Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

29.07.18 0:12

Рустам

Ой ужас не покупайте билет в компании уралский авиалини представители жестокие у них нет возврат передо мной взяли закрыли регистрацию ,обращались в компании не было никакой помощь везде отказали.

Ответить

28.07.18 12:47

Денис

Добрый день. Авиакомпания Уральские Авиалинии взяла с меня необоснованную плату за багаж. У меня было предусмотрено 3 места багажа (1 по тарифу+2 дополнительно оплаченные организацией). Вылет был 21 декабря 2108 года билет 262-5917411143. В аэропорту за 3 багаж с меня взяли дополнительную плату 80 евро. Как получить возврат своих средств обратно?

Ответить

27.07.18 13:33

Гость

Михаилу: Никогда не верьте тому ,что говорят сотрудники колл-центра. Самая верная и актуальная информация о задержке вылета и пр. будет отображена на табло аэропорта Пулково (можно посмотреть онлайн на сайте аэропорта). Всегда так делаю еще перед выездом из дома.

Ответить

27.07.18 12:46

Гость

Ужасная авиакомпания. На стойке регистрации( представитель компании) не умеет общаться с клиентами. К сожалению, из-за отсутствия выбора приходится использовать данную авиалинию. Остаётся только негативные эмоции от использования

Ответить

27.07.18 5:29

Ольга

Ужасная авиакомпания, задержка рейса Симферополь-Москва сначала на час, при этом объявили об этом через пол часа после того, как самолет должен был улететь. Далее задержка до 18.40, то есть практически на 7 ч, причина-тех.неисправность борта,у всех билеты из Москвы в другие города. В итоге улетели аэрофлотом, чтоб успеть на следующий самолет, надеюсь хотя бы стоимость билетов вернут. За дополнительный багаж деньги не вернули. Не советую пользоваться эти авиаперевозчиком, себе дороже. Всегда летали аэрофлотом, все стабильно и четко.

Ответить

26.07.18 21:17

Светлана

Три полета общее количество часов 41, но мой ребенок побил рекорд, он в одном моем рейсе не участвовал, у него был свой 45 за три полета вподряд!!!! Какие 4% задержек. И если у Вас задержка случилась с этой авиакомпанией, Вам придется долго с ними «договариваться», чтобы все условия по задержкам были выполнены! Не стесняйтесь и прямо цитируйте свои права, иначе они вместо еды, будут кормить обещаниями! Как говорят Уральские пельмени: « ... авиалинии. Летаем и слава Богу», точно про своих земляков!

Ответить

26.07.18 18:31

Елена Кияновская

Не могу купить билет уже 3 дня. Сайт работает безобразно. С помощью оператора оформила бронь, уже 2-й день не могу выкупить, робот не принимает ни одну карту, перепробовала 4 Карты, устала звонить. Оператор настраивает, что звонить буду долго и планомерно(((. К чему такой навязчивый и непрофессиональный сервис?! Если б был выбор, ни за что бы не обратилась к Вам!!!!

Ответить

26.07.18 18:05

Сергей

Вылет в Сочи 22.07.18 из Домодедово - задержан на 4 часа Вылет из Сочи в Домодедово 26.07.18 задержан пока на 1 час 10 минут. Специально смотрел заранее задержки, их не было, появилась информация уже в аэропорту. Мое мнение, что этой компанией управляют наемные лица, которые не дорожат репутацией, а собственники отошли от дел, и их не интересует, что будет с компанией далее. Это ведёт ранее или поздно к банкротству...

Ответить

26.07.18 17:06

Гость

Давно не летал российскими авиакомпаниями, теперь снова воздержусь. Сегодня рейс Калининград — Петербург просто отложен/задержан/перенесен с 15.15 на 01.30, так просто, о чём узнали в аэропорту. Бардак и полный непрофессионализм, и это самое цензурное, что можно сказать об этой псевдоавиакомпании.

Ответить

25.07.18 20:07

Екатерина

Уралы как обычно... при покупке билета оплатила место - у окна, в начале салона. На посадке говорят, место вам поменяли - в конце салона, посередине, почему говорю, а они обращайтесь к представителям. Сажусь в самолёт, а они звонят мне и говорят, почему я опаздываю, посадка заканчивается 🙄 Местечковая ИП, в который раз убеждаюсь

Ответить

25.07.18 12:23

вадим

Вбилете при заполнении автомат перевели IRINA, а в паспорте IRYNA. Является ли это ошибкой, можно ли испрваить?

Ответить

25.07.18 7:07

ILFA320

Поддерживаю Михаила по поводу истеричек и неадекватов

Ответить

24.07.18 23:36

Гость

Как я и сказал, из-за того, что вылет был на 2 часа позже положенного, остался ночевать на станции, такси стоит больших денег. Спасибо, УА!

Ответить

24.07.18 14:45

Гость

Я сегодня лечу в Израиль, рейс как обычно перенесли, надеюсь, хоть сегодня вылечу. За такой сервис я должен платить чуть больше цены билета на поезд.

Ответить

24.07.18 14:21

Гость

Они постоянно опаздывают, не могут прилететь вовремя, из-за них мне придётся спать на вокзале, потому что платить огромные деньги за такси мне не по карману. И никакой компенсации за * какие неудобства. Спасибо за очередное кидалово!

Ответить

24.07.18 13:49

Дмитрий

Ужасное отношение к людям. Вылетали из сочи в Армению. Держали в 35 градусную жару в самолете без кондиционера.40 минут дышать не чем. Такого отношения давно не видел. Это полное дерьмо стюардесс к людям как быдло.

Ответить

23.07.18 22:44

Наталия

В прошлом году ( сентябрь 2017) должна была лететь из Тивата авиакомпанией Уральские линии, билет взяла за 2 месяца, перед вылетом позвонила какая то девушка , не представилась, сказала что ваш рейс переносят на 2 дня) На мой вопрос - А вы кто? , она представилась каким то альянсом ( ООО "Управляющая компания ЭК АЛЬЯНС" )не имеющим отношения к Уральским Авиалиниям. Я перезванивала в УА, спрашиваю, рейс такой то отменяют?, отвечают - нет, все нормально, с вашей бронью все хорошо. На следующий день опять перезванивает уже другая девушка и снова говорит о отмене рейс , объясняю, что не надо звонить мне,что я покупала билет в УА , пусть они мне и звонят, а вас я вообще не знаю и у вас я ничего не покупала, что я разговаривала с УА и они опровергли вашу информацию об отмене рейса, на что она сообщает, что УА вообще не в курсе еще отмены этого рейса и в таком случае пойдете из Тивата пешком в Москву ) Я еще несколько раз звонила в УА, они говорили что все в порядке) вообщем после долгих выяснений , Уральские Авиалинии все же сказали, что да, рейс отменяют видимо, просто это компания арендует у нас самолеты и эта информация у нас еще не отображается) билет я естественно отменила и деньги мне вернули через какое то время, ( около месяца кажется) ,Через какое то время пришло письмо от этого Альянса о отмене рейса. Считаю , что мне повезло, что не оказалась как большинство клиентов в аэропорту, желающих улететь на отмененном рейсе , но не знавших об этом. Но после этого я точно не буду пользоваться этой компанией, поэтому и задержки такие ,и отмены рейсов ,и соответствующее отношение, неразбериха полная. Не рекомендую эту компанию.

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

23.07.18 14:13

Гость

23.04.2018г я написал претензию на поврежденный багаж. И вот свершилось чудо: 23.07.2018г я получил письмо, в котором написано, что замечательная компания "Уральские Авиалинии" выплачивает мне компенсацию в размере аж 600 рублей за разбитый чемодан, стоимость которого более 20тыс. рублей. Спасибо вам господа из "Уральских авиалиний"!

Ответить

23.07.18 5:49

Гость

Полный трёшку , обслуживание совок . Задержали рейс , всем на пассажиров плевать . Полетим среди набуханных людей , удовольствия малое , особенно если учесть что билеты покупались в марте , а сейчас они дешевле в два раза . Политика компании г... .

Ответить

23.07.18 5:15

Гость

Если авиакомпания информировала заранее о задержках , было круто , а не сидеть с ребёнком ночью в аэропорту . Воду, которую дали как компенсацию , благополучную отобрали на досмотре . Сказали что никто не информировал о задержке .

Ответить

23.07.18 4:43

Alexey

О задержке рейса узнали на регистрации. Уже опаздывает на 3,5 часа и неизвестно насколько дальше. Выдали водички и послали гулять. Не удивлюсь если развалимся в воздухе.

Ответить

23.07.18 2:20

Гость Ташкент-Екатеринбург

Летели рейсом U6 2962 23.07 в 00:30 Ташкент-Екатеринбург, полный самолёт Таджиков, Узбеков, Китайцев, Русских. Я понимаю всё, что работа бортпроводника оочень сложная, и до сегодняшнего времени была уверена что на неё идёт работать тот, кто к ней готов! Полетав не мало по земному и шару, в том числе и Уральскими авиалиниями, на моей памяти никогда не было такого откровенного хамства со стороны Бортпроводницы! Эта дама очень громко выказывала своё недовольство в адрес клиентов вашей компании, то-есть в адрес пассажиров: «Че вы еле губами ворочиете! Я не умею читать по губам! Громче можно?» и многое другое очень резко и грубо вылетало из ее уст в адрес многих пассажиров. Параллельно смеясь над плохо говорящими по-русски пассажирами, подшучивая и закатывая глаза, ища одобрение среди своих коллег и пассажиров славянской внешности. Лично мне было очень неприятно смотреть на такое. Помню, когда мы летели в полном самолете китайцев и корейцев из Рима, ни один борт проводник не позволил себе повысить голос или выказать неуважение, хотя было очень шумно, нервно и стрессово. Здесь же тихий, спокойный полет, тихие спокойные пассажиры, но очень нервные и грубые бортпроводники! Первый раз такое встретила.

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

22.07.18 20:27

Гость

Отменили рейс

Ответить

22.07.18 20:15

Гость

Супер авиакомпания. Экипаж прекрасный. Командир корабля вообще красавчик.

Ответить

22.07.18 18:29

Гость

Екатеринбург-Ташкент 22 июля 2018. Рейс задержали, жара в салоне. Сказали сидите ожидайте. Смотрят на тебя как на врага народа. За что платишь деньги не понятно. Сколько летаю кормят плохо.

Ответить

22.07.18 14:18

Игорь

Ребята, давайте честно!!!!! Читаем все внимательно!!!! Сколько летал и покупал, все нормально!!!! Если Вы раз в пятилетку летите и неясно что и где покупаете, то это Ваши проблемы!!!! 21 век.... сколько летал и обращался в службу поддержки, все вежливы и понимают, где и как работают!!!! А вот это быдло неграмотное всегда и всех обвиняет!

Ответить

22.07.18 12:08

Гость

Худшая авиакомпания которой я летал. 2 раза. Всегда были задержки. Одна на 6 часов. Тесно жарко и плохо кормят. Это ад.

Ответить

22.07.18 8:43

Гость

Самая отвратительная авиакомпания на которой мне удалось полетать ,задержка рейсов постоянная ,не советую никому летать

Ответить

21.07.18 14:45

Ирина

Люди, не летайте Уральскими авиалиниями!!! При перелете данной авиакомпанией из Тивата в Москву у меня не прилетел багаж, в аэропорте оформила все необходимые документы, но поиск затянулся уже на две недели из-за бездействия самих сотрудников аэропорта и Уральских авиалиний. Дозвониться до компании и представительств невозможно, к счастью мне удалось пообщаться пару раз всего, но информации внятной не получила, поиском они не занимаются, контакты компетентных сотрудников в данном вопросе не предоставляют, лишь отсылают на сайт с информацией о компенсации багажа (писать ген директору письмо в Екатеринбург). Такого наплевательского, непрофессионального и несерьезного подхода к решению проблемы я еще не встречала. Все говорит о том, что если вдруг произойдет такая проблема, ожидать помощи и действий со стороны компании не стоит.

Ответить

21.07.18 14:40

Гость

Сколько по времени сохраняютя накопленные бонусы?

Ответить

21.07.18 5:21

Гость

Рейс задержан уже на час, регистрация так и не начинается, что за компанияяяяя!!! Я крайне недовольна

Ответить

20.07.18 22:08

Елена

УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ - УЖАСНО!!! не летать никогда! Купила билет, Рейс Москва - Симферополь, который должен был вылететь в 07-50 утра был перенесен на 8-05. приехала в аэропорт, прошла регистрацию, а на выходе на посадку меня в самолет НЕ ПУСТИЛИ!!! Меня и еще 50!человек! Нам сказали, что мы! внимание! НЕ ПОМЕСТИЛИСЬ в самолет!!! что половина людей поместилась, а мы не влезли! Нам передал другие посадочные талоны на рейс на 09-50 некий сотрудник компании КУЗНЕЦОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ, и тут же через 5 минут уже сообщил, что этот рейс вылетит уже позже, задерживают его до 11-00! Когда мы сказали, что нас бы покормить, мы с 4 утра выехали в аэропорт, а многие вообще были со стыковочных рейсов и не спали всю ночь, он прореагировал мягко говоря странно. Сказал, что кампания ничего нам не должна и мол не ждите, потом сказал ”ну ладно воду принесу” и скрылся в неизвестном направлении. По телефону в кол центре уральских авиалиний девушки ничего вразумительного сказать не смогли. Мы простояли до 11-00 у выхода на посадку, но к нам НИКТО не вышел!!! на звонки перестали отвечать. опять дозвонившись в кол центр чудом узнали, что наш рейс ЕЩЕ ЗАДЕРЖИВАЮТ до 13-20! Ни еды, ни воды, никаких комментариев о том, когда мы улетим точно НИКТО не давал. НИ один сотрудник более к нам не подошел! В итоге мы сами ВЫШЛИ из посадочной зоны（несколько человек）и нашли стойку регистрации уральских авиалиний. Увидев нас, КУЗНЕЦОВ сбежал со стойки и скрылся в подсобном помещении. А второй парень с каменным лицом сказал: ничего не знаю,вернитесь к выходу на посадку,скоро мы подойдем. На вопрос скоро это когда, сказал ”ну когда подойдем,тогда подойдем”. На часах было уже 12-00! В общем мы не ушли и буквально выбили эти несчастные талоны на еду !ВНИМАНИЕ! на ВСЕГО 350 рублей! В Домодедово это даже не на кофе! ПОЗОР! Рейс в 13-20 НЕ ВЫЛЕТЕЛ! в 13-20 нас только начали сажать в автобус! ВОТ ТАКОЕ СКОТСКОЕ обращение. ПОЗОР директору авиакомпании, который так учит своих сотрудников общаться и относиться к людям. Я в свою очередь более на их борты ни ногой и всем друзьям и вам, читающим это, не советую! Это было выше человеческого понимания. ＃уральскиеавиалинии ＃ужаснаяавиакомпания

Ответить

20.07.18 16:08

Андрей : как отменить выбранное место в самолете, на сайте. через колл-центр, это бесплатно

Ответить

20.07.18 15:52

Валентина

20 июля провожала детей в Москву, рейс задержали на 4 часа. Заранее никто не сообщил о задержке, пока сами не посмотрели в инт. Позвонили в аэропорт Храброво, ничего внятного не услышали, приезжайте в аэропорт , да есть задержка, но регистрация во время. Задержали рейс на 4 и более часа. на сайте ничего не было написано о задержке. на 5 часу задержки принесли воду) когда по закону уже должны были пассажиров накормить. Ужасное отношение представителей авиакомпании в аэропорту Храброво, никто толком не смог ответить, вели себя не адекватно. Безграмотные люди сидели ,ничего внятного не могли ответить. Орали, ругались. Надо таких представителей гнать в шею.

Ответить

20.07.18 11:20

Елена

Кто знает, когда отправится рейс 371 на Калининград, задерживается уже на 2 часа?

Ответить

20.07.18 9:59

Гость

Я не понимаю, почему компания ничего не делает с задержками рейсов, разони такие частые, неужели это не говорит ни о чем руководству? Персонал норм, переходите в аэрофлот, короче))00)

Ответить

19.07.18 23:36

Андрей

Отвротительная авиокомпания! Никому не советую...

Ответить

19.07.18 21:16

Андрей

как отменить выбранное место в самолете, на сайте.

Ответить

19.07.18 20:33

Tatiana

13.07.2018г. возвращались из Симферополя в Санкт-Петербург. На регистрации не приняли зонтик от солнца весом 500 гр. длина 93 см., как негабаритный груз. Вынуждены оставить в аэропорту, т.к. стоимость его перевозки стоит баснословные деньги по сравнению с его ценой-2500,руб. На всех авиалиниях этот "багаж" принимается бесплатно!!! Тем более, в разгар лета! Вот аэропорт "разжился"!!! Оставленных зонтов было ОЧЕНЬ много. Чем же так пугает пляжный зонт Уральские авиалинии? Другие-то не бояться!

Ответить

19.07.18 17:41

Татьяна

Еще не улетели, а уже начались проблемы. Покупала авиабилеты двумя бронями: 1) Взрослый+ребенок, 2) Взрослый. На один рейс (26.08.18 Екб-Ираклион и 06.09.18 назад). Зная, что моя семья летит по разны броням решила подстраховаться и выкупила платные места на 2 ряду, посадив всех членов семьи на одном ряду. Сегодня по брони № 2 самой авиакомпанией произведена пересадка взрослого на 5й ряд. Звонок в их coll-центр и пояснения, что мы одна семья, что раз вы пересадили одного на 5 ряд (тоже платный), то садите всех вместе не помогли. Было предложено САМОСТОЯТЕЛЬНО выбрать по брони №1 2 места рядом со 2-ым взрослым и доплатить за эти места, написав заявление на возврат денежных средств по брони за 2 ряд. Либо, наоборот, пересадить второго взрослого и доплатить за него. Все, что хочу сказать: авиакомпания за свою услугу выставила определенный прайс, я его оплатила, а перевозчик даже не способен оказать заявленную услугу. Написала заявление на возврат денежных средств за услугу брони мест. Если авиакомпания решит почитать, то связаться со мной можно по адресу tmorozova@e1.ru. П.С. пару лет назад был конфликт с "Аэрофлотом", его представитель, прочитав на этом форуме мое сообщение, посчитал нужным связаться со мной и услышать мою версию событий. За что им уважуха.

Ответить

19.07.18 11:24

Кристина

Для чего этот форум, если представители авиакомпании его не читают?

Ответить

19.07.18 5:51

Гость

Постоянные задержки рейсов. Уж не знаю почему УА по статистике задержек не на 1 месте. 30-40% моих полетов проходили с задержкой от1 до 10 часов по разным причинам.

Ответить

19.07.18 3:33

Гость

Всегда летала авиакомпанией уральские авиалинии. В этот раз также купила билет через сайт. Оплата долго не проходила. Писало ошибка оплаты. Ладно, думаю я,попробую позже. И тут захожу я в почту и вижу, что билет куплен. Но не на ту дату. Я покупала на 7 сентября, а в билете указана дата 13 июля! Позвонила на горячую линию. Сказали, что это я ошиблась в дате и деньги не вернут, необходимо заплатить штраф. В итоге из-за Глюка на сайте мне пришлось заплатить штраф, равный по сумме чуть ли не половине моего билета. Больше никогда не во с пользуюсь авиакомпанией и их глючным сайтом.

Ответить

18.07.18 17:33

Гость

Ужасное отношение к своим клиентам. Брал билеты туда обратно. Туда 4 часа задержка, обратно 6,5. И никаких предупреждений.

Ответить

18.07.18 17:04

Александр

Рейс задержали более двух часов. И из-за их оплошности у меня стоянка автомобиля на парковке пошли вторые сутки, не хватило буквально 30 минут. Когда обратился к ним по поводу оплатить 350 руб стоянку так как это их была вина (задержка самолета более двух часов), даже без морального ущерба. Получил отказ. Ужас!!! Завтра буду обращаться к юристу, и требовать по полной раз не хотите по хорошему. Все документы у меня на руках.

Ответить

18.07.18 15:56

Гость125

Сергей, когда вам начнут не стесняясь гадить прямо на голову представители УА (за ваши же деньги) не забудь повторять, сглатывая, про "главное безопасность и профессионализм" и благодари непрерывно)) Вы-их целевая аудитория. А я-нет.

Ответить

18.07.18 12:45

Гость

Дорогая компания Уральские авиалинии никогда нигде не писала отзывов. Благодаря вам отдых начался с испорченного настроения. По прилету в Черногорию после бессоной ночи багажа не оказалась. Спасибо за начало чудесного отдыха.

Ответить

18.07.18 11:45

Сергей

Да, задержки у этой авиакомпании бывают. Это неприятно, но пережить можно. В авиаперелетах меня больше всего заботит безопасность и профессионализм. А вот в этом УА - один из лидеров. Летаю УА и доволен. Спасибо!!!

Ответить

18.07.18 10:52

Гость

Купили билеты с вылетом в 10:41 и прибытием в 14:45, за несколько дней прислали вот такое смс информацию. В день вылета рейс задержали ещё на час. Izmenilos raspisanie reysa U6-512 Simferopol-S.Peterburg. Vylet sostoitsya 17.07.2018 v 20:10, pribytie v 23:15. Info 8-800-77-00-262

Ответить

18.07.18 10:43

Инна

Летаю принципиально компанией S7, тк сервис и комфорт всегда на высшем уровне. 18.07 была вынуждена лететь уральскими авиалиниями рейсом U6652 из Барнаула в Москву. Заблаговременно сделала онлайн регистрацию, выбрав место, которое откидывается назад, тк время полёта составляет 4 часа 25 минут. Однако, кнопка на месте 28D была сломана, стюарт откинуть кресло не смог. Лететь в таком положении было крайне некомфортно и неприятно. Если бы у меня была потребность почти 5 часов лететь сидя, я выбрала бы последний ряд у туалета. Почему для вашей компании сервис и комфорт клиента на последнем месте?! Полёты уральских авиалиний рекомендовать я точно никому не буду и пользование вашими услугами сведу к минимуму. Цена билета в 15 тысяч рублей и качество полёта не соответствуют. Полет испорчен.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138139140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/138.html 138 1 1