Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

20.02.19 17:23

Гость

Обманули! Получили рассылку что идет сегодня и завтра акция,скидка через мобильное приложение 40%. Приобрели,выяснилось что скидки не было, а также до акции подняли ценник. В конце купили дороже и без скидки.

Ответить

20.02.19 16:12

Гость из столицы

Отвратительные манеры у персонала, тупейшие зачитывания статей о наказаниях за распитие алкоголя на борту, сервис на уровне стакана воды в трехчасовом перелете. Помойные салоны самолетов, с расстоянием между креслами исключительно для малорослых людей, без элементарных салфеток в подголовниках кресел. Экономят на всём. Особенно на качестве сервиса. Оценка - ниже плинтуса.

Ответить

20.02.19 13:37

Мария

Авиакомпания ужасная, 14 февраля летели ими в первый раз. Ниже можно почитать уже несколько отзывов о том рейсе. В аэропорту не предоставляют совершенно никакой информации о рейсе, мест для сидения от силы 50 на весь аэропорт Жуковский! Каждые 2 часа рейс переносили, люди сдавали билеты, улетали из других аэропортов, переплачивая кучу денег...люди просто не хотели потерять свой отпуск. В итоге с общей задержкой около 12 часов рейс все же вылетел в Нижний Новгород и с дозаправкой улетел в Прагу. Целый день отпуска просто пропал, к тому же всем изрядно помотали нервов. Похоже, что у авиакомпании есть серьёзные финансовые проблема, из за чего их единственных не пускают в аэропорт Праги. Обратно летели 17 февраля, прислали несколько ошибочных сообщений о времени вылета рейса. В итоге отпуск испорчен, с этой авиакомпанией больше никогда не будем связываться

Ответить

19.02.19 11:28

Андрей

Здравствуйте. Неоднократно летал Уральскими Авиалиниями, но было это давно, еще в нулевых. Последний перелет из Сочи в родной Екатеринбург, в августе 2009 г, как и положено по жанру с пьяными пассажирами, дракой на борту и милицией на выходе из самолета. Ни когда не забуду этот рейс.. Знаете, что больше всего меня напрягало? С каждым полетом ощущалось, что сервис и состояние авиапарка катится ( ну или пикирует) стремительно в низ. В апреле 2019 года ( да, да через 10 лет), лететь из Турции в Екатеринбург рейсом U61072, ночью..почитал отзывы и понял, ни чего в этом авиа муравейнике ( или колхозе), не изменилось к лучшему.. Отпишусь после прилета 30 апреля 2019 года. Надеюсь, что все будет хорошо! Хотя....

Ответить

19.02.19 10:20

ГостьВ

вода с газом и без газа убивает всё желание лететь этой компанией

Ответить

19.02.19 9:49

Гость

Невозможно купить билет через сайт...сразу пишет "Время сессии истекло"

Ответить

19.02.19 9:28

Гость

Добрый день! Подскажите, предусмотрено ли питание на рейсах вашей авиакомпании?

Ответить

17.02.19 22:50

Гость

Недоумение-вот наше всё. Указано горячее-недоумеваем почему не холодное.Указано утором-недоумеваем почему не к обеду.Указано в костюме-недоумеваем почему нельзя в трико.Только им то ваше недоумение и нужно.За нескончаемость таких недоумевающих они,наверно,свечи каждый день в церкви зажигают. Знаете,наверно,девиз любой а\компании: "Всех милости просим в наш монастырь со своим уставом. С вами нам станет лучше".

Ответить

17.02.19 19:39

Гость

Спасибо за "конструктивный" комментарии. Думаю все должны знать, что за услугуи :из эконом класса в бизнес можно доплатить было эти 3 тысячи рублей, но политика компании такова, что считает необходимым у пассажиров эконом взымать эту плату за 2 кг. веса. Более того, пассажир бизнес класса смог приобрести дополнительное место багажа за 2 тысячи рублей, что тоже вызывает недоумение. А также рекомендую всем запастись водичкой в полёт т. к. компания за весь полет 1 раз предлагает воду (никого не покормят) поэтому, если летите с детками возьмите для них перекус.

Ответить

17.02.19 16:06

Гость

Анна,прежде расскажите всем,что вес багажей не объединяют, не разъединяют.Багаж просто взвешивают.А то вдруг ваши знакомые тоже будут сначала готовы к процедурам, а после взвешивания не готовы.

Ответить

17.02.19 14:49

Анна

Уважаемые Уральские авиалинии! Мой перелет вашей авиакомпанией по маршруту Краснодар - Москва был просто "незабываемый". Во времы взвешивания багажа (норма 10 кг.) у меня был перевес 2 кг., конечно никого не волновало, что у моей подруги, с которой я летела багаж весил 8 кг. и меня попросили оплатить перевес. Я была готова к этой процедуре, но крайне удивлена стоимостью, а именно 3000 рублей стоит этот перевес, что дороже стоимости купленного билета. Отныне обещаю никогда не пользоваться услугами вашей компании, а также остановить всех приятелей от этого опрометчивого поступка в виде перелетов уральскими авиалиниями.

Ответить

16.02.19 20:40

Гость

здравствуйте. я купил авиабилет на 19.02.2019 Санкт Петербург в Москву. билете AYZHAMAL а на паспорте AIZHAMAL. ДОПУСКАЕТСЯ ЛИ ОДНА ОШИБКА ИЛИ НЕТ ПАЖАЛУСТА ОТВЕТТЕ

Ответить

16.02.19 15:33

КенннГость

Южанин : Тигран : Полный свинарник Ну свинарник не свинарник,это как повезет с бортпроводниками, а вот то что уже во ВТОРОЙ раз при посадке в их самолеты терпят крушения и рушатся посадочные пассажирские трапы и даже с человеческими жертвами и многочисленными пострадавшими пассажирами -- это неоспоримый факт.( как догадались ШЕСТЬ человек-пассажиров держать на слабом пандусе перед входом в дверь на борт ???) Хоть там говорят что типа авиакомпания тут не причем, виновен аэропорт, но тут все неспроста! расследование покажет. Вина то тут чисто проводниц, как обычно издевательски тупят на входе с педантичной проверкой посадочных... это же азиатский мегаполис с лоу-кост аэропортом, где пассажиры идут до бортов пешком, а не утренний рейс в региональном аэропорту с высадкой пассажиров из автобуса с тройным контролем. Гори в аду стерва, которая задержала посадку пассажиров, да еще и вторая стерва проводница весом под 100 кг блокирующая как обычно проход. Этими методами намеренно обучают проводниц уральских?

Ответить

16.02.19 15:22

Гость

Юлия! : Глубоко возмущена сотрудниками Авиакомпании. 19.02.2018 вылетала из Калининграда в Санкт-Петербург. Зарегистрировалась на рейс онлайн. Вылет в 13:50. В 13:00 приехала в аэропорт, с ребенком прибегаю на стойку сдать багаж, а там никого. На соседней стойки сказали только все ушли. Я побежала в офис компании, а мне говорят все регистрация закончена. На все мои объяснения, что я зарегистрирована, мне только чемодан сдать мне ответили отказом. Либо оставайтесь, либо 4000 р. За продление регистрации. Вообщем довели меня до истерики и вынудили заплатить деньги. УЖАС!!! Такого я еще нигде не встречала. А багаж у меня забирали вообще сотрудники с другой компании. Более того, еще и рейс задержали на 20 минут. Где справедливость, вымогарели. Буду требовать возврата денег. По сути Вы осознаете, что все пассажиры этого рейса должны подать на вас персональные иски на несколько десятков миллионов рублей из за вызванной вами задержки вылета? Ну еще и опека должна проинспектировать вашу семью, почему такая яжемать непунктуальная.

Ответить

16.02.19 0:03

Улукбек

Здравствуйте! я лечу из Санкт-Петербурга в Москву. во время печати буквы написал AYZHAMAL на паспорте AIZHAMAL. ДОПУСКАЕТСЯ ОДНА ОШИБКА ИЛИ НЕТ?

Ответить

15.02.19 23:39

Гость

Ужасная компания. Рейс их задерживаю, а они в свое центре не знают об этом. Говорят мол это все аэропорт, им даже не интересно по каким причинам задержка, пассажирам естественно вообще не вышли представители.

Ответить

15.02.19 13:49

Куликова Наталья

Ужасная авиакомпания, один раз связалась с этой компанией и больше к ним ни ногой и всем знакомым уже рассказала о своей ситуации и о ситуациях других людей которые опоздали на рейс со стыковкой.((((((( В итоге я опоздала на встречу очень важную для меня , потеряла кучу денег благодаря Уральским авиалиниям. Отмороженная авиакомпания наглая выкачка денег.люди уважающие себя и своё время не летайте этой компанией ни когда.(((((

Ответить

15.02.19 11:23

Гость

Гость : Гость : Нурзат Бишкек : Я ещё не летала,первый раз .22-фев улетаю Бишкек-Москва,пожелайте удачи)))Кстати а Урал компания кормит?Или надо захватить чё нибудь???? Холодное питаниеwww.uralairlines.ru/passengers-info/flig...

Ответить

15.02.19 11:22

Гость

Гость : Нурзат Бишкек : Я ещё не летала,первый раз .22-фев улетаю Бишкек-Москва,пожелайте удачи)))Кстати а Урал компания кормит?Или надо захватить чё нибудь???? Холодное питание

Ответить

15.02.19 11:19

Гость

Нурзат Бишкек : Я ещё не летала,первый раз .22-фев улетаю Бишкек-Москва,пожелайте удачи)))Кстати а Урал компания кормит?Или надо захватить чё нибудь???? Не кормят. Только вода

Ответить

14.02.19 23:21

Гость

Очень плохо, несоветую

Ответить

14.02.19 20:54

Алексею

Все авиакомпании в России практикуют данное отношение в паксам, что бы умные паксы не смогли подать в суд и выиграть, поэтому рейс не отменён, а постоянно задерживается или переносится а потом по тихому отменяют когда уже паксы не припрутся просить поставить отметку об отмене. Это сплошь и рядом

Ответить

14.02.19 20:11

Евгений москва-омск

Добрый день! Компания уральские авиалинии вызывает шок своим скотским отношением к пассажирам, при регистрации на рейс пытаются отжать 1500 за выбор места, а вернее выпаривают платные места,не заплатил сажают в хвост в середину, просил с краю, проблема с ногой. Летел s7 проблем никаких не возникло, При выборе авиакомпании нужно быть бдительным, вот такое первый раз. Оценка отвратительно.

Ответить

14.02.19 19:47

Руслан

Я дико удивлен, что такая компания существует до сих пор! Их вообще надо было закрыть еще в зародыше! Увеличить вес багажа с 10кг. до 23кг. стоит 3000руб. И билет из Москвы до Симферополя 3000руб. У нормальных людей может такое быть??? Если хочешь изменить дату обратного билета, через 15мин после покупки - штраф 5000, а общая стоимость 6000! Они там вообще при памяти? Но зато нагло отменил вылет в 6:00 и перенесли на 8:30! Такое скотское отношение к пассажирам...если бы я знал, - лучше летайте другими авиакомпаниями! Пусть дороже, но как ЛЮДИ!

Ответить

13.02.19 20:06

Тигран : Полный свинарник Ну свинарник не свинарник,это как повезет с бортпроводниками, а вот то что уже во ВТОРОЙ раз при посадке в их самолеты терпят крушения и рушатся посадочные пассажирские трапы и даже с человеческими жертвами и многочисленными пострадавшими пассажирами -- это неоспоримый факт.( как догадались ШЕСТЬ человек-пассажиров держать на слабом пандусе перед входом в дверь на борт ???) Хоть там говорят что типа авиакомпания тут не причем, виновен аэропорт, но тут все неспроста! расследование покажет.

Ответить

13.02.19 18:48

Нурзат Бишкек

Я ещё не летала,первый раз .22-фев улетаю Бишкек-Москва,пожелайте удачи)))Кстати а Урал компания кормит?Или надо захватить чё нибудь????

Ответить

13.02.19 11:01

Дмитрий

Не знаю почему кто-то ругает победу. Но эта компания не менее помойная. В самолёте занято 25 мест из 150. Всех рассадили при регистрации по 3. Пересаживаться внимание нельзя. Ну а аэропорт Жуковский для вылетов - вообще отдельная песня

Ответить

12.02.19 20:35

Тигран

Полный свинарник

Ответить

12.02.19 18:49

Гость

Не понимаю неудовольства тех кто опоздал на рейс - я когда еду куда, выезжаю с тем расчетом, что даже если такси сломается, или аэроэкспресс встанет, или пробки будут, чтобы был хороший запас, даже пешком если чтр добежать. Приезжаю в аэропорт обычно за 2-3 часа до начала посадки. А некоторые относятся к авиаперелету как к поездке на автобусе 3 остановки. Только вот другой автобус сразу не приедет, и цена будет не 30 рублей))) Если не можете добраться вовремя к утру, выезжайте вечером.

Ответить

12.02.19 15:37

Гость

Подскажите, с ноября 18 к ручной клади требования изменились, максимальный размер теперь составляет 40х30х20 см. (это то что бесплатно можно провозить), а дпополнительно к этому можно ли провозить дамскую сумку и пакет из duty free?

Ответить

12.02.19 10:46

_Sas_

Стоп. Из-за капса не понял написанного. Отец с вами должне был лететь или нет? Если нет, то авиакомпания сделала все правильно. Вопрос вдогонку. Кормят ли сейчас на рейсах протяженностью свыше пяти часов? И чем кормят?

Ответить

12.02.19 10:29

_Sas_

Ольга : ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКОЙ БЕСЧЕЛОВЕЧНОСТЬЮ! ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ БИЛЕТЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ, ХОТЕЛА С СЕМЬЕЙ ВСТРЕТИТЬ НОВЫЙ ГОД В ПИТЕРЕ, ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ, ПОКУПАЛА С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, СПЕЦИАЛЬНО ВЫБРАЛА ВОЗВРАТНЫЙ ТАРИФ, ТАК КАК ЗНАЛА, ЧТО У ОТЦА ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ. В ИТОГЕ ЗА 10 ДНЕЙ ДО РЕЙСА ОТЕЦ ПОПАЛ В БОЛЬНИЦУ, ЛЕЖАЧИЙ, КРОМЕ МЕНЯ У НЕГО НИКОГО НЕТ, МАМА УМЕРЛА 9 МЕС.НАЗАД. ДО НОВОГО ГОДА ТОЧНО НЕ ВЫПИШУТ. Я ПОЗВОНИЛА ПО НОМЕРУ СЕРВИСА, КОТОРЫЙ УКАЗАН В ИНСТРУКЦИИ, С ПРОСЬБОЙ ПОМОЧЬ ОФОРМИТЬ ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ, МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ ОФОРМЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ЕСЛИ Я САМА ПОПАДУ В БОЛЬНИЦУ.)))) ВОТ ТАК С МЕНЯ СДЕРУТ 12 ТЫСЯЧ (по 3 тыс.за каждого пассажира штраф) ПРОСТО ТАК, БИЛЕТЫ НА СЕМЬЮ СТОЯТ 72 ТЫС. ТУДА-ОБРАТНО, А НАШИ МЕСТА ПРОДАДУТ ЯВНО УЖЕ НЕ ЗА ЭТИ ЖЕ ДЕНЬГИ! ДЛЯ МЕНЯ, МАТЕРИ 2-Х НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ, 12 ТЫС. ПОТЕРЯТЬ ПРОСТО ТАК, ОСОБЕННО ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ И В СИТУАЦИИ КОГДА ОТЦУ ВОЗМОЖНО НУЖНА БУДЕТ МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ОТ МЕНЯ, ОЧЕНЬ ОБИДНО!!! МОЖЕТ ПРЕЗИДЕНТУ НАПИСАТЬ? НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ! ТАМ РАБОТАЮТ БЕСЧЕЛОВЕЧНЫЕ ЛЮДИ, ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ОНИ ОКАЗАЛИСЬ В МОЕЙ СИТУАЦИИ И ЗАДУМАЛИСЬ, КАК ПЛОХО НАЖИВАТЬ ДЕНЬГИ НА НЕСЧАСТЬЯХ ПУСТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ, НО КЛИЕНТОВ!!! Вас обманули. Возврат предусматривается Воздушным Кодексом РФ, а именно частью 2 статьи 108 2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Ответить

11.02.19 19:42

Гость

Уральские авиалинии очень не любят своих постоянных клиентов. На закрытых распродажах цены на билеты на 20% выше, чем для обычных покупателей. Будьте внимательны! Не верьте обещаниям этого перевозчика!!!

Ответить

11.02.19 11:00

Гость

нет бортового питания летели 01.02.2019г. Москва- Симферополь, ну очень не солидно для компании предлагать одну воду

Ответить

09.02.19 11:32

Оксана

Пытаюсь купить билет на официальном сайте, всё время выскакивает ошибка Время сессии истекло. Звоню оператору. Отвечает Екатерина, спрашивает с какого браузера захожу, говорю с Яндекса, она отвечает, что у них через Гугл всё работает, ваши проблемы, смените браузер. Захожу через Гугл, та же ошибка. Видимо сайт работает для сотрудников компании. Остальное им не интересно.

Ответить

09.02.19 1:16

Гость

Постоянные задержки рейса, рушащие все планы, Летел из Симферополя - вылет в 20 часов, полетел в 2 ночи, причем последний перенос времени был уже в аэропорту. Или сейчас, лечу из Адлера в 20, а время уже сдвинули на 15 часов. Больше услугами компании пользовать не буду.

Ответить

05.02.19 14:15

Екатерина

Добрый день! Сегодня прилетела рейсом U6 609 Челябинск-Москва. Уральскими авиалиниями летала ранее, в принципе всё устраивало меня, средние цена-качество. Сегодня возмутил тот факт, что под питанием в билете подразумевается вода. Билет стоил выше, чем у двух других авиакомпаний. Но так как здесь входили питание и багаж, выбор лёг на данный рейс. В самолёте объявили, что сейчас будут предложены прохлодительные напитки, после чего стюардессы с тележкой прошли и предложили воду. Простите, прохладительные напитки подразумевают под собой выбор. К персоналу никаких претензий не имею, очень вежливы и приветливы. Уважаемые " Уральские авиалинии" уберите с сайта, что в билет входит питание, так как вода - это вода. Не нужно вводить в заблуждение пассажиров!

Ответить

05.02.19 13:27

Юрий Иванович

Летел (первый раз) этими авиалиниями. Впечатление отвратительное. Летел маршрутом Анапа-Москва. При покупке билета было в остатке три билета. (покупал через Инет). При посадке обнаружилось МАССА СВОБОДНЫХ МЕСТ. Уже первое неприятное впечатление. Второе, летели более двух часов - НЕ КОРМИЛИ. Летел этой компанией первый и последний раз!!! ОЦЕНКА - НОЛЬ.

Ответить

04.02.19 0:49

Гость : Гость : Гость : Южанин : Елена : Хотела купить авиабилет из Москвы в Симферополь через Уральские авиалинии, тк удобен вылет из Домодедово. На сайте время в полете туда 3 часа 25 минут, а обратно 2 часа 25 минут. Почему Уральские авиалинии летят в Симферополь на 45 минут дольше?? Звонок в авиакомпанию не прояснил ситуацию, а скорее еще больше запутал, тк девушка оператор сказала, что у нее информация, что время в пути обратно 1 час с чем-то (!!!) На других сайтах, в том числе Яндекс, выдает информацию, что в Симферополь Уральские летают за 2 с чем-то.... Если такая неразбериха с информацией, предоставляемой клиентам в разделе продажи билетов, то какой же бардак творится в самой авиакомпании.... Скорее всего куплю в Аэрофлоте, тк время в полете заявлено 2 часа 40 минут.Привет! Ну Елена .....ух я и посмеялся.....особенно порадовал также ответ из авиакомпании......дело все в том, что в Украине время отличается от Московского на ОДИН час, поэтому соответственно авиакомпании или убавляют один час или соответственно добавляют к времени прилета))) Симферополь до недавнего времени входил территориально в Украину, но время полетов видимо не захотели или программу не перенастроили, в общем так и шурует по старому *украинскому* траффику. Особенно чувствуется такое при полетах на Дальний восток или в Китай например. При одних и тех же рейсах время в пути отличается на НЕСКОЛЬКО часов)) Удачи!Ну порадовал, Южанин. Приведи пример когда время в пути отличается на несколько часов при полетах, например МСК- Владивосток или МСК - Хабаровск?В Китай. Туда быстрее, обратно дольше. Где то на час. Шарик тотэ крутитсяТы сказал, на ДВ и на несколько часов. Отвечай за свои слова.Отвечаю: СТОП!!! Давайте сначала разберемся со временем.Есть два типа времени.1--это *реальное время самого полета*авиалайнера (пишется мелкими сверху при просмотре билета например в авиаселс) и 2-- это *часовое время аэропорта* вылета и прилета самолета ( пишется соответственно крупными цифрами в расписании рейса) .Как ранее было замечено, все дело в крутящемся земном шарике и огромном количестве часовых поясов,только у РФ их более десятка. Поэтому я имел ввиду что реальное время в пути и часовое время прибытия могут существенно отличаться, вплоть даже более 12ти часов. Реальный Пример: берем тот-же "авиаселс" и видим что например рейс ЭирШина на 11.02.2019года Шереметьево -- Пекин имеет вылет из Москвы в 18.55 и прилет в 7.20,то есть *часовое*время составит аж около 15(ПЯТНАДЦАТИ)часов,между тем реальное время в воздухе 7ч.25мин. Обратный рейс смотрим : вылет в 13.45 с прилетом в Москву в 17.00, то есть *часовое* время составит всего около 3 (ТРЕХ) часов, а реальный полет почти те-же 8часов. Тут все просто: когда летим *на восток*,то добавляем себе много часовых поясов к часовому времени, ну а когда наоборот *на запад*, то естественно отнимаем эти часовые пояса.Вот и получается некий часовой парадокс что как-бы *по часам* ты летишь например в Китай на 12часов больше ,чем из Китая))при примерно одинаковом времени в воздухе. Это и имелось ввиду при вопросе с Украиной,где разница с Москвой в 1час, как кстати и в Белоруссии. География средней школы 4-5 класс)) Удачи в полетах и не путайте время, оно дорого иной раз бывает!))

Ответить

03.02.19 21:00

Гость

Ольга, это у вас и вашей дочери не осталось ничего святого, раз вы требуете, чтобы из-за раздолбайства вашей дочери сотрудники авиакомпании нарушали все правила и рисковали заплатить за это штраф.

Ответить

03.02.19 15:43

Ольга

Купили билеты в уральских авиалиниях, а воспользоваться не смогли.дочка 3х годовалым ребёнком опоздала на 3 минуты.из за задержки автобуса из Севастополя в Симферополь.и не на какие просьбы, уговоры, слёзы, работники аэропорта не пошли. авиакомпания ничего не предприняла. только сухие ответы о штрафах.деньги за билеты не вернули . предложили купить новые.хотя перед ними опоздавшую женщину за взятку пропустили . Все хотят только денег, а святого ничего не осталось."спасибо""что помогли.пусть вам это вернётся!!!

Ответить

03.02.19 12:03

Гость

Гость : Южанин : Елена : Хотела купить авиабилет из Москвы в Симферополь через Уральские авиалинии, тк удобен вылет из Домодедово. На сайте время в полете туда 3 часа 25 минут, а обратно 2 часа 25 минут. Почему Уральские авиалинии летят в Симферополь на 45 минут дольше?? Звонок в авиакомпанию не прояснил ситуацию, а скорее еще больше запутал, тк девушка оператор сказала, что у нее информация, что время в пути обратно 1 час с чем-то (!!!) На других сайтах, в том числе Яндекс, выдает информацию, что в Симферополь Уральские летают за 2 с чем-то.... Если такая неразбериха с информацией, предоставляемой клиентам в разделе продажи билетов, то какой же бардак творится в самой авиакомпании.... Скорее всего куплю в Аэрофлоте, тк время в полете заявлено 2 часа 40 минут.Привет! Ну Елена .....ух я и посмеялся.....особенно порадовал также ответ из авиакомпании......дело все в том, что в Украине время отличается от Московского на ОДИН час, поэтому соответственно авиакомпании или убавляют один час или соответственно добавляют к времени прилета))) Симферополь до недавнего времени входил территориально в Украину, но время полетов видимо не захотели или программу не перенастроили, в общем так и шурует по старому *украинскому* траффику. Особенно чувствуется такое при полетах на Дальний восток или в Китай например. При одних и тех же рейсах время в пути отличается на НЕСКОЛЬКО часов)) Удачи!Ну порадовал, Южанин. Приведи пример когда время в пути отличается на несколько часов при полетах, например МСК- Владивосток или МСК - Хабаровск?В Китай. Туда быстрее, обратно дольше. Где то на час. Шарик тотэ крутится

Ответить

03.02.19 12:02

Гость

Гость : Мошенники!!! Прошла он Лайн регистрацию. Лечу без багажа! Пошла на посадку, когда объявили что началась посадка на рейс, а они не прислали qr код для посадочного талона, спустилась чтоб получить его, а мне сказали регистрация закончена и поэтому они сами не могут распечататьа чего вы ждали то? Не пришел код, сразу надо было бить в колокола...вы сами виноваты

Ответить

03.02.19 9:52

Гость

Мошенники!!! Прошла он Лайн регистрацию. Лечу без багажа! Пошла на посадку, когда объявили что началась посадка на рейс, а они не прислали qr код для посадочного талона, спустилась чтоб получить его, а мне сказали регистрация закончена и поэтому они сами не могут распечатать

Ответить

03.02.19 1:22

Гость

Южанин : Елена : Хотела купить авиабилет из Москвы в Симферополь через Уральские авиалинии, тк удобен вылет из Домодедово. На сайте время в полете туда 3 часа 25 минут, а обратно 2 часа 25 минут. Почему Уральские авиалинии летят в Симферополь на 45 минут дольше?? Звонок в авиакомпанию не прояснил ситуацию, а скорее еще больше запутал, тк девушка оператор сказала, что у нее информация, что время в пути обратно 1 час с чем-то (!!!) На других сайтах, в том числе Яндекс, выдает информацию, что в Симферополь Уральские летают за 2 с чем-то.... Если такая неразбериха с информацией, предоставляемой клиентам в разделе продажи билетов, то какой же бардак творится в самой авиакомпании.... Скорее всего куплю в Аэрофлоте, тк время в полете заявлено 2 часа 40 минут.Привет! Ну Елена .....ух я и посмеялся.....особенно порадовал также ответ из авиакомпании......дело все в том, что в Украине время отличается от Московского на ОДИН час, поэтому соответственно авиакомпании или убавляют один час или соответственно добавляют к времени прилета))) Симферополь до недавнего времени входил территориально в Украину, но время полетов видимо не захотели или программу не перенастроили, в общем так и шурует по старому *украинскому* траффику. Особенно чувствуется такое при полетах на Дальний восток или в Китай например. При одних и тех же рейсах время в пути отличается на НЕСКОЛЬКО часов)) Удачи!Ну порадовал, Южанин. Приведи пример когда время в пути отличается на несколько часов при полетах, например МСК- Владивосток или МСК - Хабаровск?

Ответить

02.02.19 18:23

Елена : Хотела купить авиабилет из Москвы в Симферополь через Уральские авиалинии, тк удобен вылет из Домодедово. На сайте время в полете туда 3 часа 25 минут, а обратно 2 часа 25 минут. Почему Уральские авиалинии летят в Симферополь на 45 минут дольше?? Звонок в авиакомпанию не прояснил ситуацию, а скорее еще больше запутал, тк девушка оператор сказала, что у нее информация, что время в пути обратно 1 час с чем-то (!!!) На других сайтах, в том числе Яндекс, выдает информацию, что в Симферополь Уральские летают за 2 с чем-то.... Если такая неразбериха с информацией, предоставляемой клиентам в разделе продажи билетов, то какой же бардак творится в самой авиакомпании.... Скорее всего куплю в Аэрофлоте, тк время в полете заявлено 2 часа 40 минут.Привет! Ну Елена .....ух я и посмеялся.....особенно порадовал также ответ из авиакомпании......дело все в том, что в Украине время отличается от Московского на ОДИН час, поэтому соответственно авиакомпании или убавляют один час или соответственно добавляют к времени прилета))) Симферополь до недавнего времени входил территориально в Украину, но время полетов видимо не захотели или программу не перенастроили, в общем так и шурует по старому *украинскому* траффику. Особенно чувствуется такое при полетах на Дальний восток или в Китай например. При одних и тех же рейсах время в пути отличается на НЕСКОЛЬКО часов)) Удачи!

Ответить

02.02.19 12:10

Гость

компания полное г, худшая на всем рынке, приехали в аэропорт в итоги за провоз сноубордов заплатили как за сами билеты, рейс задерживается и хз когда летим просто непонятно

Ответить

01.02.19 16:32

Елена

Хотела купить авиабилет из Москвы в Симферополь через Уральские авиалинии, тк удобен вылет из Домодедово. На сайте время в полете туда 3 часа 25 минут, а обратно 2 часа 25 минут. Почему Уральские авиалинии летят в Симферополь на 45 минут дольше?? Звонок в авиакомпанию не прояснил ситуацию, а скорее еще больше запутал, тк девушка оператор сказала, что у нее информация, что время в пути обратно 1 час с чем-то (!!!) На других сайтах, в том числе Яндекс, выдает информацию, что в Симферополь Уральские летают за 2 с чем-то.... Если такая неразбериха с информацией, предоставляемой клиентам в разделе продажи билетов, то какой же бардак творится в самой авиакомпании.... Скорее всего куплю в Аэрофлоте, тк время в полете заявлено 2 часа 40 минут.

Ответить

01.02.19 16:02

Гость

Сергей : Летел Москва-Челябинск! В Москву прилетел S7. Проспал на рейс, в аэропорт мчался на такси, но на посадку успел))))) рейс утренний, поесть дома не успел, благо кормять в самолете)))))) обратно летел на URAL AIRLINES торопился думал покормят в самолете как на S7 и АЭРОФЛОТе, СПАСИБО родимые! СПАСИБО земляки уральцы! не дали умерет вода с газом и без)))))))) Брал два билета на 17:30 и 23:30 побоялся что на первый могу не успеть, летал по работе. В итоге уложился по времени и сдал второй на 23:30 за данную услугу при бронировании ON-LINE попросили денег, сколько не помню. Прошло обещаных 20 потом еще 10 потом еще 10 дней, а деньгами и не пахнет! Пробую дозвониться по прямой лини все попытки тщетны! Салон средненький у конкурентов удобнее и лучше, хотя для роста выше 180 маловат везде, обслуживание тоже, ну и поддержка вообще ниже плинтуса! Сергей, а смысл сравнивать Уральские авиалинии с Аэрофлотом? У последнего билет будет дороже минимум на 30%. Вы бы еще Победу с Эмирэйтс сравнили.

Ответить

01.02.19 15:57

Кэт

Гость Елена : Отвратительное отношение . Совсем не клиентоориентированная компания. Купила билет Москва Томск на сегодня . Лететь с ребёнком 3 лет. За регистрировались онлайн заранее. Приехали также заранее в аэропорт, так как я захотела сдать в багаж небольшой чемоданчик, чтобы хоть немного облегчить себе перелет. Все таки с ребёнком и чемоданом не побегаешь по аэропорту. Была только одна стойка с оформлением багажа для зарегистрировавшихся. При этом на ней сотрудница очень долго оформляла одну девушку, у которой было много чемоданов. И почему то не торопилась. Мы стояли и не понимали, Когда закончится оформление . нам не было предложено пройти на другие стойки, но в очереди я услышала ,что регистрацию багажа закрывают. Подхожу и спрашиваю как быть. Меня отправляют на другую стойку. Там говорят, что уже закрыли регистрацию. Отправляют к представителю.его нет. Подошёл.неохотно общался.сказал, чтобы оформили на стойке посадочные и шли так. Мы побежали на досмотр так быстро как возможно это сделать с ребёнком и чемоданом. Кода прибежали к выходу, девушки сказали,что только что отправили автобус и садиться нас отказались.отправили на кассу выяснять,что можно сделать с билетами.мы вынуждены были возвратиться. И кстати, пока шли, на этот же рейс приглашали какого то пассажира. Как так? Пришли на стойку, там нам сказали , чтобы мы покупали новый билет. Вот и вся помощь. Обратилась к представителю.вместо помощи на меня ещё и наехали. Обвинили меня в том, что я опоздала по своей воле. Крайне неохотно вообще общались. Вместо предложения выхода и з ситуации, либо оправдывались, либо обвиняли меня. Из всех выходов предложили просто купить новый билет. Летаю разными компаниями, бывало всякое. Но всегда находился выход из ситуации. И привозили отдельным транспортом. И билеты переоформляли.всегда шли так австр чу. Но не эта авиакомпания. Елена, Вы просто приехали в аэропорт поздно поэтому и опоздали. Маленький ребенок и чемодан это лично ваши проблемы, люди которые приехали заранее- улетели. Рекомендованное время прибытия в аэропорт 3 часа. С маленьким ребенком следует увеличить время на 30 минут. Вы же приехали за час-1,5 судя по тому что опоздали. Сами себя наказали. В следующий раз будете пунктуальнее.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127128129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/149.html 149 1 1