Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

19.11.16 4:22

Вадим Леонидович

Здравствуйте. Я попытался зарегистрироваться в бонусной программе Крылья, мне пришло подтверждение на емэйл вначале какие- то иероглифы а потом если согласен то нажать " подтвердить" Нажимаю толку нет.Пожалуйста укажите номер электронной карты и пароль для входа в личный кабинет.Заранее благодарен.

Ответить

18.11.16 23:51

Гостья

авиакомпанией пока не летала. но комментарии прочитала, и что-то мне кажется, что полюс-минус как у всех))) про задержки рейсов - Аэрофлот очень часто рейсы задерживает и переносит. его рейс в 23.50 Москва-Воронеж обычно вылетает в 4 утра. у представителей авиакомпаний, кажется, политика поведения с пассажирами - не показываться им на глаза лишний раз. и я могу их понять, потому что выслушать столько всего в свой адрес, 500 раз вежливо ответить на одни и те же вопросы достаточно сложно. плохая еда? есть рейсы где вообще не кормят. самолеты далеко стоят? во Франкфурте обычная практика возить пассажиров из одного терминала в другой на автобусе перед посадкой. заставили платить за багаж, если в билете написано "только ручная кладь до 10 кг"? конечно, это повод обвинить в чем-нибудь авиакомпанию))) ну и последнее - если экипаж корабля принимает решение лететь, даже несмотря на какие-то неисправности, то неисправности допустимые. что бы там ни рисовало воображение пассажирам, человек в здравом уме не полетит, если знает, что неисправность для самолета критичная.

Ответить

18.11.16 21:08

Авиаэксперт

Виктор : Здравствуйте. Сегодня прилетел с Екатеринбурга в Москву (Домодедово) рейсом U6266 Авиакомпания Уральские Авиалинии. При выходе из самолета оставил на сиденье "Айпад 4 мини", стоимостью более 50 тыс. руб. На выходе из аэропорта обнаружил пропажу. Обратился по телефону на горячую линию указанной выше авиакомпании. Получил ответ о необходимости обратиться в аэропорту в комнату забытых вещей. Сделал это. Получил ответ, что в самолете айпад не был найден. И возможно его обнаружили и взяли бортпроводники и лучше мне связаться с ними. Я повторно обратился в авиакомпанию Уральские Авиалинии, взяла трубку специалист под номером 101150. Попросил ее попытаться связаться с бортпроводниками. Я получил отказ, мне было предложено обратиться в службы аэропорта. Попросил соединить меня с руководителем данного специалиста. Специалист мне отказал. Возникает вопрос, неужели так сложно связаться с борт проводниками этого рейса. Хотя бы попытаться.. Во первых экипаж после рейса отдыхает дома, и его тревожить нельзя. Во вторых сотрудник коллцентра не может соединить с служебными номерами. И в третьих, контакты экипажа передавать пассажирам запрещено. Экипаж авиакомпании все что заметили до передачи салона на уборку сдают по акту в lost&found. Если экипаж не заметил ваш айпад, то его либо до них мог взять кто то из пассажиров, либо если он остался в кармашке кто то из уборщиков (они тоже сдают в lost&found). Попробуйте завтра повторно обратиться, работники могут сдать в конце смены.

Ответить

18.11.16 20:21

Виктор

Здравствуйте. Сегодня прилетел с Екатеринбурга в Москву (Домодедово) рейсом U6266 Авиакомпания Уральские Авиалинии. При выходе из самолета оставил на сиденье Айпад 4 мини стоимостью более 50 тыс. руб. На выходе из аэропорта обнаружил пропажу. Обратился по телефону на горячую линию указанной выше авиакомпании. Получил ответ о необходимости обратиться в аэропорту в комнату забытых вещей. Сделал это. Получил ответ, что в самолете айпад не был найден. И возможно его обнаружили и взяли бортпроводники и лучше мне связаться с ними. Я повторно обратился в авиакомпанию Уральские Авиалинии, взяла трубку специалист под номером 101150. Попросил ее попытаться связаться с бортпроводниками. Я получил отказ, мне было предложено обратиться в службы аэропорта. Попросил соединить меня с руководителем данного специалиста. Специалист мне отказал. Возникает вопрос, неужели так сложно связаться с борт проводниками этого рейса. Хотя бы попытаться..

Ответить

18.11.16 11:56

Авиаэксперт

Гость : Совсем обнаглевшие уже. Даже не собираются отвечать на письмо претензию. Сказали, не ждите от нас ничего, сразу подавайте в суд. Чтоб вы провалились все без пассажиров куда нибудь. Если ваша претензия была составлена с нарушениями, или в ней рассматривается вопрос не относящийся к компетенции претензионного отдела авиакомпании - естественно вам никто не будет отвечать. По закону все обращения рассматриваются в течении 30 дней.

Ответить

18.11.16 11:54

Авиаэксперт

Андрей : Я больше пока комментарии писать не буду. На этой неделе буду обращаться в прокуратуру на транспорте. Через месяц в суд. Пока рассматривают в прокуратуре все таки свожу семью в конце ноября в Дубай на флай Дубай. Как получу ответ из прокуратуры напишу. Результат судебного процесса в мою сторону или нет тоже напишу. Но это думаю будет через 3-4 месяца. Кстати отвечает правда не админ сайта более грубое слово гей заменено звездочкой, а текст оставлен. Не вижу нарушений которые дали бы возможность их оспаривания в суде. По прокуратуре - они являются надзорным ведомством, и могут лишь проверить что либо и передать дело в тот же суд. На основании, что кому то из пассажиров показалось, что самолет не был отремонтирован - судебные дела не проводятся. Требуются факты.

Ответить

18.11.16 11:37

Гость

Гость : Совсем обнаглевшие уже. Даже не собираются отвечать на письмо претензию. Сказали, не ждите от нас ничего, сразу подавайте в суд. Чтоб вы провалились все без пассажиров куда нибудь.Так и подавайте иск в суд, а не сидите на форуме. Из решения суда будет ясно кто из вас обнаглевший.

Ответить

18.11.16 10:31

Гость

Совсем обнаглевшие уже. Даже не собираются отвечать на письмо претензию. Сказали, не ждите от нас ничего, сразу подавайте в суд. Чтоб вы провалились все без пассажиров куда нибудь.

Ответить

14.11.16 21:30

Гость

Андрей : Я больше пока комментарии писать не буду. На этой неделе буду обращаться в прокуратуру на транспорте. Через месяц в суд. Пока рассматривают в прокуратуре все таки свожу семью в конце ноября в Дубай на флай Дубай. Как получу ответ из прокуратуры напишу. Результат судебного процесса в мою сторону или нет тоже напишу. Но это думаю будет через 3-4 месяца. Кстати отвечает правда не админ сайта более грубое слово гей заменено звездочкой, а текст оставлен.я на Вашей стороне. Искренне желаю победы.

Ответить

14.11.16 8:40

Гость

Андрей : Я больше пока комментарии писать не буду. На этой неделе буду обращаться в прокуратуру на транспорте. Через месяц в суд. Пока рассматривают в прокуратуре все таки свожу семью в конце ноября в Дубай на флай Дубай. Как получу ответ из прокуратуры напишу. Результат судебного процесса в мою сторону или нет тоже напишу. Но это думаю будет через 3-4 месяца. Кстати отвечает правда не админ сайта более грубое слово гей заменено звездочкой, а текст оставлен. Удачи, но для начала выясните чем же на самом деле, занимается прокуратура прежде чем надоежать им своими жалобами) Если много раз повторять слово прокуратура оно свое значение не поменяет.

Ответить

14.11.16 7:07

Гость

Андрей : Я больше пока комментарии писать не буду. На этой неделе буду обращаться в прокуратуру на транспорте. Через месяц в суд. Пока рассматривают в прокуратуре все таки свожу семью в конце ноября в Дубай на флай Дубай. Как получу ответ из прокуратуры напишу. Результат судебного процесса в мою сторону или нет тоже напишу. Но это думаю будет через 3-4 месяца. Кстати отвечает правда не админ сайта более грубое слово гей заменено звездочкой, а текст оставлен. Ну что же. Удачи. Ждем результат.

Ответить

13.11.16 16:39

Андрей

Я больше пока комментарии писать не буду. На этой неделе буду обращаться в прокуратуру на транспорте. Через месяц в суд. Пока рассматривают в прокуратуре все таки свожу семью в конце ноября в Дубай на флай Дубай. Как получу ответ из прокуратуры напишу. Результат судебного процесса в мою сторону или нет тоже напишу. Но это думаю будет через 3-4 месяца. Кстати отвечает правда не админ сайта более грубое слово гей заменено звездочкой, а текст оставлен.

Ответить

13.11.16 0:51

Авиаэксперт

пилот : Не замечал такое) пассажиром не так часто на 321 летаешь и не обращаешь внимание на это! А вообще свет на время взлёта и посадки выключают) ну и проблема тут конечно не в генераторах) Более точно, во время руления на движках перед взлетом (свет еще не выключен) и во время снижения (тоже еще не выключен). Думаю на генераторы, потому что в эти моменты обороты ниже. На дальних разве усиленный экипаж не летает пассажиром?

Ответить

12.11.16 3:01

пилот

Не замечал такое) пассажиром не так часто на 321 летаешь и не обращаешь внимание на это! А вообще свет на время взлёта и посадки выключают) ну и проблема тут конечно не в генераторах)

Ответить

11.11.16 15:30

Авиаэксперт

пилот уа : Авиаэксперт : пилот : Как Вы подметили, я пилот Вы пилот именно УА? Есть один вопрос по вашим А321. Задавайте) С чем связано мерцание потолочного света на А321 УА, замечал неоднократно, на А321 других АК с подобным не сталкивался. Мерцание происходит во время взлета и посадки, что то с генераторами или с питанием света?

Ответить

11.11.16 12:40

пилот уа

Авиаэксперт : пилот : Как Вы подметили, я пилот Вы пилот именно УА? Есть один вопрос по вашим А321. Задавайте)

Ответить

11.11.16 10:41

Авиаэксперт

пилот : Как Вы подметили, я пилот Вы пилот именно УА? Есть один вопрос по вашим А321.

Ответить

11.11.16 1:10

пилот

Андрей : Народ, если пилот говорит что двигатель неисправен, то зачем вы летите?!! У вас мозги есть?Ещё жалуетесь не комфортной посадке. Спасибо что сели вообще. Жизнь она одна! Дела все не переделаешь, всех денег не заработаешь, эта круговерть так и будет, а жизни не будет - больше не будет ни работы ни отдыха ВООБЩЕ!!! Как мы относится наплевательски к себе, то даем право так относится другим. Спасибо пилотам этой компании что информируют и дают возможность людям самим решать свою судьбу. Неисправный самолёты это жадность хозяев компании. Пилот прямо так и сказа, что двигатель неисправен?)) Вы уж не обижайтесь, но Вы и вправду несёте тут бред. С чего Вы взяли что двигатель, или как Вы сказали, турбина неисправна? Почему решили, что это пахнёт проводкой? Что значит пилоты подневольные люди и полетят в любом случае? У вас все в порядке с головой??? У меня двое детей маленьких и Вы думаете, что я полечу на неисправном ВС?)) понимаете, есть такая штука... Называется MEL! У самолета очень много систем и агрегатов, и отказ некоторых не является причиной не лететь в некоторых условиях. Ну вот например... На вашем авто сломался стеклоподъемник! Можно ехать в другой город? Можно! А вот сломался у вас элемент подвески или двигателя! Поедете? Нет! Тут также... Примерно! Вы в курсе, что современные самолёты далеко не всегда чинятся молотком и отверткой? На сколько я знаю, была не исправна система охлаждения масленного радиатора! Вы знаете где система эта находится на самолёте? Вы знаете как её можно починить? Нет! Вы просто испугались! Но остальные оказались умнее и спокойнее Вас и полетели на заслуженный отдых. И Вас корежит от этого! От собственной проявленной глупости,и извините меня, трусости. Больше Вам скажу... Как Вы подметили, я пилот подневольный человек, но у меня тоже есть инструкции, правила, законы если хотите, которые установила для меня компания и нормативные федеральные документы! Я не имею права вылетать на неисправном ВС!!! Понимаете? Даже если я с ума сошёл и решил вылететь на слоганом ВС и я долечу, то проблем вплоть до увольнения мне не избежать!!!! Аэробус, как и Боинг, это современный самолёт напичканые электроникой которая управляет системами и агрегатами самолета! Понимаете? Очень много на этих самолётах чинится через эту самую электронику из кабины!!! А что касается польского коллеги, так тут небыло отказа авиационной техники, а обычный и ужасный человеческий фактор! Тот же фактор, что и побудил Вас отказаться от полёта! Желаю удачи!

Ответить

10.11.16 16:23

Авиаэксперт

Гость Авиаэксперту : Все! Теперь вы уже авиаэксперт. Теперь он авиаэксперт, авиатехник и авиаопределитель неисправностей в одном флаконе. Таких гениев, которые на нюх, а также на слух (по принципу: бабка надвое сказала) безошибочно диагностирует любые неполадки, вы не найдете больше нигде. Надо же... Такой талант пропадает. Срочно берите его в свою команду! Бред.

Ответить

10.11.16 3:48

Гость Авиаэксперту

Авиаэксперт : Андрей : Никогда не летайте с этой компашкей. Должен был вылететь 5 ноября из Самары в Дубай. Сели на борт, выехали на взлётную полосу и ..... Вернулись в терминал. В салоне сильно пахло паленым пластиком. Сказали компьютер выдаёт ошибку в двигателе не открывается заслонка. Всех вернули в аэропорт. Через 4 часа сказали можно идти в самолёт. Я спросил как вы могли починить, ведь самолёт стоит перед окнами аэропорта и к турбинам техники не подходили? Я получил чисто русский ответ - никто сейчас турбину разбирать не будет, мы перезагрузили компьютер и обнулили ошибку. Заметьте не ремонтировали. Другого самолёта не будет, хотите летите, хотите оставайтесь. После этого я перестал уважать наш народ. Боясь потерять деньги из 150 пассажиров 135 с детьми вернулись в неисправный самолёт! Готовы рискнуть жизнью ради потраченных денег на путёвки! И только 15 человек отказалось. Большинство наших граждан за деньги готовы жизнью детей рисковать. Такой менталитет. На каком основании вы считаете самолет неисправным? Ошибки бывают не только хардверными, но и программными, и в этом случае их сброс является полноценным ремонтом. Все! Теперь вы уже авиаэксперт. Теперь он авиаэксперт, авиатехник и авиаопределитель неисправностей в одном флаконе. Таких гениев, которые на нюх, а также на слух (по принципу: бабка надвое сказала) безошибочно диагностирует любые неполадки, вы не найдете больше нигде. Надо же... Такой талант пропадает. Срочно берите его в свою команду!

Ответить

09.11.16 23:08

Гость

Вы член этой авиакомпании, тыкайте жене. Отец мой пилот высшего класса, герой моей родины. Багаж мы сдали в Ларнаке и прибыл он в Узбекистан через три дня. На отдельной машине был доставлен к воротам. Никто, ни на Кипре и в Узбекистане к багажу не имеет дела. Домодедово же отписалось "Одновременно информирую Вас о том, что в соответствии действующим законодательством РФ и международными правилами авиационных перевозок ответственность за все неисправности при перевозке багажа несет авиакомпания." Ни Вам мне тут советы строчить.

Ответить

09.11.16 23:02

Авиаэксперт

Андрей : Никогда не летайте с этой компашкей. Должен был вылететь 5 ноября из Самары в Дубай. Сели на борт, выехали на взлётную полосу и ..... Вернулись в терминал. В салоне сильно пахло паленым пластиком. Сказали компьютер выдаёт ошибку в двигателе не открывается заслонка. Всех вернули в аэропорт. Через 4 часа сказали можно идти в самолёт. Я спросил как вы могли починить, ведь самолёт стоит перед окнами аэропорта и к турбинам техники не подходили? Я получил чисто русский ответ - никто сейчас турбину разбирать не будет, мы перезагрузили компьютер и обнулили ошибку. Заметьте не ремонтировали. Другого самолёта не будет, хотите летите, хотите оставайтесь. После этого я перестал уважать наш народ. Боясь потерять деньги из 150 пассажиров 135 с детьми вернулись в неисправный самолёт! Готовы рискнуть жизнью ради потраченных денег на путёвки! И только 15 человек отказалось. Большинство наших граждан за деньги готовы жизнью детей рисковать. Такой менталитет. На каком основании вы считаете самолет неисправным? Ошибки бывают не только хардверными, но и программными, и в этом случае их сброс является полноценным ремонтом.

Ответить

09.11.16 22:59

Авиаэксперт

Азамат : Летел из Екатеринбурга в Адлер 4.10.2016. При покупке билета в кассе аэропорта выдали электронный билет и посадочный талон. Но не выдали чек!!! На работе для оплаты билетов требуется чек или справка о стоимости билета (с подписью и печатью представителя авиакомпании), которую попытался получить у представителя в аэропорту в Адлере. Справку выдать отказались. Причем 2 года назад была такая же ситуация. И тогда справку у представителя получил без проблем! Скажите, обязан ли представитель авиакомпании выдать мне справку о стоимости билета при наличии у меня всех документов о перелете? Что делать в случае отказа. Выдача справки о полете является платной услугой и доступна после запроса через сайт авиакомпании и оплаты. В функции представителя выдача справок о полете не входит.

Ответить

09.11.16 22:54

Авиаэксперт

Гость : Самая ужасная авиакомпания на которых мы летали. Второй раз летим на чартерных рейсах и во второй раз два чемодана рвут полностью. Самолеты не оборудованы компьютерами, спинки кресел не откидываются! Никогда не летайте на этой авиакомпании, лучше заплатите больше, но ваш полет будет комфортный. Все компьютеры у самолета расположены под кабиной пилотов. Это компьютеры, которые управляют системами самолета и навигацией. Вряд ли у вас была возможность проверить их наличие. Других компьютеров на самолетах нет.

Ответить

09.11.16 22:49

Авиаэксперт

Гость александр : что означает багаж орс Это означает, что в ваш тариф багаж не включен. Включена только ручная кладь 10 кг. Если у вас будет багаж - за него нужно будет заплатить 2000р.

Ответить

09.11.16 22:39

Гость

Да потому что надо меньше истерить,а просто летать! Любой полет - это риск! Риска не будет,когда все самолеты будут стоять на земле! Риск есть и в поездках на машинах,автобусах! Сидите дома тогда,не ходите на улицу,но тут тоже есть риск - вдруг газ взорвется? А ваш человек,который тут два дня кричит,он просто бестолковый! Он ничего не понимает в самолете,но услышал звон - не знает где он! Просто сходит с ума со страху! Вы кого слушать будете - врача или паникующую соседку! Голову-то включайте уже!

Ответить

09.11.16 22:30

Гость

Мдя, ребята. На каждый негативный отзыв заставляющий задуматься, тут же появляется положительный без смысла. Человек уже два дня кричит о риске полета на самолетах этой авиакомпании, а некоторые все о водичке,чае, рулетиках и вежливом капитане в салоне, вдруг решил всем улыбнуться, оставив самолет на автопилоте.

Ответить

09.11.16 21:07

Андрей

Народ, если пилот говорит что двигатель неисправен, то зачем вы летите?!! У вас мозги есть?Ещё жалуетесь не комфортной посадке. Спасибо что сели вообще. Жизнь она одна! Дела все не переделаешь, всех денег не заработаешь, эта круговерть так и будет, а жизни не будет - больше не будет ни работы ни отдыха ВООБЩЕ!!! Как мы относится наплевательски к себе, то даем право так относится другим. Спасибо пилотам этой компании что информируют и дают возможность людям самим решать свою судьбу. Неисправный самолёты это жадность хозяев компании.

Ответить

09.11.16 14:29

Анна

Борт-проводники авиакомпании ужасно недовольные,хамят, об улыбке я вообще молчу, всем своим видом показывают ненависть ко всем пассажирам. Летели рейсом Краснодар-Владивосток с дозаправкой в Новосибирске. До Новосиба было очень холодно в самолете, попросили плед, но нам ответили, что пледы только для бизнес-класса. Затем нас покормили как в тюрьме, пресным рисом и рыбой, так как курица закончилась. Позже предложили чай и воду, на вопрос есть ли кофе, ответили недовольно , что есть. И дали просто пол стакана кипятка и пакетик нескафе. От Новосиба до Владивостока Стюартов поменяли, но их отношение к нам не изменилось. Ужасная авиакомпания, никому не рекомендую, они всем своим видом и поведением дают понять, что их авиакомпания ненавидит всех и вся.

Ответить

09.11.16 11:57

Гость александр

что означает багаж орс

Ответить

09.11.16 6:50

Андрей

Нет ни техники ни пилоты не дураки, а подневольные люди работающие на обогащение корпорации не желающие терять высокооплачиваемую работу. Пилоты самолётов которые уже разбились тоже были уверены что долетят. Пилот польского президента тоже был уверен что приземлиться. Поэтому каждый имеет право знать о неисправностях самолёта и принимать решение лететь или нет. Меня шокировало отношение к пассажирам как к скоту, когда не убеждением в безопасности полёта, а путём шантажа играя на не желании людей терять потраченные деньги их загоняли в самолет. И пассажиры дающие повод так относится к себе, подчиняющиеся эффекту толпы, позволяющие другим распоряжаться своей жизнью, подвергать её опасности, вести своих детей в самолёт зная что он только что вонял паленой проводкой. Я не багаж и не кусок мяса, а личность имеющая право высказывать своё мнение. И не надо Вам меня подобно пастуху загонять в общее стадо. Тем более принявших решение как я было 10 процентов. И вообще что докопались до моей машины, я привёл её как пример неисправности агрегата. И могу всем советовать не покупать такие модели так как они как и ваши самолёты постоянно ломаются. Судя по отзывам не я один шокирован сервисом компании.

Ответить

08.11.16 21:18

Гость

Т.е. вы хотите сказать,что те техники и инженеры дураки, не знали что делать с самолетом? Ну откуда они знали,что есть среди пассажиров человек,который лучше их знает как чинить самолет! Они-то дураки и учились на него,и эксплуатируют его лет 10,но не знают как его чинить! А парень с ленд ровера знает! А капитан со вторым пилотом,оказывается,тоже дурачки - полетели на непочиненном самолете!И только один пакс знал все!

Ответить

08.11.16 20:48

Андрей

Смотрю ни на один отрицательный отзыв не реагировали, а на мой в течении дня сколько критики якобы от разных людей! Притом что я в отличие от других не оскорблял авиакомпанию, а описал произошедшее. Наверно уже чувствуют что скоро придется предметно отвечать. А то что я сравнил турбины самолёта и машины, то конечно они технически абсолютно разные, но смысл в том, что если агрегат не работает, то его нужно чинить а не перезагружатб компьютер. Ещё обратил внимание что многие отзывы пишет о постоянных задержках. Теперь знайте - если задержка, это они самолёт "чинят" ошибку обнулевывают. Во где настоящий пипец! И это не смешно.

Ответить

08.11.16 18:54

Гость

Гость : Гость : Гость : Про Самару я написал правду. Так на самом деле произошло. Я до сих пор в шоке не столько от пилотов - они люди подневольные, сколько от моих соотечественников. Буду обращаться в суд и транспортную прокуратуру. Ну этого вам никто запретить не может? Только что вы в суде предъявите? Слова? Они в ответ завалят вас кучей технической документации, согласно которой, на том самом рейсе был абсолютно исправный и полностью готовый к полету самолет. Есть доказательства снятые на телефон разговоров с представителем авиакомпании. Самое главное - показания свидетелей о наличии запаха, факт возврата самолёта и задержки более 4,5 часов. Задержка отмечена в посадочной талоне. Вообще меня насторожил не факт возврата и задержки, сколько то, когда мы вернулись в зону ожидания и стали требовать по телефону чтобы вышел представитель авиакомпании и аэропорта, то никто до посадки так и не вышел. А самое главное они заблокировали двери коридора возврата в самолёт, все двери выхода в другие помещения зала и коридора. Со своего поста ушли все таможенники! Закрыли даже дьюти фри. С самолёта таможенники и экипаж прибегали зал быстрым шагом и закрывались за дверями не реагируя на обращения. И ещё когда при посадке я говорил представителю авиакомпании что не хочу лететь на нетсправном самолете он не сказал мне что я мнительный или зря наговартваю, да хоть что угодно хоть я псих или неправильно ситуацию представляю. Он и представитель аэропорта говорили одно хотите летите хотите нет - это ваше право другого самолёта предоставлено не будет. Если бы все пассажиры потребовали другой самолёт, то думаю они бы через какое то время да хоть через сутки предоставили бы. Но народ уже был пьян и было море по колено. Все кто шли на самолёт оправдывали себя тем, что пилот не самоубийца и знает что делает. И продолжали загружаться в неисправный самолёт. Я думаю что если бы поломка была не существенной, то пилот со взлетной полосы не возвращался бы на стоянку для ремонта и паленой проводкой пахло не просто так. Кстати, они сказали что так пахнет антиоблиденитель которым поливали самолёт - полное вранье. У меня было отчаяние - почему к людям относятся как к скоту и люди ведут себя также - повинуясь эффекту толпы после того как первыми зашли группа казахов, затем бабки и старики, потянулись все остальные. Ведь жизнь и здоровье важнее заплаченных денег и из за этого нет смысла так рисковать. Или азарт игры в русскую рулетку у нас заложена на генетическом уровне? 1. Есть доказательства снятые на телефон разговоров с представителем авиакомпании… Это не доказательства, это те же самые слова. 2. Самое главное - показания свидетелей о наличии запаха… Наличие какого либо запаха не является обязательной причиной какой-либо неисправности. 3. Факт возврата самолёта и задержки более 4,5 часов… Это было сделано в целях обеспечения безопасности пассажиров. По окончании проверки самолет был абсолютно исправен. Примерно такой ответ вы и получите из суда. Я вас не отговариваю. Хотите, попробуйте. Но все таки я думаю, что вы все это пишете на эмоциях и собственных переживаниях. На самом деле: 1. Пилоты действительно не самоубийцы, и не один из них никогда не поднимет в воздух самолет, заведомо зная, что последняя посадка для него будет «вертикальной». В лотерею, под названием: «рухнем, не рухнем» играть никто из них никогда не будет. 2.Сама же компания такого тоже никогда не допустит. Зачем им умышленно гробить собственный самолет, который стоит многие миллионы долларов? Я не являюсь сотрудником этой компании и ни в коем случае не рекламирую ее. Но статистика вещь суровая. За 23 года существования компании, у нее не было ни одного происшествия, в котором бы погибли, либо пострадали люди.

Ответить

08.11.16 17:32

Гость

Пипец! Долетались! Теперь,оказывается,салон самолета должен быть оборудован компьютерами!!! Заходишь в салон,а там компьютерный зал! Прикольно! Ну откуда в стране столько "умников" взялось- то? Один по лэнд роверу самолет чинит,второму компьютеры подавай! Цирк!

Ответить

08.11.16 16:55

Гость

Самая ужасная авиакомпания на которых мы летали. Второй раз летим на чартерных рейсах и во второй раз два чемодана рвут полностью. Самолеты не оборудованы компьютерами, спинки кресел не откидываются! Никогда не летайте на этой авиакомпании, лучше заплатите больше, но ваш полет будет комфортный.

Ответить

08.11.16 11:39

Гость

Ой,Андрюша! Такую вину чувствуем,что кушать не можем! А так спасибо,повеселил! "Глубокими" познаниями авиатехники и в сравнении ее с ленд ровером! Во-первых,ты не знаешь,что за поломка была,так как не волокешь в этом ничего абсолютно!!! Даже не смотря на свой ленд ровер! Во-вторых,ты никогда не читал MEL на этот самолет,значит не можешь знать входит или не входит список неисправностей! В-третьих,по твоим словам понятно,что ты никогда не держал в руках Воздушный Кодекс! Поэтому нечего тут строить из себя умника,разбирающегося в самолетах! Что за манера у людей сейчас - возомнили себя умниками по всем вопросам,везде лезут со своими советами! А по сути,просто очкуны и истерички,боящиеся летать на самолетах!

Ответить

08.11.16 7:54

Гость

Гость : Гость : Про Самару я написал правду. Так на самом деле произошло. Я до сих пор в шоке не столько от пилотов - они люди подневольные, сколько от моих соотечественников. Буду обращаться в суд и транспортную прокуратуру. Ну этого вам никто запретить не может? Только что вы в суде предъявите? Слова? Они в ответ завалят вас кучей технической документации, согласно которой, на том самом рейсе был абсолютно исправный и полностью готовый к полету самолет. Есть доказательства снятые на телефон разговоров с представителем авиакомпании. Самое главное - показания свидетелей о наличии запаха, факт возврата самолёта и задержки более 4,5 часов. Задержка отмечена в посадочной талоне. Вообще меня насторожил не факт возврата и задержки, сколько то, когда мы вернулись в зону ожидания и стали требовать по телефону чтобы вышел представитель авиакомпании и аэропорта, то никто до посадки так и не вышел. А самое главное они заблокировали двери коридора возврата в самолёт, все двери выхода в другие помещения зала и коридора. Со своего поста ушли все таможенники! Закрыли даже дьюти фри. С самолёта таможенники и экипаж прибегали зал быстрым шагом и закрывались за дверями не реагируя на обращения. И ещё когда при посадке я говорил представителю авиакомпании что не хочу лететь на нетсправном самолете он не сказал мне что я мнительный или зря наговартваю, да хоть что угодно хоть я псих или неправильно ситуацию представляю. Он и представитель аэропорта говорили одно хотите летите хотите нет - это ваше право другого самолёта предоставлено не будет. Если бы все пассажиры потребовали другой самолёт, то думаю они бы через какое то время да хоть через сутки предоставили бы. Но народ уже был пьян и было море по колено. Все кто шли на самолёт оправдывали себя тем, что пилот не самоубийца и знает что делает. И продолжали загружаться в неисправный самолёт. Я думаю что если бы поломка была не существенной, то пилот со взлетной полосы не возвращался бы на стоянку для ремонта и паленой проводкой пахло не просто так. Кстати, они сказали что так пахнет антиоблиденитель которым поливали самолёт - полное вранье. У меня было отчаяние - почему к людям относятся как к скоту и люди ведут себя также - повинуясь эффекту толпы после того как первыми зашли группа казахов, затем бабки и старики, потянулись все остальные. Ведь жизнь и здоровье важнее заплаченных денег и из за этого нет смысла так рисковать. Или азарт игры в русскую рулетку у нас заложена на генетическом уровне?

Ответить

08.11.16 6:53

Гость

Ужас. Ни одного положительного отзыва. Ах, да, мне сейчас умники здешние возразят, что народ забывает поблагодарить. Неправда. Наш народ самый благодарный. Только, к сожалению, в адрес этой авиакомпании благодарности нет и не будет за такое скотское отношение.

Ответить

08.11.16 4:40

Гость

Гость : Про Самару я написал правду. Так на самом деле произошло. Я до сих пор в шоке не столько от пилотов - они люди подневольные, сколько от моих соотечественников. Буду обращаться в суд и транспортную прокуратуру. Ну этого вам никто запретить не может? Только что вы в суде предъявите? Слова? Они в ответ завалят вас кучей технической документации, согласно которой, на том самом рейсе был абсолютно исправный и полностью готовый к полету самолет.

Ответить

07.11.16 21:56

Гость

Про Самару я написал правду. Так на самом деле произошло. Я до сих пор в шоке не столько от пилотов - они люди подневольные, сколько от моих соотечественников. Буду обращаться в суд и транспортную прокуратуру.

Ответить

07.11.16 20:06

Гость

Андрей : Никогда не летайте с этой компашкей. Должен был вылететь 5 ноября из Самары в Дубай. Сели на борт, выехали на взлётную полосу и ..... Вернулись в терминал. В салоне сильно пахло паленым пластиком. Сказали компьютер выдаёт ошибку в двигателе не открывается заслонка. Всех вернули в аэропорт. Через 4 часа сказали можно идти в самолёт. Я спросил как вы могли починить, ведь самолёт стоит перед окнами аэропорта и к турбинам техники не подходили? Я получил чисто русский ответ - никто сейчас турбину разбирать не будет, мы перезагрузили компьютер и обнулили ошибку. Заметьте не ремонтировали. Другого самолёта не будет, хотите летите, хотите оставайтесь. После этого я перестал уважать наш народ. Боясь потерять деньги из 150 пассажиров 135 с детьми вернулись в неисправный самолёт! Готовы рискнуть жизнью ради потраченных денег на путёвки! И только 15 человек отказалось. Большинство наших граждан за деньги готовы жизнью детей рисковать. Такой менталитет. Бред какой то... А экипаж там были смертники. А пилоты камикадзе. И эти злыдни всей толпой только и мечтали вас размазать по взлетно-посадочной полосе. Ужасть.

Ответить

07.11.16 19:42

Азамат

Летел из Екатеринбурга в Адлер 4.10.2016. При покупке билета в кассе аэропорта выдали электронный билет и посадочный талон. Но не выдали чек!!! На работе для оплаты билетов требуется чек или справка о стоимости билета (с подписью и печатью представителя авиакомпании), которую попытался получить у представителя в аэропорту в Адлере. Справку выдать отказались. Причем 2 года назад была такая же ситуация. И тогда справку у представителя получил без проблем! Скажите, обязан ли представитель авиакомпании выдать мне справку о стоимости билета при наличии у меня всех документов о перелете? Что делать в случае отказа.

Ответить

07.11.16 19:08

Андрей

Никогда не летайте с этой компашкей. Должен был вылететь 5 ноября из Самары в Дубай. Сели на борт, выехали на взлётную полосу и ..... Вернулись в терминал. В салоне сильно пахло паленым пластиком. Сказали компьютер выдаёт ошибку в двигателе не открывается заслонка. Всех вернули в аэропорт. Через 4 часа сказали можно идти в самолёт. Я спросил как вы могли починить, ведь самолёт стоит перед окнами аэропорта и к турбинам техники не подходили? Я получил чисто русский ответ - никто сейчас турбину разбирать не будет, мы перезагрузили компьютер и обнулили ошибку. Заметьте не ремонтировали. Другого самолёта не будет, хотите летите, хотите оставайтесь. После этого я перестал уважать наш народ. Боясь потерять деньги из 150 пассажиров 135 с детьми вернулись в неисправный самолёт! Готовы рискнуть жизнью ради потраченных денег на путёвки! И только 15 человек отказалось. Большинство наших граждан за деньги готовы жизнью детей рисковать. Такой менталитет.

Ответить

07.11.16 7:58

Гость

Ануш Акопян : Из Армении приехала Иркутск в богаже разбились вазы. Принтезию писала уже 2месяца ответов нет Вы нормалный сдавать вазы в багаж? Как Вы их оформляли? Просто сдали сумку? Вы должны были уведомить о хрупком багаже, чеможан бы отметили и пуситли по другой ленте. В ещё можно было бы оформить страховку

Ответить

06.11.16 14:31

Авиаэксперт

Гость : Вот именно. Ключевое слово БЫВАЕТ. А рейсы УА сплошь и рядом задерживают или отменяют. Вы думаете в этом есть умысел авиаперевозчика? Перевозчику со всех сторон невыгодны задержки или отмены, но к сожалению таковы особенности осуществления перелетов.

Ответить

06.11.16 13:39

Гость

Авиаэксперт : Гость : В наше время возможно все планировать и без этого никак и никуда. Вот только с разгильдяйскими УА этого делать бесспорно нельзя. Рейс 378 Сочи-Москва!!!! Этим задержкам уже можно посвящать оды. Если летите УА все,,,,, значит запас времени должен быть сутки, а иначе в ответ услышите сухое (далее читайте писклявым и тошнотворным фальцетом) вас доставили из пункта А в пункт Б .... фу.... мерзость! Планировать можно все, но на свой страх и риск. Хотите быстро - летайте самолетом, хотите вовремя - езжайте поездом (впрочем они тоже бывает опаздывают).Вот именно. Ключевое слово БЫВАЕТ. А рейсы УА сплошь и рядом задерживают или отменяют.

Ответить

05.11.16 22:47

Авиаэксперт

Гость : В наше время возможно все планировать и без этого никак и никуда. Вот только с разгильдяйскими УА этого делать бесспорно нельзя. Рейс 378 Сочи-Москва!!!! Этим задержкам уже можно посвящать оды. Если летите УА все,,,,, значит запас времени должен быть сутки, а иначе в ответ услышите сухое (далее читайте писклявым и тошнотворным фальцетом) вас доставили из пункта А в пункт Б .... фу.... мерзость! Планировать можно все, но на свой страх и риск. Хотите быстро - летайте самолетом, хотите вовремя - езжайте поездом (впрочем они тоже бывает опаздывают).

Ответить

05.11.16 22:45

Авиаэксперт

Гость : Ужасное обращение с клиентами!!! На любой вопрос отвечают: "Я вас понимаю, но не могу помочь" У каждого сотрудника есть свой круг служебных возможностей. Если вы просите невозможного - что вам еще могут ответить?

Ответить

04.11.16 15:57

Гость

Авиаэксперт : Гость : Блиин, и отвечают зазубренными фразами. Если посмотреть переписку от 30 сентября, ну слово в слово. Авиаэксперт, Вы, часом, не Авиаавтоинформатор? Ну знаете, которые бу-бу-бу и плевать на проблемы людей. А вы хотите другую версию, кроме очевидной? Проблемы людей сами люди зачастую и создают. Ибо ленятся элементарно почитать правила, условия договора итд. А потом вокруг все виноваты, а они просто не знали, и им никто не сказал...В наше время возможно все планировать и без этого никак и никуда. Вот только с разгильдяйскими УА этого делать бесспорно нельзя. Рейс 378 Сочи-Москва!!!! Этим задержкам уже можно посвящать оды. Если летите УА все,,,,, значит запас времени должен быть сутки, а иначе в ответ услышите сухое (далее читайте писклявым и тошнотворным фальцетом) вас доставили из пункта А в пункт Б .... фу.... мерзость!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177178179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/99.html 99 1 1