение к Пассажирам!? Я говорю не только о себе , но и о людях которые там сидели не один час! СВИНСТВО! В билете было прописано : ОПЛАЧЕНО ГОРЧЕЕ ПИТАНИЕ! Билет на минуточку стоит 12 тысяч рублей! За 12 тысяч рублей мне предложили стаканчик ВОДЫ и задержку рейса в несколько часов! Это худшее что случалось в моей жизни из полётов ! СОСИТЕ ЖОПУ!

Ответить

17.06.19 23:53

Сергей

Москва Новосибирск второй раз переносят, теперь на 00-15, но судя по тому, что посадка до сих пор не началась, перенесут ещё пару раз. Интересно по какой причине это произошло

Ответить

17.06.19 20:13

Гость

Юлия, вы летали в Симферополь, и на том рейсе отсутствовали пассажиры бизнес класса)))) у вас был тариф эконом! Зачем вы внаглую сидите и врете тут? Вам что 15 лет?

Ответить

17.06.19 20:10

Гость

Юлия, что за дезинформация???? Может вы летели по эконому, но так как самолёт был полный и вам просто повезло сидеть на креслах бизнес класса? Враньё чистой воды что не кормят в бизнес классе!

Ответить

17.06.19 19:31

Диана

Сайт безобразный, при бронировании указали одни места, по окончанию бронирования в посадочных были совершенно другие. Очень мало места в самолёте. При покупке полного билета с багажом, нет питания и даже элементарного сока. При обслуживании предлагали только воду и чай

Ответить

17.06.19 17:46

Юлия

Сегодня мои свекры с сыном летели бортом U6-2831. Вылет перенесли на 1,5 часа позже. В бизнес-классе НЕ КОРМИЛИ. Это что за шарашкина контора?

Ответить

17.06.19 14:45

Гость

могу ли я объединить багаж. если вес багажа 10 кг на человека

Ответить

17.06.19 13:08

Олег

Если хотите получить испорченное настроение, отпуск, командировку или потерять деньги - WELCOME. Уральские авиалинии - forever.

Ответить

17.06.19 3:29

Гость

Сергей, при въезде в аэропорт есть памятка на цены и там русскими буквами написано БЕСПЛАТНО 15 МИНУТ! Далее по 500 в час. Вот и заплатил ваш пенсионер 1000 рублей. Кого вы обвиняете за свою невнимательность? И при чем здесь вообще авиакомпания?

Ответить

16.06.19 21:08

Сергей

Аэропорт "Кольцово" - это скрытое ОПГ. За 1,5часа парковки с пенсионера взяли 1000рублей. Могли бы на вьездных шлагбаумах повесить табло с расценками или поставить за такие деньги служащего (по аэропорту их много перемещается).

Ответить

16.06.19 20:36

Екатерина

Просто ужас ! Больше не полечу на этой автокомпании сорвали весь отпуск , из-за задержки пришлось менять билеты Москва-Лондон

Ответить

16.06.19 16:17

Гость

Ужасная авиакомпания!!! Летела рейсом Сочи - Москва. Первый раз столкнулась, что в самолете не кормят. Даже воду продают! Маленькая бутылка аква минерале стоит 150 рублей 🤦♀ На креслах нету подголовника, липучки есть, а подголовника нет. В салоне грязно и воняет очень! Оценка кол с минусом!

Ответить

16.06.19 15:10

Гость

За перевес багажа на 3 кг оплата 3000 руб., очередь в кассу 20 мин, оплата только наличными. Авиакомпания все делает, чтобы ее не выбрали в качестве перевозчика

Ответить

16.06.19 13:48

arealy

Антон : Вывод один, худшая авиакомпания которой я пользовался, по возможности выбирайте другу Антон, тут хит-парад худших авиакомпаний. Хвалят только S7, но толпа ботов. Тунисец на регистрации хотел заработать, что очевидно. Справку он запросить мог. Изучите тарифы на выбор мест тут - www.uralairlines.ru/passengers-info/serv... 10 евро - за выбор стандартного места в аэропорте. Обсудите ситуацию с онлайн консультантом на www.uralairlines.ru/your-flight/special-...

Ответить

16.06.19 13:14

Антон

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о компании ural airlines. Ну начну с того, что мы с женой полетели в отпуск. Т.к. жена беременна (26 нед.), длительные перелёты ней запрещены, на оформление шенгена у нас не было времени ( поездка была спонтанной) выбора куда нам полететь у нас было не много. В Турции мы уже были и вот мы решили полететь в Тунис, полетели мы компанией ural airlines. Полет в Тунис у нас прошёл более или менее, доехали в отель, отдохнули, поехали обратно. И в момент приезда в аэропорт начинается весёлая история. Как только мы пришли получать билеты турок обратил внимание на то, что моя жена беременна, он спросил нет ли у нас справки на разрешение перелёта от врача. Т.к. я сам врач жена проверяется регулярно и справка у нас была, но вот только справка написана по русски, а наши друзья тунисцы читать по-русски не умеют. Видя, что дело принимает скверный оборот я увидел табличку: Что за 10 евро можно забронировать комфортабельные сидения, а за 25 евро сверх комфортабельные сидения. В общем доплатил 10 евро за каждое место и сразу вопросы о беременности моей жены пропали. Подумал ну и слава Богу. Пришло время посадки (переносов и задержек не было), мы идём в самолёт и о чудо места которые мы взяли с доплатой это простые места. Мы люди не скандальные подумали ничего страшного. В связи с тем, что кто-то опоздал на рейс нас держали в «душегубке» полтора часа ( только через час «одарённый» персонал решил усилить работу кондиционера). Я увидел что передние места свободны( наверное это те места за которые мы доплатили, точно сказать не могу), подошёл к двум сидящим стюардам и попросил их пересесть на передние места, т.к. моя жена беременна а из-за задержки вылета самолёта в салоне стало просто невыносимо жарко, с ухмылкой на лице, мне ответили - дружище эти места платные, ты не платил вот и сиди на своём месте. Тогда я спросил, за что я заплатил 10 евро с каждого места, опять с ухмылкой на лице стюарды мне отвечали - а то за что вы платите это не наша проблема. Что сказать, мать из них вырастила настоящих мужчин! ТАКОЕ отношение к клиентам, я если правда видел впервые. Дальше лучше, мы все таки полетели, и в самолёте стало прохладно, но пледа мне не дали оперируя тем что у нас всего 35 пледов, а детей в самолёте много. И такое отношение было на протяжении всего полёта, если ты что то попросишь персонал это делает так, как будто делает тебе одолжение. Багаж мы ждали час, но может это не вина авиакомпании. Вывод один, худшая авиакомпания которой я пользовался, по возможности выбирайте другу

Ответить

16.06.19 0:04

Гость

Гость : Роман, поломка ВС увы случается, и лучше действительно не вылетать на данном ВС, чем случилось бы что то гораздо хуже уже в небе! И поломки происходят у любой авиакомпании, это все таки техника, и она изнашивается, некоторые неисправности нельзя увидеть мельком взглянув на ВС, и тем более никто не мог это предвидеть заранее. И у данной компании ВС проходим ремонт и обслуживание на базе в Екатеринбурге. Рейсов очень много, график плотный, и резервный самолёт так просто не найти, на это нужно тоже время! Прекрасно понятны ваши претензии, но в отношении пожеланий обонкротится это было лишним высказыванием. Давайте тогда обонкротим все авиакомпании и путешествуйте тогда на поездах, автомобилях и тд. Думаете что руководство сидит и ручки от удовольствия потирает когда знают про задержки, поломки, и тд? Вовсе нет! Согласен! Однако в случае рейса Тбилиси лично я столкнулся с хамским(такое впечатление что я им должен) отношениям представителей ( в аэропорте и в онлайн поддержке) + без возможности получить реальную информацию.... вопрос не в том что что-то случилось с самолётом, а в том КАК авиакомпания решает проблемную ситуацию! Это называется КЛИЕНТООРЕТИРОВАНОСТЬ! я много летаю и бывало всякое, уральскими авиалиниями летел впервые.... после того как все случилось - никогда не буду))))....и другим не советую!)))

Ответить

15.06.19 23:25

Гость

О боже, 3 часа не поесть. Какой ужас. Это ж прямо риск для жизни

Ответить

15.06.19 22:37

Гость

Ужасное обслуживание , летели из Сочи 3ч 20мин , из еды дали только маленький батончик -бисквит, и стакан кипятка( пакетик чая сами заварите), самолёт всю дорогу трясло, в салоне что то свистело. Стюарды восновном в бизнес классе шуршали. Такое чувство сложилось что им вообще наплевать на своих пасажиров

Ответить

15.06.19 16:18

Рузиля

15 июня летели из Москвы в Рим ( 3ч 55 мин в полёте), билеты не дешевые , но на борту не кормят. Первый раз с таким сталкиваюсь, понимаю был бы чартер !!! Отвратительно !

Ответить

15.06.19 15:05

Гость

Отдельное спасибо за соленый огурчик в бутерброде!

Ответить

14.06.19 14:27

Гость

Роман, поломка ВС увы случается, и лучше действительно не вылетать на данном ВС, чем случилось бы что то гораздо хуже уже в небе! И поломки происходят у любой авиакомпании, это все таки техника, и она изнашивается, некоторые неисправности нельзя увидеть мельком взглянув на ВС, и тем более никто не мог это предвидеть заранее. И у данной компании ВС проходим ремонт и обслуживание на базе в Екатеринбурге. Рейсов очень много, график плотный, и резервный самолёт так просто не найти, на это нужно тоже время! Прекрасно понятны ваши претензии, но в отношении пожеланий обонкротится это было лишним высказыванием. Давайте тогда обонкротим все авиакомпании и путешествуйте тогда на поездах, автомобилях и тд. Думаете что руководство сидит и ручки от удовольствия потирает когда знают про задержки, поломки, и тд? Вовсе нет!

Ответить

14.06.19 12:33

Роман

Также не улетели вашим рейсом 2801 13 июня СПб - Тбилиси в 8/55. Сошли с самолета примерно в 15/30, по причине отсутствия воды/еды и истерики ребенка, поскольку лететь на неисправном самолете просто нереально, при обещании взлететь каждые 15 минут в течение 5 (!!) часов. Возмущены тем, что ваша авиакомпания не поменяла борт! Не предоставила билеты на другой рейс, о чем мы узнали лишь спустя еще 2 часа мытарств в аэропорту в кассе вашей аэрокомпании. Судя по табло Пулково, рейс улетел только в 2:25 14 июня на другом Аэробусе, с задержкой более 15 часов!! В душном самолете, в панике экипажа и пассажиров, без еды!!! Требуем: 1. Полностью вернуть деньги за оплаченные билеты на троих пассажиров 24557 руб. и 2 места багажа 5474 руб. ИТОГО: 30031 руб. + сервисный сбор агенства 3500 руб. 2. Компенсировать затраты на питание в аэропорту 1500 р 3. Компенсировать затраты на такси в аэропорт и обратно 1800 р 4. Компенсировать штраф за изменение брони гостиницы в Грузии в размере 3000 р 5. Компенсировать моральный ущерб, подорванное здоровье и испорченный отдых, так долго планируемый, в размере 50.000 рублей. ИТОГО: 89831 руб. В Уральских Авиалиниях системный кризис, может быть пора обанкротиться и не пугать/подводить людей?

Ответить

14.06.19 12:11

Марина

Они единственные,кто "прямые рейсы" из Праги превращают в ад.О трансфере в Карловы Вары ты узнаешь только прибыв в аэропорт,2.5 часа тряски в автобусе за твои же деньги(899 крон с человека),а там еще один сюрприз,50 евро за регистрацию с человека на стойке.Летели семьёй в Москву и были просто в шоке.Написала жалобу по приезду домой.Не советую никому!

Ответить

14.06.19 11:27

Алекс

Отвратительный сервис и отношение к клиентам со стороны руководства компании!!)) Про задержки рейсов оповещений нет!!! Отдельно хотелось бы пригласить их топ менеджеров в полет в обычном эконом классе от москвы до читы, может они поймут что лететь почти 7 часов в позе эмбриона ( кресла сдвинуты до минимума) тяжеловато, а еще хочется кушать!

Ответить

14.06.19 7:13

Гость

Гость : Уважаемые, Вы жалуетесь, что рейс задержали на 3-4 часа, в связи с неисправностью самолета. Нет, я конечно могу понять, планы, дети, ситуация не приятная. Но это может случиться у любой АК, что случилось и сейчас. Думаю, все же лучше подождать, и полететь со спокойной душой, а не оказаться в сводке новостей, ибо неисправность, даже самая малейшая, может привести к плачевным последствиям. Авиакомпания не забила на это, а устранила неполадку, хоть и путём задержки рейса. Расставляйте приоритеты, и думайте сами, что Вам в этой жизни важнее. Уважаемый (ая), предполетный тех.осмотр проходят заранее, а не за счет времени рейса и пассажиров! Задерживать рейсы стало традицией этой компании.

Ответить

14.06.19 6:39

Гость

Задержка рейса в Тбилиси 12+часов...была пересадка в Питере, не успел.... информацию о вылете получить от представителя не возможно....в итоге плюнул и купил другой билет. В поддержке сказали так: это ваши проблемы что у вас пересадка делайте что хотите, если есть претензии обращайтесь к нам в центральной офис(я из Минска).... крайне не рекомендую данную компанию...на клиента им плевать!

Ответить

14.06.19 3:56

Сершей С.

Сидим в Тбилиси. Скоро пойдут вторые сутки, отпуск по вине авиакомпании продолжается.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120121122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.