Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

09.01.18 15:41

Светлана

Купила билет с дополнительной услогой на возврат или обмен. В итоге денег нет 10 т.

Ответить

09.01.18 15:35

Инна

Добрый день! Услугами Ural Airlines больше пользоваться не будем. Не понравилось все, за исключением обслуживания персоналом на борту. Минусы, с которыми мы столкнулись: - требовалось изменить дату вылета. Процедура отняла много времени, к тому же будьте внимательны, изменение даты стоит 3000р + пока персонал совершал манипуляции цена доплаты изменилась и доплатить уже пришлось не 3000р, а почти 5000р. - самолёт старый, в самолете было холодно - еда отвратительная - на стойке регистрации номер 35 (в период времени 20:30-21:30) не понравилось обслуживание. К тому же при оплате дополнительного места багажа +23 кг пришлось перекладывать вещи из одной сумки, которая должна быть строго 10кг в ту, которую не должна превышать 23кг. Разве есть разница сколько кг в разных сумках, если мы не привесили норму в 33кг?!!! Мы возмущены. Благодаря девушке, регистрировавшей пассажиров бизнес-класса в 34 окне нам удалось не стоять в очереди дважды. Всегда летали s7, и этот печальный опыт научил, что своим предпочтениям изменять нельзя.

Ответить

08.01.18 19:43

Пользователь

Авиакомпания в очередной раз облажалась, на этот раз на Новый Год, подставив кучу своих пассажиров, и теперь пытается реабилитироваться путем заказных положительных отзывов?))))) Хорошо еще что здесь нельзя реальные негативные отзывы настоящих пассажиров удалять, а то в своих соцсетях они регулярно зачищают правду))))

Ответить

08.01.18 16:56

Гость

Влад : Опоздал на рейс Хабаровск -Екатеренбург 30декабря как вернуть деньги за вычетом штрафа.Сервис такой же как у других компаний: штраф не берут, деньги не возвращают.

Ответить

08.01.18 14:31

Влад

Опоздал на рейс Хабаровск -Екатеренбург 30декабря как вернуть деньги за вычетом штрафа.

Ответить

08.01.18 12:49

Гость

Регистрация на рейс уральских линий 9 января 5;00 вылет чтобы заранее через интернет онлайн зарегистрироваться есть такая возможность? И если есть то это платно? Платно именно с выьором определенного места или просто люьое место тоже платно ?

Ответить

06.01.18 20:27

Гость

Ужасные авиалинии, хамский персонал. Постоянные задержки рейсов, отвратительные самолёты прошлого века... Если вам дороги ваши нервы и здоровье, летайте аэрофлотом.

Ответить

05.01.18 22:21

Артемий

Ужасный сервис! Сегодня должны были вылетать из Симферополя в Москву. Рейс задерживают более чем на 12 часов. Администрация заказала один автобус на 20 мест для трансфера 150 пассажиров! Гостиницу пока не видели. Ужасная компания! Никогда не летайте этим перевозчиком!

Ответить

05.01.18 17:10

Гость

Дарья : Ещё не выехала в аэропорт, а рейс уже задерживают! Направление Екатеринбург-Санкт-Петербург. Погода в обоих городах отличная. Задержка пока на 45 минут. Остальные рейсы в то же время в Москву и другие города улетают без задержки. Господа знатоки, ВОПРОС: какого хрена?! У меня нет слов для этой авиакомпании, люди ждут в другом городе, рейс не стыковочный, в чем дело? На людях просто зарабатывают! Уважаемый знаток Михаил, может, вы знаете ответ на мой вопрос? В какие органы мне пойти, чтобы остановить это безумие? Сил нет расстраиваться и руки опускаются, потому что так происходит каждый, каждый долбаный раз, когда я лечу домой. Накипело.Какой Михаил знаток, ниже уже сказано!

Ответить

05.01.18 17:08

Гость

Гость : Аэропорт Симферополь не принимает из-за тумана. Точнее принимает только одну ак Глобус, остальные ак, в тч Урал, в Симферополь не летят. Очень много "стыковочных" пассажиров, в тч и я. Судя по крайнему переносу, на свой рейс из Москвы не успеваю, следующий рейс только завтра. К сожалению, но представители ак Уральские авиалинии в Симферополе не могут дать ответ на вопросы о дальнейших действиях. Ответ один, летите в Москву, пусть с вами там разбираются. Может конечно оно так и нужно, но только тогда зачем вообще нужны представители, которые не могут отвечать на вопросы.Какой Михаил знаток, ниже уже сказано!

Ответить

05.01.18 12:40

Дарья

Ещё не выехала в аэропорт, а рейс уже задерживают! Направление Екатеринбург-Санкт-Петербург. Погода в обоих городах отличная. Задержка пока на 45 минут. Остальные рейсы в то же время в Москву и другие города улетают без задержки. Господа знатоки, ВОПРОС: какого хрена?! У меня нет слов для этой авиакомпании, люди ждут в другом городе, рейс не стыковочный, в чем дело? На людях просто зарабатывают! Уважаемый знаток Михаил, может, вы знаете ответ на мой вопрос? В какие органы мне пойти, чтобы остановить это безумие? Сил нет расстраиваться и руки опускаются, потому что так происходит каждый, каждый долбаный раз, когда я лечу домой. Накипело.

Ответить

05.01.18 9:59

Гость

Аэропорт Симферополь не принимает из-за тумана. Точнее принимает только одну ак Глобус, остальные ак, в тч Урал, в Симферополь не летят. Очень много "стыковочных" пассажиров, в тч и я. Судя по крайнему переносу, на свой рейс из Москвы не успеваю, следующий рейс только завтра. К сожалению, но представители ак Уральские авиалинии в Симферополе не могут дать ответ на вопросы о дальнейших действиях. Ответ один, летите в Москву, пусть с вами там разбираются. Может конечно оно так и нужно, но только тогда зачем вообще нужны представители, которые не могут отвечать на вопросы.

Ответить

04.01.18 13:32

Гость

Вылетали с женихом из Минеральных вод в Москву. При регистрации на рейс были едва не первые в очереди. На стойке попросили посадить вместе. На что получили ответ, что посадка га выбор платная и не она (девушка на стойке регистрации), а система!!,э решает где и кого посадить. Получили места на разных рядах. Спасибо хоть, что друг за другом! В зале ожидания позвонила на линию и попросила решить вопрос, на что получила ответ, что я должна была сама его решить на стойке! Во время просьбы связаться со своими сотрудниками и решить свой косяк, повесили трубку! Багаж оформили все на одного! Если получится перевес, вопросы опять будут только к компании!

Ответить

02.01.18 12:09

Гость

Гость : Гость : Михаил, а весь год тоже плохие метеоусловия были или аэропорты минировали? Вы то сами в это верите? Ваша УА 80% рейсов в год выполняет с задержкой, между прочим в хорошую ясную погоду. Посмотрите статистику, и отзывы простых людей прежде чем оправдательный отзыв писать. Михаил работает на эту АК, и Вы хотите, чтоб он Вас поддерживал? - Тогда от без зарплаты останется! Зайдете на его аккаунт и сами убедитесь! Сложно ему оправдывать эту АК, но он очень старается! )) Он работает сразу на несколько АК! "Ласковый теленок две коровы сосет". Он видимо СЛИШКОМ ласковый, сосет сразу у нескольких!

Ответить

02.01.18 12:04

Гость

Гость : Михаил, а весь год тоже плохие метеоусловия были или аэропорты минировали? Вы то сами в это верите? Ваша УА 80% рейсов в год выполняет с задержкой, между прочим в хорошую ясную погоду. Посмотрите статистику, и отзывы простых людей прежде чем оправдательный отзыв писать. Михаил работает на эту АК, и Вы хотите, чтоб он Вас поддерживал? - Тогда от без зарплаты останется! Зайдете на его аккаунт и сами убедитесь! Сложно ему оправдывать эту АК, но он очень старается! ))

Ответить

31.12.17 19:16

Гость

Да это понятно, я этот сайт не имею ввиду, вы флайтрадар посмотрите. Есть форс мажоры, у УА задержки это система. Чувствуете разницу. А почему простой пассажир, заплатив деньги за услугу должен выяснять почему его рейс не вылетел вовремя？Если в магазине вы постоянно будете покупать кислое молоко, а вам будут говорить , войдите в положение у нас то одно то другое, как вам понравиться？Почему на железной дороги за каждые десять минут опоздания кто то несет отвественность , и такой массовости опозданий нет, в Вашей авиакомпании видимо этого нет судя по статистикам задержек. А значит вы не умеете и не должны работать на рынке, имейте совесть и мужество признаться в этом

Ответить

31.12.17 18:28

Михаил Авиа

Гость без имени, причём тут весь год? Комментарий дан по отзывам задержек за последние дни. Большинство отзывов простых людей являются некомпетентными и ничего общего не имеют с действительностью (форс-мажоры, человеческий фактор, ошибки пассажиров, проблемы аэропортов). Поломки самолётов также имеют место, как и в любой авиакомпании. Ещё раз, большая просьба сначала анализировать каждый конкретный случай перед написанием отзывов и решать вопросы на месте в аэропорту, в представительстве авиакомпании, в службе поддержки, а не ехать домой и со злости не разобравшись писать неверные сведения на "левых" авиационных сайтах.

Ответить

31.12.17 18:18

Гость

Михаил, а весь год тоже плохие метеоусловия были или аэропорты минировали? Вы то сами в это верите? Ваша УА 80% рейсов в год выполняет с задержкой, между прочим в хорошую ясную погоду. Посмотрите статистику, и отзывы простых людей прежде чем оправдательный отзыв писать.

Ответить

31.12.17 18:04

Михаил Авиа

Гость : Да но вы внимательно прочитайте отзыв. Из за этой задержки не успели на стыковочный рейс. И авиакомпания предложила рейс только на 1 января. Хотя на 31 декабря ещё были рейсы в ростов на Дону. Михаил Х. : Гость : Испорченный Новый год. Из за задержки вылета из Омска в Москву человек не успел на стыковочный рейс Москва Ростов-на-Дону. В итоге в новогоднюю ночь сидеть в гостинице, а не с родными за столом. Ни кому не посоветую эту авиакомпанию. Будь она проклята. Из 5 рейсов всех авиакомпаний на Москву из Омска вовремя вылетел только самый ранний утренний. В СМИ есть информация о том, что омский аэропорт был эвакуирован из-за обнаруженного бесхозного пакета. Среднее время задержки рейсов разных авиакомпаний составило 6-7 часов, афл - 11 часов. Просьба сначала проверять обстоятельства перед публикацией отзыва! Пожалуйста, люди которые отвечают на комментарии умеют читать. Наличие рейсов и наличие билетов на эти рейсы, тем более 31 декабря, это разные вещи! Вопросы нужно решать не здесь, а в службе поддержки или в представительстве авиакомпании, адреса и контакты которых на сайте авиакомпании..

Ответить

31.12.17 17:47

Гость

Да но вы внимательно прочитайте отзыв. Из за этой задержки не успели на стыковочный рейс. И авиакомпания предложила рейс только на 1 января. Хотя на 31 декабря ещё были рейсы в ростов на Дону. Михаил Х. : Гость : Испорченный Новый год. Из за задержки вылета из Омска в Москву человек не успел на стыковочный рейс Москва Ростов-на-Дону. В итоге в новогоднюю ночь сидеть в гостинице, а не с родными за столом. Ни кому не посоветую эту авиакомпанию. Будь она проклята. Из 5 рейсов всех авиакомпаний на Москву из Омска вовремя вылетел только самый ранний утренний. В СМИ есть информация о том, что омский аэропорт был эвакуирован из-за обнаруженного бесхозного пакета. Среднее время задержки рейсов разных авиакомпаний составило 6-7 часов, афл - 11 часов. Просьба сначала проверять обстоятельства перед публикацией отзыва!

Ответить

31.12.17 17:23

Михаил Авиа

Гость : Испорченный Новый год. Из за задержки вылета из Омска в Москву человек не успел на стыковочный рейс Москва Ростов-на-Дону. В итоге в новогоднюю ночь сидеть в гостинице, а не с родными за столом. Ни кому не посоветую эту авиакомпанию. Будь она проклята. Из 5 рейсов всех авиакомпаний на Москву из Омска вовремя вылетел только самый ранний утренний. В СМИ есть информация о том, что омский аэропорт был эвакуирован из-за обнаруженного бесхозного пакета. Среднее время задержки рейсов разных авиакомпаний составило 6-7 часов, афл - 11 часов. Просьба сначала проверять обстоятельства перед публикацией отзыва!

Ответить

31.12.17 15:39

Гость

Испорченный Новый год. Из за задержки вылета из Омска в Москву человек не успел на стыковочный рейс Москва Ростов-на-Дону. В итоге в новогоднюю ночь сидеть в гостинице, а не с родными за столом. Ни кому не посоветую эту авиакомпанию. Будь она проклята.

Ответить

31.12.17 14:05

Гость

Чему вы удивляетесь, всё как обычно под новогодние праздники, пилотам погода начинает мешать летать, они разучиваются, самолётов половина ломается, тысяча причин начинает вылезать, прикрываясь одним словом "безопасность". А на самом деле всё банально просто- у нас в стране нельзя отдавать ничего в частные руки, т.к люди начинают преследовать цель личного обогащения и им наплевать на всё остальное.Всем терпения и с наступающим Новым годом!

Ответить

31.12.17 13:06

Михаил Авиа

Большинство последних задержек вызваны плохими метеоусловиями в Москве из-за чего по цепочке задерживаются и остальные рейсы. Уважаемые пассажиры, при описании ситуации указывайте конкретный рейс, направление, время, место и прочие подробности. Большинство сообщений непонятны и некомпетентны, разные проблемы (метеоусловия, проблемы аэропорта, сторонний человеческий фактор или свою невнимательность и прочее) выдаются за проблему авиакомпании, что является неверным. Авиакомпания поздравляет всех пассажиров с Новым годом и желает приятных рейсов и отличного отдыха!

Ответить

31.12.17 12:27

Авиаэксперт

Гость : Рейс на 10.00 в Москва - Симферополь. При регистрации сказали овербукинг и борт не прилетел. Пока перенесли на 13.30. Ха-ха, Новый год !! Так овербукинг (отсутствие свободных мест при наличии самолета) или "борт не прилетел" (отсутствие самолета)?

Ответить

31.12.17 10:01

Гость

Рейс на 10.00 в Москва - Симферополь. При регистрации сказали овербукинг и борт не прилетел. Пока перенесли на 13.30. Ха-ха, Новый год !!

Ответить

31.12.17 6:08

Гость

Полный БАРДАК в этой так называемой авиакомпании)))В поездах от ношение к пассажирам на много лучше ))))Поэтому хочу пожелать в НОВОМ ГОДУ уральскими авиалиниям ПРЕКРАЩЕНИЯ РАБОТЫ .И не создавать конкуренцию ПОРЯДОЧНЫМ АВИАПЕРЕВОЗЧИКАМ

Ответить

30.12.17 17:25

Гость

Отвратительная компания с постоянными огромными задержками рейса!

Ответить

30.12.17 13:30

Гость

Очень плохо не советую

Ответить

30.12.17 12:33

Пассажир

Просто жесть! У кого-то полтора часа задержка, а вот у нас сегодня рейс москва-сочи задержали на 15 часов! (15 часов Карл!!!) Авиакомпания объявила об этом уже после регистрации и паспортного контроля. Представитель АК даже не появился, на все вопросы пришлось отвечать сотрудникам аэропорта Домодедово. Поездку пришлось отменить, т.к. из-за такой длительной задержки не успевали на запланированную дорогу, и весь Новогодний отпуск просто насмарку! "Спасибо" большое авиакомпании, теперь сижу в слезах из-за испорченного праздника!

Ответить

30.12.17 9:15

Гость

Дополнение к отзыву ниже: посадили в самолёт с итоговой задержкой 1,5 часа, в итоге сказав, когда все оказались в самолёте, что задержка ещё час. Предложили «прохладительные напитки»-газированную и негазированную воду. У вас все в порядке там (конкретно-с головой)?

Ответить

30.12.17 7:54

Гость

Просто отвратительное качество сервиса. Ужасная авиакомпания, хотя раньше была одной из лучших. Встать в 4 утра, приехать в аэропорт на рейс в 7:30, чтобы узнать, что рейс задержали на полчаса. А потом ещё на полчаса. И ещё. Конечно, без объяснения причин. Брать огромные деньги за билет с 10 кг багажа и настолько по-скотски относиться к людям-это надо ещё постараться. Самолёты из Санкт-Петербурга вылетают, в Екатеринбурге садятся, значит, не погода, а кто-то в преддверии нового года не хочет шевелиться и отвратительно портит настроение и впечатление об авиакомпании. Больше не уральские авиалинии но ногой, потому что это задержки рейсов для них-обычное дело. Искренне желаю авиакомпании поскорее закрыться и дать место адекватным перевозчикам. С Новым годом вас и спасибо за испорченное настроение!

Ответить

29.12.17 9:29

Гость

Пока не оставляю ни положительный, ни отрицательный отзыв об авиакомпании Уральские авиалинии. Вылет должен был состоятся в 10:40, Симферополь- Москва,отложили по непонятным причинам до 11:50, сидим, ждём всей семьёй, как события будут дальше развиваться.

Ответить

29.12.17 8:51

Гость

Михаил Х. : Вячеслав : 26.12. 17 вылет должен был быть в 18 45 пять раз поменяли выход и задержали уже на полтора часа. Последний раз этой ужасной авиакомпанией!!! По какой причине задержали? Может, погодные условия? Авиакомпания не переставляет самолёты несколько раз, где аэропорт назначает посадку, там и встаёт самолёт, претензии к аэропорту. Михаил, здесь рейсы задерживают, в основном, не по погодным условиям. Вы, как я понял, уже давно на этом форуме и уже должны были это заметить! Компания нахватала по всей России и за ее пределами множество рейсов, а теперь не может справиться с этой работой. Вот теперь и выкручивается, и конечно не за свой счет, а за счет пассажиров. Отсюда постоянные отмены и задержки.

Ответить

28.12.17 21:31

Михаил Авиа

Гость из Читы : Ужасная поездка. Летели в Сочи из Читы транзитом через Домодедово. До Сочи багаж не доехал. Отпуск удался Грузчики аэропорта не перегрузили, но ответственна авиакомпания.

Ответить

28.12.17 21:30

Михаил Авиа

Вячеслав : 26.12. 17 вылет должен был быть в 18 45 пять раз поменяли выход и задержали уже на полтора часа. Последний раз этой ужасной авиакомпанией!!! По какой причине задержали? Может, погодные условия? Авиакомпания не переставляет самолёты несколько раз, где аэропорт назначает посадку, там и встаёт самолёт, претензии к аэропорту.

Ответить

28.12.17 8:50

Гость

Ни разу не было своевременного взлёта. Посадка на самолёт всегда начинается с задержкой минимум на полчаса, потом по громкой связи в аэропорту всех подгоняют. После этого в самолёте стюардессы утверждают, что это по вине пассажиров. Вопрос: как могут пассажиры задержать начало посадки?

Ответить

27.12.17 15:07

Гость из Читы

Ужасная поездка. Летели в Сочи из Читы транзитом через Домодедово. До Сочи багаж не доехал. Отпуск удался

Ответить

27.12.17 5:20

Гость

SU535 : Александр : Не думал, что компания потеряет рейтинг. ... 24.12.2017, рейс С.Петербург - Чита. До Москвы дочь долетела, а вот в Москве заявили, что рейс отменен. Перерегистрировали на следующий день. Но рейс то был! Звоним УА - говорят, что рейс отменили, тогда наверное НЛО в воздухе! И так до сих пор не могут сказать, в чем причина отказа в перелете. Очень печально, на телефонах сидят, извините, попугаи, которые ничего не могут сказать внятного(наверное аутсорсинг, как всегда), на представителя в Домодедово(495-258-5394) дозвониться глухой номер, постоянно занят(точнее сказать идет сброс похоже). Штудируем законы и пишим в Росавиацию наверное. Неизвестный рейтинг и отмена рейса никак не связаны. Никакого смыла нет звонить по телефону, который не является публикуемым перевозчиком. Об изменении рейса представитель сообщал в аэропорту, а не по неизвестному телефону. Что можно выяснять по телефону, если новый билет выдали в аэропорту, непонятно При изменении расписания рейса на 6+ часов авиа перевозчик должен предоставить телефон, выпить, еду, гостиницу за свой счет. Претензия на нарушение закона адресуется письменно, не по телефону . Можно в Росавиацию. При неудовлетворинии ответом судиться придется с Росавиацией. Что значит нет смысла звонить по телефону горячей линии авиакомпании, который указан у нее на сайте? 8-800-770-02-62 Хочу добавить к своему отзыву. Сейчас, когда дочь прилетела и страсти улеглись, имеем: 1. Я всегда был уверен, что если покупаешь билет с пересадкой у одной авиакомпании, причем полет одним билетом, то даже если первый рейс задержится(в разумных пределах), второй будет ждать, тем более если посмотреть перелеты в флайтрадаре этот же борт и отправляется во второй полет(во всяком случаи это было как раз до нашего полета). В нашем по плану пересадка должна была составить 1час5мин, а по факту вышло 38мин. На мой взгляд можно было провести транзитных пассажиров ускоренно. 2. Все-таки в нашем случаи надо было транзитным пассажирам объяснить, что в связи с задержкой первого полета второй ПЕРЕНОСИТСЯ на следующий день, а не отменяется рейс, как всем сказали. Тогда бы и не было этой беготни и неопределенности с бессоной ночью у родителей. Вот в этом ОГРОМНЫЙ минус авиакомпании. 3. Теперь подсластим. В плане организации следующих суток все было сделано отлично, дочери все понравилось. Переезд в отель, питание все было организовано хорошо. У нее получился миниотпуск по дороге. Здесь авиакомпания сработала отлично. В итоге, огромная просьба УА, в будущем научите/доведите/организуйте, чтобы ваш call-центр не был "попугаями", а давал четкую и правильную информацию! И если у вас есть представительство в аэропорту - то до него хотя бы ваш call-центр мог дозвониться в эсктренном случаи и получить инфу, а не вешать нам на уши, что мы ни как с ними не можем взаимодействовать. Надеюсь мои пожелания увидят в УА.

Ответить

26.12.17 19:58

Вячеслав

26.12. 17 вылет должен был быть в 18 45 пять раз поменяли выход и задержали уже на полтора часа. Последний раз этой ужасной авиакомпанией!!!

Ответить

25.12.17 17:22

Гость

SU535 : Оксана : ... Кемерово- Москва 31 дек, при норме до 10кг на место можно один чемодан на двоих до 20 кг? нет, бесплатная норма багажа разных пассажиров не суммируется : разные багажные квитанцииГражданин "SU535"! Если Вы подрядились работать здесь экспертом, то хотя-бы сначала правила авиакомпании на эту тему почитайте! А заодно и последние изменения в законодательстве! В правилах перевозки багажа ясно сказано: по просьбе пассажиров, следующих в одном направлении, нормы бесплатного багажа СУММИРУЮТСЯ! Причем именно "суммируются", а не "могут суммироваться", и здесь об этом уже не раз писалось. Поэтому, если Вы чего-то точно не знаете - не вводите людей в заблуждение! Ну а если ваши ТАКИЕ комментарии не от незнания чего-либо, а от необходимости отработать полученный от "УА" заказ (понятно, какой именно!), то учтите, что деньги полученные таким путем, добра Вам не принесут.

Ответить

25.12.17 4:15

SU535

Оксана : ... Кемерово- Москва 31 дек, при норме до 10кг на место можно один чемодан на двоих до 20 кг? нет, бесплатная норма багажа разных пассажиров не суммируется : разные багажные квитанции

Ответить

25.12.17 3:57

Оксана

Подскажите пожалуйста, летим Кемерово- Москва 31 дек, при норме до 10кг на место можно один чемодан на двоих до 20 кг?

Ответить

25.12.17 2:55

SU535

Александр : Не думал, что компания потеряет рейтинг. ... 24.12.2017, рейс С.Петербург - Чита. До Москвы дочь долетела, а вот в Москве заявили, что рейс отменен. Перерегистрировали на следующий день. Но рейс то был! Звоним УА - говорят, что рейс отменили, тогда наверное НЛО в воздухе! И так до сих пор не могут сказать, в чем причина отказа в перелете. Очень печально, на телефонах сидят, извините, попугаи, которые ничего не могут сказать внятного(наверное аутсорсинг, как всегда), на представителя в Домодедово(495-258-5394) дозвониться глухой номер, постоянно занят(точнее сказать идет сброс похоже). Штудируем законы и пишим в Росавиацию наверное. Неизвестный рейтинг и отмена рейса никак не связаны. Никакого смыла нет звонить по телефону, который не является публикуемым перевозчиком. Об изменении рейса представитель сообщал в аэропорту, а не по неизвестному телефону. Что можно выяснять по телефону, если новый билет выдали в аэропорту, непонятно При изменении расписания рейса на 6+ часов авиа перевозчик должен предоставить телефон, выпить, еду, гостиницу за свой счет. Претензия на нарушение закона адресуется письменно, не по телефону . Можно в Росавиацию. При неудовлетворинии ответом судиться придется с Росавиацией.

Ответить

25.12.17 2:35

Александр

Не думал, что компания потеряет рейтинг. Раньше был о ней другого мнения. 24.12.2017, рейс С.Петербург - Чита. До Москвы дочь долетела, а вот в Москве заявили, что рейс отменен. Перерегистрировали на следующий день. Но рейс то был! Звоним УА - говорят, что рейс отменили, тогда наверное НЛО в воздухе! И так до сих пор не могут сказать, в чем причина отказа в перелете. Очень печально, на телефонах сидят, извините, попугаи, которые ничего не могут сказать внятного(наверное аутсорсинг, как всегда), на представителя в Домодедово(495-258-5394) дозвониться глухой номер, постоянно занят(точнее сказать идет сброс похоже). Штудируем законы и пишим в Росавиацию наверное.

Ответить

24.12.17 22:04

Гость

У УА есть самолёт аэробус А321...он не испоавен, мои родители чудом осталась живы сегодня... лучше переплатить 3-4 тысячи и воспользоваться другой компании ..

Ответить

24.12.17 12:03

Оояма

Добрый день. Поздравляю с Наступающим Новым годом вашу компанию!! Я хочу выразить огромную благодарность работнице компании Уральские авиалинии, зовут ее Нана. К сожалению фамилию я не знаю. Очень отзывчивый, добрый, прекрасно выполняющий свою работу человек. Больше бы таких людей в наше общество. К сожалению, я думаю, из-за скромности, она не дала мне свои личные данные. С уважением Оояма Галина

Ответить

24.12.17 10:13

Евгений

Кто нибудь в курсе, почему сегодня разослали СМС об отмене УА рейсов Сочи - Москва на 16 и 30 января ? По тел никакой информации (( кроме как - Вам перезвонят в течение суток.

Ответить

23.12.17 19:49

Гость

Скажите, Особо Грамотный Гость, а в отзыве Алексея Вы только грамматические ошибки усмотрели? Больше ничего не удивило, не возмутило? Если нет, то может Вам со своей "грамотностью" какой-то другой форум поискать? Потому как здесь обсуждают совсем другие вопросы!

Ответить

23.12.17 14:29

Гость

Алеша, а почему "Суд" и "Прокуратура" написаны с большой буквы,а название города "спб" с маленькой? Это для того,чтобы все сразу испугались? Или вы сами перед ними испытываете благоговейный страх,и поэтому рука не поднимается написать с маленькой буквы? Вот такие грамотеи у нас везде - и в Питере,и в авиакомпаниях,поэтому вы все везде опаздываете,не туда летите,не то делаете.Просто все в стране двоечники,ну максимум троечники,но считают себя отличниками!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148149150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.