Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

31.05.20 11:13

Гость

Народ! Учитывая, что каждый первый пассажир был обманут этой авиакомпанией и денежные средства нам не вернут, предлакаю коллективно обратиться в суд. Юристы есть?

Ответить

31.05.20 11:07

Гость

Офигенный бизнес. Продавать билеты и отменять рейс за сутки. Случайным образом узнав из вайбера. Невзначай такая смсочка.

Ответить

31.05.20 9:29

Гость

Я понимаю по отзывам, что компания обанкротилась и таким методом надувает пассажиров. Понимаю, я в жопе😭

Ответить

30.05.20 20:46

Гость

Самая * компания надо жаловаться чтоб эти * прекратили летать Душанбе и поставили бы наши самолёты они хоть там кормят и подают воды

Ответить

30.05.20 19:20

Гость

Помогите пожалуйста, может я не одна такая... Куплены билеты через тикетс ру екб- Бургас на 4 июня. Вылет отменен. Через обратную связь, прошу поменять дату. Тишина. Захожу в личный кабинет уральских авиалиний, вбиваю номер билета и вижу дату вылета 2.07 делаю скрин. И довольная жду полёта. Сейчас захожу в личный кабинет, ищу свой билет, и что я вижу... - пусто. И не могу найти ни по номеру, ни по брони... Никак. Пишу везде и всем, тишина. Что делать то? На горячую линию не дозвониться

Ответить

30.05.20 1:15

Гость

тут есть инструкции и документы как делать возврат по Уральским: ural.freehat.cc/

Ответить

29.05.20 18:01

Гость

У меня вылет 01.06 не летим всей семьёй из за эпидемии +санаторий закрыт+ в обсервацыю заражатся не хочется ехать. По поводу снятия билетов с регистрации и письмо отправила и через обратную связь писала и онлайн консультант. Дозвонится в авиакомпанию не реально, на письма и обращения не отвечают. В личном кабинете кнопка снять регистрацию не работает. Такого отношения к клиентам, это нонсанс.

Ответить

29.05.20 15:19

Алексей

Ужасная авиакомпания, отвратительный сервис, плохое и дорогое питание По поводу комментария ниже могу сказать: Очевидно, у Уральских Авиалиний нет денег даже на покупку качественных проплаченных комментов (либо менеджеров данной а/к уже заставляют писать отзывы, чтобы хоть как-то спасти репутацию и бизнес, надеюсь, у вас этого не получится, а менеджеров лучше бы на телефон поставили, хоть какая-то польза была бы) посмотрим, что сказало бы высшее руководство Уральских Авиалиний, если бы у каждого из них нагло украли более 100 000 рублей, два месяца кормили пустыми обещаниями о возврате денег, затем игнорировали бы, а потом и вовсе послали глубоко в задницу. С учетом гос поддержки всех авиакомпаний, кстати. Мы живем в бедной стране, у большей части населения сейчас нет денег на еду, воду и электричество Нет никакого доверия к данной авиакомпании, надеюсь, они вернут всем деньги и закроются, чтобы не позорить доброе имя российской и советской авиации P.S. Документы в суд уже поданы, формируется коллективный иск

Ответить

29.05.20 14:29

Гость

Коменты-бред, причем у всех Авиакомпаний все как под диктовку- отменили рейс из за пандэмии и не вернули деньги. Судами грозятся, а чуть все успокоится, люди опять полетят и чем дешевле тем лучше. Это как в одном анекдоте -Мыши кололись и плакали, но продолжали грызть кактус.

Ответить

28.05.20 12:12

Гость

Здравствуйте! Вернули билет в связи с ЧП! Прошло больше 2-х месяцев ! Номер бронирование STBTXG рейс Алмата-Москва -Москва-Алмата ! Когда вернете деньги????? Свяжитесь со мной в ближайшее время 87071084810

Ответить

28.05.20 0:54

Гость

Вы можете уже вернуть деньги Диане , а то она сама сойдёт , куда вы из потратили?

Ответить

27.05.20 14:16

Гость : Срочно!!! Вылет 31.05. Добрый день! Прошу поменять билет билет 2623862624887 Баранова Артема на вылет 31.05.2020 Симферополь Казань прямой рейс, Казань Симферополь 07.06.2020. Никто вам тут билет не поменяет. Тем более срочно.

Ответить

27.05.20 14:02

Гость

Срочно!!! Вылет 31.05. Добрый день! Прошу поменять билет билет 2623862624887 Баранова Артема на вылет 31.05.2020 Симферополь Казань прямой рейс, Казань Симферополь 07.06.2020.

Ответить

26.05.20 18:45

Гость

www.uralairlines.ru/sertifikat/ -- вот такие сертификаты

Ответить

26.05.20 10:14

Paulo

Вроде авиакомпания есть, но в тоже время ее нет. Вечные опаздания на 3-4 часа. Отмены. Ануляции. Лучше не летать с ними, если бережёте деньги и время.

Ответить

26.05.20 9:15

Гость

Он наверно и не снял себя с рейса, не позвонил операторам, а возмещения денежного хочет)))))

Ответить

26.05.20 8:30

Гость

Опоздал на рейс, билет, наверняка, был невозвратный. При этом еще иметь наглость требовать возврата денег.

Ответить

25.05.20 10:51

Гость

Рейс Нерюнгри - Москва отменили, верните деньги! Как нам улететь?

Ответить

25.05.20 9:01

arealy

Гость : Здравствуйте. На сайте вы не отвечаете, телефон постоянно перегружен. Отправил запрос на возмещение ущерба ( разбили два чемодана). Номер дела SVOU610432. А на откровенно левом форуме вы чего ожидаете? Ну, пожалели, по голове погладили. Конкретики вы никакой не дали, откуда и куда летели, в каком аэропорте грузчики - раздолбаи?

Ответить

25.05.20 8:16

Гость

Здравствуйте. На сайте вы не отвечаете, телефон постоянно перегружен. Отправил запрос на возмещение ущерба ( разбили два чемодана). Номер дела SVOU610432.

Ответить

24.05.20 11:31

Гость

Удаляют отзывы!

Ответить

24.05.20 11:30

Гость

Интересно, кому-нибудь эта странная компашка уа вернула деньги за билеты? Наконец-то получили уведомления о вручении претензии. Собираемся подавать в суд! Где оценка "0" или минусовая?

Ответить

24.05.20 11:24

Гость

Гость : Наталья : № 2622473650426, код бронирования NUWOAT; № 2622473650374, номер бронирования NSKMBT Когда будет произведен возврат денежных средств на наши карты, затраченных на ВОЗВРАТНЫЕ билеты в командировку, которая отменена из-за короновируса??? Мы уже обращались на телефон горячей линии, а также письменно онлайн и Почтой России. Куда еще обратиться и сколько сил и своего времени нам надо потратить, чтобы вы вернули НАШИ деньги? Кто вам позволил беспроцентно распоряжаться нашими деньгами? Неужели после всего этого вы еще и собираетесь взимать деньги за возврат билетов? Разве можно настолько неадекватных работников отправлять в командировки. Им срочно необходимо пройти медицинское обследование и аттестацию.Ооо адекватный и аттестованный работник уа удалил мой ответ! Займитесь наконец-то чем-то полезным на своих рабочих местах!

Ответить

24.05.20 0:59

А чем так плохи места в хвосте салона, что вы со своим годовасиком считаете ниже своего достоинства на них летать? Ну и я прямо аплодирую стоя авиакомпании, дошедшей до идеи собирать всех яжматерей с орущими детьми в хвосте салона, где дети будут орать только друг для друга и для своих родителей, а все остальные пассажиры будут лететь в относительном спокойствии.

Ответить

23.05.20 10:45

Людмила : добрый день ...прошу вас дать информацию по поводу вылета 12 июня 2020 на рейс 5N522 на 6 утра в Москву из Мурманска Уральские авиалинии...эмэйл dlvla2017@yandex.ru т.9211513849 Какую именно информацию вы хотите от нас получить? Направлять Вам информацию по мобильному телефону или электронной почте нам неудобно, дайте Ваш номер ICQ.

Ответить

23.05.20 9:37

Людмила

добрый день ...прошу вас дать информацию по поводу вылета 12 июня 2020 на рейс 5N522 на 6 утра в Москву из Мурманска Уральские авиалинии...эмэйл dlvla2017@yandex.ru т.9211513849

Ответить

22.05.20 12:04

Анастасия

Пришла купить билет на рейс до Горно алтайска на 01.06. Есть.. Но был вопрос с карантином. А люди брали. Я не стала, думаю возьму ближе к датн.. Пришла, нет такого рейса вовсе.. На другие даты есть.. Кассир очень удивилась, что до горного есть билеты. Говорит не летали туда ни клгда..))) со спецом делают на несуществующие маршруты, зная, что нет туда рейсов.. Денежки ваучерами вернкт.. Выгодно им

Ответить

22.05.20 8:12

Гость

Касса Г.Екатеринбург мытный двор. Вчера вечером никого не было народу.

Ответить

22.05.20 7:46

Отдел по услугам

Организация выходит на прежний рабочий график. В установленные законом сроки все пассажиры с купленными билетам будут иметь возможность воспользоваться услугами.Предоставление их в дальнейшем будет осуществляться согласно приказу министерства перевозок.

Ответить

22.05.20 7:29

Наталья

Единственная АК, которая не работает в нормальном режиме с клиентами! Не могу подобрать слова для публикации, чтобы вас охарактеризовать! Вы там еще пока живы? Когда деньги вернете?

Ответить

21.05.20 20:35

Евгения

Лариса : Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, что надо сделать,чтобы перенести перелет или сдать билет. Вылет уже завтра, письмо на @ писала месяц назад, в итоге ни ответа, ни привета.

Ответить

21.05.20 18:04

Татьяна

Целиком согласна со всеми вашими отзывами! Нахожусь в такой же ситуации. Предлагаю коллективно обратиться с жалобой в Россавиацию. Если обращений будет много, они вынуждены будут отреагировать. Пишите жалобы в электронную приемную Министерства транспорта! Давайте проявим солидарность! Это в наших с вами интересах!

Ответить

21.05.20 16:54

Ксения Богданова

OS59MK код брони. Писала заявки на возврат. Тариф возвратный. нет никакого ответа

Ответить

21.05.20 10:57

Гость

Гость : Добрый день, удивительно что не одно сми не пишет и не говорит о полном беспределе этой компашка, на сайте активно продают и продают билеты. Нам улетать 13 июня, безответная история с возвратом как у всех. С удовольствием присоединились бы к коллективному Заявлению Ниже по истории пройдите, там указана группа В Контаке. Составлено и отправлено уже несколько обращений коллективных в разные структуры. По крайней мере, если поднять волну и привлечь внимание, может что-то и получится получить в итоге.

Ответить

21.05.20 10:54

Гость

Полный игнор со стороны компании. Личный кабинет не работает, дозвониться невозможно, на обращения через форму обратной связи этой самой связи нет. Без ответа остались заявления и на возврат денег, и на замену сертификатом.

Ответить

20.05.20 14:10

Гость

Добрый день, попробуйте написать vozvrat@u6. ru. У меня получилось отменить и только. Замена жаты или получить сертификат не получится. Добрый день, а вы смотрели статус заказа активен или отменен ? Попробуйте написать vozvrat@u6.ru. У меня получилось отменить и только. Лариса : Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, что надо сделать,чтобы перенести перелет или сдать билет. Вылет уже завтра, письмо на @ писала месяц назад, в итоге ни ответа, ни привета.

Ответить

20.05.20 13:25

Лариса

Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, что надо сделать,чтобы перенести перелет или сдать билет. Вылет уже завтра, письмо на @ писала месяц назад, в итоге ни ответа, ни привета.

Ответить

20.05.20 10:36

Татьяна

Приобрела билет 15 мая из Калининграда в Санкт-Петербург на 28 мая. 17 мая приходит новый электронный билет на 29/05, рейс U6-392 на 28/05 отменен. Звоню им в компанию, где автоответчик постоянно отвечает, что связь перегружена и бросают трубку. Написала им в тех поддержку, чтобы вернули деньги на сертификат, ни ответа, ни привета, уже прошло двое суток. Надеюсь, что смогут отреагировать во время, не впритык к дате вылета.

Ответить

19.05.20 20:24

Гость

Добрый день, удивительно что не одно сми не пишет и не говорит о полном беспределе этой компашка, на сайте активно продают и продают билеты. Нам улетать 13 июня, безответная история с возвратом как у всех. С удовольствием присоединились бы к коллективному Заявлению

Ответить

19.05.20 19:13

Tefa

Степан : Не возвращают "возвратные" билеты! Слов нет. Добрый день, что делать? Те денег вообще не будет?

Ответить

19.05.20 15:04

Илья

Приобрел билет, в течении суток не пришло подтверждение брони и маршрутной квитанции на @почту, связаться с тех поддержкой по телефону не возможно, на письменную претензию через сайт компании не ответили до сих пор. Пришлось лететь другой авиокомпанией.

Ответить

19.05.20 13:55

Гость

Писали несколько раз чтобы оформили ваучер за неиспользованные билеты, но ответа так и нет, что делать?

Ответить

16.05.20 9:29

Ольга

Ребята, мне пришёл ответ из центрального екатеринбургского управления Роспотребнадзора по Свердловской области, где они подтверждают наши нарушенные права, оперируя статьями Минтранса и закона о защите прав потребителей. Они написали, что Роспотребнадзор может обратится в суд для защиты законных интересов группы лиц ( не менее 20 человек), но для присоединения к коллективному иску нужно заполнить форму заявления и направить ее по адресу: 620075 г Екатеринбург Мичурина 91. Я могу прислать вам эту форму. Пишите мне на почту ollysou@mail.ru я отправлю. Давайте уже действовать

Ответить

15.05.20 21:43

Альбина

Хотела осуществить возврат билетов ,вылет 4 июня в связи с пандемией решили не лететь с семьёй и маленьким грудным малышом в симферопоь .Написала запрос на сайте в обратной связи.В апреле до сих пор нет ответа .Как быть если мы не придем на рейс получится мы не явились.Но как лететь.с таким обстоятельством .Куда ещё им можно написать и позвонить .

Ответить

12.05.20 15:50

Степан

Не возвращают "возвратные" билеты! Слов нет.

Ответить

10.05.20 9:55

Ксения

Есть здесь те кто должен был лететь в Болгарию в июне? Хочу поменять дату вылета. Как это сделать? На сайте указано Вариант № 1.1 (доступен по месту приобретения) Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА И ДОПЛАТЫ: на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА с доплатой до доступного тарифа: на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 Что значит доступен по месту приобретения? На горячую линию дозвониться не могу. Время идёт. По Эл почте тоже не отвечают. Ещё на сайте написано что с клиентами созвонятся или напишут на мыло, но и тут тишина. Кто как решил вопрос со сменой даты? Поделитесь пожалуйста опытом!

Ответить

08.05.20 16:25

Гость

Гость : Гость : Заявки на возврат не обрабатываются. Не приходит ответ, что обращения зарегистрированы. Мой рейс 30 апреля 2020 г. U6-106 Иркутск-Москва отменен. Я пишу заявки на возврат с 3 апреля периодически, в надежде получить ответ, что заявка принята к рассмотрению и зарегистрирована. Кроме этого, приходят нелепые письма, что вылет моего рейса перенесен на 1 мая 2020 г. - и это после моих неоднократных заявок о возврате авиабилета и денег ! Еще и онлайн-регистрацию предлагают на рейс 1 мая, которым я в принципе никуда лететь не собираюсь! Дозвониться невозможно ни по одному телефону Уральских авиалиний! Ни в Москве, ни в Екатеринбурге, ни в Иркутске! Уральские авиалинии начинайте адекватно относиться к пассажирам! Вы что творите???!!! Вы хотите собрать на себя кучу судебных исков и заработать себе определенную "репутацию"? Почему Эйр Астана сразу регистрирует заявки на возврат? Почему Аэрофлот сразу регистрирует заявки на возврат ? Почему КУПИБИЛЕТ сразу регистрирует заявки на возврат ? Они не игнорируют обращения пассажиров! Лично я точно помещаю Уральские авиалинии в черный список. Слава Богу, полно авиакомпаний, кроме вас, которые (в отличие от вас) уважительно относятся к пассажирам! И не нервируют нелепыми сообщениями о принудительном вылете в другую дату, когда уже давно заявлено о возврате билета !Добрый вечер. Вступайте в группу в контакте «Уральские авиалинии, верните наши деньги». Сейчас многие участники, столкнувшиеся с проблемами возврата денег за авиабилеты, хотят написать коллективные обращения в адрес президента, в Минтранс. Росавиацию и так далее. Для всех, кто хочет присоединиться к этой инициативе, в группе создано отдельное обсуждение «Коллективные обращения». Там есть подробности, там же можно записаться, обозначив свое желание присоединиться к обращениям. Вот ссылка на обсуждение, чтобы вам было удобнее его найти. Если появилось желание присоединиться к этому, отметьте в указанной темке, что вы за. vk.com/topic-194125879_40855082 Поздно вступать в группы. Компания в предбанкротном состоянии. Ни один системообразующий банк не даёт очередной кредит.......

Ответить

08.05.20 16:21

Гость

Гость : Наталья : № 2622473650426, код бронирования NUWOAT; № 2622473650374, номер бронирования NSKMBT Когда будет произведен возврат денежных средств на наши карты, затраченных на ВОЗВРАТНЫЕ билеты в командировку, которая отменена из-за короновируса??? Мы уже обращались на телефон горячей линии, а также письменно онлайн и Почтой России. Куда еще обратиться и сколько сил и своего времени нам надо потратить, чтобы вы вернули НАШИ деньги? Кто вам позволил беспроцентно распоряжаться нашими деньгами? Неужели после всего этого вы еще и собираетесь взимать деньги за возврат билетов? Разве можно настолько неадекватных работников отправлять в командировки. Им срочно необходимо пройти медицинское обследование и аттестацию. Авиакомпания в предбанкротном состоянии. Ни один из системообразующих банков не дают очередной кредит. Только под нажимом правительства Сбербанк пошёл на переговоры, до этого он им отказал. Информация от 08/05/2020. Так что плакали ваши денежки....

Ответить

08.05.20 4:56

Гость

Добрый день! На мои обращения не приходит ответ. Если я отменила заказ (билеты)в личном кабинете, что ними дальше будет?

Ответить

05.05.20 23:20

Гость

Почему кол-центр не обрабатывают звонки граждан? Я почти пол дня пыталась дозвониться и ничего кроме мелодии и в конце отключили.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 899091 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/183.html 183 1 1