Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

20.09.16 2:01

Авиаэксперт

Александр : Покупал билеты через сайт. Указан код тарифа WECMW. Что он обозначает? Какие условия провоза багажа? Покупал билет категории ЭКОНОМ (10 кг. ручной клади и 1 чемодан 23 кг). Код тарифа для пассажира не несет никакой информации. Про провоз багажа в группе ЭКОНОМ вы и сами все написали.

Ответить

19.09.16 22:48

Александр

Покупал билеты через сайт. Указан код тарифа WECMW. Что он обозначает? Какие условия провоза багажа? Покупал билет категории ЭКОНОМ (10 кг. ручной клади и 1 чемодан 23 кг).

Ответить

19.09.16 15:57

Арина

Друзья - развод с багажом. Тариф промо оказывается не предусматривает провоз багажа. 2000 руб в один конец взяли при регистрации. Нигде в документах это не было указано

Ответить

19.09.16 14:35

Ольга

13.09.16 Летел мой брат со знакомым в Екатеринбург из Намангана (Узбекистан), как оказалось у брата запрет и его не впустили. Он остался в аэропорту на два дня ( сидел с тремя парнями), где их не кормили и даже воды не давали. А должна была кормить авиакомпания на которой прилетели. Но не один представитель этой авиакомпании ни разу не пришел, хрен с этой едой, благо покушать в сумках было что, даже воды не принесли. Стыдно должно быть. Вас бы так посадить на 2-ое а то и больше суток и не кормить и не поить. Отвратная авиакомпания, сколько раз сталкивались всегда проблемы с ними.

Ответить

19.09.16 12:29

Гость

17.09.2016 "повезло" лететь данной а/к по маршруту Симферополь-Москва. За 4 часа до вылета приходит на телефон "письмо счастья" о переносе вылета с 19-15 на 23-30. Причем, в письме содержится ультимативное требование подтвердить свое согласие на перенос рейса. Подтверждаю. Но, при этом, не переношу свой выезд. И , как потом выясняется, правильно. Т.к. рейс по факту вылетел около 21-00. Т.е. если бы я поверил смс и поехал к вылету в 23-30, то мог бы вообще опоздать на рейс. Самолет тесный, грязный. Стюардессы - замученные. Данная а/к - полная катастрофа! Позор руководству, не умеющему и не желающему отладить процесс перевозки пассажиров!

Ответить

19.09.16 12:18

Гость

Самые Ужасные авиалинии на которых приходилось летать! От переноса рейса два раза, до доплаты за багаж и хамского отношения к своим пассажирам! Больше ни ногой. Никому не желаю связываться с этой компанией. И поверьте испортить настроение троим молодым людям в отпуске очень сложно, но они справились с задачей на все 100000%

Ответить

19.09.16 12:09

Юрий

Отзывы пишутся про авиакомпанию, а не про экипажи. Экипажи со своей работой справляются на 5 баллов , еда на борту тоже второстепенно, а ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЛЕТОВ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. На табло аэропорта можете убедиться , U6 - все с задержкой.

Ответить

19.09.16 11:38

Андрей

Летели из Москвы в Иркутск...пожалели, что летели Уральскими авиалиниями...ни кому не советую!!! Хамское отношение бортпроводников! Замёрзли и заболели! За налитый сок на дне стакана - отдельное спасибо!)))

Ответить

19.09.16 10:52

Турист

19.09.16 задержка рейса Москва-Ларнака. На звонок вежливо ответили, что никакой информации о том, что будет с рейсом дальше(вылетит в указанное время или задержится еще)не предоставили. Предложили переключить на представительство в Домодедово... и все, далее черная дыра, звонок сбросили. Почитал отзывы, пришел к выводу о том, что я был клиентом "этого ..."первый и последний раз.

Ответить

19.09.16 6:49

Гость

Сидим в аэропорту Домодедово и ждем информации об отлете самолета Уральской авиакомпании.Никакой информации на табло в аэропорту нет.Только по интернету узнала о задержке рейса.В аэропорту молчат.Почему так?Многие не пользуются инетом,сидят и тоже нервничают.Безобразие.Впечатление об уральской авиакомпании плохое

Ответить

18.09.16 23:32

Гость

сколько стоит багаж на 3-х человек 7 октября 2016 Санкт-Петербург -Ларнака?

Ответить

18.09.16 14:40

Золотухина Татьяна

Хуже авио компании не видела , летаю достаточно часто 3-4 месяц , ни когда не информируют , о том что меняют время вылета , о задержке рейса .

Ответить

18.09.16 12:53

Дмитрий

Авиакомпания банальная воровка. Купил билет, 10% бонусов по программе Крылья должны были зачислиться на карту. В результате, авиакомпания после продажи билета изменила условия на 1%. Вроде крупная авиакомпания и так обманывать своих пассажиров. Позор.

Ответить

18.09.16 12:50

Оксана

Ждем вылет в14.20 из Анапы рейс U6-180 регистрация прошла во время. без задержек.

Ответить

18.09.16 12:08

Елена

Ужасная авиакомпания постоянные задержки рейсов. Задержка была 2 часа не воды не еды ее предложили . Больше с этой авиакомпанией не связываюсь.

Ответить

17.09.16 16:50

Гость

впервые летела компанией Уральские авиалинии, т к удодно было добираться до Домодедово, и не очень довольна осталась. Рейс Москва_Бишкек 16.09.2016 задержали более чем на 3 часа. извениния принес только командир экипажа, когда сели в самолет , всего один раз сказал. Представителя УА мы не видели, дозвониться не смогли, нам даже не предложили воды, хоть и были обязаны . номера выхода поменяли 3 раза. О самолете могу сказать, что очень чисто, салон отличный, стюардессы доброжелательные, улыбочка, экипаж взлет-посадка молодцы! Для меня это главное. Питание скудно, и не очень вкусное (выбрала блинчики с мясом, не смогла съесть). пассажиры так устали и проголодались. Но главное посадка и взлет. за это экипажу спасибо ! Раньше летала с Шереметьева Аэрофлотом, больше понравилось. Обратно буду возвращаться опять УА, т к билет брала туда и обратно, посмотрим как пройдет перелет.

Ответить

17.09.16 11:37

Надя

Ужасная авиакомпания. Тысячу раз пожалели,что полетели с ними. Цены на билеты высокие, а услуги не какие.15.09.16 должны были вылететь из Адлера в 7 часов вечера, но в результате задержки рейса в Москву вылетели только в 23.00. Рейс на Питер перед нами тоже намного задержали. Пока сидели с ребенком в аэропорту позвонила на горячую линию, они посоветовали найти представителя авиакомпании "он решит все ваши вопросы", за стойкой его нет, рядом девочки которые сидят сказали что можете не ждать в последние три часа его не видели. Подали борт, люди на первом ряду ругается,они заплатили за эти места при покупке билетов, а посадочный дали на другие места их не видит их дурацкая система. Полный ужас. В Москве были после часу ночи. Решили выбрать удобный рейс. Люди не тратите себе нервы летите другой авиакомпанией порядок цен на билеты одинаковый. Все впечатление об отдыхе испортили. А бедный наш ребенок весь изнылся и устал. Одним словом ужас.

Ответить

16.09.16 11:45

Гость

Кто в курсе почему задерживают вылет уральских авиалиний в Пулково? СПб-Москва

Ответить

16.09.16 10:37

Гость

Летала три раза на Уральских из разных городов РФ за последний месяц: первый вылет из Симферополя задержали на 2 часа, второй из Сочи на 1.5, а третий из Улан-Удэ на час. И всегда одно объяснение:"в связи с поздним прибытием воздушного судна".

Ответить

16.09.16 9:23

Мирза

почему не соблюдается график вылета рейсов этой авиокомпании.21.08.16Г мосва-гяджа.23.08.16г гянджа-москва.15.09.16г рейс гянджа-москва отменён и многое другое. кто возместит моральное-материальное ущерб пасажиров. кто несёт за всё это ответственност

Ответить

16.09.16 8:02

Сергей

19.09.16. Екб-Сочи, рейс 321, сначала задержали на 1,5 часа, потом ещё на час и ещё на один, в итоге должны лететь в 11.00 - рейс на 7.35. Самолеты всех а.к. летают, а для УА- неверная погода. Утырки бестолковце. Не летаете с Уральскими Авиалиниями. Время начало одиннадцатого, походу ещё задержат

Ответить

16.09.16 5:32

Евгений

Рейс из Новосибирска в Москву у6 99 задержан в настоящий момент так же на 4 часа.

Ответить

16.09.16 1:18

Наталья

Это какой то ужас !!!! Я с ребёнком в аэропорту просто еле стою на ногах ! Мы должны были вылететь в 22:30. Время уже 01:10 и нас до сих пор не посадили в самолёт !!! Н кто ничего не объявляет !!! Дозвонится в авиакомпанию невозможно , все операторы заняты бесконечно . Наш рейс Москва-Новосибирск. UR 100. Никогда ранее не летала этой компанией и впредь больше не полечу . Стоим в неизвестности 3 часа, спина отваливается и ноги !

Ответить

15.09.16 23:38

Анатолий

Я скажу Вам просто. Прежде чем покупать билет на рейс любой авиакомпании. На секунду представьте, что что-то пошло не так, и Вам нужно дозвониться на горячую линию. Позвоните в Уральские авиалинии, и пару часов будете слушать рекламу, потом звонок сбросится. Позвоните в другие компании, чаще всего нормально ответят. Думайте сами как говорится.

Ответить

15.09.16 14:52

Гость

Павлова Татьяна : Можно обменять билеты купленные на 20.10.2016 на 20-23.09.2016Читайте условия и правила применения вашего тарифа. Здесь экстрасенсов нет.

Ответить

15.09.16 14:20

Павлова Татьяна

Можно обменять билеты купленные на 20.10.2016 на 20-23.09.2016

Ответить

15.09.16 13:02

Татьяна

Что в Сочи летели, была задержка 4 часа, что из Сочи - та же песня. И ничего не объясняют. Отбрёхиваются тем, что, мол, у всех авиакомпаний такие задержки... Несолидно, господа! Летели с маленькими детьми, поэтому задержка ощущалась очень сильно! Питание убогое, как уже упоминалось, хотя могли бы компенсировать часы ожидания рейса хотя бы горячим питанием. Не рекомендую никому! Очень ненадежная авиакомпания!

Ответить

14.09.16 23:37

Мария

Задержка рейса из Барселоны до Спб уже 6часов, не знаю, когда и улетим.

Ответить

14.09.16 23:14

Гость

очень плохо я сейчас стаю аэропорт Домодедово уже 5 часов задержка не знаю еще сколько ждём

Ответить

14.09.16 21:15

Гость

Пишите письмо почтой на имя ген директора Скуратова в екатиренбург Мне только так ответили на горячей линии Авиаэксперт : Анна : Скажите пожалуйста где и как написать генеральному директорy ural airlines.н а официальном сайте ничего не нашла кроме <обратная связь>. Менеджмент не занимается перепиской с пассажирами. Он управляет компанией. Все претензии, жалобы, пожелания итд необходимо направлять через обратную связь. Авиаэксперт : Анна : Скажите пожалуйста где и как написать генеральному директорy ural airlines.н а официальном сайте ничего не нашла кроме <обратная связь>. Менеджмент не занимается перепиской с пассажирами. Он управляет компанией. Все претензии, жалобы, пожелания итд необходимо направлять через обратную связь.

Ответить

14.09.16 20:23

Гость

Постоянно задерживают рейсы по погоде, но другие летают! Они ссылаются на погоду, даже при ясном небе! Больше с ними неполечу.

Ответить

14.09.16 20:19

Влександр

Следующий шаг, по прилету (если, конечно, долетим) будет официальная претензия и взыскание мотальной и материальной компенсации с авиакомпании, с уважением эксперт Центра независимых судебных экспертиз. (Это будет славная охота, я вам обещаю...)

Ответить

14.09.16 20:16

Александр

Теперь объявили о замене колеса на самолете (это все на том же Москва-Барселона, который должен был вылететь в 14.55 14.09.2016) Когда вылет теперь вообще не понятно, ждем продолжения...

Ответить

14.09.16 16:12

андрей

Летели 14.08.16 из Москвы до Симферополя,грязные сиденья,ниши для ручной клади,еще бы тараканы и все!Кошмар!

Ответить

14.09.16 13:05

Александр

А мы похоже ждем самолет который должен из Римини по лететь. Рейс Москва-Барселона также задержали на 3 часа. Не тот же ли это самолет?

Ответить

14.09.16 11:18

Анна

Летим из Римини в Москву, рейс задержали на 3 часа, ни извинений, ни еды не предложили. Сидим, ждем посадки. Трансфер из Москвы в свой город уже пропустили. Просто отвратительно!

Ответить

14.09.16 8:26

Гость

Гость : Гость : Сергей : Больше месяца назад УА получила мою претензию, а ответа нет до сих пор. Куда звонить, чтобы узнать результат рассмотрения?Если претензия была отправлена не заказным письмом, то можешь считать , что ничего ты не писал.заказное с уведомлением и описьюТогда следующий шаг это заявление в прокуратуру или исковое заявление в суд.

Ответить

13.09.16 14:08

Гость

Гость : Сергей : Больше месяца назад УА получила мою претензию, а ответа нет до сих пор. Куда звонить, чтобы узнать результат рассмотрения?Если претензия была отправлена не заказным письмом, то можешь считать , что ничего ты не писал.заказное с уведомлением и описью

Ответить

13.09.16 11:15

Гость

Авиаэксперт : Гость : Скажите, у меня билет без багажа.хочу оплатить багаж на сайте компании,заранее.как это сделать Войти в свое бронирование и оплатить. Если бы была такая функция я бы не задавала такой вопрос!!! Где оплатить на сайте?

Ответить

13.09.16 9:25

Гость

Отвратительно! Все началось с того, что оплатить билет через их автоинформатор я смогла только с 5!!! попытки, то звонок сбрасывался, то не принимал карту, при чем средства заблокировались а платёж не прошёл. На регистрации работала 1 стойка, очередь была до входа в аэропорт, и уже за полчаса до окончании регистрации открыли ещё 2 стойки. У меня был перелёт с собакой в салоне, но почему то меня решили посадить на места возле аварийного выхода, следовательно собаку пришлось отдавать бортпроводникам, для чего ограничивают регистрацию он-Лайн но выдают мечта где сидеть с собакой нельзя!!?? Просто ужас!!! Рейс Сочи-Москва

Ответить

13.09.16 8:49

Гость

Сергей : Больше месяца назад УА получила мою претензию, а ответа нет до сих пор. Куда звонить, чтобы узнать результат рассмотрения?Если претензия была отправлена не заказным письмом, то можешь считать , что ничего ты не писал.

Ответить

13.09.16 7:32

Сергей

Больше месяца назад УА получила мою претензию, а ответа нет до сих пор. Куда звонить, чтобы узнать результат рассмотрения?

Ответить

12.09.16 20:21

Гость

"Это выживание реально" - как будто в подводную лодку посадили и отправили на месяц под воду! И это все из-за риса! Не нравится жратва - берите с собой! Никто вам не обещал вас кормить как в о ресторане! А туалет закрыт-так это поди из-за вас, таких "умных" паксов,которые своим типа умным мозгом никак не могут понять что нельзя в самолетные горшки кидать бумагу, затычки и памперсы!

Ответить

12.09.16 17:41

Инна

Добрый день! Уточните пожалуйста, стоимость багажа и ручной клади на рейс Ural Airlines U6148 (Ростов-Москва)т.к. бесплатного багажа нет.

Ответить

12.09.16 15:11

Гость

Летели с семьей 17 августа в Симферополь и 7 сентября из Симферополя.Пилоты молодцы! Нет к ним претензий! А вот питание...Это ужас! 7 августа я отравилась пловом в самолете,оставшийся день промучалась на лекарствах. 7 сентября питание было еще ужаснее! Это же как надо не уважать своих клиентов,чтобы так их кормить ? Цены на билеты космические! За такие цены можно хоть немного уважения? Принесли рыбу с рисом и курицу с гречкой далеко не первой свежести,а так называемые свежие овощи в отдельном контейнере нам всем достались подгнившие и заветреные. Да лучше бы дали просто один свежий бутерброд или вообще ничего не давали! Отвратительные воспоминания. Или вообще не кормите ,не позорьтесь!

Ответить

12.09.16 14:47

Гость

Решил написать продолжение. Из Новосибирска нас задержали на 2,5часа, пообещали в Москве рейс на 9-25 тоже задерживается и нас подождет. Никто нас не ждал, мало того следующий рейс на 12ч задержали на 3 часа. На табло в ДМД горело 6 рейсов с задержкоц, все уральские.

Ответить

12.09.16 13:54

Владимир

Мы заказали трансферный рейс. Летишь из Сочи в Москву, ждёшь 3 часа, вылетаешь в Иж. Все просто. Компания, которая оказывает услуги переплёта от Сочи до Москвы(Домодедово) - "Уральские авиалинии" , а из Москвы в Сочи "РусЛайн". Компании разные. Этот факт будет важен чуть позже. И вот настал день Х. Мы как люди пунктуальные, заранее прибыли в аэропорт Адлер. Сюрприз. На табло информация, о том что наш рейс откладывается на 2 часа. Регистрация тоже сместилась. Это напрягло. И я уже отправился на стол информацию где узнал, как связаться с представителями авиакомпании. Пришли два человека от Уральских авиалиний, говорят, переживать не стоит, будет ещё час на то, чтобы сесть на самолёт до Ижа. И багаж сразу перекинут. Я чуток успокоился. Но чуть позже сдвиг стал увеличиваться. В итоге он уже составил 4 часа и я понял, что мы однозначно не успеваем на второй самолёт. Такого в моей практике не было. И вот в очередной раз, подхожу я к этим двум товарищам, они мне уже давольно резко объясняют, что мои переживания напрасны. Молодой человек по имени Артем (увидите его в аэропорту Сочи, передайте от меня пламенный )пояснил, что в Москве нас встретит представитель компании, поможет разобраться в ситуации и отправит нас домой на ближайшем самолёте, независимо от компании, которой он полетит. Альтернатива может заключаться в сдаче билетов и покупки других. Но рейсов удобных до мск не было. Я немного успокоился. Посмотрел на Авиасейлс, что вечером есть самолёт от Ижавия и смирился с тем, что дома мы окажемся попозже. Ночевать в Москве не реально. С нами годовалый ребенок и работа на след день. Сам перелёт могу обозначить только одним. Вместо классического варианта "соки, горячее, салат, булка, вода", нам за весь перелёт было предложено выпить стакан воды съесть маленький сладкий рулетик. Выглядело это дико, но о Уральских авиалиниях у меня теперь только такое впечатление и есть. Кстати, отмечу отдельно. За весь день этого дурдома, нам ни разу не предложили ни еды ни воды в процессе всех ожиданий(которые происходили не по нашей вине). Прилетели. Никаких представителей нет и ясное дело никто нас не встречает. Багаж наш не приходит, в силу того, что билеты то трансферные и они сами уже запутались что и куда. Идём на стол информации и начинаются новые круги Ада. Хожу по разных окошкам, везде футболят и отправляют в новые окна. Наконец то нахожу ту самую компанию. И вот что выясняется. Они не могут нас отправить сегодня на ижавиа. Потому что из Москвы мы должны были лететь Руслайном и только с ними они могут вести переговоры. Хотя РусЛайн тут вообще непричем. Не успели то на самолёт мы из-за "УА". В ходе муторных переговоров получаем результат. Компания Уральские авиалинии готова организовать нам трансфер до Ижевска за свой счёт.. Но через двое суток! Больше вариантов нет. Иначе идите, покупайте билеты новые у Ижавия за свои деньги и летите. Я объясняю, что был заверен сотрудниками компании в Сочи, что нас отправят ближайших рейсом, вне зависимости от компании, на что получил ухмылку от москвичей в Домодедово. Мол это классическая уловка, лишь бы на время успокоить человека. "Сваливают на москву ложную информацию, а нам тут что делать?". И что на деле это не возможно. Как только не объяснял им. Гостиницу то они дадут..а ребенка меленького не снабдят всем необходимым, потери по работе не компенсируют и тд. Как об стену. Пришлось пойти в Ижавиа и за бешеные деньги взять билеты до дома. Это я уже не много опускаю историю о том, как я бегал в поисках утерянного ими багажа, и как негативный результат этих поисков мог нам сорвать вылет даже за свой счёт. И как при мне люди просили поскорее привезти их багаж, потому что то вот вот улетит самолёт, а на выдаче получали безразличие и совет попить пустырник. История у меня, получается, до конца не окончена. Но дикость всего этого бреда зашкаливает. Живёшь себе, честно покупаешь билеты, честно приезжаешь заранее на рейс, а тут на тебе. Хамство и отсутствие всякого здравого смысла. Ну и ,конечно, будьте бдительны и не летайте непроверенными компаниями.

Ответить

12.09.16 9:07

Николай

Заказал справку о перелёте через сайт компании. За деньги. Срок изготовления - 2 недели. Мне просто интересно, что можно такого делать две недели с этой справкой? На 100% уверен, что всё делается в последний момент. Клиент у этой компании находится в приоритетах на последнем месте. Не рекомендую.

Ответить

12.09.16 5:22

Гость

Взял билеты Новосибирск- Москва- Калининград и вечером назад. Сейчас сижу в аэропорту Толмачево задержка уже более 2 часов. Политика персонала успокаивать, врать, назначать время вылета, потом врвть и переносить снова. Почему я не полетел S7? Десять раз уже пожалел. Похоже весь план командировки коту под хвост. Придется брать гостиницу и новые билеты на следующий день. Потери из-за их раздолбайства будут 15т.р. Скупой или летящий с Уральскими Авиалиниями платит дважды. Не рискуйте, не берите их билеты.

Ответить

12.09.16 1:17

Авиаэксперт

Анна : Скажите пожалуйста где и как написать генеральному директорy ural airlines.н а официальном сайте ничего не нашла кроме <обратная связь>. Менеджмент не занимается перепиской с пассажирами. Он управляет компанией. Все претензии, жалобы, пожелания итд необходимо направлять через обратную связь.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182183184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/94.html 94 1 1