Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

26.05.17 17:58

Людмила

Неделю назад отправляла мужа с дочерью и племянницей в Симферополь!Вместо 5:20 улетели в 8:10!!!Дети измучались!!!Так как первый раз пользовались этой авиакомпанией,решили,что форсмажор!!!Спустя неделю,то есть сегодня,рейс на 18:35 перенесён на 19:35!!!!Да чё за фигня?!Звоню в компанию,а мне отвечают,что все ответы может дать аэропорт....не выпускают рейс только их компании вовремя,а они даже не знают почем!!!! Первый и последний раз пользуемся данной авиакомпанией!!!

Ответить

26.05.17 12:06

Оксана

Только что проходила регистрацию 26.05.17. На рейс номер U60146 Сочи-Самара вылетающий в 12:30, работала всего одна стойка регистрации номер 10 на 3 вылета; в Самару, Челябинск и Москву и одна на бизнес класс. Стояли очень долго в очереди и когда очередь наконец дошла регистратор Мария (работавшая на стойке регистрации номер 10) гачала создавать дополнительные неудобства утверждая в хамском тоне что в моем билете не оплачен багаж и что я должна заплатить ( хотя все было проплачено предварительно , подтверждено и деньги были списаны с карты,) затем отправила с чемоданом на кассу и затем по моему возвращению вместо извинений продолжала по хамить и угрожать что по ошибке может отправить багаж в Америку вместо Самары. Вопрос, откуда вы берете таких не адекватных сотрудников? Из за таких совершенно пропадает желание продолжать совершать перелёты вашей авиакомпанией, очень надеюсь что будут приняты меры в отношении этого сотрудника.

Ответить

26.05.17 11:18

Гость

Авиаэксперт : Злой гость : Не летайте этой авиакомпанией. Как уже здесь писали они отменили рейсы Санкт-Петербург - Бишкек и обратно. Без объяснения причин, без извинений, просто смс, мол рейс отменен. Замечу билеты были куплены за 3 месяца до вылета. Теперь пришлось брать кредит, чтобы лететь другой авиакомпанией, и, естественно, дороже. Чтобы вернуть СВОИ деньги, надо писать заявление, которое рассматривается 7 ДНЕЙ. Они рассматривают, вернуть мне мои деньги, или нет. И я уже не говорю о материальной компенсации в разнице билетов. Заявление на эту компенсацию принимается только письменно (электронно нельзя), и рассматривается 30 ДНЕЙ. Это пипец, товарищи. Никогда больше не воспользуюсь их услугами В любой крупной компании решение о возврате денег принимается специальной комиссией. Требуется проверить правильность оснований возврата и сформировать распоряжение в бухгалтерию. Компенсировать разницу в стоимости билетов авиакомпания не обязана. Она отвечает лишь по заключенному с ней договору, в котором курсовые или ценовые риски не рассматриваются. Соответственно они являются рисками пассажира. 30 дней рассматривается любое обращение, этот срок установлен законом. Каким законом? Опять заявился бредятину писать? ЗоЗПП предусматривает возврат в течении 10 дней. А в любимом вами ВК РФ этот срок не установлен.

Ответить

26.05.17 8:43

Юлия

Услуги отвратительные, с клиентами не работают, лето испорчено!

Ответить

25.05.17 16:04

Алекс

Добрый день! Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ о данной АК цены ломят необоснованные - летели Адлер(Сочи) - Тбилиси - Адлер(Сочи), в один конец отправили более ли менее хотя лететь 1 час покормить не решились цена билета 5 000 в один конец , часто летаю в МСК и СПБ цены за перелет значительно меньше и всегда кормят, ну да ладно хуже было когда перед вылетом часов за 20 скинули на почту сообщение что мол рейс 19.05.17 отменен состоится 22.05.17 (интересно о чем они думают когда просто на 4 дня бросают людей в другой стране (Грузия), хорошо если люди имеют возможность продлить свой отпуск и снять средства к существованию, но случаи бывают разные так можно серьезно подставить людей и оставить их без крыши над головой и средств к существованию а так же без работы- думаю если бы сотрудник АК не вышел на 4 дня на работу его бы выперли с нее. Извинений каких либо и звонков не последовало - решили дозвониться сами до них учитывая международный роуминг и то что их оператор девушка ответила через 20 минут !!!!!!! только потом не могла связать ни слова ни пояснить как быть и что делать не ответила толком ни на один вопрос постоянно скидывала звонок на удержание, единственное подсказала мне обратиться в кассы где я брал билет... честно хотелось сказать Д*РА я же в Грузии какие кассы данной АК, далее она сказала что мне перезвонят в течении 24 часов с 6.00 до 18.00 а на момент звонка было примерно 18.30 и возможно но это не на 100% предложат другой рейс - короче она мило спросила может ли она быть мне еще чем то полезной....и мы попрощались....звонка от представителя АК более грамотного, как я понял, я не дождался...по итогу понесли расходы так как оплатили еще 4 дня дополнительного проживания в гостинице и нахождения в другой стране. 22.05.17 приехав в аэропорт увидели 2 огромные очереди ну и конечно сразу стало ясно что это родные Уральские Авиалинии и их "кинутые" в Грузии на 4 дня пассажиры которые летели в Адлер и Екатеринбург 2-мя разными самолетами их скопилось прилично хочу я вам сказать!!! УШЛОЕ руководство компании прокручивает деньги кидает людей оставляя в безвыходной ситуации, в общем решать Вам летать или нет но само впечатление отвратительное! Будьте аккуратнее воспользовавшись услугами АК Уральские Авиалинии!!!!

Ответить

25.05.17 15:40

Авиаэксперт

Злой гость : Не летайте этой авиакомпанией. Как уже здесь писали они отменили рейсы Санкт-Петербург - Бишкек и обратно. Без объяснения причин, без извинений, просто смс, мол рейс отменен. Замечу билеты были куплены за 3 месяца до вылета. Теперь пришлось брать кредит, чтобы лететь другой авиакомпанией, и, естественно, дороже. Чтобы вернуть СВОИ деньги, надо писать заявление, которое рассматривается 7 ДНЕЙ. Они рассматривают, вернуть мне мои деньги, или нет. И я уже не говорю о материальной компенсации в разнице билетов. Заявление на эту компенсацию принимается только письменно (электронно нельзя), и рассматривается 30 ДНЕЙ. Это пипец, товарищи. Никогда больше не воспользуюсь их услугами В любой крупной компании решение о возврате денег принимается специальной комиссией. Требуется проверить правильность оснований возврата и сформировать распоряжение в бухгалтерию. Компенсировать разницу в стоимости билетов авиакомпания не обязана. Она отвечает лишь по заключенному с ней договору, в котором курсовые или ценовые риски не рассматриваются. Соответственно они являются рисками пассажира. 30 дней рассматривается любое обращение, этот срок установлен законом.

Ответить

25.05.17 15:31

Авиаэксперт

Руслан : Несерьезная авиакомпания. За 3 дня до вылета пришло письмо о том что вылет (Тбилиси-Сочи) отменяется. И могут пересадить только на следующий рейс который только через 4(!!!) дня. А у меня целая цепочка до и после этого вылета. Пришлось все менять и перебронировать. Естественно я влип на хорошую сумму! Решайте сами, нужно ли вам связваться с этой негадежнлй авиакомпанией! Я для себя все решил! Назачто и никогда!!! Ни одна авиакомпания не гарантирует выполнение рейса при его недостаточной заполняемости. Большинство авиакомпаний являются коммерческими предприятиями, и их приоритет в зарабатывании денег, а не в получении операционных убытков.

Ответить

25.05.17 0:36

Руслан

Несерьезная авиакомпания. За 3 дня до вылета пришло письмо о том что вылет (Тбилиси-Сочи) отменяется. И могут пересадить только на следующий рейс который только через 4(!!!) дня. А у меня целая цепочка до и после этого вылета. Пришлось все менять и перебронировать. Естественно я влип на хорошую сумму! Решайте сами, нужно ли вам связваться с этой негадежнлй авиакомпанией! Я для себя все решил! Назачто и никогда!!!

Ответить

24.05.17 22:42

Гость

Отвратительная компания, с клиентами не работает! Деньги собирают, прокручивают, проценты получают, а рейсы отменяют! Кидалово полное! Россия .......

Ответить

24.05.17 22:42

Надира

Ужасная авиокомпания!!! Чтоб я еще раз воспользовалась их услугами..... всем буду говорить чтоб не пользовались услугами этой компании. Столько негатива за пол часа(((

Ответить

24.05.17 19:27

Проигнорированный гость

Не получилось дозвониться до офиса компании, расположенного в Петербурге. Но(ура!), когда девушка взяла трубку и спросила, что меня интересует, положила(!) трубку обратно. Как это понимать?????

Ответить

24.05.17 12:27

Злой гость

Не летайте этой авиакомпанией. Как уже здесь писали они отменили рейсы Санкт-Петербург - Бишкек и обратно. Без объяснения причин, без извинений, просто смс, мол рейс отменен. Замечу билеты были куплены за 3 месяца до вылета. Теперь пришлось брать кредит, чтобы лететь другой авиакомпанией, и, естественно, дороже. Чтобы вернуть СВОИ деньги, надо писать заявление, которое рассматривается 7 ДНЕЙ. Они рассматривают, вернуть мне мои деньги, или нет. И я уже не говорю о материальной компенсации в разнице билетов. Заявление на эту компенсацию принимается только письменно (электронно нельзя), и рассматривается 30 ДНЕЙ. Это пипец, товарищи. Никогда больше не воспользуюсь их услугами

Ответить

24.05.17 8:15

Гость

Никогда больше! Две стойки регистрации на 4 рейса, медленные дамы с огромными прическами которые хамят, при онлайн регистрации вам все равно нужно стоять в общей очереди, на drop off нельзя оставить багаж, вам должны проверить визы, в общей очереди. Как мне хамским тоном объяснила сотрудница онлайн регистрация это только чтобы занять нужное место. Место Карл! В самолёте отвратительный запах, и такие же "вежливые" проводники. Это был первый и последний раз!

Ответить

24.05.17 2:34

Гость

Рекомендую эту компанию ) хорошо кормят , пилоты отличные ) летели с Москвы в Читу было все хорошо )

Ответить

23.05.17 19:46

Гость

внучка на конкурсе ТПШ выиграла путевку в ВДЦ Океан При обращении в авиакомпанию оказалось, что субсидированные билеты отсутствуют до 25 июля 2017г. Не понимаем для чего необходимо анонсировать несуществующие льготы, да еще с такой помпой. У ребенка на руках путевка в ВДЦ Океан есть, а субсидий НЕТ все субсидии на бронировании у туристических АГЕНТСТВ. А дети, которые выиграли в конкурсе ТПШ - 3 человека из всей Свердловской области летят за 51 тысячу рублей.

Ответить

23.05.17 17:27

Гость

loca,а правила прочитать на сайте лень?Для кого здесь пишут?Зачем показывать всем свою невоспитанность.

Ответить

23.05.17 17:07

А.К. (Саратов)

Собираюсь лететь УА-линиями первый раз. Купил билет Москва(Жук.)-Тель-Авив (прямой рейс) на субботу 3 июня (примерно за месяц), билет недорогой (чуть более 6 тыс.р. в один конец). Примерно через неделю получаю э-почту: рейс отменён (видимо, в субботу мало кто летит - там автобусы не ходят по субботам), предложили рейс на 4-е июня (воскр.), но дневной (прилетаю в 7 вечера по местному). Поскольку лечу по работе - мне это неудобно, теряю день и не попадаю на некоторые мероприятия. Однако вынужден был согласиться (всё оставшееся сильно дороже и неудобное – с пересадками); после согласия прислали новый э-билет на 4-е. Таким образом, началось уже с некоторого неудобства и “потерь”. Посмотрю, как пройдет сам полёт – после отпишусь и оценю сервис…

Ответить

23.05.17 16:10

Светлана

Не могу понять, с каких пор бедные авиакомпании стали наживаться на детях?! Уральские авиалинии Билет Ростов-Москва-Ростов на взрослого 7300, взрослый с ребенком 6л - 7650 на человека (15300). Где скидки на детей??? Даже взрослому дороже лететь

Ответить

23.05.17 13:23

Воркутинец : Eysmont14 : Данил : Летел СПб-Омск с пересадкой в Москве. Оба самолёта были какими-то древними: при посадке громкий звук удара, казалось, что самолёт развалится. Внутри кресла абсолютно неудобные. Расстояние между креслами маленькое, есть совершенно некомфортно. В добавок, самолёт не мог взлететь с первого раза, прибыли на 14 минут позже заявленного времени. Очень много старых самолетов у Уральских, не советую. Ставлю 2, а не 1, только потому что мы вообще долетели в живом состоянии. А что значит, "не смог взлететь с первого раза"?)) Вот просто интересно)) Мне сразу представляется помпаж на разбеге с аварийным торможением, вырывающим из рук телефоны фотоаппараты... Оно? Мне кажется, в этом случае опоздание было бы не 14 минут

Ответить

23.05.17 12:07

Воркутинец

Eysmont14 : Данил : Летел СПб-Омск с пересадкой в Москве. Оба самолёта были какими-то древними: при посадке громкий звук удара, казалось, что самолёт развалится. Внутри кресла абсолютно неудобные. Расстояние между креслами маленькое, есть совершенно некомфортно. В добавок, самолёт не мог взлететь с первого раза, прибыли на 14 минут позже заявленного времени. Очень много старых самолетов у Уральских, не советую. Ставлю 2, а не 1, только потому что мы вообще долетели в живом состоянии. А что значит, "не смог взлететь с первого раза"?)) Вот просто интересно)) Мне сразу представляется помпаж на разбеге с аварийным торможением, вырывающим из рук телефоны фотоаппараты... Оно?

Ответить

23.05.17 11:32

Данил : Летел СПб-Омск с пересадкой в Москве. Оба самолёта были какими-то древними: при посадке громкий звук удара, казалось, что самолёт развалится. Внутри кресла абсолютно неудобные. Расстояние между креслами маленькое, есть совершенно некомфортно. В добавок, самолёт не мог взлететь с первого раза, прибыли на 14 минут позже заявленного времени. Очень много старых самолетов у Уральских, не советую. Ставлю 2, а не 1, только потому что мы вообще долетели в живом состоянии. А что значит, "не смог взлететь с первого раза"?)) Вот просто интересно))

Ответить

23.05.17 10:06

Гость

Данил : Летел СПб-Омск с пересадкой в Москве. Оба самолёта были какими-то древними: при посадке громкий звук удара, казалось, что самолёт развалится. Внутри кресла абсолютно неудобные. Расстояние между креслами маленькое, есть совершенно некомфортно. В добавок, самолёт не мог взлететь с первого раза, прибыли на 14 минут позже заявленного времени. Очень много старых самолетов у Уральских, не советую. Ставлю 2, а не 1, только потому что мы вообще долетели в живом состоянии.При посадке громкий звук удара?)))))) Не смог взлететь с первого раза? )))

Ответить

23.05.17 9:45

игорь

опоздали не по своей вине на регистрацию на 5 минут.Всё!! у нас закон! регистрация окончена. Но дайте нам 4000 рублей-и проходите на посадку!жадность и равнодушие.Особенно у представительства организации перед рейсом 168 в 16:55 22.05.2017. Москва-Калининград. всю душу измотали,хорошо у жены с собой пенсионная кредитка была. не хочется даже знать , что есть такие люди!

Ответить

23.05.17 4:30

Данил

Летел СПб-Омск с пересадкой в Москве. Оба самолёта были какими-то древними: при посадке громкий звук удара, казалось, что самолёт развалится. Внутри кресла абсолютно неудобные. Расстояние между креслами маленькое, есть совершенно некомфортно. В добавок, самолёт не мог взлететь с первого раза, прибыли на 14 минут позже заявленного времени. Очень много старых самолетов у Уральских, не советую. Ставлю 2, а не 1, только потому что мы вообще долетели в живом состоянии.

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

23.05.17 1:15

Гость

Добрый день! Хотела бы предупредить всех,кто хочет выбрать эту компанию для перелета. Авиакомпания отменяет рейсы,когда захотят! У меня уже два раза отменили рейс и в обмен предложили лететь через Екатеринбург со стыковкой! Я из-за них теряю целые сутки,причем скидок никаких не делают,извинений не приносят. Деньги за возврат билета на карту возвращают долго!

Ответить

22.05.17 11:57

Гость

Гость : Отменили рейс из Питера в Бишкек на 20 июня и обратно с Бишкека в Питер 15 августа! Не берите билеты в этой авиакомпании ! Кто нибудь компенсацию за это безобразие получил? Мой рейс на Бишкек и обратно тоже отменили. Туда должны были с ребенком лететь 11 июля, обратно 1 августа. Вариантов по пересадке не на стыковочный рейс не предлагают, только возврат денег. Но чтобы мне теперь улететь примерно в это время нужна сумма почти в два раза больше, т.к. билеты были приобретены еще в марте. Вопрос, есть еще таки пострадавшие,как я. Может имеет смысл коллективную претензию предъявлять?!

Ответить

22.05.17 11:40

Леонид

Добрый день, 21.05.2017 года летел Уральскими авиалиниями из Ларнаки в Домодедово. Рейс 7032. Хотелось бы начать с самого начала - взлетели мы на час позже чем нужно, соответственно позже прилетели- это обычное дело, но именно в этот день у меня была запланирована важная встреча сразу после прилета. Самолет отвратительный- маленькое расстояние между сидениями, подлокотник был сломан, вентиляция на моем месте не работала! Когда подавали питание к моему ряду, а это 20 ряд - не было ничего на выбор. И последнее - в начале полета сильно заболела голова, на мою просьбу сотруднику авиакомпании дать мне таблетку от головной боли, я получил ответ - у нас нет. пришлось просить у пассажиров. Вывод -отвратительный был рейс . Все очень у вас печально. Слава богу что хоть долетели.

Ответить

22.05.17 10:54

Гость

Гость : Ужасная авиакомпания!!!! Летела Уральскими авиалиниями,3 го января,повредили багаж,полностью сломано ребро и не было колесика на пластиковом чемодане,вес был 10 кг. Заявила о возмещении ущерба в 10 тыс (стоимость чемодана и билета,не указывала что была при этом температура 40 градусов,по Домодедово бегала с разбитым чемоданом в полуобмарочном состоянии).спустя 6 месяцев они мне выплатили 600р!!!! Так что на большие гонорары не рассчитывайте. даже не знаю стоит ли подавать в суд на возмещение ущерба морального и порчу багажа?! Интересно, а с какой стати вам должны были компенсировать стоимость билета? До места вы долетели, услуга оказана. А 600 руб. вам выплатили очевидно для лечения чемодана ( восстановления сломанного ребра).

Ответить

21.05.17 15:09

Гость

Ужасная авиакомпания!!!! Летела Уральскими авиалиниями,3 го января,повредили багаж,полностью сломано ребро и не было колесика на пластиковом чемодане,вес был 10 кг. Заявила о возмещении ущерба в 10 тыс (стоимость чемодана и билета,не указывала что была при этом температура 40 градусов,по Домодедово бегала с разбитым чемоданом в полуобмарочном состоянии).спустя 6 месяцев они мне выплатили 600р!!!! Так что на большие гонорары не рассчитывайте. даже не знаю стоит ли подавать в суд на возмещение ущерба морального и порчу багажа?!

Ответить

21.05.17 11:40

Гость

Были выданы следующие предупреждения Произошла непредвиденная ошибка при получении багажной политики. (15246)

Ответить

21.05.17 0:18

Гость

Мне повезло: расстался с компанией, даже не летая на ней! Несмотря на вал негативных отзывов, набрался смелости и в начале мая купил по весьма привлекательной цене билет по одному из южных направлений на бархатный сезон. Неделю довольно потирал руки, глядя на подорожание своего билета. А потом мимоходом проверил бронь и оказалось, что вылет обратного рейса сдвинут почти на 8 часов, да так, что его прибытие состоится глубокой ночью следующего дня. Это категорически не устраивало, поэтому попросил возврата денег. Вернули довольно оперативно. Выдохнул. А компания сдвинула время вылета ещё раз. Итого - 2 раза за неделю и почти за полгода до вылета! Боюсь представить, что они сделают за это время ещё и с рейсом "туда"! Хотя это теперь и не моя забота. Лучше слетаю голодным на Победе. Зато с портфелем, зонтом и букетом!

Ответить

21.05.17 0:13

Гость

Отменили рейс из Питера в Бишкек на 20 июня и обратно с Бишкека в Питер 15 августа! Не берите билеты в этой авиакомпании ! Кто нибудь компенсацию за это безобразие получил?

Ответить

20.05.17 14:01

Гость

Сергей : Шарага полная, отменили рейс спб-бишкек-спб без объяснения причины, сначала пообещали за счет компании подобрать рейс на ближайшие дни от даты вылета, сориентировав, что позвонят на следующий день. Итог: сами звонить и не собирались, после звонка, монотонные заученные ответы операторов, ни объяснений и вариантов решения вопроса, просто в открытую говорят:"Оформляйте возврат, ждите до 20 дней, а затем покупайте билеты в тридорого!". Не понимаю куда смотрит генеральный директор данной компании: Скуратов Сергей Николаевич. Сергей Николаевич, будьте добросовестны, не закрывайте глаза на сложившуюся ситуацию, иначе разгребать вам письма с жалобами, если они вообще до вас доходят! Люди, подумайте, прежде чем заказывать билеты у данной авиакомпании, если вам дороги ваши нервы и деньги, обходите ее стороной! Знаете почему рейсы отменяют? Потому что еще осенью закладывают в расписание рейсы, потом смотрят по продажам , на те рейсы, где мало куплено билетов, и не выгодно выполнять рейс,а это менее 50% от полной вместимости самолета типа А-320, то волевым решением коммерческого директора (сына генерального директора) или другого уполномоченного лица рейс отменяется, а самолет, который должен был лететь, ставиться на другой, более загруженный рейс. В этом случае авиакомпания убивает сразу 2-х зайцев, и именно, оптимизирует расписание, доходы, расходы, и получает прибыль, ибо по разным причинам не все пассажиры отмененного рейса получат 100% от уплаченных за билет денег. При этом в уральских авиалиниях самая низкая зарплата по отрасли. В общем то обычный лохотрон в рамках "законодательства" Категорически не рекомендую эту авиакомпанию.

Ответить

20.05.17 10:12

Гость

Ужасная авиа компания опоздали на 3 часа стыковочный рейс опять опоздали через 5 часов и к добавку багаж получили через трое суток. через неделю летит супруга ситуация повторяется один в один.

Ответить

20.05.17 0:42

Гость

На их сайта в нормах провоза багажа написано что провозить можно 5кг в ручной клади и 23кг в багаже для эконом-класса. Сейчас полез зарегистрировать жену на рейс, а там написано economy class (не промо), но багаж - до 10кг. Позвонил в поддержку. Прождал 29 минут пока меня соединили с оператором(!), девушка проверила данные билета и сказала, что да, провезти можно только 10кг. А жена уже в поезде в Москву с чемоданом на 20кг.

Ответить

19.05.17 23:57

Гость

Гость : Самая ужасная авиакомпания , хуже не придумаешь . Регулярные задержки как минимум на 1.5 часа . Если есть возможность избежать полёта этой отвратительной авиалинией , то используйте её!!!!!!!! минимум 1.5 часа , а максимум 2 дня в аэропорту Италии без выхода с аэропорта и на третий день лететь домой на сломанном самолете в грозу (весь самолет плакал)

Ответить

19.05.17 20:56

Гость

Отменили рейсы СПб-Бишкек-СПб. Возврат средств в течении 20-ти дней с долгим согласованием. Уроды. Чтоб вы обанкротились!

Ответить

19.05.17 19:40

Гость

19.05.2017 отменили рейс Батуми-Москва ,ни извинений ,ни чего! Перенесли на 21.05.2017. До колл-центр, не дозвонилась! На письмо по эл.почте так и не ответили...Про предоставление отеля - тишина! По прилёту,будем истребовать компенсацию! Первый раз такая ж*па.

Ответить

19.05.17 18:22

Сергей

Шарага полная, отменили рейс спб-бишкек-спб без объяснения причины, сначала пообещали за счет компании подобрать рейс на ближайшие дни от даты вылета, сориентировав, что позвонят на следующий день. Итог: сами звонить и не собирались, после звонка, монотонные заученные ответы операторов, ни объяснений и вариантов решения вопроса, просто в открытую говорят:"Оформляйте возврат, ждите до 20 дней, а затем покупайте билеты в тридорого!". Не понимаю куда смотрит генеральный директор данной компании: Скуратов Сергей Николаевич. Сергей Николаевич, будьте добросовестны, не закрывайте глаза на сложившуюся ситуацию, иначе разгребать вам письма с жалобами, если они вообще до вас доходят! Люди, подумайте, прежде чем заказывать билеты у данной авиакомпании, если вам дороги ваши нервы и деньги, обходите ее стороной!

Ответить

19.05.17 15:57

Надежжа

Ужасная авиалинии!!! Отменила рейс Спб-Бишкек и предложили через Екатеренбург лететь. Мне с маленьким ребенком предложили 6 часов сидеть в аэропорт , ждать пересадки. Ведать с головой у них все плохо. Отвратительная компания. Хамы полные . Дозванивалась до их 1.5 часа .

Ответить

19.05.17 15:08

Гость

Рейс отменили, по тел 8-800-7700-262 помочь не могут звонок по 20 минут, потом сброс. РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ РЕШИТЕ ВОПРОС, дайте дополнительные телефоны..........

Ответить

19.05.17 15:05

Гость

Отменили рейс Санк-Петербург - Кемерово, по горячей линии вразумительного ответа нет, сделала заявку прошло 24 часа ответа нет!!!!!!!

Ответить

19.05.17 14:56

Гость

Подписываюсь под всеми словами ниже написаных отзывов .Овратительная авиакомпания,не первый раз у них такие казусы, летали до этого, но по крайней мере хотя-бы просто даты переносили. А сейчас ужас отменить все прямые рейсы Санкт -Петербург -Бишкек и без объяснений при этом у людей все планы рушатаясь! !!!Это сейчас надо постараться еще на лето найти билеты прямых рейсов, а цены в два раза выше. Руководство авиакомпании вы хотя-бы извинились и предложили людям альтернативу. ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЕДЕНИТЬСЯ И ПОДАТЬ НА НИХ В СУД, а еще что бы их компетентные органы проверили!!!!Не летайте этой компанией! !!

Ответить

19.05.17 13:23

Гость

Эта компания-шлак! Ребята, лучше доплатить и полететь адекватными авиалиниями! Не тратьте нервы!

Ответить

19.05.17 12:16

Гость

Отменили рейс Бишкек- Санкт-Петербург. Не извинений, ничего. Билеты за это время существенно подорожали.

Ответить

19.05.17 8:37

Гость

Отменили рейс из Батуми в Москву 19.05.2017 ,перенесли на 21.05.2017. Pdf билеты новые не прислали, в коллекции,-центр не дозвониться! (Не берут трубку и не перезванивает).Извинений не было...

Ответить

18.05.17 21:45

Гость

Краине недовольна вашей горячей линии!

Ответить

18.05.17 12:47

Гость

Гость : Почему отменили прямой рейс Санк-петербург Бишкек 23 мая 2017? Тот же вопрос, только на 11 июля 2017!

Ответить

18.05.17 12:46

Гость

заказали билеты за несколько месяцев. В феврале брали билеты на июль. В итоге они сломали весь отпуск и все планы, отменили все, возврат денег. Паршиво.

Ответить

18.05.17 12:44

Гость

Почему отменили прямой рейс Санк-петербург Бишкек 23 мая 2017?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166167168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/110.html 110 1 1