Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

12.06.12 15:12

skuter68

Анна : Здравствуйте! Подскажите до какого срока беременности пускаете на борт.Я с мужем лечу из Владивостока в Краснодар 26.06.2012г. срок моей беременности будет 16 недель,а обратно 13.08.2012г. срок будет 24 недели.Не будет ли у меня проблем с прохождением регистрации на рейс? Лучше сдайте бмлет и летите Аэрофлотом, Трансаэро, Владивостокавиа - в общем, чем угодно, только не этими уродами. С ними у Вас есть шанс родить в ожидании рейса

Ответить

12.06.12 8:44

мадам.

Представители авиакомпании уральские авиалинии. Почему вы не сообщаете своим пассажирам об отмене рейсов 12.06.2012. Вы не считаете нужным общаться со своими пассажирами? ПОЗОРНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!((((((( Не летайте этой авиакомпанией, вас тоже могут кинуть как и нас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

12.06.12 8:07

ольга

купили билет на 12.06.2012 в домодедово из кольцово. Отменили рейс на 8:00 утра. Причем не сообщили пассажирам, не перезвонили. Деньги за билет не вернули, т.к. билеты были куплены туда и обратно через инет. (Пообещали вернуть через 2 недели.......). у этой авиакомпании рейса в этот день на Москву из челябинска нет. Бросили пассажиров на произвол судьбы. Хорошо были деньги и мы самостоятельно купили билет на рейс авиакомпании "сибирь", который вылетает на час раньше. Не покупайте билеты в этой авиакомпании, если есть выбор. Мы очень об этом пожалели и больше никогда не полетим этой авиакомпанией и вам не советуем. День РОСИИ эта авиакомпания отметила символично. Еще раз доказала на этом примере что РОССИЯ - это ОТСТОЙ. ПОЗОР!!!!!! авиакомпания "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ". Мы то улетели, потому, что у нас были деньги, а у других пассажиров не было и они просто остались сидеть в аэропорту города Челябинска.

Ответить

12.06.12 7:11

Анна

Здравствуйте! Подскажите до какого срока беременности пускаете на борт.Я с мужем лечу из Владивостока в Краснодар 26.06.2012г. срок моей беременности будет 16 недель,а обратно 13.08.2012г. срок будет 24 недели.Не будет ли у меня проблем с прохождением регистрации на рейс?

Ответить

12.06.12 6:24

Гость

Видимо все те кто были пьяные и пишут! На одном двигателе, меньше надо

Ответить

12.06.12 2:24

skuter68

Гость : Летели с подругами УА 30.05.12 г. в Барселону, самолет не новый но чистый....угощали вином и напитками..горячее питание, чай кофе...вылет вовремя, обратно должны были вернуться 06.06.2012, но самолет который за нами прилетел, совершил посадку на одном двигателе и Испания проверив его выразила недоумение по-поводу как такие самолеты выпускают из России,представитель компании УА Ольга, в аэропорту Барселоны нам рассказывала такие подробности, обратно лететь было страшно, в общем в итоге мы 32 часа ждали пока за нами прилетит из Екатеринбурга самолет...и всех интересовало это тот же самолет или новый....весь обратный полет половина самолета прислушивалась к работе двигателя, а вторая половина была просто до безобразия пьяна, в другом состоянии на УА невозможно было лететь...(кто летел с нами рейсом U6 3502 пишите свои отзывы) я летел - я написал!:)

Ответить

12.06.12 2:23

skuter68

Станислав : Никогда не полечу этой авиакомпанией в следующий раз. Наш рейс вылетом из Барселоны задержали на 32 часа. Мы долго сидели в аэропорту. Не было представителя авиакомпании. Не было нормальной информации. На ночь все же разместили в гостинице но все следующее утро пришлось провести в холле отеля, потому что никто не знал когда состоится выезд из отеля. Когда привезли в аэропорт пришло ждать еще 7 часов. Все это время не кормили и не обеспечили водой, грубо нарушив воздушный кодекс. Я много летаю и это самая плохая авиакомпания, которую я встречал. полностью поддерживаю!

Ответить

12.06.12 2:07

skuter68

Ублюдочная авиакомпания, и психология у персонала нищенская, ну, или, рабская - это как вам будет угодно. 06 июня 2012 г. с женой должны были вылететь из Барселоны в Москву. Прошли регистрацию, таможню, погранцов, как водится затарились в дьюти-фри, и стали ждать. смотрим - совершил посадку, и даже по расписанию, наш самолет. Ждем-с, радостные, когда объявят посадку... Ага! Не тут-то было! Когда пришло время улетать (согласно расписания), н табло появидлась надпись - типа, объявим через 15 минут... Потом еще 15, потом еще, потом 30 минут, потом еще, потом еще... В итоге, после 4-х часового ожидания появилась какая-то мадам с надписью на спине "Уральския аэрлейнс" и объявила - дескать, вылета не будет, а посему - все за ней на выход, сейчас повезем-с отобедать и в гостиницу. Охреневший от такого известия народ (и мы с женой от народу не отстали в этом плане), стал беспокиться - а как же, собсно, товар из дьюти фри? Бодрая представительница уральских авиаторов (так и не знаю как ее зовут - не представилась, а вопросы об имени игнорировала) радостно сообщила - дескать, фигня вопрос, и вас, то есть нас, непременно запустят на вылет обратно с вожделенными пакетами. Успокоив таким образом бушевавшую толпу несостоявщихся пассажиров, она перешла в наступление - типа, что возмущаетесь? Если хотите - летите другой компанией, но за свой счет, денег никто не вернет, и тут же добавила, что вот в ее родимой компании билеты до Москвы стоят аж 90 евро, а вот для тех, кто хочет изменить уральчанам, ждут в Аэрофлоте за 700 евро. Приведенный порядок цифр меня несколько смутил, и я, оседлав Интернет, выяснил, что она несколько (разов так в 6) ошибалась не только относительно Аэрофлота (что в принципе понятно - она ж там не работает...), но и родного ей авиапредприятия - раза в 1.5, что уже вызывает недоумение. Когда я это озвучил, то удостоился презрительно взгляда, порадовался, что она взглядом не умеет убивать... Тем не менее, некоторое число пассажиров по причине окончания на следующий день виз, и других неотложных дел, не вняли заклининиям авиадивы, и улетели рейсоами Аэрофлота и Трансаэро. В общем, часа 2 еще ушло на различные препирательства, получение багажа, ожидание автобусов, и поездку на обед. На обед привезли в заведение, очень сильно напоминавшее трактир где-нибуть в глубине Расеи века так 19. Хотя накормили на удивление вкусно, грех жаловаться, и даже наливали без ограничений какого-то дешевого вина типа "Медвежья кровь" или "Южное" - в общем, гадость несусветную, вроде той, что наливают обычно на Олл инклюзив, только еще хуже. Далее отвезли в гостиницу километрах в 40 от Барселоны. На удивление не плохую, даже весьма. Поначалу удивившись аттракциону невиданной щедрости Уральских пЕлотов, ибо гостиница была аж 4 звезды, я залез в Интернет, и все встало на свои места - место-то не туристическое, и цена там оказалась раза в 2 ниже, чем на побережье, ежели верить прайсам на сайтах этой гостиницы и той, в который мы с женой отдыхали - тоже, кстати, о 4-х звездах. По-русски в этой гостинице говорили только мы, пассажиры, и абсолютно никто никакой информации о нашей дальнейшей судьбе не предоставлял. Тихонечко подкралось время ужина, и нас накормили - тем, что не доел постояльцы гостиницы. Из теплого на этом ужине была только вода. Доблестная представительница славного авиапредприятия из города Е-бурга, кстати, распрощавшись с нами в аэропорте у автобусов, заверив нас в вечной любви и готовности просидеть с нами всю ночь, "вот только переоденусь", растворилась на испанких просторах, и увидеть ее удалось только 1 раз, когда она потеряла бдительность и на следующие сутки случайно попалась нам на глаза в аэропорте. Эта встреча была не долгой... С нашей стороны, видя такое наплевательское отношение к своим пассажирам, да и просто людям, в конце концов, были предприняты попытки связаться с авиакомпанией приведенными на ее сайте способами. Ответ был примерно такой - спокойной ночи, приятных снов, можете жаловаться, ваш звонок очень важен для нас. Попытка связаться с расейским консульством в Барселоне закончилась так же ожидаемо:)))))))))) В общем, успокоились все, распечатали запасы из дьюти-фри, попили, и забылись во сне. На следущий день покормили завтраком, и попросили на выход - дескать, много вас тут таких, а оплачена только одна ночь. ВРемени было часов 9 по местному, а на сайте авиакомпании появилась многообещающая надпись об ожидаемом времени вылета в 19.15.... Начались тщетные попытки что-то выяснить, и удалось найти главного представителя Уральских шоуменов - правда, тот изъяснялся исключительно по-аглицки и испански... Вообще, хочу заметить, этот испаноанглоязычный представитель воздухоплавателей (боюсь соврать, но вроде как Алекс) - единственный, кто искренне пытался нам помочь и стыдился действий своего работодателя. Да, вот еще - касательно турфирм. На сладкую удочку уральского купечества попалась масса весьма именитых турфирм - с нами загорали и клиенты Тез-тура, и Корал-тревел, ну и мы - Время-тур... Так вот приехал в гостиницу с утра, и в дальнейшем до отлета самолета был с нами представитель только Корал-тревел... Достойно! Он хотя бы обеспечивал общение с представителями испанских авиационных и прочихвластей. Остальные турфирмы воспользовались опытом уральцев по привлеченю постоянных клиентов.... Ну да ладно. В итоге нас все-таки выселили в 12 часов, отобедали в 14, в 15 пришли автобусы и увезли в аэропорт. Первой приятной неожиданностью было то, что упакованный в багаж по совету уральских авиаторов товар из дьюти фи, резко увеличил вес оного, и в результате при регистрации из чемоданов это все пришлось выкидывать, ибо Испанский грузчик по закону 1 место багажа весом более 32 кг поднимать не будет.. Дальше - больше. При прохождении контроля весь товар (сами понимаете какой) из дьюти-фри был запрещен к дальнейшему проносу, не взирая на чеки и горячие заверения уральских планеристов, что при наличии этих чеков все пропустят, не сойти с этого места!!!! Вот это был конечно, хороший удар... Деньги-то были уплачены не то что бы большие, но и не маленькие... У нас чек был на 230 с чем-то евро, у некоторых более 500... Полный звездец.... Тут представитель компании нашелся - собрал с нас весь товар, и сказал, что получим его в Москве из багажа, по своим чекам - он бутылки упакует в коробки... НЕ сложно догадаться, что мы получили в Домодедово... Лично мы с женой - 2 пакета с битым стеклом.... В общем, в 21 с чем-то час по местному мы взлетели. Экипаж бортпроводников - колхоз "Большое дышло".... Свято убежден, что пассажир существует исключительно для того, что бы целовать им ноги. На отдельные возмущения пассажиров о недопустимости задержки в 1.5 суток, ответствовали, что, дескать, сами вы уроды, раз не понимаете, чо неисправность же случилась! Ну как с ней лететь! А, к примеру, мысль о том, что нужно самолеты готовить к вылету так, что бы они не ломались, их даже не посетила!! Ужин... нет - кормежка, по-другому назвать не могу. ПОЛНОСТЬЮ холодный!!!! то есть абсолютно!! и теплая водичка.... когда раздавали напитки и я взял себе 2 сока - девочка-бортюдесса чуть с ума не сошла, и прочитала мне лекцию, чтоу них - 1 СТАКАН СОКА НА 1 ПАССАЖИРА положен! и хрена ж ты тут 2 себе запросил. с трудом сдержался от повторения подвига Жириновского с Немцовым. Подобная ситуация повторилась и в дальнейшем, когда перед посадкой развозили напитки - но уже с водой. попросил 2 стакана - ожидаемо выслушал лекцию об экономии от той же девицы:) О, чуть не забыл - когда после крмежки разносили чай, на мою просьбу о воде сначала бортстюард услужливо повернулся ко мне задницей, потом при повторе уже бортстюардесса заявила, что сейчас - только чай, и как только закончат, так сразу!!! :)) Первый и последний раз воспользовался "услугами" этой славной компании (да постигнет ее банкротство), всех, кого знаю, буду от нее отговаривать, а кого не знаю - предупреждать о методах ее работы. Ну и еще надеюсь получить компенсацию за понесенные материальный и моральный ущербы. Материальный - полностью, согласно чекам, моральный - все равно какой, главное - поставить, как мне кажется уродов, на место.

Ответить

11.06.12 19:27

Гость

Ни че тебя торкнулр через три года Гость : Летом 2009г. мы с ребёнком летали этой чудной авиакомпанией Москва- Геленджик -Москва. Всё было отлично. Спасибо Вам огромное.

Ответить

11.06.12 14:49

пилот

Гость : 10.05.2012 летели из Римини в Москву. В соседнем городе Риччионе со 2 по 9 июня проходил 14й Чемпионат мира по водным видам спорта среди ветеранов (категория masters). Две третьих (если не больше) пассажиров рейса UR-3512 были ветераны водного поло и их болельщики. Накануне нашего полета одна из российских команд (пассажиры этого рейса) одержала победу над сильнейшей американской сборной, став в очередной раз чемпионами мира. Естественно, народ отметил это событие. Так вот, ботпроводнице Наталье не понравился вид некоторых ветеранов, а особенно того из них, кому вчера во время игры рассекли бровь. Никакие уговоры и объяснения ни сопровождающих, ни тренера сборной (а он, на секундочку, заслуженный тренер СССР, олимпийский чемпион) не сломили напора сотрудников авиакомпании и три пассажира были сняты с рейса. Причем, они не пытались пронести с собой спиртные напитки, не хулиганили при заходе в самолет. Но их усталый вид так смутил командира экипажа, что он не захотел нести ответственность за гипотетическую возможность того, что им сделается плохо во время полета. После недолгих уговоров и естественного недовольства возможностью НИ ЗА ЧТО быть снятыми с рейса была вызвана полиция. Как с ними поступила итальянская полиция - не сложно догадаться! Вот так "внимательно" сотрудники этой "милой" авиакомпании обходятся со своими клиентами! Никакого понимания и сочувствия к соотечественникам!давайте называть вещи своими именами!пьяные,странные,вонючие,еле стоячие 3 пассажира! Если они спокойно, как все просто заходили в самолет ничего и не случилось бы! я видел таких подобных!сначала с претензиями и матом чуть ли не приказывав экипажу пустить их,потом грозящих судом и расправой! Потом блюющих в проходе и догоняющихся! Нет спасибо!

Ответить

11.06.12 3:43

Гость

10.05.2012 летели из Римини в Москву. В соседнем городе Риччионе со 2 по 9 июня проходил 14й Чемпионат мира по водным видам спорта среди ветеранов (категория masters). Две третьих (если не больше) пассажиров рейса UR-3512 были ветераны водного поло и их болельщики. Накануне нашего полета одна из российских команд (пассажиры этого рейса) одержала победу над сильнейшей американской сборной, став в очередной раз чемпионами мира. Естественно, народ отметил это событие. Так вот, ботпроводнице Наталье не понравился вид некоторых ветеранов, а особенно того из них, кому вчера во время игры рассекли бровь. Никакие уговоры и объяснения ни сопровождающих, ни тренера сборной (а он, на секундочку, заслуженный тренер СССР, олимпийский чемпион) не сломили напора сотрудников авиакомпании и три пассажира были сняты с рейса. Причем, они не пытались пронести с собой спиртные напитки, не хулиганили при заходе в самолет. Но их усталый вид так смутил командира экипажа, что он не захотел нести ответственность за гипотетическую возможность того, что им сделается плохо во время полета. После недолгих уговоров и естественного недовольства возможностью НИ ЗА ЧТО быть снятыми с рейса была вызвана полиция. Как с ними поступила итальянская полиция - не сложно догадаться! Вот так "внимательно" сотрудники этой "милой" авиакомпании обходятся со своими клиентами! Никакого понимания и сочувствия к соотечественникам!

Ответить

10.06.12 21:05

Гость

Отстойная компания. Нахватала маршрутов, а самолётов для них мало. Вот отсюда все задержки рейсов. Один раз летела с ними и больше никогда не полечу. Самолёт задержался с вылетом на 4 часа

Ответить

10.06.12 10:04

наталья

Ужасная авиакомпания! Все время опаздывает и дорого

Ответить

10.06.12 6:31

пилот

марина : летели 06 июня 2012 г. с Уральскими Авиалиниями из Антальи. Это был ужас! Взлет отвратительный- чуть ли не перпендикулярно земли с каким-то рывком. Полет вроде проходил нормально, но снижение- это что-то. Когда командир экипажа сказал о снижении нас затресло. замотало из стороны в сторону. Потом как будто мы налетели на кочку нас как подкинуло вверх, потом сразу пошли на снижение- это было что-то. У меня ребенок закричал от страха, такое ощущение что самолет вел ученик. Стюардессы похоже сами были в ужасе! Больше этой авиакомпанией лететь не хочу!вот это один из примеров о котором я говорил ранее)))

Ответить

10.06.12 6:28

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю! Если Вы и Ваш экипаж вот так пишите, то боюсь даже представить, как Вы разговариваете с пассажирами. Понятно, что все люди разные, но Вы работаете в сфере обслуживания и должны быть стрессо и морально устойчивы!!! Ведь Вы требуете такого же хорошего отношения приходя в другие сферы обслуживания. Ну наконец то хоть кто то поддержал. Не учат их стрессоустойчивости и общению с пассажирами,и потом,воспитание! А потом заходишь в лайнер,ночной,сам сонный,ты ей *здрасте*, а в ответ стоит такая вся противоречивая,зло-загадочная,и тишина.Нет,друзья мои давайте меняться вместе!вооооот оно... Слово ВОСПИТАНИЕ!!!!! " здрасте" как вы сказали, наш воспитанный пассажир))))) Мама дорогая, вы институт благородных девиц закончили? Похвально! Положим я сказал-доброй ночи, но,увы, суть не меняется,вам всего хорошего!увы,вы так ничего и не поняли!и вам всего наилучшего)

Ответить

09.06.12 22:07

Михаил

Пытался улететь в Симферополь 09.06.12 Рейс задержали на 8 часов. Кассирша не общалась, а рычала. Хамство во всем. До самолета так и не дошел. Сдал билет. К черту эту авиакомпанию. Билеты продают как Бог на душу положит. Цена может менять на 20% в теч часа как в одну, так и в другую сторону. Совок

Ответить

09.06.12 21:46

марина

летели 06 июня 2012 г. с Уральскими Авиалиниями из Антальи. Это был ужас! Взлет отвратительный- чуть ли не перпендикулярно земли с каким-то рывком. Полет вроде проходил нормально, но снижение- это что-то. Когда командир экипажа сказал о снижении нас затресло. замотало из стороны в сторону. Потом как будто мы налетели на кочку нас как подкинуло вверх, потом сразу пошли на снижение- это было что-то. У меня ребенок закричал от страха, такое ощущение что самолет вел ученик. Стюардессы похоже сами были в ужасе! Больше этой авиакомпанией лететь не хочу!

Ответить

09.06.12 18:09

Гость

17 мая 2012 гприехав в Аэропорт г. Новокузнецка все пассажиры узнали, что рейс отменен - каким- то непонятным образом одних пассажиров включили в списки S 7 , а остальным просто сказали, что полелите завтра- никаких внятных объяснений "представитель " дать не мог - так делал вид, что общается по телефону - просто молча держал трубку у уха ... Пришлось купить билеты у S 7 взять такси и ехать в Новосибирск и вечером улететь в Москву .

Ответить

09.06.12 18:01

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю! Если Вы и Ваш экипаж вот так пишите, то боюсь даже представить, как Вы разговариваете с пассажирами. Понятно, что все люди разные, но Вы работаете в сфере обслуживания и должны быть стрессо и морально устойчивы!!! Ведь Вы требуете такого же хорошего отношения приходя в другие сферы обслуживания. Ну наконец то хоть кто то поддержал. Не учат их стрессоустойчивости и общению с пассажирами,и потом,воспитание! А потом заходишь в лайнер,ночной,сам сонный,ты ей *здрасте*, а в ответ стоит такая вся противоречивая,зло-загадочная,и тишина.Нет,друзья мои давайте меняться вместе!вооооот оно... Слово ВОСПИТАНИЕ!!!!! " здрасте" как вы сказали, наш воспитанный пассажир))))) Мама дорогая, вы институт благородных девиц закончили? Похвально! Положим я сказал-доброй ночи, но,увы, суть не меняется,вам всего хорошего!

Ответить

09.06.12 16:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю! Если Вы и Ваш экипаж вот так пишите, то боюсь даже представить, как Вы разговариваете с пассажирами. Понятно, что все люди разные, но Вы работаете в сфере обслуживания и должны быть стрессо и морально устойчивы!!! Ведь Вы требуете такого же хорошего отношения приходя в другие сферы обслуживания. Ну наконец то хоть кто то поддержал. Не учат их стрессоустойчивости и общению с пассажирами,и потом,воспитание! А потом заходишь в лайнер,ночной,сам сонный,ты ей *здрасте*, а в ответ стоит такая вся противоречивая,зло-загадочная,и тишина.Нет,друзья мои давайте меняться вместе!вооооот оно... Слово ВОСПИТАНИЕ!!!!! " здрасте" как вы сказали, наш воспитанный пассажир)))))

Ответить

09.06.12 16:38

пилот

Гость : Гость : Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю! Если Вы и Ваш экипаж вот так пишите, то боюсь даже представить, как Вы разговариваете с пассажирами. Понятно, что все люди разные, но Вы работаете в сфере обслуживания и должны быть стрессо и морально устойчивы!!! Ведь Вы требуете такого же хорошего отношения приходя в другие сферы обслуживания.никто и не стрессует) когда я привожу в другие сферы обслуживания, я веду себя как человек и не делаю вид, что мне тут все обязаны раз я пришел!я не плююсь и не свинячю, не матерюсь и не хамлю! Все просто))

Ответить

09.06.12 14:19

Валентин

2 раза летели - оба раза задержки больше часа, не предупредили, один раз даже ничего не сообщили, что самолет залетит по пути в челябинск (узнали об этом совершенно случайно за 30 мин. до посадки, позвонив в службу поддержки авиакомпании), пришлось экстренно приобретать авиабилеты за большие деньги, чтобы прилететь вовремя в москву. В общем, не летайте уралом, если важна точность!

Ответить

09.06.12 13:13

Гость

Гость : Гость : Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю! Если Вы и Ваш экипаж вот так пишите, то боюсь даже представить, как Вы разговариваете с пассажирами. Понятно, что все люди разные, но Вы работаете в сфере обслуживания и должны быть стрессо и морально устойчивы!!! Ведь Вы требуете такого же хорошего отношения приходя в другие сферы обслуживания. Ну наконец то хоть кто то поддержал. Не учат их стрессоустойчивости и общению с пассажирами,и потом,воспитание! А потом заходишь в лайнер,ночной,сам сонный,ты ей *здрасте*, а в ответ стоит такая вся противоречивая,зло-загадочная,и тишина.Нет,друзья мои давайте меняться вместе!

Ответить

09.06.12 12:58

Гость

Гость : Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю! Если Вы и Ваш экипаж вот так пишите, то боюсь даже представить, как Вы разговариваете с пассажирами. Понятно, что все люди разные, но Вы работаете в сфере обслуживания и должны быть стрессо и морально устойчивы!!! Ведь Вы требуете такого же хорошего отношения приходя в другие сферы обслуживания.

Ответить

09.06.12 12:44

Гость

Летели из Новокузнецка, вернее до сих пор не можем вылететь! Ужаснейшая авиакомпания! Парк самолетов - неисправный!!! Подменных самолетов нет, а если даже они и есть, то на внутренних авиалиниях они не заменяют те, на которых выявлена неисправность (иначе не было бызадержки вылета более, чем на 8 часов и пока это не предел, как проинформировала представитель авиалиний в Новокузнецке)!!! Гостиница и питание были предоставлены только после хорошей встряски путем обзвона всех имеющихся телефонов авиакомпании! Руководитель диспетчерской службы в Екатеринбурге не может определить, что является персональной информацией, а что ею не является и угрожает звонками из службы безопасности авиалиний! Господа (обращение к руководителям Уральских авиалиний)! Научитесь работать и соответствовать требованиям, предъявляемым к перевозчикам!!!

Ответить

09.06.12 10:47

Гость

Летели с подругами УА 30.05.12 г. в Барселону, самолет не новый но чистый....угощали вином и напитками..горячее питание, чай кофе...вылет вовремя, обратно должны были вернуться 06.06.2012, но самолет который за нами прилетел, совершил посадку на одном двигателе и Испания проверив его выразила недоумение по-поводу как такие самолеты выпускают из России,представитель компании УА Ольга, в аэропорту Барселоны нам рассказывала такие подробности, обратно лететь было страшно, в общем в итоге мы 32 часа ждали пока за нами прилетит из Екатеринбурга самолет...и всех интересовало это тот же самолет или новый....весь обратный полет половина самолета прислушивалась к работе двигателя, а вторая половина была просто до безобразия пьяна, в другом состоянии на УА невозможно было лететь...(кто летел с нами рейсом U6 3502 пишите свои отзывы)

Ответить

09.06.12 9:42

Елизавета

Летели из Барселоны в Москву. рейс был отложен практически на 2 суток из за якобы неисправности двигателя. Разместили в гостинице в Барселоне. Ужаснейшая компания и отношение к людям! Никаких извинений!!!

Ответить

09.06.12 0:02

Гость

Станислав : Никогда не полечу этой авиакомпанией в следующий раз. Наш рейс вылетом из Барселоны задержали на 32 часа. Мы долго сидели в аэропорту. Не было представителя авиакомпании. Не было нормальной информации. На ночь все же разместили в гостинице но все следующее утро пришлось провести в холле отеля, потому что никто не знал когда состоится выезд из отеля. Когда привезли в аэропорт пришло ждать еще 7 часов. Все это время не кормили и не обеспечили водой, грубо нарушив воздушный кодекс. Я много летаю и это самая плохая авиакомпания, которую я встречал.. А какого числа это было?

Ответить

08.06.12 14:20

Станислав

Никогда не полечу этой авиакомпанией в следующий раз. Наш рейс вылетом из Барселоны задержали на 32 часа. Мы долго сидели в аэропорту. Не было представителя авиакомпании. Не было нормальной информации. На ночь все же разместили в гостинице но все следующее утро пришлось провести в холле отеля, потому что никто не знал когда состоится выезд из отеля. Когда привезли в аэропорт пришло ждать еще 7 часов. Все это время не кормили и не обеспечили водой, грубо нарушив воздушный кодекс. Я много летаю и это самая плохая авиакомпания, которую я встречал.

Ответить

08.06.12 11:58

Гость

Гость : Авиакомпания может и не так плоха, а вот ее сотрудники оставляют желать лучшего....Не первый раз нарываемся на отсутствие этикета и откровенное хамство!!! Мало того, что цены космические, так еще и сервиса никакого (по-крайней мере, наземных служб) ни разу мы не улетели Уральскими авиалиниями вовремя. Причем, не важно - заранее изменили ли расписание или только перед вылетом неполадки обнаружились - пассажир узнает об этом последним. Одна из подобных ситуаций возникла в Пулково. Сижу в аэропорту, жду регистрацию - тишина. Подхожу к представителю авиакомпании, чтобы выяснить в чем дело. Молодой человек поворачивается ко мне, мягко говоря, спиной и отказывается давать какие-либо комментарии...Мол, вали в Екатеринбург и разбирайся там. Расписание изменили давно и, хотя при покупке билета взяли контактный телефон, никто не удосужился им воспользоваться. В результате сижу полночи в аэропорту на железном кургузом стульчике вместе с чемоданами, т.к. взять в камеру хранения их у меня отказались. Предложили оставить у стойки администратора за 500 рублей в час. Итог - нервы, приступ головной боли и прилет в пункт назначения, учитывая разницу во времени - глубокой ночью, когда встретить меня уже некому. Еще дополнительный расходы на такси. Невелики деньги для кого-то, но с какой стати???!!! У меня есть куда их потратить и помимо исправления косяков Уральских авиалиний.... Другая ситуация - лечу в Краснодар с ребенком 3 лет. Лететь 3 часа. И нам при регистрации дают места в разных концах самолета...Это нормально??? Может ли трехлетний ребенок лететь один??? Девушка, оформлявшая документы - сама мать или будущая мать!!! Мозги-то можно иногда включать???В самолете стюардессы не лучше. Пересаживать нас отказались. Я спокойный, не скандальный человек, но за своего ребенка порву любого. Пока не устроила скандал, сказав, что никто никуда не полетит, пока нас не посадят рядом, никто пальцем не шевельнул. после скандала и места рядом нашлись и возможности...Сегодня муж должен был лететь в Москву в Министерство в 8 утра. сначала рейс отложили на час, потом еще на час....И это еще не конец. Как объявили пассажирам - рейс перенесен по решению авиакомпании... То есть, авиакомпания решила, что наши планы яйца выеденного не стоят? А в Министерстве они объясняться за опоздание будут???!!! В общем, сложилось стойкое впечатление, что в Уральских авиалиниях относятся к перевозке пассажиров, как к перевозке скота!!!Кошмар!!! Люди, не летайте с этой шарашкиной конторой, пусть обанкротятся, может дойдет тогда, что нельзя так с людьми обращаться!!!! Ну сейчас они скажут, что это не их обязанность,ссылки на безопасность пойдут,а не на чью то дурь.Ребята, а вот если бы у вас в аэропорту находился представитель, которому не надо объяснять, что надо делать-таких вот отзывов не было,это вы учтите.

Ответить

08.06.12 7:21

Гость

Авиакомпания может и не так плоха, а вот ее сотрудники оставляют желать лучшего....Не первый раз нарываемся на отсутствие этикета и откровенное хамство!!! Мало того, что цены космические, так еще и сервиса никакого (по-крайней мере, наземных служб) ни разу мы не улетели Уральскими авиалиниями вовремя. Причем, не важно - заранее изменили ли расписание или только перед вылетом неполадки обнаружились - пассажир узнает об этом последним. Одна из подобных ситуаций возникла в Пулково. Сижу в аэропорту, жду регистрацию - тишина. Подхожу к представителю авиакомпании, чтобы выяснить в чем дело. Молодой человек поворачивается ко мне, мягко говоря, спиной и отказывается давать какие-либо комментарии...Мол, вали в Екатеринбург и разбирайся там. Расписание изменили давно и, хотя при покупке билета взяли контактный телефон, никто не удосужился им воспользоваться. В результате сижу полночи в аэропорту на железном кургузом стульчике вместе с чемоданами, т.к. взять в камеру хранения их у меня отказались. Предложили оставить у стойки администратора за 500 рублей в час. Итог - нервы, приступ головной боли и прилет в пункт назначения, учитывая разницу во времени - глубокой ночью, когда встретить меня уже некому. Еще дополнительный расходы на такси. Невелики деньги для кого-то, но с какой стати???!!! У меня есть куда их потратить и помимо исправления косяков Уральских авиалиний.... Другая ситуация - лечу в Краснодар с ребенком 3 лет. Лететь 3 часа. И нам при регистрации дают места в разных концах самолета...Это нормально??? Может ли трехлетний ребенок лететь один??? Девушка, оформлявшая документы - сама мать или будущая мать!!! Мозги-то можно иногда включать???В самолете стюардессы не лучше. Пересаживать нас отказались. Я спокойный, не скандальный человек, но за своего ребенка порву любого. Пока не устроила скандал, сказав, что никто никуда не полетит, пока нас не посадят рядом, никто пальцем не шевельнул. после скандала и места рядом нашлись и возможности...Сегодня муж должен был лететь в Москву в Министерство в 8 утра. сначала рейс отложили на час, потом еще на час....И это еще не конец. Как объявили пассажирам - рейс перенесен по решению авиакомпании... То есть, авиакомпания решила, что наши планы яйца выеденного не стоят? А в Министерстве они объясняться за опоздание будут???!!! В общем, сложилось стойкое впечатление, что в Уральских авиалиниях относятся к перевозке пассажиров, как к перевозке скота!!!Кошмар!!! Люди, не летайте с этой шарашкиной конторой, пусть обанкротятся, может дойдет тогда, что нельзя так с людьми обращаться!!!!

Ответить

08.06.12 7:07

Александр

Полный геморрой вылета из Читы в Москву. Постоянная задержка рейсов с опоздание прилёта, никакой надежды, будьте уверены, опоздаете везде! Даже бывает что самолёт забыли заправить водой и в полёте вспомнили. Как ещё керосином не забыли? Если такой бардак видим нам, можно судить об ослуживании самих самолётов, который мы не видим.

Ответить

08.06.12 4:12

Гость

Хотелось бы и нам поделиться о этой "великолепной" авиакомпании! Сидим благодаря ей сейчас до сих пор в аэропорту! Купили заблаговременно рейс Новосибирск -Гуанджоу- Новосибирск. Летели туда- рейс отменили за день и поменяли на др рейсы с пересадкой в Пекине, всю ночь провели в аэропорту. При этом заверили, что такое у них бывает редко! ( ха-ха! Осенью 2011г была аналогичная ситуация). Настроившись хоть на обратный нормальный и быстрый полет, а главное багаж в 30кг, до последнего дня мы думали, что все в порядке! Нет! Позвонили за несколько часов до вылета и сказали, что рейс отменен и перенесли на сутки позже, опять с ночевкой в аэропорту по 9 часов! Причем не представляя гостиницу и без всяких извинений! Говорят пишите жалобу и все! Вот сейчас ждем прилета и хотим подавать в суд! Так что будьте аккуратнее с этими авиалиниями, особенно с рейсом в Гуанджоу!

Ответить

07.06.12 23:47

Гость

кто летал из симферополя в москву на уральских? подскажите нормально лететь?

Ответить

07.06.12 18:36

Гость

Гость : Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я собралась лететь с Екатеринбурга в Иркутск 20 июня,через Москву.Могу ли я из Москвы вылететь в Иркутск 21 или 22 июня,не в день прилета.Возможно ла такое?если не ошибаюсь, рейс из домодедово в Иркутск производится каждый день! Но лучше уточнить через кассы!

Ответить

07.06.12 17:21

Гость

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я собралась лететь с Екатеринбурга в Иркутск 20 июня,через Москву.Могу ли я из Москвы вылететь в Иркутск 21 или 22 июня,не в день прилета.Возможно ла такое?

Ответить

07.06.12 14:42

Гость

Эксперт Пепелацов : Анатолий Заикин : Сегодня провожал детей в Новосибирск,по расписанию взлет-17,30,на регистрацию пригласили-19,30,,обещали взлететь в 21,15,за 4х часовую задержку выдали "компенсацию"-100гр сока и воду -0,33-я не о том что МАЛО-,это сущие мелочи,я о жлобстве компании-и об отношении ее к своим клиентам.В первую очередь это проявляется в ложном информировании -переносить регистрацию каждый раз дозами -примерно по часу.Это впрочем типичная практика ,люди сидят ждут,ни покушать,ни отойти они не могу-чего там час ,потерпим!А в итоге приходится терпеть 5-6 часов!Мы после регистрации уехали,дети ушли в "накопитель",крайний перенос был опять на час,примерно на 22,часа Ситуция знакома. Перенос в задержке 4 часов по 1 часу обусловлен тонким психологическим расчётом. Вот если бы вам сразу сказали что задержка на 4 часа. Человек так бы 5 побежали сдавать билеты, думая что потом после 4 часов ещё такое же время ))) Бизнес класс бы 100% в полном составе избавился от билетов. Если бы это произошло с Люфтганзой, то в течение 2-3 часов прилетел бы другой борт и это практика, дорогие мои Хм, не знаю, может доля правды есть и в ваших словах. Но я помню, как летела в прошлом году, рейс тоже задержали, по метеоусловиям. Каждые полчаса экипаж запрашивал погоду. На основании информации от метеослужбы уже принималось решение лететь или не лететь. И как только появился просвет-мы вылетели. Так что продление задержек по 1 часу-не удивительно. И дело тут было не в коварном расчете.

Ответить

07.06.12 14:36

Гость

Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Согласна с Вами! Понимаю и Поддерживаю!

Ответить

07.06.12 14:00

Гость

мы уважаем своих пассажиров и это прежде всего! Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!! Тут я с вами согласен. Пассажиры бывают разные. Но ваша работа связана с людьми и нужно как-то к этому приспосабливаться и вести себя достойно. Я пишу о международных рейсах. Вы же о внутренних. Конечно в России есть своя специфика. Но если УЛ выполняют международные рейсы и при этом работают, как на внутренних ... Это уж "ни в какие ворота не лезет". УЛ позорят не только своё имя, но и всю Россию.

Ответить

07.06.12 9:44

Гость

Ural Airlines самая отстойная авиакомпания, взяли за правило задерживать рейсы, как например и сегодня 07.06.2012 задерживают рейс U6356 в Санкт-Петербург. Более того пассажиров на рейс более чем достаточно так Ural Airlines усугубили ситуацию и выдали посадочные талоны без указаня мест в самолете. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной компании если не хотите иметь нервные срывы и опоздания.

Ответить

06.06.12 20:50

кроконавт

Гость : но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" а компот?

Ответить

06.06.12 20:45

Гость

ИС ПАССАЖИР : Эксперт Пепелацов : Анатолий Заикин : Сегодня провожал детей в Новосибирск,по расписанию взлет-17,30,на регистрацию пригласили-19,30,,обещали взлететь в 21,15,за 4х часовую задержку выдали "компенсацию"-100гр сока и воду -0,33-я не о том что МАЛО-,это сущие мелочи,я о жлобстве компании-и об отношении ее к своим клиентам.В первую очередь это проявляется в ложном информировании -переносить регистрацию каждый раз дозами -примерно по часу.Это впрочем типичная практика ,люди сидят ждут,ни покушать,ни отойти они не могу-чего там час ,потерпим!А в итоге приходится терпеть 5-6 часов!Мы после регистрации уехали,дети ушли в "накопитель",крайний перенос был опять на час,примерно на 22,часа Ситуция знакома. Перенос в задержке 4 часов по 1 часу обусловлен тонким психологическим расчётом. Вот если бы вам сразу сказали что задержка на 4 часа. Человек так бы 5 побежали сдавать билеты, думая что потом после 4 часов ещё такое же время ))) Бизнес класс бы 100% в полном составе избавился от билетов. Если бы это произошло с Люфтганзой, то в течение 2-3 часов прилетел бы другой борт и это практика, дорогие мои А что если взять да предьявить перевозчику претензию в судебном порядке, да не одному пассажиру , что тогда у кого есть практика пишите.попробуйте в в европейский по правам человека)))))))))) Гость : пилот : нас кормит наше образование, наш труд,который ценится во всем мире, а увы не Вы! А вы работаете в авиационной сфере?я думаю нет, очередной пассажир с аля русским закидонам!самолет убирают в каждом аэропорту!это подготовка ВС к вылету, такая же как, например, техническая!другой вопрос, что это может делаться плохо работниками и службами аэропортов! Они просто не знают что у нас все через одного летают "Ваше Величиство" ))) Во всём мире ценится аккуратность, вежливость, пунктуальность, чистота, безопасность и др. И люди за свои деньги имеют возможность выбрать авиакомпанию, которая обладает этими качествами. Я летаю очень часто в командировки в разные страны, разными европейскими авиакомпаниями. Но случайно по телевизору увидел рекламу Уральских авиалиний, что начинаются полёты по маршруту Кёльн-Москва-Кёльн. Обрадовался по наивности. Ведь лечу российским самолётом. Не летал уже 20 лет. Из Кёльна кстати прекрасно всегда летел во Внуково с немецкой Germanwings. Каково же было моё удивление, когда рейс задержали на 5 часов при причине отсутствия самолёта в Кёльне. Теперь я понимаю, что с российскими компаниями летать нельзя. Там "пилоты" не уважают своих пассажиров. Мы все и есть для вас "Ваше величество". И кормим именно мы вас, а не ваше образование. Сейчас очень много образованных людей не могут найти работу. Вы же лично можете цениться только в России, и не относите себя к цивилизованному миру. Он живёт совсем по другим человеческим законам. А Самолёты на маршруте Кёльн-Москва-Кёльн загружены только на 30%. Так что УЛ здесь летают себе в убыток и не выдерживают конкуренции.мы уважаем своих пассажиров и это прежде всего! Но пассажир пассажиру рознь!!! И если это пьяное быдло рыгающее и орущее или типичный жлоб, то простите, но тут и мы бессильны!ничего сверх естественного я тут не приводил! Обычная просьба или диалог, если хотите, не бухать до посинения в самолете и не вести себя так как будто все вам должны!!!если вы летали только иностранными компаниями, то не могли не заметить разницу в пассажирах и их поведении, как вы сказали " цивилизованный мир живет по другим законам" и я сомневаюсь, что там мужчины бьют девочек стюардесс и женщины не посылают их на.... Не дерутся из-за томатного сока и тд... Не надо сравнивать наши компании с европейскими.... У нас другая страна и люди с другим менталитетом... Если девочка встречах пассажиров говорит здравствуйте, а ей в ответ женщина ( кстати лет 40!!!!) какого х... у вас задержка, то и отношение будет такое и не купить его.... Понимаете?я и мой экипаж всегда идем навстречу пассажиру в просьбах или желаниях и стараемся сделать полет увлекательней и комфортней, но когда две пьяные кошелки говорят стюардессе:" эй, девочка, пожрать сюда два раза и масло не забудь" это просто пи.... ц, простите меня, и о каком уважении тут дальше может быть речь??? Поверте я не выдумываю ничего!!!!!

Ответить

06.06.12 20:22

пилот

ИС ПАССАЖИР : Эксперт Пепелацов : Анатолий Заикин : Сегодня провожал детей в Новосибирск,по расписанию взлет-17,30,на регистрацию пригласили-19,30,,обещали взлететь в 21,15,за 4х часовую задержку выдали "компенсацию"-100гр сока и воду -0,33-я не о том что МАЛО-,это сущие мелочи,я о жлобстве компании-и об отношении ее к своим клиентам.В первую очередь это проявляется в ложном информировании -переносить регистрацию каждый раз дозами -примерно по часу.Это впрочем типичная практика ,люди сидят ждут,ни покушать,ни отойти они не могу-чего там час ,потерпим!А в итоге приходится терпеть 5-6 часов!Мы после регистрации уехали,дети ушли в "накопитель",крайний перенос был опять на час,примерно на 22,часа Ситуция знакома. Перенос в задержке 4 часов по 1 часу обусловлен тонким психологическим расчётом. Вот если бы вам сразу сказали что задержка на 4 часа. Человек так бы 5 побежали сдавать билеты, думая что потом после 4 часов ещё такое же время ))) Бизнес класс бы 100% в полном составе избавился от билетов. Если бы это произошло с Люфтганзой, то в течение 2-3 часов прилетел бы другой борт и это практика, дорогие мои А что если взять да предьявить перевозчику претензию в судебном порядке, да не одному пассажиру , что тогда у кого есть практика пишите.попробуйте в в европейский по правам человека))))))))))

Ответить

06.06.12 7:58

ИС ПАССАЖИР

Эксперт Пепелацов : Анатолий Заикин : Сегодня провожал детей в Новосибирск,по расписанию взлет-17,30,на регистрацию пригласили-19,30,,обещали взлететь в 21,15,за 4х часовую задержку выдали "компенсацию"-100гр сока и воду -0,33-я не о том что МАЛО-,это сущие мелочи,я о жлобстве компании-и об отношении ее к своим клиентам.В первую очередь это проявляется в ложном информировании -переносить регистрацию каждый раз дозами -примерно по часу.Это впрочем типичная практика ,люди сидят ждут,ни покушать,ни отойти они не могу-чего там час ,потерпим!А в итоге приходится терпеть 5-6 часов!Мы после регистрации уехали,дети ушли в "накопитель",крайний перенос был опять на час,примерно на 22,часа Ситуция знакома. Перенос в задержке 4 часов по 1 часу обусловлен тонким психологическим расчётом. Вот если бы вам сразу сказали что задержка на 4 часа. Человек так бы 5 побежали сдавать билеты, думая что потом после 4 часов ещё такое же время ))) Бизнес класс бы 100% в полном составе избавился от билетов. Если бы это произошло с Люфтганзой, то в течение 2-3 часов прилетел бы другой борт и это практика, дорогие мои А что если взять да предьявить перевозчику претензию в судебном порядке, да не одному пассажиру , что тогда у кого есть практика пишите.

Ответить

06.06.12 7:34

ИС ПАССАЖИР

Рейс 297 вылет 04.06.12 задержали более чем на 4 часа, причем особо не объясняя почему, типа по тех причине, по 30-60 мин. каждый раз, вылет должен быть 14:45ч, руководство компании срулило после 17ч и все ... В таких случаях как говорят проявляется истинное "лицо компании". В терминале никого, двери руководства закрыты, на телефоне диспетчер женщина нечего толком не объясняющая, из всего разговора вынес только одно стойкое убеждение ,что рук-ву комп глубоко по барабану на пас-ов тлеющих у них в зале без чел-го внимания, а ведь там дети малые у большинства, а диспетчер - пишите притензию в письменном виде и все?! Так вот как и где ее писать, а если человек с другого города приехал и время в обрез, что все молча терпеть? Уважаемые подскажите как с таким отношением бороться.

Ответить

05.06.12 22:32

Гость

пилот : нас кормит наше образование, наш труд,который ценится во всем мире, а увы не Вы! А вы работаете в авиационной сфере?я думаю нет, очередной пассажир с аля русским закидонам!самолет убирают в каждом аэропорту!это подготовка ВС к вылету, такая же как, например, техническая!другой вопрос, что это может делаться плохо работниками и службами аэропортов! Они просто не знают что у нас все через одного летают "Ваше Величиство" ))) Во всём мире ценится аккуратность, вежливость, пунктуальность, чистота, безопасность и др. И люди за свои деньги имеют возможность выбрать авиакомпанию, которая обладает этими качествами. Я летаю очень часто в командировки в разные страны, разными европейскими авиакомпаниями. Но случайно по телевизору увидел рекламу Уральских авиалиний, что начинаются полёты по маршруту Кёльн-Москва-Кёльн. Обрадовался по наивности. Ведь лечу российским самолётом. Не летал уже 20 лет. Из Кёльна кстати прекрасно всегда летел во Внуково с немецкой Germanwings. Каково же было моё удивление, когда рейс задержали на 5 часов при причине отсутствия самолёта в Кёльне. Теперь я понимаю, что с российскими компаниями летать нельзя. Там "пилоты" не уважают своих пассажиров. Мы все и есть для вас "Ваше величество". И кормим именно мы вас, а не ваше образование. Сейчас очень много образованных людей не могут найти работу. Вы же лично можете цениться только в России, и не относите себя к цивилизованному миру. Он живёт совсем по другим человеческим законам. А Самолёты на маршруте Кёльн-Москва-Кёльн загружены только на 30%. Так что УЛ здесь летают себе в убыток и не выдерживают конкуренции.

Ответить

05.06.12 21:52

Гость

QOUTE] если б я рядом не сидела около этих тварей я бы не писала.для непонятливых расписываю...(подошла стюардесса и отняла у них паспарта и сказала, что каждый должен заплатить по 1тыс .руб.разбираться будем уже по прилету в аэропорту.т.к они начали буянить типо" мы не курили". Сами то поняли, что написали? "Подошла стюардесса и отняла паспорта..." Получается, что это уж была не стюардесса, а сам Валуев. Кто имеет право отнимать у пассажиров паспорта? При этом никакой пассажир свой паспорт никому не отдаст, да ещё перед пограничным контролем. Перестаньте уже врать.

Ответить

05.06.12 21:50

кроконавт

Гость : Боюсь летать....что делать? есть одна метода. Необходимо дождаться, чтобы где-нибудь рухнул самолет и сразу после этого покупать билет. Простая вероятность. У вас 100 шариков, из них 98 ЧЕРНЫХ и 2 КРАСНЫХ. По очереди начинаете вытаскивать шарики. На седьмом выпадет красный. Вероятность, что восьмым выпадет второй красный, ничтожна. Жаль нет редактирования своих сообщений

Ответить

05.06.12 21:48

кроконавт

Гость : Боюсь летать....что делать? есть одна метода. Необходимо дождаться, чтобы где-нибудь рухнул самолет и сразу после этого покупать билет. Простая вероятность. У вас 100 шариков, из них 98 красных и 2 черных. По очереди начинаете вытаскивать шарики. На седьмом выпадет красный. Вероятность, что восьмым выпадет второй красный, ничтожна

Ответить

05.06.12 21:37

Гость

Боюсь летать....что делать?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248249250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/28.html 28 1 1