Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Уральские авиалинии

11.12.18 17:24

arealy

Гость : Летала 4 раза.Все 4 раза на богаж клеили наклейку стекло.Богаж всегда битый.Ужасное обслуживание.Не кормят.Ответственности не несут.Больше летать не будем и остальным не советуем.Не рекомендую Грузчики не имеют отношения к АК, это зона ответственности аэропорта. Клеить на багаж "стекло" никакой смысловой нагрузки не имеет. Ужасное, хамское отношение на стойках регистрации в г.Санкт-Петербург, очень долго оформляют билеты на рейс и не хотят работать быстрей. Нагрубили из-за других пассажиров Регистрацией на рейс занимаются сотрудники аэропорта.

Ответить

11.12.18 0:00

Гость

Летала 4 раза.Все 4 раза на богаж клеили наклейку стекло.Богаж всегда битый.Ужасное обслуживание.Не кормят.Ответственности не несут.Больше летать не будем и остальным не советуем.Не рекомендую

Ответить

10.12.18 20:15

Тимур

Ужасное, хамское отношение на стойках регистрации в г.Санкт-Петербург, очень долго оформляют билеты на рейс и не хотят работать быстрей. Нагрубили из-за других пассажиров

Ответить

10.12.18 20:03

Гость

Каждый раз зарекаюсь не летать этой авиакомпанией! 9.12 летели семьёй Тель—Авиа - Санкт-Петербург. Сначала рейс задержали на полтора часа . Когда взлетали , что то явно было не так : странные звуки ( как будто что ломалось и отваливалось ), наклон самолёта был какой то не нормальный . Весь этот адский полет трясло и качало , местами было очень страшно . Отдельную тему можно было бы посвятить еде . Но ограничусь только вопросом : как можно таким Г....ном кормить живых людей ???? Когда летели туда неделю назад , была та же еда . Так вот наверное это ту же еду и разогрели !!! 2 варианта - Рыба с рисом или гречка с грибами . Рыба воняла так , что в глазах темнело . Явно была тухлая , рис уже пропал однозначно . Есть это было невозможно!!! Гречка с грибами больше напоминала сухой птичий корм ! У вас совести вообще нет ????? Многие летают с детьми . Дети вообще остались голодные в течение 5 часов, плюс задержка рейса, конечно все авиакомпании хотят экономить , но не надо до маразма доводить ! Салон грязный, мусор под ногами и в кармашках никто не убрал . На сиденье я влипла в чью то жвачку ! И конечно не могу не отметить « пёрфект инглиш» бортпроводниц при объявлениях . Вначале непередаваемая игра слов , далее что то там и ! ....nash samolyot comletelely stopped ........

Ответить

10.12.18 5:47

Гость

С 03.12.18г. Отменили горячее питание на рейсах менее 2х часов!!!!

Ответить

08.12.18 20:34

Гость Светлана

Ужасная авиакомпания, несколько раз выпадало несчастье лететь УА. Три раза из четырёх задерживали рейс. Один раз задержали вылет на 40 минут, ждали в автобусе на морозе, пока пассажиры опаздывающие все соберутся.На борту на только вода, то соки у них закончились, то кофе все выпили, отмороженные бортпроводники, на моих глазах молодой стюарт, заставлял мамочку с 2месячным ребёнком, немедленно посадить ребёнка на руки и пристегнуться, женщина объясняла, что ребёнок ещё не сидит и может находится только в лежачем состоянии на руках,но стюарт настаивал, чтоб мама с малышом пристегнулись ремнём, которого не хватало по длине на двоих.Пока люди не начали возмущаться на него, чтоб он прекратил издеваться.так как малыш уже разрывался от крика.Все очень непрофессионально, дёшево и безответственно, хоть по цене билета так не скажешь.Не советую Уральские Авиалинии никому.

Ответить

30.11.18 15:06

Алевтина

Добрый день. Только что узнала, что рейс 3555 из анталии переносят на сутки вперёд. Есть ли какая-то конкретная информация по вылету?

Ответить

29.11.18 18:55

Босс

г... задержали раз 10 самолет украли телефон сломал ноутбук стюардесса вылила на меня кофе

Ответить

29.11.18 12:06

Гость

Алла : Покупала на сайте компании билеты самый дешевый был тариф промо промо приблизительно за 11500 и и тут же написано было хотите улучшить условия полета всего за 1500 точно не помню тариф эконом багаж 23 возврат, я нажала на эконом заплатила за 2 билета мне на почту пришло подтверждение о бронирование группа тарифов была указана эконом, но сами билеты не пришли. Самое интересное, когда захотела сдать обратный билет он оказался невозвратный так как билеты куплены мною были по тарифу промо. Я поверить не могла, в колцентре сказали что билеты не пришли так как почему то их сама почта отправляет в спам и тут же сбросили мне билеты, которые почему то в спам не попали. Обратный билет дарю компании - видно у нее совсем плохие дела, если так бессовестно обманывают клиентов, никогда больше не буду летать уральскими авиалиниями и всем не советую. Если ума не наберётесь (прочитаете правила и условия), то так и будете всю жизнь всем подарки делать )))

Ответить

29.11.18 9:58

Алла

Покупала на сайте компании билеты самый дешевый был тариф промо промо приблизительно за 11500 и и тут же написано было хотите улучшить условия полета всего за 1500 точно не помню тариф эконом багаж 23 возврат, я нажала на эконом заплатила за 2 билета мне на почту пришло подтверждение о бронирование группа тарифов была указана эконом, но сами билеты не пришли. Самое интересное, когда захотела сдать обратный билет он оказался невозвратный так как билеты куплены мною были по тарифу промо. Я поверить не могла, в колцентре сказали что билеты не пришли так как почему то их сама почта отправляет в спам и тут же сбросили мне билеты, которые почему то в спам не попали. Обратный билет дарю компании - видно у нее совсем плохие дела, если так бессовестно обманывают клиентов, никогда больше не буду летать уральскими авиалиниями и всем не советую.

Ответить

28.11.18 19:20

Гость

Летели с мужем на Уральских авиалиниях в Тбилиси и обратно. Оба перелета были задержаны. Самолет неплохой. Задержку не объявили в Пулково. Только на табло светилось "задержан ", а во сколько вылет и посадка в самолет не понятно. Каждые 10 минут ходили смотреть посадку.

Ответить

27.11.18 22:50

Светлана

Повредили багаж в аэропорту, летела Уральскими авиалиниями. Вернули 600 р, мотивируя актом, что с самолета багаж был снят в исправности, и когда успели то акт составить и багаж осмотреть, если я, к примеру багаж и не ждала совсем, пока искала рейс, где ждать багаж - мой чемодан уже ехал мне навстречу. Чтобы я еще хоть раз полетела Уральскими авиалиниями, да никогда в жизни. Лучше я переплачу 1200, но чемодан, да и переустановка колес стоят дороже. Совет - не летайте Уральскими авиалиниями, свиньи они. Почти 2 месяца я не могла от них инфы дождаться, прислали письмо - 600р за 1 кг пустого чемодана. Где они только такие чемоданы видели, ни за что, никогда, черный список. Свиньи. Минус стопятьсот

Ответить

26.11.18 11:57

Гость

Наталья, вы проявили полное безразличие к себе. Итог другим быть и не мог.

Ответить

26.11.18 10:12

Наталья

Сейчас в аэропорту Пулково. Приехала за 30 мин до вылета. Пробки и у меня сахарный диабет, было плохо. На рейс не пустили. Деньги не вернули. Больше никогда этой авиакомпанией летать не буду. Никто не вошёл в положение. Безразличие полное.

Ответить

26.11.18 1:23

Гость

Гость : Про тезку я привел пример для внутрироссийских рейсов, хотя и пограничнику мы предъявляем только посадочный. Но по вашему получается, что имея например паспортные данные тезки, при отсутствии багажа и онлайн регистрациях вы сможете летать инкогнито? То что в посадочном не пропечатывается № паспорта, еще ни о чем не говорит. Когда вы проходите в чистую зону, и когда вы проходите на посадку, у вас сканируют посадочный. На экране компьютера у сотрудника А/П отображаются данные, в том числе и номер паспорта, и паспорт смотрят при входе в чистую зону и зачастую при посадке. Не берусь утверждать что видит пограничник в своем компьютере и связанна ли его база с базой регистрации на рейсы. А вообще, я предлагаю вам в следующий раз при перелете за границу, оформить билет на внутрироссийский паспорт, а затем поупражняться с вариантами и уже затем называть незнакомых вам людей глупцами. Хватит уже. Сначала у Вас в посадочном номер паспорта заносится, Вам сказали, что это ложь. Затем Вы стали заниматься фантазиями про рецидивистов, покупающих билет на тезок, Вам опять сказали, что это глупость. Теперь это все уже вообще не касается заграничных перелетов, а пограничнику по Вашим показаниям паспорт вообще не нужен, ему посадочный предьявляют. Договорились уже. Сочиняйте сказки для детей, может Гарри Поттера переплюнете.

Ответить

25.11.18 23:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф. Послушайте, альтернативно одаренные пассажиры - а что, нельзя явиться на регистрацию с обоими паспортами, если уж Вы догадались на внутренний паспорт взять билет? Обязательно переоформлять во всех случаях? При полетах в США точно нельзя, там Вас проверяют чуть не сразу после покупки билета, а в остальные страны? Внутренний паспорт доказывает, что Вы именно тот человек, который купил билет (за бугром, кстати, кое-где карточку с которой платили требуют показать, а не паспорт), а Виза в загранпаспорте доказывает, что сажать на борт Вас можно. Нет нельзя! Данные паспорта заносятся в посадочный и должны соответствовать данным при бронировании. Если в посадочном будут одни данные, а на паспортном контроле вы предъявляете паспорт с другими данными, вы паспортный контроль не пройдете. Про практику в других странах умничать можно сколько угодно, но у нас это не работает. Видимо тупые авиакомпании и пограничники у нас в стране не знают о Ваших правилах. Взял свой же посадочный талон Аэрофлот - нет там паспортных данных вообще, номер билета только. Взял посадочные талоны Люфтганзы и LOT из Пулково - такая же история - нет там данных паспорта, номер билета и FTL. И пограничники-раздолбаи пропускают! Как Ваш брат Гримм поживает, сказочник? Боюсь не все так просто. Получается тезка по имени и фамилии может пройти регистрацию, взять посадочный, а реально полететь другой человек? Хорошая тема для тех кто в федеральном розыске например. Кстати, а на обратном пути, за границей тоже предлагаете внутренний паспорт на регистрации предъявить? Я предлагаю не демонстрировать всем свою глупость на ходу выдумывая правила и выдавая их за действительность. Кого Вы обхитрите, взяв билет на тезку, если пограничнику Вы покажете СВОЙ паспорт в любом случае? За границей на регистрации тоже можете предъявить оба паспорта. А можете, кстати, к стойкам регистрации вообще не подходить , если Вы зарегистрировались онлайн и у Вас нет багажа. Про тезку я привел пример для внутрироссийских рейсов, хотя и пограничнику мы предъявляем только посадочный. Но по вашему получается, что имея например паспортные данные тезки, при отсутствии багажа и онлайн регистрациях вы сможете летать инкогнито? То что в посадочном не пропечатывается № паспорта, еще ни о чем не говорит. Когда вы проходите в чистую зону, и когда вы проходите на посадку, у вас сканируют посадочный. На экране компьютера у сотрудника А/П отображаются данные, в том числе и номер паспорта, и паспорт смотрят при входе в чистую зону и зачастую при посадке. Не берусь утверждать что видит пограничник в своем компьютере и связанна ли его база с базой регистрации на рейсы. А вообще, я предлагаю вам в следующий раз при перелете за границу, оформить билет на внутрироссийский паспорт, а затем поупражняться с вариантами и уже затем называть незнакомых вам людей глупцами.

Ответить

25.11.18 22:11

Гость

Уральские авиалинии банчат местами у запасных выходов по 1500 рублей я даже не знаю что сказать

Ответить

25.11.18 21:18

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф. Послушайте, альтернативно одаренные пассажиры - а что, нельзя явиться на регистрацию с обоими паспортами, если уж Вы догадались на внутренний паспорт взять билет? Обязательно переоформлять во всех случаях? При полетах в США точно нельзя, там Вас проверяют чуть не сразу после покупки билета, а в остальные страны? Внутренний паспорт доказывает, что Вы именно тот человек, который купил билет (за бугром, кстати, кое-где карточку с которой платили требуют показать, а не паспорт), а Виза в загранпаспорте доказывает, что сажать на борт Вас можно. Нет нельзя! Данные паспорта заносятся в посадочный и должны соответствовать данным при бронировании. Если в посадочном будут одни данные, а на паспортном контроле вы предъявляете паспорт с другими данными, вы паспортный контроль не пройдете. Про практику в других странах умничать можно сколько угодно, но у нас это не работает. Видимо тупые авиакомпании и пограничники у нас в стране не знают о Ваших правилах. Взял свой же посадочный талон Аэрофлот - нет там паспортных данных вообще, номер билета только. Взял посадочные талоны Люфтганзы и LOT из Пулково - такая же история - нет там данных паспорта, номер билета и FTL. И пограничники-раздолбаи пропускают! Как Ваш брат Гримм поживает, сказочник? Боюсь не все так просто. Получается тезка по имени и фамилии может пройти регистрацию, взять посадочный, а реально полететь другой человек? Хорошая тема для тех кто в федеральном розыске например. Кстати, а на обратном пути, за границей тоже предлагаете внутренний паспорт на регистрации предъявить? Я предлагаю не демонстрировать всем свою глупость на ходу выдумывая правила и выдавая их за действительность. Кого Вы обхитрите, взяв билет на тезку, если пограничнику Вы покажете СВОЙ паспорт в любом случае? За границей на регистрации тоже можете предъявить оба паспорта. А можете, кстати, к стойкам регистрации вообще не подходить , если Вы зарегистрировались онлайн и у Вас нет багажа.

Ответить

25.11.18 19:40

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф. Послушайте, альтернативно одаренные пассажиры - а что, нельзя явиться на регистрацию с обоими паспортами, если уж Вы догадались на внутренний паспорт взять билет? Обязательно переоформлять во всех случаях? При полетах в США точно нельзя, там Вас проверяют чуть не сразу после покупки билета, а в остальные страны? Внутренний паспорт доказывает, что Вы именно тот человек, который купил билет (за бугром, кстати, кое-где карточку с которой платили требуют показать, а не паспорт), а Виза в загранпаспорте доказывает, что сажать на борт Вас можно. Нет нельзя! Данные паспорта заносятся в посадочный и должны соответствовать данным при бронировании. Если в посадочном будут одни данные, а на паспортном контроле вы предъявляете паспорт с другими данными, вы паспортный контроль не пройдете. Про практику в других странах умничать можно сколько угодно, но у нас это не работает. Видимо тупые авиакомпании и пограничники у нас в стране не знают о Ваших правилах. Взял свой же посадочный талон Аэрофлот - нет там паспортных данных вообще, номер билета только. Взял посадочные талоны Люфтганзы и LOT из Пулково - такая же история - нет там данных паспорта, номер билета и FTL. И пограничники-раздолбаи пропускают! Как Ваш брат Гримм поживает, сказочник? Боюсь не все так просто. Получается тезка по имени и фамилии может пройти регистрацию, взять посадочный, а реально полететь другой человек? Хорошая тема для тех кто в федеральном розыске например. Кстати, а на обратном пути, за границей тоже предлагаете внутренний паспорт на регистрации предъявить?

Ответить

25.11.18 18:54

Гость

Гость : Гость : Гость : Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф. Послушайте, альтернативно одаренные пассажиры - а что, нельзя явиться на регистрацию с обоими паспортами, если уж Вы догадались на внутренний паспорт взять билет? Обязательно переоформлять во всех случаях? При полетах в США точно нельзя, там Вас проверяют чуть не сразу после покупки билета, а в остальные страны? Внутренний паспорт доказывает, что Вы именно тот человек, который купил билет (за бугром, кстати, кое-где карточку с которой платили требуют показать, а не паспорт), а Виза в загранпаспорте доказывает, что сажать на борт Вас можно. Нет нельзя! Данные паспорта заносятся в посадочный и должны соответствовать данным при бронировании. Если в посадочном будут одни данные, а на паспортном контроле вы предъявляете паспорт с другими данными, вы паспортный контроль не пройдете. Про практику в других странах умничать можно сколько угодно, но у нас это не работает. Видимо тупые авиакомпании и пограничники у нас в стране не знают о Ваших правилах. Взял свой же посадочный талон Аэрофлот - нет там паспортных данных вообще, номер билета только. Взял посадочные талоны Люфтганзы и LOT из Пулково - такая же история - нет там данных паспорта, номер билета и FTL. И пограничники-раздолбаи пропускают! Как Ваш брат Гримм поживает, сказочник?

Ответить

25.11.18 18:21

Гость

Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет.Это же додуматься надо, покупать билет на международный рейс по внутреннему паспорту. А сам факт наличия загранпаспорта не вызывает в голове, размышления на тему, а зачем он, собственно нужен? Логика подсказывает, что видимо, для осуществления , каких либо манипуляций связанных с заграницей. Авиаперелёт, например. Хотя, о какой логике я рассуждаю, когда процесс покупки билета осуществляет женщина.

Ответить

25.11.18 17:48

Гость

Гость : Гость : Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф. Послушайте, альтернативно одаренные пассажиры - а что, нельзя явиться на регистрацию с обоими паспортами, если уж Вы догадались на внутренний паспорт взять билет? Обязательно переоформлять во всех случаях? При полетах в США точно нельзя, там Вас проверяют чуть не сразу после покупки билета, а в остальные страны? Внутренний паспорт доказывает, что Вы именно тот человек, который купил билет (за бугром, кстати, кое-где карточку с которой платили требуют показать, а не паспорт), а Виза в загранпаспорте доказывает, что сажать на борт Вас можно. Нет нельзя! Данные паспорта заносятся в посадочный и должны соответствовать данным при бронировании. Если в посадочном будут одни данные, а на паспортном контроле вы предъявляете паспорт с другими данными, вы паспортный контроль не пройдете. Про практику в других странах умничать можно сколько угодно, но у нас это не работает.

Ответить

25.11.18 16:37

Гость

Гость : Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф. Послушайте, альтернативно одаренные пассажиры - а что, нельзя явиться на регистрацию с обоими паспортами, если уж Вы догадались на внутренний паспорт взять билет? Обязательно переоформлять во всех случаях? При полетах в США точно нельзя, там Вас проверяют чуть не сразу после покупки билета, а в остальные страны? Внутренний паспорт доказывает, что Вы именно тот человек, который купил билет (за бугром, кстати, кое-где карточку с которой платили требуют показать, а не паспорт), а Виза в загранпаспорте доказывает, что сажать на борт Вас можно.

Ответить

25.11.18 16:12

шариф

Прилетел 25 .10 .2018 из Оша не получил свой багаж .посоветуйте что мне делать ? Заявления написал сразу же акт дали мне сказали течения 21 суток найдем резултат нол

Ответить

25.11.18 16:12

Гость

Татьяна : Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет. Правильно Татьяна! Пишите, и чем больше тем лучше! Чем больше напишите, тем меньше людей будут допускать этот косяк. Справедливости ради, следует отметить что авиакомпании могли бы указывать соответствующее предупреждение напротив графы заполнения паспортных данных. Не хочется думать что отсутствие данного предупреждения является намеренным, с целью извлечения дополнительного дохода. Хотя как знать..... Я к слову тоже как то раз также ошибся с Аэрофлотом, но я смог поменять данные самостоятельно в разделе - управление бронированием. Возможно это предполагал мой тариф.

Ответить

25.11.18 15:55

Гость

Гость : Знатоку планирования всех авиакомпаний - Это Ваше "заложено лишних" серьезная заявка на приз "Глупость года на airlines-inform". Да ладно, умник! Человек все правильно написал. И это давно известно. Когда то рейс СПб - Москва длился по расписанию 55 мин. сейчас 1.2 часа. Конечно Тушки летят быстрее Аэрбасов и Боингов, но не настолько ведь. Вот можете почитать по теме - Авиакомпании тянут время - Перевозчики искусственно завышают данные о продолжительности полетов www.kommersant.ru/doc/3725218

Ответить

25.11.18 12:36

Гость

Татьяна, а вы хотели заграницу лететь по российскому паспорту?)

Ответить

25.11.18 11:49

Татьяна

Уважаемые Уральские Авиалинии, вы допустили халатность при разработке онлайн-покупки билета: не написали, что указывать при международном перелете нужно данные загран паспорта. Этого нигде у вас не написано. А теперь вы хотите 500р за внесения изменений в билет. Это плохое обслуживание. Я не буду рекомендовать вас никому. И напишу на всех сервисах отзывов о том, что вы работаете плохо. С таким сервисом ваша компания долго не протянет.

Ответить

24.11.18 14:39

Гость

Ооочеень плохая авиакомпания. Пользовалась два раза. Больше никогда. Лучше вообще не лететь никуда, чем с этой авиакомпанией

Ответить

23.11.18 13:13

Гость

Гость : Хотели сделать возврат билета а его почему то игнорируют и говорят про штраф !Позор!Может, для начала, почитать условия тарифа, а потом тут ныть.

Ответить

22.11.18 11:04

Гость

Хотели сделать возврат билета а его почему то игнорируют и говорят про штраф !Позор!

Ответить

21.11.18 15:49

Гость

УЖАС! Какая-то бюрократия и хамство! Используют в расшифровке сборов какие-то свои сокращения, которые получить удалось просто в письме, не в виде документа и отправляют по ссылке на получения платных справок, где отсутствует справка о сокращениях! На горячей линии вообще ничем помочь не могут

Ответить

19.11.18 22:03

Гость

Летали УА 8 ноября в 8.10 утра Москва-Акаба. Оставили в салоне детскую куртку. Хватились только когда обратно полетели в Москву. В аэропорту Акабы нам ничего толком никто не сказал. Посоветовали обратиться в аэропорт Домодедово. В Домодедово в комнате забытого багажа нам посоветовали обратиться в УА. Что нам делать? Если смысл искать вещь?

Ответить

19.11.18 21:39

Юлия

Забыли в самолете Москва-Акаба 8 ноября куртку на девочку 15 лет. Рейс был в 8.10 утра с задержкой 40 мин. Что делать?

Ответить

18.11.18 22:33

Гость

Знатоку планирования всех авиакомпаний - Это Ваше "заложено лишних" серьезная заявка на приз "Глупость года на airlines-inform".

Ответить

18.11.18 20:02

Гость

Для всех кто пищит от восторга от более раннего прибытия борта в аэропорт назначения чем указано в расписании. В расписании у всех а\к минут 20-30 "лишних" заложено во времени Прибытия. Это не самолет прибыл раньше времени,это он не задержался с вылетом и не съел тот получасовой запас.Все замечали,что задержка вылета на 20-30 мин. никогда не мешала самолету прибыть вовремя.

Ответить

18.11.18 11:27

Я Елена

Гость : Вадим : странный маркетинг авиакомпании. зарабатывают денег на исправлении ошибки в данных билета. у всех авиакомпаний есть правило что три ошибки "допускаются"!!! и исправлять не надо. но у Уральских авиалиний платная услуга 500 рублей. и в правилах и кол центре говорят что исправлять надо обязательно и три ошибки нужно обязательно исправлять за дополнительные деньги((( негатив не 3, а одна ошибка, при условии, что не искажается звучание фамилии или имени. В любых других случаях штраф и это требование не только у данной авиакомпании.Вот и мне сильно нужно про допустимых три ошибки знать.Слышала,что есть такие допуски. И Вы написали,что есть правило о допуске к полету с тремя ошибками в билетах,которые не нужно исправлять.Пожалуйста,сообщите у каких а\к это допустимо официально и есть на это ссылки.Не получается у меня такую важную информацию заполучить.

Ответить

18.11.18 8:41

Гость

Вадим : странный маркетинг авиакомпании. зарабатывают денег на исправлении ошибки в данных билета. у всех авиакомпаний есть правило что три ошибки "допускаются"!!! и исправлять не надо. но у Уральских авиалиний платная услуга 500 рублей. и в правилах и кол центре говорят что исправлять надо обязательно и три ошибки нужно обязательно исправлять за дополнительные деньги((( негатив не 3, а одна ошибка, при условии, что не искажается звучание фамилии или имени. В любых других случаях штраф и это требование не только у данной авиакомпании.

Ответить

17.11.18 13:29

Гость

Lada : Зарегистрировала за 24 часа на рейс u6 3555 на 17.11.18 семью из 4 человек, на ряд 26, места a,b,c,d (увеличенный интервал впереди, удобные места для ног, рядом с аварийным выходом). Система подтвердила все брони про проверке. При получении билетов на стойке регистрации 2 человека были пересажены на 38 ряд (последний, с неоткидывающимися сиденьями) без 1) предупреждения! 2) без объяснения причин! Посадить обратно членов семьи на забронированные места отказались (без объяснения причин) предоставить другие 4 места рядом тоже отказались, мотивируя тем, что "багаж не долетит". В итоге: 1 человек (мама) остался на месте 26а, оба ребенка сидят вместе на 5 ряду, места не у окошка!, и папа на 5 ряду, но отдельно от детей! Как это все понимать?!наверное так - детям до 12 лет нечего делать у аварийного выхода, сажать их туда запрещено правилами безопасности и это совершенно независимо от наличия или отсутствия сопровождающего взрослого пассажира

Ответить

17.11.18 2:50

Lada

Зарегистрировала за 24 часа на рейс u6 3555 на 17.11.18 семью из 4 человек, на ряд 26, места a,b,c,d (увеличенный интервал впереди, удобные места для ног, рядом с аварийным выходом). Система подтвердила все брони про проверке. При получении билетов на стойке регистрации 2 человека были пересажены на 38 ряд (последний, с неоткидывающимися сиденьями) без 1) предупреждения! 2) без объяснения причин! Посадить обратно членов семьи на забронированные места отказались (без объяснения причин) предоставить другие 4 места рядом тоже отказались, мотивируя тем, что "багаж не долетит". В итоге: 1 человек (мама) остался на месте 26а, оба ребенка сидят вместе на 5 ряду, места не у окошка!, и папа на 5 ряду, но отдельно от детей! Как это все понимать?!

Ответить

16.11.18 19:45

Гость

Вылетали 06.11.2018 из Домодедово. Багаж двух человек уместили в 23 кг. При регистрации сотрудник УА пояснил, что объединенный багаж может достигать 30 кг. Обратно везли 28 кг. Категория билетов "эконом".

Ответить

16.11.18 11:41

Гость

А ты,который сожрал вторую касалетку нахаляву,чем лучше тех,которые из "какого-го то -стана и 2 чартерных туристовоза"??? Или просто из-за того,что "барин из Парижу" летит? Или от того,что сожрал второй рацион сил не хватило по трапу спуститься и сесть в автобус? Кем вы себя возомнили? Что постоянно понтуетесь?

Ответить

15.11.18 18:04

Гость

Летели из Турции, сели в самолёт .... И началось .... Кресла не удобные! Грязь , все залито облито .... Пилот не представился , что тоже смутило .... А вот персонал вежливый тут ничего не скажу плохого ...

Ответить

15.11.18 9:16

Асия

Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.Каждый час сообщают,что рейс задерживается, якобы по метеоусловиям и больше никакой информации.За три часа никто из представительства так и не соизволили появиться.

Ответить

15.11.18 8:20

akula

Алёне у Уральских авиалиний можно ещё до начала регистрации выбрать место в салоне самолёта, оно будет присвоено пассажиру, но это не означает пройденную онлайн регистрацию. Поэтому сделаю вывод о том, что регистрацию до конца Вы не прошли. Её итогом должно быть предложение распечатать посадочный талон или отправить его на почту. Если Вы до этого шага не дошли, то и регистрация считается непройдённой

Ответить

15.11.18 0:29

Алена

Просто ужасно!Покупала билет для супруга Москва-Барнаул Барнаул -Санкт-Петербург,прошла регистрацию на всех рейсах,билеты куплены в обед до отлёта ещё 10 часов,в итоге на стойке регистрации за пол часа до отлёта сказали что регистрация не пройдена,хотя место присвоено,статус поменялся,пришло увеломление на почту.На стойке развели руками ,мол не дорегистрировались.Как так то?!Что за бред!Сделка сорвана,деньги за два рейса потеряны!Как вы так работаете?И вопрос почему задержки у вас постоянные а пассажира не посадить ,если ваша программа лагает!!!!

Ответить

14.11.18 11:26

akula

Егору места на багажных полках никак не привязаны к пассажирским местам и рядам кресел. Более того, на этих же полках в закрытых отсеках хранится оборудование для демонстрации инструктажа по безопасности, медицинская аптечка и да, пледы тоже хранятся там. Поэтому действует простое правило - кто первый влез, того и тапки. Рюкзак необходимо было разместить под креслом - там стандартные габариты для ручной клади 55*40*20 см

Ответить

14.11.18 11:14

Гость

Егор, вы прете баул, превышающий нормы провоза ручной клади (иначе влез бы он под сидение), остальные такие же умные прут баулы и забивают ими полки, а виновата авиакомпания?Виновата, что позволяет возить все это в салоне. Надо, делать как Победа, но почитайте отзывы, все равно пассажиры недовольны.

Ответить

14.11.18 9:00

Егор

Добрый день. Летел рейсом 299 из Екатеринбурга в Благовещенск 13.11.2018, очень не доволен тем как себя повёл борт проводник! Зайдя в салон самолета все багажные полки были заняты и не куда было положить ручную кладь, по сиденье впереди стоящего кресла не владела так как балы объемная, на мой вопрос борт проводнику я получил ответ ищите свободные места( которых не было в салоне). Так же борт проводник сказал, что сейчас зима и у людей много вещей, как я понимаю багажные полки есть на каждом ряду и люди летящие на этом ряду должны класть свои вещи туда, но ответ последовал, что полки не привязаны к месту, что меня поразило. Спустя некоторое время после взлёта открывают багажные полки и достают от туда два больших пакета с пледами, на место одного из этих пледов с легкость поместилось бы две сумки! Почему пледы лежат на месте багажных полок пассажиров?! И как утверждают ваши проводники приоритет вашей компании это комфорт во время полёта, чего я не получил, потому что мой рюкзак стоял у меня между ногами! Из всего рейса нормальным был только приём пищи( отдельное спасибо)

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Ответить

13.11.18 19:52

Гость

Александр : 12.11.18-13.11.18 Москва-Тюмень, огромное спасибо футбольной команде грузчиков Уральских авиалиний! При получении багажа рюкзак открыт, глиняные сувениры просто в пыль, наклейка стекло отсутствовала, хотя при сдаче багажа бережно приняли в багаж с хрупкими вещами. Ума палата! Глиняные сувениры перевозить в рюкзаке с любой наклейкой?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130131132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ural_airlines/146.html 146 1 1